Co dělat, pokud není nainstalován Play Market. Proč vám Play Market nefunguje? Hlavní důvody. Oprava údajů služby GP

Telefony často (hlavně pro děti) slouží jako určitá platforma zábavy. Různé druhy zábavy poskytuje služba Google, známá také jako Google Play a nyní Play Market.

Co to je a s čím se to jí?

Pojďme k definici. Play Market je platforma (lepší by bylo nazvat ji internetovou databází), kde je prezentováno mnoho her pro váš mobilní telefon, placených, bezplatných a sharewarových, to znamená, že můžete nakupovat v samotné aplikaci. Arkády, závody, střílečky, hádanky, online hry a mnoho dalších druhů a typů zábavních aplikací, ale stejně jako u jiných nástrojů jsou také možné problémy s provozem této služby. Takové situace nastávají pro tisíce uživatelů všude a my se podrobněji podíváme na nejrůznější nefunkčnosti v provozu této aplikace.

Proč se trh s hrami neotevře na Androidu? Takže hlavní důvody.

• Služba samotná. To se stává velmi zřídka, ale stále se to stává. Nejjednodušší důvod je ten, že v určitou chvíli služba prostě nefunguje. Stačí chvíli počkat, problém bude opraven a aplikace bude znovu „spuštěna“.
• Datum a čas. Pokud dojde ke ztrátě nastavení data a času na vašem smartphonu, vede to k chybě spojené s „chybějícím připojením“. Zkontrolujte, zda jsou nastavení v telefonu správná.
• Síť. Provoz může být přerušen kvůli problémům s vaším internetovým připojením, ujistěte se prosím, že vaše připojení funguje správně. U sítí WiFi zkuste restartovat router. Ti, kteří používají mobilní internet, by zase měli kontaktovat operátora a ověřit si u něj možnost problémů a správné nastavení.
• Účet. Máte přístup k internetu, ale je váš účet Google připojen? Ujistit se, že je deaktivováno, je celkem jednoduché: aplikace vám v něm nedovolí provádět akce. Svůj účet můžete připojit přímo kliknutím na tlačítko „Přihlásit se“. Dále projděte autorizační procedurou zadáním přihlašovacího jména a hesla. Pokud nemáte účet, vytvořte si jej registrací. Nefungovalo to? Zkuste povolit automatické obnovení v nabídce „Zálohovat a resetovat“.
• Systémové zásahy. Máš nainstalovanou Freedom? Zklamaná zpráva pro vás: za prvé jste se rozhodli obejít systém a získat placené funkce aplikace, aniž byste za ně platili. Za druhé, Freedom blokuje funkčnost všech služeb Google. Odinstalujte nástroj a přístup ke všem funkcím platformy bude obnoven.
• Soubor: Hosts. Změny v jednom konkrétním souboru s názvem „hosts“ mohou být provedeny programy třetích stran nebo škodlivými programy. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte soubor vrátit do původního stavu. Chcete-li to provést, stáhněte si původní verzi nebo vytvořte textový dokument a zadejte do něj: 127.0.0.1 localhost. Hotový dokument (bez .txt) je již umístěn v této složce. Nechutní jedinci se z vás mohou pokusit vymámit peníze na obnovení tohoto aspektu systému, protože to můžete udělat sami.

Alternativní řešení tohoto problému jsou také připojena:

1. Restartujte zařízení. Zdálo by se to jako jednoduchá akce, ale může pomoci v polovině případů, stejně jako s problémy s jinými utilitami. Pomáhá při řešení systémových selhání, ke kterým může často dojít u všech programů na mobilních a stolních zařízeních.

2. Nastavení vrácení zpět.

• Vymazat informace o aplikaci. To se týká funkce „Cache Clear“, tedy určité oblasti paměti s vyšší rychlostí výměny dat. Tuto akci můžete provést v nastavení paměti telefonu nebo samotné herní platformy výběrem možnosti „Vymazat mezipaměť“.
• Zkuste smazat aktualizační data. Chcete-li to provést, vyhledejte v nastavení svého zařízení Správce aplikací a klikněte na příslušné tlačítko v samotné nabídce aplikace Play Market.

