El teléfono está desconectado, conéctate a iTunes qué hacer. El iPhone está deshabilitado, conéctese a iTunes: el significado de la notificación y cómo desbloquear el teléfono inteligente. La necesidad de una copia de seguridad de los datos

Hoy en día, los teléfonos inteligentes se han convertido en parte de nuestras vidas y son un depósito de información importante: fotografías personales, correspondencia por correo electrónico, acceso a tarjetas bancarias y cuentas de redes sociales. Los desarrolladores de Apple han proporcionado suficientes formas de protegerlo, pero la mayoría de las veces utilizan la que requiere una contraseña para desbloquear la pantalla. Si lo olvida, no se pueden evitar sorpresas desagradables. A veces te dan tiempo para recordarlo, pero también puede suceder que inmediatamente aparezca una notificación en la pantalla: “iPhone está desconectado, conéctate a iTunes”.

Motivo del error

No vale la pena intentar adivinar la contraseña de forma experimental. Después de algunos intentos, recibirá una advertencia temporal de que se ha superado el número de solicitudes, seguida de un bloqueo de su dispositivo. Naturalmente, dicho sistema fue diseñado por motivos de seguridad para que los atacantes no pudieran adivinar la contraseña de esta manera. Con la llegada de los nuevos iPhone equipados con un escáner de huellas dactilares, este problema prácticamente no surge. El usuario no necesita recordar la contraseña e ingresarla para desbloquear la pantalla. Esto sucede automáticamente según su huella digital. Pero, ¿qué hacer si no existe tal función y no puede recordar la contraseña, o si el dispositivo cayó accidentalmente en manos de niños y, sin saberlo, llevaron el teléfono a un estado bloqueado?

No hay que desesperarse; hay varias formas de solucionar este problema.

Solución a través de iTunes

Este método se puede utilizar cuando el bloqueo se produjo por casualidad y recuerdas la contraseña. El algoritmo de acciones será el siguiente:

• Descargue e instale la aplicación iTunes en su PC;
• Conectamos el dispositivo a la computadora usando el cable original e iniciamos iTunes;
• A veces, estas acciones son suficientes para que iOS le permita ingresar su contraseña nuevamente. Si esto no sucede, entonces vale la pena continuar;
• En la ventana del programa, haga clic en el icono del dispositivo mostrado y haga clic en "Sincronizar";
• Después de lo cual comenzará el proceso de sincronización, que deberá detenerse inmediatamente. Para hacer esto, simplemente cierre la ventana.

Ahora que ha restaurado el acceso a su iPhone, ha recibido varios intentos para ingresar su contraseña.

Hay que tener en cuenta una circunstancia importante. El método sólo funciona cuando la PC ya está conectada al teléfono. Si se conecta a una computadora por primera vez, el programa le preguntará si vale la pena darle acceso a este dispositivo. La acción debe confirmarse desde la pantalla del iPhone, pero al estar bloqueado esto no será posible. Por tanto, el problema habrá que solucionarlo de otra forma.

Desbloqueo a través de Buscar mi iPhone

Si Buscar mi iPhone está activado en su dispositivo, puede deshacerse del mensaje "iPhone está deshabilitado, conéctese a iTunes" y recordar su contraseña mediante un restablecimiento remoto. Esta función le permite no solo rastrear el dispositivo, sino también eliminar información del mismo.

En este caso, puedes restablecer la contraseña de tu iPhone desde cualquier dispositivo conectado a Internet. Para hacer esto, simplemente vaya al almacenamiento en la nube de iCloud e inicie sesión con la ID a la que se vinculó.

No solo desaparecerá el mensaje “iPhone está deshabilitado, conéctate a iTunes”, sino también toda la información del dispositivo móvil. Sin embargo, es posible restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad o configurarlo como nuevo.

