Hogar › Ajustes › No se puede crear la copia de seguridad. Incapacidad para realizar una copia de seguridad de los datos del iPhone, iPad o restaurarlos desde una copia de seguridad de iTunes. No se pudo restaurar desde iPhone, copia de seguridad de iPad en iTunes

No se puede crear la copia de seguridad. Incapacidad para realizar una copia de seguridad de los datos del iPhone, iPad o restaurarlos desde una copia de seguridad de iTunes. No se pudo restaurar desde iPhone, copia de seguridad de iPad en iTunes

¡Hola a todos! A veces, la información almacenada en el dispositivo es mucho más importante que el propio dispositivo. Fotos, vídeos, notas, directorio telefónico: perderlo todo da mucho miedo. Es por eso que hacer una copia de seguridad de su iPhone o iPad con regularidad es una actividad muy útil. ¿Cuál es la forma más fácil y gratuita de realizar copias de seguridad? Así es, a través de iTunes.

No parece nada complicado: conecté mi iPhone o iPad a la computadora, presioné un par de botones, se creó una copia con éxito y salí a caminar por mis asuntos. ¡Victoria! Y todo sería exactamente así si no fuera por los diversos errores que acompañan o preceden a este proceso. Uno de los cuales consideraremos hoy.

Entonces, en el proceso de creación de una copia de seguridad (la mayoría de las veces en la etapa final), iTunes puede "complacernos" con esta advertencia:

iTunes no pudo crear una copia de seguridad porque el iPhone está desconectado.

Sin embargo, en lugar de un iPhone fácilmente podría haber un iPad o un iPod. Claramente no es el dispositivo en sí. Y sería bueno que este error apareciera siempre, pero no, hace unos días todo estaba bien y luego bam: "el iPhone está desconectado". Misticismo... ¡pero hay que corregirlo!

Bueno, empecemos a buscar una solución con el asesoramiento del soporte técnico de Apple. Después de todo, allí hay especialistas: ¡estas personas simplemente están obligadas a ayudar! Recomiendan hacer esto:

Reemplace el cable. Asegúrate de utilizar 100% original.
Cambie el puerto de conexión del cable USB.
e instalar de nuevo. Además, puedes intentarlo.
Realice una copia de seguridad en otra computadora.

El consejo es, por supuesto, bueno. Pero no siempre ayudan. Aunque vale la pena intentarlo y prestar la máxima atención al cable de conexión.

Tuve un caso en el que un cable que parecía original (como me dijeron, estaba en la caja cuando lo compré) resultó ser falso y iTunes no pudo crear una copia de seguridad precisamente por eso.

Bien, hemos comprobado todo, pero la copia aún no se puede completar porque el iPhone se "desconecta" durante el proceso. Es hora de pasar a métodos "populares" para resolver el problema.

La información se recopiló de diferentes fuentes, por lo que le advierto de inmediato: todas las manipulaciones son bajo su propio riesgo y riesgo :) Aunque, si lo analiza, no hay nada de malo en todo esto.

Y esto es lo que sugieren los usuarios para solucionar el error "No se pudo crear una copia de seguridad en iTunes":

Estos son los consejos de la “vida real”. ¡Y realmente funcionan!

Por mi parte, me gustaría señalar que la mayoría de las veces ayuda: reemplazar el cable por uno original (certificado), actualizar el firmware y eliminar documentos (con nombres rusos) en las aplicaciones del dispositivo. Estos son los puntos a los que debes prestar atención primero.

PD ¿Tiene alguna pregunta o pregunta? ¿O tal vez tienes tu propia manera de resolver este problema? ¡Asegúrate de escribir en los comentarios!

P.D.S. Y, por supuesto, si las instrucciones fueron útiles, no seas tímido: dale me gusta y haz clic en los botones de las redes sociales. No es difícil para ti, pero el autor está contento :) ¡Muchas gracias!

Los usuarios informan que su iPhone8/X no puede restaurar desde la última copia de seguridad por varias razones. En este artículo, enumeramos los motivos y las soluciones correspondientes por los que no pudo restaurar su copia de seguridad de iTunes o iCloud.

