En el dispositivo Android no hay cámara en los dispositivos. La cámara del teléfono no funciona: diagnóstico rápido de problemas

Si, cuando intenta tomar una foto o grabar un video, aparece el mensaje "no se pudo conectar a la cámara" en la pantalla, lo primero que debe hacer es reiniciar su dispositivo. Si la notificación de falla vuelve a aparecer, debes encontrar y eliminar su causa, de lo contrario no podrás utilizar la cámara.

Es difícil asociar la aparición del problema con alguna acción específica: actualización incorrecta del firmware, caída del teléfono, impacto. El error se produce inesperadamente, lo que hace que sea más difícil de resolver porque no está claro qué se debe hacer.

Escaneando en modo seguro

Si reiniciar su teléfono inteligente no soluciona el problema al encender la cámara, intente probarlo en modo seguro. La esencia del modo seguro es que solo se cargan aquellos componentes que estaban originalmente en el teléfono, sin aplicaciones de terceros. En consecuencia, si la cámara funciona en modo seguro, entonces la causa del problema debe buscarse en el funcionamiento del software de terceros.

El teléfono inteligente o tableta se reiniciará. El sistema se iniciará en modo seguro, lo que se indicará con un pequeño icono en la esquina de la pantalla. Si este método no funciona, apaga el teléfono y en el momento de arrancar, cuando aparezca el logo del fabricante, mantén presionadas las teclas de volumen (arriba y abajo).

En el Samsung Galaxy S3 y algunos otros dispositivos, en lugar de las teclas de volumen, debes mantener presionado el botón "Inicio". Para volver al modo normal, simplemente reinicie su dispositivo móvil nuevamente.

Si la cámara funciona al cargar el sistema con una cantidad mínima de aplicaciones, regrese al modo normal y determine qué programa está afectando negativamente el funcionamiento del módulo. La opción más sencilla es eliminar las aplicaciones instaladas más recientemente una por una. Entre los programas que pueden causar el problema se encuentran Telegram, Snapchat, Skype, Viber, WhatsApp, Periscope, Prisma y otros, que requieren entre los permisos el acceso a la cámara.

Usando otra aplicación de cámara

Si la cámara tampoco funciona en modo seguro, intente utilizar una aplicación de terceros para tomar fotografías y vídeos. En Play Market puede encontrar una gran cantidad de aplicaciones de cámara gratuitas: Open Camera, Camera 360, Camera MX, etc.

Si una aplicación de cámara de terceros realiza las tareas en todos los modos, pruebe las siguientes manipulaciones:

Si borrar el caché y eliminar datos no resuelve el problema, utilice una aplicación de cámara de terceros que funcione bien.

Borrar caché

Si aún desea utilizar la aplicación integrada para controlar la cámara, intente borrar el caché del dispositivo para resolver el problema.

Antes de borrar el caché de su dispositivo, haga una copia de seguridad de sus datos para evitar perder información importante.

Para borrar el caché en un teléfono inteligente o tableta Android:

Después de eliminar todos los archivos temporales, inicie su teléfono inteligente en modo normal y vea si la cámara ahora funciona.

Restablece y restaura tu dispositivo

Si ninguno de los métodos enumerados anteriormente ayuda a solucionar problemas de la cámara, continúe con un método radical: restablecer los parámetros y eliminar todos los datos. Para evitar perder información, haga una copia de seguridad antes de hacer lo siguiente:

Si la cámara funciona después de reiniciar el dispositivo, restaure los datos de la copia de seguridad y continúe usando su teléfono inteligente sin preocupaciones. Si la cámara aún no responde a las solicitudes, entonces debe comunicarse con el servicio; tal vez estemos hablando de problemas de hardware que no puede solucionar por su cuenta.

La mayoría de los propietarios de teléfonos inteligentes modernos los utilizan como cámara de fotografía y vídeo. Desafortunadamente, sucede que una persona que decide tomar otra serie de fotografías se sorprende al ver que no pudo conectarse a la cámara. ¿Qué hacer en este caso, por qué ocurren tales errores?

Los principales problemas que surgen durante el funcionamiento de la cámara.

