El receptor gs 8306 sólo encuentra 125 canales. Los canales de TV tricolor no se muestran, posibles motivos.

De alguna manera resulta que después de la última actualización de firmware para el receptor GS 8306 a la versión 1.9.160, el receptor que antes funcionaba normalmente se vuelve de alguna manera incontrolable. Si, por supuesto, sucede. Después de todo, muchos receptores no pueden soportar el proceso de actualización a la versión 1.9.160 y dejan de encenderse. Los mismos receptores que aún completaron el procedimiento de firmware tienen errores con el nuevo firmware de diferentes maneras. Pueden congelarse al mirar, congelarse al cambiar de canal, mostrar un mensaje de "sin señal" o mostrar transmisiones de audio y video no sincronizadas. Y, en general, haz otras cosas que te gusten. Y después de recibir dicho receptor después de flashearlo, puede decidir que simplemente está roto. Pero el sentido común dicta que funcionó perfectamente con el firmware antiguo, lo que significa que el problema no está en el hardware del receptor GS 8306.

¿Qué le puede pasar al receptor GS 8306 después de actualizar a la versión de firmware? 1.9.160

1. El receptor de TV Tricolor gs 8306 no se enciende después de la actualización

En tal situación, se puede suponer que el firmware no se completó por completo. Esto significa que el firmware antiguo ya se ha borrado y el nuevo no se ha cargado en la memoria del receptor. En esta situación, el receptor se convierte, como dicen en el argot, “en un ladrillo”. Este problema se puede resolver reemplazando la placa base del receptor (que es bastante costosa y difícil de encontrar una placa de reemplazo) o actualizando por separado el chip de memoria flash del receptor con un nuevo firmware normal. Para realizar un firmware por separado, debe desoldar el chip de memoria flash del receptor GS 8306, luego usar el programador para "llenar" el flash con el nuevo firmware necesario y finalmente soldar el chip flash a la placa del receptor nuevamente. Si tienes el equipo necesario y experiencia en su manejo, todo el procedimiento dura entre 50 y 60 minutos.

2. El receptor de TV tricolor gs 8306 no se muestra a través de hdmi

En el nuevo firmware 1.9.160, se actualizó el modo de control de salida de video activo. Si anteriormente se seleccionó la salida de vídeo activa en el receptor mediante la tecla “in”. sing" en el control remoto, al presionarlo se activaba alternativamente la salida de video 3RCA (tulipán) o HDMI, pero ahora el receptor ha aprendido a determinar de forma independiente qué salida de video activar. Pero para que el mecanismo de detección automática de salida de video activa funcione correctamente, se recomienda conectar el receptor 8306 al televisor con un solo cable a la vez. Si los cables 3RCA y HDMI están conectados a la vez, es posible que el receptor no sepa qué salida de video activar.

Otro aspecto importante es cambiar el modo de funcionamiento de la indicación LED en el panel frontal del receptor. Ahora el brillo uniforme del LED superior significa que el receptor está en modo de espera y para comenzar a ver aún es necesario encenderlo con el control remoto (en el firmware hasta 1.9.160, el brillo del LED superior significaba que el receptor está encendido y funcionando a través de la salida 3RCA)

3. El receptor de TV tricolor gs 8306 produce una imagen rosa

Hay vídeos en YouTube que muestran lo maravillosa que queda la imagen del gs 8306 en rosa. Este error está asociado con la actualización a 1.9.160. El problema se resuelve temporalmente restableciendo el receptor a la configuración de fábrica y buscando canales nuevamente. Pero luego vuelve a aparecer. El problema se puede eliminar por completo actualizando el receptor a una versión de software diferente.

4. El receptor de TV Tricolor gs 8306 se congela constantemente después de actualizar el firmware

La razón de esto es probablemente el mismo firmware. Lo que presumiblemente supone más carga para el procesador que la versión anterior. Eliminar este problema nuevamente conlleva la necesidad de reemplazar el firmware.

5. El receptor de TV Tricolor gs 8306 a menudo pierde la señal después de actualizar el firmware y no escribe ninguna señal.

Además, el problema considerado se puede expresar en el hecho de que al buscar canales se encuentra un número aleatorio de canales; si tiene suerte, el receptor puede encontrar 86 canales, después de un minuto 140 y después de otro minuto 57. Una posible solución en esta situación es cambiar la frecuencia del oscilador local en 1 Mg hasta valores de 10751 MHz (frecuencias del oscilador local superior e inferior). Realizamos este aumento de frecuencia en varios receptores, después de lo cual el receptor comenzó a funcionar de manera más estable y dejó de perder señal.