Restaurar desde una versión de respaldo de un dispositivo

Si tiene la costumbre de crear copias de seguridad, la tarea se vuelve mucho más sencilla. En caso de reversión, se conserva la mayor parte de la información. Puedes restaurar tu iPhone usando la función de copia de seguridad. Para hacer esto, conecte el dispositivo móvil a la PC mediante un cable USB e inicie iTunes. Si se le solicita que ingrese una contraseña para este servicio, debe hacerlo.

Ahora debes ir a la pestaña “Revisar”. Desplácese por su contenido hasta el elemento "Copias de seguridad" y haga clic en él.

Creamos una copia de seguridad y la guardamos en la memoria del ordenador.

Desconecte el iPhone de la computadora y apáguelo. Cierra el programa iTunes.

Ahora necesita conectarse nuevamente a su computadora e iniciar la aplicación.

En su dispositivo móvil, mantenga presionados simultáneamente los botones de encendido y de inicio durante 10 segundos.

Suelta la tecla "Inicio". iTunes ahora debería detectar su dispositivo, que estaba conectado en modo de recuperación. Después de lo cual aparecerá el botón "Restaurar" en la pantalla de la computadora.

La operación puede tardar mucho tiempo. Esto depende del rendimiento de ambos dispositivos, de la configuración y de la memoria interna limitada.

Cuando se complete el procedimiento, inicie el iPhone en modo normal con iTunes encendido y, en el menú del programa, seleccione la última copia guardada y cárguela. Tenga en cuenta que esto también llevará mucho tiempo.

Las últimas versiones de iOS en estado bloqueado no pueden crear copias de seguridad y solo tendrá que usar la copia guardada para restaurar.

Por tanto, por si acaso, crea copias de seguridad.

iTunes no reconoce el iPhone

A veces, cuando conecta su iPhone a su computadora, iTunes no lo reconoce y el sistema operativo Windows muestra un código de error, que puede ir acompañado de información de texto. Esto sucede con mayor frecuencia cuando el firmware de iOS no coincide con la versión de iTunes. Al parecer la aplicación está desactualizada y no se ha instalado la última actualización. Debe buscar actualizaciones y descargar la última versión.

Además, debe forzar el reinicio de Athos para eliminar los errores internos del software. Después de lo cual puedes intentar restaurar nuevamente.

Reiniciar el dispositivo

Si ninguno de los métodos funcionó, la utilidad iFunbox ayudará a reducir las pérdidas por pérdida de datos. Con su ayuda, puede cargar archivos de fotos y videos, incluso si pierde el acceso al dispositivo. Por lo tanto, guarde todo lo que pueda guardar y luego deberá realizar las siguientes acciones:

Inicie iTunes. Como no hay acceso al iPhone, no será posible restablecer la información a través de él. Por tanto, lo conectamos al PC y lo encontramos en la ventana del programa. Luego haga clic en "Restaurar iPhone". Comenzará el proceso de recuperación, después del cual el dispositivo volverá a la configuración de fábrica y se eliminarán todos los datos personales.

Para no complicarse la vida y deshacerse de este tipo de problemas en el futuro, existen algunas reglas simples que deben seguirse:

Estas cerraduras se crean específicamente para su seguridad, así que no confíe en su memoria, incluso si la contraseña parece simple, y escríbala.

No le dé su teléfono a extraños ni a niños. Un iPhone no es un juguete y es bastante caro, y tenerlo bloqueado no es lo peor que puede pasar por un descuido.

No seas perezoso y crea copias de seguridad constantemente, esto te evitará muchos problemas en el futuro.

Sincroniza el iPhone con tu computadora, incluso cuando no lo necesites. Si está bloqueado, tendrá más posibilidades de recuperar el acceso.

Si sigues reglas simples, el mensaje de que tu iPhone está deshabilitado y necesitas conectarte a iTunes parecerá una molestia menor y no se convertirá en un gran problema.

Los equipos de Apple, a pesar de toda su reputación, también pueden fallar, dejando al usuario en un callejón sin salida. Además, también muestra consejos sobre si su iPhone está bloqueado, conéctese a iTunes: veremos cómo desbloquearlo y evitar situaciones similares; lo veremos en este artículo.

