Elegir una solución para organizar videoconferencias corporativas. ¿En qué puertos funciona el sistema Trueconf?

Esta característica ya no es compatible

Función tablero electronico permite a los participantes en una videoconferencia personal dibujar, ingresar y editar texto o datos gráficos en una ventana separada utilizando varias herramientas de edición y dibujo.

Con la ayuda de notas visuales, una pizarra electrónica le permite discutir varios tipos de documentos electrónicos: textos, diagramas, dibujos, diagramas, diseños, fotografías y presentaciones. Al mismo tiempo, acuerde visualmente las soluciones dibujando, arrastrando, cambiando, agregando y eliminando elementos en la pizarra.

A través de Internet

* La opción de pizarra solo está disponible en el modo Videollamada (1 a 1) en el sistema operativo Windows

Las discusiones sobre diseño, diagramas de bloques grandes y otros materiales visuales son posibles utilizando el módulo. tablero electronico en una aplicación para videoconferencia TrueConf. Los usuarios ahorran tiempo en la organización de una reunión y no se limitan a discutir materiales de cualquier escala y complejidad en las posibles formas.

Usando la pizarra, usted y su interlocutor pueden trabajar en archivos existentes o crear otros nuevos. Los usuarios tienen acceso a una amplia selección de herramientas de edición, la capacidad de trabajar en varios archivos simultáneamente, así como el control de bloqueo de la página con el archivo que se está editando. En nuestras instrucciones, describimos en detalle el proceso de creación de documentos en el modo Tablero electrónico.

La herramienta Whiteboard está disponible en todos los planes tarifarios del servicio en la nube TrueConf Online para Windows, con la única excepción de la tarifa Event, que no admite esta opción. En TrueConf Server, la herramienta Whiteboard está incluida en el paquete básico, por lo que no tiene que pagar adicionalmente por esta opción. Lea sobre qué otras herramientas de colaboración están disponibles para los usuarios del programa de videoconferencia TrueConf en nuestro sitio web.

TrueConf y Mind operan con éxito en el mismo mercado en Rusia y en el extranjero. Las soluciones de software de videoconferencia de estos desarrolladores tienen mucho en común y muchas diferencias. Pero esto no les impide desarrollar y cumplir sus tareas, ocupar su nicho y competir con éxito con las soluciones de hardware de videoconferencia de Polycom, Cisco, LifeSize y otros.
Habiendo escuchado a los lectores del artículo anterior, compararé la funcionalidad y el costo de TrueConf con una implementación de software similar de Microsoft Lync (Skype for Business), como la más extendida en el mundo.
El propósito de este artículo no es menospreciar ni elevar uno de estos productos de software, sino comparar funcionalidad y costo. Cada uno saca conclusiones por sí mismo.

Ambos productos existen desde hace mucho tiempo y han sufrido cambios significativos a lo largo de los años. Lo primero que los une es la idea principal. Tanto Lync (ahora Skype Empresarial) como TrueConf fueron concebidos como software de Comunicaciones Unificadas (UC).

Posicionamiento

Primero, cubramos el concepto básico de UC:
- Estado de presencia: información sobre la disponibilidad del usuario (como complemento: grado de ocupación, estado de ánimo, ubicación: todo lo que vemos en los mensajeros instantáneos modernos)
- Mensajería instantánea: charlar
- Gestión de cuentas: consolidación de cuentas, integración con cuentas de varios sistemas
- Telefonía: integración del sistema con telefonía (incluido IP)
- Audioconferencias: llamadas de voz grupales y punto a punto
- Videoconferencias: Videollamadas grupales y punto a punto.
- Automatización de procesos de negocio: acceso compartido a documentos, bases de datos, contenidos multimedia
- Compartir archivos: reenvío directo o publicación
- Demostración remota: la capacidad de hacer presentaciones, demostrar su propio escritorio o una ventana separada
- Integración con servicios de correo: correo electrónico, correo de voz, SMS, fax, etc.
- Multiplataforma: el dispositivo cliente puede ser una PC de escritorio, un teléfono fijo, un teléfono móvil, un teléfono IP, un teléfono inteligente, una tableta, una computadora portátil, un códec/terminal
Esta lista no está completa. Esto incluye todo lo que hace que la comunicación humana sea equivalente a la comunicación en presencia personal de los interlocutores, e incluso más cómoda.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre los enfoques de implementación de UC entre TrueConf y Skype for Business?

Funcional

La base de la solución de Microsoft es la implementación independiente del máximo número de servicios UC internos. TrueConf también se desarrolló inicialmente como un sistema de UC, pero se puso énfasis en el desarrollo de los servicios más relevantes. El resto de la funcionalidad se implementó al nivel de máxima compatibilidad con sistemas unificados externos.
La lógica es simple: ¿por qué inventar, por ejemplo, su propia telefonía y aumentar el costo de su solución, cuando basta con garantizar la compatibilidad con las centrales telefónicas populares (incluidas las gratuitas), complementando y ampliando significativamente su funcionalidad?

Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de los servicios por separado y su implementación en TrueConf y Skype for Business.

Estado de presencia

En TrueConf, la indicación de presencia se realiza de forma muy sucinta.

Hay tres tipos de estados: “En línea”, “Ocupado” y “Fuera de línea”
Tan pronto como se inicia el cliente TrueConf, el usuario aparece resaltado en la libreta de direcciones de todos como "En línea". Si participa en una conferencia, el estado cambia a "Ocupado". No puede cambiar el estado usted mismo.

En Skype Empresarial, los estados se pueden cambiar manualmente.

Si el usuario está desconectado, el estado muestra el tiempo de ausencia.

mensajería instantánea

La mensajería de texto en TrueConf se implementa en una ventana separada.

El chat está disponible tanto durante la conferencia como independientemente de ella. Desde la ventana de chat puedes realizar una llamada e iniciar una conversación por vídeo.

El chat S4B también se abre en una ventana separada. Durante una conferencia, se queda pegado a la ventana de la conferencia.

Libreta de direcciones y gestión de cuentas.

La libreta de direcciones TrueConf se puede implementar en una ventana separada o junto con la ventana de conferencia general. Lo forma el usuario añadiendo contactos de la lista de usuarios registrados en el servidor.

Si el servidor tiene una dirección externa y la opción "Federación" está configurada en él, que está disponible en cualquier versión paga de TrueConf Server, entonces el usuario tiene la oportunidad de agregar usuarios del TrueConf Server externo o usuarios de la nube TrueConf Online. servicio a la libreta de direcciones.
Los usuarios de la libreta de direcciones de la aplicación cliente se pueden dividir en grupos creados y configurados por el administrador del servidor.
TrueConf Server admite la integración con AD, por lo que los usuarios pueden usar los datos de su dominio para acceder al servicio.
Los avatares de la libreta de direcciones aparecerán en la próxima versión del cliente (por ahora sólo beta).

La libreta de direcciones de Skype Empresarial tiene una funcionalidad similar.

Es posible agregar usuarios de su organización (desde AD) y, si "Federación" está conectada, usuarios S4B de otros servidores o usuarios de Skype. La libreta de direcciones también muestra avatares de cuentas.

Telefonía

TrueConf no tiene su propio servicio de software PBX. A pesar de esto, TrueConf Server tiene una puerta de enlace SIP/H.323 de software incorporada para la integración con soluciones de videoconferencia de hardware y telefonía IP existentes de otros fabricantes. También es posible registrar teléfonos o códecs SIP en TrueConf Server.
Configurar una conexión de servidor para telefonía IP requiere 2 clics, y ya puede llamar a través de TrueConf Client a números internos, teléfonos fijos y móviles, y realizar conferencias de voz y video desde ellos.

Microsoft tiene su propio servicio de telefonía IP. En consecuencia, S4B también apoya la participación en conferencias de participantes SIP. Sin embargo, S4B no es directamente compatible con MCU de otros fabricantes. El soporte se proporciona mediante el uso de un servidor adicional como puerta de enlace.

audioconferencias

Para TrueConf, el concepto de conferencia de audio o de voz no es del todo aplicable. En cualquier sesión grupal, el usuario puede usar la cámara o permanecer invisible como suscriptor de audio. En una sola conferencia se pueden combinar teléfonos SIP, terminales de software con cámaras web, teléfonos móviles y, en principio, cualquier cosa que tenga acceso al servidor a través de una puerta de enlace SIP. Dependiendo del tipo de conferencia, en tiempo real puede administrar la configuración del usuario, llevarlo “al podio”, encender su cámara, invitarlo y eliminarlo del evento.

La interfaz y las capacidades de Skype for Business brindan completamente la funcionalidad necesaria para llamadas de voz y conferencias entre clientes S4B. Y cuando se integra con telefonía y acceso desde el exterior, están disponibles audioconferencias con cualquier suscriptor telefónico, dispositivo SIP o usuario de Skype.

