Bezplatný antivirus Avast se neinstaluje. Vzdělávací program pro figuríny: "závady" antiviru Avast (hledáme a opravujeme problém se spouštěním). Problém s kompatibilitou softwaru

Dobrý den, drazí přátelé!

Dnes budeme hovořit o bezplatném antiviru Avast, nebo spíše o tom, jak vyřešit problém s jeho spuštěním. Tak!

Onehdy jsem obdržel tucet e-mailů s žádostí o pomoc při odstranění následujícího problému s tímto antivirem. Cituji: „Dobrý den! Mám tento problém: Již několik měsíců používám bezplatný antivirus Avast a vše je v pořádku. ale před třemi dny jsem narazil na problém, kterému stále nerozumím. Problém je tento: při spuštění systému je ve spodní části monitoru (v zásobníku) ikona Avasta přeškrtnuta červeným křížkem. Najel jsem kurzorem a viděl jsem, že systém není chráněn. Když se pokusím spustit ochranu, nic se nestane! Tedy vůbec nic! Už jsem desetkrát restartoval systém a ručně jsem tam něco otočil - nula! co dělat? Opravdu musíte odstranit svůj antivirus? Řekni mi, existuje nějaký způsob, jak to znovu začít?"

Neznáte tuto situaci? To se u Avastu stává poměrně často a zde je důvod. Při návštěvě určitých internetových zdrojů vás Avast často informuje, že stránka, kterou se chystáte navštívit, představuje hrozbu pro váš počítač. Pro potvrzení svých „slov“ vám systém dokonce zobrazí banner s podrobnou adresou a názvem možného „trojského koně“ nebo viru. A pak vás ujišťuje, že se nebojte, systém zablokoval přístup na škodlivý web. Ale ve skutečnosti tomu tak není! V 80 % případů se virus nebo trojský kůň již „usadil“ ve vašem systému a rychle se zaregistroval pod nějakým neškodným pseudonymem. (Od autora: většinu „Trojanů“ nedokáže detekovat nejen „konvička“, ale ani bezplatný antivirus „Avast“. Maximum, co je schopen, je chytit a zabít několik „mizerných“ „rootkitů“. Neměli byste obviňovat slabinu tohoto antiviru: Koneckonců, používáte bezplatnou verzi Co chcete zdarma Jen si pamatujte: Avast není zdaleka nejlepší antivirus, zvláště ne jeho! bezplatná verze. a nakonec, nejnovější verzi Avasta se často dostává do konfliktu se systémem a blokuje mnoho webových stránek, na které jste dříve bez problémů přistupovali. Okamžitě řeknu: tato zpráva není pro Avast „černé PR“, ale pouze podnět k zamyšlení). Ale pokračujme. Trojan, který se usadil někde v nekonečných hlubinách systému, snadno a jednoduše blokuje provoz vašeho antiviru Avast, v důsledku čehož je vám odepřen přístup ke správě vlastního antiviru. Paradox? Do jisté míry ano.

Nyní si povíme to hlavní: je možné antivir nějak odstrčit ze země a znovu spustit? Můžete to zkusit: nakonec budete mít vždy čas smazat svůj Avast. Provedeme tedy následující algoritmus: „Start“ - „Ovládací panely“ - „Přidat nebo odebrat programy“. Najděte svůj Avast v nabídce a klikněte na virtuální tlačítko"Nahradit/smazat". Zobrazí se okno se třemi akcemi, ze kterých si můžete vybrat. Vyberte akci „Aktualizovat“. Zobrazí se vám okno, ve kterém proběhne aktualizace – stažení souboru (balíčku). Počkejte na dokončení stahování a klikněte na tlačítko „Dokončit“. Poté otevřete rozhraní Avasta a uvidíte tam tlačítko „Opravit“. Klikněte na něj a antivirus bude fungovat! zázraky? Ne, přátelé: právě jste odstranili následky selhání systému nebo softwaru. Přesto vám doporučuji přemýšlet o změně bezplatný antivirus: volňásek nedělá dobrotu! Aspoň si můžeš nainstalovat něco jiného bezplatný antivirus a podívejte se na jeho práci.

Všechno nejlepší a zase na viděnou!

© Pozor! Kopírování tohoto článku jako celku nebo jeho částí je přísně zakázáno a bude stíháno všemi možné způsoby, včetně psaní stížností na vašeho registrátora domény.

Avast je zaslouženě považován za lídra mezi bezplatnými antivirové nástroje. Někteří uživatelé však mají bohužel problémy s instalací. Pojďme zjistit, co dělat, když se program Avast nenainstaluje?

