La computadora ve la mitad de la RAM. Limitación por programa del sistema. Soporte del módulo desde el lado de la placa base

Instalar módulos de memoria de acceso aleatorio (RAM) adicionales es la forma más fácil y económica de mejorar el rendimiento de su computadora. Cuando una PC está en ejecución, cada proceso en ejecución utiliza una cierta cantidad de RAM. El módulo es un almacén de datos temporal que garantiza el rendimiento del sistema. Cuanto mayor sea la cantidad de RAM, más rápido afrontará el sistema las tareas asignadas. Rara vez ocurren problemas en esta unidad. Si Windows no detecta hardware nuevo después de la instalación, hay varios parámetros importantes del sistema a los que debe prestar atención.

¿Qué debes hacer antes de comprar RAM?

Antes de ir a la tienda, debes comprobar cuánta memoria admite el sistema operativo instalado, independientemente de la versión: Windows XP, 7, 8, 8.1 o 10. La cantidad máxima de RAM admitida por Windows de 32 bits es de 4 GB. . Para utilizar más memoria, debe instalar un sistema de 64 bits.

Las computadoras modernas usan el nuevo estándar de memoria DDR4, mientras que las versiones más antiguas usan DDR3. Comprueba exactamente qué tipo de RAM hay en tu PC para no equivocarte con tu compra. Un módulo DDR4 no cabe físicamente en una ranura DDR3 porque la muesca en el lado con contactos es diferente para diferentes tipos de memoria.

La computadora no reconoce la nueva RAM

¿Compró el tipo correcto de RAM, tiene el sistema operativo correcto, pero su computadora no ve la memoria instalada? En primer lugar, compruebe si el módulo está insertado correctamente en la ranura. Para hacer esto, apague la computadora, retire la memoria RAM y limpie los contactos. Utilice una goma de borrar dura o un paño de microfibra empapado en alcohol. Ahora inserte la tira con el lado deseado en la ranura. Asegúrese de que el módulo esté firmemente asentado en el zócalo: escuchará un ligero clic cuando la pieza encaje en su lugar.

Si tras comprobar que la memoria RAM está instalada correctamente el ordenador sigue sin detectarla, hay que descartar posibles causas:

• errores en la configuración del software;
• problemas con la RAM;
• mal funcionamiento o incompatibilidad de la placa base.

La forma más sencilla de comenzar es verificar la configuración de la computadora y luego asegurarse de que las piezas funcionen correctamente y sean compatibles.

¿Cómo comprobar la configuración del sistema?

De forma predeterminada, cualquier sistema operativo tiene ciertas limitaciones en la cantidad de memoria admitida, según la profundidad de bits y la versión de Windows: "Elementary", "Home Basic", "Professional", etc. Si la cantidad de RAM coincide con la admitida por el sistema, pero el módulo no funciona, intente verificar un parámetro más:

1. presione las teclas Win + R;
2. en la ventana que se abre, ingrese "msconfig" (¡sin comillas!);
3. haga clic en "Aceptar";
4. Aparecerá la ventana “Configuración del sistema”, vaya a la pestaña “Descargar”;
5. vaya a "Configuración avanzada" y verifique si hay un límite en el parámetro "Memoria máxima";
6. Si la casilla de verificación está marcada, desmárquela.

El sistema no establece dicha restricción; previamente podría haber sido asignada manualmente. Una vez descartadas las averías del sistema, conviene volver a comprobar el funcionamiento de los componentes del PC.

¿Cómo puedes saber si tu RAM está funcionando?

En una situación en la que agrega una tira adicional, pero la computadora no la ve, intente quitar el módulo antiguo e iniciar la computadora solo con la pieza nueva. Si la PC no se enciende en absoluto, entonces la RAM no funciona y tendrás que ir a la tienda para reemplazarla.

Si la computadora se enciende, pero la placa base emite un pitido más de una vez, después del inicio la computadora se reinicia o se "congela", esto también significa problemas con la nueva RAM.

Si la computadora funciona con un soporte, pero no con dos, conviene eliminar la posibilidad de incompatibilidad de los dos módulos. Para que el sistema funcione completamente, al instalar el segundo módulo de memoria, los parámetros de funcionamiento de las piezas deben coincidir:

• frecuencia de reloj (de 800 a 3333 MHz);
• indicadores de tiempo;
• a veces capacidad (se instalan dos sticks de 4 GB, dos sticks de 8 GB, etc.).

