¿Por qué no se descargan las aplicaciones? Configuración del sistema perdida. Habilite el "Administrador de descargas"

Muchos usuarios, tarde o temprano, encuentran problemas al descargar aplicaciones de Google Play Market. Estos podrían ser varios tipos de errores u otras posibles razones por las cuales las aplicaciones pueden no cargarse o cargarse de forma incompleta. Pero como todo problema o error tiene una causa, también existen formas de solucionarlo.

Por qué las aplicaciones no se descargan de Play Market

Hay muchas razones por las que es posible que no se descarguen aplicaciones de Google Play Market, y cada una de ellas tiene su propia causa y opciones de solución. El primer paso es determinar la causa del problema para elegir el enfoque más correcto para resolverlo.

Las aplicaciones no se descargan

Si, al intentar descargar aplicaciones, Play Market se congela y se cierra o aparece el texto "No hay suficiente espacio en el dispositivo", entonces el problema puede estar en el servidor de Google Play o en la cantidad de memoria libre.

Solución: si el motivo está realmente en el servicio Google Play Market, entonces solo necesita esperar unos 15 minutos y volver a intentarlo. Además, vale la pena señalar que si se lleva a cabo un trabajo técnico a gran escala en el servidor, los usuarios necesariamente serán advertidos con una notificación de texto que indica el momento del trabajo técnico. obras

En los casos en los que aparece un texto en pantalla indicando que no hay suficiente espacio libre en el dispositivo o en la tarjeta SD, simplemente es necesario limpiar la memoria eliminando algunas aplicaciones poco utilizadas en el dispositivo o en la tarjeta de memoria. Después de borrar la memoria, las aplicaciones se descargarán nuevamente desde Play Market.

Para liberar memoria, puedes eliminar aplicaciones poco utilizadas.

Los programas no se descargan por completo.

A veces los usuarios encuentran un problema cuando un programa o juego no se descarga por completo. Esto ocurre debido a problemas relacionados con el caché del dispositivo.

Solución: Para solucionar el problema, borre el caché de Google Play Market y los servicios de Google Play. Para borrar el caché de Play Store necesitas:

• Vaya a "Configuración".
• Luego vaya a Aplicaciones > Todas.
• Seleccione "Mercado de Google Play".
• Haga clic en "Borrar caché".

Para borrar el caché, debe ir a Google Play Store o Google Play Services y seleccionar "Borrar caché" en la información de la aplicación.

Para borrar el caché de los servicios de Google Play, se utiliza la misma combinación de acciones. (“Configuración” > “Aplicaciones” > “Servicios de Google Play Market” > “Borrar caché”).

Luego de estos pasos las aplicaciones se descargarán por completo.

Los archivos no se descargan a través de la red móvil o Wi-Fi

A través de red móvil (3G)

Antes de buscar una solución al problema, debes comprobar si la transferencia de datos está habilitada en la configuración del dispositivo y si el indicador de datos de Internet móvil (3G o H/H+) se muestra en la parte superior de la pantalla.

Solución: intente deshabilitar y habilitar la función “Transferencia de datos” en la configuración del dispositivo, y si esto no ayuda, active el “Modo avión” (modo avión), espere 1 minuto y apáguelo. Si el problema persiste, probablemente tengas una limitación de tráfico. Para aclarar la información y solucionar el problema con esta limitación, debes contactar con tu operador de telefonía móvil.

Para descargar aplicaciones a través de Internet móvil, utilice el elemento "Transferencia de datos" en la configuración del dispositivo

A través de Wi-Fi

La razón por la que las aplicaciones de Google Play Market no se descargan mediante Wi-Fi puede ser una conexión débil o su ausencia. Si el proceso de descarga no comienza o se detiene en 0%, y luego de unos segundos aparece el texto “Tiempo de espera vencido”, asegúrese de que el problema esté en la conexión a Internet. También puedes comprobar esto intentando cargar cualquier sitio web (por ejemplo, Google) en el navegador del dispositivo y si el sitio no se carga, el problema es una conexión débil.

