Error 651 al conectarse a Internet en Windows 8. Cambio de configuración en el registro. Fallo del cliente RASPPPoE

Mientras navega por Internet, el usuario puede encontrar el mensaje de error 651, que indica una falla en el equipo de red. Sin saber cómo afrontar los problemas. error 651 al conectarse a Internet, muchos usuarios deciden tomar medidas drásticas como reinstalar el sistema operativo, algo que no se debe hacer. En este material, hablaré sobre la esencia de este problema, enumeraré las causas del error 651 en Windows 7 y 8 y también le diré cómo deshacerse del error 651 en su PC.

El error 651 ocurre cuando falla el protocolo PPPoE responsable de la conexión de red. Muchos proveedores de Internet utilizan este protocolo PPPoE (Protocolo punto a punto sobre Ethernet), lo que les permite establecer una conexión directa entre nodos de comunicación, proporcionar autenticación de conexión, cifrado y compresión de datos.

El error 651 al conectarse a Internet de alta velocidad es un "invitado" frecuente en las versiones de Windows 7 y 8, también ocurre en otros sistemas operativos de Microsoft, en Linux (con otro nombre) y en otros sistemas.

En Windows XP, el análogo de este error es el error 678 y en Windows Vista, el 815.

Error 651 al conectarse a Internet: causas y soluciones

El error 651 puede deberse a muchos factores, tanto de hardware como de software. A continuación proporcionaré una lista de ellos y, al mismo tiempo, brindaré opciones para eliminar el problema. Antes de profundizar en los componentes de hardware y software, intente simplemente reiniciar su computadora y enrutador, y también llamar a su proveedor y preguntarle si la causa del error 651 es algún trabajo de reparación, fallas en el equipo, etc. Es muy posible que el motivo no sea tuyo, sino de él.

Daño físico a los cables.

En primer lugar, no estaría de más asegurarse de que el cable de red y los conectores (RJ-45) no estén dañados y funcionen con normalidad. Sucede que un niño, una mascota o el descuido de un usuario dañan los cables y enchufes, lo que tiene el efecto más triste en la conexión a Internet. Sucede que el enchufe simplemente se desconecta, por lo que debe verificar la estanqueidad del conector al conector de red, primero quitando el enchufe del enchufe y luego volviéndolo a enchufar hasta que escuche un clic característico.

Y sí, si está utilizando PPPoE a través de una conexión inalámbrica, asegúrese de tener el adaptador Wi-Fi habilitado en su PC.

Parámetros especificados incorrectamente

Si el error 651 apareció la primera vez que se conectó a Internet, entonces quizás el problema se deba a parámetros configurados incorrectamente; por ejemplo, en las conexiones VPN los datos del servidor VPN a menudo se especifican incorrectamente.

Problemas con la tarjeta de red.

La tarjeta de red también puede ser la causa del error 651 al conectarse a Internet. Además, esto se aplica tanto a problemas con sus controladores y ajustes como en caso de avería física. Si los controladores se instalan incorrectamente, aparecerán dispositivos desconocidos en el administrador de dispositivos, lo que se puede rastrear fácilmente de forma visual.

Para resolver problemas con los controladores, debe descargar e instalar las últimas versiones desde el sitio web del fabricante de la placa base de su PC. También puede probar la opción opuesta: eliminar los controladores instalados previamente y luego actualizar los controladores de la tarjeta de red a través del administrador de dispositivos (administrador de dispositivos - adaptadores de red - haga clic derecho en el nombre de su tarjeta de red - actualice los controladores).

También hay casos en los que un usuario tiene dos tarjetas de red en el Administrador de dispositivos en lugar de una. Intente deshabilitar el que está causando problemas (Centro de redes y recursos compartidos - Cambiar la configuración del adaptador - haga clic derecho en el dispositivo de red - Deshabilitar).

La falla del cliente RASPPPOE puede causar el error 651

La falla de este cliente, que es responsable de la conexión de red, es una causa común del error 651. Para solucionar este problema, debe eliminar y luego volver a crear la conexión de alta velocidad. Para hacer esto, vaya al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione la conexión de alta velocidad asociada con el error 651, haga clic derecho sobre ella y seleccione "Eliminar".