La cámara de un teléfono puede clasificarse fácilmente como uno de los elementos más vulnerables y frágiles de un dispositivo. Por lo tanto, cualquier movimiento descuidado por parte del usuario puede provocar que aparezca el mensaje "no se puede conectar a la cámara" en la pantalla. La mayoría de los propietarios de teléfonos inteligentes modernos probablemente se han encontrado con el problema de que una cámara en funcionamiento de repente comienza a producir imágenes borrosas, que muestran claramente todo tipo de defectos en forma de rayas o manchas extrañas. A veces el teléfono responde a los intentos de activar la cámara con el mensaje "aplicación no disponible".

Entre los problemas más comunes a los que han tenido que enfrentarse los propietarios de teléfonos móviles está el hecho de que cuando intentan apagar una cámara estable, el teléfono se apaga o se congela. Además, muchas veces los intentos de tomar varias fotos terminan con la aplicación bloqueándose por completo o apareciendo una pantalla negra.

Razones más comunes

Antes de comenzar a buscar una solución al problema, debe averiguar por qué no pudo conectarse a la cámara. La primera y más común razón es una actualización de firmware. Este procedimiento provoca automáticamente un fallo en las configuraciones más importantes del teléfono, lo que explica el funcionamiento incorrecto de la cámara. Se considera que la segunda razón no menos popular es la "infección" por virus. Muy a menudo, un teléfono que no tiene un programa antivirus escrito dice "no se pudo conectar a la cámara". En este caso, deberá “limpiarlo” y asegurarse de descargar un antivirus confiable.

Los daños mecánicos al dispositivo también pueden provocar un funcionamiento incorrecto de la cámara. Si el teléfono inteligente se cae accidentalmente, el módulo responsable del funcionamiento de la cámara podría dañarse. La mayoría de los fabricantes colocan estos módulos en el exterior del dispositivo. Como resultado del polvo y la suciedad, la opción puede funcionar mal.

Formas de resolver el problema.

Una vez que te des cuenta de que no puedes conectarte a la cámara, no debes desesperarte. Es muy posible que no sea necesaria una visita al centro de servicio para solucionar este problema.

En primer lugar, puede intentar restablecer todas las configuraciones del teléfono a la configuración de fábrica. Para realizar esta operación, se recomienda abrir la configuración del dispositivo y, encontrar allí la pestaña "copia de seguridad", activar la función "restablecer la configuración de fábrica". En la mayoría de los casos, estas manipulaciones provocan que el usuario no pueda conectarse a la cámara.

Si esto no ayuda, es posible que un virus haya ingresado al sistema y esté interfiriendo con el funcionamiento completo del dispositivo. Para deshacerse de él, debe descargar un programa antivirus y limpiar su teléfono.

Si aún no puede conectarse a la cámara después de esto, se recomienda borrar el caché del módulo y limpiar minuciosamente la lente de la cámara con un paño empapado en una solución especial.

Al darse cuenta de que la cámara no funciona como se esperaba, debe intentar reiniciar el teléfono y activar la aplicación nuevamente. Antes de llevar su teléfono a reparar, debe asegurarse de que no tenga programas instalados que entren en conflicto con la cámara. Si se encuentra alguno, es necesario reemplazarlo por otros que no interfieran con el correcto funcionamiento de la aplicación. Algunos modelos de teléfono no admiten el uso simultáneo de la cámara y la reproducción de archivos de audio o video. Estas acciones pueden sobrecargar el dispositivo. Antes de habilitar la aplicación de la cámara, debe desactivar otro software. Si no puede conectarse a la cámara, puede intentar cargar su teléfono.

¿Cómo evitar que ocurran tales problemas?

Para que tu teléfono funcione correctamente y nunca muestre el mensaje “no se pudo conectar a la cámara”, debes seguir las recomendaciones básicas para el correcto funcionamiento del dispositivo. En primer lugar, no debes permitir el más mínimo impacto mecánico que pueda dañar el frágil cristal de la cámara. Para evitar rayones, se recomienda proteger el dispositivo de pequeñas partículas abrasivas que caigan sobre su superficie. Cuando no esté en uso, el obturador de la cámara debe mantenerse cerrado. Para limpiar la cámara, utilice únicamente paños suaves. Es igualmente importante proteger su teléfono de la humedad. La entrada de agua puede provocar la formación de microcorrosión, que puede dañar no solo la cámara, sino también el propio teléfono.