Razones del error: "iPhone está bloqueado, conéctese a iTunes"

Antes de decidir qué hacer a continuación, debe averiguar por qué aparece el mensaje de que el iPhone está deshabilitado, así que conéctese a iTunes. Esta situación puede surgir fácilmente como resultado de ingresar repetidamente una contraseña incorrecta, por ejemplo si:

• usted mismo lo olvidó o lo cambió;
• alguien de tu familia o amigos confundió el teléfono inteligente e intentó desbloquearlo con su contraseña;
• alguien más intentó acceder al dispositivo en su ausencia.

Para evitar que el dispositivo sea bloqueado, debes intentar ingresar la contraseña correctamente y no exceder el límite de intentos. Y por supuesto, no se la des a extraños ni a niños, que podrían bloquear el acceso sin querer.

En consecuencia, las opciones para resolver el problema de cómo desbloquearlo, si el software dice que el iPhone está deshabilitado, conectarse a iTunes, dependen de conocer la contraseña actual. También importa si realizó un procedimiento de copia de seguridad antes de que ocurriera la situación problemática. Si en ambos casos la respuesta es negativa, entonces puede despedirse de los datos de su teléfono inteligente; utilizando el método recomendado por el fabricante se borrará por completo el contenido de la memoria del dispositivo. Esto se hizo por razones de seguridad para que personas al azar no pudieran ver información personal en ningún dispositivo.

Una opción más suave sobre cómo desbloquear un iPhone si está deshabilitado y dice "Conectarse a iTunes" está disponible si está disponible. En este caso, puede recuperar datos importantes.

Restablecer el contador de intentos

En algunos casos, cuando el dispositivo te pide que te conectes a iTunes para desbloquear tu iPhone, sólo tienes que seguir este consejo. Si simplemente conectarse a una computadora con iTunes no es suficiente, intente iniciar el procedimiento de sincronización. No es necesario completar este proceso; puedes detenerlo con una cruz o una flecha, si aparece alguna. Después de esto, intente ingresar la contraseña de su dispositivo nuevamente.

¡Importante! Antes de conectarse a iTunes, si el iPhone está bloqueado, asegúrese de que sea la misma PC desde la que ya se conectó. De lo contrario, el programa pedirá confirmación al dispositivo.

Restaurar desde una copia de seguridad

Si se completó el proceso de copia, puede conectarse a iTunes a través de su computadora como de costumbre y luego restaurar los datos y acceder al teléfono móvil (necesita la misma PC).

Conecta los dispositivos con un cable y enciende iTunes. El programa mostrará un icono de teléfono inteligente. Si se configuró la sincronización automática, espere hasta que la aplicación copie los datos. También puede iniciar el proceso manualmente haciendo clic en el elemento deseado en el menú del dispositivo y luego haciendo clic en el botón "Sincronizar".

A continuación, debe utilizar un botón especial para restaurar. El programa puede advertirle que la versión del sistema operativo está desactualizada; en este caso, deberá actualizar iOS para continuar. Luego debes elegir restaurar desde una copia.

Seleccione la copia adecuada por fecha o tamaño. Si utilizó una contraseña de guardado cifrada, deberá ingresarla para descifrar la copia guardada anteriormente.

En el dispositivo también deberá especificar la restauración desde iTunes.

Después de esto, espere hasta que se complete el proceso. La contraseña se borrará y podrá volver a utilizar el dispositivo.

Cómo desbloquear mediante restablecimiento completo del iPhone

Si el iPhone está bloqueado y no se conecta a iTunes (por ejemplo, la sincronización no se realizó o se realizó en otra PC a la que no hay acceso), permanece la opción de un reinicio completo. La contraseña será destruida junto con otra información.

Primero debe conectar su teléfono inteligente a su computadora, como en el método anterior. Puedes utilizar cualquier PC o portátil con iTunes.