¿Qué hacer si el GS 8306 no funciona, pero no tienes el menor deseo de repararlo o sustituirlo por uno nuevo?

Si sólo 20 canales federales principales son suficientes para ver televisión, será posible pasar a recibir televisión digital terrestre. La recepción de emisiones de televisión digital terrestre está disponible en un gran número de localidades de la Federación de Rusia. A partir del 1 de diciembre de 2016, la televisión digital terrestre se emite en modo abierto y se visualiza sin pago de suscripción. Pero es importante comprender que una antena satelital no es adecuada para recibir una señal digital terrestre, lo que significa que para recibir la señal de manera confiable deberá instalar una antena terrestre normal (interna o externa), así como comprar un DVB digital. -Receptor T2 (si lo hay, no está integrado en el propio televisor)

GS 8306: cómo volver a la versión anterior del software después de actualizar a 1 9 160

Revertir el software del receptor 8306 de la versión 1.9.160 a la versión anterior solo es posible con la ayuda de un programador: el chip de memoria flash que contiene el firmware se desolda, se coloca en el programador, se actualiza con el firmware seleccionado y se vuelve a soldar. a la placa receptora. No será posible volver a versiones anteriores utilizando una unidad USB y el firmware que contiene; el nuevo software no permite actualizar a versiones anteriores.

Estos son los pensamientos que se han acumulado con respecto al firmware 1.9.160 para el receptor GS 8306 a partir del 1 de diciembre de 2016, desde la fecha de su lanzamiento, el 27 de septiembre de 2016.

¿Cuáles son las perspectivas para el receptor GS 8306? ¿Al vertedero? ¿Para reemplazo?

En el caso de que el desarrollador lance un nuevo firmware corregido para el receptor GS 8306, las perspectivas para este receptor no son peores que las de otros receptores de clase HD para TV tricolor. Los especialistas de nuestro centro de servicio ya han informado por teléfono al soporte técnico del operador de TV tricolor sobre la necesidad de lanzar un nuevo firmware para el GS 8306. 8-800-500-0123. Otros usuarios de televisores tricolores también pueden hacer esto. Si no aparece un nuevo software para el receptor, su funcionamiento puede causar algunas dificultades.

¡ATENCIÓN! Si su receptor no encuentra canales, entonces las instrucciones de configuración

Versión actual (más reciente) del software con fecha del 27 de septiembre de 2016

¡ATENCIÓN!
¡No apague el receptor hasta que se complete el procedimiento de actualización! De lo contrario, ¡el receptor podría fallar!

¡Será imposible devolver la versión anterior del software!

Actualización de software mediante unidad USB (unidad flash)

Si su receptor no está conectado a una antena parabólica, puede actualizar el software mediante una unidad USB. Antes de descargar software a una unidad flash, debe formatearse en FAT32. En los archivos descargados también encontrará instrucciones de instalación detalladas.

Actualización de software vía satélite

Para actualizar el software vía satélite, el receptor debe estar conectado a una antena parabólica configurada.

La actualización del software del receptor consta de 2 etapas y tarda unos 20 minutos.

Después de completar cada paso de actualización, el receptor se reiniciará automáticamente. Una vez completadas todas las etapas de actualización, se iniciará el asistente de configuración.
¡No apague ni reinicie el equipo receptor hasta que se hayan completado las 2 etapas del proceso de actualización!

PROCEDIMIENTO:

1.Busca canales de TV Tricolor. Para hacer esto, ingrese al menú, seleccione “Tricolor TV” y presione OK en el control remoto. A continuación, seleccione la opción “Sí” y presione el botón “Aceptar” en el control remoto. Al final del procedimiento de búsqueda, guarde los canales encontrados.

2. Desenchufe el cable de alimentación del receptor del tomacorriente y luego vuelva a enchufar el receptor a la fuente de alimentación.

3. Cambie el receptor al canal de información 333.

4. Después de unos segundos, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla indicando la necesidad de una actualización de software:

Cuando aparezca este mensaje, confirme el inicio de la actualización seleccionando “Sí”.

5. Después de aceptar la actualización, el receptor cambiará al modo de cargador de arranque y aparecerán en la pantalla mensajes de servicio de la primera etapa de la actualización del software. El tipo de mensajes se muestra a continuación:

6. Al finalizar la primera etapa de la actualización, el receptor se reiniciará, después de lo cual se iniciará la segunda etapa de la actualización del software.