Solución: Primero debe intentar reiniciar el dispositivo, ya que en la mayoría de los casos esto ayuda a resolver el problema (si está en el lado del dispositivo y no en el enrutador Wi-Fi). También deberías intentar apagar y encender el Wi-Fi en tu dispositivo o reiniciar tu enrutador.

Para descargar programas usando Wi-Fi, debe activar la función en la configuración del dispositivo y seleccionar la red a la que conectarse

Las aplicaciones no se descargan por error de Play Store

Si hay problemas para descargar una aplicación de Play Market debido a un error, aparece un texto en la pantalla del dispositivo que describe el error y el motivo de su aparición. Existe una forma óptima y, lo más importante, eficaz de resolver este tipo de problemas, que utilizan los usuarios de dispositivos Android.

Solución: realice un hard reset, es decir, restablezca la configuración del dispositivo a la configuración de fábrica. Para hacer esto, vaya a "Configuración", luego haga clic en "Copia de seguridad y restablecer". A continuación, debe seleccionar "Restablecer configuración", después de lo cual todas las configuraciones del dispositivo se restablecerán a la configuración de fábrica.

Para restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica, vaya a "Copia de seguridad y restablecer" y seleccione "Restablecer configuración"

Nota: asegúrese de crear una copia de seguridad antes de restablecer su dispositivo para evitar perder datos importantes. La copia de seguridad se puede utilizar después de restablecer la configuración, después de lo cual se restaurarán todos los datos.

Cómo crear una copia de seguridad en Android

Google Play Market no funciona

Hay casos muy raros en los que Google Play Market deja de funcionar, lo que impide a los usuarios descargar aplicaciones. Hay dos opciones para solucionar este problema:

Solución n.º 1: desinstale las actualizaciones de Google Play Market y los servicios de Google Play. Para eliminar actualizaciones de Mercado y Servicios, se utiliza el mismo algoritmo de acciones:

• Vaya a "Configuración".
• A continuación, vaya a "Aplicaciones".
• Seleccione "Todos".
• Luego seleccione "Google Play Market" o "Servicios de Google Play".
• Haga clic en el botón "Desinstalar actualizaciones".

Para eliminar actualizaciones, vaya al elemento de información de la aplicación y haga clic en el botón "Eliminar actualización"

Solución n.º 2: elimine y luego agregue su cuenta de Google. Vaya a Configuración > Cuentas de Google > Configuración de cuenta > Eliminar cuenta de Google. Luego, reinicie su dispositivo y luego agregue su cuenta de Google nuevamente.

Para eliminar su cuenta de Google, debe iniciar sesión y hacer clic en "Eliminar cuenta".

Otros problemas al descargar aplicaciones

También existen otros problemas que imposibilitan la descarga de aplicaciones desde Play Market.

Error con el texto "El nivel de filtrado de contenidos no permite la descarga"

Un error con dicho texto significa una restricción de edad que contiene la aplicación descargada.

Solución: debe permitir todas las categorías de edad; para ello, vaya a la configuración de Google Play Store, luego vaya a "Personalizar filtro" y marque las casillas junto a todas las aplicaciones. Después de hacer clic en el botón "Aceptar", se le pedirá al usuario que cree o ingrese una contraseña de cuatro dígitos (si se ha configurado una). La contraseña se utiliza para garantizar que nadie más que el propietario del dispositivo pueda cambiar las categorías de edad.

Marque las casillas junto a todos los elementos para reanudar la posibilidad de descargar todas las aplicaciones de Google Play Store.

Errores de “Conectar tarjeta SD” y “Tarjeta SD dañada”

Estos errores significan que la tarjeta de memoria del usuario está dañada.

Solución: lo primero que debe hacer es conectar su tarjeta de memoria a su computadora usando un lector de tarjetas e intentar transferir todos los archivos de la tarjeta a la computadora, porque si la tarjeta de memoria se rompe por completo, los archivos que contiene no se pueden recuperar. . A continuación, intente verificar si hay errores en la tarjeta de memoria usando el comando chkdsk en la línea de comando (Win+R > cmd), o intente formatearla. Si la tarjeta SD aún no funciona, tendrás que comprar una nueva.

