Al cargar el play market da error. Error al recibir datos del servidor Play Market. ¿Cómo solucionarlo? Añade tu precio a la base de datos Comentar

Android es uno de los dos sistemas de dispositivos móviles más populares. Y aunque el soporte de la plataforma es muy bueno y rápido, a menudo hay casos en los que ocurren fallas, incluso en la tienda de aplicaciones Google Play Market, desde donde se descargan casi todas las aplicaciones para el dispositivo. "No se puede conectar con el servidor" es uno de los errores más comunes.

Error del servidor en Play Market: causas del problema

Puede ocurrir un problema de conexión del servidor debido a una actualización del sistema o Google Play instalada incorrectamente. Este es el problema más común. También una de las posibles razones son los problemas debidos a un caché de aplicación lleno.

Es posible que no haya problemas con Google Play, pero simplemente no hay conexión a Internet. Compruebe si Internet móvil o Wi-Fi están activados.

Además, es posible que no haya conexión con el servidor si la fecha y la hora en el dispositivo son incorrectas; por ejemplo, después de que el usuario retira la batería o descarga completamente el dispositivo, estos datos se restablecen automáticamente.

Afecta al funcionamiento del Play Market y a la sincronización con la cuenta de Google que tienen todos los usuarios de Android. Es posible que el problema haya surgido debido a la instalación o eliminación de una aplicación descargada de la tienda.

El problema de conexión puede ocurrir si ha instalado una aplicación pirateada o está utilizando cracks para juegos.

Y una última cosa. Curiosamente, no todos los dispositivos Android son compatibles con la aplicación y la versión web de la tienda. Esto se debe a que algunos teléfonos inteligentes y tabletas simplemente no cumplen con los requisitos de compatibilidad. Puedes ver la lista de modelos en el sitio web de Google Play en la sección de ayuda.

Borrar caché

No se puede establecer una conexión con el servidor, aunque Internet en el dispositivo es estable y la fecha está configurada correctamente. Lo primero que debes hacer es borrar el caché de las aplicaciones Play Store y Google Play Services.

Para hacer esto, vaya a la configuración del sistema en el elemento "Dispositivo" y seleccione "Aplicaciones". Busque Play Market y haga clic secuencialmente:

• detener;
• borrar datos;
• borrar caché;
• eliminar actualizaciones.

Cómo borrar el caché

Realizamos las mismas acciones para la aplicación Google Play Services.

Al igual que en la aplicación Market, haga clic en detener, elimine datos y borre el caché.

Reiniciamos el dispositivo e intentamos ir a Play Market. Si aún no se puede establecer la conexión con el servidor, intente con el siguiente paso.

Deshabilitar la sincronización

Debido a un error de sincronización, la tienda de aplicaciones tampoco puede conectarse correctamente al servidor. Para desactivarlo, vaya nuevamente a la configuración del dispositivo, vaya al elemento "Cuentas" y seleccione Google.

Deshabilite toda sincronización y reinicie el dispositivo. Inicie sesión en su cuenta nuevamente y vuelva a activar la sincronización. Puede aparecer un error, pero no le prestamos atención e intentamos acceder a Play Market.

Para desactivarlo, desmarque todas las casillas.

Es importante volver a activar la sincronización. Debido a su ausencia también pueden ocurrir problemas con el Mercado.

Si aún no hay conexión con el servidor, continúe con el siguiente paso.

Eliminar una cuenta de Google

Este paso puede ayudar en algunos casos, y si los juegos y otras aplicaciones no están vinculados a él, puede intentar utilizar este método para corregir el error de comunicación del servidor.

Para eliminar una cuenta es necesario:

• ve a Configuración;
• Cuentas;
• haga clic en la dirección de correo electrónico;
• llame al menú contextual con el botón en el panel frontal del teléfono (al lado de los botones Inicio y Atrás), en algunos teléfonos se llama al menú contextual presionando el botón con tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla;
• seleccione eliminar cuenta.