Parte 1: Reparar iTunes no pudo restaurar el iPhone

Cuando tenga problemas con el iPhone que no se restaura desde la copia de seguridad de iTunes, puede encontrar consejos útiles a continuación.

La copia de seguridad de iTunes está dañada o es incompatible

Cuando se encuentra en esta situación, eliminar los archivos de copia de seguridad corruptos es una buena manera de reparar el error de que el iPhone no puede restaurar la copia de seguridad.

1. En primer lugar, deberías encontrar copias de seguridad de tu iPhone8.

En PC con Windows 7,8 y 10:

Para encontrar una lista de copias de seguridad, seleccione \Users\(nombre de usuario)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

También puedes hacer lo siguiente:
Encuentra la cadena de búsqueda:

En Windows 7, haga clic en el botón Inicio.
En Windows 8, haga clic en el icono de la lupa en la esquina superior derecha de la pantalla.
En Windows 10, vaya a la barra de búsqueda junto al botón Inicio.

Escribe %appdata% en la barra de búsqueda y presiona Enter, luego haz clic en estas carpetas: Apple Computer > MobileSync > Backup.

En Mac:

Paso 1: haz clic en buscar en la barra de menú.
Paso 2: Escriba o copie y pegue el siguiente texto: ~/Biblioteca/Application Support/MobileSync/Backup/
Paso 3: presione Entrar.

Para encontrar una copia de seguridad específica, siga estos pasos:

Abre iTunes. Desde la barra de menú, haga clic en iTunes y seleccione Preferencias.
Seleccione "Dispositivos".

Mantenga presionada la tecla Control y haga clic en la copia de seguridad que desee y elija Mostrar en Finder.

2. Copie sus copias de seguridad de iOS en otra ubicación, como su escritorio o disco externo.

3. Abra iTunes en su computadora y seleccione "Dispositivos".

4. Seleccione todos los archivos de copia de seguridad y haga clic en "Eliminar copia de seguridad".

5. Copie todos los archivos de copia de seguridad anteriores a la carpeta Copia de seguridad.

6. Intente restaurar iTunes nuevamente.

Si esto no ayuda, es posible que desees considerar eliminar todas las copias de seguridad y crear una nueva copia de seguridad si el nuevo iPhone no ve la copia de seguridad de iTunes.

Error al restaurar una copia de seguridad

Si el mensaje dice error desconocido, no puedes restaurar el iPhone 8 desde la copia de seguridad de iTunes, puedes recurrir a Tenorshare TunesCare gratuito. En lugar de probar posibles soluciones cada vez, Tenorshare TunesCare ofrece la solución definitiva para corregir varios errores de sincronización/copia de seguridad/restauración de iTunes.

iPhone está deshabilitado o iTunes no lo reconoce

Asegúrate de que la nueva versión de iTunes esté actualizada.
Verifique el cable USB y las conexiones.
Reinicie su computadora y su iPhone 8.
Pon tu iPhone en modo de recuperación con uno gratuito que será detectado.

La contraseña de respaldo es incorrecta

Si habilitó una copia de seguridad cifrada y accidentalmente olvidó la contraseña de la copia de seguridad, no hay forma de restaurar la copia de seguridad de iTunes en su iPhone 8 a menos que elimine la contraseña utilizando un software de terceros como . Obtenga más información sobre cómo eliminar la contraseña de respaldo del iPhone.

Parte 2: el nuevo iPhone 8/8 Plus no puede restaurar datos desde la copia de seguridad de iCloud

En otra situación, si estás utilizando la copia de seguridad de iCloud y no puedes restaurar el iPhone desde iCloud iOS 11, las cosas son diferentes. La mayoría de los errores de copia de seguridad de iCloud son causados por:

No hay suficiente espacio en el iPhone 8

Si el archivo de copia de seguridad anterior es lo suficientemente grande, es posible que se le solicite que indique que no hay suficiente espacio para restaurar desde su copia de seguridad de iCloud. En este caso, se sugiere liberar algo de espacio en su dispositivo iOS. es una buena herramienta para recuperar espacio de almacenamiento limitado.

La recuperación de iCloud tarda demasiado en completarse

El problema de que el iPhone no termine de restaurarse desde la copia de seguridad de iCloud se debe principalmente a una conexión de red lenta y a un tamaño de archivo grande. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi confiable y estable, luego espere pacientemente.