“No se pudo conectar a la cámara”: este mensaje de error se muestra en la pantalla cuando hay un problema para acceder a la cámara de un dispositivo Android: un teléfono inteligente o una tableta. Cada vez más usuarios informan que se encuentran con este error en particular. La dificultad es que no existe una solución única al problema, ya que es igualmente probable que esté relacionado tanto con el software como con el hardware del dispositivo.

Todo comienza con el hecho de que cuando intentas usar la cámara de tu dispositivo Android, primero ves una pantalla en blanco con un ícono de cámara en el centro y luego recibes el mensaje " No se pudo conectar a la cámara" A veces es posible utilizar la cámara después de reiniciar el dispositivo, pero, como regla general, la frecuencia de los errores aumenta y pronto resulta simplemente imposible utilizar el módulo fotográfico para tomar un par de fotografías. Muchos usuarios también se quejan de que reciben un mensaje de error similar al intentar grabar un vídeo con la resolución mínima (240p). ¿Es posible mejorar de alguna manera la situación? Intentemos descubrir juntos qué está sucediendo y encontrar formas accesibles de resolver el problema de forma independiente.

1. Métodos disponibles

Los usuarios informan que la cámara comienza a funcionar después de reiniciar el dispositivo Android. A veces es necesario reiniciar el dispositivo varias veces para lograr el resultado deseado. En cualquier caso, tiene sentido probar este método elemental: apague y vuelva a encender su teléfono inteligente o tableta.

Cada dispositivo Android tiene una función de arranque " ", lo que significa que reinicia el teléfono y lo enciende, activando solo las aplicaciones principales y una cantidad limitada de funciones disponibles. El modo seguro es excelente para solucionar problemas, ya que las aplicaciones descargadas se desactivarán y usted podrá determinar si realmente existe un conflicto entre varios software de terceros y el software del sistema relacionado con el uso de la cámara.

Para reiniciar en modo seguro:

Si la cámara funciona normalmente en modo seguro, entonces ha reducido la búsqueda de las causas del error. El problema es un conflicto entre las aplicaciones de terceros y el software del sistema. Es por ellos que no puedes conectarte a la cámara. Tuyo acciones adicionales:

C) Eliminar aplicaciones de terceros conflictivas
Intente desinstalar aplicaciones de terceros relacionadas con la cámara. Se trata de aplicaciones que pueden tomar fotografías durante su funcionamiento. Por ejemplo: Snapchat, Whatsapp, etc. Seguro que existen programas en tu smartphone o tablet con los que podrás hacer fotos directamente desde la aplicación y compartirlas. Elimine dichos programas secuencialmente, uno tras otro, comprobando después de cada eliminación si el error ha desaparecido. Si pudo conectarse a la cámara, encontró que una aplicación de terceros entra en conflicto con el software del sistema. Y una cosa más: no olvide cambiar entre vídeo, fotografía panorámica y otros modos durante la prueba; el problema puede aparecer en cualquiera de ellos y es importante para nosotros restaurar la funcionalidad completa de la cámara.

D) Intente utilizar una aplicación de cámara de terceros
Si la aplicación del sistema es el único programa que tiene acceso a la cámara en su dispositivo Android y recibe el mensaje "No se puede conectar a la cámara", es posible que desee intentar usar una aplicación de terceros para acceder a ella. La tienda Google Play ofrece muchos programas adecuados para este fin. Utilice la función de búsqueda para encontrar aplicaciones en la categoría Cámara. Elija una de las aplicaciones populares, como: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX o Camera para Android. Descargue e instale la aplicación, ejecútela.

Si logró iniciar la cámara desde una aplicación de terceros descargada de Google Play, entonces el problema radica en la aplicación oficial del sistema. intenta actuar como sigue:

2. Métodos de dificultad media

Estos son los pasos estándar que puede seguir cuando la aplicación muestra el mensaje de error "Error al conectarse a la cámara". Intente usarlos todos; debería ayudar. Y no olvides detener la aplicación y reiniciarla antes de cada nuevo intento de conectar la cámara. Los métodos que se proporcionan aquí para corregir el error "No se puede conectar a la cámara" no conllevan el riesgo de perder fotos y videos guardados.

