La computadora no lee DVD. ¿Por qué la unidad DVD RW no lee DVD?

La unidad no lee discos. no sólo por el desgaste físico del dispositivo, existen otros problemas potenciales que se eliminan a nivel de software. No debe cancelar la unidad prematuramente; es mejor verificar primero si el problema está en otra área; siempre tendrá tiempo para comprar una unidad nueva;

La unidad no lee discos de Windows porque la superficie del disco está dañada

El problema más común no está en el dispositivo óptico, sino en el propio disco. El material del disco es relativamente blando, es fácil rayarlo con inserciones metálicas de la ropa, una mesa o atrapar un rincón de la casa con movimientos torpes. La aparición de abrasiones y rayones a menudo imposibilita la lectura del contenido de los soportes.

Para comprobar la capacidad de servicio y la ausencia de daños graves, puede utilizar otro disco en buen estado. Si después de insertarlo en la unidad se muestra en el sistema, el problema está en un disco específico. Un método adicional de verificación es insertar el disco en otra computadora, si es posible recibir datos, el problema está en la óptica, de lo contrario el disco está defectuoso. Si ve 3 o más discos y no se reproduce ninguno, tendrá que reparar la unidad.

Una superficie de disco desgastada hará imposible la lectura de datos. Vale la pena intentar restaurar el revestimiento.

Hay algunos métodos:

• Utilice un paño suave y seco para limpiar suavemente la superficie del disco. Lo principal es que no se puede limpiar el disco en círculo, sino solo a lo largo de las pistas. Con un ligero movimiento se elimina la suciedad del disco. Siempre que no esté gravemente dañado por rayones, el procedimiento ayudará a restaurar el disco para transferir información;
• polaco. Es necesario aplicar un abrillantador, debe contener cera y luego frotarlo bien con un paño suave. Esto le ayudará a reproducir el disco una vez para extraer datos del mismo;
• Instale un programa especial que le ayudará a leer un disco dañado. El programa Unstoppable Copier suele ayudar; su principal ventaja es que es gratuito. Al copiar datos, la utilidad intenta leer los lugares dañados; si esto es imposible, los omite. Como resultado, la utilidad no copia toda la información, sino un porcentaje importante de ella;
• Al escribir un disco, es posible que se produzca una falla, lo que posteriormente conducirá a la imposibilidad de recuperar información. La causa del mal funcionamiento es la configuración de parámetros de grabación de disco incorrectos. Debe volver a grabar con una configuración de velocidad más baja o probar con un soporte DVD diferente.

Qué hacer si la unidad no lee discos a nivel de software

Por lo tanto, debe decidir por qué el sistema operativo no ve la unidad. Si la unidad funcionó recientemente, pero ahora no, recuerde qué programas y juegos instaló recientemente. Los programas que llegan a la memoria pueden causar problemas con el funcionamiento de la unidad, así como fallas en la configuración del controlador. Los problemas con la memoria virtual a menudo dañan el funcionamiento de una PC, ya que algunos programas y juegos crean sus propios discos virtuales.

Si se produce un mal funcionamiento debido al software o los juegos enumerados, es mejor desinstalarlos inmediatamente. Como alternativa, restaurar Windows, una reversión ayuda a devolver el estado y la configuración anteriores.

¿Los métodos anteriores no ayudaron? También puedes probar:

1. Haga clic en Inicio, RMB en "Equipo" y "Propiedades".
2. Seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú.
3. Expanda la categoría "Unidades de DVD", busque la presencia de discos virtuales.
4. En la pestaña "Ver", marque la casilla para que los dispositivos ocultos sean visibles.
5. Si se encuentran unidades virtuales, haga clic derecho en el elemento y seleccione la opción "Eliminar".

Para actualizar el controlador, es mejor eliminar todo el software de una unidad específica. Después de reiniciar, el sistema restaurará automáticamente los controladores.

Si esto no ayuda, vaya a la pestaña "IDE ATA/ATAPI" y preste atención al dispositivo detectado, pero primero debe expandir la lista completa de parámetros. En el elemento "Tipo de dispositivo", busque el controlador responsable de la unidad; estará marcado como "Unidad de CD ATAPI". En la ventana actual, debe marcar la casilla junto a "Habilitar DMA".