3. Připojení správce stahování může pomoci znovu spustit mnoho aplikací. Ve správci, kterého známe, hledáme „Správce stahování“, který je zase potřeba připojit. Pokud to funguje, vypneme a znovu zapneme. Lze kombinovat s restartem zařízení.

4. Stává se také, že náš Market je nekompatibilní s jinými aplikacemi. Není snadné to určit, ale často je problém způsoben stejnou svobodou.

Konečně naše zatím nejradikálnější řešení. Nachází se na konci seznamu, protože budete muset resetovat svůj mobilní telefon. Nezapomeňte si zálohovat své informace: zapište si vše důležité na paměťovou kartu, protože resetování dat nemá vliv na ukládání souborů a složek třetích stran. V nabídce „Obnovit a resetovat“ vyberte možnost „Obnovit“, po které se gadget restartuje. Tato technika také zlepšuje fungování celého operačního systému.

Doufáme, že vám naše pokyny pomohly. Hodně štěstí!

Pokud instalujete aplikaci a zobrazí se vám chyba s nějakým číslem, například chyba 919, můžete použít následující doporučení (chyba se může objevit i bez kódu).

1. Restartujte (vypněte a zapněte) svůj telefon nebo tablet. Ve většině případů to pomáhá (alespoň to vždy dělám).

2. Uvolněte více místa v paměti. Zkontrolujte, zda má váš telefon nebo tablet dostatek paměti pro stahování aplikací z Obchodu Play. Pokud programy nezabírají příliš mnoho, mohou hry vyžadovat hodně volného místa. Odstraňte nepotřebné filmy, hudbu a aplikace. Pokud nevíte, jak na to, pomůže vám toto.

3. Častou příčinou chyb může být samotná aplikace Google Play, kdy se zasekne a začne se předvádět. V nastavení se doporučuje vybrat Aplikace, poté vybrat Google Play Market, vymazat mezipaměť a vymazat data.

4. Pokud předchozí rada nepřinesla výsledky, musíte vrátit aktualizaci služby Play Market na starou verzi. Chcete-li to provést, vyberte aplikaci Google Play a klikněte na tlačítko „Odinstalovat aktualizace“. Dále přejděte na Play Market a zkuste znovu stáhnout požadovanou aplikaci nebo hru.

5. No a nakonec zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní. Chcete-li to provést, otevřete prohlížeč a pokuste se otevřít jakoukoli webovou stránku. Pokud stahujete přes 3G, deaktivujte „režim v letadle“ v nastavení přístupu k síti. Pokud se připojujete přes Wi-Fi, vypněte ji a znovu zapněte.

Obecně platí, že v jakýchkoli nejasných situacích s instalací aplikací zkuste restartovat zařízení, vymazat mezipaměť, vymazat data Obchodu Play nebo vymazat paměť.

Google Play Market je ve skutečnosti hlavním zdrojem programů a aplikací pro tablety a telefony Android. Pouze malé procento uživatelů používá jiné zdroje aplikací, jako je Yandex.Store. Pokud se mu tedy něco stane a najednou Play Market nefunguje, neotevře se nebo prostě nevstoupí na Play Market, pak pro uživatele, který je obeznámen s počítačovým vybavením, je to prostě katastrofa: nelze nic nainstalovat. , nainstalované programy se neaktualizují, na zařízení se objevují chyby atd. Někdy je příčinou poruchy virová infekce, ale nejčastěji je to jen závada nebo selhání samotného programu a systémové služby. Problém samozřejmě s největší pravděpodobností vyřeší kompletní hardwarový reset („hard reset“ nebo „wipe“, jak se také nazývá), ale toto je nejextrémnější metoda, o které budu mluvit na konci článku. Mezitím se podíváme na několik pracovních způsobů, jak vyřešit problém s Google Play.

Než něco uděláte, zkontrolujte, zda máte ze smartphonu nebo tabletu přístup k internetu. Faktem je, že obchod s aplikacemi Google vyžaduje přístup ke globální síti, a pokud není k dispozici, zobrazí chybu „Žádné připojení“ nebo „Žádné připojení“. Pokud s tím nejsou žádné problémy, provedeme následující kroky.