Cómo agregar una cuenta

Reinstalar Play Store

Si el problema persiste, puedes reinstalar Play Market. Para hacer esto:

• abre las tinturas;
• aplicaciones;
• seleccione Mercado de juego;
• detener;
• Haga clic en eliminar actualizaciones;
• borrar datos;
• eliminar del inicio predeterminado;
• descargue la aplicación con la extensión .apk;
• vaya al administrador de archivos del dispositivo;
• ejecute el archivo;
• Después de la instalación, abra Play Market e ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Cómo eliminar el mercado de juego

La aplicación debería funcionar.

Importante. Dado que Market está integrado en el sistema y no debe eliminarse, no está en el sitio web oficial de Google Play, por lo que tendrás que descargarlo de fuentes de terceros. Utilice únicamente sitios confiables y seguros para proteger su dispositivo. La última versión de Play Market se puede encontrar en el recurso w3bsit3-dns.com y otros similares.

¿Qué más puedes hacer?

Si no se ha establecido la conexión con el servicio, a pesar de todos los pasos realizados, podrá descargar aplicaciones de forma remota. Vaya al sitio web de Google Play desde cualquier navegador e inicie sesión con su cuenta.

Versión web de Google Play

La interfaz casi no se diferencia de la aplicación; después de seleccionar el programa deseado, haga clic en instalar, después de un tiempo aparecerá en su dispositivo. Puede acceder al sitio desde una computadora, teléfono o tableta. Lo principal es que las cuentas del dispositivo en el que desea instalar la aplicación y las del sitio web coincidan. Es decir, si utiliza varias cuentas, para la instalación remota deberá activar una.

Y la opción más radical es restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica. Pero al mismo tiempo se eliminarán todos los datos del usuario: aplicaciones descargadas, fotos, música, contactos, etc., el smartphone o tableta volverá al mismo estado que cuando se compró.

Vídeo: Play Market: error del servidor, qué hacer

Si hay problemas con Play Store, primero reinicie su dispositivo; esto ayuda con la mayoría de los problemas. Si el error persiste, uno de los métodos anteriores definitivamente ayudará a eliminarlo. No olvide borrar el caché de la aplicación; debido a su saturación, no solo Play Market, sino también el sistema en su conjunto no pueden funcionar correctamente.

Al utilizar Google Play Market, pueden producirse varios errores que, entre otras cosas, no permiten descargar aplicaciones desde el servidor. Hemos hablado antes de algunos de estos errores, hoy hablaremos del error RH-01. Aparece al abrir Google Play Market y suena así: “Error al recibir datos al servidor:”.

Y así es como se ve el error en la pantalla de un teléfono inteligente o tableta:

¿Cómo afrontar el problema que ha surgido? Hay varias soluciones, cada una de las cuales discutiremos en detalle.

Método 1: reiniciar

Aquí todo es simple: simplemente reinicie su tableta o teléfono inteligente. La experiencia demuestra que un procedimiento tan sencillo puede resolver una gran cantidad de problemas.

Método 2: borrar datos y caché de los servicios de Google

Nuestro sitio ya ha hablado de esta decisión antes. Se puede decir que es universal y ayuda en muchos casos cuando tienes problemas tanto con Play Market como con tu dispositivo en general. La conclusión es eliminar datos y caché de los servicios de Google (y no solo).

En su escritorio, busque la aplicación Configuración y acceda a ella.

En las aplicaciones instaladas, busque la aplicación Servicios de Google Play. Tócalo.

Ahora estás en la página de la solicitud. Haga clic en "Borrar datos" y "Borrar caché" (no simultáneamente, uno por uno).

¿Lo hiciste? Maravilloso. Ahora haces lo mismo con las aplicaciones Google Play Store y Google Services Framework.

Abra Google Play Market y vea si el error desapareció. Si desaparece, enhorabuena, si no, prueba otras soluciones.

Método 3: establezca la hora y fecha correctas

La siguiente solución suele ser adecuada para otros errores que ocurren en Google Play Market: debe configurar la fecha y hora exactas.