Videoconferencia

¿Cuál de todos los servicios de la UC nos brinda mayor sensación de presencia personal al comunicarnos? Por supuesto, esta es una videollamada.
La videoconferencia multipartita es el núcleo de la solución TrueConf. La videoconferencia permite que las personas se vean y escuchen, independientemente de la distancia entre los interlocutores. Y cuanto mejor sea el servicio, más cómoda será la gestión y más cómodo será realizar eventos públicos a través de videoconferencia.
El servicio TrueConf admite resolución 4K para videoconferencias. Esto significa que un panel 4K en una sala de reuniones, por ejemplo, puede mostrar 4 x Full HD o 9 x participantes HD sin perder la calidad original. El número máximo de participantes en una videoconferencia simétrica TrueConf es de 25 personas. Al mismo tiempo, todos los participantes pueden verse y oírse entre sí. En una conferencia telefónica pueden participar hasta 250 usuarios: 6 de ellos son presentadores (son vistos y escuchados por todos) y el resto son oyentes (solo son escuchados). Pero el moderador del evento puede cambiar de orador en tiempo real activando la cámara del oyente.
El usuario puede cambiar el diseño de la ventana, desacoplar la ventana requerida y moverla a otra pantalla, maximizarla a pantalla completa y cambiar la escala. Es posible grabar un evento ya sea en el cliente o usando el servidor.
El modo de seminario web le permite conectarse al evento a través de un navegador a través de WebRTC.

Skype Empresarial, a pesar de todas las delicias de las UC heredadas de Lync, en términos de comunicación por vídeo, lamentablemente Skype no ha ido más allá. El VKS S4B hoy, en mi opinión, está en su infancia. No hay duda de que en el futuro Microsoft solucionará tanto este problema como el de compatibilidad. Pero por ahora, esto es sólo una modesta adición de video a las conferencias de voz.
Las capacidades de la videoconferencia S4B están limitadas a 6 participantes en una videoconferencia simétrica, cuando todos se ven y escuchan. Un evento puede incluir hasta 250 conexiones, pero se mostrarán por turnos, según la actividad.
El diseño de las ventanas de los participantes de la videoconferencia es fijo: todas las transmisiones están alineadas en una fila horizontal. Para mantener el tamaño vertical máximo de la imagen, la aplicación le permite recortar la imagen a un estado cuadrado. Si se hace esto, se pierde la periferia del marco a izquierda y derecha; ya no es adecuado para salas de reuniones, donde el panorama es importante. Si no hace esto y deja la imagen en modo de pantalla ancha, la resolución total de la imagen disminuye. Bueno, todavía no estamos hablando de 4K.

Automatización de procesos de negocio.

De nada sirve competir con Microsoft en el campo de la automatización de procesos de negocio. Pero si consideramos S4B por separado, excepto un sistema de contabilidad unificado y un estado de presencia, nada lo conecta con MS Office, SharePoint y otros servicios.
TrueConf tampoco tiene dicha funcionalidad porque es innecesaria: se integra fácilmente en la infraestructura existente.

compartir archivos

TrueConf le permite enviar un archivo al destinatario directamente durante una sesión de comunicación. Puede aceptarlo y guardarlo localmente o rechazarlo.

La interfaz de Skype Empresarial no permite enviar archivos directamente, pero una vez establecida una sesión de comunicación, el archivo se puede compartir y cualquier participante puede descargarlo. Puede configurar permisos de contenido.

Demostración remota

TrueConf Client admite varias opciones para demostrar contenido de forma remota:

1. Presentaciones
La presentación se muestra en una ventana separada; se puede mover a otra pantalla. Al mismo tiempo, la videoconferencia continúa y los participantes no dejan de verse.
La interfaz, lo admito, carece de información sobre herramientas: tuve que modificarla para entender qué era qué.

Quedé satisfecho con la funcionalidad, ya que en comparación con el S4B, hay opciones convenientes adicionales. En términos generales: puede cargar una presentación, agregarle diapositivas adicionales en forma de imágenes, eliminar diapositivas y cambiar sus lugares. Esto significa que se puede crear una presentación a partir de varias presentaciones e imágenes existentes sin acceso a PowerPoint ni a editores gráficos; todo está dentro del cliente TrueConf. Luego, esto se puede guardar como una presentación de diapositivas y mostrarse a todos los participantes del evento. Para todos los participantes, la presentación aparecerá en una ventana separada, lo cual es conveniente: puede colocarla en una pantalla separada. El control de la presentación queda en manos del presentador.

2. tablero electrónico
Un editor que imita un rotafolio. Capacidad para dibujar, escribir, utilizar formas geométricas. Admite cargar imágenes, capturar el contenido de una ventana o área de pantalla.

Lamentablemente, la pizarra sólo está disponible para sesiones de vídeo punto a punto.

Un usuario de TrueConf puede demostrar su escritorio a todos los participantes del evento. Si es necesario, cualquier participante puede solicitar el control del escritorio. Si el demostrador da su consentimiento, el control del escritorio se transfiere al participante de la conferencia que solicitó el control.

Skype Empresarial incluye las siguientes capacidades para compartir contenido remoto:

Hay 3 funciones más ocultas en la sección “Avanzado…”:

1. Presentaciones
Después de descargar un archivo de presentación, no es posible editarlo, pero existe una funcionalidad para ver la presentación de forma independiente.

El orador hojea las páginas y todos ven su diapositiva. Pero el usuario tiene la oportunidad de retroceder o rebobinar la presentación. Al hacer clic en el botón "Volver al modo de presentador", regresa a la diapositiva del presentador actual. También es posible transferir el derecho de realizar la presentación a otros.

2. Tablero electrónico.
El mismo rotafolio: cargar imágenes, líneas, pinceles, sellos.

3. Demostración del escritorio.

Además de la demostración de escritorio, S4B tiene la capacidad de mostrar a los participantes del evento todos los escritorios o una ventana de aplicación separada. El control puede solicitarse al demostrador o transferirse a uno de los participantes.

En mi opinión, en todos los modos de demostración de Skype Empresarial hay un inconveniente: la ventana de demostración no se muestra en una ventana separada, muestra miniaturas de las transmisiones de video, pero no todas, sino solo dos: la suya y la de uno de los participantes; . Puede minimizar su imagen, pero no puede agregar otros participantes. Estas miniaturas se pueden desacoplar y colocar en una ventana separada, pero todavía quedan sólo dos. La ventana principal de la videoconferencia regresa solo después de que finaliza la demostración.

Integración con servicios de correo.

TrueConf le permite enviar boletines, enviar invitaciones por correo y programar eventos a través de un calendario.

Skype Empresarial comparte cuentas con Outlook; me parece que no tiene sentido competir con él. Una cuenta común, un estado de presencia única y un avatar: ¡es muy conveniente! Pero todo esto requiere, por supuesto, un rol adicional de Exchange y una licencia con todo lo que implica.

Multiplataforma

TrueConf Server se instala en MS Windows Server (desde 2008 y superiores) o MS Windows (desde 7 y superiores). Las aplicaciones cliente son compatibles con Windows, Mac OS X, Linux, iOS y Android. También es posible conectarse vía WebRTC a través de un navegador. El cliente móvil admite la conexión tanto a servicios locales como a la nube.

Skype Empresarial también tiene clientes para sistemas operativos comunes, a excepción de Linux. Para implementar una conexión a través de un navegador, deberá asignar una función adicional: una licencia y un servidor local o virtual.

Costo de la solución

Para estimar el coste de la solución, haré 3 cálculos:
- El costo es sólo para el software, excluyendo el hardware.
- Costo desde cero, es decir todo el software y hardware necesario para poner en marcha el servicio de videoconferencia en la nueva infraestructura.
- Costo del servicio en la nube.

Comparación del costo de la parte de software de la solución.

Para instalar TrueConf Server, necesitará un servidor físico/virtual que ejecute el sistema operativo Windows. Para ambos ejemplos usaré una implementación de 250 usuarios.
MS Windows Server Standard 2012 R2, 1 ud. - 44"815r.
TrueConf Server + 250 licencias de cliente - 2"750"000 rublos.
WinSvrCAL, 250 uds. - 482"350r.
Opción de multidifusión LDAP, UDP - 40.000 rublos.
TOTAL: 3"317"165r.
Por usuario: 13"269 frotar.

Para instalar Skype Empresarial para 250 usuarios con acceso externo, necesitará al menos 6 servidores.
MS Windows Server Standard 2012 R2, 6 uds. - 268"878r.
MS SQL Server 2014 Estándar, 1 ud. - 45"567r.
MS Skype Empresarial Server 2015, 1 ud. - 185"141r.
MS ExchgSvrStd, 1 ud. - 34"225r.
ExchgStdCAL, 250 uds. - 1"061"750r.
WinSvrCAL, 250 uds. - 482"350r.
SQLSvrStdCore, 6 uds. - 1"040"490
SfBSvrStdCAL, 250 uds. - 514"523r.
SfBSVrEnCAL, 250 uds. - 1"772"850r.
TOTAL: 5"405"774r.
Por usuario: 21"623r.

Hay 2 cosas a considerar:
1. El precio de TrueConf no sólo es más bajo, sino que no está vinculado al tipo de cambio. El software es ruso: el precio se fija en rublos.
2. Las licencias de TrueConf son competitivas y se utilizan solo para usuarios en línea; esto significa que puede haber tantas cuentas como desee y solo el usuario en línea "come" la licencia. Para MS, la situación es diferente: los dispositivos o los usuarios tienen licencia y no importa si están en línea o no.

