Как на фейсбук сделать бизнес страницу. Как создать бизнес-страницу в Facebook: пошаговая инструкция. Стандартные требования Facebook к дизайну страниц
Зачем нужна страница компании в соцсетях
Социальные сети все больше интегрируются в наш быт и выходят за рамки мест , где можно пообщаться — все больше и больше компаний из самых различных сфер успешно ведут свои страницы и позиционируют себя как социально активные (например , бизнес -страница Сбербанка в Facebook выходит в лидеры по числу подписчиков ).
Это понятно и объяснимо — когда у вас есть представительство в соцсетях — для аудитории вы становитесь ближе и понятнее .
Facebook стабильно удерживает 3 место по числу пользователей на территории России : по данным на март 2015 года , эту социальную сеть использовали 25 млн россиян (исследования Mail .Ru Group , TNS , comScore и Brand Analytics ), 3 года назад посетителей Facebook в Рунете было 12 миллионов . Совсем недавно аудитория Фейсбука в России уменьшалась по сравнению с предыдущими годами , однако в начале этого года у него наметились тенденции к росту числа подписчиков . Это связывают с регрессом двух лидеров — ВКонтакте и Одноклассников — увеличение числа подписчиков там почти остановилось .
Мы же будем рассматривать , как сделать и продвинуть страницу компании в Фейсбуке . Почему в этой соцсети ? Потому что у нее есть рекламные инструменты , которых нет в остальных .
Если у вас еще нет корпоративной страницы в Фейсбуке , пора ее создавать . Эта статья будет вам пошаговым пособием и ответит на вопросы :
Что
именно
для
этого
надо
сделать
? Что
надо
учесть
? Какими
способами
привлечь
подписчиков
? Как
оценить
эффективность
?
Если
же
вы
уже
ведете
страничку
в
Facebook
, то
почерпнете
практические
советы
по
применению
элементов
страницы
для
ее
продвижения
и
раскрутки
.
1
. Какие
у
вас
цели
Мы
писали
в
статье
Как
завоевать
любовь
клиентов
и
потребителей
через
социальные
сети
, деятельность
компании
в
соцмедиа
— это
эффективный
способ
взаимодействия
с
аудиторией
, который
может
:
- повысить узнаваемость организации , ее предложения для потенциальной аудитории ;
- сформировать и поддерживать репутацию ;
- формировать спрос на новые предложения ;
- повысить доверие пользователей компании и ее предложениям ;
- оперативно информировать пользователей о рекламных событиях и жизни компании ;
- управлять имиджем (даже изменить крайне негативное отношение потребителей );
- увеличить посещаемость сообщества .
SMM
разделяется
на
3
раздела
:
1
. продвижение
в
соцсетях
2
. управление
репутацией
3
. клиентская
поддержка
Его первичная задача — заслужить доверие обширной аудитории к компании и повысить узнаваемость компании , а не прямое повышение продаж . Это достигается за счет того , что организация общается на «территории » своей аудитории , становится ближе и понятней , тогда в случае , когда им придется делать выбор предложения , они отдадут приоритет тому , с брендом которого они знакомы .
Объект воздействия в соцсетях — это сообщество — пользователи , объединенные схожими потребностями , легко коммуницирующих между собой и брендом , которое может базироваться в любых соцсетях . Организация своего сообщества желательна любой организации .
1 . С чего начать создание страницы компании в Facebook ?
Сначала зарегистрируйте аккаунт . Нет ничего проще : отпра вляйтесь на www. facebook.com и выполняйте указания системы .
2 . Ваш аккаунт создан . Если вы — представитель , создайте в Фейсбуке бизнес — страницу
Вы хотите создать страничку компании , но при этом — не являетесь официальным представителем ? Создавайте группу — в Фейсбуке , такая возможность есть у всех .
Каковы отличия личного аккаунта от страницы ? Facebook дает особенные возможности управления , редактирования и взаимодействия с посетителями для страниц , которых нет для персонального аккаунта :
- Возможность управления страницей не одним администраторами ;
- Страницы общедоступны и ранжируются в поисковике соцсети ;
- Присоединиться к вашему сообществу может каждый .
К определенным разделам страницы есть возможность поставить ограничения . Права доступа редактируются в категории «Управление правами доступа ».
Создание страницы в Facebook — это бесплатная функция , похожая на создание профиля .
Итак , приступим :
1 . Отправляем ся на www. facebook.com/pages/create.php. Выбираем категорию бизнеса вашей компании .
2 . Вводим название компании и определяем ее тематику .
Будьте внимательны , в случае , если вы в будущем захотите изменить название , вам придется отправлять запрос администрации Фейсбука , и ваш запрос могут как одобрить , так и отклонить .
3 . Загружаем лого , добавляем URL сайта компании . Лого будет выводиться рядом с любым администраторов постом в хронике событий (по аналогии с фото личного профиля ). Измените ваш логотип так , чтобы его параметры были 180 *180 пк и читались в размере 32 *32 пк .
4 . Загружаем обложку страницы , ее параметры 851 *315 пк (потом ее можно будет обновлять , когда вы этого захотите ). Подумайте , что именно обложкой вы хотите рассказать своим подписчикам — потому это первое , что будут видеть люди , попадая на вашу страницу . Но помните , что Facebook выдвигает определенные требования к изображаемому на ней . Например , тут запрещено размещение контактов организации , цен , призыва поставить «лайк ».
Заполняем сведения о компании (небольшое описание бизнеса , график работы , контактную информацию .
Вы
— администратор
странички
и
можете
размещать
контент
и
комментировать
посты
от
лица
компании
(персональный
аккаунт
не
будет
отображаться
в
ленте
публикаций
, кроме
случаев
, когда
вы
это
не
укажете
).
Для
управление
страницей
несколькими
администраторами
, укажите
таковых
в
разделе
«Роли
администраторов
».
2 . Структура страницы
3 . ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРАНИЦЕЙ
Бизнес — страницы в Фейсбуке отображаются в режиме Timeline (хроники событий ). У вас есть возможность рассказать всю историю компании , начиная с момента создания , и выделять важные события .