7. Al completar todas las etapas de la actualización, el receptor se reiniciará y se encenderá en el modo Asistente de configuración. A medida que siga los pasos del asistente, se le pedirá que seleccione el idioma del menú y establezca la hora que se muestra. Seleccione un operador y una región, y también busque canales.

8. Después de seguir todos los pasos del Asistente de configuración, vaya a "Menú", seleccione "Estado" y asegúrese de que la versión del software del receptor haya cambiado a 1.9.160.

9. En este punto, se completa la actualización del software del receptor y del módulo y el receptor está listo para seguir funcionando.

Instrucciones en vídeo para actualizar el software de los receptores modelos GS 8305, GS 8306

Cómo actualizar la lista de canales Tricolor en el receptor GS 8305, GS 8306

Para buscar nuevos canales, haga lo siguiente:

¿Por qué necesitas actualizar la lista de canales?

Es posible que sea necesario actualizar la lista de canales en varios casos:

1. Para buscar nuevos canales de TV Tricolor que no están en su receptor
2. Después de realizar trabajos de mantenimiento en el satélite.
3. Al configurar el equipo por primera vez
4. Al cambiar los parámetros de transmisión (cambiar las frecuencias) de algunos canales
5. Preventivamente dos veces al año

Es natural que la empresa Tricolor TV esté intentando por todos los medios mejorar sus servicios, por lo que aparecen actualizaciones con frecuencia. Si se pierde el lanzamiento de nuevos productos y no actualiza sus dispositivos, es posible que surjan varias dificultades asociadas con la visualización de canales y más. Puede evitarlos actualizando técnicamente modelos de receptores tan populares como el GS 8306 o GS 8307.

Cómo actualizar el firmware del receptor

La actualización del software del receptor GS 8307 o GS 8306 consiste en reemplazar el firmware antiguo por una versión actualizada que cumpla con los requisitos de 2017. Las actualizaciones del pasado, 2016, siguen siendo relevantes, pero no por mucho tiempo. Verifique la versión de firmware instalada en su dispositivo; es posible que ya esté desactualizada en este momento.

Por ejemplo, tomemos los populares receptores Tricolor TV GS, a saber, GS 8307. La versión de software que debe instalarse en este dispositivo es 1.9.160. Fue lanzado en los últimos meses de 2016, por lo que continúa operando este trimestre. Pero hay muchas razones para esperar que pronto se lance otro producto nuevo, que deberá instalarse urgentemente para que el receptor siga funcionando.

No se recomienda ignorar las actualizaciones, aunque nadie te obliga a utilizarlas. Es solo que tan pronto como se actualice el programa, el receptor, en teoría, debería funcionar mejor. Pero para un usuario inexperto será útil saber que al actualizar el software se deben seguir las siguientes reglas importantes:

• En el momento en que se está instalando un nuevo software, no es posible apagar el decodificador; de lo contrario, interrumpir este proceso provocará daños graves;
• El software GS 8307 debe actualizarse en dos etapas. Pero la participación humana es exclusivamente de acompañamiento, ya que todo el procedimiento se realiza de forma automática, y lo máximo que una persona puede hacer es pulsar varias veces las teclas del mando a distancia;
• El tiempo necesario para actualizar el receptor es de al menos veinte minutos. Pero mucho depende del modelo del dispositivo y de qué tan correctamente se realice el procedimiento;
• Para evitar errores técnicos y garantizar que el receptor siga funcionando perfectamente, es necesario seguir estrictamente las instrucciones, que seguramente serán visibles en la pantalla del televisor.

Procedimiento paso a paso para actualizar Tricolor TV 8306

En los últimos años, la televisión Tricolor ha sido considerada una de las más populares entre las analógicas. Pero una desventaja importante de este operador es el hecho de que es necesario actualizar el sistema con frecuencia. Por supuesto, este punto solo se puede llamar un inconveniente con mucho, pero, en verdad, la necesidad de monitorear constantemente las actualizaciones para no perder su canal favorito se adapta a pocas personas.