Krok 1. Vymažte mezipaměť a odstraňte data.

Tato metoda pomáhá, pokud se trh Play neotevře kvůli závadě softwaru. Přejděte do Nastavení telefonu nebo tabletu a najděte položku Aplikace a otevřete kartu Vše. Najděte aplikaci Google Services Framework:

(pokud taková položka neexistuje, vyhledejte „Služby Google Play“). Vyberte ji a dostanete se k informacím o aplikaci:

Klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“ a poté na „Vymazat data“. Dále hledáme samotný „Obchod Google Play“:

a udělej to samé:

Nyní je třeba restartovat telefon nebo tablet Android a zkontrolovat, zda služba Play Market funguje nebo ne.

Krok 2. Restartujte správce stahování

Někdy je příčinou problémů se službou Play Market zamrzlý správce stahování. Zkusme ho „nakopnout“. Vrátíme se do „Nastavení“ -> „Aplikace“ a v seznamu aplikací najdeme „Stahování“:

Násilně zastavte dispečera a restartujte telefon nebo tablet. Po stažení se sem vrátíme a zkontrolujeme, zda je aplikace aktivní.

Krok 3. Zkontrolujte soubor Hosts

Problémy s obchodem s aplikacemi mohou být způsobeny interferencí se systémovým souborem Hosts. Pojďme to zkontrolovat. K tomu však musíte získat ROOT přístup k zařízení. Dále spusťte nějaký správce souborů. Raději k tomu používám Root Browser. Musíme se dostat do adresáře

Najdeme v něm soubor Hostitelé a otevřete jej pomocí textového editoru. Ve výchozím nastavení by to mělo vypadat takto:

To znamená, že by tam neměly být žádné řádky kromě tohoto:

V krajním případě lze tento soubor jednoduše smazat a po restartu systému bude opět vytvořen v původní podobě.

Krok 4: Problémy se synchronizací účtu Google

Všechny nainstalované programy v systému Android jsou propojeny s vaším účtem. Pokud máte problémy se synchronizací, nebudete moci jednoduše vstoupit do obchodu s aplikacemi. Přejděte do části „Účty a synchronizace“:

A ručně spustit plnou synchronizaci:

Pokud se synchronizace dat nezdaří, zkontrolujte svůj přístup k internetu. Pokud je vše v pořádku, zkuste účet smazat, restartovat a znovu vytvořit. Pokud obchod Google Play říká, že se musíte přihlásit ke svému účtu, viz.

Krok 5. Stáhněte si Google Play Market a znovu nainstalujte

Pokud žádný z předchozích kroků nepomohl, měli byste zkusit přeinstalovat samotný obchod s aplikacemi Google Play. Chcete-li to provést, znovu otevřete sekci „Nastavení“ >>> „Aplikace“ a najděte tam Obchod Google Play a zcela jej vymažte: nejprve mezipaměť, poté data a nakonec smažte aktualizace:

Restartujte a zkontrolujte. Pokud je vše v pořádku, Obchod Play stáhne aktualizace a spustí se.

Pokud vše ostatní selže:

Nejextrémnějším způsobem obnovení provozu je reset telefonu nebo tabletu do továrního nastavení. K tomu maximálně ukládáme všechna data z telefonu do počítače. Poté přejděte do části „Nastavení“ >>> „Zálohování a reset“:

Najděte položku „Obnovit nastavení“ a vyberte ji. Poté postupujeme podle pokynů v telefonu. V důsledku toho získáme zcela čisté zařízení. Po tomhle Google Play Market obvykle funguje skvěle =). Hodně štěstí všem!

Nesprávná konfigurace systémových programů často vede k poruchám celého operačního systému. Uživatelé Androidu se poměrně často setkávají s problémy při spouštění Obchodu Play. Níže jsou uvedeny všechny možné příčiny a účinné způsoby, jak vyřešit problém s načítáním obchodu s aplikacemi.

Proč se neotevře Play Market? Důvody nesprávného fungování úložiště aplikací

Nástroj Play Market je standardní aplikace, která je předinstalovaná na každém zařízení s operačním systémem Android. Je určen pro stahování her a softwaru. Jeden účet v obchodě ukládá všechna data o zakoupených utilitách, takže máte možnost nainstalovat jednu aplikaci na všechna svá zařízení s OS Android. Není třeba znovu kupovat programy.