Para comprobar si la tarjeta de memoria funciona o no, utilice la línea de comando de Windows con el comando chkdsk

Cómo descargar desde Play Market a la tarjeta SD

Vale la pena señalar que los teléfonos inteligentes relativamente nuevos de todas las marcas tienen una memoria incorporada de 8 Gb o más y, una vez que la memoria interna está llena, las aplicaciones comienzan a descargarse automáticamente en la tarjeta SD.

Si el usuario tiene un modelo de teléfono inteligente más antiguo que tiene una pequeña cantidad de memoria interna y es necesario descargar todas las aplicaciones inmediatamente a la tarjeta de memoria, entonces debe realizar los siguientes pasos:

1. Vaya a "Configuración" de su dispositivo.
2. Seleccione "Memoria".
3. En "Disco de grabación predeterminado", seleccione "Tarjeta SD".

Después de completar las acciones, todas las aplicaciones descargadas se instalarán inmediatamente en la tarjeta de memoria.

Para que las aplicaciones se descarguen directamente a la tarjeta de memoria, debe marcar la casilla junto a Tarjeta SD en la configuración de memoria del dispositivo

Cómo prevenir problemas de descarga en el futuro. Que configurar

Es imposible evitar errores de Play Market o cualquier otro problema con la descarga. Quizás puedas descargar aplicaciones de fuentes distintas a Play Market, pero antes de eso definitivamente necesitas conseguir un buen antivirus. También en los ajustes del dispositivo, en el apartado “Seguridad”, debes permitir la instalación de aplicaciones de otras fuentes.

Usando uno de los métodos para resolver problemas y errores, cada usuario podrá restaurar la capacidad de descargar aplicaciones desde Google Play Market y también aprender cómo descargar aplicaciones directamente a la tarjeta SD y no a la memoria integrada. .

No puedo descargar aplicaciones de GooglePlay. El mercado de juegos dejó de funcionar repentinamente. Hoy hablaremos sobre qué hacer cuando su teléfono inteligente deja de descargar aplicaciones de Play Market. Hay muchas razones, y la mayoría de ellas se resuelven de una manera, en mi opinión, no muy sencilla. Aquí tienes algunos ejemplos que este artículo te ayudará a resolver:

* El teléfono inteligente dejó de abrir Play Store, antes de eso todo funcionaba bien.
* Se abre Play Market, pero es imposible descargar programas, las aplicaciones simplemente se cierran, antes todo funcionaba.
*Al abrir el Android Market da algún error extraño.
* U otra opción, tu opción, si te ayuda el artículo escribe qué problema tuviste.

Por supuesto, no tienes que preocuparte por todas estas instrucciones que escribiré ahora y simplemente hacer un restablecimiento completo de fábrica, pero no a mucha gente le gustará esta opción.

Y aquí hay instrucciones paso a paso para sus acciones:

Método número 1.

1. Vaya a la configuración del teléfono, vaya a la pestaña "Aplicaciones" — "Todo".
Encontrar el proceso "Google Play Store" , haz clic en él, haz clic en el botón"detener", luego en el botón"eliminar datos", Y "desinstalar actualizaciones";
2. Hacemos lo mismo que en el segundo párrafo con los procesosMarco de servicios de Google Y "Servicios de Google Play" , te recuerdo: detener, borrar datos y borrar actualizaciones;
3. Vaya nuevamente a la configuración, pestaña Cuentas, Google, vaya a la configuración de sincronización y desmarque todos los elementos disponibles allí;
4. Reinicie el dispositivo;
5. Ahora, sin iniciar ninguna otra aplicación, vaya nuevamente a configuración, pestaña Cuentas, Google y vuelva a colocar todas las marcas. Si aparece un error, no prestes atención;

6. Reinicie nuevamente;
7. Todo lo que sigue a esto GooglePlay debería funcionar de nuevo. Cuando se conecta por primera vez, es posible que la carga tarde mucho tiempo, pero luego todo estará bien.

Método número 2.

Vamos a la misma configuración, cuentas y agregamos una nueva cuenta a través del menú. "Agregar cuenta" — "Google". Vamos a la cuenta que acabamos de crear, intentamos descargar algo, si todo es exitoso, luego volvemos a la configuración y seleccionamos nuestra cuenta principal. Después de hacer esto, su problema debería desaparecer.