Después de eliminar, regresamos al Centro de control de red, seleccionamos "Configurar una nueva conexión o red" allí, luego seleccionamos "Conectarnos a Internet a través de PPPoE" e ingresamos su nombre de usuario y contraseña (autorización). Intentemos conectarnos nuevamente.

Alternativamente, puede crear una conexión de alta velocidad presionando las teclas Win + R, ingrese rasphone.exe en la ventana, seleccione una conexión de alta velocidad y luego ingrese los datos de identificación.

Observo de inmediato que este punto es relevante si conecta su computadora a Internet directamente, a través de RJ-45; de lo contrario, debe verificar la configuración del enrutador Wi-Fi;

Antivirus y cortafuegos

Para comprobar si su antivirus y su firewall son los culpables del error 651, intente apagarlos durante un par de minutos y luego verifique su capacidad para conectarse a Internet. Deshabilite temporalmente el antivirus a través de su configuración, y puede deshabilitar el firewall a través del Panel de control - Sistema y seguridad - Firewall de Windows - Activar y desactivar el Firewall de Windows - Deshabilitar el Firewall de Windows. Después de completar estos pasos, reinicie su computadora.

Por cierto, los problemas con las conexiones de red también pueden deberse a varios programas de virus. ¡Revise su computadora en busca de virus utilizando potentes programas antivirus como Dr.Web Cureit! etc. Los virus también pueden causar y.

Errores de TCP/IP

Problemas con Configuración TCP/IP puede ser el culpable de la aparición del error 651 al iniciar una conexión a Internet. Para restablecer la configuración del protocolo, simplemente vaya al sitio web de Microsoft y, seleccionando allí su sistema operativo, descargue un programa especial para restablecer la configuración especificada. Después de descargarlo, ejecútelo y luego reinicie su computadora.

También puedes probar ir al registro(presione Win+R, ingrese regedit en la ventana que aparece y haga clic en "Aceptar"). Vaya a la dirección HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, haga clic derecho en cualquier espacio vacío a la derecha, haga clic en "Crear" y seleccione "Parámetro Dword (32 bits)". Lo llamamos EnableRSS y establecemos el valor en 0. De la misma manera, creamos el parámetro DisableTaskOffload con un valor de 1.

También sería bueno desactivar IPV6(la sexta versión del protocolo de Internet), que nos puede salvar del error en cuestión. Vaya a "Administrar redes y compartir", luego vaya a "Cambiar configuración del adaptador", seleccione su conexión de red, haga clic derecho sobre ella - propiedades y desmarque "Protocolo de Internet versión 6".

Problemas de registro

Sucede que la causa del problema (error 651 al conectarse a Internet) es un registro del sistema obstruido. Utilice programas como CCleaner o TotalSystemCare para escanear y reparar el registro de Windows dañado.

Puedes ver el vídeo para ver cómo solucionar el error 651:

Conclusión

Las causas del error 651 pueden ser muchos factores diferentes, tanto de software como de hardware. Antes de abordar toda la variedad de sus funciones, le aconsejaría que consulte con su proveedor; es muy posible que la causa del mal funcionamiento sea un mal funcionamiento de su equipo. Y solo entonces, después de haber verificado el equipo en busca de daños mecánicos, puede comenzar a buscar fallas de software cambiando la configuración de TCP/IP, creando una nueva conexión PPPoE y realizando otras acciones especificadas en este artículo. Si cree que no tiene las calificaciones para corregir el error 651 al conectarse a Internet, escriba sus preguntas en los comentarios a continuación.

Muy a menudo, muchos usuarios de Internet se enfrentan al hecho de que aparece un mensaje como "651: error de conexión" en la pantalla de su computadora o computadora portátil. Desafortunadamente, no todo el mundo sabe qué es y cómo afrontarlo.

¿Por qué ocurre el error 651?

Como sabes, a la hora de establecer una conexión o acceder a la World Wide Web, existen dos partes: el proveedor y el sistema del usuario. Es por eso que se cree que la notificación “651: error al conectarse a Internet” puede ocurrir tanto por mal funcionamiento en el equipo del proveedor como por problemas en el sistema informático del usuario.