O puedes probar la alternativa de copia de seguridad de iTunes: . Al admitir copias de seguridad de iTunes y iCloud, los procesos de UltData se recuperan a una velocidad increíble. Solo necesita iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple y seleccionar el archivo para realizar la copia de seguridad.

Algunos elementos no se pueden recuperar o la recuperación de iCloud está incompleta

Cuando sus copias de seguridad contengan compras realizadas con más de una ID de Apple, se le pedirá que envíe un mensaje solicitando que firme su ID de Apple; de lo contrario, el iPhone no se podrá restaurar desde la copia de seguridad. Haga clic en "Omitir este paso" e inicie sesión más tarde.

Espero que estas sugerencias funcionen para usted. Compártelo si este artículo te ayuda a resolver que tu iPhone 8/8 Plus/X no se restaurará desde la copia de seguridad de iTunes/iCloud.

Hay varios errores comunes que pueden ocurrir al realizar una copia de seguridad de su iPhone o iPad en iCloud. El más extraño de ellos está relacionado con el hecho de que el proceso de creación de la copia no se completa, mientras que iOS no da ninguna recomendación sobre cómo solucionar el problema. En estas instrucciones se describe cómo deshacerse de dicho error.

Método 1: eliminar la copia de seguridad anterior

Paso 1. Ir al menú " Ajustes» → iCloud → « Almacenamiento».

Paso 2. Seleccione " Control", y luego una copia de seguridad de su dispositivo, que se creó anteriormente.

Paso 3. En la página que se abre, haga clic en " Eliminar copia" Tenga en cuenta que el botón aparece después de un breve tiempo de carga.

Paso 4: Confirma la eliminación.

Inmediatamente después de esto, intente crear una nueva copia de seguridad en el archivo " Ajustes» → iCloud → « Respaldo».

Método 2: crea una copia de seguridad en iTunes

El error relacionado con la imposibilidad de crear una nueva copia de seguridad en iCloud a menudo se puede solucionar creando una copia a través de iTunes y luego activando la copia de seguridad en iCloud.

Paso 1: conecta tu iPhone o iPad a tu computadora e inicia iTunes.

Paso 2: en la ventana de iTunes, selecciona tu dispositivo.

Paso 3: en la pestaña "" Revisar"marcar la casilla" esta computadora" y haga clic en " Aplicar».

Paso 4: Haga clic en " Crea una copia ahora" y espere a que se complete el proceso de copia de seguridad.

Paso 5: En tu dispositivo móvil, ve al menú " Ajustes» → iCloud → « Respaldo" y active el interruptor " copia de seguridad de iCloud».

Después de habilitar la función de copia de seguridad, el problema con la imposibilidad de crear una copia de seguridad debería desaparecer.

Al crear una copia de seguridad de datos en un iPhone, iPad o restaurar desde una copia de seguridad en iTunes, pueden aparecer advertencias informándole que es imposible restaurar desde ella. Los motivos indicados pueden ser de diferente contenido:

“...porque ocurrió un error”;
“...porque ocurrió un error desconocido -1”;
“...porque la copia de seguridad no se pudo guardar en esta computadora”;
“...porque falló la sesión de respaldo”;
"...porque no se pudo iniciar la sesión";
“...ya que la solicitud fue rechazada por iPhone”;
"...porque no hay suficiente espacio libre."

Antes de realizar más trámites, te recomendamos que guardes la copia de seguridad de tus datos creada previamente por si acaso.

¿Dónde se almacenan las copias de seguridad de iPhone o iPad?