Comparación de costes desde cero (SW+HW)

Dado que TrueConf Server requiere solo un servidor para todas las funciones, y para S4B el desarrollador recomienda al menos seis (en diferentes configuraciones para diferentes funciones), la diferencia en el costo de un puerto aumenta significativamente.
TrueConf: 14.069 RUR por usuario
S4B: 27"623 rublos por 1 usuario

Comparación del coste del servicio de videoconferencia en la nube

En mi opinión, utilizar un servicio de este tipo para empresas no es del todo aceptable, pero, en cualquier caso, ambos desarrolladores ofrecen servicios similares.
TrueConf - 3"240 RUR/año
S4B - 3"795 RUR/año

Conclusiones

Como ya dije al principio del artículo, no sacaré conclusiones, cada uno decide por sí mismo. En diferentes situaciones, la elección puede inclinarse hacia una u otra solución. Todo depende de los objetivos y del grado de penetración de Microsoft en la infraestructura existente. Una cosa es obvia: ciertamente es más fácil crear videoconferencias de nivel empresarial desde cero utilizando TrueConf Server. Tarda 15 minutos: sólo necesitas descargar el kit de distribución de 157 MB, instalarlo y ¡el servidor estará listo! Dedico la siguiente parte de este artículo a instalar y configurar TrueConf Server.

Requisitos del sistema

La primera característica del software TrueConf Server es que cuando se utiliza el software cliente TrueConf Client, la carga en el servidor es extremadamente baja. Esto se debe al hecho de que en este caso la carga principal de codificación de video recae en el terminal del cliente (cualquier PC de rendimiento promedio), y el servidor se dedica al muestreo y la conmutación "inteligente" de transmisiones. La segunda característica es el uso de la tecnología SVC al procesar transmisiones mediante dispositivos cliente. A saber: el cliente envía y recibe transmisiones con la resolución requerida, y no con la máxima.
Por ejemplo: 9 participantes con cámaras FullHD y pantallas FullHD. Cada uno tiene diferentes diseños: algunos ven todas las transmisiones en una pantalla, otros expanden el altavoz a un cuarto de la pantalla y otros separan a uno de los participantes y lo expanden a pantalla completa en un segundo monitor.
¿Qué hace el software de un cliente que se implementa en pantalla completa y en una cuarta parte de la pantalla? Se envía una transmisión multicapa hacia el servidor, que incluye: una capa FullHD para aquellos clientes que lo ven en pantalla completa, una capa HD capa para aquellos que la expandieron a una cuarta parte de la pantalla, y una capa de baja resolución para todos los demás que usan el diseño estándar 3x3.
Los clientes que miran en baja resolución no enviarán transmisiones FullHD y HD al servidor, aliviando así la red y la recepción de dispositivos cliente. El servidor, a su vez, selecciona las capas necesarias y las envía a los clientes, según el diseño de la ventana.
Por lo tanto, cualquier cliente codifica un flujo equivalente a la resolución de su cámara y decodifica flujos con una resolución total no superior a la resolución de sus pantallas. Y casi cualquier PC moderna puede realizar esta tarea.

Gracias a esta tecnología, un servidor de videoconferencia básico es capaz de procesar decenas de conexiones a través de TrueConf Client. Pero la situación cambia cuando necesita conectar un cliente SIP/H.323 o WebRTC a un evento. La transcodificación consume importantes recursos informáticos del servidor.
Trabajando estrechamente con TrueConf, hemos desarrollado y probado varios modelos de servidores estándar para videoconferencias. El configurador de servidor STSS Flagman TrueConf contiene una calculadora conveniente para calcular la potencia informática del servidor para diversas tareas estándar.
Para calcular el costo de la solución de videoconferencia TrueConf lista para usar, simplemente ingrese en la calculadora los parámetros que cargan el servidor con transcodificación:
- Número de conexiones SIP/H.323- este parámetro refleja cuántos códecs de hardware o videoteléfonos IP participarán en videoconferencias al mismo tiempo.
- Número de sesiones WebRTC- un parámetro que refleja cuántos eventos simultáneos con la participación de usuarios de WebRTC tendrán lugar en el servidor.
- Grabación HD al servidor y transmisión RTSP HD- cada uno de estos procedimientos supone una carga significativa para el servidor, pero si estas acciones se realizan en el marco de un evento, entonces puedes elegir una cosa, porque La transcodificación se realizará solo una vez. Esto también se aplica a WebRTC.

Al completar los campos obligatorios de la calculadora, recibimos la opción de configuración óptima del servidor y un enlace al modelo apropiado.
Habiendo accedido al configurador del modelo recomendado, seleccionamos la Opción requerida del subsistema informático del servidor y la licencia TrueConf. Seleccionamos un subsistema de disco según los requisitos de volumen y tolerancia a fallas, y equipamos estaciones de trabajo personales y salas de reuniones con equipos. El configurador muestra el precio de venta al público y puede enviar una solicitud de oferta especial a través del formulario.

La línea de soluciones STSS Flagman TrueConf incluye 4 modelos en diferentes factores de forma y para diferentes cargas:

Servidor de videoconferencia de escritorio principalmente para trabajar a través del cliente TrueConf. Proporciona hasta 250 conexiones. El rendimiento es suficiente para una sesión WebRTC con grabación en el servidor y transmisión RTSP, o para conectar un par de dispositivos SIP/H.323.

TrueConf110.4-002LF

Similar al modelo anterior, pero en versión 1U.

TrueConf216.4-004LH

Servidor de videoconferencia de alto rendimiento en diseño de montaje en rack. Además de 250 participantes conectados a través de TrueConf Client, este servidor brinda soporte para hasta 24 conexiones SIP/H.323. Por lo tanto, sobre la base de este servidor y el software TrueConf, es posible organizar videoconferencias en una infraestructura existente basada en códecs de hardware y teléfonos IP con video.

TrueConf226.4-008LH

Un análogo del modelo anterior en una versión 2U, basado en una plataforma desarrollada en el país. El subsistema de disco de este servidor le permitirá crear un archivo para el almacenamiento a largo plazo de los registros de todos los eventos realizados en este servidor.

Instalación, configuración, administración.

Descargue el kit de distribución TrueConfServer de forma gratuita. Siguiendo las instrucciones del enlace, instálelo, realice manipulaciones con registro gratuito y vaya al panel de administración web.

Mi servidor ya tiene instalada una licencia temporal con funcionalidad completa, por lo que las extensiones de licencia gratuita serán ligeramente diferentes: en la versión básica, hay 1 conferencia disponible, 6 participantes, 1 de los cuales puede ser SIP.
Si tiene una tarea comercial real con respecto a las pruebas, comuníquese con TrueConf y ellos le brindarán la expansión necesaria de funcionalidad durante la duración de la prueba.

En la configuración puede guardar y cargar configuraciones del servidor, administrar la configuración general de la aplicación y ver informes de uso del sistema.

En la configuración de red, puede administrar direcciones internas y agregar direcciones externas para proporcionar acceso al servidor desde afuera.

En la configuración de SMTP, configura la conexión al servicio de correo y edita las plantillas de envío de notificaciones.

En la configuración de la puerta de enlace SIP, especificamos los parámetros para conectarnos al servidor de telefonía y el servidor está listo para llamadas a través de SIP.

Del mismo modo, realizamos los ajustes necesarios para la puerta de enlace H.323, si es necesario.

Federation solo está disponible en una versión de licencia paga o extendida. Esta función le permite conectar en cascada servidores TrueConf; es posible conectarse tanto a servidores externos como a servidores ubicados dentro de la red local. La Federación también permite realizar eventos con la invitación de los usuarios del servicio en la nube TrueConf Online (similar a las llamadas de Skype Empresarial a suscriptores de Skype).

En la configuración web, se especifica la URL para generar enlaces, el logotipo y los datos del administrador se cargan para mostrarlos en la página de invitados.

La configuración de seguridad especifica restricciones de acceso. Para el acceso remoto a través de la Web en el sistema operativo, debe agregar un usuario al grupo de seguridad de administración del servidor TrueConf.

Para poder conectarse a eventos a través de WebRTC, debe configurar HTTPS. Puede descargar un certificado blanco o utilizar uno autofirmado. En este caso, los usuarios deberán descargar el certificado de forma independiente por primera vez desde la página de invitados, instalarlo y reiniciar el navegador. Tras estas manipulaciones, será posible enviar audio y vídeo vía WebRTC.

En la sección "Cuentas de usuario" y "Grupos", el administrador crea cuentas y las distribuye en grupos con derechos de acceso asignados.

En la configuración de LDAP/AD, puede deshabilitar el uso de datos de usuario local y configurar la carga de credenciales desde AD.

En la sección "Conferencias grupales", el administrador puede crear eventos de varios tipos, invitar y eliminar participantes. Puede programar una conferencia y enviar invitaciones por correo electrónico.
Esta captura de pantalla muestra una conferencia real,

TrueConf (Servidor TrueConf) - Servidor de videoconferencia de software que utiliza canales de transmisión de datos IP.. TrueConf ofrece videoconferencias con calidad empresarial Alta definición incluso en canales de Internet inestables y de baja velocidad. TrueConf funciona en cualquier canal estándar de Internet, incluido Wi-Fi, y brindará comunicación por video donde quiera que esté: en la oficina, en casa, en un hotel o en el aeropuerto.