Si esto sucede, no se apresure a entrar en pánico y enfadarse. Primero debe averiguar el motivo del error. Es posible que el problema esté relacionado con el proveedor. Por lo tanto, llame sin demora a su proveedor e informe el problema. En cualquier caso, el despachador comprobará la conexión del terminal del usuario a su equipo. La verificación se realiza utilizando el comando ping y especificando la dirección de red del suscriptor. Si un especialista informa que la computadora o el enrutador "hace ping" sin problemas, entonces el problema realmente está en el sistema del usuario.

Es bastante difícil responder de inmediato por qué ocurre el error 651. Puede haber varias razones para esto. Es mejor ver cómo solucionar el error en sí y deshacerse de un recordatorio intrusivo como "651: error al conectarse a Internet".

Resolviendo el problema de la forma más sencilla.

Para empezar, puede utilizar un reinicio normal, pero no forzado, cuando tenga que cerrar aplicaciones abiertas o congeladas, sino, por así decirlo, limpio. Para hacer esto, primero debe cerrar todas las ventanas activas del programa y, si es necesario, cerrarlas en el "Administrador". Sólo después de esto se realiza un reinicio.

Si el problema persiste, el error 651 puede deberse a una conexión de cable directa. Verifique el cable de red o reemplácelo por uno nuevo. Quién sabe, tal vez había un cable roto en algún lugar del interior. Después del reemplazo, ni siquiera necesitará reiniciar.

Reinstalar los controladores de la tarjeta de red

También hay casos en los que aparece el mensaje “651: error”. En este caso, es posible que Internet no esté disponible debido a problemas asociados con el funcionamiento incorrecto de los controladores de la tarjeta de red. En este caso, se recomienda actualizar los controladores o eliminar el dispositivo del sistema e instalar los controladores nuevamente.

Para actualizar, es mejor utilizar utilidades de búsqueda automática especializadas en los recursos del fabricante del equipo, como Driver Booster. Y para la reinstalación, necesitará el disco del controlador original suministrado con el equipo al momento de la compra.

La forma más sencilla de acceder al equipo es el “Administrador de dispositivos” en el Panel de control, en el cual se selecciona el menú contextual de la tarjeta de red haciendo clic derecho, y se utilizan los botones o comandos correspondientes en el menú “Propiedades” / “General”. ” (o “Controlador”).

Creando una nueva conexión

A veces, Windows 7 interpreta el mensaje "651: error" como una configuración de red incorrecta y sus parámetros. Primero, debe verificar todos los protocolos, valores de direcciones IP, servidores DNS y WINS o configuraciones de proxy (si corresponde). Si el problema persiste, muchas personas recomiendan simplemente eliminar la conexión existente y luego crearla nuevamente.

Este procedimiento se realiza, como sabes, en el Centro de redes y recursos compartidos. Tenga en cuenta que restablecer una nueva conexión solo se realiza si el problema persiste después de verificar la configuración de red.

Configurando el enrutador

Ahora unas palabras sobre el hecho de que el error 651 también puede estar asociado al funcionamiento del enrutador en el caso de utilizar una red privada virtual VLAN, cuando la distribución de direcciones IP para el acceso a Internet se realiza exclusivamente desde el enrutador.

En la sección "Red" de la pestaña "VAN", debe seleccionar el tipo de conexión PPPoE, completar los campos con los datos proporcionados por el proveedor y también habilitar la conexión automática (modo Conectar automáticamente).

Corrección del registro del sistema

En realidad, eso no es todo. En algunos casos, el error 651 puede aparecer una y otra vez, e incluso todos los métodos descritos anteriormente no tienen ningún efecto sobre la situación. En este caso, habrá que tomar medidas drásticas.

Esto se debe a la edición del registro del sistema. Se debe advertir a los usuarios inexpertos que no hagan estas cosas ellos mismos, ya que de lo contrario todo el sistema podría fallar. Por lo demás, digamos que primero, por supuesto, debe crear una copia del registro del sistema y solo después comenzar a editar. El comando de edición en la barra de menú Ejecutar es regedit.

Después de ingresar al registro, debe encontrar la rama HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters y luego hacer clic derecho para abrir el menú contextual, en el que selecciona el comando "Crear" y luego el comando "DWORD". (32 bits)”. Ahora es necesario cambiarle el nombre a "Habilitar RSS" y establecerlo en "0".