La unidad no lee discos de Windows 7 a nivel de hardware

El motivo por el que la unidad de disco no lee los discos puede deberse a las consecuencias de limpiar la computadora. Existe un alto riesgo de daños en los contactos: violación de la integridad del devanado, daños al cable IDE, destrucción del aislamiento SATA de la "madre" o de la fuente de alimentación. Verifique cuidadosamente que todos los contactos estén apretados o mueva el cable a la segunda ranura IDE/SATA. Muy raramente, pero existe un problema asociado con la rotura del cable como resultado de su flexión.

Solucionar el problema utilizando la utilidad MicrosoftFixit.dvd.Run

MicrosoftFixit.dvd.Run es una utilidad que ayudará a solucionar problemas con la unidad; escanea automáticamente el dispositivo y soluciona problemas.

Puede descargar la utilidad a su computadora desde el sitio web oficial haciendo clic en el botón "Ejecutar". Cuando la utilidad diagnostique la unidad, le pedirá que inserte un DVD. Verifique de antemano que el disco esté en condiciones de funcionar. Una vez completado el diagnóstico, aparecerán en la pantalla todos los problemas encontrados y los resultados de su eliminación.

Si todavía tienes preguntas sobre el tema "¿Qué hacer si la unidad no lee discos?", Puedes preguntarlas en los comentarios.

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¿Qué hacer si la unidad de disco de tu portátil no funciona? En primer lugar, es recomendable averiguar la causa del mal funcionamiento. ¿Cómo se manifiesta exactamente el problema?

• No se pueden leer discos.
• Sólo algunos discos no son legibles.
• Los discos se pueden leer, pero no se puede escribir nueva información.
• La bandeja del disco no se abre.

Si el dispositivo no quiere reproducir un disco, es muy posible que sea el que esté dañado. Además, tras la inspección, no siempre se pueden detectar daños físicos. Pueden ser microfisuras que no son visibles ni siquiera con una lupa. Los discos se dañan si al limpiarlos se utilizan líquidos o detergentes cáusticos y agresivos.

Los discos físicamente dañados a veces se pueden reproducir utilizando un software especial: Nero o paquetes similares. La cuestión aquí es que los discos ópticos inutilizables pueden dañar la propia unidad. Por lo tanto, si el disco es obstinadamente ilegible, es mejor no utilizarlo.

Problemas de manejo

El dispositivo también puede dejar de funcionar debido a una carga baja de la batería. Luego debe conectar la computadora a una toma de corriente y ver si la unidad comienza a girar.

Si el portátil se cae o se somete a fuertes vibraciones, podrían producirse fallos de contacto en los conectores.

Una razón común por la que la unidad de disco de una computadora portátil no funciona es que la lente láser está sucia o se ha acumulado polvo. Para eliminar la suciedad y limpiar la lente, lo mejor es utilizar discos especiales y kits de servicio. Mejor aún, lleve su computadora portátil a un centro de servicio todos los años para su limpieza y mantenimiento. De esta manera, las averías se producirán con menos frecuencia.

En principio, puedes limpiar la lente con un bastoncillo de algodón. Para hacer esto, deberá retirar el dispositivo de la computadora portátil y desmontarlo. La operación es bastante delicada y es necesario actuar con extrema precaución, de lo contrario puedes romper completamente el dispositivo.

Si la unidad dejó de escribir información en los discos, se puede suponer que la potencia del rayo láser ha disminuido con el tiempo. La caja tiene un tornillo de ajuste especial con el que se puede aumentar la potencia del láser. Sin embargo, esta es una tarea para especialistas.

La mejor manera sería verificar el dispositivo reemplazándolo por uno que funcione o moviéndolo a otra computadora portátil. Es cierto que en casa esas oportunidades son extremadamente raras.

Si la unidad dejó de grabar información hace algún tiempo y luego resultó imposible reproducirla, lo más probable es que el dispositivo haya fallado por completo y deba ser reemplazado. Las unidades de disco no son muy caras y las reparaciones pueden suponer aproximadamente el 80% del coste de una nueva. Por tanto, no es económicamente viable repararlos.