Todo lo que necesita es descargar e instalar el software de videoconferencia por Internet TrueConf en su computadora personal o portátil, conectarle una cámara y su computadora se convertirá en una terminal de audio y videoconferencia de nivel empresarial con todas las funciones.

¿Cuál es la resolución de vídeo en los productos TrueConf?

El servidor de video TrueConf Server tiene la capacidad de transmitir video con una resolución de 640x480Y Calidad HD (720p) video.

¿Necesita algún servidor potente especial?

De nada. Es adecuado casi cualquier servidor con el sistema operativo Windows Server 2000/2003/2008, con al menos 1 GB de RAM y una clase de procesador de al menos Pentium 4.

¿Puedo conectar varias cámaras?

Puede conectar varias cámaras utilizando software de terceros. Por ejemplo, SplitCam o WebCamXP.

¿Puedo hacer llamadas por Skype?

No. Skype no le permite recibir llamadas de aplicaciones de terceros.

¿Qué es una videoconferencia? ¿Qué es la videoconferencia grupal simétrica? ¿Qué tipos de videoconferencias existen en el sistema TrueConf?

TrueConf Hay 4 tipos de videoconferencia:

videoconferencia puntual 1 a 1 o videollamada;

videoconferencia grupal simétrica con hasta 25 participantes, donde todos los participantes se ven y escuchan entre sí;

llamada de videoconferencia 4-on-250, en el que hasta 4 participantes pueden transmitir simultáneamente señales de video y audio a toda la audiencia, mientras que es posible transferir el derecho de transmisión entre los participantes de la conferencia de acuerdo con las reglas establecidas;

transmisión de video le permite conectar hasta 25 participantes simultáneamente para que todos los participantes vean y escuchen solo un locutor, y él, a su vez, verá y escuchará a todos los participantes en la videoconferencia.

¿Es necesario que mi interlocutor tenga una cámara de vídeo si quiero contactar con él vía TrueConf?

No. La siguiente tabla explica lo que es posible con o sin periféricos específicos:

El usuario tiene...	Le permite ENVIAR...	Y ACEPTAR
Altavoces, micrófono y cámara de vídeo.		Vídeo, audio y texto.
Solo parlantes y micrófono	Materiales de audio y texto.	Vídeo, audio y texto.
Solo parlantes	Texto	Vídeo, audio y texto.

¿Es posible conectar una cámara IP a TrueConf?

Puede conectar una cámara IP a TrueConf mediante software de terceros. Por ejemplo, WebCamXP.

¿Existe una versión que no sea para Windows?

Actualmente existen versiones de software cliente paraMicrosoft Windows XP, Vista, 7, .

¿Hay un efecto de eco?

Lo que pasa es que el sonido que sale de tus parlantes llega a tu micrófono y en el extremo opuesto tu interlocutor se escucha a sí mismo.

¿Cómo mejorar la calidad de la comunicación por vídeo?

Hay algunos consejos sencillos que harán que la comunicación por vídeo sea mejor y más cómoda:

Utilice cámaras web de alta calidad;

Utilice buenos micrófonos o altavoces;

Asegúrese de que el proveedor le proporcione acceso a Internet rápido y de alta calidad;

Asegúrese de que todos los participantes de la videoconferencia tengan acceso a Internet de alta calidad.

¿La aplicación cliente TrueConf admite la ejecución en varios monitores?

Sí, lo hace. Puede comunicarse por vídeo en tiempo real con sus colegas en un monitor y trabajar simultáneamente con documentos en el siguiente o implementar una presentación en él.

¿Puedo usar mi cámara de video doméstica con TrueConf?

Además de las cámaras más populares diseñadas específicamente para usar con computadoras, TrueConf puede funcionar con prácticamente cualquier cámara o fuente de video compatible con su PC, incluyendo:
Cámaras conectadas mediante sVHS, FireWire u otras tarjetas y otras tarjetas de captura de vídeo. Cualquier cámara con un puerto RCA convertido a USB mediante un cable de captura de vídeo, como un cable RCA a USB de Belkin.

¿Puede TrueConf funcionar con un firewall, ICS, NAT o servidor proxy?

Sí, puede. El software cliente TrueConf puede funcionar desde redes corporativas y no requiere una dirección IP dedicada. Para que TrueConf funcione a través de un servidor proxy, deberá ingresar sus parámetros en la configuración de red de la aplicación.

¿Funciona la comunicación por vídeo vía satélite?

Sí, funciona. Para más detalles, contacte a nuestros especialistas.

¿Qué necesito para empezar?

Todo lo que necesita para organizar la comunicación por video en su lugar de trabajo es una computadora personal normal con sistema operativo Windows conectada a una red local o a Internet, la aplicación cliente TrueConf, una cámara web y unos auriculares (o micrófono y altavoces). No es necesario comprar ningún equipo adicional.

¿Todos los participantes necesitan instalar la aplicación cliente TrueConf para comunicarse?

Sí, para participar en una videoconferencia creada en el sistema TrueConf, debe instalar la aplicación cliente TrueConf.

Para el servidor de videoconferencia de software TrueConf Server, la aplicación cliente se llama TrueConf Plus y se suministra con el servidor.

¿Cómo puedo invitar a mis colegas a la conferencia?

El administrador del servidor debe crear su propia cuenta para cada nuevo usuario en la aplicación de configuración TrueConf Trueconf Manager. El administrador de TrueConf Server tiene la capacidad de autorizar automáticamente a todos los usuarios a través del servicio Active Directory.

¿Puede el anfitrión abandonar una videoconferencia sin interrumpirla?

Sí, puede. Cuando el presentador abandona la videoconferencia, aparece el cuadro de diálogo "¿Finalizar sesión para otros participantes de la conferencia?". Si la respuesta es negativa, la conferencia no será interrumpida. En este caso, el papel de líder no puede transferirse a ninguno de los participantes restantes.

¿Podrá el presentador volver a la videoconferencia de la que salió?

Sí, puede. Si desea volver a unirse a una conferencia grupal en curso en la que anteriormente fue el anfitrión, cree cualquier conferencia grupal y se unirá a la conferencia anterior como anfitrión si aún no ha finalizado.

¿Puede el anfitrión del congreso, tras abandonar el mismo (y sin interrumpirlo), organizar otro congreso?

No, si el anfitrión intenta organizar cualquier otra conferencia, volverá a la creada anteriormente.

¿Es compatible Windows Vista de 64 bits?

Sí. La versión de 64 bits del sistema operativo Windows Vista es compatible con las aplicaciones cliente TrueConf.

¿Puedo usar TrueConf en Mac OS X?

Actualmente, el software TrueConf se ejecuta en una familia de sistemas operativos. ventanas Android, iOS (iPhone, iPad, iPod), OS X 10.7.5+.

¿Pueden los usuarios dentro de una red local comunicarse con usuarios conectados a través de Internet?

Sí, pueden hacerlo, si los usuarios dentro de la red local y los usuarios de Internet tienen la oportunidad de conectarse al mismo servidor TrueConf.

¿Qué códec de vídeo se utiliza en el software TrueConf?

El software TrueConf utiliza su propio códec CycloneTM. CycloneTM es un potente códec que proporciona transmisión de vídeo de alta calidad a través de canales de comunicación débiles e inestables (a partir de 200 Kbps). Al mismo tiempo, cada uno de los participantes transmite a través de la red una transmisión de video con una resolución de 480x360 o más.

CycloneTM está diseñado de tal manera que no exige en absoluto los recursos del procesador (lo que le permite utilizar el software TrueConf en computadoras personales comunes), al tiempo que proporciona una baja latencia. Contiene algoritmos para reconocer objetos como el rostro y las manos humanas (independientemente de su nacionalidad, género, edad, raza o color de piel). Incluye filtros especiales para Webcams. Todo esto mejora enormemente la calidad de la imagen, que es un factor muy importante para las videoconferencias.

Después de que Google introdujera un nuevo formato abierto de videollamadas WebM, y apareció en el dominio público, muchas empresas y proyectos declararon su apoyo, como Mozilla Firefox, Adobe Flash, Google Chrome, Opera, Skype, YouTube. La empresa tampoco se mantuvo al margen de los líderes mundiales. TrueConf , que fue el primero en el mercado de videoconferencias en lanzar una solución basada en WebM códec de vídeo VP8. Las soluciones TrueConf llevan mucho tiempo utilizando el códec de vídeo propio de TrueConf Ciclón, pero tras un estudio detallado del nuevo formato de vídeo WebM, la empresa decidió implementar su componente principal, el códec de vídeo VP8, en todos sus productos y, así, fue la primera en comercializar soluciones de videoconferencia basadas en él.

Gracias a la experiencia acumulada y al uso del códec de video VP8, modificado por los especialistas de la compañía, la calidad del video en videoconferencias se cuadruplicó y alcanzó una resolución de 640 por 480 píxeles, manteniendo bajos requisitos de rendimiento y velocidad del procesador. y calidad de los canales de comunicación. El códec Cyclone todavía está incluido en los productos de la empresa, pero está deshabilitado de forma predeterminada y se activa solo cuando la potencia de la CPU es insuficiente.

¿Por qué TrueConf es mejor que Skype?

