Cómo saber por qué Android va lento. ¿Por qué mi teléfono Android se ralentiza? Almacenamiento, aplicaciones y juegos.

Android es uno de dos sistemas populares aparatos moviles. Y aunque el soporte de la plataforma es muy bueno y rápido, a menudo hay casos en los que se producen fallos de funcionamiento, incluso en la tienda. aplicaciones de google Mercado de juego, desde donde se descargan casi todas las aplicaciones para el dispositivo. "No se puede conectar con el servidor" es uno de los errores más comunes.

Error del servidor en Play Market: causas del problema

Puede ocurrir un problema de conexión del servidor debido a una actualización del sistema o Google Play instalada incorrectamente. Esto es lo mas problema común. También una de las posibles razones son los problemas debidos a caché lleno aplicaciones.

Es posible que no haya problemas con Google Play, pero simplemente no hay conexión a Internet. Comprueba si está encendido internet movil o Wi-Fi.

Además, es posible que no haya conexión con el servidor si el dispositivo tiene fecha equivocada y el tiempo, por ejemplo, después de que el usuario haya quitado la batería o haya descargado completamente el dispositivo, estos datos se restablecen automáticamente.

Afecta al funcionamiento del Play Market y a la sincronización con la cuenta de Google que tienen todos los usuarios de Android. Es posible que el problema haya surgido debido a la instalación o eliminación de una aplicación descargada de la tienda.

El problema de conexión puede ocurrir si ha instalado una aplicación pirateada o está utilizando cracks para juegos.

Y una última cosa. Curiosamente, no todos los dispositivos Android son compatibles con la aplicación y la versión web de la tienda. Esto se debe a que algunos teléfonos inteligentes y tabletas simplemente no cumplen con los requisitos de compatibilidad. Puedes ver la lista de modelos en el sitio web de Google Play en la sección de ayuda.

Borrar caché

No se puede establecer una conexión con el servidor, aunque Internet en el dispositivo es estable y la fecha está configurada correctamente. Lo primero que debe hacer es borrar el caché de la aplicación Play Store y Servicios de Google Jugar.

Para hacer esto, vaya a la configuración del sistema en el elemento "Dispositivo" y seleccione "Aplicaciones". Busque Play Market y haga clic secuencialmente:

  • detener;
  • borrar datos;
  • borrar caché;
  • eliminar actualizaciones.

Cómo borrar el caché

Realizamos las mismas acciones para la aplicación Servicios. GooglePlay.

Al igual que en la aplicación Market, haga clic en detener, elimine datos y borre el caché

Reiniciamos el dispositivo e intentamos ir a Play Market. Si aún no se puede establecer la conexión con el servidor, intente con el siguiente paso.

Deshabilitar la sincronización

Debido a un error de sincronización, la tienda de aplicaciones tampoco puede conectarse correctamente al servidor. Para desactivarlo, vaya nuevamente a la configuración del dispositivo, vaya al elemento "Cuentas" y seleccione Google.

Deshabilite toda sincronización y reinicie el dispositivo. Inicie sesión en su cuenta nuevamente y vuelva a activar la sincronización. Puede aparecer un error, pero no le prestamos atención e intentamos acceder a Play Market.

Para desactivarlo, desmarque todas las casillas.

Es importante volver a activar la sincronización. Debido a su ausencia también pueden ocurrir problemas con el Mercado.

Si aún no hay conexión con el servidor, continúe con el siguiente paso.

Eliminar una cuenta de Google

Este paso puede ayudar en algunos casos, y si los juegos y otras aplicaciones no están vinculados a él, puede intentar utilizar este método para corregir el error de comunicación del servidor.

Para eliminar una cuenta es necesario:

  • ve a Configuración;
  • Cuentas;
  • haga clic en la dirección de correo electrónico;
  • llamar menú contextual botón en el panel frontal del teléfono (al lado de los botones Inicio y Atrás), en algunos teléfonos se abre el menú contextual presionando el botón con tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla;
  • seleccione eliminar cuenta.

como agregar cuenta

Reinstalar Play Store

Si el problema persiste, puedes reinstalar Play Market. Para hacer esto:

  • abre las tinturas;
  • aplicaciones;
  • seleccione Mercado de juego;
  • detener;
  • Haga clic en eliminar actualizaciones;
  • borrar datos;
  • eliminar del inicio predeterminado;
  • descargue la aplicación con la extensión .apk;
  • vamos a gestor de archivos dispositivos;
  • ejecute el archivo;
  • Después de la instalación, abra Play Market e ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Cómo eliminar el mercado de juego

La aplicación debería funcionar.