De manera similar, se crea otro parámetro "DWORD (32 bits)", después de lo cual se le cambia el nombre a "DisableTaskOffload" y luego se le asigna el valor "1". Ahora solo queda reiniciar el sistema informático y esperar a que aparezcan los cambios realizados. En teoría, el problema debería desaparecer.

Conclusión

Como puede verse por todo lo anterior, el error 651 en sí o la notificación al respecto no es algo muy aterrador y no debe entrar en pánico antes de tiempo. Por supuesto, estas son las formas básicas de corregir dicho error, pero ¿quién dijo que este problema está relacionado específicamente con el sistema del usuario? Como se mencionó anteriormente, esto puede ser un mal funcionamiento del equipo del proveedor, así que no te apresures a tomar medidas de emergencia para corregir la situación sin antes consultar con un especialista del servicio del proveedor, porque ese podría ser el problema. De lo contrario, se recomienda tener mucho cuidado al realizar determinadas acciones, especialmente al editar el registro del sistema.

Al utilizar los servicios de Rostelecom, los usuarios suelen quejarse de numerosos errores. Debido a esto, el acceso a Internet se vuelve imposible. Cabe señalar que para eliminar errores no es necesario tener conocimientos de un administrador del sistema. En esta revisión, veremos cuál es el error 651 más común en Rostelecom y le informaremos sobre las formas de eliminarlo.

Información general sobre el error 651 de Rostelecom

Este error ocurre cuando intenta conectarse a Internet. Y las razones de su aparición son muy diferentes:

• Trabajo técnico en el proveedor;
• Errores de facturación del proveedor;
• Funcionamiento incorrecto del equipo del abonado;
• Fallo en la configuración de la red;
• Hay un conflicto de equipo de red en la computadora.

En la mayoría de los casos, el error 651 se resuelve en cuestión de minutos. simplemente reinicie el equipo o llame al soporte técnico. También hay casos más complejos, de los que hablaremos en esta revisión.

Resolviendo el error 651 al conectar vía ADSL

Todavía hay muchísimos suscriptores conectados mediante tecnología ADSL obsoleta. Utilizan módems ADSL para realizar conexiones. Se conectan a la red telefónica y al ordenador, y la propia conexión se puede configurar tanto en el ordenador como en el propio módem (si funciona en modo router). Intentemos considerar acciones en ambas opciones.

Si se conecta a Internet creando una conexión PPPoE en su computadora, debe verificar el estado del módem: es muy posible que el módem haya perdido la señal ADSL de la central telefónica. En este caso, debe observar los indicadores y asegurarse de que el módem vea la señal de la estación; el indicador deseado debe brillar de manera constante. Si este no es el caso, intente reiniciar el módem. Al mismo tiempo, comprobamos la correcta conexión a la red telefónica.

Después del reinicio, evaluamos la presencia de una señal ADSL e intentamos conectarnos nuevamente. Si el error 651 no desaparece al conectarse a Internet desde Rostelecom, verifique la confiabilidad de la conexión entre el módem y la computadora usando un cable; a veces el error aparece debido a la falta de contacto normal en los conectores. También debe intentar reiniciar la computadora, lo que a menudo ayuda a eliminar el desafortunado error.

¿La conexión está configurada en un módem que opera en modo enrutador? Luego debes ir a su panel de control, verificar la configuración de conexión e intentar reiniciar el módem. Si esto no ayuda, lo restauramos a la configuración de fábrica y creamos la conexión nuevamente; incluso si esto no ayuda, entonces el módem puede excluirse de la serie de causas del error.

Reiniciar la computadora es la primera acción que un usuario debe realizar antes de probar otros métodos para eliminar el error. También se recomienda intentar recrear la conexión y desactivar los adaptadores de red no utilizados.

Si el módem ve una señal en la línea y la computadora está verificada y funcionando, deberías llamar al soporte técnico de Rostelecom. Es muy posible que el operador esté realizando algún trabajo técnico en la línea o en su equipo, por lo que aparece un error de conexión.