Skype no proporciona sus propios servidores de vídeo y no puede utilizarse en redes cerradas;

El servidor TrueConf está instalado en su edificio. red o en su sitio de colocación, Skype es un servicio;

TrueConf está adaptado para funcionar en canales de Internet lentos;

TrueConf se creó originalmente como una herramienta de comunicación por vídeo;

TrueConf exige menos recursos y canales informáticos;

TrueConf admite calidad de alta definición, a diferencia de Skype;

Trueconf admite hasta 250 conexiones simultáneas en una conferencia;

TrueConf proporciona funciones adicionales, como “reunión de conferencia”, “transmisión”, “administración de escritorio remoto”, “mostrar presentaciones”, etc.;

Si tiene una mala conexión a Internet con los servidores de Skype, la imagen se vuelve "pixelada" y borrosa. TrueConf no tiene tales problemas;

Skype es más una solución doméstica. TrueConf - corporativo;

La "caída" de Skype.com no afecta de ninguna manera la calidad de las videoconferencias en su empresa :)

¿Qué cámaras elegir?

Para un lugar de trabajo estándar, unos auriculares con micrófono y una cámara web normal son suficientes;

Para un lugar de trabajo de mayor nivel, recomendamos utilizar una cámara web de fabricantes conocidos (Tandberg, Microsoft, Logitech, Creative, etc.) y micrófonos con cancelación de eco.

PREGUNTAS SOBRE EL SERVIDOR DE VIDEOCONFERENCIA TRUECONF

¿Puede un usuario con equipo H.323/SIP (Polycom, Tandberg, LifeSize, etc.) participar en una videoconferencia Trueconf?

Sí, puede. Dicha interacción para transmitir audio y video se logra a través del software Trueconf H.323/SIP Gateway.

Este es un paquete de software instalado en una PC normal, que permite utilizar como terminales dispositivos que funcionan mediante el protocolo H.323 / SIP.videoconferencia(VCS) en una red organizada sobre la base de los sistemas TrueConf Server, y también garantiza videoconferencias personales y grupales entre el usuario del terminal H.323/SIP y los usuarios de TrueConf Server. ¿Esto proporciona comunicación por vídeo tanto dentro como fuera de la red local, por ejemplo? a través de Internet o VPN.

¿Puedo usar TrueConf para realizar conferencias entre una sala de conferencias y una PC normal?

Sí, puedes, pero esto requerirá el uso de equipo de audio adicional y un proyector. Al implementar el esquema que se muestra a continuación, podrá realizar conferencias entre la sala de conferencias y una computadora personal normal.

¿Es cierto que Trueconf sólo es adecuado para videoconferencias personales y no para salas de conferencias y salas de reuniones pequeñas?

¡Absolutamente no es cierto! Trueconf es adecuado tanto para salas de reuniones pequeñas como para salas de conferencias. El mejor efecto se logra cuando se utiliza una cámara o Microsoft LifeCam Studio en un trípode fotográfico.Prueba de ello son las videoconferencias multilaterales que celebramos en las salas de conferencias de las principales ciudades de Ucrania.

¿Qué tipos de videoconferencia existen en el sistema Trueconf?

Videoconferencias personales entre dos usuarios o, simplemente, videollamadas;

simétrico videoconferencias grupales con hasta 25 usuarios;

especial conferencias grupales asimétricas con la participación de hasta 25 usuarios, en la que el líder de la conferencia escucha y ve a todos los participantes, y los participantes escuchan y ven solo al líder;

"Videoconferencia" con la participación de hasta 250 usuarios, en el que hasta 4 participantes pueden transmitir simultáneamente señales de video y audio a toda la audiencia, mientras que es posible transferir el derecho de transmisión entre los participantes de la conferencia de acuerdo con las reglas establecidas;

conferencias de grupos especiales "Intercomunicador"(hasta 25 participantes, todos los participantes se escuchan y ven), sin embargo, la transmisión de señales entre los participantes se realiza directamente, con una participación mínima del servidor y ahorra recursos de la red local.

¿Qué equipo es mejor poner en el pasillo?

Paravideoconferencia personal entre dos usuarios te convendrá cámara web o videocámaras portátiles.

para llevar a cabo videoconferencia grupal simétrica Cuando todos los usuarios puedan verse y oírse entre sí, recomendamos cámaras de vídeo o cámaras PTZ.

Para llamada de videoconferencia recomendamos usar cámaras PTZ o cámaras digitales profesionales (HDV).

Al elegir un modelo específico, preste atención a importantes características de la cámara:

Resolución de matriz (HQ - 640x480, HD - 1280x720)

Óptica (lentes de vidrio, lentes gran angular)

Velocidad de cuadros (comodidad - 30 fps)

Enfoque (automático/manual)

Rendimiento en condiciones de poca luz

Estación de captura AverMedia DarkCrystal HD

AverTV Captura HD

BlackMagic Intensidad Pro

Lanzadera de intensidad BlackMagic

Grabadora de DVD PINNACLE Video Capture Dazzle

PINÁCULODeslumbra Video Creator Plus HD

Deslumbrante DV Creator 80

Aver EZ Media

PCTV

Miró PCTV

Miró DC10

Miró DC30

Belkin USB VideoBus II

Vuela Vídeo EZ

Vuela Vídeo PCTV

Puede visualizar la imagen a través de un proyector o en grandes pantallas de plasma o LCD. Recomendamos conectar el sistema de sonido de la sala al terminal mediante un mezclador con cancelación de eco por hardware.

Varios participantes en una videoconferencia grupal tienen instalados sus propios firewalls. ¿Funcionará el sistema Trueconf en tales condiciones?

Sí, lo será. Para hacer esto, debe asegurarse de que el puerto saliente 4307 esté abierto para todos los usuarios.

¿Cuáles son los requisitos para los canales en el cliente y el servidor?

En el cliente, 200 kb/s son suficientes para una simple videollamada. Para un funcionamiento completo, recomendamos un canal de 380 a 512 kb/s.

El ancho de banda del canal recomendado en el servidor depende del número de videoconferencias grupales simultáneas y del número de participantes en las mismas. Para realizar una conferencia 6x6, la velocidad de conexión saliente recomendada debe ser de al menos 3 Mb/s y la entrante de 768 kb/s.

¿Cuáles son las principales diferencias entre Trueconf y los sistemas de videoconferencia de Tandberg, Polycom, Sony, etc.?

La principal diferencia es que, a diferencia de los sistemas de videoconferencia tradicionales, Trueconf está diseñado para funcionar cuando se utilizan canales inestables, es decir. a través de Internet normal. Los sistemas clásicos requieren canales costosos con rendimiento garantizado;

Los sistemas Trueconf no requieren equipo especial; se utilizan computadoras comunes como servidores y terminales;

Trueconf ofrece prácticas herramientas de colaboración;

Trueconf mucho más barato.

¿Cuáles son las condiciones para incluir HD en conferencias?

Las condiciones para incluir HD en conferencias son los siguientes criterios:

Desde la perspectiva de su interlocutor:

la presencia de un procesador de 4 núcleos de clase Core Quad, i5, i7;

la presencia de una cámara que admite la captura de imágenes en resolución HD 720p;

al inicio del programa y durante la conferencia no hay programas paralelos que carguen el procesador más del 25-50%;

disponibilidad de un canal de comunicación saliente desde 1 Mbit/s;

De tu lado:

disponibilidad de un canal de comunicación entrante desde 1 Mbit/s;

la presencia de un procesador de doble núcleo de 1,5 a 2 GHz o de un solo núcleo de 2,5 a 3 GHz.

¿Es posible conectar una MCU clásica y un servidor Trueconf?

Poder. Para ello, debe ponerse en contacto con nuestros especialistas.

¿Es posible instalar el servidor TrueConf en una computadora normal?

Poder. Los requisitos para una computadora de este tipo serán muy bajos.

¿En qué puertos funciona el sistema Trueconf?

De forma predeterminada, el puerto TCP 4307 se utiliza para conexiones entrantes desde aplicaciones cliente. Puede reconfigurar este puerto a cualquiera que le resulte conveniente en los ajustes del configurador del servidor TrueConf.

Al registrar un servidor después de comprar o emitir una versión de prueba, el puerto TCP 4310 también se utiliza para la conexión saliente para verificar la clave de registro.

¿Cuáles son los requisitos mínimos para una computadora cliente? ¿Qué pasa con el servidor?

procesador Intel Core 2 Duo E6400, AMD 64 X2 4400+ y superior;

1 GB de RAM (RAM DDR);

20 GB de espacio en disco duro;

Red Ethernet 100 Mbit/s;

sistema operativo MS Windows Server 2000/2003/2008.

UPC Intel Core 2 cuádruple, Intel Core i5, Intel Core i3

1 GB de memoria de acceso aleatorio (RAM);

sistema operativo Windows 2000/XP/Vista/Win7;

tarjeta de video compatible con DirectX 9c (256 MB)

resolución 864x480 pantalla ancha 16:9 @ 30 fps

Conexión a Internet con una velocidad superior a 256 kbit/s en ambas direcciones;

tarjeta de sonido full duplex;

unos auriculares con micrófono para eliminar el efecto eco.

Cámara web con calidad de vídeo HD (720p).

