Cuando enciendo la laptop aparece una pantalla azul, ¿qué debo hacer? ¿Tienes pantallazos azules a menudo? Comprobación de RAM con el Comprobador de memoria de Windows
Hola queridos lectores. El sistema operativo Windows es algo muy caprichoso y, por regla general, este capricho se manifiesta en pantallas azules con texto blanco :). La gente los llama, ¿por qué muerte? No lo sé, probablemente porque errores de esta naturaleza pueden ser muy graves.
En este breve artículo, por supuesto, no escribiré cómo curar la aparición de la pantalla azul de la muerte, porque aparece con una gran cantidad de errores diferentes. Pero te diré lo que debes hacer y cómo puedes encontrar una solución a este problema.
Por cierto, ya escribí sobre las pantallas azules. En ese artículo, simplemente comparé la pantalla de error en Windows 7 y Windows 8, hoy veremos un ejemplo en Windows 7 y versiones anteriores. Puedes leerlo, también hay definiciones tomadas de Wikipedia. Bueno, según tus propias palabras, es una ventana azul con texto blanco y un código de error que aparece en caso de una falla grave del sistema. Lo que suele deberse a la operación de los conductores.Como ya escribí, existen muchas razones para la aparición de errores y, en consecuencia, también existen formas de solucionarlos.
¿Cuáles son las diferencias entre las pantallas azules? Por supuesto, el mensaje que está presente en él. Para encontrar una solución a un error específico, es necesario profundizar en el texto del mensaje. O ni siquiera en el texto, sino en el código de error que se coloca después de la palabra “STOP:” y este mismo código se parece a esto: “0x0000006B”.
Es precisamente por este texto que es necesario buscar una solución al problema en Internet. Simplemente haga, por ejemplo, una consulta en Google con este código y recorra los sitios a partir de los resultados. Estoy seguro de que allí encontrará consejos sobre cómo resolver su problema. Por supuesto, hay casos en los que puede que no pase nada, pero creo que son casos muy extremos con errores aislados.
A continuación se muestran algunos ejemplos de pantallas de muerte.
En realidad, no hay nada terrible en un error tan "terrible" y usted mismo puede corregirlo. Bueno, si no funciona, tendrás que contactar con el centro de servicio, solo asegúrate de que allí no te engañen. Escribí en el artículo “Cómo evitar que te estafen en los talleres de informática”.
Da la casualidad de que la pantalla azul de la muerte siempre asusta a los usuarios de PC. Estás jugando CS:GO o Dota 2 cuando de repente la pantalla azul falla. O escribieron el trabajo del curso durante 2 horas y nuevamente este error. Y si el guardado automático también estaba deshabilitado, genial.
10 razones principales
Primero, veamos las principales razones por las que aparece la pantalla azul de la muerte:
- Fallo de HDD, tarjeta de video, RAM, etc.
- Conflicto de dispositivo (generalmente RAM nueva).
- Algún dispositivo es incompatible con Windows.
- Sobrecalentamiento de dispositivos (con mayor frecuencia, la tarjeta de video o el procesador).
- Controlador inadecuado (o incompatible con Windows).
- Conflicto de conductores.
- Parámetros de BIOS incorrectos.
- No hay suficiente espacio libre en la unidad local C.
- Overclocking del procesador o RAM.
- Contagio de virus.
En el 70% de los casos, aparece una pantalla azul debido a los conductores. Por lo tanto, instálelos únicamente desde el sitio web oficial del desarrollador.
La pantalla azul se bloquea: ¿qué hacer?
Primero debes configurarlo para que tu computadora o laptop no se reinicie después de este error. ¿Para qué? Anotar su código y utilizarlo para encontrar una solución al problema.
Las instrucciones para Windows 7, 8 y XP son las mismas:
Listo. Ahora, cuando vuelva a aparecer la pantalla azul de la muerte, deberá escribir/recordar el código de error. ¿Dónde está? Vea la captura de pantalla de ejemplo a continuación:
En este caso es 0x0000004e. Lo escribes y buscas lo que significa. Por ejemplo, puede buscar aquí http://bsodstop.ru/; este sitio contiene los códigos de error más comunes.
También hay información sobre 0x0000004e: el error aparece debido a un funcionamiento incorrecto del controlador. ¿Cuál exactamente? Esto no está dicho, pero hay una forma sencilla de averiguarlo.
Para hacer esto, necesitará la utilidad BlueScreenView (puede encontrarla, el enlace de descarga se encuentra casi en la parte inferior de la página). Automáticamente encontrará el archivo que causa el error y lo mostrará en el informe. Para hacer esto, solo necesitas ejecutar el programa.
Por ejemplo, en la captura de pantalla anterior puede ver que la pantalla azul de la computadora falla debido al archivo ati2dvag.dll. Está asociado con una tarjeta de video AMD (puede adivinarla por el nombre ATI o buscar en Internet por su nombre), por lo que lo más probable es que necesite instalar nuevos controladores. O viceversa: los antiguos (es mejor usar el disco que vino con su PC).