Každá utilita se čas od času porouchá a začne pracovat s chybami. Hlavní důvody, proč se trh Google Play neotevře:

1. Infikování telefonu nebo tabletu trojským koněm nebo spywarem.
2. Připojení k internetu je příliš pomalé nebo zcela chybí.
3. Ztratili jste přihlašovací údaje k účtu Google Play.
4. Smartphone je deaktivován.
5. Mezipaměť aplikace je příliš velká.
6. Zastaralá data programu, která přetěžují systém.
7. Aplikace Google Service není kompatibilní s verzí Obchodu Play.
8. Selhání operačního systému.

Infikování vašeho zařízení virem

Stahování programů z nespolehlivých zdrojů může být důvodem, proč se trh Play v systému Android neotevře. Odinstalujte všechny programy, které nebyly staženy z obchodu s aplikacemi. Je vysoká pravděpodobnost, že mají vestavěný virový software, který má přístup k vašim osobním údajům, číslům kreditních karet a heslům. Trojský kůň může zakázat přístup na Play Market tím, že nabídne stažení potřebných aplikací ze zdroje třetí strany.

Pouhé vyčištění zařízení od takových programů není všelék. Virus může zůstat v telefonu. Chcete-li ze svého zařízení zcela odstranit spyware, prohledejte jej pomocí několika antivirových programů a odstraňte všechny nalezené hrozby. Zkontrolujte bílý seznam aplikací brány firewall, které mohou být přidány do seznamu ignorovaných antivirových programů. Paměťovou kartu byste také měli naformátovat po vytvoření záložní kopie všech uživatelských souborů.

Problémy s připojením k internetu

Nízká rychlost přenosu dat přes internetové připojení, kvůli které se trh Play neotevře, může poškodit některé nástroje. Aktualizace se nemusí správně nainstalovat, což povede k tomu, že aplikace v budoucnu nebude správně fungovat. Nepoužívejte Obchod Play, pokud je rychlost vašeho internetu příliš nízká. Přejděte do obchodu s aplikacemi a povolte jeho nastavení. Vyberte „Nestahovat data při nízké rychlosti dat“. Nyní nástroj stáhne nové programy pouze tehdy, když je rychlost internetu přijatelná nebo je připojen přístupový bod Wi-Fi.

Pokud obchod vůbec nefunguje, zkontrolujte, zda je na vašem smartphonu dostupný internet. Možná jej zakázal váš poskytovatel telekomunikačních služeb nebo selhal dostupný bod Wi-Fi. Pokud je router zapnutý, ale internet nefunguje, postupujte takto:

1. Vypněte telefon.
2. Vypněte router a odpojte jej ze zásuvky.
3. Zkontrolujte, zda jsou všechny vodiče připojeny k zadní straně zařízení.
4. Zapojte router do elektrické zásuvky a spusťte jej.
5. Připojte svůj telefon a aktivujte na něm funkci vyhledávání Wi-Fi. Přístupový bod by měl být znovu dostupný.

Zapomenuté přihlašovací jméno nebo heslo

Společnost Google vyvinula příručku přístupnou každému uživateli, která vám řekne, co dělat, pokud se Play Market neotevře z důvodu ztraceného přihlašovacího jména nebo hesla k vašemu účtu.

Všechny služby světoznámé korporace Google jsou propojeny jedním uživatelským profilem (Google+, YouTube, Gmail, Google Play, Chrome Browser). Tento přístup vám umožňuje rychle ovládat vaše data.

Po ztrátě přihlašovacího jména nebo hesla budete čelit skutečnosti, že Play Market se v systému Android neotevře. Proto Google vytvořil nejpohodlnější a nejbezpečnější způsob obnovení přístupu na stránku:

1. Použijte telefonní číslo uvedené při registraci. Obnovení přihlašovacích údajů se provádí zasláním přístupového kódu na telefonní číslo uživatele. Zpráva je přenášena přes uzavřený kanál a je zcela zdarma.
2. Použijte e-mailovou adresu uvedenou při registraci. Pokud jste stránku nepropojili s telefonním číslem, znamená to, že kontrolu nad účtem lze uplatnit pomocí přilehlého e-mailu, který jste uvedli při registraci účtu. Ztráta přihlašovacích údajů je nejčastějším důvodem, proč se Play Market v systému Android neotevře. Pošlete speciální kód na svůj alternativní e-mail. Poté jej zadejte do textového pole na stránce pro obnovení a systém vám nabídne změnu zapomenutého přihlašovacího jména nebo hesla.