Оформляем
страницу
привлекательно
и
интересно
посетителям
.
1
. Создаем
вкладки
и
приложения
на
странице
.
Для
структурирования
сведений
об
организации
, используются
вкладки
.
Тут же выводятся ссылки на приложения , доступные посетителям вашей страницы . Разработать и установить приложение , созданное специально для вашей страницы , поможет профессиональный разработчик .
Вкладки
и
приложения
дают
возможность
вашей
аудитории
ознакомиться
с
дополнительными
сведениями
о
вашей
компании
и
покупать
, не
уходя
со
страницы
вашей
компании
(например
, корзина
интернет
-магазина
, выводящаяся
в
ваших
приложениях
). Это
очень
повышает
лояльность
аудитории
.
Вкладок
и
приложений
не
должно
быть
больше
12
. Параметры
аватарки
для
них
— 111
* 74
пк
. Их
порядок
можно
установить
в
удобной
вам
последовательности
.
2
. Добавляем
ключевые
события
в
Хронику
.
Ключевые
события
, сопровождаемые
выразительными
изображениями
, помогут
вам
выделить
важные
достижения
компании
, например
, получение
наград
.
Чтобы
создать
ключевое
событие
, опубликуйте
его
. Установите
дату
, загрузите
изображение
(843
*403
пк
) — вуаля
! событие
автоматически
отразится
в
предыдущих
публикациях
. У
посетителей
есть
возможность
просмотреть
Ключевые
события
:
3
. Даем
возможность
посетителям
отправить
письмо
администрации
страницы
. Ведь
вам
интересна
реальная
обратная
связь
с
клиентам
? Можно
разрешить
пользователям
писать
личное
сообщение
администратору
. Это
удобно
, когда
надо
решить
какие
-то
вопросы
, касающиеся
клиентского
сервиса
, но
не
на
виду
у
всех
посетителей
.
Не
злоупотребляйте
этой
функцией
— зачастую
будет
полезнее
решить
вопросы
спрашивающего
публично
. В
этом
случае
вы
превратите
недовольного
посетителя
в
лояльного
, и
покажете
аудитории
сообщества
открытость
вашего
бренда
.
4
. Отмечаем
лучшие
заметки
в
Хронике
событий
На
некоторые
посты
можно
обратить
внимание
, развернув
на
ширину
страницы
. Для
того
, чтобы
выделить
заметку
, наводим
на
стрелочку
в
углу
и
выбираем
пункт
«Выделить
сверху
».
Важные посты отображаются в левом верхнем углу Хроники в течении 7 дней и отмечены значком .
Закреплять
стоит
публикации
, анонсирующие
какие
-то
события
вашей
компании
, мероприятия
и
тд
. По
истечении
7
дневного
срока
пост
возвратится
на
свое
место
в
Хронике
событий
.
Сообщения
из
ленты
новостей
можно
скрыть
или
удалить
.
Дальше мы приведем советы , которые помогут вашей странице привлечь бОльшую аудиторию :
1
. Лайкни
, если
нравится
Публикации
, содержащие
призыв
, собирают
в
1
.4
раза
больше
лайков
по
сравнению
с
публикациями
, не
содержащими
призыв
.
На
70
% выше
ответов
на
посты
, содержащие
просьбу
ответить
.
2
. Не
длинные
и
ясные
вопросы
(до
144
символов
)
собирают
в
1
,29
раз
больше
ответов
.
На
37
% больше
Хотите получать клиентов из Facebook?
Только представьте: 94,1% - это взрослые люди.
Есть ли среди них ваши клиенты? Да! Facebook отлично подходит для продаж как b2b продуктов/услуг, так и для b2c.
Но чтобы привлекать клиентов, вам обязательно нужно присутствовать в этой социальной сети. Это можно сделать с помощью страницы вашей компании.
В этом гайде я покажу вам, как создать и настроить бизнес страницу на Facebook для компании или для личного бренда.
Так же вы узнаете, как получить своих первых подписчиков абсолютно бесплатно.
More...
Важно : Фейсбук часто вносит изменения в дизайн страниц. В статье я даю инструкцию по созданию страницы в новом дизайне 2017 года.
Итак, начнем!
Первое, что вам нужно сделать - нажать на правый верхний угол на панели меню в Facebook и выбрать пункт "создать страницу ".
Шаг #1. Выберите категорию (тип) бизнес страницы
В открывшемся окне вы увидите 6 категорий страниц и множество подкатегорий, которые Facebook предлагает выбрать:
Ваш бизнес может подходить под несколько категории. Поэтому многие тратят много времени на то, чтобы выбрать подходящую.
Ниже я скажу, как сделать правильный выбор!
Есть ли разница между типами страниц? Да, есть. У некоторых из них есть дополнительные функции, которых нет у других.
Посмотрите таблицу функциональности:
Рассмотрим подробнее каждый тип страницы, чтобы вам было понятно, что именно вам лучше всего выбрать.
1. Местная компания или место
Клиенты, посетившие вашу организацию, смогут отмечать это на вашей странице.
Например, если у вас бар, то на вашей странице будет доступна такая информация:
Если у вас локальный бизнес, и вы продаете товары/оказываете услуги, например, только в вашем городе, то смело выбирайте эту категорию.
2. Компания, организация или учереждение
3. Бренд или продукт
Также этот тип страницы лучше всего выбрать, если вы продвигаете свой блог/сайт.
Это одна из самых часто используемых категорий. Если у вас не локальный бизнес, то смело выбирайте это тип страницы.
4. Исполнитель, музыкальная группа или публичная личность
Сейчас очень популярна тема личного брендинга. Если вы профессионал в своей области, вы продвигаете своё имя (свой бренд) и хотите получать клиентов через Facebook, то эта категория подойдет вам лучше всего.
Так же она подойдет актерам, блоггерам, фитнес-тренерам и т. д.
5. Развлечения
Если вы продвигаете книги, кинотеатры, книжные магазины, тв-шоу, фильм, то это категория подойдет лучше всего. Большинству людей, кто сейчас читает данную статью, эта категория точно не подходит.
6. Общее дело или сообщество
Этот тип страницы подойдет вам, если вы создаете сообщество по интересам.