TrueConf Server puede admitir varios miles de usuarios en línea simultáneamente y puede realizar varios cientos de videollamadas o un número ligeramente menor de conferencias grupales.

¿Es difícil configurar un servidor de vídeo Trueconf?

Muy sencillo. Esto suele tardar entre 5 y 15 minutos. En la guía del administrador que se instala con el programa, encontrará una sección sencilla "¿Cómo empezar a usarlo?"

¿Qué significa el número de usuarios en línea?

Esta es la cantidad de usuarios actualmente conectados al servidor. No importa si participan en videoconferencias entre ellos o no.

¿Cuántas personas pueden haber en una videoconferencia?

En simétrico: hasta 25 participantes;

Asimétrico: hasta 25 participantes;

En una videoconferencia llama hasta 250;

¿Cómo hacer una videoconferencia grupal en un servidor VCS?

Es muy sencillo, se puede crear tanto en el cliente como en el servidor. Consulte la documentación.

¿Cuáles son las limitaciones de la versión de prueba de TrueConf Server?

El plazo de trabajo es de 14 días. Si lo solicita, podemos ampliar la versión de prueba;

El número de usuarios online de esta versión es 9;

Su servidor de prueba debe tener acceso directo constante a Internet (compatible con NAT, no compatible con Proxy) a través del puerto 4310 para recibir información sobre la licencia. Sólo se transmitirá información sobre el hecho de iniciar y registrar el servidor, así como estadísticas de uso anónimas. . Si compra una licencia para un servidor de vídeo, dicha conexión no es necesaria;

La base de datos de usuarios ya está completa con nombres de usuario y contraseñas fijos estándar;

El tiempo de cada conferencia es limitado: 15 minutos. Número de conferencias simultáneas: 4;

Modos de prueba disponibles:

• Videollamada;

  Videoconferencia grupal (todos pueden ver y oír a todos) con hasta 9 participantes;

  Retransmisión de vídeo (todos ven al presentador, el presentador ve a todos) con hasta 9 participantes;

  Videoconferencia de juego de roles (todos ven al presentador y dos stands de vídeo a los que el presentador invita a los locutores) con hasta 9 participantes;

  Transferir archivos en una videollamada;

  Pizarra electrónica en una videollamada;

  Grabación de la emisora;

  Charlar;

  Presentación de diapositivas;

  Mostrar escritorio.

¿Qué puertos necesito abrir?

Para operar el servidor de videoconferencia TrueConf Server, necesita abrir solo un puerto TCP en el servidor, este es el puerto 4310.

Para que las aplicaciones cliente Trueconf Plus funcionen, también es necesario abrir solo un puerto de salida, que el administrador puede anular mediante la aplicación TrueConf Server Manager. Por defecto este es el puerto 4307.

Estoy dentro de una red corporativa detrás de un firewall, ¿funcionará Trueconf en tales condiciones?

Sí, lo será. Sólo necesitas cumplir las condiciones sobre puertos abiertos descritas en la pregunta."¿Qué puertos debo abrir?".

¿Es posible utilizar Active Directory para administrar cuentas en TrueConf Server?

El servidor de videoconferencia TrueConf Server admite el modo de fusión de directorios de usuarios LDAP, que le permite integrar sobre la marcha la base de usuarios de Active Directory de su organización en el sistema de cuentas de TrueConf Server. Puede leer más sobre este mecanismo en la sección de características.

¿TrueConf admite la transmisión de vídeo de alta definición (HD)?

Sí, servidor Servidor TrueConf Admite transmisión de vídeo de alta calidad HQ (640x480) y alta definición HD (720p).

¿Se pueden utilizar terminales H.323 o SIP en videoconferencias Trueconf?

Sí, utilizando el software Trueconf Gateway adicional.

¿Cuánto cuesta el software cliente?

El software del cliente es parte del sistema y no está sujeto a licencias separadas.

¿Dónde y cómo obtener el software cliente Trueconf Plus?

El software cliente Trueconf Plus se suministra con el servidor de vídeo TrueConf Server. Se crea en el programa TrueConf Server Configurator después del registro de tal manera que se conecta automáticamente específicamente a su servidor de video. Para obtener el software cliente Trueconf Plus necesita:

Abra el programa Configurador del servidor TrueConf;

Vaya a la pestaña "Aplicación" y haga clic en el botón "Crear instalador";

El directorio que se abre contendrá la distribución del software del cliente Trueconf Plus.

¿No estoy seguro de si el servidor Trueconf es adecuado para mí? Quiero verlo en el trabajo.

Compañía VKS Ucrania es un socio autorizado de la empresa rusa Trueconf en Ucrania y proporciona PRUEBAS TRUECONF GRATUITAS POR 14 DÍAS. La instalación no lleva más de 15 minutos. También puede ver el trabajo de TrueConf en nuestra oficina.

Actualmente, en el mercado se están desarrollando paralelamente dos tipos de sistemas de videoconferencia. Los primeros utilizan en su trabajo soluciones de hardware, el protocolo de transferencia de datos H.323 y los estándares de vídeo H.263 o H.264. A menudo se les llama tradicionales porque aparecieron hace bastante tiempo. Los sistemas del segundo tipo son notablemente más jóvenes. Sin embargo, están ganando activamente su cuota de mercado a sus competidores. Estamos hablando de soluciones puramente de software que se pueden implementar en servidores y computadoras personales comunes.

Las soluciones de hardware tienen una señal de video de bastante alta calidad y una apariencia presentable. Es cierto que cuestan muchísimo. Además, ampliarlos requiere tiempo y costes adicionales importantes. Por lo tanto, se suelen utilizar para videoconferencias del personal directivo de grandes empresas, organización de salas de reuniones y salas de conferencias de alto nivel, etc. Por el contrario, las soluciones de software se presentan principalmente como soluciones "de trabajo". Se cree que son más adecuados para organizar videoconferencias dentro de la empresa. Esto se debe a su coste de propiedad relativamente bajo y a su menor calidad de imagen.

Sin embargo, recientemente apareció en el mercado un producto: un servidor de videoconferencia de software que proporciona transmisión de video en formato HD (720p). Esto significa que es una alternativa completa a las soluciones de hardware con un coste de propiedad significativamente menor.

Características principales del servidor TrueConf

Para ser honesto, el producto en cuestión no es nada nuevo. Es el resultado del cambio de marca de uno de los servidores de videoconferencia más famosos del mercado ruso, VideoPort VCS. Por lo tanto, no sorprende que la versión actual de TrueConf Server tenga el número 3.2.

Entonces, servidor TrueConf. Este es un servidor de videoconferencia completo. Con su ayuda, los clientes pueden realizar videollamadas personales entre sí, así como organizar tres tipos de conferencias: grupales, de videodifusión y de conferencias telefónicas. El primero de ellos implica sesiones de comunicación en las que cada usuario ve y escucha a todos los demás. El número máximo de interlocutores en ellos es de 16 personas, pero pueden existir restricciones adicionales impuestas por la licencia.

También pueden participar hasta 16 usuarios en las sesiones de transmisión de vídeo. Sin embargo, 15 de ellos ven sólo a un presentador. Y él, a su vez, puede vigilar a todos los demás. Esta opción es óptima para el aprendizaje a distancia y la resolución de otros problemas similares. El tercer tipo de videoconferencia es una llamada de conferencia. En él pueden participar hasta 100 usuarios. En este tipo de videoconferencias hay un presentador, un presentador y un orador, el resto son espectadores. El presentador es el administrador de esta sesión de comunicación, y el presentador y el orador pueden cambiar (son seleccionados por el presentador entre la audiencia). Estas videoconferencias son ideales para celebrar seminarios, reuniones, etc. a distancia.

Además de la comunicación por vídeo directa, TrueConf Server implementa una amplia gama de funciones de comunicación adicionales. En primer lugar, se trata de mensajería instantánea (chat), que permite a los usuarios del sistema intercambiar mensajes de texto. Además, el producto en cuestión ofrece la posibilidad de mostrar presentaciones (conjuntos arbitrarios de imágenes, incluidas diapositivas importadas de Microsoft PowerPoint) a los interlocutores durante las sesiones de comunicación por vídeo. Además, TrueConf Server tiene la función de grabar videollamadas, transferencia directa de archivos y una "pizarra electrónica" (una herramienta para dibujar juntos, ingresar datos gráficos y de texto). Pero eso no es todo. El servidor en cuestión permite a los usuarios mostrar a su interlocutor el contenido de su escritorio, así como transferirle el control. Esta función puede ser utilizada con éxito por los servicios de soporte técnico.

Por otra parte, podemos señalar el hecho de que TrueConf Server puede funcionar no sólo dentro de una red local. Admite la conexión de clientes remotos a través de Internet, así como la itinerancia entre servidores. La primera función brinda la posibilidad de utilizar comunicaciones de video corporativas para empleados en viajes de negocios, y la segunda se puede utilizar en grandes empresas con una red de sucursales desarrollada. Además, TrueConf Server permite a los usuarios realizar sesiones de comunicación con clientes de soluciones de hardware. Sin embargo, para esto, se debe instalar una puerta de enlace especial en la red: TrueConf Gateway H.323/SIP.