Pokud jste začátečník a nejste obeznámeni se všemi složitostmi instalace podobné utility, pak možná děláte něco špatně při instalaci programu. Doporučujeme číst. Pokud nepochybujete o správnosti svého jednání, pak je důvodem nemožnosti instalace jedním z problémů, které probereme níže.

Nesprávná odinstalace antiviru: vyřešení problému pomocí speciálního programu

Většina běžná příčina proč při instalaci programu Avast vznikají problémy, je nesprávná odinstalace dříve nainstalovanou verzi této aplikace nebo jiný antivirus.

Před instalací aplikace Avast musíte samozřejmě odstranit antivirus, který byl dříve na vašem počítači nainstalován. Pokud to neuděláte, může přítomnost druhého antivirového programu způsobit buď nemožnost instalace Avastu, nebo jeho nesprávnou činnost v budoucnu, nebo dokonce přispět ke kolapsu systému. Někdy však uživatelé provádějí odinstalaci nesprávně, což v budoucnu způsobuje problémy, včetně instalace antivirových programů.

Pokud jste v době odinstalování programu již měli speciální nástroj úplné odstranění aplikací bude čištění počítače od zbytků antivirového programu celkem jednoduché. Podobné aplikace sledovat všechny programy nainstalované v počítači, a pokud po odinstalaci zůstanou „ocasy“, nadále je zobrazujte.

Podívejme se, jak pomocí nástroje zjistit a odstranit zbytky nesprávně odinstalovaného antiviru. Po spuštění nástroje pro odinstalaci se zobrazí seznam nainstalovaných nebo nesprávně otevřených vzdálené programy. V seznamu hledáme program Avast, případně jiný antivirus, který byl nainstalován dříve a měl být z počítače odstraněn. Pokud nic nenajdeme, pak problém s nemožností instalace Avastu spočívá v jiných důvodech, o kterých budeme diskutovat níže. Pokud najdete zbytky antivirového programu, zvýrazněte jeho název a klikněte na tlačítko „Vynutit odstranění“.

Poté jsou analyzovány zbývající složky a soubory z tohoto programu a také položky registru.

Po jejich skenování a detekci si program vyžádá potvrzení k jejich odstranění. Klikněte na tlačítko „Smazat“.

Všechny zbytky nesprávně odstraněného antiviru jsou vymazány a poté se můžete pokusit nainstalovat antivirus znovu.

Nesprávná odinstalace antiviru: ruční řešení problému

Ale co dělat, když v době odinstalace antiviru speciální utilita Nebyly nainstalovány žádné programy, které by je odstranily. V takovém případě budete muset všechny „ocasy“ vyčistit ručně.

Pokračujme v používání správce souborů do katalogu Program Files. Tam hledáme složku s názvem antiviru, který byl dříve nainstalován v počítači. Tuto složku smažeme s celým jejím obsahem.

Dále byste měli odstranit složku s dočasnými antivirovými soubory. Problém je v tom, že různé antivirové programy ji mohou mít umístěnou na různých místech, a proto umístění této složky zjistíte pouze přečtením pokynů pro tento antivirus, nebo nalezením odpovědi na internetu.

Poté, co jsme smazali soubory a složky, měli bychom vymazat registr od položek souvisejících vzdálený antivirus. Můžete to udělat pomocí specializovaný program, Například .

Pokud jste zkušený uživatel, můžete všechny nepotřebné položky související s odinstalovaným antivirem ručně odstranit pomocí vestavěného editoru registru. Ale to musí být provedeno velmi opatrně, protože to může vážně poškodit systém.

Po dokončení čištění zkuste znovu nainstalovat antivirus Avast.

Chybí důležité aktualizace systému

Jedním z důvodů, proč nemůžete nainstalovat antivirus Avast, může být skutečnost, že některé důležité aktualizace Windows, konkrétně jeden z balíčků MS Visual C++.

Abych všechno utáhl potřebné aktualizace, přejděte na Ovládací panely a přejděte do části „Systém a zabezpečení“.

Pokud je k dispozici odinstalované aktualizace, klikněte na tlačítko „Instalovat aktualizace“.

Po stažení aktualizací restartujte počítač a zkuste znovu nainstalovat antivirus Avast.

Viry

Některé viry, pokud jsou v počítači přítomny, mohou blokovat instalaci antivirových programů, včetně Avastu. Proto v případě podobný problém, má smysl prohledat systém na přítomnost škodlivý kód antivirový nástroj, který nevyžaduje instalaci, například . Nebo ještě lépe zkontrolovat pevný disk pro viry z jiného neinfikovaného počítače.