Какую категорию страницы все-таки выбрать?
Если у вас локальный бизнес (магазин, бар, ресторан), то выбирайте категорию местная компания или место .
Если вы продаете товары/услуги онлайн, то выбирайте категорию бренд/продукт , так как вы продвигаете свой сайт.
Если вы продвигаете себя как специалист, блоггера, публичную личность, то выбирайте категорию
и сполнитель, музыкальная группа или публичная личность.
Важно: вы в любой момент сможете поменять категорию. Вы ничего не потеряете, кроме отзывов, если у вас ранее была категория "местная компания или место".
Сделайте выбор и переходите к следующему шагу...
Это название будет отображаться на вашей странице сразу под аватаром.
Как придумать название для своей страницы? Воспользуйтесь одним из 3 вариантов ниже:
Вариант № 1 - назвать страницу именем вашего бренда/компании
Это самый лучший вариант, так как все-таки вы создаете страницу, чтобы продвигать свою компанию/своё бренд.
Например:
- SkyRocket Marketing
- Алексей Хасбиулин
- Coca-cola
- Microsoft
Вариант №2 - назвать страницу ключевыми словами
Если у вас нет бренда, или вы делаете развлекательное сообщество, то этот вариант для вас. С помощью ключевых слов вы явно дадите понять пользователям, чему посвящено ваша страница.
Например:
- Продвижение бизнеса в интернет
- Создание сайтов на WordPress
- Все о бухгалтерском учете
- Интересная планета
Вы можете посмотреть в yandex.wordstat.ru, какие ключевые слова запрашивают чаще всего, и добавить их в название.
Вариант №3 - бренд + ключевое слово
Лучше всего использовать этот вариант, когда по названию вашего бренда не понятно, чем вы именно занимаетесь. Добавив ключевое слово, посетителям страницы сразу станет понятна сфера вашей деятельности.
Например:
- Школа борьбы "Схватка"
- Курсы маркетинга "Вверх"
- Бизнес-коуч {Ваше имя и фамилия}
Главное не делайте ваше название очень длинным и трудно запоминающимся.
Название вашей страницы также будет отображаться над всеми постами, которые вы размещаете.
Вы легко сможете поменять название вашей страницы во вкладке "информация". Об этом я расскажу далее в статье.
Пишите название вашей страницы и нажимайте кнопку "начать".
В 2017 году процесс создания бизнес страницы в Facebook изменился, поэтому сразу после выбора категории и названия вы попадаете на пустую страницу.
Выглядит она так:
Начнем её настраивать...
На самом деле "имя_пользователя" не что иное, как веб-адрес (url) вашей бизнес страницы. Это как доменное имя вашего сайта, но только на Facebook.
Например, адрес моей страницы: skyrocketmarketing
Какие требования к именам пользователя есть:
- Имя должно быть свободно
- Можно использовать только латинские буквы, цифры и точки
- Максимальная длина имени - 50 символов
Какое имя лучше выбрать?
Если у вас есть бренд, то сделайте его именем пользователя бизнес страницы (как у меня).
Если вы назвали страницу с помощью ключевых слов, то не стоит использовать все эти слова в имени.
Чем короче имя пользователя для страницы, тем лучше!
Чтобы создать имя пользователя кликните на ссылку "создайте @имя_пользователя для Страницы"
В появившемся окне введите имя. Если имя корректное и не занято, справа вы увидите зеленую галочку. Теперь нажимайте кнопку "создать имя пользователя ".
В открывшейся вкладке вы увидите пункты, которые можно заполнить.
(кликните на картинку для увеличения)
Но не все из них являются важными.
Пройдемся по каждому пункту отдельно.
Общее
Именно в этом пункте вы можете поменять категорию, имя (название) и имя пользователя вашей страницы. Если при её создании вы ошиблись, то сейчас самое время внести правки.
Информация о компании
Здесь вы можете указать дату основания вашей компании (или указать, с какого года вы занимаетесь этим видом деятельности) и её миссию. Если у вас есть эти данные, то советую заполнить.
Контактная информация
Если ваши клиенты совершают заказы по телефону или по электронной почте, то обязательно указывайте их.
Последний пункт в этой категории "Редактировать другие аккаунты ". Здесь вы можете добавить ваши аккаунты из других социальных сетей.
Если у вас они есть, обязательно добавляйте.
More info
В пункте "информация " кратко напишите (ограничение 255 символов), о чем ваша страница. Эта информация также будет отображаться на главном экране страницы.
Если вы не живете в Германии, Австрии и Швейцарии, то смело пропускайте пункт "impressum ".
В самом конце этого пункта в зависимости от категории вашей страницы будет активная ссылка. В моем случае это "Веб-сайт". Если у вас сообщество, будет указано "сообщество". С этим пунктом ничего делать не нужно.
История
Это важный пункт, так как именно здесь вы можете описать, чем вы можете помочь потенциальному клиенту и более подробно рассказать о вашей компании/опыте.
Ваша задача - "зацепить" посетителя, чтобы он подписался на вашу страницу или перешел на сайт.
Заполнив все пункты, для посетителей страница "информация" будет отображаться так:
Дополнительные опции
Если вы выбрали категории "местная компания или место" или "компания, организация или учреждение", то кликнув на ссылку "редактировать" во вкладке "информация", вы сможете добавить дополнительные данные:
- Часы работы
- Физический адрес
- Карту
- Диапазон цен (от $ до $$$$)
В случае заполнения этих полей, во вкладке "информация" и на самой бизнес странице будет отображаться карта и часы работы.
Фотография - это картинка, которая отображается слева на вашей странице.
Если вы продвигаете компанию, то добавьте свой логотип. Если вы продвигаете личный бренд, то добавьте фотографию человека.
Размер загружаемой фотографии должен быть не менее 170 на 170 пикселей. На смартфоне размер фото уменьшается до 128 на 128 пикселей.
Одна из самый частых проблем, с которой вы можете столкнуться - качество фотографии. При загрузке Facebook сжимает её. Чтобы ваша фотография была максимально хорошего качества, загружайте её в формате png.
Чтобы добавить фото, кликните слева на странице на "добавить фото".