Si, mientras trabajaba en una computadora portátil, el sistema de repente dejó de funcionar y apareció una pantalla azul con información en inglés (en Windows rusificado a partir de la versión 8 y superior, el mensaje se muestra en ruso y va acompañado de un emoticón triste), entonces está enfrentado a un problema llamado pantalla azul de la muerte, o de lo contrario, un error de detención.
La aparición de la pantalla de la muerte es una situación bastante desagradable que puede enfrentar cualquier propietario de una computadora personal. Un mal funcionamiento suele ocurrir en el momento más inoportuno y va acompañado de la pérdida de información. Si la pantalla azul de la muerte se muestra constantemente en una computadora portátil, ¿qué se debe hacer en este caso?
Razones para una pantalla azul en una computadora portátil
Cuando el sistema operativo experimenta un fallo grave que le impide seguir funcionando, muestra una pantalla de muerte que muestra información de error. Después de esto, dependiendo de la configuración especificada, la computadora se reinicia o permanece en este estado (si hay un mal funcionamiento grave de uno o más elementos de hardware, es posible que la computadora portátil no cargue el sistema operativo en absoluto, sin importar cuáles sean los parámetros).
Las principales causas de los errores de parada:
- mal funcionamiento del software (a menudo se produce un mal funcionamiento al iniciar varias utilidades antivirus o firewalls);
- mal funcionamiento del conductor;
- Fallos en el hardware de la computadora.
En este último caso, el mal funcionamiento puede aparecer por un funcionamiento incorrecto de la RAM, adaptador de vídeo, placa base, disco duro, así como por un fallo en el circuito de alimentación e incluso por un simple sobrecalentamiento.
Pantalla azul en la computadora portátil: que hacer
Anota el código de error
Cuando aparezca la pantalla de la muerte, primero anota el nombre y el código de error, te serán útiles para solucionar el problema en el futuro;
Reinicia tu computadora portátil
De forma predeterminada, la computadora portátil se reinicia automáticamente después de que ocurre un error de detención. Si esto no sucede, mantenga presionada la tecla Encendido durante unos segundos hasta que se apague. Si esta medida no ayuda, desenchufe el adaptador de corriente, retire la batería y luego vuelva a instalarla.
Determinar la causa del problema y solucionarlo.
El siguiente paso es determinar la causa del error; para ello, descargue un programa llamado Errorka, ejecútelo e ingrese el código de error en la ventana correspondiente. La utilidad mostrará la causa probable de la pantalla azul y los métodos para resolver el problema. Si por alguna razón no puede o no quiere utilizar la utilidad, inserte el nombre y el código de error en el motor de búsqueda, busque la causa del problema y luego, siguiendo las recomendaciones, elimínelo.
Pantalla azul en la computadora portátil cuando está encendida
Si se produce un error de detención al encender la computadora portátil y el sistema operativo no se inicia, proceda de la siguiente manera:
- reinicie su computadora;
- al inicio, presione la tecla F8 (esta función no está disponible para Windows 10);
- seleccione la línea Última configuración buena conocida y presione Entrar.
Si esto no ayuda, vuelva a realizar los dos primeros pasos y luego seleccione "Modo seguro". Después de cargar el sistema operativo, devuélvalo a su estado anterior utilizando la función de restauración del sistema.
Los métodos anteriores no ayudaron: lo más probable es que su computadora portátil tenga problemas de hardware y deba repararse. Llévelo a un taller donde especialistas le brindarán asistencia calificada.
12 475 Si aparece una pantalla azul, escriba en una hoja de papel la información indicada después de las palabras "El problema parece ser causado por el siguiente archivo". En él, el sistema indicará una lista de archivos cuyo funcionamiento incorrecto genera un error. Además, escriba el código de error que aparece después de la palabra "STOP:". Puedes averiguar qué significa este código y corregir el error escribiéndolo en cualquier buscador de Internet.Si no puede solucionar el problema de esta manera, deberá ejecutar un análisis completo de la computadora portátil, que quizás deba realizarse en modo seguro. Piense en los cambios que ha realizado recientemente. En la mayoría de los casos, una pantalla azul se debe a una configuración incorrecta del hardware de la computadora portátil, así como a cambios en la configuración de algunos programas (por ejemplo, actualización de controladores). Intente devolver estas configuraciones a su modo anterior.
Otra causa común de una pantalla azul es una mala conexión física entre los componentes de la computadora portátil. Abra la carcasa de la computadora portátil y verifique que todos los cables y placas estén bien conectados. Hacer esto con una computadora portátil es un poco más difícil que con una computadora de escritorio.
También verifique la temperatura a la que funciona su computadora portátil. El sobrecalentamiento de la tarjeta de video y el procesador también puede causar un error. Para diagnosticar este parámetro, puede consultar el BIOS de la computadora portátil o utilizar software especializado.
El mal rendimiento de los componentes individuales de la computadora portátil también puede provocar una pantalla azul. Existen programas especiales para su diagnóstico. Por ejemplo, puede utilizar el programa gratuito memtest86 para comprobar las tarjetas RAM y el programa chkdsk para diagnosticar su disco duro.
Si los cambios de software que realiza no funcionan, es posible que deba reinstalar el sistema operativo.