Las instrucciones para actualizar el firmware del receptor se ven así:

• Debe buscar canales mediante control manual. Para hacer esto, busque el elemento correspondiente en el menú y haga clic en él;
• Una vez completado el paso anterior, es necesario desconectar el cable de alimentación de la red para que el receptor se apague y, tras esperar unos segundos (hasta un minuto), volver a encenderlo;
• En el receptor, active el canal de información con el número “333”;
• Si el menú funciona como debería, aparecerá una notificación en pantalla diciendo que ha aparecido una nueva versión de firmware en el sitio web de la empresa y el usuario puede actualizar su dispositivo;
• Si estás interesado en la oferta, puedes aceptar la actualización presionando confirmación en el control remoto;
• El siguiente paso es monitorear el proceso de actualización en la ventana automática y realizar manipulaciones simples que ayudarán a acelerar la finalización del procedimiento;
• Al final de la primera etapa, el receptor se reiniciará automáticamente, por lo que no hay necesidad de alarmarse; esta es solo una etapa de transición para la siguiente parte de las actualizaciones;
• Cuando se complete la segunda etapa de la actualización, aparecerá un mensaje. A continuación, debe configurar los parámetros, idioma, fecha y hora;
• Si todo es correcto, deberá volver a buscar canales de TV, tras lo cual el receptor 8306 Tricolor estará casi listo para su uso.

Cuando se hayan completado todas las manipulaciones necesarias, el usuario debe ir a la sección "Asistente de configuración" para asegurarse de que la versión del software haya cambiado a una más moderna. El nuevo firmware tiene muchas ventajas agradables, en particular, incluye una nueva interfaz gráfica para el software Stingray que, a juzgar por los comentarios, a muchos les gustó.

Problemas después de flashear

Lamentablemente, ni siquiera el mejor y más moderno firmware es la panacea para los problemas que pueden afectar al receptor donde está instalado. El software todavía está "en bruto" porque apareció no hace mucho y los desarrolladores no tuvieron tiempo de eliminar los errores. Entonces resulta que para algunos usuarios todo funciona bien, mientras que para otros es al revés.

En este último caso, el problema puede solucionarse. Por ejemplo, reiniciando la actualización nuevamente o usando una unidad flash en lugar de instalar programas a través de la red. Pero si hay errores de carácter técnico y aparecieron después del firmware, entonces es mejor volver a los parámetros anteriores hasta que la empresa Tricolor corrija los errores que causaron el problema.

Si no puede cambiar a la versión anterior del firmware usted mismo debido a problemas técnicos, debe acudir a un centro de servicio; de lo contrario, el equipo podría dañarse. En principio, incluso después de actualizar el receptor con firmware de baja calidad, la situación se puede corregir esperando hasta que salga una muestra de mayor calidad y actualizando el dispositivo nuevamente. Los errores no son demasiado graves, por lo que la espera irá asociada a un mínimo de molestias.

8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

La pregunta más común que se hace al Servicio de Atención al Cliente de Tricolor TV es una pregunta relacionada con la falta de recepción de canales de televisión y radio, si en la pantalla del televisor aparece el cartel “Canal Encriptado DRE”, “Sin Acceso” o “Sin Señal”. .

Consideremos las situaciones más comunes relacionadas con la falta de transmisión de los canales de TV Tricolor.

1. La inscripción en el televisor “Sin señal”.

Debe averiguar si este mensaje lo genera el receptor de satélite o el televisor. La forma más sencilla de hacer esto es levantar el control remoto del receptor de satélite y presionar la tecla "OK", el receptor debería responder al presionar esta tecla, debería aparecer una lista de canales "Tricolor TV" en la pantalla del televisor, o una inscripción que indica que la lista de canales está vacía

El receptor responde al pulsar “OK”
En este caso, puede haber varias razones para el mensaje "sin señal":

1. Si se instala una antena satelital de pequeño diámetro (50cm-60cm), o en el caso de una antena mal sintonizada, la falta de señal de TV Tricolor puede deberse a precipitaciones (lluvia, nieve) o nubes densas.

2. La configuración de la antena parabólica no funcionó correctamente; la causa puede ser un fuerte viento o una tormenta de nieve. Debe llamar a un especialista o intentar configurar la señal del satélite usted mismo. Para hacer esto, debe cambiar gradualmente, centímetro a centímetro, la dirección de la antena parabólica, fijando la antena en cada posición durante 3-5 segundos. hasta que aparezca una imagen en el Canal de Información Tricolor TV. Puede ver fácilmente la calidad de la señal del satélite llamando a la escala de señal en la pantalla del televisor (presionando dos veces la tecla roja "F1" o "i" en el control remoto del receptor). Las escalas de intensidad y calidad de la señal del satélite se pueden encontrar en la parte inferior de la pantalla, a la izquierda (intensidad) y a la derecha (calidad de la señal). Para una recepción estable de los canales de televisión Tricolor TV, es necesario que ambas escalas de calidad e intensidad de la señal se llenen en más del 70%.