Después de esto, fuerce el reinicio del dispositivo. En las nuevas versiones (8, X y posteriores), debe presionar rápidamente para subir el volumen y soltarlo, luego con la misma rapidez presionar para bajar el volumen una vez, luego mantener presionado y no soltar el botón lateral. El modo de recuperación debe estar habilitado.

Para 7 y su versión Plus, debes mantener presionada la tecla lateral y para bajar el volumen.

Finalmente, en versiones anteriores, presionarías la tecla lateral/superior y la tecla de inicio.

Después de esto, debería aparecer una selección de opciones.

Debe hacer clic en "Restaurar" y esperar a que se complete el procedimiento. Luego configura tu iPhone como si fuera un dispositivo nuevo.

Tenga en cuenta que todas las acciones en este modo están limitadas a 15 minutos. Si el programa no cumple con el tiempo asignado, deberá forzar el reinicio del teléfono inteligente nuevamente.

Finalmente, existe otra forma de desbloquear un iPhone sin iTunes: comuníquese con un centro de servicio. El procedimiento será el mismo que en las opciones descritas anteriormente, la única diferencia es que no necesitas tu propia computadora, además serás atendido por un consultor.

¡Importante! A veces se recomiendan aplicaciones de terceros para eliminar el bloqueo. Sin embargo, en este caso no hay garantía de que el dispositivo funcione. El soporte dice que la única solución es usar iTunes de una forma u otra.

Posibles problemas

Si el iPhone está desconectado, dice conectarse a iTunes, pero cuando se conecta a la PC solo vibra 3 o más veces; probablemente tengas problemas con el cable o la computadora. Compruébalo en otra PC, con un cable diferente, o intenta reiniciar tu teléfono inteligente. Si estas medidas no ayudan, debe ponerse en contacto con el servicio.

Si no puede conectarse a iTunes Store, verifique la conexión, el funcionamiento del servicio, la fecha y la hora, y también siga otras instrucciones según el artículo. https://support.apple.com/ru-ru/HT201400 .

Muchos propietarios de dispositivos Apple encuentran ciertas dificultades durante su uso, a pesar de que están diseñados para un uso máximo y cómodo. Uno de los problemas comunes es la aparición de la notificación "iPhone está deshabilitado, conéctese a iTunes", ¿cómo desbloquear el dispositivo y por qué aparece ese mensaje? Intentemos resolver esto.

Para empezar, vale decir que esta advertencia está relacionada con la calidad de la protección del teléfono inteligente, por cierto, en el iPhone está bien organizada; El caso es que es posible establecer una contraseña en el dispositivo, que puede proteger información importante de posibles violaciones de la privacidad. Este sistema funciona de manera muy eficiente, pero a veces su uso resulta incómodo, incluso para el propio usuario.

Su principio de funcionamiento es que después de intentos fallidos de ingresar el cifrado (incorrectamente), el teléfono inteligente se bloquea y se elimina toda la información. Solo se pueden reactivar a través de una versión de respaldo almacenada en iTunes, razón por la cual aparece dicha notificación.

El usuario tiene 6 intentos para ingresar la contraseña. Normalmente esto es suficiente para permitirle concentrarse y recordar la combinación. De lo contrario, aparece una notificación en la pantalla que indica que el iPhone está deshabilitado, que debe conectarse a iTunes y buscar métodos para desbloquearlo.

Cómo desbloquear un iPhone si está deshabilitado y requiere que te conectes a iTunes

El dispositivo en sí recomienda conectarse a iTunes, pero de hecho puedes desbloquearlo de otras formas si el iPhone está desactivado. Pero al mismo tiempo, restaurar el sistema utilizando la opción recomendada es la más sencilla y cómoda. Aunque tú decides cómo hacerlo más fácil y rápido.