Vaya a configuración, busque la sección "Fecha y hora".

Vemos que la fecha y la hora están sincronizadas con la red.

Si se especifica una hora o fecha incorrecta, desactive la sincronización e ingrese los datos manualmente. Preste atención a la zona horaria, es posible que esté configurada incorrectamente.

Si inicialmente tiene la sincronización de hora deshabilitada y la configura manualmente, habilite la sincronización con el servidor cuando Internet esté conectado. Luego intenta ir a Google Play Market.

Método 4. Eliminar y agregar una cuenta de Google

Otra opción para resolver el problema. Debe eliminar su cuenta del sistema y agregarla nuevamente. Algunos usuarios recomiendan no eliminar la cuenta, sino simplemente deshabilitar y habilitar la sincronización, pero esto no siempre ayuda.

En configuración, busque la sección "Cuentas".

Seleccione su cuenta de Google.

Seleccione "Eliminar" en el menú.

Tenga en cuenta que si elimina su cuenta, puede perder datos que no se sincronizaron. ¡Tenga cuidado ya que puede perder información importante de esta manera!

Después de eliminar su cuenta, cuando abra Google Play Market, se le pedirá que ingrese la información de su cuenta: nombre de usuario y contraseña. Deberías conocerlos. Ya hemos hablado de esto.

Método 5: problema con la aplicación Freedom

Si tiene instalada la aplicación Freedom, lo más probable es que este sea el problema. Es necesario eliminarlo correctamente. Para hacer esto:

• En la aplicación Freedom, abra el menú y haga clic en Detener (¡no puede eliminar Freedom sin este procedimiento!).

• Desinstale la aplicación a través de la configuración, o mejor aún, usando una aplicación de limpieza de datos.

• Reinicie su dispositivo.

La cuestión es que Freedom cambia los datos en , por lo que es imposible conectarse a Google Play Market. Si anteriormente desinstaló Freedom incorrectamente, instálelo nuevamente y desinstálelo correctamente.

Muchos propietarios de dispositivos con sistema operativo Android utilizan la aplicación patentada Play Market para descargar diversos programas. Pero a veces, después de instalar o desinstalar incorrectamente un programa o juego instalado, es simplemente imposible ir a la tienda, porque aparece un mensaje en la pantalla que indica que hubo un error al recibir datos del servidor rh 01. Como resultado, el programa. el usuario simplemente no puede descargar algo nuevo.

Este error se puede observar con bastante frecuencia en dispositivos con firmware personalizado, así como en productos chinos, y el shell requerido de Google no siempre está instalado en ellos, por lo que no es posible ir a la tienda de compra de software.

Primero, debe comprender que las razones por las que el servicio Play Market no funciona correctamente se encuentran en la configuración incorrecta del dispositivo o en la falta de acceso a Internet. Sólo después de eliminar estas deficiencias se podrá eliminar el error.

Opción uno: compruebe que la fecha y la hora estén configuradas correctamente

Esta es la razón más común por la que aparece un error al recuperar datos del servidor rh-01. Para solucionarlo es necesario hacer lo siguiente:

Opción dos: reiniciar

El error rh 01 Play Market se puede eliminar con este método aparentemente sencillo. Simplemente intente reiniciar su dispositivo y luego vaya a Play Store nuevamente. Si nuevamente nada funciona, proceda a implementar otros métodos para solucionar el problema de reproducción del rh-01, que se presentan más adelante en este artículo.

Opción tres: borrar caché y datos de Play Store

Para hacer esto necesitas:

¿Ayudó? ¿No? Entonces prueba otros métodos.

Opción cuatro: actualice la información de su cuenta

Vaya a configuración, busque la línea "Cuenta de Google" y elimine los datos. Reinicie el dispositivo e ingrese los datos requeridos nuevamente.

Opción cinco: reinstalar Google Play Market

Puede intentar resolver el problema "Error al recibir datos del servidor rh 01" reinstalando el servicio.