После загрузки фотографии у вас обновится аватар, а самая фотография также появится в вашей ленте.
Помимо бизнес страницы аватар будет отображаться рядом с рекламными объявлениями, которые вы можете размещать через таргетированную рекламу Facebook, а так же рядом со всеми опубликованными постами.
А что по поводу обложки для страницы?
Когда человек заходит на вашу страницу, обложка - первое, что он видит. У вас есть буквально 3-5 секунд, чтобы человек понял, о чем страница (или что вы ему предлагаете).
Правильная обложка должна показывать либо место, которое вы продвигаете (например, спорт-зал), либо человека (личный бренд), либо цель, для которой эта страница создана.
Посмотрите несколько примеров:
Каждая из этих обложек несет определенную цель.
Первая передает настроение (Coca-cola), вторая дает понимание, какой будет контент (Digitalmarketer), третья фильтрует аудиторию (только для продвинутых) и продвигает личный бренд (Jon Loomer).
Что лучше всего отобразить на обложке?
- Покажите фотографии вашей компании (если локальный бизнес)
- Дайте понять посетителю, какой контент вы будете выкладывать
- Анонсируйте ваши мероприятия/продукты
Для вышеперечисленных целей обязательно используйте текст. Ранее FB ограничивал количество текста на обложке до 20%. Сейчас этого ограничения нет, но это не значит, что надо полностью "забивать" текстом все.
Картинка и информация на ней должны смотреться органично.
Какой размер имеет обложка Facebook?
В январе 2017 года размер обложки обновился и сейчас онсоставляет 820 пикселей в ширину и 312 пикселей в высоту.
На смартфоне обложка отображается в размере: 560 на 312 пикселей. Все, что выходит за ширину 560 пикселей, будет обрезано.
Чтобы качество вашей обложки не испортилось при загрузке в FB, загружайте её в формате png .
Итак, как добавить обложку?
Чтобы загрузить обложку кликните на кнопку "добавить обложку".
В появившемся окне выберите обложку и загрузите её. Обложка по умолчанию также появится в ленте вашей страницы.
Вот что получилось в итоге:
Если хотите получать дополнительный трафик на свой сайт с обложки и фотографии, то кликните на них и добавьте описание и ссылку на ваш сайт.
Как создать обложку для бизнес страницы?
Даже если вы не дизайнер, то вы можете воспользоваться сервисами canva или pagemodo .
В этих бесплатных онлайн-редакторах вы сможете выбрать готовый шаблон и изменить его так, как вам надо: поменять картинку, добавить иконки, наложить текст и многое другое.
- Book Service
- Забронировать
- Позвонить
- Свяжитесь с нами
- Отправить сообщение
- Регистрация
- Отправить эл. письмо
- Смотреть видео
- Подробнее
- В магазин
- Получить предложение
- Использовать приложение
- Играть
В зависимости от вашей стратегии продвижения (а так же от вашей обложки) вы можете выбрать подходящий вам вариант.
Чтобы добавить кнопку кликните на "добавить кнопку".
В появившемся окне выберите нужный вам призыв к действию и укажите (в зависимости от выбранной кнопки): телефон для связи, email адрес или ссылку на ваш сайт.
Обязательно проверьте корректность работы вашей кнопки. Для этого просто наведите на неё мышью и выберите вариант "протестировать кнопку". Тут также вы сможете её отредактировать, удалить и посмотреть статистику кликов.
Чтобы перейти к настройкам страницы кликните по вкладке "настройки" справа сверху.
Перед вам откроется окно с 12 разделами:
- общее
- обмен сообщениями
- редактировать страницу
- авторство публикации
- уведомления
- роли страниц
- люди и другие страницы
- предпочитаемая аудитория страницы
- реклама в Instagram
- Показано
- Кросспостинг
- Входящие от службы поддержки
Как настроить бизнес страницу правильно?
Рассмотрим подробнее самые основные настройки, которые вам могут понадобиться.
1. Общее
(кликните на картинку для увеличения)
Статус страницы
По умолчанию все созданные страницы доступны посетителям. До тех пор, пока вы не настроите свою бизнес страницу, я советую ставить галочку "отменить публикацию страницы".
Публикации посетителей
Вы можете либо запретить, либо разрешить посторонним людям публиковать сообщения на вашей странице. Я рекомендую разрешать публикации, но обязательно поставьте галочку "проверять публикации прежде, чем они появятся на странице".
Отзывы
Вы можете разрешить или запретить публикацию отзывов. Если вы разрешите их публикацию, то на главном экране вышей страницы появится рейтинг и возможность посмотреть сами отзывы:
Удалить отзывы людей с вашей страницы вы не сможете.
Но, если вдруг отзыв разместил человек, который не является вашим клиентом, вы можете отправить "жалобу" на этот отзыв. Facebook рассмотрит её и сможет убрать ложный отзыв.
Сообщения
Так же на странице будет отображаться, как быстро вы отвечаете на сообщения.
Всем люди, которые напишут вам сообщение, вы сможете отправлять рассылку, которая будет приходить им прямо в личку. Думаю, что не стоит говорить, что % открытия таких сообщений по сравнению с email рассылкой просто ошеломительный (~70-80%).
Если хотите, чтобы я рассказал, как это настроить, поделитесь статьей и напишите комментарий. Как наберется 200 "поделились" я подготовлю статью.
Если вы включили эту галочку, то когда человек подпишется на другую страницу похожей категории, Facebook предложит ему подписаться на похожие страницы, среди которых может быть и ваша.
2. Обмен сообщениями
Если вы включили возможность посетителей отправлять вам сообщения, то на этой вкладке вы сможете создать 3 типа автоматических ответов:
- Отправлять сообщение, когда вас нет у компьютера или телефона.
- Отправлять сообщение, когда человек напишет вам.
- Показывать приветствие, когда человек откроет чат (messenger).
Все эти сообщения вы можете изменить и персонализировать, автоматические подставляя данные человека: имя и фамилию.
3. Редактировать страницу
Слева на вашей странице есть меню, которым вы можете управлять: добавлять и удалять пункты.