Usando iTunes

Vale la pena señalar de inmediato que, en realidad, este procedimiento no consiste en desbloquear un dispositivo específico, ni en obtener acceso a la información almacenada en él. Este proceso consta de dos etapas interconectadas:

• restablecer el iPhone a la configuración de fábrica, eliminando todos los datos almacenados en él;
• restaurar la información y la configuración del dispositivo nuevamente desde la versión de respaldo almacenada en iTunes.

Debe estar preparado para el hecho de que no todos los parámetros se restaurarán en la misma forma en que estaban originalmente, es posible que incluso tenga que realizar la configuración manualmente. Así que tenga más cuidado al ingresar su contraseña. Pero normalmente toda la información disponible en el dispositivo se reanima por completo.

Si cree de antemano que, en caso de emergencia, restaurará el funcionamiento utilizando este método, no olvide crear copias de seguridad periódicamente y guardarlas en iCloud.

Cómo desbloquear: instrucciones paso a paso

Si aparece un mensaje de que el iPhone está deshabilitado y quieres desbloquearlo a través de iTunes, el algoritmo será el siguiente:

• conecte el teléfono inteligente a la PC con un cable;

• active iTunes en su computadora;
• ingrese la contraseña del servicio, si es necesario;

• busque la pestaña "Examinar" y tóquela;

• Desplácese por la ventana que se abre hasta el elemento "Copias de seguridad", haga clic en él;
• cree una copia de seguridad del sistema en su PC (debe seleccionar "Esta computadora" como ubicación de almacenamiento para crear una copia no solo con la configuración, sino también con los archivos multimedia);

• desconecta el iPhone de la PC y apágalo;
• apaga iTunes;
• vuelva a conectar el teléfono apagado a la PC y active el dispositivo iTunes en él;
• En su teléfono inteligente, mantenga presionados simultáneamente los botones de bloqueo/encendido/apagado y la tecla Inicio;
• manténgalos en esta posición durante unos diez segundos;
• suelte la tecla Inicio.

Vale la pena prestar atención al hecho de que después de completar los pasos, el servicio iTunes debería encontrar el dispositivo conectado en modo de recuperación y ofrecerle realizar esta recuperación.

Espere a que aparezca la pregunta en el monitor de su computadora. Toca el botón Restaurar y deja tu iPhone por un tiempo.

Este procedimiento puede llevar mucho tiempo y no se puede detener. No es necesario desconectar el dispositivo de la computadora y permitir que la PC se apague.

El proceso de recuperación a veces tarda desde 30 minutos hasta varias horas (todo depende del nivel de potencia del equipo, tamaño de la memoria, configuración, etc.).

Luego inicie el teléfono inteligente en modo normal (conectado a iTunes). Selecciona la última copia de seguridad en el servicio y la descarga; esto también llevará tiempo. Vale la pena señalar que los teléfonos con versiones más recientes del sistema operativo ya no pueden realizar copias de seguridad en una posición bloqueada. Entonces la restauración debe hacerse desde el último salvado. Así que, por si acaso, haz tus propias copias de seguridad.

Función Buscar mi iPhone

Esta opción será útil si el usuario actualmente no tiene acceso a una PC de escritorio. Y también, si iTunes no tiene una copia de seguridad completa y no hay forma de hacerla.

En el proceso de uso de la función "Buscar iPhone", la información del almacenamiento en la nube se utiliza para la recuperación, lo cual es suficiente para preservar la funcionalidad completa del dispositivo. ¿Qué hacer?

• Vaya a iCloud usando su AppleID, esto se puede hacer desde cualquier dispositivo;
• Busque su teléfono y borre de forma remota toda la información de su iPhone;
• Realice la configuración inicial;
• Autorice el uso de su AppleID;
• Ahora el acceso a los datos está abierto.

Si recibes una notificación: "Tu iPhone está deshabilitado, conéctate a iTunes", debes desbloquearlo. Siga las instrucciones o mire el vídeo a continuación.