En los modelos de computadora más antiguos, las unidades láser no se implementaban como un módulo separado, sino que se integraban con otras partes de la computadora. Por lo tanto, reemplazar el dispositivo de lectura en tales computadoras es una tarea solo para artesanos experimentados. En las computadoras portátiles modernas, las unidades están integradas en una unidad de video separada y usted mismo puede reemplazarlas. Para hacer esto, desatornille varios tornillos y desconecte los cables de conexión de datos y de alimentación. Después de esto, inserte el nuevo módulo y conecte todos los cables como se esperaba.

Infección viral

El motivo de la inoperancia de la unidad óptica también puede ser un daño al sistema causado por virus. Realice un análisis profundo de su computadora, elimine los virus encontrados y luego reinicie su computadora.

Los virus suelen causar daños tan graves al sistema operativo que la única forma de restaurar el funcionamiento normal de la computadora es reinstalar Windows.

Pero, ¿cómo puedes leer la distribución del sistema operativo si tu computadora portátil no lee discos? Para un caso tan difícil, los usuarios prudentes crean de antemano una unidad flash USB de arranque. Las computadoras portátiles modernas ya tienen la opción de crear una unidad flash USB de arranque. Ni siquiera es necesario utilizar programas adicionales como Alcohol o Acronis.

La unidad no está conectada correctamente como dispositivo.

La unidad óptica no funcionará si está desactivada en la configuración del BIOS. Inmediatamente después de encender la computadora portátil, debe cambiar a la configuración CMOS, buscar la unidad de DVD y ver cómo está designada en el BIOS. Es muy posible que sólo necesites encender el dispositivo para que todo funcione correctamente.

La unidad también se puede desactivar a nivel del sistema operativo. Para aclarar este problema, debe abrir el Panel de control y ver si la unidad láser está en la lista de dispositivos conectados.

Si la unidad está conectada pero no funciona, podemos asumir que hay un problema con los controladores del dispositivo. Intente simplemente actualizar el controlador del dispositivo. O descárguelo de Internet e instale un nuevo controlador.

Los cambios no autorizados en la configuración del sistema y los controladores de dispositivos que no funcionan sugieren las mismas infecciones de virus o daños graves a Windows. El sistema operativo puede recibir cambios en la configuración incluso a partir de un evento tan común como un corte de energía inesperado mientras el equipo está en funcionamiento. La forma más sencilla de resolver el problema es intentar Restaurar sistema. A menudo, simplemente hacer retroceder Windows a uno de sus estados anteriores restaurará la funcionalidad de la computadora portátil.

Muchos usuarios encuentran un problema cuando La unidad no lee los discos instalados en ella.. No deseche inmediatamente el disco y corra a la tienda a comprar uno nuevo. Después de todo, hay muchas razones para esto y muchas de ellas pueden eliminarse usted mismo sin reemplazar la unidad.

Las principales razones por las que los discos no se pueden leer.

Los problemas de esta naturaleza se pueden dividir en hardware y software.

Problemas de software con la unidad.

Los problemas de software pueden ocurrir como resultado de errores del sistema operativo o conflictos con otros programas. Pueden surgir situaciones de conflicto, por regla general, después de instalar unidades virtuales en el sistema. Si la unidad deja de funcionar Después de instalar programas como Alcohol 120% o Daemon Tools, lo más probable es que el error se deba a un conflicto de software.

Para resolver este problema, debe desinstalar el programa y realizar una reversión del sistema utilizando un punto de restauración. Cómo realizar una reversión del sistema en Windows en el siguiente vídeo:

Si el sistema de recuperación no estaba habilitado, debe prestar atención a la presencia de unidades virtuales en el administrador de dispositivos. Si se encuentran alguno, hay que eliminarlos.