Toda la información sobre el equipo está indicada en el módulo, pero puedes verificar los parámetros con un software especial, por ejemplo, PruebaMem86+. Puede descargar la utilidad en el sitio web oficial http://www.memtest.org, donde hay una versión de prueba y una versión completa del programa. El programa no determina la compatibilidad, pero muestra errores en la RAM y sus principales características. Si se detecta una discrepancia entre un módulo y otro en cuanto a frecuencia u otro parámetro, tendrás que sustituir la RAM por otra copia.

Posibles problemas con la placa base.

Sucede que falla una de las ranuras de la placa base reservadas para la RAM. Esto ocurre debido a daños mecánicos. En la mayoría de los casos, la pieza no se puede reparar; será necesario reemplazarla.

Puede comprobar si la placa base ve el nuevo módulo en el BIOS. En la mayoría de los casos, la información sobre el equipo instalado se muestra en la primera pantalla. Si el BIOS no contiene información sobre todas las memorias RAM, probablemente la ranura esté defectuosa. Puede intentar actualizar el BIOS o restablecer la configuración; siempre puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo correctamente en el recurso oficial de la placa.

Si la placa base tiene cuatro ranuras de memoria, normalmente se fabrican en dos colores. Si anteriormente utilizó una ranura, el segundo módulo debe insertarse en un conector del mismo color. Otros conectores solo funcionan cuando el tercer y cuarto módulo de memoria están conectados. Todos los detalles se pueden encontrar en las instrucciones de la placa base.

Una de las soluciones propuestas le ayudará a solucionar problemas con la RAM o, como mínimo, a descubrir la causa del problema.

La cantidad de preguntas relacionadas con el problema de la visibilidad del sistema de toda la RAM no disminuye con el tiempo. Vale la pena señalar que incluso los usuarios de Windows de 64 bits también encuentran este problema.

Intentemos descubrir por qué, por ejemplo, la versión de 32 bits del sistema operativo ve solo 3 GB en lugar de 4 GB, y la versión de 64 bits ve 7 GB de los 8 GB instalados.

32 bits

En principio, los sistemas de 32 bits no deberían tener problemas para acceder a una memoria física de hasta 4 GB. Pero en la práctica todo parece un poco diferente. Estas versiones de Windows no pueden utilizar completamente la cantidad de RAM, ya que una cierta parte de las direcciones se asigna a las necesidades de los dispositivos informáticos.

Normalmente, el relleno estándar comienza en la posición cero y a los dispositivos se les asignan direcciones ubicadas en el cuarto gigabyte. Mientras la cantidad de RAM utilizada esté dentro de los 3 GB, no se observan conflictos. Cuando se excede este volumen, surge una situación en la que las celdas de RAM se combinan con celdas asignadas para dispositivos, por ejemplo, un adaptador de gráficos. Para evitar conflictos en este caso, el sistema operativo se niega a utilizar esa parte de la RAM donde se superponen las direcciones de los dispositivos.

64 bits

Dado que los sistemas Windows de 64 bits están diseñados para funcionar con hasta 192 GB de RAM, parece que no debería haber ningún problema aquí. Por lo general, no hay ninguno, pero son posibles ciertas situaciones en las que aún hay que lidiar con el hecho de que el sistema no ve toda la cantidad de RAM.

En primer lugar, no se proporciona equipo especial para sistemas de este tipo, es decir, cualquier dispositivo de PC está diseñado para 32 y 64 bits y esto nos permite decir que las celdas de memoria para los dispositivos se asignan dentro de los mismos límites de cuatro gigabytes. Si su placa base no es capaz de reenviar o esta función está deshabilitada en la configuración, entonces los límites de memoria en un sistema de 64 bits serán los mismos que en un sistema de 32 bits.

Por supuesto, esta situación puede ocurrir principalmente en máquinas más antiguas. Aunque cabe señalar que las PC nuevas también pueden tener una característica en forma de falla al enrutar líneas de dirección adicionales, lo que impide el acceso a la memoria redirigida. Por ejemplo, en esta situación, configurar el volumen en 8 GB solo permitirá acceder a 7 GB de memoria. Esto puede deberse al hecho de que sólo se enrutan 33 líneas de dirección en la placa base.

Además, la configuración del programa msconfig, que regula el límite superior de direcciones de memoria, está relacionada con la redirección. Si esta configuración tiene un parámetro de 4096 MB, entonces será imposible reenviar al quinto gigabyte y la cantidad de memoria real se reducirá a 3 GB. Para evitar esto, deshabilite esta configuración si la tiene habilitada:

• ingresa el nombre del programa – msconfig – en la barra de búsqueda de tu Windows, lo que te permitirá acceder a él;
• Abra la pestaña "Descargar" y seleccione "Opciones avanzadas", y en ella desmarque el elemento "Memoria máxima".