Obnovením přihlašovacích údajů na stránku Google budete moci znovu používat obchod s aplikacemi.

Povolení Správce stahování

Tato aplikace řídí všechny soubory stažené zařízením. Zastavení správce stahování způsobí nefunkčnost všech souvisejících aplikací, zejména obchodu. Ve většině případů se Play Market neotevře právě kvůli závadě v nástroji pro stahování systému.

Chcete-li obnovit funkčnost nástroje, postupujte podle následujících pokynů:

1. V sekci systémových aplikací najděte správce stahování a otevřete okno s podrobnými informacemi.
2. Program musí být spuštěný a aktivní. V opačném případě povolte nástroj.

Obchod Play se na mém telefonu neotevře. Vymazání mezipaměti

Pokud výše uvedené metody pro odstraňování problémů se spuštěním obchodu nepomohly, pak s největší pravděpodobností problém spočívá v nadměrném množství nahromaděné mezipaměti aplikace. Cache jsou dočasné aplikace.

Další data načítají nástroj a jsou důvodem, proč se Play Market Android neotevře. Co dělat v tomto případě? Prvním krokem je vymazání paměti RAM a poté pokračujte ve vymazání mezipaměti aplikace:

1. Otevřete nabídku nastavení.
2. Vyberte "Hry a aplikace".
3. Najděte ikonu obchodu mezi navrhovaným seznamem a klikněte na ni.
4. Stiskněte klávesu určenou k vymazání mezipaměti a chvíli počkejte. Odstranění dočasných souborů může trvat až 10 minut.

Nadměrná data aplikací a aktualizace nekompatibilní se systémem

Aktualizace trhu jsou vydávány poměrně často. V některých případech jej lze nainstalovat na smartphone nebo tablet, ale nekompatibilita s aktivní verzí Androidu může být důvodem, proč se Play Market neotevře.

Obslužný program a systém mohou vzájemně kolidovat kvůli různým verzím softwaru a konfiguracím. Problém lze vyřešit odebráním nejnovějších nainstalovaných aktualizací programu:

1. Přejděte do nastavení a vyberte ikonu trhu.
2. Klikněte na tlačítko „Odinstalovat aktualizace“.
3. Restartujte telefon a zkuste jít do obchodu.

Chcete-li zjistit, proč se Obchod Play neotevře, zkontrolujte verze operačního systému a obchodu s aplikacemi.

1. Přejděte do nastavení telefonu nebo tabletu.
2. Vyberte položku nabídky "Systémové informace".
3. Zkontrolujte verzi firmwaru zařízení.

Jakmile znáte verzi operačního systému, přejděte na aktualizovaný web obchodu prostřednictvím svého osobního počítače a porovnejte verzi svého systému s podporovanými verzemi.

Nesprávné fungování služeb Google

Služby Google jsou jedním ze standardních nástrojů na zařízeních s operačním systémem Android. Ovládá celou skupinu aplikací, které majitel chytrého telefonu či tabletu používá. Obchod je jednou ze služeb, takže porucha v provozu monitorovací utility vede k narušení fungování podřízených programů. To je důvod, proč se někdy Play Market neotevře.

Chcete-li problém vyřešit, musíte vymazat mezipaměť z obslužného programu služeb. Mezipaměť se smaže stejným způsobem, jak je popsáno výše v článku, pouze v nastavení systému byste měli vybrat aplikaci „Google Services“.

Pokud se ani po provedení všech výše uvedených metod neotevře Play Market v systému Android, znamená to vážnou chybu v provozu operačního systému.

Resetování nastavení na tovární nastavení

Smazání všech dat zařízení způsobí, že všechna nastavení přijmou počáteční úpravu, která byla nastavena výrobcem během výrobního procesu telefonu nebo tabletu.