Вы можете управлять этими пунктами самостоятельно или выбрать один из шаблонов, который предлагает Facebook: компания, покупки, площадки, политики, сервисы, рестораны и кафе, стандарт.
Шаблоны отличаются лишь пунктами меню, которые отображаются. Я рекомендую вам настроить их самостоятельно.
Чтобы это сделать, не трогая верхний переключатель, нажмите внизу на "Add a Tab ".
Перед вам появится окно, где вы можете выбрать дополнительные вкладки:
- Магазин
- Услуги
- Заметки
- Мероприятия
- Предложения
Рассмотрим каждый доп. пункт подробнее:
Магазин
С помощью этой вкладки вы сможете размещать ваши товары на бизнес странице. При добавлении товаров, они будут отображаться в этой вкладке, а также в отдельном блоке на вашей странице.
При клике на товар появляется карточка, которая включает в себя фото, заголовок, цену, описание, кнопку "отправить сообщение" и ссылку на сайт.
Услуги
Создавая услугу, она также, как и товар, появится на вашей странице в отдельном блоке.
При клике на услугу появится окно с подробным её описанием.
Важным отличием от "товаров" является то, что в "услугах" нельзя использовать активную ссылку на ваш сайт. Даже, если вы добавите её в описание, она будет отображаться как обычный текст.
Заметки
С помощью заметок вы можете создавать красиво оформленные статьи.
Вы можете использовать их для создания, например, подборок постов, которые выходили у вас на странице.
Мероприятия
Если у вас проходят семинары, вебинары, распродажи и т. д., то вы можете создать список мероприятий и с их помощью получать продажи.
При создании мероприятия вам нужно оформить его: придумать название и описание, указать даты, цену и добавить картинку.
Вот как отображается мероприятие на вкладке "мероприятия" на странице:
Предложения
Если вы проводите акции, распродажи или у вас есть специальное предложение для вашей аудитории, то обязательно используйте этот функционал.
Вам не обязательно использовать сразу все пункты левого меню, особенно если вы только создаете бизнес страницу с нуля. Рекомендую вам вначале полностью сделать бизнес страницу и только потом вернуться к настройке вкладок.
4. Авторство публикаций
Когда вы размещаете публикации, над ними всегда отображается их автор (лого и название/имя). И здесь вы можете выбрать, от кого вы будете публиковать сообщения: от себя (личного аккаунта) или от страницы.
Так как вы продвигаете бизнес или личный бренд, то выберите "Публиковать от имени страницы".
5. Уведомления
Когда на вашей странице происходят изменения, например, кто-то подписывается или комментирует публикации, вы можете получать уведомления через сообщения в Facebook, по email или sms.
На этой вкладке вы можете выбрать, какие именно уведомления вы хотите получать, или же вы можете отключить их совсем.
6. Роли на странице
Когда вы создаете страницу, вам присваивается роль её администратора. Администратор имеет полный контроль над страницей.
Если помимо вас страницей будут управлять другие люди, например, размещать контент, то вы можете назначить им определенные роли:
- Администратор
- Редактор
- Модератор
- Рекламодатель
- Аналитик
- Представитель страницы в прямом эфире
Каждая роль дает определенные полномочия. Например, редактор может размещать публикации и отвечать в комментариях, а рекламодатель может только размещать рекламу, но не может делать публикации.
Ознакомьтесь с полным перечнем полномочий каждой роли:
(кликните на картинку для увеличения)
Ни в коем случае никогда и никому не давайте роль администратора. В этом случае новый администратор получит полный контроль над страницей: сможет лишить вас роли администратора, а так же удалить саму страницу.
7. Предпочитаемая аудитория страницы
В этом пункте вы можете подсказать Facebook, для кого предназначена ваша страница, и кто являются целевой аудиторией.
Вы можете задать:
- возраст
- интересы
- географию
- языки
Советую вам заполнить это поле.
8. Реклама в Instagram
Здесь все очень просто. Вы можете привязать ваш аккаунт в Instagram к вашей бизнес странице на Facebook. Для этого вам надо ввести логин и пароль Instagram аккаунта.
Если аккаунта нет, то вы можете создать его прямо здесь.
9. Показано
Здесь вы можете добавить страницы, которые будут отображаться на вашей бизнеc странице в специальном блоке справа.
Как добавить страницу в "понравившуюся"?
1. Зайдите на страницу, которую хотите добавить
2. Под обложкой этой страницы на панели кликните по многоточию "..." и выберите пункт "Поставить нравится как страница "
3. В появившемся окне выберите страницу, от которой хотите поставить "нравится"
4. Зайдите в раздел "Показано " в настройках вашей страницы и там выберите страницу, которую только что лайкнули. В результате она попадет в блок "понравившихся".
Как добавить владельца страницы?
В этом случае ваша личная информация будет указана в разделе "информация" на бизнес странице, а в вашем личном профиле появится ссылка на неё.
Поздр а вляю!
Ваша бизнес страница создана, но пока что нет никакого смысла её продвигать, так как даже если кто-то зайдет на неё, он не станет подписываться на пустую и непонятную страницу.
Для начала необходимо добавить немного контента, который понравится вашей аудитории.
Чтобы разместить контент, на главной странице нажмите на "Поделитесь фото или видео":
Если у вас уже есть контент-план и сам контент, то отлично. Но что делать, если у вас нет ни контента, ни идей для его написания?
В этом случае вы можете действовать по этому алгоритму:
- Найдите страницы конкурентов
- Через сервис popsters.ru [есть бесплатный период] посмотрите, какой контент популярные всего на странице ваших конкурентов
- Подготовьте похожий контент
1. Лайкните вашу страницу
Когда вы это сделаете, то в ленте новостей ваши друзья увидят, что вам понравилась страница и некоторые из них, если им интересно, смогут на неё подписаться.
Если вы активно ведете личный аккаунт, то вы можете получить много подписчиков.
2. Пригласите всех ваших друзей подписаться на эту страницу
Для этого зайдите на главную страницу и слева нажмите на пункт "Нравится друзьям ".
Ещё раз акцентирую ваше внимание, что если ваша страница не опубликована, то у вас этого пункта не будет.