Impermeable:~/Bibliotecas/Soporte de aplicaciones/MobileSync/Copia de seguridad/
Aquí el símbolo de tilde (~) corresponde a la carpeta del usuario y si no hay ninguna carpeta de Bibliotecas en ella, haga clic en el menú Ir mientras mantiene presionada la tecla Opción.
WindowsXP:\Documentos y configuraciones\(nombre de usuario)\Datos de aplicación\Apple Computer\MobileSync\Backup\
O puede intentar encontrar la carpeta Datos de la aplicación usted mismo abriendo Inicio y seleccionando Ejecutar. En el campo de entrada que aparece, ingrese la línea %appdata% y haga clic en "Aceptar". De esta manera tendrá acceso a la carpeta Datos de la aplicación, desde la cual podrá ir a \Datos de la aplicación\Apple Computer\MobileSync\Backup\.
Windows Vista, Windows 7 y Windows 8:
\Usuarios/(nombre de usuario)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Alternativamente, abra el menú Inicio, escriba %appdata% en la barra de búsqueda y presione Entrar. Luego siga el resto de la ruta AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

No se pudo hacer una copia de seguridad de los datos del iPhone o iPad en iTunes

Posibles opciones para resolver problemas asociados con la imposibilidad de crear una copia de seguridad de los datos del dispositivo iOS en iTunes:

Primero, reinicie: reinicie su computadora y su iPhone o iPad, y luego intente hacer una copia de seguridad de su dispositivo nuevamente.
Actualízate. Actualice su software: descargue la última versión de iTunes, instale las actualizaciones necesarias para su Mac, actualice iOS.
Compruebe si hay espacio libre en su disco duro. Un espacio libre insuficiente puede impedirle crear una copia de seguridad.
Verifique su configuración de seguridad. Es posible que necesites actualizar tu software de seguridad o desactivarlo por un tiempo. Después de eso, intenta nuevamente hacer una copia de seguridad de los datos de tu iPhone o iPad en iTunes.
Desconecte su iPhone, iPad de su computadora y restablezca la carpeta Lockdown. por reinicio se encuentra. Luego vuelva a conectar su dispositivo móvil a su computadora y repita el procedimiento de copia de seguridad.
Soporte de Apple.

No se pudo restaurar desde iPhone, copia de seguridad de iPad en iTunes

Posibles opciones para resolver problemas asociados con la imposibilidad de restaurar datos de iPhone y iPad desde una copia de seguridad en iTunes:

Reinicie su computadora y su iPhone o iPad, y luego intente hacer una copia de seguridad de su dispositivo nuevamente.
Actualice su software: descargue la última versión de iTunes, instale las actualizaciones necesarias para su Mac, actualice iOS.
Consulta el espacio libre en tu iPhone o iPad. La falta de espacio libre en su dispositivo móvil puede imposibilitar la restauración desde una copia de seguridad. En este caso, vaya a Configuración en su iPhone o iPad y vaya a General > Restablecer > Borrar contenido y configuración. Luego intente restaurar sus datos desde la copia de seguridad.
Verifique su configuración de seguridad. Puede que sea necesario actualizar su software de seguridad o desactivarlo temporalmente. Después de eso, intenta restaurar desde la copia de seguridad de tu iPhone o iPad en iTunes nuevamente.
Desconecte su iPhone, iPad de su computadora y restablezca la carpeta Lockdown. Hay instrucciones detalladas de reinicio disponibles. Luego vuelva a conectar su dispositivo móvil a su computadora y repita el procedimiento de restauración desde la copia de seguridad.
Intente restaurar desde una copia de seguridad en otra computadora. Primero, copie la copia de seguridad a la carpeta de respaldo en la nueva computadora. El lugar donde se almacenan las copias de seguridad de los datos se indica arriba. Es posible que también necesites crear una carpeta Backup o MobileSync.
Si todo lo demás falla, comuníquese con el Soporte técnico de Apple.

Si no ha encontrado una respuesta a su pregunta o algo no le funcionó y no hay una solución adecuada en los comentarios a continuación, haga una pregunta a través del nuestro. Es rápido, sencillo, cómodo y no requiere registro. Encontrará respuestas a sus y otras preguntas en la sección.

Hace un par de días intenté hacerlo en iCloud, pero lamentablemente sin éxito: en la ventana ubicada en “Configuración” - iCloud - “Copia de seguridad”, me recibió un mensaje que decía que era imposible crear una copia de seguridad de el dispositivo. ¿Por qué sucedió esto? La respuesta a esta pregunta quedó detrás de escena, pero no la solución de idownloadblog.