Importante. Dado que Market está integrado en el sistema y no debe eliminarse, no está disponible en el sitio web oficial de Google Play, por lo que tendrá que descargarlo desde fuentes de terceros. Utilice únicamente sitios confiables y seguros para proteger su dispositivo. Última versión El mercado de juegos se puede encontrar en el recurso w3bsit3-dns.com y otros similares.

¿Qué más puedes hacer?

Si no se ha establecido una conexión con el servicio, a pesar de todos los pasos realizados, puede descargar aplicaciones de forma remota. Vaya al sitio web de Google Play desde cualquier navegador e inicie sesión con su cuenta.

Versión web de Google Play

La interfaz casi no se diferencia de la aplicación al seleccionar el programa deseado, haz clic en instalar, después de un tiempo aparecerá en tu dispositivo. Puede acceder al sitio desde una computadora, teléfono o tableta. Lo principal es que las cuentas del dispositivo en el que desea instalar la aplicación y las del sitio web coincidan. Es decir, si utiliza varias cuentas, para la instalación remota deberá activar una.

Y la opción más radical es restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica. Pero al mismo tiempo se eliminarán todos los datos del usuario: aplicaciones descargadas, fotos, música, contactos, etc., el smartphone o tableta volverá al mismo estado que cuando se compró.

Vídeo: Play Market: error del servidor, qué hacer

Si hay problemas con Play Store, primero reinicie su dispositivo; esto ayuda con la mayoría de los problemas. Si el error persiste, uno de los métodos anteriores definitivamente ayudará a eliminarlo. No olvide borrar el caché de la aplicación; debido a su saturación, no solo Play Market, sino también el sistema en su conjunto no pueden funcionar correctamente.

La configuración incorrecta de los programas del sistema a menudo provoca diversos problemas y fallos de funcionamiento en todo el sistema. Sistema operativo. Los usuarios de dispositivos Android a veces encuentran problemas al iniciar el proceso de Play Store.


Todo se describirá a continuación. posibles razones, y también formas efectivas Solucionando un problema que se presenta al cargar la tienda de aplicaciones.

¿Por qué motivos es posible que Play Market no se abra?

El programa Play Market es aplicación estándar. Está preinstalado en todos los dispositivos que ejecutan el sistema operativo Android. El programa es necesario para descargar juegos, así como software. Una cuenta de tienda es capaz de almacenar todos los datos sobre las aplicaciones compradas. De esto vale la pena concluir que puede instalar la aplicación en todos los dispositivos de usuario que ejecutan el sistema operativo Android. Por lo tanto, no es necesario comprar varios programas idénticos. Todas las utilidades fallan periódicamente y, como resultado, funcionan con errores. Las principales razones por las que Google Play Market no se abre son las siguientes:

Infección del dispositivo con un troyano o software espía;
la transferencia de información es demasiado lenta o no hay ninguna conexión a Internet;
Datos perdidos para iniciar sesión en su cuenta de Google Play;
El administrador de descargas del teléfono inteligente está desactivado;
caché de aplicaciones muy grande;
versiones obsoletas datos del programa que sobrecargan el sistema;
El Servicio de Google no es compatible con la versión de Play Store;
problemas con el sistema operativo.

Infectar su dispositivo con un virus

Si descarga programas de fuentes no confiables, esta puede ser la razón por la cual Play Market no quiere abrirse en Android. EN en este caso Deberá eliminar todas las utilidades que no se descargaron de la tienda de aplicaciones. Después de todo, existe una alta probabilidad de que contengan virus que hayan acceso no autorizado a los datos personales del usuario, números y contraseñas de tarjetas bancarias. Además, el troyano puede denegar el acceso a Play Market, mientras ofrece descargar las aplicaciones necesarias desde un recurso de terceros.