El cable y el ícono de iTunes en la pantalla del iPhone pueden aparecer repentinamente durante una actualización del firmware de iOS. Este error significa que durante el proceso de instalación se interrumpió la conexión a Internet o no hay suficiente memoria en el teléfono para instalar componentes adicionales.

Si después de actualizar tu iPhone te pide que te conectes a iTunes, no podrás utilizar tu teléfono como de costumbre. El dispositivo deja de responder a los intentos de encender e iniciar el escritorio. Echemos un vistazo más de cerca a cómo puede solucionar fácilmente el problema de actualización y restaurar la funcionalidad de su teléfono.

Las razones del error incluyen las siguientes:

• Instalación incorrecta de nuevo firmware;
• Desconexión repentina del cable mientras se actualiza el teléfono a través de iTunes;
• Error al intentar instalar jailbreak;
• Daño o desplazamiento del chip del módulo Wi-Fi.

Métodos de recuperación estándar

Si encuentra un problema de software similar, primero intente reiniciar el modo de recuperación. El hecho es que la imagen del cable y el ícono de iTunes significa que el modo de recuperación se está ejecutando en el iPhone, sin embargo, debido a un error de software, no se puede completar. Presione los botones Inicio y Encendido simultáneamente durante 15 segundos. Luego el teléfono se encenderá nuevamente y el error desaparecerá.

Retroceder a la copia de seguridad. Para este método, necesitas conectar tu iPhone a la aplicación de escritorio de iTunes. A continuación, abra la ventana principal del programa y en el campo "Restaurar", revierta el teléfono a una copia de seguridad realizada anteriormente. Esto tardará entre 15 y 20 minutos.

En la mayoría de los casos, todos los métodos de recuperación presentados anteriormente podrán resolver el error y el iPhone se reiniciará automáticamente. Sin embargo, existen otras razones por las que el iPhone solicita conectarse a iTunes.

Salir del bucle de recuperación

El cable y el signo de iTunes pueden significar no solo el modo de recuperación activo, sino también un "ciclo eterno" de intentos de realizar la misma recuperación, es decir, Recovery Loop. En el segundo caso, no es tan fácil sacar el teléfono de este estado, porque en lugar del sistema operativo, el teléfono inteligente recarga la pantalla de error.

Puede salir de Recovery Loop utilizando la utilidad Tiny Umbrella. Después de instalar la aplicación en su PC, debe conectar su iPhone a su computadora. La utilidad reconoce automáticamente el dispositivo conectado. Luego siga las instrucciones que aparecen en la ventana principal del programa para completar la configuración. Otra aplicación que elimina el interminable Recovery Loop es RedSn0w. Conecte su iPhone a su PC. En la ventana principal de RedSn0w, haga clic en "Extras" - "Corrección de recuperación".

Daño al chip Wi-Fi. ¿Qué hacer en este caso?

Si todos los métodos descritos anteriormente no te ayudaron a solucionar el problema, podemos decir que el módulo de conexión Wi-Fi del iPhone está dañado. Al intentar activar el dispositivo, el sistema no puede encontrar Wi-Fi. A continuación, se activa el modo de recuperación y la ventana de conexión de iTunes.

Para solucionar el problema, puede volver a enrollar el chip existente. Recuerde que un trabajo de mala calidad puede provocar daños en componentes más importantes del teléfono, por ejemplo, el procesador central.

No se puede reemplazar el chip por separado, ya que inmediatamente después del primer intento de encender el iPhone, el teléfono no podrá identificar la autenticidad de la pieza. Como resultado, recibirá un "ladrillo" que no funciona y que ya no podrá restaurarse. El único método de reparación eficaz es reemplazar la placa base del iPhone.

Si ingresa la contraseña incorrecta en su iPhone varias veces seguidas, el dispositivo se bloqueará y aparecerá el mensaje "iPhone está deshabilitado, conéctese a iTunes" en la pantalla. Cómo desbloquear su teléfono inteligente para poder acceder a él y, si es posible, devolver los datos: siga leyendo.