1. Vaya desde su computadora al sitio web apkmirror.com, busque y descargue la última versión de Play Market y los servicios de Google para su Android.
2. Conecte su teléfono a su PC y transfiera los archivos apk descargados, y luego instálelo manualmente, después de eliminar primero la versión que no funciona de Market de la memoria del teléfono.
3. Reinicie su dispositivo.

Métodos radicales

Si aún recibe el error rh 01 Play Market, es posible que el motivo esté oculto en la aplicación del sistema Google Services Framework. Se puede detener o incluso eliminar por error.

Para solucionar este problema, necesita derechos de superusuario root. Cómo conseguirlos es un tema para un artículo aparte:

1. Abra la partición del sistema /Sistema/Aplicación.
2. Busque los archivos Phonesky.apk y GoogleServicesFramework.apk y verifique su extensión, debería ser rw-r-r.

Usando recuperación personalizada

En algunos modelos de dispositivos Android puedes instalar una versión personalizada de recuperación, puedes descargarla. Preste atención a la versión, necesita un archivo que sea adecuado para su dispositivo.

Descripción:

• El software está diseñado para eliminar varios errores de conexión con los servidores de Play Market, incluido rh-01.
• Con este software puede realizar ensamblajes de carcasa personalizados.
• Descargue actualizaciones y parches para dispositivos con jailbreak.
• Haz copias de seguridad y mucho, mucho más.

Entonces:

1. Descargue el archivo a la tarjeta de memoria.
2. Verificamos el porcentaje de carga de la batería; debe ser al menos del 50%.
3. Conectamos el dispositivo al ordenador en modo almacenamiento.
4. Abra el programa y seleccione Instalar para instalarlo.
5. Aceptamos los términos e instalamos el programa.
6. Luego, debe borrar el caché del sistema y reiniciar el dispositivo desde la pestaña Reiniciar.

solución trivial

Verifique su conexión inalámbrica, es probable que simplemente no haya acceso a Internet y, por lo tanto, se esté restableciendo la conexión.

Puede verificar la configuración del servidor DNS, pero solo se pueden aplicar a redes inalámbricas si su teléfono tiene firmware original:

1. Desde el menú de configuración principal, vaya a Wi-Fi. Aquí aparecerá una lista de todas las redes disponibles.
2. Seleccione su red y mantenga presionado el botón hasta que aparezca el menú de configuración.
3. Aquí debe ir a la pestaña Funciones adicionales y seleccionar el elemento IP estadístico.
4. A continuación debe ingresar el valor de GoogleDNS y, si está utilizando una conexión a través de un enrutador, los valores del servidor DNS son 8.8.8.8
5. Para comprobarlo, vaya a la carpeta del sistema (debe tener derechos de root), busque el archivo hosts/etc/, aquí solo debe escribirse 127.0.0.1 localhost. Si hay otras entradas, es necesario eliminarlas.

Conclusiones

Te contamos qué hacer y cómo solucionar el error rh 01 en tu dispositivo Android. Estas son las razones más comunes y sus soluciones al problema.

Pero si nada de lo anterior ayuda a restaurar la aplicación Play Store, entonces simplemente puede devolver el dispositivo a la configuración de fábrica o restaurarlo desde una copia de seguridad creada previamente.

Muchos usuarios de teléfonos inteligentes con Android, tarde o temprano, cuando intentan acceder a Google Play Market, aparece un mensaje: "Se produjo un error al recibir datos del servidor RH-01".

Déjame decirte de inmediato: ¡no existe una solución única! Una forma ayudará a uno, otra ayudará a otro. Lo que pasa es que este problema tiene varias causas y, por lo tanto, consideraremos varias formas de eliminarlo. Pruébalos uno por uno, ¡y uno de ellos sin duda te ayudará!

Los métodos se enumeran en orden creciente de costos laborales para su implementación, desde el más simple hasta el más complejo. Por eso, recomiendo realizar las manipulaciones en este orden.