Además de los conflictos, el problema puede deberse a un controlador fallido o configurado incorrectamente. Puede verificar esto en el administrador de dispositivos mencionado anteriormente. La sección Unidades de DVD y CD debe contener la unidad instalada en el sistema. En la ventana "Estado del dispositivo" de las propiedades de la unidad debería haber una línea "El dispositivo está funcionando normalmente". Y ahora lo mismo en imágenes, solo que usando el ejemplo de un disco duro:

De lo contrario, deberá reinstalar el controlador. Si el disco ilegible es un disco de vídeo, el problema puede estar relacionado con la región del DVD. En este caso, debe seleccionar la región correcta en las propiedades de la unidad. ¡IMPORTANTE! Tenga en cuenta que solo son posibles 5 cambios de región. Además, el contador no se puede restablecer ni reinstalando el sistema ni moviendo la unidad a otra PC.

Si el DVD no se puede leer Lo más probable es que la unidad sea incompatible con este disco en blanco. Esto suele aplicarse a espacios en blanco baratos y de dudosa calidad.

Razones de hardware por las que la unidad no lee discos en una computadora portátil o PC

• Los problemas de hardware incluyen falla de la unidad o disco. En primer lugar, si el disco no se puede leer, debes asegurarte de que no haya rayones ni grietas en su superficie. Vale la pena señalar que en caso de tal daño, es posible la recuperación total o parcial de los datos utilizando un software especializado.
• Una posible razón podría ser contaminación del cabezal de accionamiento láser. Para limpiarlo lo mejor es utilizar discos de limpieza especiales. Lo mejor es utilizar el líquido limpiador que viene con este disco. El uso de otros líquidos, como acetona o alcohol, puede provocar un fallo permanente del cabezal láser.
• Una causa bastante probable de falla de la unidad de disco podría ser daño del cable, tanto suministrando como transmitiendo datos. Para eliminar este problema, conviene sustituir los cables por otros. Esto debe hacerse con la computadora apagada, para que el aumento de voltaje resultante de la conmutación no dañe la placa base o la fuente de alimentación de la PC.

Video sobre cómo solucionar problemas de software con una unidad de disco:

¿Y qué hacer si la unidad no lee discos en Windows 8?

La gran mayoría de los portátiles modernos están equipados de forma predeterminada con una unidad de disco universal, que permite trabajar con varios tipos de discos. Sin embargo, también sucede que la computadora portátil no puede leer los discos o la unidad se niega a funcionar en absoluto. En este artículo hablaremos de posibles soluciones a estos problemas.

Hay varias razones por las que la unidad de disco de una computadora portátil puede no funcionar correctamente. En la mayoría de los casos, todo se debe a una falla del dispositivo o a la contaminación de la lente.

Razón 1: Problemas físicos

El primer paso es verificar si la unidad de disco de la computadora portátil funciona correctamente y si es visible como equipo en "Administrador de dispositivos". Siga los pasos que describimos en otros artículos del sitio y, si esto no produce resultados, pase a la siguiente sección.

Al igual que en una computadora, puede reemplazar fácilmente una unidad de disco defectuosa buscando y comprando primero un reemplazo adecuado. Además, si lo desea, puede instalar un disco duro adicional en lugar de una unidad óptica.

Razón 2: contaminación por láser

Si la unidad está conectada y configurada correctamente, pero no lee bien los discos o no lee nada, el problema puede ser que el cabezal láser esté sucio. Para corregir el problema, abra la unidad y limpie suavemente la lente de enfoque.

Nota: La limpieza debe realizarse con la computadora portátil apagada o después de desconectar primero la unidad de la computadora portátil.

Para eliminar el polvo, lo mejor es utilizar bastoncillos de algodón previamente humedecidos con alcohol isopropílico. Después de la limpieza, asegúrese de eliminar cualquier resto de alcohol de la lente de enfoque.

No utilice soluciones improvisadas para reemplazar el alcohol, ya que esto puede dañar el dispositivo más que antes. Además, trate de no tocar la lente con las manos sin usar un hisopo.

Después de completar el proceso de limpieza, debe encender la computadora portátil y verificar el funcionamiento de la unidad de disco. Si los discos aún no se pueden leer, es posible que el cabezal láser esté dañado. En este caso, la única solución es reemplazar la unidad defectuosa.

Razón 3: medios de almacenamiento

La tercera razón por la que la unidad de una computadora portátil no funciona se debe a la falta de soporte del dispositivo para un tipo específico de medio de almacenamiento. Esto no sucede con frecuencia, ya que la unidad óptica de la computadora portátil está diseñada para cualquier tipo de disco.