¿Por qué si no Windows no ve la cantidad total de RAM?

1. Existen limitaciones según las ediciones de Windows. Por ejemplo, el Windows 7 inicial sólo admite 2 GB en las versiones de 32 y 64 bits.
2. El problema puede ser una versión antigua del BIOS. Una versión desactualizada no permitirá el acceso a toda la cantidad física de memoria.
3. Puede haber problemas al instalar la tarjeta de memoria en la ranura. Para solucionar este problema, apaga la computadora y si tienes dos tarjetas de memoria, cámbialas, lo que te permitirá identificar el problema.

Cómo saber la cantidad de memoria disponible e instalada en Windows 7

1. Active el botón "Inicio" y haga clic derecho en el elemento "Equipo", donde debe seleccionar la línea "Propiedades".
2. En la ventana que se abre verá una línea con

Instalar RAM adicional no es difícil; simplemente inserte el dispositivo en la ranura y encienda la computadora. Sin embargo, existen una serie de problemas de hardware y software que causan problemas de instalación.

Windows puede ver y utilizar una gran cantidad de RAM. Si Windows no ve toda la RAM, el problema puede deberse a uno de los siguientes motivos.

Estás utilizando el sistema operativo Windows de 32 bits.

La cantidad máxima de RAM admitida por las versiones de 32 bits de Windows 8, Windows 7, Windows Vista y Windows XP es de 4 GB. Si tienes más de 4 GB de memoria, necesitarás instalar la versión de 64 bits para utilizarla. Por cierto, una mayor cantidad de RAM no es la única diferencia y ventaja de la versión de 64 bits.

El tipo de sistema instalado se puede ver en las propiedades del sistema. Haga clic derecho en mi computadora elegir Propiedades.

Así es como se ve el mensaje que dice que hay más RAM y que no estás utilizando todo el potencial de tu hardware.

Tu versión de Windows tiene un límite de RAM

32 bits no es lo único que puede limitar la cantidad máxima de RAM. Las ediciones de Windows también tienen sus propias limitaciones. Por ejemplo, si utiliza Windows 7 Starter, sólo puede utilizar hasta 2 GB de RAM. Incluso Windows 7 Home Basic de 64 bits puede utilizar un máximo de 8 GB de RAM.

A continuación, en las tablas, puede ver qué restricciones existen en los sistemas operativos que no son de servidor.

Memoria asignada a la tarjeta gráfica integrada u otro hardware

Los componentes de hardware suelen utilizar parte de la memoria interna del sistema para sí mismos. Por ejemplo, mientras que una tarjeta gráfica discreta (GPU) viene con su propia RAM, los gráficos integrados (también conocidos como gráficos integrados) utilizan una parte de la RAM compartida como memoria de video.

Su computadora también puede asignar parte de su RAM a otro hardware, como equipos de red. Para determinar cuánta RAM está reservada para el hardware, utilice la ventana Propiedades mencionada anteriormente.

Límite de la placa base

Las placas base también tienen límites de RAM. El hecho de que haya una ranura libre y puedas insertar un dispositivo no significa que la placa base pueda usar toda la memoria instalada.

Para determinar si la placa base ve toda la memoria, ingrese al BIOS de su computadora. Para hacer esto, reinicie su computadora y presione la tecla al arrancar (a menudo Del o F2). Abra la pestaña de información del sistema y vea información sobre las tarjetas instaladas.

Si su BIOS muestra toda su RAM, pero el sistema operativo no la ve, entonces el problema es el software. Si tu BIOS no muestra todas las barras, estás ante un problema de otro nivel.

Esta información se puede encontrar fácilmente en las especificaciones de la placa base. Allí suele indicarse la cantidad máxima de RAM admitida.

La RAM no está insertada correctamente.

Si sabe que su placa base admite toda la capacidad instalada, pero no aparece en su BIOS, el problema puede ser simplemente un contacto. Intente volver a conectar las placas o cambiar las ranuras.

Estas son sólo algunas de las posibles razones. Si encuentra algún problema, escriba en los comentarios, intentaremos solucionar su problema.

La idea detrás de la instalación de RAM es insertar las tarjetas de memoria en las ranuras apropiadas de la placa base de la computadora y encenderla. De hecho, suelen ocurrir varios problemas en los que Windows no ve la RAM. Estos problemas pueden deberse tanto a problemas de hardware como de software. En este artículo, veremos las razones más comunes que causan una situación en la que Windows 7 o Windows 8 no ve toda la cantidad de RAM.

Estás utilizando una versión de 32 bits de Windows 7 o Windows 8.