Si también encuentra un error similar, primero que nada, elimine la copia de seguridad anterior de su dispositivo del almacenamiento en la nube. Puedes hacer esto en tu iPhone o iPad en la sección "Configuración" - - "Almacenamiento". Haga clic en Administrar, seleccione la copia de seguridad y elimínela.

Sucede que por razones desconocidas no es posible eliminar una copia del dispositivo. En este caso, una computadora viene al rescate: en OS X, abra "Configuración" - iCloud (este es el panel de control de iCloud). Haga clic en "Administrar" nuevamente y en la lista de copias de seguridad que se abre, elimine la innecesaria.

¿No ayudó? Luego intente cerrar sesión en su iPhone o iPad y luego iniciar sesión nuevamente. También puede ser útil restablecer la configuración de red en la sección General de la configuración de su teléfono.

Por cierto, es muy posible que la copia no se cree debido a la mala calidad de la conexión a Internet. Conéctese a otra red Wi-Fi y comience el proceso de copia nuevamente.

KiruHaHa Ver perfil Enviar PM KiruHaHa Encuentra todas las publicaciones de KiruHaHa. Empiezo la sincronización e inmediatamente aparece la ventana SyncServer: se ha detectado un error. Pedimos disculpas por las molestias. MobileDeviceHelper: se ha detectado un error. Luego escribe que Tuna no pudo cargar información de clase de datos desde los servicios de sincronización, luego aparece una ventana: MobileBackup: se ha detectado un error.

Giggles Ver perfil Enviar PM Giggles Encuentra todas las publicaciones de Giggles. El iPhone y la computadora deben estar configurados en las mismas zonas horarias y la misma hora. Tuve el mismo problema: todo funcionó.

Al parecer tiene algo que ver con la transición al horario invernal. Gracias, ahora finalmente todo está funcionando. ¡Nunca hubiera pensado que algo tan pequeño pudiera causar tales problemas! Hoy, debido a este error de sincronización, todos los contactos y la música se perdieron por completo. Opciones de tema Versión imprimible. Opciones de visualización Vista lineal Vista combinada Vista de árbol.

Cómo restaurar la funcionalidad de Google Chrome. Novedades de iOS 11 Beta 3: lista completa de cambios. Cómo hacer un cargador portátil con baterías viejas de teléfonos inteligentes. Beeline transferirá algunos suscriptores a tarifas más caras. Apple lanzó tvOS 11 Beta 3. Apple lanzó macOS High Sierra Beta 3. Se lanzó iOS 11 Beta 3 Cómo hacer una luz con el logotipo de Apple. El Galaxy Note 7 reacondicionado puede comenzar a venderse fuera de Corea del Sur. Aplicaciones iGuides para teléfonos inteligentes.

Encuentra todas las publicaciones de laswe. Encuentra todas las publicaciones de iSwiss. Encuentra todas las publicaciones de gruzdev. Encuentra todas las publicaciones de iMoonnz. Encuentra todas las publicaciones de KiruHaHa. Encuentra todos los mensajes de mazanigga. Encuentra todas las publicaciones de Giggles. Encuentra todas las publicaciones de elantra.

Problemas al crear una copia de seguridad en iCloud - soluciones

Encuentra todas las publicaciones de sashalav. Encuentra todas las publicaciones de sashken. Encuentra todas las publicaciones de kharsanov. Encuentra todas las publicaciones de alyska. Encuentra todos los mensajes de pallado.

El impulso para escribir este artículo fueron los problemas que tuve al crear una copia de seguridad en iCloud. Pero si pude solucionar fácilmente la falta de espacio libre en la nube comprando gigabytes adicionales, otro problema me obligó a pensarlo dos veces. Probablemente empezaré con eso. Luego enumeraré otros problemas populares con la copia de seguridad de iCloud y cómo resolverlos.

No se pudo completar la última copia de seguridad

Este es exactamente el error que recibí al copiar a iCloud. Además, en la computadora en iTunes, también se negó a crear una copia de seguridad.

Solución. Elimina la copia de seguridad anterior de iCloud. Configuración->iCloud->Almacenamiento->Administrar. Seleccione el dispositivo y haga clic en el botón rojo Eliminar copia.