3. Algunos canales se muestran, y en algunos que antes se mostraban normalmente, hay un cartel sin señal. Es posible que las frecuencias de transmisión (transpondedores) hayan cambiado. En este caso, deberá volver a buscar canales de TV en modo de búsqueda automática o manual. Usando el control remoto, ingrese al menú del receptor, "Buscar canales de TV Tricolor" y busque canales de TV Tricolor.

4. Mal funcionamiento del convertidor de satélite: es necesario reemplazar el convertidor

5. Romper el cable coaxial que va de la antena parabólica al receptor.

El receptor no responde al pulsar “OK”

1. En este caso se puede suponer que el mensaje de falta de señal lo emite su receptor de televisión. El motivo de la falta de señal puede ser que esté cambiando la entrada de TV incorrecta a la que está conectado el receptor de satélite. Si el receptor está conectado al televisor mediante cable RCA (campanas), Euroconector o HDMI. En el control remoto del televisor, debe encontrar la tecla "Fuente", que activa una u otra entrada del receptor de televisión y cambia a la entrada requerida.

2. En caso de receptor GS 8306, un problema común es la conmutación aleatoria de las salidas del receptor GS 8306 usando la tecla "Señal de entrada" ubicada en la parte superior izquierda del control remoto GS 8306. Puede determinar qué salida del receptor está activada actualmente por el. indicación si la parte superior del indicador está encendida (indicador ubicado en el panel frontal, izquierda) – la salida RCA está activada (campanas), la parte inferior del indicador está encendida – la salida HDMI está activada.

2. La inscripción en el televisor "Canal codificado DRE" "sin acceso".

Debes averiguar si tienes una suscripción activa a Tricolor TV, esto se puede hacer de varias maneras:

A través de tu cuenta personal de Tricolor TV, sobre cómo crear y utilizar

En el sitio web de Tricolor TV, en la sección “suscriptores”, ingresando el número de identificación del receptor de satélite, puede conocer la fecha de finalización de la suscripción.

Si la suscripción a Tricolor TV está activa:

1. Compruebe si su receptor “ve” la tarjeta inteligente Tricolor TV y si está determinado el número de identificación del receptor de satélite. Vaya al menú del receptor, elemento de menú "Estado". Si falta el número de identificación.

Si su receptor tiene una tarjeta inteligente (modelos GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), desconecte el receptor de la fuente de alimentación, retire la tarjeta inteligente de la ranura del lector de tarjetas y verifique si está insertada correctamente. .

Si su receptor no tiene una tarjeta inteligente Tricolor TV (todos los receptores están en formato MPEG2, GS 8300, GS 8300M), lo más probable es que el problema se deba a una falla en el módulo de acceso integrado de Tricolor TV que requiere dicho receptor; reparar.

2. El receptor determina el número de identificación y la suscripción está activa.

Restablezca el receptor a la configuración de fábrica, reinicie el campo, se iniciará el asistente de configuración inicial y escaneará canales

Si su receptor de satélite estuvo desconectado de la fuente de alimentación durante más de 3 días, los canales podrían estar cifrados. En este caso, deberá obtener claves de activación. Desenchufe el receptor durante un minuto y luego vuelva a enchufarlo. Vea si el Infochannel muestra Tricolor TV. Luego cambie el receptor de satélite al canal "Kinopokaz". Deje el receptor en este canal durante 8 a 24 horas. Después de estas manipulaciones, se deben decodificar los canales de TV Tricolor.

En el futuro, intenta dejar el receptor encendido una vez a la semana en uno de los canales de TV Tricolor durante 8 horas (por ejemplo, puedes hacerlo por la noche).

Del paquete Básico solo se accede a 10 canales y el resto no están disponibles. El motivo puede ser el final del período de pago para ver canales o que haya expirado el primer año de visualización de canales de Tricolor TV, durante el cual se proporciona acceso al paquete "Optimum" o "Maximum HD" sin una tarifa de suscripción. En este caso, ampliar los paquetes de Tricolor TV.

En este artículo, intentamos describir los problemas más frecuentes al ver canales de TV Tricolor. Siempre puede utilizar nuestros servicios para configurar equipos receptores de TV Tricolor; nuestros números de teléfono en Murmansk son 750-335 y 236-335.

Números de teléfono de soporte de Tricolor TV:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98