После клика вы увидите список друзей с кнопками "пригласить". Теперь просто кликайте на эти кнопки, и ваши друзья получать персональное приглашение от вас.
Поздравляю! Теперь у вас есть не только бизнес-страница, но и первые подписчики!
Заключение
Чтобы сделать бизнес страницу для компании или для личного бренда в Facebook, нужно сделать 9 простых шагов:
- Шаг #1. Выберите тип бизнес страницы
- Шаг #2. Напишите название вашей бизнес страницы
- Шаг #3. Создайте имя пользователя для страницы
- Шаг #4. Добавьте информацию о вашей странице
- Шаг #5. Добавьте фото и обложку страницы
- Шаг #6. Добавьте кнопку призыва к действию на страницу
- Шаг #7. Настройте вашу страницу
- Шаг #8. Добавьте контент на страницу
- Шаг #9. Лайкните страницу и пригласите ваших друзей подписаться
С её помощью вы сможете выстраивать отношения с вашими подписчиками, настраивать рекламу и получать новых клиентов.
Если вы не создавали страницу, параллельно читая статью, то я рекомендую вам прямо сейчас это сделать. Это займет буквально 15-30 минут. Если же у вас нет фото для обложки, то сделайте хотя бы черновой вариант!
Ваш черед...
Вы создали страницу для продвижения компании или личного бренда? С какими сложностями вы столкнулись? Все ли у вас получилось?
Напишите ответы в комментариях под статьей!
P.S. Я читаю каждый комментарий и отвечаю на все вопросы.
Приветствую вас, друзья! Сегодня социальные сети являются неотъемлемой частью современной жизни. Одни используют подобные web-ресурсы для заработка, другие – для продвижения бренда или компании, а кто-то реализует себя как личность. Если Вы задаетесь вопросом «Как создать страницу на Facebook?» , то эта статья написана специально для Вас.
Ну а пока небольшое отступление...
Я хочу извиниться за то, что долго не писал, почти две недели. Это ЖЕСТЬ! Но на то есть причины: завал на работе, поэтому приезжаю домой поздно, плюс еще на дорогу до работы и обратно в среднем уходит по 3-4 часа в день, но это особенности нашего города. Кстати, скоро напишу пост про свой город, поэтому подпишитесь на обновления , чтобы не пропустить! Так же приходится много времени уделять семье, так как наши детки приболели (видимо вирусная инфекция). В общем, не буду оправдываться, а буду стараться писать чаще, надеюсь скоро все наладится!
Ну а теперь к делу! На моем блоге появилась рубрика «Социальные сети », здесь я буду писать про свой опыт продвижения в социальных сетях. И этот первый пост посвящаю детищу Марка Цукерберга – сети Facebook .
И мы начнем, пожалуй, с основ.
Регистрация аккаунта на Facebook
Перед тем, как приступить к работе над страницей своего ресурса, необходимо самому зарегистрироваться в сети Facebook, то есть создать персональный аккаунт. Сделать это довольно легко. Зайдите на сайт социальной сети (www.facebook.com). Справа на страничке есть форма регистрации, которую необходимо аккуратно заполнить. После введения всех данных необходимо нажать кнопку «Регистрация» , а после заполнить капчу.
Если регистрация прошла успешно, то Вас перебросит на страницу настроек. Шаг первый заключается в поиске друзей, которые уже зарегистрированы на сайте, с помощью разных служб (icq, qip, skype и др.). Шаг второй – заполнение аккаунта личной информацией (город проживания, место учебы, место работы, интересы и т.д.). Шаг третий – установка фотографии. После завершения процесса настройки аккаунта, Вас перебросит на страницу профиля. Обратите внимание, что на почтовый ящик, указанный при регистрации, было отправлено письмо-подтверждени е. Собственно на этом регистрация в социальной сети Facebook закончена.
Назначение страницы блога в Facebook
Страница в Facebook является Вашим представительством, не зависимо от того, какую информацию Вы размещаете на сайте или блоге. Она обязательно должна быть. Я не рекомендую создавать представительство блога или сайта в виде личного профиля. Страница для бизнеса обладает определенным функционалом, который отличает ее от профиля. В частности, к ним относятся:
— управление страницей может осуществляться несколькими администраторами;
— она доступна широкой публике;
— практически сразу после создания, страница начинает индексироваться в поиске Facebook и поисковых системах;
— возможность присвоить определенную категорию, по которой ее смогут находить пользователи;
— к странице блога может присоединиться любой желающий. Запрос на добавление не требует проверки.
Стоит отметить, что в Facebook существует возможность сделать некоторые части страницы доступными не для всех . Чтобы настроить права доступа, нужно перейти в раздел «Управление правами доступа» и выставить необходимые значения.
Как создать страницу на Facebook
Теперь можно смело приступать к созданию страницы своего ресурса. Создание страницы является бесплатной опцией в этой социальной сети. По своей сути оно похоже на создание персонального аккаунта. Необходимо пройти всего 5 шагов и представительство Вашего блога или сайта появится на Facebook.
Шаг 1. Перейдите по ссылке http://www.facebook.com/pages/create.php , чтобы начать создавать страницу блога.
Шаг 2. На этом этапе Вам необходимо указать к какому типу относится Ваш сайт.
Шаг 3. При создании страницы для личного сайта или блога следует выбрать «Бренд или Продукт» (брендом выступает домен). В выпадающем списке выберете «Веб-сайт» . В поле чуть ниже вписываем название сайта и ставим галочку возле «Я принимаю…» . Нажимаем синюю кнопку «Начало работы» . Хочу обратить Ваше внимание на то, что после соглашения, название страницы изменить уже нельзя.
Шаг 4. Данный этап заключается в заполнении данных о блоге. Вас автоматически перебросит во вкладку «Информация» . На этом шаге необходимо добавить ссылку на Ваш блог или сайт. Так же можно указать ссылку и на аккаунт в Twitter с помощью кнопки «Добавить еще один сайт» . Не забудьте после этих действий нажать на «Сохранить информацию» .