Selhání systému

Antivirus Avast nemusí být nainstalován, pokud je poškozen operační systém jako celek. Známkou tohoto selhání je, že nemůžete nainstalovat nejen Avast, ale ani většinu dalších aplikací, a to i těch, které nejsou antiviry.

To lze ošetřit v závislosti na složitosti poškození buď vrácením systému zpět do bodu obnovení, popř kompletní přeinstalace operační systém.

Jak vidíme, pokud se zjistí, že není možné nainstalovat antivirus Programy Avast Nejprve byste měli zjistit příčiny problému. Po zjištění důvodů, v závislosti na jejich povaze, je problém vyřešen pomocí jedné z výše uvedených metod.

Pokud k vašemu osobní počítač antivirus se nenainstaluje, úplně první věc, která vás napadne, je, že jste si stáhli poškozený instalační soubor z internetu. Na chvíli se například přerušilo internetové připojení.

Soft portály obvykle nabízejí několik alternativních odkazů pro stahování souborů. Zkuste si stáhnout antivirový instalátor ze zrcadla. Předpokládá se, že je nejlepší stahovat programy z oficiálních stránek vývojáře. V některých případech však tato cesta není vhodná. Na stránkách vývojářů nejčastěji najdete pouze nejnovější verzi antiviru a svůj starý operační systém systém Windows XP se může snadno stát nekompatibilním s moderním softwarem.

Proč neinstalovat nepohodlnou osmičku kvůli jedinému antiviru? Můžete navštívit alternativní stránky, mezi které patří předchozí verze programy. Například zcela spolehlivý zdroj Majorgeeks.com.

Antivir se nenainstaluje, přestože jste se pokusili spustit instalátory převzaté z různé zdroje? Pak si musíte položit následující otázku: je nemožné spustit pouze jeden konkrétní antivirus nebo na vašem počítači nechce fungovat vůbec žádný?

1. První kontrola Windows firewall a nastavení sítě. Je dost možné, že máte velmi přísné přístupové limity a systém prostě nepovoluje software z podezřelých zdrojů. A pro Microsoft je každý výrobce podezřelý, pokud má jiné jméno než Microsoft.
2. Antivirový program od společnosti Kaspersky Lab se chová přibližně stejně – instalace je povolena pouze pro produkty společnosti Microsoft.

Co dělat, pokud v zásadě nechcete instalovat antivirový software Kaspersky? Říkají, že to silně zatěžuje systém a obecně rušivě zasahuje do osobního života uživatele. Chcete stránky navštívit? Internet Explorer s podporou antivirový balíček Kaspersky vám to nedovolí.

Čínský software v posledních letech Velmi se zlepšily v kvalitě a antivirus KingSoft je nyní zařazen do seznamu nejlepších bezplatných.

Problém s kompatibilitou softwaru

Některé antiviry nemohou správně fungovat paralelně na jednom počítači. Známý fakt, který se již dávno stal internetovou pohádkou - NOD a Kaspersky se navzájem identifikují jako viry a brutálně se snaží zničit konkurenta.

Chcete-li zkontrolovat, zda lze nainstalovat další antivirus, zkuste nejprve deaktivovat stávající. Pokud je nainstalován, můžete začít kontrolovat kompatibilitu.

V závislosti na Verze Windows Je vyžadován specifický antivirový program. To je třeba okamžitě vyjasnit na webu, odkud se chystáte stáhnout instalační program. Pečlivě si je přečtěte systémové požadavky. Pro běžnou instalaci antiviru to prostě nemusí stačit BERAN nebo volné místo na vašem pevném disku. Nebo, jak již bylo zmíněno výše – do práce moderní antivirus Je vyžadována nejnovější verze operačního systému.

Soubory z dříve odstraněného antiviru zůstávají v systému

Tak vážné antivirové programy, jako Avast, AVG, Norton, není snadné nainstalovat do počítače, ale ještě obtížnější je odstranit. Při pokusu o odstranění některých antivirů se hluboká vzájemná spojení v registru vážně přeruší a to může dokonce vést k úplný výjezd nefunkčnost počítače.

Pokud chcete úplně, tak bez negativní důsledky odstranit jednu ze známých, populární antiviry, navštivte oficiální web vývojáře a stáhněte si odtud speciální odinstalační nástroj. Po odstranění důkladně prohledejte systém výkonným čističem. Například, Pokročilý systém Péče.

Stále nemůžete nainstalovat nový antivirus?

Virová infekce vašeho počítače

Existují takové mazané viry, které nejen narušují chod počítače a kradou osobní údaje. Zasahují také do provozu nainstalovaného antivirového softwaru a brání instalaci nových programů. Některé zvláště škodlivé viry dokonce neumožňují uživateli otevřít stránky stránek, ze kterých by bylo možné stáhnout antivirový software.