Método número 3.

1. Eliminar nuestra cuenta de google mediante: (configuraciones, cuentas).
2. Por analogía con el primer método, borre los datos en la aplicación.Marco de servicios de Google y borre los datos y el caché en"GooglePlay";
3. Reinicie el dispositivo Android;
4. Después de encenderlo, vaya inmediatamente a aplicaciones. GooglePlay y crear una nueva cuenta.
5. Todo debería funcionar desde la nueva cuenta.

Método número 4.

Si ninguno de los métodos anteriores te ayudó, o simplemente eres demasiado vago, entonces hazlo.

Si tienes dudas, puedes hacerlas en los comentarios. O tiene su propia solución, también estaremos encantados de verla en los comentarios.

Para residentes de Crimea (o si hay error 403)

Si estás en Crimea y cuando intentas descargar aplicaciones de Google Play recibes un error 403 (acceso denegado), entonces te ayudará a iniciar sesión como si estuvieras desde otra ubicación. Para hacer esto necesita establecer una conexión VPN. Por ejemplo, a través de OpenVPN para Android. Instrucciones para configurar una VPN en Android.

El sistema operativo Android no es en absoluto infalible. Muchos teléfonos inteligentes basados ​​en él producen de vez en cuando una variedad de errores que desconciertan al usuario. Quizás uno de los errores más graves esté relacionado con Play Market. Para algunos propietarios de dispositivos portátiles, deja de funcionar repentinamente, aunque antes funcionaba perfectamente. El artículo de hoy intentará ayudarte a devolverle la vida a Google Play.

Es necesario entender que el propio cliente. Mercado de juego es una aplicación normal, no forma parte del sistema operativo, como algunas personas podrían pensar. En este sentido, nadie es inmune al hecho de que el cliente fracase. Las razones de esto pueden ser completamente diferentes.

Este programa se actualiza periódicamente. Si prohíbe este proceso, pronto su cliente quedará obsoleto. En parte, para algunas personas Play Market no funciona precisamente por este motivo. Aunque la mayoría de las veces todavía existe una forma de actualizar la aplicación, como resultado de lo cual la funcionalidad del cliente se restablece con bastante rapidez.

Pero la mayoría de las veces los problemas se deben al estado del propio sistema operativo. Algunos procesos internos están interfiriendo con Google Play, por lo que aparece en pantalla un mensaje con un número de error. Es curioso que este número muchas veces no signifique nada ni siquiera para un profesional experimentado que repara regularmente teléfonos inteligentes. En cualquier caso, puedes hacer que Play Market funcione si utilizas nuestra guía.

En primer lugar, reinicie su dispositivo. En muchos casos, esta simple acción resuelve el problema. Continúe con los siguientes pasos solo si no hay cambios visibles después del reinicio.

Restablecer la configuración de la aplicación Play Market

Como se mencionó anteriormente, el cliente GooglePlay es una aplicación normal preinstalada por el fabricante del dispositivo. Por lo tanto, nadie le prohibirá restablecer la configuración del cliente si deja de funcionar. Este proceso no es diferente de restablecer cualquier otro programa. Es decir, debe hacer lo siguiente:

Paso 1. Ir a " Ajustes».

Paso 2. Ir a la sección " Aplicaciones" También puede tener el nombre " Administrador de aplicaciones».

Paso 3. Busque Play Store en la lista y haga clic en él.

Paso 4. En la ventana de configuración que aparece, haga clic en los botones " borrar datos" Y " Borrar caché».

Normalmente este método resuelve el problema. Pero en algunos casos ni siquiera esto ayuda.

Desinstalar actualizaciones de Play Market

Si Play Market no se abre incluso después de eliminar todas sus configuraciones, entonces debe intentar deshacerse de todas las actualizaciones del programa y devolverlo a su estado original. Para hacer esto, debe ir a la ventana de configuración del cliente descrita anteriormente. En él deberás hacer clic en el botón “ Desinstalar actualizaciones».

Después de un tiempo, el sistema operativo eliminará todas las actualizaciones que recibió el cliente de Google Play. Como resultado, será exactamente igual a como lo inició inmediatamente después de comprar el teléfono inteligente, cuando acaba de ingresar los datos de su cuenta de Google.