Implementación de la parte del servidor TrueConf Server en una red local

Al implementar TrueConf Server en un sistema de información corporativo, primero que nada debe cuidar la infraestructura. En general, este sistema de videoconferencia utiliza cualquier canal de comunicación IP en su funcionamiento. Por lo tanto, se puede implementar directamente en una red empresarial local existente. Lo único de lo que debes preocuparte es el ancho de banda. El hecho es que la videoconferencia es una aplicación que requiere mucho tráfico. Durante las sesiones se transmiten cantidades bastante grandes de información y, por lo tanto, para un funcionamiento de alta calidad del servidor es necesario que esté disponible un cierto ancho de banda.

Para calcular el ancho de banda mínimo requerido, debe delinear la gama de tareas que se pueden resolver mediante videoconferencia. La forma más sencilla es con llamadas personales. En dichas sesiones de comunicación, el servidor intenta conectar a los clientes directamente. Además, cada uno de ellos necesitará 192 Kbps para que el tráfico entrante y saliente funcione en modo de vídeo HQ. Si no es posible una conexión directa, los clientes se transmitirán tráfico entre sí a través del servidor. En este caso, necesitarán exactamente el mismo ancho de banda, pero el servidor necesitará 384 Kbps para el tráfico entrante y saliente. Naturalmente, si se supone que el número de llamadas personales simultáneas a través del servidor puede llegar a 10, entonces el rendimiento requerido aumentará 10 veces.

En la siguiente tabla se proporcionan fórmulas para calcular el ancho de banda necesario para videoconferencias grupales.

Las fórmulas para calcular el ancho de banda requerido para las sesiones de transmisión de video son diferentes.

n - número total de participantes en videoconferencia

Y finalmente, las fórmulas para calcular las sesiones de conferencia telefónica son las siguientes.

n - número total de participantes en videoconferencia

Haciendo algunos cálculos simples, puede ver que los requisitos máximos de ancho de banda son aproximadamente 57 Mbit/s para el servidor (una llamada de conferencia para 100 usuarios) y aproximadamente 2,8 Mbit/s para el cliente (una videoconferencia simétrica para 16 usuarios). Sin embargo, debemos entender que no todas las empresas realizarán sesiones de comunicación tan masivas. En cada caso específico, es necesario calcular por separado los requisitos de ancho de banda de la red local.

El siguiente paso es preparar una computadora que desempeñará el papel de servidor de videoconferencia. Se recomienda utilizar un PC independiente con el sistema operativo Microsoft Windows Server 2003/2008 para este fin. Cabe destacar que en el sistema TrueConf Server, el servidor no transcodifica transmisiones de video, sino que solo realiza funciones de conmutación y servicio. Como resultado, sus requisitos de hardware son relativamente bajos. Cualquier ordenador moderno con procesador de doble núcleo y 1 GB de RAM será suficiente.

La instalación de TrueConf Server prácticamente no es diferente de instalar otro software y se lleva a cabo mediante un asistente normal paso a paso. En primer lugar, se inicia el paquete de distribución que se incluye con el producto y se selecciona el idioma del asistente de instalación. Los siguientes son dos pasos "estándar": aceptar el acuerdo de licencia y seleccionar la carpeta de instalación. En la tercera etapa, se pregunta al usuario si desea transferir o no la configuración del producto Videoport VCS previamente instalado. Está claro que si hablamos de organizar un nuevo servidor de videoconferencia, entonces no es necesario copiar nada. De lo contrario, la capacidad de transferir configuraciones hace la vida mucho más fácil para el administrador. Después de esto, comienza el proceso de copia de archivos, después del cual TrueConf Server puede considerarse instalado.

Configurar la parte del servidor TrueConf Server

La parte del servidor de TrueConf Server consta de dos partes: el propio servidor de videoconferencia, implementado como un servicio, y un programa especial con el que se configura.

La primera vez que ejecute el programa de instalación, se le pedirá al administrador que registre el servidor. Sin esto, simplemente no funcionará. La forma más sencilla es registrarse automáticamente a través de Internet. Naturalmente, para ello la computadora debe tener acceso a la red global. Además, solo necesita abrir un puerto en el firewall: 4310. Tenga en cuenta que el proceso de registro no se puede realizar a través de un servidor proxy. Si la conexión a Internet no es directa, puede configurar una regla NAT. Si por alguna razón esto no es posible, existe una función de registro fuera de línea a través del servicio de soporte técnico.

El registro en línea es muy sencillo. Basta con ingresar el nombre del servidor en la ventana que aparece en la pantalla cuando lo inicia por primera vez (debe ser único entre todos los servidores registrados; puede usar un dominio corporativo o un subdominio dentro de él) y el código recibido al realizar la compra. Al instalar una versión de prueba, puede obtener un código temporal registrándose en el sitio web oficial del producto. Una vez completado el registro, aparece el acceso a la configuración del servidor.

En primer lugar, debe configurar los parámetros de red del servidor, en particular, las direcciones IP a través de las cuales los clientes se conectarán a él. Esto se hace en la pestaña "Red" del programa de instalación. Las direcciones IP se dividen en dos grupos: locales y externas. Los primeros incluyen aquellos a través de los cuales los clientes se conectarán desde dentro de la red corporativa. La opción predeterminada es "Usar todas las direcciones IP". Esto significa que puede conectarse al servidor a través de cualquier interfaz de red que le pertenezca y un puerto estándar (4307). Si necesita limitar el rango de direcciones IP, debe desactivar la opción anterior y agregar interfaces manualmente. También puede cambiar el puerto en el que se ejecutará la aplicación.

El segundo grupo de direcciones se completa sólo si se espera que los clientes se conecten desde el exterior, a través de Internet. En él debe especificar las direcciones IP externas del servidor. En la mayoría de los casos, esta computadora no estará conectada a la red global directamente, sino a través de una puerta de enlace de Internet. En este caso, es necesario asegurarse de que el tráfico se redirija en el puerto 4307 desde el servidor proxy al servidor de videoconferencia. Se hace así. La dirección de la puerta de enlace de Internet externa se especifica como la dirección IP externa. A continuación, se crea una regla NAT que vincula los puertos 4307 del servidor proxy y el servidor de videoconferencia. Después de esto, los usuarios podrán conectarse a sesiones de comunicación por video utilizando la dirección IP de la puerta de enlace de Internet.

Si el servidor de videoconferencia está conectado directamente a Internet, entonces la dirección de la interfaz de red correspondiente se puede especificar como dirección IP externa. Por cierto, en lugar de direcciones digitales, puedes utilizar nombres DNS. Naturalmente, esto requiere que el sistema DNS tenga una entrada correspondiente que vincule el nombre utilizado y la dirección IP.

La siguiente etapa es configurar cuentas de usuario. TrueConf Server puede funcionar en dos modos de almacenamiento de cuentas: Registro y LDAP. En el primero, el administrador crea manualmente los usuarios y los almacena localmente directamente en el servidor de videoconferencia. Al usarlo, el administrador debe configurar él mismo todos los datos de la cuenta, incluidos nombres de usuario, contraseñas, membresía en diferentes grupos, etc. Está claro que esta opción solo es adecuada para redes pequeñas con un número reducido de usuarios.

El segundo modo de almacenamiento de la cuenta es LDAP. Como sugiere el nombre, implica la sincronización con un directorio LDAP, como Active Directory. Este enfoque es óptimo en la mayoría de los casos, ya que puede simplificar significativamente la administración de un sistema de videoconferencia al combinar este proceso con la gestión de SI empresarial. Para implementar este modo, en primer lugar, debe ir a la pestaña "Almacenamiento de usuario" y cambiar al modo LDAP (de forma predeterminada, después de la instalación, el servidor usa el modo Registro). Luego debe configurar el acceso al directorio LDAP. Esto se hace en la pestaña LDAP.

Primero debe especificar los parámetros de acceso al servidor. La forma más sencilla de hacerlo es con la sintonización automática. Si selecciona esta opción, debe seleccionar un tipo de servidor y especificar su dominio. Después de esto, el sistema se conectará al servidor predeterminado, que estará determinado por los registros del servidor DNS (normalmente el controlador de dominio). Después de esto, necesitas configurar la autenticación. Para hacer esto, seleccione su tipo (por ejemplo, NTLM) y, si es necesario, especifique el nombre del usuario que tiene derecho a acceder al directorio LDAP y su contraseña.

En principio, la configuración se puede realizar aquí. Sin embargo, se recomienda realizar una acción más: especificar un grupo de usuarios del directorio LDAP que puedan autorizar en TrueConf Server. Esto es muy conveniente, ya que en la mayoría de los casos no todos los empleados necesitan videoconferencias, sino solo ciertas personas. En este caso, puede crear un grupo separado en Active Directory, la inclusión de un usuario en el que automáticamente le otorga el derecho de realizar videollamadas.

Entonces solo queda ir a la pestaña "Usuarios" y usar un botón especial para cargar una lista de cuentas de Active Directory. Aquí también puede cambiar los derechos de los grupos para utilizar diversas funciones de videoconferencia: realizar llamadas personales, utilizar herramientas de colaboración, crear sesiones de comunicación grupal.