Sin embargo, la limpieza ordinaria del dispositivo desde programas similares No siempre podrá ayudar, porque el virus puede permanecer en el teléfono. Para eliminarlo por completo, deberá escanear con varios programas antivirus. Entonces necesitas deshacerte de todas las amenazas encontradas. Necesito comprobar lista blanca aplicaciones de firewall, ya que se puede agregar software espía a las listas de ignorados de antivirus. Además, vale la pena formatear la tarjeta de memoria creando copia de reserva todos los archivos de usuario.

problemas de conexión a internet

Como resultado de la baja velocidad de transferencia de datos a través de la conexión a Internet, es posible que Play Market no se abra. Esto puede dañar algunas utilidades. Como resultado, las actualizaciones no se instalan correctamente. En el futuro esto conducirá a Funcionamiento defectuoso aplicaciones. No se recomienda utilizar Play Market cuando la velocidad de Internet es muy baja.

Debes ir a la tienda de aplicaciones y activar su configuración. Después de esto, debe seleccionar la opción "No descargar datos a velocidades de transferencia de datos bajas". En el futuro, los nuevos programas se descargarán sólo cuando velocidad optima Internet o punto de conexión acceso wifi. Si la tienda no funciona en absoluto, debe verificar si Internet está disponible en el dispositivo. Es probable que esté deshabilitado por su proveedor de telecomunicaciones o esté disponible Punto de acceso Wi-Fi muestra problemas. Cuando el enrutador está encendido, pero no hay conexión a Internet, debes realizar los siguientes pasos:

1. Apaga tu teléfono.
2. Apague el enrutador y desconéctelo del tomacorriente.
3. Verifique si todos los cables están conectados a la parte posterior del dispositivo.
4. Conecte el enrutador a una toma de corriente y enciéndalo.
5. Conecte su teléfono y active la función de búsqueda de Wi-Fi en él.

Después de completar todos los pasos enumerados anteriormente, el punto de acceso debería estar disponible nuevamente.

Nombre de usuario o contraseña olvidados

Google ha desarrollado una guía que te dirá qué está disponible para cualquier usuario. Le indica qué hacer si Play Market no se abre debido a que perdió el nombre de usuario o la contraseña de su cuenta. Todos los servicios de Google están interconectados por uno perfil de usuario. Gracias a esto, podrás realizar rápidamente diversas operaciones con tus propios datos. Si pierde su nombre de usuario y contraseña, es posible que se encuentre con el hecho de que Play Market no se abre en Android. Por ello, Google ha desarrollado una cómoda y manera segura, permitiéndole restaurar el acceso a la página. Hay dos opciones para esto:

1. Utilice el número de teléfono especificado durante el registro.
2. Uso de la dirección correo electrónico especificado durante el registro.

La primera opción implica restaurar la información de inicio de sesión enviando un código de acceso al número de teléfono del usuario. El mensaje es completamente gratuito, se envía vía canal cerrado. La segunda opción es posible si no has vinculado un número de teléfono. En este caso, el control de la cuenta se realiza utilizando la dirección de correo electrónico adyacente que se especificó durante el registro de la cuenta. La pérdida de datos de inicio de sesión es la razón más común por la que Play Market no quiere abrirse en Android.

En este caso basta con enviar código especial en correo de repuesto. Después de esto, deberá ingresarlo en el cuadro de texto en la página de recuperación, luego de lo cual el sistema le ofrecerá cambiar el nombre de usuario o la contraseña que olvidó. Cuando se restablezca la información utilizada para iniciar sesión en la página de Google, el usuario podrá volver a utilizar la tienda de aplicaciones.

Habilitar el Administrador de descargas

Esta aplicación es capaz de monitorear todos los archivos descargados por el dispositivo. Cuando se detiene el administrador de descargas, es posible que todas las aplicaciones relacionadas, incluida la tienda, no funcionen correctamente. Como regla general, Play Market no se abre precisamente debido a una falla que ocurrió en programa del sistema descargas Para restaurar la funcionalidad de la utilidad, debe seguir las siguientes instrucciones:

1. Ve a la configuración de tu teléfono o tableta.
2. En la sección aplicaciones del sistema debe encontrar el administrador de descargas y abrir una ventana con información detallada.
3. El programa debe estar activo y activo. De lo contrario, deberá habilitar la utilidad.