Прежде всего, необходимо загрузить логотип сайта. Он будет виден рядом с каждой заметкой и в ленте новостей ваших подписчиков. Логотип должен хорошо смотреться как в размере 32×32 пикселя , так и в размере 180×180 пикселей .
В следующей вкладке можно выбрать желаемый адрес в социальной сети. Рекомендую в названии использовать ключевые слова. В конце нажмите на кнопку «Установить адрес» .
Шаг 5 . На этом этапе мы приступаем к оформлению страницы блога. Прежде всего, загрузите яркую и красивую обложку. Она должна полностью отражать философию Вашего сайта. Обложка – это первое, что видит посетитель на страничке. Поэтому не бойтесь быть креативными. Лучше всего самостоятельно адаптировать изображение под размеры 851×315 пикселей . В будущем эту обложку можно будет заменить на другую.
Хочу заметить, что в Facebook существуют некоторые ограничения на информацию, которая отображается на обложке страницы. Нельзя размещать контакты сайта, цены на различные товары и услуги, а так же призыв кликнуть на «Like» .
Особое внимание уделите заполнению странички полезной и интересной информацией. Упомяните о чем Ваш сайт, какие его особенности, что ожидает посетителя, если он посетит его. Эта информация будет размещаться непосредственно под обложкой.
В настройках страницы можно отредактировать имя пользователя.
Но только после того, как страничка соберет 25 поклонников. Здесь имеется в виду пользователей, которые нажали «Мне нравится» . Обратите внимание, что имя пользователя может быть изменено после первоначальной установке только один раз.
Страничка Вашего сайта или блога в социальной сети Facebook создана!
Последующая работа со страницей
Теперь Вы являетесь администратором Бренд-страницы. Начинайте публиковать интересный, а главное уникальный контент, отвечать на комментарии от лица бренда, то есть личный аккаунт не будет появляться в новостной ленте.
Хочу особо отметить, что страницей может управлять несколько администраторов. Для этого необходимо просто добавить их в разделе «Управление ролями администратора» и настроить их права.
Постинг на страницу Facebook
Сейчас мы попробуем добавить несколько записей, а точнее анонсов с персонального блога или сайта на стену страницы. И ничего страшного, что у Вас пока нет подписчиков. На данный момент это необходимо сделать вручную. Позже все опубликованные новости на сайте или блоге будут автоматически добавляться на страницу социальной сети Facebook . Оформление у анонсов будет таким же, как и у написанных руками.
Добавить новый пост довольно легко. Для этого вначале перейдите на Ваш персональный сайт или блог. Скопируйте адрес страницы, анонс которой хотите опубликовать в Facebook . После этого вставьте его в поле «Статус» .
После этого сайт автоматически загрузит название анонса, его краткое описание (обратите внимание, что он берет его из тега meta description ) и изображение, если таково имеется.
Картинок может быть и несколько, управление ими так же предусмотрено. Выбрать необходимое изображение можно с помощью стрелочек вправо и влево. Отключить картинки в анонсе можно, поставив галочку возле «Без иллюстрации» .
После проделанных действий нажимайте кнопку «Опубликовать» . Теперь анонс статьи опубликован на Facebook.
Для автоматического анонсирования новых материалов можно воспользоваться приложением RSS Graffiti .
Ну вот, теперь вы знаете как создать страницу на Facebook для своего ресурса. Ждите новых статей из рубрики «Социальные сети» , а так же не забудьте подписаться на обновления блога !
Кстати меня посетила мысль устроить конкурс, на самую креативную страницу блога в Facebook! Как Вы считаете – это интересная тема конкурса? Вы бы приняли участие в таком конкурсе?
В следующей статье я вам расскажу о .
А на сегодня у меня все!
Как создать бизнес-страницу в Facebook
Вам было бы интересно создать бизнес-страницу в Facebook, но вы не знаете, с чего начать?
Возможно, вы думали об этом, но при создании не дошли до конца, например, не выбрали нужную категорию страницы или фото. Тогда эта статья для вас!
- Выбор категории страницы
При создании страницы на Facebook? Вы вводите имя и выбираете из 6 главных категорий БС (которые, в свою очередь, имеют подкатегории).
Как показано во вспомогательной таблице Facebook’s Help Center , вы можете выбрать категорию с различными параметрами и функциями.
Для помощи в выборе нужной категории, в каждый раздел предоставляет дополнительную информацию. Убедитесь, что вы выбрали верные категории и подкатегории, которые наиболее подходят вашей странице.
Замечу, что вы можете менять категорию страницы неограниченное количество раз. Единственное последствие такого изменения будет потеря просмотров, карты и чекинов, если вы измените категорию с категории Local Business and Place.
Сравните функции, доступные для различных категорий страниц Facebook.
Local Business and Place (местная организация или место)
Выберите категорию Local Business and Place, если есть адрес нахождения компании, или ваш бизнес просто где-то физически представлен. Это отличная опция, если вы хотите дать людям возможность зачекиниться в вашем месте или, наоборот, посмотреть информацию о вашем бизнесе на Facebook.
Company, Organization or Institution (компания, организация или учреждение)
Данную категорию нужно выбрать, если ваш бизнес не привязан к какому-либо месту, например, как такие организации, как Dell, NASA или University of Phoenix. Эта категория также выгодна местным компаниям, которые хотят обозначить адрес или сделать доступными check-ins, но не хотят, чтобы оставляли отзывы.
Brand or Product (бренд или продукт )
Остановите свой выбор на данной категории, если страница создается для продвижения бренда или продукта различными розничными продавцами. Также это отличная возможность не уточнять свое месторасположение.
Artist, Band or Public Figure (Исполнитель, музыкальная группа или общественный деятель)
В каком-то смысле известное имя - это тоже бренд и его имеет смысл раскручивать, в том числе и посредством социальных сетей.
Entertainment (развлечения)
Если БС касается темы книг, журналов, фильмов, музыки или спорта, но не людей. При выборе данной категории не нужно указывать физический адрес местонахождения.
Cause or Community (общая идея или сообщество )
В случае, если ваша страница не подходит ни под одну из вышеперечисленных категорий (и подкатегорий), как главную категорию страницы. Однако советую сначала более подробно просмотреть указанные ранее опции, чтобы убедиться, что ваша страница не подходит ни под одну из этих категорий.