Después de varios intentos incorrectos de ingresar la contraseña, el iPhone se bloquea y los archivos almacenados en él están completamente encriptados. Gracias a esto, ningún atacante puede hackear el dispositivo y acceder a las fotos, aplicaciones y documentos del usuario.

Características del procedimiento:

1. Los datos solo se pueden restaurar si antes se realizó una copia de seguridad (usando iTunes, iCloud o software de terceros).
2. Si el dispositivo no se ha sincronizado previamente con iTunes, podrá desbloquearlo y restablecer la contraseña solo con la pérdida total de datos.
3. Si la sincronización parcial con iCloud (contactos, calendario, notas) estaba habilitada en su iPhone, puede devolver los datos después de iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple.
4. Si la copia de seguridad se realizó mediante software de terceros, restablezca su contraseña a través de iTunes antes de iniciar el procedimiento de recuperación.

Para eliminar una notificación de la pantalla de un iPhone deshabilitado y desbloquearla, debe realizar un reinicio completo. Esto se puede hacer de diferentes maneras.

Desbloqueo a través de iTunes

Si el iPhone se ha sincronizado con la computadora, se puede desbloquear a través de iTunes. En este caso, todos los datos y contraseñas almacenados en el dispositivo se borrarán permanentemente:

1. Usando un cable USB, conecta tu iPhone a la computadora donde sincronizaste previamente.
2. Inicie iTunes. Si aparece un mensaje en la pantalla pidiéndole que ingrese una contraseña, ingrésela.
3. Si no tiene acceso a la contraseña anterior, utilice otra computadora (a la que también estaba conectado el iPhone). De lo contrario, pase al siguiente método de restablecimiento de datos.
4. Espere a que iTunes se sincronice automáticamente con su dispositivo y cree una nueva copia de seguridad. Si esto no sucede, haga clic en el icono del teléfono inteligente y en la sección "Configuración" seleccione "Examinar". Marque la casilla junto a "Sincronizar automáticamente si el iPhone está conectado".
5. Una vez que se complete la copia de seguridad, en la pestaña Descripción general, haga clic en el botón Restaurar iPhone.
6. Aparecerá una pantalla de configuración que ofrece varias opciones para. Seleccione "Recuperarse de la copia de iTunes" y seleccione la copia de seguridad deseada de la lista (difieren en la fecha de creación y el tamaño).

Espere hasta que se complete el procedimiento. Después de esto, el dispositivo se puede desconectar de la computadora y utilizar. El iPhone se desbloqueará y se transferirán los datos.

Desbloqueo a través del modo de recuperación

Si no se ha realizado la sincronización con iTunes, puede corregir el error "iPhone está desconectado, conéctese a iTunes" usando el modo de recuperación. En este caso, todos los datos almacenados en el dispositivo se perderán irremediablemente:

1. Descarga e instala iTunes en tu computadora desde el sitio web oficial de Apple.
2. Inicie el programa y conecte su iPhone a su computadora usando un cable USB.
3. En su teléfono inteligente, abra la pantalla del modo de recuperación. Para hacer esto, mantenga presionados simultáneamente los botones Inicio y Superior (iPhone 6S y modelos anteriores), Superior y Bajar volumen (iPhone 7 y 7 Plus). Para iPhone 8 y modelos más nuevos, primero presione los botones Subir volumen y Bajar volumen alternativamente y luego mantenga presionado el botón lateral superior.
4. Aparecerá una notificación en iTunes que dirá “Hay un problema con tu iPhone; necesita ser actualizado o restaurado”, lo que significa que el programa pudo encontrar problemas.
5. Si el mensaje no aparece, intenta apagar y encender nuevamente tu smartphone, o utiliza otro método para desbloquearlo.
6. Haga clic en "Actualizar" para intentar actualizar los archivos del sistema de su iPhone. En este caso, se guardarán todos los datos del usuario.
7. Si esto no ayuda, seleccione "Restaurar" para devolver el dispositivo a la configuración de fábrica a la fuerza (se eliminará la información del usuario).