Solucionando el error 651 al conectarse a través de FTTB o GPON

Si su casa está conectada a una línea óptica y un cable de "par trenzado" ingresa a su apartamento, entonces está conectado mediante tecnología FTTB de alta velocidad. Si aparece el error 651, debes verificar:

• La exactitud del nombre de usuario y contraseña en la conexión;
• El equipo de red está en buen estado de funcionamiento;
• A falta de problemas por parte del proveedor.

Si el cable entra en el enrutador, debe asegurarse de que la conexión PPPoE esté configurada correctamente– intente ir al panel de control del enrutador y configurar la conexión de acuerdo con las instrucciones del proveedor. También debe asegurarse de que el cable que ingresa al apartamento esté conectado al puerto WAN y no al LAN.

Reinicio y reconfiguración del equipo.

Cualquier equipo de red debe reiniciarse si se producen errores. Por ejemplo, el error de módem 651 en Rostelecom requiere reiniciar el módem; esto se hace a través del panel de control del módem o, de una manera más sencilla, usando el botón Restablecer. Si no sabe dónde está el botón de reinicio o cómo acceder al panel de control de su módem, simplemente desconéctelo y vuelva a enchufarlo.

Lo mismo se aplica a todos los demás equipos de abonado. Si aparece el error 651 al conectarse a Internet desde Rostelecom, haga clic en Restablecer o vuelva a conectar la alimentación - lo más probable es que el error se solucione. También reiniciamos el ordenador. La aparición de un error puede deberse a un funcionamiento incorrecto de las conexiones de red en la computadora.

Si su PC está equipada con varias tarjetas de red, intente deshabilitar las tarjetas no utilizadas; esto se hace a través del Administrador de dispositivos. También puede desactivar las conexiones a través del Centro de redes y recursos compartidos.

¿Qué hacer si el error 651 en Rostelecom no desaparece? Si resolvió sus conexiones de red, pero esto no condujo al resultado deseado, intente limpiar el registro con el programa CCleaner; a menudo es un asistente ideal para eliminar varios errores.

Como ya hemos dicho, el problema con el error 651 que aparece en Rostelecom puede deberse a una falta de contacto normal en el cable de red que conecta el ordenador al módem/enrutador. En este caso, es necesario quitar el cable de los conectores y limpiar los contactos con alcohol o colonia. Es muy posible que el cable esté físicamente dañado, en cuyo caso será necesario reemplazarlo.

Error 651 y antivirus/firewalls

A menudo, el error 651 ocurre después de instalar varios programas. Por lo tanto, es necesario recordar por qué comenzó a aparecer este molesto error. A menudo, el problema aparece después de instalar antivirus y firewalls. Intente deshabilitar la protección y restablecer una conexión a la red..

Si esto ayuda, necesita comprender la configuración de los programas antivirus y firewalls; tal vez los programas estén bloqueando algunos puertos necesarios para establecer una conexión.

En casos raros, el error 651 ocurre cuando hay fallas en los controladores de la tarjeta de red; en este caso, debe eliminar el controlador a través del Administrador de dispositivos e instalarlo nuevamente.

Mostrar la ausencia y presencia de una conexión de red en Windows 7

• Conexión a otra red o su total ausencia. Muy a menudo, los proveedores reciben llamadas de personas que no consideraron necesario verificar primero la conexión en su configuración. Puede obtener este tipo de información accediendo a conexiones de red.
• Una falla en el cliente PPPoE RASPPPOE es un problema del sistema operativo y nadie es inmune a él. Para saber si esta es la razón principal, no basta con mirar la configuración. Debe volver a crear una conexión de alta velocidad y abrir cualquier navegador.
• Bloquear una conexión de alta velocidad mediante un firewall o antivirus. Los motivos pueden ser muy diferentes, ya que los desarrolladores utilizan varias formas de proteger los PC de los usuarios potenciales. Para comprobarlo, simplemente desactive todos los sistemas de seguridad e intente iniciar sesión nuevamente.
• Segunda tarjeta de red. Si tienes dos tarjetas de red, existe la posibilidad de que una de ellas tenga conectado un cable de otro proveedor, y esto podría afectar negativamente a la otra conexión.
• La causa principal suele ser el funcionamiento incorrecto del controlador de la tarjeta de red y la configuración incorrecta de la conexión de red. En este caso, no es necesario cambiar nada usted mismo: un virus podría haber reconfigurado o eliminado archivos importantes.