Dependiendo del dispositivo y del shell del sistema operativo que utilice, los elementos indicados en el artículo pueden diferir ligeramente en nombre, pero el significado general y su ubicación siguen siendo similares. En este artículo, se tomaron capturas de pantalla del teléfono inteligente Xiaomi Redmi 4x.

Método 1. Reinicia el dispositivo

Los usuarios de Android lo saben muy bien: si se produce algún error, lo primero que debemos hacer es reiniciar el teléfono. Este sistema operativo está diseñado de tal manera que, a medida que funciona continuamente, se acumula una masa crítica de algunas operaciones con fallas, razón por la cual ocurren errores. Por lo tanto, podemos reiniciar audazmente el dispositivo e intentar ir a Play Market.

Método 2: verifique la fecha y la hora

El error rh 01 puede ocurrir debido a que se pierde la fecha y la hora en el teléfono inteligente (por una razón u otra). Comprueba si son correctos en Configuración.

Establezca los valores correctos si se han perdido los ajustes de tiempo.

Para evitar esta situación en el futuro, deshabilite la opción "Usar tiempo de red".

Guarde sus cambios. Si el mercado de juegos aún no funciona, sigue adelante.

Método 3: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Google

En los ajustes de Android, en la sección “Otras cuentas”, busca el icono de Google y haz clic en él. En las opciones de su cuenta, seleccione "Eliminar cuenta".

Ahora necesita reiniciar su teléfono inteligente, volver a agregar su cuenta actual de Google (¡no es necesario crear una nueva!) e iniciar sesión. ¿No ayudó? Sigamos adelante.

Método 4. Borrar el caché de los servicios en ejecución de Google Play

Ahora finalmente estamos listos para usar la artillería pesada :) Para borrar la memoria del teléfono de cualquier basura que pueda provocar problemas con las aplicaciones, es necesario restablecer el caché. Para hacer esto, en Configuración, vaya a la pestaña "Todas las aplicaciones" y busque el elemento "Play Store". Hacemos clic en él. En la pantalla que se abre, haga clic en el botón "Borrar datos".

Realizamos exactamente las mismas acciones para los procesos llamados "Marco de servicios de Google" y "Administrador de descargas".

Todas las técnicas descritas anteriormente se demuestran claramente en este video (usando el ejemplo de Android "puro"), por lo que si en algún momento tiene dificultades con qué y dónde hacer clic, asegúrese de verlo:

Método 5. Reinstalar Play Store

Bueno, si el error al iniciar sesión en Play Market no ha desaparecido (lo cual es poco probable), todavía hay una forma más de solucionar el problema, pero es más adecuada para usuarios avanzados. Llevaría mucho tiempo describirlo, así que te sugiero que mires el vídeo, donde se explica todo claramente paso a paso:

A juzgar por los comentarios a este video en YouTube, esta solución salvó a muchos usuarios de la tienda de aplicaciones de Google de la desesperación total :)

Amigos, ¿qué método los salvó del error RH-01? ¿Qué ayudó específicamente en su caso?

¿No puedes iniciar sesión en tu cuenta de Google Play Store para descargar algo nuevo e interesante? Anteriormente, iniciar sesión en esta aplicación no era difícil, pero ¿ahora tienes problemas con ella?

Siga nuestros consejos completando unos sencillos pasos y Play Market volverá a funcionar en su dispositivo de forma fiable y rápida. La mayoría de los problemas y errores al iniciar sesión en Google Play ocurren después de instalar la aplicación Freedom.

¿Hay Internet? Comprobando la conexión Wi-Fi.

Es trivial, pero a veces la razón por la que Google Play Market no funciona es la falta o el mal funcionamiento de la conexión a Internet. Si está utilizando Wi-Fi, verifique si Internet está disponible iniciando cualquier navegador en su dispositivo e intente acceder a cualquier sitio web. Si utiliza Internet móvil, verifique si la opción "datos móviles" está habilitada en su dispositivo (ubicada en el menú "Configuración"), si se ha perdido la configuración de conexión a Internet del operador y si se ha pagado por Internet móvil. También asegúrese de que la opción para limitar los datos en segundo plano no esté habilitada en su configuración de Wi-Fi o Internet móvil.