La captura de pantalla muestra que mi copia de seguridad es de 0 bytes. De hecho, esta captura de pantalla se tomó después de la primera eliminación, 2 minutos antes. Sólo necesitas esperar un rato para que iCloud borre los restos de la copia de seguridad anterior. No sé qué estaba pasando en el almacenamiento, pero después de un par de horas pude hacer una copia de seguridad.

No se puede realizar una copia de seguridad de este iPhone porque no hay suficiente espacio libre en iCloud.

La forma más sencilla de solucionar el problema es comprar espacio libre adicional en iCloud. Configuración->iCloud->Almacenamiento->Cambiar plan de almacenamiento. Actualmente se encuentran vigentes las siguientes tarifas:

5 GB – gratis
20 GB – 39 rublos por mes
200 GB – 149 rublos por mes
500 GB – 379 rublos por mes
1 TB – 749 rublos por mes

En mi experiencia, 5 gigabytes gratuitos solo son suficientes para 1 o 2 dispositivos, pero sin copia de seguridad de iCloud. Si enciende la biblioteca multimedia y toma fotografías, 20 GB no serán suficientes. En general, nada impide aumentar la tarifa de forma paulatina. Por ejemplo, con todo un zoológico de gadgets, me basta una tarifa de 200 GB, donde 40 gigabytes están ocupados por fotografías. 1 copia de seguridad ocupa una media de 2 a 4 gigabytes.

¿Pero a dónde voy con esto? La situación de cada uno es diferente y, a menudo, la gente quiere mantenerse dentro de un determinado marco, por ejemplo, una tarifa de 20 GB. En este caso, puedes empezar a ahorrar espacio en iCloud. ¿Qué se puede hacer?

Configuración->iCloud->Almacenamiento->Administrar. Vea qué aplicaciones guardan sus documentos y datos en iCloud. Eliminar documentos innecesarios.
En el mismo lugar de la configuración, mire y horrorícese por el tamaño de la biblioteca multimedia de iCloud. ¿Quizás tenga sentido eliminar fotos y vídeos innecesarios de su dispositivo?

Este iPad no ha sido respaldado en 10 semanas. Las copias de seguridad se crean mientras el iPad está conectado a su computadora, bloqueado y conectado a Wi-Fi.

Este mensaje sugiere que no has realizado ninguna copia de seguridad por un tiempo. No lo ignore si le importa la información de su dispositivo. Si te aparece este mensaje te recomiendo que pruebes a crear una copia de seguridad manualmente: quizás tengas algún problema con la creación automática de una copia de seguridad. Este problema debe ser identificado y corregido.

Ya no se realizará una copia de seguridad del iPhone automáticamente en su computadora cuando se sincronice con iTunes

No te asustes con este mensaje. Es sólo una advertencia después de habilitar la copia de seguridad automática en iCloud. En tu computadora, puedes crear una copia de seguridad manualmente a través de iTunes.

No se ha realizado una copia de seguridad de este iPad recientemente porque el proceso de restauración no está completo. ¿Quiere terminar de descargar las compras restantes y los archivos multimedia antes de realizar una copia de seguridad, o desea eliminarlos junto con todos los datos del programa?

Este iPad se está restaurando actualmente. Luego se creará una copia de seguridad automáticamente

Ambos problemas indican que aún no has completado el proceso de recuperación del dispositivo. Espere a que se complete el proceso de recuperación. Si el problema no desaparece después de mucho tiempo y está seguro de que la recuperación ya se ha completado, intente reiniciar el iDevice. Y observe atentamente para ver si todos los íconos de las aplicaciones están activos (es decir, no atenuados). Si las aplicaciones no se recuperan con el tiempo, puede que tenga sentido eliminarlas y luego instalarlas nuevamente.

Si tiene algún problema con la copia de seguridad y no ha encontrado una solución, haga sus preguntas en los comentarios, describiendo claramente los problemas. ¡Ayudaremos tanto como podamos! :)

“...porque ocurrió un error”;
“...porque ocurrió un error desconocido -1”;
“...porque la copia de seguridad no se pudo guardar en esta computadora”;
“...porque falló la sesión de respaldo”;
"...porque no se pudo iniciar la sesión";
“...ya que la solicitud fue rechazada por iPhone”;
"...porque no hay suficiente espacio libre."