Trabajar con los servicios de Google Play

El funcionamiento de Play Market y muchas otras aplicaciones preinstaladas depende directamente del estado del programa " Servicios de Google Play" No verá su icono en el menú ni en el escritorio. Sin embargo, este programa se inicia simultáneamente cuando se enciende el teléfono inteligente; ocupa una cantidad bastante grande de RAM. Si tiene problemas no solo con Play Market, sino también con otras aplicaciones, puede intentar borrar la configuración de Servicios de Google Play. Para ello, realice los siguientes pasos, algunos de los cuales ya se han descrito anteriormente:

Paso 1. Ir a " Ajustes».

Paso 2. Vaya a la sección llamada " Administrador de aplicaciones" o " Aplicaciones».

Paso 3. Haga clic en el programa llamado " Servicios de Google Play».

Paso 4. Haga clic en el botón Borrar caché».

Verifique la funcionalidad de Play Market. Es posible que el problema se haya resuelto.

Trabajar con el marco de servicios de Google

A veces pueden surgir problemas con Play Market debido al funcionamiento inestable de un proceso separado. Marco de servicios de Google. De hecho, no puede considerarse un programa independiente, pero aún puedes encontrarlo en el Administrador de aplicaciones. Entonces, aquí tienes:

Paso 1. Visita " Ajustes».

Paso 2. Ir a " Aplicaciones" o " Administrador de aplicaciones", según el modelo de teléfono inteligente.

Paso 3. Ir al " Todo» y haga clic en Marco de servicios de Google.

Paso 4. Aquí haga clic en los botones " borrar datos" Y " Borrar caché».

Eso es todo. Esto bien puede ayudar, aunque la probabilidad de que esto ocurra no es muy alta.

Otros servicios

En el mismo “Administrador de aplicaciones” puedes encontrar otros servicios de los que depende directamente el funcionamiento de Play Market. Si alguno de estos servicios está deshabilitado o es inestable, no podrás descargar la aplicación y, en ocasiones, ni siquiera accederás a Google Play.

Vaya a la página de configuración del servicio " Cuentas de Google", ubicado en la pestaña " Todo" Tenga en cuenta que este servicio no está deshabilitado. Si este es realmente el caso, haga clic en " Encender».

De la misma manera, marque " Administrador de descargas" Si está deshabilitado, haga clic en " Encender».

Una aplicación maliciosa, popularmente llamada virus, podría inhabilitar algunos de estos servicios. Por eso te recomendamos leer este artículo sobre los mejores antivirus para Android .

Eliminar una cuenta de Google y restaurarla

Si todos los métodos discutidos anteriormente no ayudan, será necesario tomar medidas más serias. Por ejemplo, puedes intentar eliminar tu cuenta de Google y luego crear una nueva. En algunos casos esto realmente ayuda.

Aquí no describiremos en detalle los métodos para eliminar y crear una cuenta. Ya hemos escrito sobre lo que se debe hacer para esto. Simplemente siga los siguientes enlaces:

Eliminar aplicaciones que bloquean Play Market

Existen aplicaciones especiales que bloquean completamente el funcionamiento de Play Market. Si sospecha que alguno de los programas hace esto, elimínelo. En particular, deberías eliminar o al menos desactivar Libertad. Esta aplicación te permite realizar compras dentro de la aplicación de forma gratuita, pero a cambio no te permite utilizar Google Play. Antes de eliminar un programa, no olvide hacer clic en el botón “” de su menú. Detener».

Pero no todo terminará con la eliminación de Freedom. Después de esto tendrás que configurar el archivo. anfitriones. Para acceder a él necesitas obtener derechos de root. Si los tiene, instale un administrador de archivos que pueda penetrar profundamente en el sistema. podría ser ES Explorador o menos susceptible a la publicidad Navegador raíz. A continuación, inicie el administrador de archivos y vaya a la ruta /sistema/etc/.

Encuentra el archivo anfitriones(es uno de los pocos que no tiene extensión) y haz clic en él.

En el caso de Root Browser, se le ofrecerán diferentes tipos de archivos. Seleccionar " Documento de texto».