La cantidad máxima de RAM que las versiones de 32 bits de Windows pueden “ver” es 4 GB. Por lo tanto, si tienes más RAM, deberás instalar la versión de 64 bits para aprovechar esa memoria. Para saber qué versión de Windows está instalada en su computadora, abra el elemento "Sistema" en el Panel de control (o haga clic derecho en "Mi PC" y seleccione "Propiedades").

En el elemento "Tipo de sistema", se mostrará información sobre el bitness de su versión de Windows. Sin embargo, no es sólo el tamaño de bits del sistema lo que puede afectar la cantidad de RAM disponible en Windows.

Tu versión de Windows tiene un límite máximo de memoria

Además del bitness del sistema operativo, la cantidad de memoria visible también se ve afectada por la edición de Windows que esté utilizando. Por ejemplo, si tiene Windows 7 Starter instalado en su computadora, la cantidad máxima de RAM disponible es 2 GB, no 4. Los usuarios de Windows 7 Home Basic solo tienen 8 GB de RAM disponibles, incluso si están usando una versión de 64 bits del sistema. SO. Existen límites similares para la última versión: Windows 8.

Cantidad máxima de memoria RAM disponible en Windows 8

La memoria se asigna para el funcionamiento de la tarjeta de vídeo integrada u otro equipo.

Varios equipos informáticos pueden utilizar parte de la RAM del sistema para funcionar. La opción más común es el uso de RAM mediante controladores de video integrados (tarjeta de video integrada). Pero esta no es la única opción cuando el hardware utiliza RAM.

Puede ver la cantidad de RAM utilizada por la tarjeta de video incorporada y otros equipos informáticos en la misma ventana "Sistema". Si se les asigna memoria, verá dos valores: RAM instalada y disponible para usar, que se mostrarán entre paréntesis. En consecuencia, la diferencia entre ellos es el tamaño de RAM que tomaron los dispositivos.

La placa base tiene un límite de memoria.

Las placas base también tienen límites en la memoria RAM disponible. El hecho de que todos los módulos de memoria hayan encajado correctamente en las ranuras no significa que la placa base sea capaz de manejar toda esa memoria.

Para saber si la placa base ve memoria, ingrese al BIOS de la computadora. Para hacer esto, inmediatamente después de encender la PC y antes de comenzar a cargar el sistema operativo, presione el botón apropiado para esto, la información sobre él generalmente está en la pantalla (por regla general, es F2 o Eliminar); En la mayoría de las versiones de BIOS, verá información sobre la memoria instalada en la primera pantalla.

Si toda la memoria está visible en el BIOS, pero no en Windows, entonces estamos buscando un problema en Windows. Si la memoria no se muestra en el BIOS, entonces debe buscar el problema en un nivel inferior al del sistema operativo. Primero, debe familiarizarse con las especificaciones de la placa base (por ejemplo, buscarlas en Internet).

Memoria instalada incorrectamente

Si está seguro de que la placa base admite toda la cantidad de memoria instalada, pero aún no aparece en el BIOS, tiene sentido verificar si la insertó correctamente.

Apague la computadora, ábrala, es mejor si está conectada a tierra. Retire las tarjetas de memoria y colóquelas con cuidado en su lugar, asegurándose de que la memoria esté colocada correctamente. También puedes limpiar los contactos de la RAM con un borrador duro.

En algunos casos, para el correcto funcionamiento de la RAM es necesario instalarla en ranuras específicas; en este caso, busque información en las instrucciones de la placa base de la computadora.

Otra forma de diagnosticar un módulo de memoria problemático es quitarlos uno a la vez, luego encender la computadora y observar la cantidad de memoria disponible.

Problemas con la propia RAM

Si tiene algún problema con su memoria, puede ser la causa. Puede utilizar una utilidad de prueba de RAM como memtest86 o utilizar la utilidad de diagnóstico de memoria integrada de Windows. También puede recomendar probar las tarjetas de memoria una por una instalándolas en la computadora; de esta manera podrá determinar con mayor precisión el módulo defectuoso.

Espero que este artículo sobre las posibles razones por las que tu computadora no ve la memoria te ayude a resolver el problema.

La RAM es el componente más importante de una computadora de escritorio y también es el más rápido y fácil de actualizar. El funcionamiento de los módulos de memoria modernos es muy sencillo, por lo que el proceso de instalación suele transcurrir sin problemas, pero cualquier problema sigue siendo extremadamente molesto. Si compró varios módulos de memoria nuevos, pero su computadora o sistema operativo no los reconoce, debe seguir los siguientes pasos para determinar la causa del problema.