A) Borrar caché y datos


B) Desinstalar y reinstalar actualizaciones
Vaya a la misma configuración de la aplicación de la cámara que se muestra arriba. Si hay una opción para eliminar actualizaciones, hágalo. Pero recuerda que no debes utilizar versiones antiguas de las aplicaciones, por lo que tendrás que visitar Play Store para actualizar la aplicación de la cámara nuevamente.

B) Verificar permisos (solo Android Marshmallow)
Dispone de un sistema personalizado para permitir el acceso a las principales aplicaciones. Debes confirmar que la aplicación de tu cámara tiene permiso para acceder a la cámara. Normalmente, si falta el permiso requerido, se solicita durante el inicio de la aplicación.

• Vaya a "Configuración" -> "Aplicaciones" -> "Cámaras".
• Haga clic en "Permisos".
• Asegúrese de que el control deslizante Resolución de la cámara esté movido hacia la derecha. Puedes apagarlo y encenderlo nuevamente.

3. Métodos de resolución de errores para usuarios avanzados

Atención: Estos métodos para corregir el error "No se pudo conectar a la cámara" cuando se usan resultarán en la pérdida de datos guardados en el dispositivo Android. Para evitar perder contactos, galerías de fotos, juegos, música y otros contenidos, es necesario realizar una copia de seguridad. Haga una copia de seguridad de sus fotos, información de cuenta y aplicaciones en su cuenta de Google. Todo esto se reinstalará después de agregar la misma cuenta de Google al dispositivo.

A) Borrar el caché
Esta acción le permite borrar el sistema del dispositivo de datos temporales, obsoletos y que solo saturan la memoria. Esta opción se activa en el modo Recuperación, que está disponible después de reiniciar el teléfono usando el gestor de arranque.

Para borrar el caché, ejecute próximos pasos:

Una vez que el borrado del caché se haya completado correctamente, reinicie su teléfono e intente iniciar la aplicación de la cámara nuevamente. Tenga en cuenta que su dispositivo Android puede tener una combinación de botones diferente para acceder al modo de mantenimiento y reparación.

B) Restablecimiento de fábrica
Restablecer la configuración se considera la forma más drástica de resolver problemas, ya que implica la pérdida total de datos. Pero si ningún otro método ayuda, simplemente se verá obligado a utilizarlo. Sin embargo, la copia de seguridad le ayudará a guardar sus datos y reconfigurar el dispositivo solo fortalecerá sus habilidades para trabajar con dispositivos Android. Aquí hay dos formas que puede utilizar para restablecer su teléfono o tableta a la configuración de fábrica.

Método I: desde el menú de recuperación

Método II: desde la configuración del sistema


Si ninguno de estos métodos funcionó, lo más probable es que el problema esté en el hardware de su dispositivo Android. Puede devolver el teléfono o la tableta al vendedor si el período de garantía aún no ha expirado. De lo contrario, deberá ponerse en contacto con el centro de servicio autorizado del fabricante del dispositivo o elegir un taller de reparación con buena reputación, cuyos especialistas puedan comprender el mal funcionamiento del dispositivo. Sin embargo, si no está seguro de que la causa del error "No se puede conectar a la cámara" no depende del hardware, puede esperar a la próxima actualización del sistema operativo. A veces, después de la actualización, algunos problemas se resuelven solos. La única lástima es que esto sucede muy raramente.

Si estás intentando iniciar la aplicación Cámara en tu dispositivo, pero en lugar de ver una ventana del visor, ves una pantalla negra o el mensaje "No se pudo conectar a la cámara", entonces hay un error en la aplicación Cámara o El módulo de su cámara está dañado. Averigüemos cuál debería ser el procedimiento si la cámara de Android no funciona.

Qué hacer si la cámara no funciona en Android

Si la cámara de tu Android no funciona, primero que nada presta atención a la lente para ver si hay algún daño visible. Si la cámara deja de funcionar después de un daño físico o, entonces la decisión correcta sería ponerse en contacto con un centro de servicio.

Primero, reinicie su dispositivo. Muchos fallos de software se solucionan por sí solos y con éxito. Si reiniciar su dispositivo no ayuda, borre el caché de la aplicación Cámara e intente iniciarla nuevamente. Esto se hace así:

1. Abra el menú de aplicaciones en configuración
2. Seleccione la aplicación Cámara
3. Haga clic en "Borrar caché" y "Borrar datos".