Selecciona la aplicación con la que editarás este archivo. Puede ser absolutamente cualquier editor de texto. En nuestro caso, la elección recayó en “ Documentos».

Deja en el archivo solo la línea que ves en la captura de pantalla. Si falta, escríbalo.

reinicio completo

Si los pasos anteriores no le ayudaron, tendrá que hacer un reinicio completo. Nuestro artículo separado contiene instrucciones detalladas que describen todas las acciones necesarias para realizar un reinicio completo.

Atención: De esta manera perderá todos los archivos de usuario. Por tanto, no será superfluo. creando una copia de seguridad, para que luego puedas devolver música, fotos, contactos y documentos a tu smartphone.

Este método no ayuda sólo en casos absolutamente increíbles. Si Play Market estaba funcionando después de comprar el teléfono inteligente, su funcionalidad se restablecerá ahora.

Conexión a Internet y tiempo.

Finalmente, mencionemos un par de razones más por las que Play Market no se inicia en Android. La primera es, por trivial que parezca, la falta de conexión a Internet. Consulta tu saldo móvil. También verifique su navegador de Internet para ver si carga sitios diferentes. También puedes conectarte a una red Wi-Fi, normalmente con su ayuda Play Market siempre funciona.

Otra causa de problemas con Google Play es la hora configurada incorrectamente. Asegúrese de configurar su zona horaria; de lo contrario, Play Market se quejará. También puede marcar la casilla junto a los elementos " Zona horaria de la red" Y " Fecha y hora de la red", en este caso la configuración se realizará automáticamente.

Con la proliferación de teléfonos inteligentes con sistema operativo Android, aparecen una gran cantidad de problemas a los que los usuarios tienen que enfrentarse periódicamente. Uno de estos problemas comunes son todo tipo de dificultades con el funcionamiento de los programas en el servicio Google Play. Es posible que no se descarguen ni instalen; aparecen errores al intentar actualizar el software ya descargado. Todo esto, incluso en casos aislados, irrita a los usuarios y, si se repite constantemente, puede crear situaciones en las que el teléfono simplemente no se puede utilizar con normalidad.

Si se enfrenta a este tipo de problemas, no se desespere; en la mayoría de los casos, todos ellos se pueden solucionar fácilmente y no suponen un problema grave.

Si las aplicaciones no se descargan

Lo primero que puede causar inconvenientes al usar un teléfono inteligente es que si desea descargar programas del Market, este se niega a hacerlo. Estas son las posibles razones principales y sus soluciones:

• Problemas con conexión a internet. No se apresure a culpar al dispositivo o al sistema operativo; a menudo surgen casos cómicos cuando el teléfono está conectado a un punto Wi-Fi inactivo, a Internet móvil con una señal muy pobre o el usuario del dispositivo simplemente se olvidó de habilitar cualquier tipo de conexión a Internet. en el dispositivo;
• Interno La memoria del dispositivo está llena.. A menudo sucede que los teléfonos inteligentes con poca memoria se llenan rápidamente con todo tipo de archivos y simplemente no hay ningún lugar donde instalar nuevas aplicaciones. Debe comprobar cuánto espacio hay disponible y, si es necesario, liberarlo de programas innecesarios;
• Instalado incorrectamente fecha y hora en el teléfono inteligente. Algunos modelos de dispositivos pueden mostrar datos de fecha y hora desactualizados después de un reinicio o un apagado prolongado. Esto crea un conflicto entre el dispositivo y el servicio online y este último se niega a funcionar con normalidad.

Estos son los principales problemas que interfieren con el funcionamiento normal de muchas aplicaciones de Internet, en particular de Google Play.