Další podrobnosti o tom, co dělat, pokud se Play Market neotevře ani po vymazání mezipaměti a skenování telefonu antivirem:

1. Přejděte do nastavení systému.
2. V položce seznamu nazvané „Obnovit“ resetujte všechna nastavení telefonu na výchozí. Tento postup může trvat 5 až 30 minut v závislosti na rychlosti zařízení. Pokud provedete tuto akci, úložiště aplikací zaručeně začne fungovat, ale všechny uživatelské soubory budou smazány z telefonu a paměťové karty.

Nemohu stahovat aplikace z Google Play. Play market náhle přestal fungovat. Dnes si povíme, co dělat, když váš smartphone přestane stahovat aplikace z play marketu. Důvodů je mnoho a většina z nich se řeší jedním, dle mého názoru nepříliš jednoduchým způsobem. Zde je několik příkladů, které vám tento článek pomůže vyřešit:

* Smartphone přestal otevírat herní trh, předtím vše fungovalo dobře.
* Otevře se Play Market, ale není možné stahovat programy, aplikace se jednoduše zavřou, dříve vše fungovalo.
* Při otevření Android Marketu se zobrazí nějaká podivná chyba.
* Nebo jiná možnost, vaše možnost, pokud vám článek pomůže, napište, jaký jste měli problém.

Samozřejmě se nemusíte obtěžovat se všemi těmito pokyny, které teď napíšu, a stačí provést úplný tovární reset, ale tato možnost se nebude líbit mnoha lidem.

A zde jsou podrobné pokyny pro vaše akce:

Metoda číslo 1.

1. Přejděte do nastavení telefonu, přejděte na kartu "aplikace" — "Vše".
Hledání procesu "Obchod Google Play" , klikněte na něj, klikněte na tlačítko"zastávka"a poté na tlačítko"smazat data", A "odinstalovat aktualizace";
2. S procesy postupujeme stejně jako v druhém odstavciRámec služeb Google A "Služby Google Play" , Připomínám: zastavit, odstranit data a odstranit aktualizace;
3. Přejděte znovu do nastavení, záložka Účty, Google, přejděte do nastavení synchronizace a zrušte zaškrtnutí všech položek, které jsou tam k dispozici;
4. Restartujte zařízení;
5. Nyní, aniž byste spouštěli jakékoli další aplikace, znovu přejděte do nastavení, kartu Účty, Google a vraťte všechny značky zpět. Pokud se objeví chyba, nevšímejte si;

6. Restartujte znovu;
7. Vše po tomto Google Play by měl znovu fungovat. Při prvním připojení může načítání trvat dlouho, ale pak bude vše v pořádku.

Metoda č. 2.

Jdeme do stejných nastavení, účtů a přes menu přidáme nový účet "Přidat účet" — "Google". Jdeme na účet, který jsme právě vytvořili, pokusíme se něco stáhnout, pokud je vše úspěšné, pak se vrátíme do nastavení a vybereme náš hlavní účet. Poté by měl váš problém zmizet.

Metoda číslo 3.

1. Smažte náš účet Google pomocí: (nastavení, účty).
2. Analogicky s první metodou vymažte data v aplikaciRámec služeb Google a vymažte data a mezipaměť"Google Play";
3. Restartujte zařízení Android;
4. Po zapnutí ihned přejděte do aplikací Google Play a vytvořit nový účet.
5. Vše by mělo fungovat z nového účtu.

Metoda číslo 4.

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla, nebo jste jen příliš líní, pak to prostě udělejte

Pokud máte dotazy, můžete se jich zeptat v komentářích. Nebo máte vlastní řešení, také ho rádi uvidíme v komentářích.

Pro obyvatele Krymu (nebo chyba 403)

Pokud jste na Krymu a při pokusu o stažení aplikací z Google Play se zobrazí chyba 403 (přístup odepřen), pomůže vám přihlásit se jakoby z jiného místa. Chcete-li to provést, musíte vytvořit připojení VPN. Například prostřednictvím OpenVPN pro Android. Pokyny pro nastavení VPN na Androidu.