Constantemente se lanzan nuevas actualizaciones para las aplicaciones, así como para el propio sistema Android. Si bien algunas aplicaciones pueden funcionar sin actualizarse, otras requieren actualizaciones oportunas para funcionar. Así es como puedes buscar actualizaciones para la aplicación Cámara:

1. Mercado de juego abierto
2. Ir a la lista de aplicaciones instaladas
3. Ver si hay una actualización para la aplicación Cámara

Cómo buscar nuevas actualizaciones del sistema:

1. Abrir configuración
2. Al final de la lista, haga clic en "Acerca del teléfono"
3. Vaya a la sección "Actualización del sistema"
4. Si hay actualizaciones, instálalas.

Es posible que la cámara esté siendo interferida por una aplicación de terceros que haya instalado en su teléfono inteligente. Esta opción se puede marcar en la que solo están habilitadas las aplicaciones del sistema. Si la aplicación Cámara funciona bien en modo seguro, entonces el error se debe a un conflicto con una de las aplicaciones instaladas. Intente deshabilitar las aplicaciones que instaló recientemente mientras intenta encender la cámara. De esta forma entenderás qué aplicación está provocando que la cámara no funcione, tras lo cual solo tendrás que eliminar esta aplicación del dispositivo.

Cámara en Android a través de una aplicación de terceros

Hoy en día existen muchas aplicaciones de alta calidad para usar la cámara en Android; su funcionalidad suele ser mucho más rica que la de una cámara estándar; Si la aplicación Cámara no funciona, puede instalar una de las aplicaciones de terceros y usar la cámara con ella. A continuación se muestran algunas aplicaciones que ya se han ganado el reconocimiento entre los usuarios de Android.

No se excluye la aparición de errores durante el funcionamiento de un sistema operativo complejo como Android, y los usuarios de dispositivos con dicho software "a bordo" deben poder resolver los problemas que surjan. Los errores de cámara en teléfonos inteligentes y tabletas que ejecutan el sistema operativo de Google son uno de los más molestos. La cámara se utiliza casi con más frecuencia que otras funciones en los dispositivos móviles modernos y, si, cuando la inicia, aparece el mensaje "No se pudo conectar a la cámara" en la pantalla, no podrá tomar una foto ni tomar una foto. video.

“No se pudo conectar a la cámara”: síntomas de error

Un error en el funcionamiento de la cámara en Android puede ocurrir sin una buena razón, incluso si el teléfono no se ha actualizado a una nueva versión de firmware, no se ha caído, se ha hundido bajo el agua o ha tenido otros problemas. Un problema puede surgir por sí solo y eso hace que sea más difícil encontrar formas de solucionarlo.

El error “No se pudo conectar a la cámara” en un smartphone o tablet Android puede aparecer en dos situaciones:

• Al intentar iniciar la cámara. El visor no se carga y el usuario solo ve un mensaje de error informativo en la pantalla;
• Al intentar grabar un vídeo. En algunas situaciones, el mal funcionamiento solo aparece cuando intentas grabar un video en un teléfono inteligente. Sin embargo, no siempre está presente en todas las configuraciones de grabación, por ejemplo, muchos usuarios se quejan del error sólo cuando intentan grabar vídeo en una resolución de 240p.

En cualquier situación, debido a un mal funcionamiento, la funcionalidad de la cámara se reduce drásticamente o se pierde por completo.

“No se pudo conectar a la cámara”: qué hacer

Si ocurre un error que no le permite utilizar completamente la cámara de su teléfono inteligente o tableta Android, no debe recurrir inmediatamente a medidas radicales, intentando instalar un nuevo firmware en el dispositivo. Incluso esto no ayuda a corregir la situación en todas las situaciones. Hay una serie de consejos sobre qué hacer si no puede conectarse a la cámara en Android, y se los brindaremos a continuación.

Reiniciar el dispositivo

Lo primero que debes hacer si hay algún error en la cámara de tu smartphone o tablet Android es reiniciarlo. El proceso de reinicio no difiere mucho de un dispositivo a otro: simplemente mantenga presionado el botón de bloqueo de pantalla y espere a que aparezca un menú donde puede seleccionar "Reiniciar" o "Apagar" el teléfono inteligente.