Las actualizaciones no funcionan

Por lo general, los motivos para negarse a descargar, instalar y actualizar programas son los mismos, simplemente aparecen en diferentes etapas del uso del software. Si surgen problemas con aplicaciones ya instaladas en forma de funcionamiento incorrecto o falta de actualizaciones, las siguientes recomendaciones pueden ayudar:

• Muy a menudo, el principal problema radica en un funcionamiento incorrecto. serviciosGoogle Jugar. Se instalan en cada dispositivo Android como una aplicación independiente y solicitan actualizaciones periódicamente. Si se producen los problemas en cuestión, debe intentar eliminar los datos antiguos de esta aplicación y actualizarlos nuevamente. Esto se hace de forma sencilla: debe ir a la sección de teléfono " ajustes", busque el elemento de la aplicación y seleccione Servicios de Google Play. A continuación, en la configuración, seleccione " Desinstalar actualizaciones" Después de esto, debes ir a Play Market y actualizar este programa nuevamente;
• Problemas con cuentaGoogle. Se solucionó registrando una nueva cuenta. Es muy sencillo: configuración, cuentas y luego agregar una nueva cuenta de Google;
• Otra razón bastante banal para la mayoría de averías de este tipo es el dispositivo. necesita un reinicio. Sorprendentemente, tras esta sencilla acción, la mayoría de los problemas desaparecen por sí solos.

Estas son las principales causas de problemas al instalar y actualizar aplicaciones de Play Market y las opciones para solucionarlas. Es sencillo, sólo necesitas dedicarle un poco de tiempo y atención.

Google Play es la única tienda oficial de aplicaciones para dispositivos Android. Pero cuando intentas descargar un nuevo juego o programa, a menudo ocurren errores y fallas.

Si Play Market no descarga nada, en la mayoría de los casos el dispositivo no tiene suficiente memoria. O es posible que el programa se descargue, pero el teléfono inteligente no tendrá suficiente espacio para instalarlo.

Tenga en cuenta que algunas aplicaciones se instalan solo en la unidad interna del dispositivo. En este caso, la cantidad declarada de memoria interna puede diferir de la real, ya que una parte estará ocupada por archivos del sistema. Preste atención a este parámetro al comprar.

Si los archivos no se descargan por completo

¿Por qué se produce una carga "eterna" y aparecen errores?

Es posible que la aplicación no se instale y se congele durante la fase de descarga debido a problemas con el propio dispositivo: caché obstruido, muchos programas en ejecución, desgaste físico, errores de actualización.

Play Market también es una aplicación y es posible que no siempre funcione correctamente. A menudo surgen problemas si el caché está lleno o la actualización se instala de manera incorrecta. En tales casos, Google Play comienza a producir varios errores.

La descarga puede congelarse si se descargan varias aplicaciones. El dispositivo simplemente no tiene suficientes recursos para descargar simultáneamente. Cancele todos los procesos y comience de nuevo, pero uno a la vez. Lo mismo sucede si se está ejecutando una actualización de la aplicación.

Otras razones

En su mayoría, pueden aparecer errores durante la descarga:

• si la fecha está configurada incorrectamente;
• el administrador de descargas está deshabilitado;
• Se instalan aplicaciones incompatibles;
• El sistema no está actualizado.

Veamos las causas más comunes de errores y mal funcionamiento en Play Market y qué hacer al respecto.

Liberando memoria

Los problemas de memoria son la causa más común de errores al descargar aplicaciones. Elimina archivos innecesarios.

Si después de eliminar todavía no hay suficiente espacio, elimine algo más. La música y las fotografías pueden ocupar una parte importante de la memoria:

Instalación en tarjeta SD

De forma predeterminada, todas las aplicaciones descargadas se instalan en la memoria del dispositivo. Pero esto no siempre es suficiente, por lo que es necesario especificar una tarjeta SD para la instalación. Para hacer esto:

Tenga en cuenta que algunos desarrolladores prohíben instalar aplicaciones en una unidad de terceros.

Cómo transferir archivos a la tarjeta SD

Para liberar memoria interna, puede transferir algunas aplicaciones a la unidad:

Para algunas aplicaciones, el botón de transferencia estará inactivo y no podrá moverlas a una unidad flash utilizando medios estándar. Pero hay una manera de eludir esta prohibición. Esto requiere derechos de root.

Obtener derechos de administrador brinda acceso a los archivos del sistema y, si accidentalmente cambia los archivos del sistema, su teléfono inteligente puede dejar de funcionar por completo. Si no está seguro de su competencia, es mejor no recurrir a este método.