• El cable de red no está conectado o dañado. Vale la pena señalar que lo más probable es que se dañe el cable si se coloca al otro lado de la calle y no en el exterior, sino que se utiliza uno más suave destinado al tendido en interiores. El conector o los puertos de la PC o del conmutador también pueden estar defectuosos.

• Problemas con el proveedor. Esta razón es extremadamente fácil de establecer: simplemente llame o escriba al soporte técnico. Toda la información de contacto suele publicarse en el sitio web del proveedor.

Especificaciones del Error 651 en Varios Sistemas Operativos

Cada sistema operativo tiene sus propias características y la solución al problema también puede ser diferente para las diferentes versiones del sistema operativo Windows.

ventana 7

Los usuarios de Windows 7 han notado a menudo que cuando ocurre el error 651, el Administrador de dispositivos muestra no sólo el controlador de la tarjeta de red, sino también otros controladores desconocidos. En la mayoría de los casos, esto se debe a ciertos virus o a una instalación inicialmente incorrecta de los controladores. Esta situación no está excluida en el caso de otros sistemas operativos. Es mejor eliminar los controladores innecesarios, reiniciar la computadora, escanear el sistema con un antivirus y también verificar si hay errores del sistema con el software apropiado.

ventana 8

Pero en el caso de Windows 8, los usuarios notaron que este error puede ocurrir al instalar la versión de 64 bits. Tan pronto como se instala la versión de 32 bits, el problema desaparece. Lo más probable es que el problema esté en la propia PC o en el proveedor, pero no debe descartar las formas estándar de resolver el error 651. Además, en Windows 8, el error 651 se ve un poco diferente debido a las características de la interfaz.

ventanas 10

La instalación de un controlador de adaptador Wi-Fi a menudo provoca que se produzca el error 651 en Windows 10 y, a veces, en versiones anteriores del sistema operativo. Se recomienda ir a las propiedades del adaptador de red y desmarcar todas las casillas, excepto el elemento “IP versión 4 (TCP/IPv4)”. Reiniciar el módem también puede ayudar.

Vista de las propiedades del adaptador de red que se pueden abrir a través de "Conexiones de red"

Otras versiones del sistema operativo Windows

La falta de comunicación entre el servidor de acceso y la PC en el sistema operativo Windows XP se muestra como el error 678. Pero los usuarios de Windows Vista pueden encontrar el error 813. Pero sigue siendo el mismo error 651 y, por lo tanto, los motivos se determinan en el de la misma manera que en las versiones más recientes del sistema operativo Windows.

7 formas de solucionar el error 651

Los métodos para solucionar el problema y su eficacia dependerán directamente de la causa raíz, por lo que es muy importante comprobar inicialmente todas las opciones posibles y determinar qué está provocando el error de conexión.

Resolviendo el error 651 causado por un error del usuario

1. Daños al cableado de la habitación o elementos de conexión relacionados. En este caso, se recomienda comprobar el contacto desconectando el cable de la tarjeta de red y ver si aparece Internet. También sucede que no se trata de un cable externo, sino de un cable blando destinado al interior, que se tiende al aire libre y que debido a las condiciones climáticas desfavorables puede dañarse.
2. El cable debe sustituirse por uno adecuado.
3. Si no apaga su computadora durante una tormenta, su tarjeta de red puede fallar. Para solucionar los problemas que han surgido, solo necesita reemplazar la tarjeta de red por una que funcione.
4. Intento cambiar la configuración de la conexión de red por mi cuenta, lo que provocó el error. Para verificar el estado de la conexión en versiones posteriores de Windows, debe ir al menú Inicio, ir a Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador. Se abrirá el elemento "Conexión de área local", haga clic derecho sobre él y seleccione la opción "Habilitar". También puede obtener esta información yendo a conexiones de red a través de la barra de tareas.

Instalación incorrecta del controlador. Si ve elementos innecesarios en la lista de controladores necesarios, lo más probable es que se haya producido una instalación incorrecta. Debe eliminar los controladores innecesarios e instalar los necesarios correctamente.