El método es adecuado para los casos en los que el iPhone se bloqueó como resultado de ingresar la contraseña incorrectamente o cuando se produjeron otros errores del sistema. Después de una restauración forzada, deberá reconfigurar su teléfono inteligente. Para hacer esto, inicie sesión con su ID de Apple o cree una nueva cuenta.

Restablecer su contraseña a través de Buscar mi teléfono

Si no tienes acceso a una computadora, puedes desbloquear un iPhone deshabilitado sin iTunes. Para hacer esto, use la función Buscar mi teléfono de Apple. El método solo es relevante si estaba encendido en el momento en que se bloqueó el dispositivo:

1. Usando una computadora u otro dispositivo móvil, inicie sesión en su cuenta de iCloud. Para hacer esto, ingrese su ID de Apple y código de acceso.
2. Vaya a la lista de dispositivos disponibles y busque aquí el iPhone que desea (que da un error y le pide que se conecte a iTunes).
3. Haga clic en el botón "Borrar iPhone" y confirme la acción.

Cuando se complete la operación, todos los datos se eliminarán permanentemente. Si anteriormente creó iTunes o software de terceros, puede copiarlos al iPhone.

Restablecer a través de Tenorshare 4uKey

Tenorshare 4uKey es una pequeña utilidad que le permite desbloquearlo en caso de una contraseña ingresada incorrectamente o olvidada (si el iPhone dice "conectarse a iTunes"). Adecuado cuando el usuario no tiene acceso a iTunes y otras herramientas de recuperación:

1. Descargue e instale el programa desde el sitio web oficial. La versión de prueba se distribuye de forma gratuita y está disponible para los sistemas operativos OS X y Windows.
2. Inicie el software y conecte su iPhone a su computadora mediante USB
3. Espere a que 4uKey detecte el dispositivo y presione el botón azul "Inicio" para borrar el mensaje de error. Después de esto, toda la información del usuario se borrará del teléfono inteligente.
4. A continuación, el programa ofrecerá restaurar el sistema operativo del iPhone. Si ya tiene un archivo de firmware de iOS, utilice el botón "Examinar" para especificar la ruta al mismo. Haga clic en "Descargar" para permitir que 4uKey descargue automáticamente la versión deseada a través de Internet.
5. Después de esto, aparecerá la siguiente pantalla en su computadora. Haga clic en "Desbloquear ahora" para eliminar el bloqueo.

Espere hasta que se complete el procedimiento y desconecte el dispositivo. Después de esto, configure su iPhone, cree un nuevo código de acceso y especifique otras configuraciones de seguridad.

Recuperar datos después de un reinicio

Restablecer una contraseña implica la destrucción completa de toda la información del usuario que actualmente está almacenada en la memoria del dispositivo. No podrás devolverlo sin un código de acceso. Si el propietario del iPhone utilizó anteriormente herramientas de sincronización y copia de seguridad, entonces puede realizar una copia de seguridad.

Métodos disponibles:

1. A través de iTunes. Para hacer esto, conecte su dispositivo a su PC y vaya a la pestaña "Examinar". En el bloque "Recuperación de datos", seleccione una de las copias disponibles y espere a que se descargue en su iPhone.
2. A través de software de terceros. Este método sólo es adecuado si se utilizó otro software para la copia de seguridad.
3. A través de iCloud. Si utilizó la sincronización de contactos de la agenda telefónica, entradas del calendario y notas, luego de restablecer la configuración de fábrica, inicie su teléfono inteligente. Espere a que aparezca el bloque "Programas y datos". Busque y seleccione "Recuperarse de la copia de seguridad de iCloud" de la lista e inicie sesión con su cuenta de ID de Apple.

Si el dispositivo nunca se ha sincronizado con iTunes, iCloud u otro software, ya no será posible devolver los archivos del usuario. Por lo tanto, para evitar perder información importante, utilice funciones de copia de seguridad.