Para obtener derechos de root, utilice el programa KingRoot o Kingo Root. Descarga el archivo apk e instala la aplicación manualmente. Después de abrir los derechos de administrador, deberá descargar otra aplicación que transferirá archivos a la tarjeta SD. Hay muchos de ellos, consideraremos uno de los más populares: Link2SD.

Tenga en cuenta que después de la transferencia a una unidad flash USB, los widgets del programa dejarán de funcionar. Además, cuando se conecta a una computadora, las aplicaciones en la tarjeta SD no aparecerán.

Si el problema está en el dispositivo

En primer lugar, intente reiniciar su teléfono o tableta, esto puede resolver el problema. De lo contrario, deberá borrar el caché.

Los archivos temporales sólo ralentizan el sistema y ocupan espacio innecesario. De vez en cuando necesitas borrar el caché para no obstruir tu dispositivo con basura.

Para limpiar necesitas:

También puede utilizar programas de terceros para borrar el caché, por ejemplo Clean Master.

Y la forma más radical sería devolver el dispositivo a la configuración de fábrica. Para hacer esto, vaya a configuración y seleccione "Copia de seguridad y restablecer". Antes de hacer esto, asegúrese de quitar la tarjeta SD y copiar archivos importantes.

Este método se puede utilizar si nada ayuda, ya que con un "restablecimiento completo" el usuario pierde todos sus datos.

Solución de problemas con Play Market

Muchos errores surgen debido al funcionamiento incorrecto del propio Play Market. Para corregir la situación necesitas:

Después de estos pasos, debe volver a ingresar el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta en Play Market.

Solución de problemas de Internet

Puede identificar una conexión a Internet débil mediante los siguientes signos:

• la descarga no comienza;
• La descarga ha comenzado, pero la barra de descarga muestra 0%;
• Play Market se congela al cargar;

Para asegurarse de que no haya conexión a Internet, intente abrir cualquier página en su navegador. Si no hay conexión:

Tenga en cuenta que cuando utiliza Internet móvil, la descarga de archivos grandes puede llevar mucho tiempo. En este caso no hay problema, el progreso de la descarga cambiará muy lentamente.

Si las aplicaciones no se descargan a través de Internet móvil

Si las aplicaciones no se pueden descargar a través de Internet móvil, es posible que se le prohíba el uso de descargas con una conexión móvil. Para eliminar la prohibición, debe utilizar la aplicación estándar "Descargas" (si tiene una en su dispositivo):

1. Ir al menú.
2. Abra la aplicación Descargas.
3. Vaya a configuración.
4. Desmarque la casilla junto a "Cargar solo mediante Wi-Fi".

Configuración de fecha y hora

Si configura la fecha incorrecta en su dispositivo, la mayoría de las aplicaciones no funcionarán, incluido Google Play. La solución a este problema es sencilla:

Después de estos pasos, Google Play debería comenzar a cargar aplicaciones con normalidad.

Actualizando el sistema

A falta de actualizaciones del sistema, la aplicación Google Play puede carecer de algunos componentes para funcionar correctamente. Para solucionar esto:

Aplicaciones incompatibles

Algunas aplicaciones pueden afectar el funcionamiento de Google Play. Básicamente se trata de varios ladrones. El más popular de ellos es Freedom para compras dentro del juego. La solución en esta situación es simple: es necesario eliminar el programa conflictivo. Para hacer esto necesitas:

1. Vaya a configuración.
2. Abra "Aplicaciones".
3. Encuentra el programa que necesitas.
4. Haga clic en "Eliminar".

Habilite el "Administrador de descargas"

Cuando el Administrador de descargas está desactivado, el dispositivo no puede descargar nada, ni siquiera a través de Play Market. Para habilitar:

Cómo evitar problemas en el futuro

La mayoría de los problemas de descarga los causa el usuario. Para descargar aplicaciones siempre de forma segura, debes mantener tu dispositivo en orden:

• limpie periódicamente el caché y otra basura;
• eliminar archivos innecesarios;
• instalar actualizaciones a tiempo;
• No descargue aplicaciones dudosas.

Video: corregir errores básicos en Play Market

El problema de descargar aplicaciones de Google Play se soluciona fácilmente en casi todos los casos, incluso si el usuario no está muy versado en el tema.