Además, en la pestaña Usuarios puedes cambiar las propiedades de las propias cuentas. El parámetro principal de la cuenta es TrueConf ID. Representa la identificación del usuario, que se utiliza para la autorización y también como dirección para realizar llamadas. De hecho, es una dirección de correo electrónico en la que el lado izquierdo es el ID de la cuenta y el lado derecho es la dirección del servidor. En el caso de que su propio servidor de correo esté implementado en la red corporativa, el ID de TrueConf puede coincidir con la dirección de correo electrónico real del empleado, lo cual es muy conveniente. Además, en las propiedades de la cuenta puede configurar su dirección de correo electrónico (si difiere de TrueConf ID), mostrar el nombre de usuario (para la libreta de direcciones), nombre, apellido, contraseña y algunos otros datos.

Otra función de la pestaña Usuarios es la gestión de libretas de direcciones. El administrador puede expandir cualquier cuenta en la lista y ver no solo sus propiedades, sino también la lista de contactos. Además, puede eliminar cualquier entrada del mismo. Esto le permite eliminar referencias a empleados que se han ido. Además, TrueConf Server implementa un sistema de autocompletar para libretas de direcciones. Cuando esté habilitado, los contactos de los usuarios incluirán enlaces a todas las cuentas existentes. Esta opción se puede utilizar con éxito en sistemas de videoconferencia no muy grandes.

Al final de la configuración del servidor, puede activar un sistema para alertar a los usuarios sobre llamadas perdidas. También puede habilitar el envío de mensajes al administrador sobre la aparición de ciertos problemas. Todo esto se hace en la pestaña SMTP. En él debe especificar la dirección del servidor SMTP y también puede configurar plantillas para las cartas enviadas.

Implementación y configuración de ubicaciones de clientes

Como ubicaciones de clientes se pueden utilizar los puestos de trabajo existentes en la empresa. Sin embargo, es necesario asegurarse de que cumplan ciertos requisitos. Las videoconferencias en resolución estándar requieren una computadora con una velocidad de procesador de 2 GHz o superior, un mínimo de 512 MB de RAM y una tarjeta de sonido full-duplex. Para vídeo HD, estos requisitos son mayores: un procesador de cuatro núcleos y 1 GB de RAM. Además, la calidad HD aumenta significativamente los requisitos de los canales de comunicación. Los flujos salientes y entrantes requieren un ancho de banda de 1 Mbit/s. Tenga en cuenta que la calidad de la conexión se selecciona automáticamente según las condiciones actuales.

También es necesario encargarse de equipar los puestos de trabajo con los dispositivos periféricos necesarios. Los más utilizados son cámaras web y auriculares montados en monitores o escritorios. Si planea utilizar video HD, entonces el equipo debe ser apropiado. Tenga en cuenta que la calidad de la imagen depende en gran medida de la cámara. Por ello, se recomienda utilizar un buen equipo que permita obtener una imagen clara y contrastada. Los auriculares se pueden sustituir por parlantes y micrófonos; afortunadamente, TrueConf Server tiene un sistema de cancelación de eco.

Después de preparar el hardware, puede comenzar a instalar el cliente de software. En primer lugar, necesitas generar una distribución. Para hacer esto, debe iniciar el programa de instalación de TrueConf Server e ir a la pestaña "Aplicación". Luego debe seleccionar la carpeta de salida y hacer clic en el botón "Crear instalador". Como resultado, se creará una distribución de cliente y un archivo con parámetros en el directorio especificado, gracias a lo cual el software instalado se configurará inmediatamente en el servidor corporativo.

Instalar el programa cliente es muy sencillo y por eso no lo consideraremos. Después de instalar la aplicación, debe configurarla para que funcione con el hardware. No tiene nada de complicado. Debe iniciar la ventana de configuración del equipo y seleccionar fuentes de señales de video y audio, así como un dispositivo para reproducción de audio, de las listas desplegables. Aquí puedes probar su rendimiento.

Si es necesario, puede cambiar ligeramente la configuración de red del cliente. En particular, puede limitar el ancho del canal que consume, así como ajustar los parámetros de su funcionamiento con el firewall. De forma predeterminada, el sistema determina automáticamente la configuración del firewall según la configuración de Windows. Sin embargo, si es necesario, se pueden instalar manualmente. También en la ventana de configuración de red hay una opción "Prohibir conexión directa". No se recomienda habilitarlo, ya que en este caso la transmisión de tráfico durante las videollamadas personales no se realizará de cliente a cliente, sino a través del servidor, lo que aumentará la carga en los canales de comunicación.

De hecho, en este punto la organización del sitio del cliente del sistema de videoconferencia puede considerarse completa. Un usuario que tenga los derechos de acceso necesarios puede comenzar a trabajar con la comunicación por vídeo.

Por cierto, TrueConf Server le permite organizar no solo los lugares de trabajo, sino también equipar salas de conferencias. Para ello se pueden utilizar ordenadores normales o incluso portátiles que cumplan con los requisitos descritos anteriormente. Una cámara de vídeo digital o analógica normal conectada mediante una tarjeta de captura de vídeo puede servir como fuente de vídeo. Proporcionará una alta calidad de imagen, así como la capacidad de controlar la imagen (toma panorámica, acercar con foco en el hablante, rotar, etc.). Se puede utilizar un conjunto de micrófonos de radio como fuente de audio. Bueno, es mejor transmitir la imagen a un panel de plasma o a un proyector.

Conclusión

TrueConf Server es un buen ejemplo de servidor de software de videoconferencia que se puede implementar rápidamente en una red corporativa. Tiene todas las capacidades necesarias para los negocios, incluidas una serie de herramientas de comunicación adicionales. Al mismo tiempo, admite vídeo HD (720p), algo inusual en servidores de software.

Al mismo tiempo, TrueConf Server es fácil de implementar y mantener. Hemos examinado este proceso con cierto detalle y estamos convencidos de que su implementación no requiere ningún conocimiento específico. Cualquier administrador de sistemas calificado puede organizar un servidor de videoconferencia corporativa.

La aplicación cliente TrueConf le permite crear varios tipos de conferencias grupales en las que pueden participar hasta varios cientos de usuarios. Sin embargo, hoy hablaremos específicamente de conferencias simétricas multipunto: esas sesiones grupales de comunicación por vídeo en las que todos los participantes se ven y se escuchan entre sí.

Los usuarios del servicio en la nube TrueConf Online pueden crear conferencias simétricas con un número máximo de participantes de 9 personas. Durante la conferencia, los usuarios tienen acceso a todo tipo de herramientas de colaboración: chat de texto, transferencia de archivos, pizarra electrónica, demostración de escritorio, visualización de presentaciones, grabación de la conferencia.

Número máximo de participantes en una conferencia simétrica en programas TrueConf para Windows:

¿Cómo organizar una conferencia grupal en la aplicación TrueConf Online?

Paso 1: seleccione el tipo de conferencia

En la ventana del programa, seleccione el icono para crear una conferencia grupal. Al hacer clic, se abrirá una ventana en la que deberá seleccionar el tipo de conferencia. "Simétrico". en el campo "Tema" Si lo desea, puede configurar el tema del evento:

Paso 2: seleccione los participantes e invítelos a la conferencia

El número máximo de participantes en una conferencia grupal simétrica en la aplicación TrueConf Online es 9 (incluido usted), por lo que no puede seleccionar más de 8 suscriptores de su libreta de direcciones. La lista de la izquierda mostrará los nombres de aquellos usuarios de su libreta de direcciones que están actualmente en línea. Al hacer clic en el nombre deseado, mueva al participante a la lista de la derecha usando el botón. Para eliminar a un participante de la lista de la derecha, utilice el botón.

Paso 3: comencemos a comunicarnos

Una vez que todos los participantes hayan sido seleccionados y enumerados en el lado derecho, podrá comenzar la videoconferencia grupal. Al hacer clic en el botón, enviará una invitación para participar a todos los usuarios seleccionados a la vez. Haga clic en el botón para salir de la ventana de creación de videoconferencia grupal.

Todos los usuarios invitados verán esta ventana:

— aceptar una invitación a una conferencia grupal.

— comience a comunicarse en modo de chat de texto.

Administrar ventanas de video durante una conferencia grupal

Durante una conferencia grupal, puede cambiar el diseño de las ventanas de sus interlocutores moviéndolas manualmente, ampliar su propia imagen y la imagen de uno de los participantes, y también mostrar sus ventanas o su presentación en una pantalla separada.

Para ampliar su propia imagen o la imagen de uno de sus interlocutores (por ejemplo, un participante que habla), haga doble clic con el botón izquierdo del ratón en la ventana deseada.

Además, durante una conferencia de este tipo, puede abrir las ventanas de video en una ventana separada. Esto se puede hacer manualmente simplemente arrastrando la ventana de video a otra ubicación en la pantalla o usando un botón especial.

En la esquina inferior derecha de la ventana del participante de la conferencia hay un icono “Mostrar vídeo en una ventana separada”:

Al hacer clic en él, la imagen de su interlocutor se moverá a una ventana separada. Esta función es especialmente relevante durante las presentaciones. Para evitar que los gráficos se “superpongan” sobre las imágenes de sus interlocutores, es mejor colocarlos por separado.

Para devolver la ventana con su interlocutor a su posición original, simplemente arrástrela manualmente a la ventana del programa o use el botón "Cierre una ventana de video separada y regrese al modo de visualización normal en la ventana principal" .

¡Felices conferencias!