Primer paso: comprobar el enchufe

Instalar memoria en una computadora no es difícil: solo necesita doblar hacia atrás ambos clips en la ranura de memoria y luego empujar la tarjeta de memoria hacia abajo con fuerza. La presión de inserción hará que los clips encajen en su lugar, pero a menudo es necesario volver a colocarlos en el DIMM. Si la placa de memoria no está estrictamente perpendicular al conector y la placa base, o si las abrazaderas no se pueden fijar de manera uniforme, esto significa que no está insertada firmemente. Debes quitar la memoria e intentar insertarla nuevamente.

El diseño del portátil es claramente más complicado. Si proporciona acceso a la ranura de memoria (muchos modelos compactos nuevos no lo hacen), entonces el módulo de memoria se inserta en ángulo y luego se empuja hacia el cuerpo de la computadora portátil hasta que encaje en su lugar. Incluso una tarjeta de memoria insertada correctamente puede no encajar completamente; Se debe aplicar suficiente presión a la placa, pero de forma que se evite el riesgo de dañar sus circuitos eléctricos.

Segundo paso: comprobar la compatibilidad de la placa base

Los módulos RAM estándar tanto para PC de escritorio como para portátiles se insertan en una sola dirección. Las tarjetas de memoria de computadoras de escritorio y portátiles no son intercambiables y no se pueden insertar diferentes generaciones de memoria en el zócalo incorrecto (en principio, es imposible insertar DDR3 en una placa base que admita DDR4).

A veces, incluso la memoria del tipo adecuado resulta ser incompatible con una placa base específica. A pesar de esto, una memoria más rápida (con frecuencias más altas y tiempos más bajos) puede funcionar bien en una placa base que solo admite frecuencias más bajas. La memoria simplemente funcionará más lento de lo que podría.

La placa base tiene un límite en la cantidad de memoria que puede admitir, que cubre todas las ranuras de memoria de la placa en conjunto. Su número varía de dos a ocho, pero la mayoría de las placas base de tamaño completo están equipadas con cuatro. Esto significa que una placa base con una cantidad máxima de RAM de 16 GB y cuatro ranuras de memoria no puede "tomar a bordo" más de 4 GB en cada ranura. Cuando inserte un DIMM de 8 GB en el zócalo, el módulo no será detectado.

Debes consultar el manual de la placa base para determinar el tipo y la cantidad de RAM óptimos a partir de sus características técnicas.

Tercer paso: Diagnóstico mediante Memtest86

Si, después de realizar los pasos anteriores, el motivo por el que no se detecta la memoria aún no está claro, entonces la explicación puede residir en un mal funcionamiento de la propia memoria RAM. Windows tiene una utilidad Memtest86 incorporada, que se puede iniciar manteniendo presionada la tecla F8 al iniciar la computadora.

Si la prueba de memoria arroja errores detectados, entonces el módulo de memoria probablemente esté defectuoso, es decir, tendrá que reemplazarlo devolviéndolo a la tienda o al fabricante (si el período de garantía no ha expirado).

Cuarto paso: limpieza de contactos

Si la memoria muestra errores o no se detecta, entonces conviene comprobar si se ha acumulado suciedad en los contactos o si están dañados. Se recomienda limpiar los contactos con un paño de algodón empapado en alcohol isopropílico. No utilice productos de limpieza convencionales ya que los compuestos químicos que contienen pueden provocar corrosión.

Será necesario esperar la evaporación final del alcohol y luego volver a inspeccionar los contactos en busca de polvo y fibras de algodón. Si tiene una lata de aire comprimido a mano, debe soplarla brevemente en ambos lados de la barra, luego volver a insertarla en la placa del sistema e intentar arrancar.

Quinto paso: probar en otros sistemas

Incluso si los diagnósticos de memoria no muestran ningún resultado, el problema puede ser más grave. La placa base puede estar defectuosa, cuyo reemplazo será mucho más costoso. Las siguientes acciones no se pueden realizar sin equipo adicional. En este caso, tendrá que pedir ayuda a amigos o colegas.

Intente conseguir una computadora que funcione con los mismos requisitos de memoria que la suya (misma versión DDR y zócalos que acepten la misma cantidad de RAM). Luego, mueva la memoria potencialmente defectuosa a una segunda computadora y vea si aparecen los mismos síntomas del problema. Si durante el proceso de arranque la computadora detecta nueva memoria, esto significa que la raíz del problema está en otra parte del sistema y no en la memoria.

Ahora haz la prueba al revés. Instale otra memoria DIMM en su computadora en la misma ranura, asegurándose de que sea compatible con su placa base. Si la computadora encuentra memoria al arrancar, significa que su antiguo módulo de memoria está roto; deberá ser reemplazado.