"Centro de redes y recursos compartidos" en versiones posteriores de Windows

Eliminando el error 651 causado por varios tipos de fallas

1. Instrucciones en video para conectar PPPoE en Windows 7
2. Problemas con el bloqueo por firewall o antivirus. Para resolver el error 651, simplemente necesita desactivar sus sistemas de seguridad. Si efectivamente este es el caso, no estaría de más estudiar la configuración adecuada o instalar otros sistemas de seguridad.
3. El error 651 también puede ocurrir por culpa del proveedor. No está de más ponerse en contacto con el proveedor de manera oportuna por teléfono o mediante el formulario de comentarios.

Conclusión

De hecho, los usuarios de Rostelecom suelen encontrarse con este tipo de fallos, pero esto sólo confirma el uso por parte del proveedor del protocolo de túnel PPPoE.

Para comprender cómo corregir el error 651, lo más probable es que deba recurrir a todos los métodos anteriores. Es mejor comenzar verificando el estado de la conexión de red, el cable y los elementos de conexión relacionados, y luego comunicarse con el proveedor. Si tanto el proveedor como el equipo de red están en orden, se puede proceder a un diagnóstico más profundo de este problema.

error 651- el más insidioso de Errores de conexión de Windows. Surge y no sabes dónde cavar ni de qué lado buscar el problema. Error 651 al conectarse a Internet puede significar muchas cosas: problemas con su equipo, problemas con el equipo del proveedor, falla del protocolo PPPoE en su computadora, etc. Lo primero es lo primero, reinicie su computadora y su módem (ADSL o GPON) y verifique la conexión. Después de esto, vuelva a llamar al soporte técnico del proveedor y pregunte si hay algún problema en su línea y si se está realizando algún trabajo técnico. Esto sucede con cualquier proveedor: Rostelecom, MTS, Dom.ru, ByFly. Como resultado, pasará horas atormentando su equipo, tratando de eliminar el error 651, y la causa será un problema en el equipo del operador de telecomunicaciones.
A veces sucede que la causa del error 651 es simplemente una falla del sistema operativo y solo necesitas reiniciar el sistema operativo Windows.

El error 651 en Windows 8 Windows 8.1, debido a las características de la interfaz, puede verse así:

Pero la respuesta a la pregunta de qué hacer y cómo solucionar el fallo de conexión con el error 651 es la misma para Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1.

Opciones de corrección:

1. Si estás conectado vía ADSL mediante un módem.

Mire el indicador DSL o Línea: debe arder continuamente o parpadea muy muy rápido. Si no se enciende o parpadea lentamente, verifique la conexión del módem, el divisor y el cableado de la habitación. Hasta que haya un enlace DSL, recibirás constantemente errores de conexión 651, ya que no hay ningún canal con el proveedor. Intente conectar el módem directamente en la entrada del apartamento (sin divisor ni teléfonos) y vea si aparece el enlace. Si no aparece, llame a su proveedor y solicite que un instalador revise la línea. Si el enlace DSL se ilumina de manera estable, pero Windows aún muestra el error 651, vaya a la configuración del módem y en la sección WAN o Internet verifique si los parámetros VPI y VCI se ingresaron correctamente. Si se ingresan incorrectamente, también recibirá el Error 651. Puede encontrar sus parámetros VPI/VCI en el soporte técnico de su proveedor. El segundo punto es que el tipo de conexión debe ser Puente. si vale la pena PPPoE, luego se realiza la conexión desde un módem y luego distribuye Internet a los dispositivos conectados. Por supuesto, cuando intente conectarse desde ellos, recibirá un error de conexión 651 - minipuerto wan porque el módem en este modo no permitirá una conexión por sí solo.

2. Si estás conectado vía FTTB (fibra hasta el hogar) y tienes un enrutador y se muestra el Error 651.

Surge una pregunta lógica: ¿Por qué inicias la conexión desde tu computadora? El objetivo del enrutador es conectarse al proveedor y distribuir Internet a los dispositivos conectados.

Si el cable de su proveedor está conectado al puerto LAN del enrutador, esto no es correcto. El cable del proveedor debe estar conectado al puerto WAN y se debe configurar una conexión PPPoE en el enrutador. Por tanto, vamos a los ajustes del router y lo volvemos a configurar al modo router (PPPoE).