Cuando el dispositivo se reinicie, intente iniciar la cámara nuevamente. Si el error persiste, continúe con el siguiente método.

Probar un dispositivo Android en modo seguro

Al igual que los sistemas operativos estacionarios, los móviles tienen varios modos de funcionamiento, incluido "Seguro". La esencia del modo seguro es que un teléfono inteligente o tableta se inicia sin descargar aplicaciones de terceros, es decir, solo se activan los programas que están presentes en el dispositivo de forma predeterminada. En consecuencia, al iniciar el dispositivo en modo seguro, puede verificar si el error al conectarse a la cámara está relacionado con el funcionamiento del software de terceros en el dispositivo.

Para iniciar un teléfono inteligente o tableta Android en modo seguro:

Después de cargar su teléfono inteligente o tableta en modo seguro, aparecerá una marca correspondiente en la esquina inferior izquierda de la pantalla que confirma este hecho.

Importante: En algunos dispositivos, el método para ingresar al Modo seguro es ligeramente diferente. Si no puede poner su teléfono inteligente o tableta en modo seguro usando el método descrito anteriormente, le recomendamos que lea las instrucciones para el modelo de dispositivo específico, que deben indicar cómo realizar esta acción.

Intente iniciar la cámara en modo seguro. Si funciona, necesitarás averiguar qué programa del dispositivo está causando el error. La forma más razonable es eliminar una de las aplicaciones instaladas más recientemente que pueda estar relacionada con la cámara y, después de cada programa eliminado, reiniciar el dispositivo y ver si la cámara funciona. Hay muchas aplicaciones que pueden provocar que aparezca el error "No se puede conectar a la cámara": Snapchat, Telegram, WhatsApp, Prisma y muchas otras.

Tenga en cuenta: Si la cámara comienza a cargarse después de eliminar otra aplicación, verifíquela en todos los modos de funcionamiento, es posible que el problema no se haya resuelto por completo;

Usar un programa de terceros para trabajar con la cámara

Otra forma de corregir el error "No se pudo conectar a la cámara" es verificar si está funcionando con una aplicación de terceros. En Play Market puedes encontrar muchos programas que pueden reemplazar la aplicación Cámara estándar. Por ejemplo, estos programas incluyen Open Camera, Camera 360, Camera MX y otros. Descarga cualquiera de ellos o varios a la vez y comprueba si puedes deshacerte del error.

Si una cámara de terceros funciona sin problemas en todos los modos, probablemente haya un mal funcionamiento en la aplicación "nativa". Pruebe lo siguiente:

Después de seguir los pasos anteriores, intente iniciar la aplicación Cámara nuevamente y vea si funciona.

Si borrar los datos de la aplicación Cámara "nativa" no ayudó a resolver el problema con su funcionamiento y la aplicación de terceros continúa funcionando sin problemas, puede usarla seleccionándola como el programa de cámara predeterminado en la configuración del teléfono inteligente.

Borrar caché del dispositivo en Android

Puede intentar deshacerse del error "No se puede conectar a la cámara" en Android de otra manera: restableciendo el caché del sistema operativo. Al eliminar datos temporales, en algunas situaciones es posible deshacerse de un error en la cámara.

Importante: Antes de continuar con los siguientes pasos, le recomendamos que haga una copia de seguridad de la información desde su teléfono inteligente/tableta.

Para borrar todo el caché del sistema en un dispositivo Android, debe hacer lo siguiente:

Una vez que se eliminen los archivos temporales, inicie su teléfono inteligente en modo estándar y verifique si la aplicación Cámara está funcionando.

Recuperar y restablecer su dispositivo

Si ninguna de las opciones sugeridas anteriormente ayudó a resolver el problema al iniciar la cámara y el error continúa ocurriendo, existe una forma drástica de solucionarlo: un reinicio completo del dispositivo. Después de completar los pasos a continuación, toda la información se borrará de su teléfono inteligente o tableta y se restablecerá a un nuevo estado del dispositivo.

Para restaurar el dispositivo a su estado "listo para usar", debe hacer lo siguiente:

Cuando incluso un reinicio completo del dispositivo no ayuda a resolver el error "No se puede conectar a la cámara", lo más probable es que el problema esté relacionado con el hardware del dispositivo, es decir, la falla del módulo de la cámara.