Borrar caché

En el caso de que todos los métodos anteriores para resolver problemas con el lanzamiento de una tienda no sean efectivos, lo más probable es que el problema consista en grandes cantidades caché de la aplicación que se ha acumulado durante cierto tiempo. El caché es un portapapeles temporal para aplicaciones. Cuando hay demasiados datos, la utilidad comienza a cargarse y se convierte en la razón por la que Play Market Android no quiere abrirse. En este caso, será necesario limpiar RAM y luego proceda a borrar el caché de la aplicación. Para hacer esto, debe abrir el menú de configuración y seleccionar "Juegos y aplicaciones". A continuación, debe encontrar el ícono de la tienda entre la lista propuesta y hacer clic en él. Luego debe hacer clic en la clave necesaria para borrar el caché y esperar un momento. El proceso de eliminación puede tardar unos diez minutos.

Exceso de datos de aplicaciones y actualizaciones incompatibles con el sistema

Como sabes, el mercado se actualiza con bastante frecuencia. En ocasiones se puede instalar en el dispositivo, pero no siempre es compatible con versión activa"Androide". Por tanto, esta es la razón por la que Play Market no se abre. Como resultado, la utilidad y el sistema pueden crear un conflicto entre sí debido a diferentes versiones y configuraciones de software. Este problema se está solucionando. Para hacer esto necesitarás eliminar la última actualizaciones instaladas programas. Primero debes ir a la configuración y seleccionar el ícono del mercado. Después de esto, haga clic en el botón "Desinstalar actualizaciones". A continuación, el teléfono se reinicia y completa otro intento ve a la tienda también. También es recomendable comprobar las versiones del sistema operativo y tienda de aplicaciones que estás utilizando. Debes ir a la configuración de tu teléfono o tableta. Luego debe seleccionar el elemento del menú "Información del sistema" y ver la versión del firmware del dispositivo. Una vez que conozca el historial de versiones del sistema operativo que está utilizando, deberá ir al sitio web de la tienda actualizado aplicando ordenador personal. A continuación, debe comparar la versión actual del sistema con las compatibles.

Funcionamiento incorrecto de los servicios de Google Los servicios de Google están programas estándar en dispositivos que ejecutan el sistema operativo Android. La tienda es uno de estos servicios. Por lo tanto, las fallas en el funcionamiento del programa de monitoreo pueden provocar fallas en el funcionamiento de los servicios públicos infantiles. Ésta es la razón por la que Play Market no se abre. Para resolver el problema, deberá eliminar el caché de la utilidad de servicios.

Restablecer la configuración a la configuración de fábrica

Cuando se eliminan todos los datos del dispositivo, todas las configuraciones vuelven a la modificación original establecida por el fabricante cuando se fabricó el dispositivo. Para hacer esto, debe ir a la configuración del sistema y en el elemento de la lista "Restaurar", restablecer todas las configuraciones del teléfono a las iniciales. Este procedimiento suele tardar entre 5 y 30 minutos.

Muy a menudo los usuarios sistemas android encontré errores 941 o Google Play Market no funciona, no se inicia, falla todo el tiempo, etc. Consideremos cómo resolver este problema en instrucciones detalladas.

¿Por qué no funciona Play Market?

Los fallos y problemas más comunes de Google Tienda de juegos Este: problemas tecnicos en el servicio en sí, errores constantes Mientras trabaja, la aplicación falla todo el tiempo y no funciona. Este artículo proporciona varias soluciones para corregir estos errores.
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Google Play no funciona: ¿cómo solucionarlo?

  • Reiniciar Android

Lo primero que debe hacer es reiniciar el dispositivo. A menudo esto puede resolver el problema. Google relacionado Juega, pero también si el sistema se ralentiza o se congela. Si esto no ayuda a resolver el problema, consulte el siguiente punto.

  1. Vayamos a la configuración.
  2. Abra Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
  3. encontrar en lista de google Play Store y haz clic en él.
  4. En la ventana de configuración de la aplicación, seleccione "Borrar datos" y " Borrar caché».