3. Si estás conectado vía GPON (fibra al apartamento), tienes un terminal óptico y falla la conexión.

En el caso de GPON - todo es igual que con ADSL - debes tener un enlace óptico, y tu terminal ONT óptico debe estar configurado en modo Bridge. Si está en modo PPPoE o Enrutamiento, cuando intente iniciar una conexión de alta velocidad siempre recibirá el error de red 651 - Wan Miniport.

4. Estás conectado directamente con un cable a la tarjeta de red, o tu módem ADSL o terminal GPON está configurado correctamente, pero no puedes conectarte a Internet.

En este caso, intente lo siguiente. Eliminamos la conexión de alta velocidad, el llamado "marcador", y la volvemos a crear.

Aquí están las instrucciones y... Muy a menudo este problema se puede solucionar de esta manera.

5. El error 651 ocurre debido a un antivirus, firewall o firewall.

También sucede que debido a alguna actividad sospechosa de la red o debido a una configuración de red incorrecta en el firewall o en las reglas del firewall, la actividad de la red a través de un determinado adaptador o conexión se bloquea y, en consecuencia, muestra el error "Miniport WAN". Para excluir esta opción, debe desactivar brevemente el sistema de seguridad de la computadora y verificar la conexión. Necesitamos comenzar con lo más simple: . Si tiene un sistema antivirus de terceros con un firewall integrado, también debería intentar desactivarlo. ¡¿Cómo se hace esto?! Cualquier programa antivirus tiene su propio icono en la bandeja del sistema, a la derecha, cerca del reloj. Encuéntralo allí y haz clic con el botón izquierdo del ratón. Seleccione Desactivar, Pausar, Salir o algo así. Por ejemplo, aquí se explica cómo desactivar el antivirus DrWeb:

La captura de pantalla muestra cómo detener la protección antivirus. Parar también Cortafuegos— seleccione el valor apropiado en el menú y desactívelo. Pero Cómo desactivar Kaspersosky Anti-Virus o y Kaspersky Internet Security:

6. La tarjeta de red falló.

Hay ocasiones en las que por algún tipo de fallo o error la tarjeta de red o su driver empieza a “corromperse”. Debe intentar reinstalar la tarjeta de red. Para hacer esto, debe presionar la combinación de teclas Win + R; se abrirá la ventana "Ejecutar". Escribimos el comando en él. devmgmt.msc y haga clic en Aceptar. Se abrirá el Administrador de dispositivos de Windows:

Encontrar la sección Tarjetas de red, que alberga el controlador de la tarjeta de red; los más comunes son Realtek, Nvidia, Atheros, Intel o Via. Haga clic derecho sobre él y seleccione Borrar. Después de esto, reinicie la computadora. Windows volverá a detectar e instalará los controladores de la tarjeta de red, pero por si acaso, siempre debe tener a mano un disco o archivo con el controlador.

7. Problemas con el módem o terminal óptico.

Sí, se producen averías en diferentes modelos de módems y terminales, tanto baratos como caros. El módem puede empezar a fallar por varios motivos: firmware defectuoso, fuente de alimentación inestable, errores en el canal, etc. Ésta es una práctica normal. Para excluir esta opción, debe restablecer el módem usando el botón Reiniciar, que se encuentra en la parte posterior del dispositivo:

Antes de restablecer la configuración, vaya a la interfaz web, busque la sección Internet y guarde los datos para conectarse al proveedor y autorizar. De lo contrario, puede encontrarse con el hecho de que después de restablecer la configuración, no sepa cómo configurar el módem.
Después de eso, con el módem encendido, presione el botón con un clip Reiniciar y espere 7-8 minutos. El módem debería hacer parpadear los diodos en su cara y reiniciarse.
Si tiene un terminal GPON ONT, llame a su proveedor e informe cualquier sospecha de mal funcionamiento del terminal. Normalmente, el operador configura los terminales ópticos de forma remota. Se verificará la configuración de su dispositivo y se informará el resultado.

PD Por último, me gustaría señalar que en algunos sitios web de Internet recomiendan entrar en el registro y agregar parámetros como “EnableRSS” o “DisableTaskOffload”. Entonces, esto solo ayuda en Windows Server 2003, y solo cuando ocurre el error 651 en conexiones PPTP o L2TP. ¡Es inútil hacer esto en Windows 7 y Windows 8!