Pokud na váš počítač nelze nainstalovat pouze antiviry, ale všechny ostatní programy lze nainstalovat volně, existuje vysoká pravděpodobnost virová infekce systémy.

Pokud vám virus nebrání v návštěvě oficiálních stránek výrobců antivirů, jako jsou ESET, Dr.Web, Kaspersky, přejděte na web a spusťte odtud antivirové skenování počítač. Vzhledem k tomu, že ověření bude probíhat přes internet, může proces trvat poměrně dlouho.

Kontrola počítače v chráněném režimu

Obezřetní uživatelé stahují předem léčebná užitečnost Dr.Web CureIt a pro každý případ uložte na flash disk. Nebo ještě lépe na flash disku nebo CD. Z nějakého důvodu nástroj funguje výkonněji z disku.

Pokud nepatříte mezi rozvážné typy, tak si zkuste stáhnout léčebný soubor přes internet. Pokud váš internet nefunguje, můžete se obrátit o pomoc na své přátele. Pokud je máte, samozřejmě. Pokud nemáte přátele, nikdo nezrušil takové užitečné věci, jako jsou internetové kavárny a komunikační salony. Unavení z nedostatku kupujících (kvůli ekonomické krizi) vám prodejci rádi pomohou.

Nyní máte ve svých rukou flash disk s Dr.Web. Jediné, co musíte udělat, je přihlásit se bezpečný režim a zahájit proces léčby. Poté restartujte počítač a zkuste znovu nainstalovat antivirus.

Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, zbývá pouze naformátovat pevný disk a znovu nainstalovat systém Windows.

Pro odstranění neplatných klíčů manuální úpravou registru Windows Chyba RPC nedoporučujeme, pokud nejste servisní technik PC. Chyby při úpravě registru mohou vést k nefunkčnosti vašeho PC a způsobit nenapravitelné poškození vašeho počítače operační systém. Ve skutečnosti i jedna čárka umístěná na nesprávném místě může zabránit spuštění počítače!

Kvůli riziku doporučujeme na vyčištění registru použít prověřený program, např. WinThruster [Download] (vyvinutý certifikovaným partnerem Microsoft Gold), abyste mohli prověřit a ověřit problémy s registrem související s Chyba RPC. Pomocí nástroje Registry Cleaner [Stáhnout] můžete automatizovat proces hledání poškozených položek registru, odkazů na chybějící soubory (např. způsobující chybu%%error_name%%) a nefunkční odkazy v registru. Před každým skenováním a zálohování, která umožňuje vrátit zpět jakékoli změny jedním kliknutím a chrání vás před možné poškození počítač. Nejlepší na tom je, že oprava chyb registru [Stáhnout] může výrazně zvýšit rychlost a výkon systému.

Varování: Pokud nejste zkušený uživatel PC, NEDOPORUČUJEME ručně upravovat registr Windows. Nesprávné použití Editor registru může způsobit vážné problémy a poptávka Přeinstalace Windows. Nezaručujeme, že vzniklé problémy zneužít Editor registru lze odstranit. Editor registru používáte na vlastní nebezpečí.

Před ručním obnovením registru Windows, musíte vytvořit zálohu exportem části registru souvisejícího s chybou RPC (například Avast! Antivirus):

1. Klikněte na tlačítko Začít.
2. Zadejte " příkaz"V vyhledávací lišta... JEŠTĚ NEKLIKNĚTE ENTER!
3. Při držení kláves CTRL-Shift na klávesnici stiskněte ENTER.
4. Zobrazí se dialogové okno pro přístup.
5. Klikněte Ano.
6. Černé pole se otevře s blikajícím kurzorem.
7. Zadejte " regedit“ a stiskněte ENTER.
8. V Editoru registru vyberte klíč související s chybou RPC (například Avast! Antivirus), který chcete zálohovat.
9. V nabídce Soubor vybrat Vývozní.
10. Na seznamu Uložit do vyberte složku, kam chcete zálohu uložit Klíč Avast! antivirus.
11. V terénu Název souboru Zadejte název souboru zálohy, například „Záloha Avast! Antivirus“.
12. Ujistěte se, že pole Exportní rozsah vybraná hodnota Vybraná větev.
13. Klikněte Uložit.
14. Soubor bude uložen s příponou .reg.
15. Nyní máte zálohu vašeho Avast! antivirus.

Následující kroky pro ruční úpravu registru nebudou v tomto článku popsány, protože pravděpodobně poškodí váš systém. Pokud chcete přijímat více informací o ruční úpravě registru naleznete na níže uvedených odkazech.