Все еще не уверены в выборе категории? Приведем пример, как их выбирают известные компании. У Microsoft есть своя главная страница в Facebook в категории Company, Organization or Institution, а местные офисы продаж Microsoft имеют свои БС в категории Local Business and Place. У них также есть БС для различных продуктов, таких как Microsoft Lumia в категории Brand or Product.
- Добавление информации о компании
Если вы впервые создаете страницу на Facebook, вы окажетесь в мастере настроек для заполнения информации.
Если вы выберете категорию Local Business and Place для вашей БС, то вы можете добавить подробную информацию, описание, веб-сайт. Вам также необходимо подтвердить, что это настоящая организация, и вы имеете право создавать страницу для нее.
После внесения данной информации, загрузите свое фото для профиля (180×180 пикселей) и добавьте свою страницу в Избранное для быстрого доступа. Также нужно указать желаемую аудиторию, чтобы Facebook понимал, кому лучше показывать страницу.
Мастер настройки для страниц других категорий Facebook очень похож. Например, в настройках для категории Company, Organization or Institution запрашивается только описание и ссылка на веб-сайт. Тоже самое необходимо для категорий Brand or Product, Artist, Band or Public Figure, Entertainment и Cause or Community.
С этого момента мастер настроек просит вас загрузить ваше фото для профиля, добавить страницу в Избранные и выделить желаемую аудиторию.
- Редакция настроек страницы
После того, как вы сделали все необходимые настройки, вы попадаете на страницу Facebook. Помимо уже введенной информации, ваша страница будет пустой и выглядеть следующим образом:
На этом этапе ваша страница автоматически опубликована и видна на сайте Facebook. Если вы желаете оставить ее закрытой до завершения необходимых действий, зайдите в настройки Страницы (в правом верхнем углу) и измените Видимость Страницы как «неопубликованная».
Данная настройка позволит вам выиграть время для завершения процесса публикации информации на странице или для того, чтобы получить юридическое одобрение касательно ее содержимого.
Возможно, вы также хотели бы изменить дополнительные настройки своей страницы. Например, когда вы публикуете пост на своей странице, вы можете сделать данную страницу своим профилем. Для этого зайдите во вкладку Параметры Постов.
В меню Уведомлений определите, когда и как получать уведомления со страницы Facebook.
Вы можете добавить других людей на свою страницу Facebook для выполнения определенных заданий во вкладке Роли Страниц.
В целях безопасности вашей страницы не делайте никого, кроме себя, администратором страницы. Администратор имеет полный контроль над страницей, включая право удалять вас как администратора или других администраторов или вообще удалить страницу. Полную таблицу по правам ролей страниц можно увидеть ниже:
Если вы не определили желаемую аудиторию при создании страницы, вы можете изменить сделать это в настройках страницы.
Во вкладке Функциональное (Featured) отметьте те страницы или людей, отметки Мне нравится которых будут функциональными, люди в таком случае станут Владельцами.
Например, если у вас местная организация, которая находится «под крылом» у более крупной компании или организации, вы можете использовать страницу на Facebook как свою личную, что ставить лайки на странице головной организации.
Такие лайки размещены внизу на левой боковой панели вашей страницы. Владельцы видны на вкладке О себе на вашей странице.
- Создание фото на обложку
Когда вы вернетесь на страницу, то заметите, что она почти пустая. Первую вещь, которую вы захотите добавить – это фото. Параметры фото:
На фото должен быть изображен человек, место или вещь, ради которой создавалась страница. Для большего вдохновления посетите страницы ваших конкурентов, чтобы посмотреть на их фото.
Если вы желаете быстро создать фото, но у вас нет нужного опыта в сфере графического дизайна, попробуйте инструменты Pagemodo или Canva, в которых есть набор шаблонов.
Другой опцией является заказ дизайна своего фото. Вы можете выбрать среди недорогиз сервисов, таких как Fiverr, сайтов с предложениями – 99designs или из профессиональных дизайнеров, например, Social Identities.
- Обновление информации о себе
Сравним вышеприведенные данные с необходимыми на странице категории Company.
Более того, данные варьируются в зависимости от выбранной подкатегории. Поэтому крайне важен правильный выбор как категории страницы, так и подкатегории для нее.
Убедитесь, что, по крайней мере, заполнены поля Электронный адрес Facebook, Краткое описание и данные Веб-сайта.
Электронный адрес Facebook предоставляет Вам уникальный URL страницы Facebook (facebook.com/). Краткое описание — описание вашей страницы в пределах 155 символов, а веб-сайт – это ваш веб-сайт. Последние два раздела для заполнения размещены в секции О себе на левой боковой панели страницы, если только у вас не категория Local Business or Place.
- Добавление кнопки Призыв к действию
Рядом с кнопкой Мне нравится есть и кнопка призыв к действию. Вы можете установить кнопки: Забронировать сейчас, Свяжитесь с нами, Воспользоваться приложением, Играть в игру, Купить сейчас, Подписаться или Смотреть видео. Каждое из этих действий может быть привязано к соответствующему URL, где и можно будет выполнить действие.
- Публикация некоторых обновлений
Перед продвижением страницы на Facebook вам захочется опубликовать некоторую информацию, чтобы те, кто посещают вашу страницу, знали, о чем она. Так как Facebook позволяет разместить текст, ссылки, фото или видео-обновления, начните с любого вида.
Опять же, если вы не знаете, с чего начать, посмотрите, как это делают ваши конкуренты.
На этом этапе, если в настройках видимости страницы она видна как неопубликованная, вам нужно будет получить одобрение, чтобы снова опубликовать ее.
- Получение вдохновения для страницы Facebook
Для необходимого вдохновения посмотрите страницы своих конкурентов или обратите внимание на лучшие страницы Facebook в разных категориях, подкатегориях ил в разных местах на платформе Socialbakers.
Глядя на самые популярные страницы, вам могут прийти в голову наиболее удачных идей для дизайна обложки, выбора фото для профиля, описания или типов публикаций.
Перевод статьи с сайта: http://www.socialmediaexaminer.com/