Repetimos 3 pasos desde el punto 2, solo que ahora pulsamos en “ Desinstalar actualizaciones“. Esto devolverá el Play Market a estado inicial en el momento de la instalación.

  • Restablecer la configuración de la aplicación Servicios de Google Play

Vaya a configuración, abra "Aplicaciones" y en la lista busque " Servicios de Google Play" Ábrelo y límpialo también. cache y datos.

Marco de servicios de Google" Haga clic en " borrar datos" Y " Borrar caché».

Vaya a Configuración → Aplicaciones → pestaña Todo. Seleccionar " Cuentas de Google" Si esta aplicación estará deshabilitado, habilítelo.

  • Habilite el "Administrador de descargas"

En la sección Aplicaciones, vaya a " Todo"y abrir" Administrador de descargas" Si lo tienes deshabilitado haz clic en " Encender».

  • Elimina tu cuenta de Google y restáurala

Haz una copia de seguridad de tus datos y en el paso 6 selecciona “ Eliminar cuenta“.

Algunas aplicaciones pueden bloquear tu trabajo Tienda de juegos. Por ejemplo, aplicación famosa Libertad, que le permite realizar compras dentro de juegos y programas de forma gratuita, puede interferir con funcionamiento normal Tienda de aplicaciones de Google.

  • Configurar el archivo "hosts"

Si tienes la aplicación instalada Libertad, entonces este artículo es solo para ti. este método Requiere derechos de root. Primero, desactive la aplicación Freedom (en el menú del programa, seleccione "Detener") y solo luego elimínela. Después de eso, instale la aplicación. Explorador raíz o proporcionar acceso root a ES Explorador. Luego busque el archivo “hosts” en la ruta /system/etс/, ábralo usando un editor de texto y deje solo esta línea (si no, escríbala):

Esto es lo mas método radical que eliminará todos los datos de almacenamiento interno. Los datos de la tarjeta de memoria permanecerán intactos.

Este método definitivamente te ayudará, lo más importante es que, antes de usarlo, crees una copia de seguridad del sistema. En el primer inicio, podrá restaurar todos los datos desde una copia de seguridad.

  • Comprueba tu conexión a Internet

Verifique su conexión de red. Si no puede abrir ningún sitio web en su navegador, reinicie su enrutador y configure una conexión a Internet.

Configure la hora correcta e ingrese la zona horaria correcta. Es mejor mantener estas configuraciones sincronizadas con su red. Para hacer esto, vaya a "Configuración" → "Fecha y hora" y marque la casilla junto a los elementos " Fecha y hora de la red" Y " Zona horaria de la red».

Una característica distintiva de todos los dispositivos con sistema operativo Android es su adaptación a muchos servicios de Google. No hay nada extraño en esto, ya que el propietario directo de todos los derechos sobre Android es, de hecho, el propio Google. Los usuarios de Android que se han encontrado con la descarga de aplicaciones y otros contenidos probablemente conozcan la existencia de una tienda como Play Market. Este es uno de los recursos de Google desde donde puedes descargar juegos, música, fondos de pantalla, libros y más.

¿Qué es Play Market y cómo utilizarlo?

El recurso está disponible para todos los usuarios registrados. La cuenta es la misma para todos los servicios de Google, y si aún no tienes una, crear una cuenta es muy sencillo. Necesidad gmail y crea una contraseña. Recientemente, también se ha requerido información de pago. tarjeta bancaria. A menudo se quejaron de esta innovación, pero con el tiempo quedó claro que simplificaba el procedimiento de compra. Usar la tienda en sí es bastante conveniente. Todo el contenido está dividido en categorías, también puedes utilizar la búsqueda. Pero a veces sucede que la tienda simplemente no abre. ¿Por qué sucede esto y cómo se puede corregir la situación?

Los errores más comunes

Si Play Market en Android no se abre, primero intente reiniciar el dispositivo. Sucede que el dispositivo se ralentiza un poco y, después de reiniciar, todo vuelve a su lugar. Si esto no ayuda, tenga en cuenta:

Te contamos las formas más comunes de iniciar sesión




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