Reinicie el dispositivo.

La forma más sencilla de solucionar el problema es reiniciar el dispositivo. En una gran cantidad de casos, esto le permite hacer frente a todo tipo de problemas en el funcionamiento del sistema en forma de fallas, congelaciones, etc. Mantenga presionado el botón de encendido/apagado del dispositivo durante unos segundos, seleccione "reiniciar" en el menú que aparece y reinicie. Algunos expertos también recomiendan apagar el dispositivo por completo, quitar la batería durante un par de segundos, luego volver a insertarla, cerrar la tapa y volver a encender el dispositivo.

Limpieza de la configuración.

A veces, la razón por la que Play Market no funciona correctamente es su configuración y su caché. Para solucionar este problema, vayamos a la opción “Configuración” de nuestro teléfono inteligente o tableta, luego haga clic en “Aplicaciones”, luego seleccione Google Play Market, haga clic en él, en la configuración haga clic en “Borrar datos”, “Borrar caché”, y también “ Desinstalar actualizaciones”. Después de completar estas operaciones, reinicie su dispositivo.

Detener y eliminar los servicios de Google.

También pueden ocurrir problemas operativos debido a una funcionalidad incorrecta de los programas de servicio de Google. Vaya a "Configuración", luego a "Aplicaciones", busque dos aplicaciones allí: una es "Marco de servicios de Google", la segunda es "Servicios de Google Play", en cada clic "Forzar detención", así como "borrar datos" y " desinstalar actualizaciones” ". Reinicie su dispositivo después de completar estas operaciones.

Habilite las cuentas de Google.

A veces, por alguna razón, la aplicación Cuentas de Google puede estar deshabilitada, lo que automáticamente hace que Google Play Market falle. Para habilitarlo, vaya a "Configuración", luego "Aplicaciones", luego "Todas", busque la aplicación "Cuentas de Google", haga clic en ella y, si está deshabilitada, haga clic en "Habilitar".

¿Está funcionando la sincronización?

Tampoco está de más comprobar la sincronización de tu cuenta de Google. Vaya a "Configuración", seleccione "Cuentas" - "Google" y asegúrese de que la sincronización esté habilitada.

Consulta el "Administrador de descargas".

Verifique que el administrador de descargas esté funcionando yendo a Aplicaciones, busque la aplicación llamada "Administrador de descargas", acceda a ella y asegúrese de que esté activa. De lo contrario, actívelo haciendo clic en "Activar".

Trabajamos con el archivo de hosts (se requieren derechos de root).

Para realizar los pasos siguientes, necesitará los llamados "derechos de superusuario" (derechos de root) en su dispositivo. Para los usuarios que tienen poco conocimiento de la funcionalidad del sistema operativo Android, podemos recomendarles que se comuniquen con especialistas, ya que el trabajo incorrecto con la configuración de su dispositivo después de obtener los derechos de root puede literalmente matar su teléfono inteligente o tableta, convirtiéndolo en un dispositivo inútil ". ladrillo”, y debes intentar evitarlo.

Por lo tanto, es posible que Play Market no funcione debido a una configuración incorrecta en el archivo de hosts de su sistema operativo. Usando un explorador normal, vaya a la carpeta "sistema", luego vaya a la carpeta "etc" y busque el archivo "hosts", luego ábralo para editar el texto y verifique que una de las líneas del archivo se vea así ( Es deseable que solo exista esta línea:

127.0.0.1 servidor local

Guarde este archivo y reinicie el dispositivo.

Esperamos que nuestros consejos le hayan ayudado y que su Play Market esté en funcionamiento. De lo contrario, le recomendamos ponerse en contacto con especialistas cualificados que realizarán un diagnóstico completo de su dispositivo, identificando primero la causa del problema y luego corrigiéndolo.