Además de la falta de soporte, el problema puede ser que el propio medio de almacenamiento esté defectuoso y, por tanto, no se pueda leer. Debido al nivel relativamente bajo de confiabilidad de la unidad, este fenómeno no es infrecuente.

Puede comprobar si hay un mal funcionamiento utilizando otros discos o un dispositivo con capacidad para leer medios ópticos.

Razón 4: entrada incorrecta

Al intentar leer información de medios regrabables, también pueden producirse errores que, sin embargo, tienen poco que ver con el mal funcionamiento de la unidad óptica. La única opción aquí es escribir los archivos incorrectamente.

Este problema se puede corregir formateando y reescribiendo la información, por ejemplo, utilizando el programa. En este caso, los archivos grabados previamente se eliminarán por completo del medio sin posibilidad de recuperación.

Nota: A veces, dicho software impide que la unidad funcione correctamente.

¿Qué hacer si el DVD ROM no lee los discos? La computadora se congela cuando se inserta un disco o al copiar una película o música, aparece un error. Entonces, ¿cuál es el problema? La culpa es de un disco rayado o de la unidad de disco. Veamos las causas y los métodos para eliminar estos fallos de funcionamiento de la computadora.

Si anteriormente los discos se leían normalmente, pero después del siguiente reinicio la computadora no puede leer más de un disco, lo más probable es que el motivo esté en el software o, más simplemente, algún programa instalado entre en conflicto con la unidad de DVD.

Si tiene problemas con una unidad pero otras funcionan bien, pruebe estas soluciones. Tenga en cuenta que su consola no requiere reparaciones ni actualizaciones para resolver este problema. Solución 1: asegúrese de que la unidad esté limpia y defectuosa.

Limpie el disco con un paño suave, limpio y ligeramente húmedo. Sostenga el disco por sus bordes sin tocar la superficie superior o inferior. Solución 2: Reproducir el disco en otra consola le ayudará a determinar si el problema está en el disco individual o en la unidad de disco de la consola. Pruebe el disco en la consola de un amigo o en una tienda minorista que pueda probarlo.

Si la computadora no lee solo algunos discos, entonces el problema está en la unidad misma, pero intentaremos solucionar este problema nosotros mismos, lo discutiremos a continuación; Primero, veamos si es posible que el problema esté en el sistema operativo.

Como referencia, el problema puede estar no solo en la lectura de discos, sino también en su escritura. Las instrucciones siguientes pueden ser igualmente efectivas para resolver ambos problemas.

Mi disco arranca pero no se ha instalado

Solución 3: Sección anterior. En este artículo, le mostraremos cómo resolver el problema. Después de todo, desea obtener sus datos rápidamente. La regla principal en esta situación es mantener la calma y actuar analíticamente. En la mayoría de los casos la causa es inofensiva. Nuestro artículo práctico muestra lo que puede hacer en este caso. Obviamente no pasa nada después de conectar un medio de almacenamiento externo, lo que podría deberse a muchas razones.

Determinar el motivo por el cual la unidad no lee discos

En el peor de los casos, el disco duro está realmente defectuoso y ya no se puede utilizar.

• Problemas de conexión, como un problema mecánico.
• Se está utilizando el controlador incorrecto para el acceso.

Debe eliminar estas fuentes de error una por una. Sin embargo, es importante tener en cuenta de antemano: con procesos activos en segundo plano, el sistema puede estar tan cargado que tardará más de lo habitual en decirlo. Antes de intentar solucionar el problema, simplemente conecte la unidad y espere uno o dos minutos.

Conflicto de software

En caso de un error de software, la unidad deja de leer los discos inmediatamente, en lugar de empeorar gradualmente. Esto puede estar precedido por un programa o juguete instalado. Los programas para crear unidades virtuales a menudo entran en conflicto con los controladores instalados en la computadora para unidades de DVD-ROM. Los más populares de estos programas son Alcohol 120%, Daemon Tools y Nero. Simplemente eliminamos estos programas y deshacemos los cambios que realizaron a través de Restaurar sistema. Vamos a Panel de control => Centro de actividades => Restaurar sistema y seleccione la fecha a la que debe restaurar. Seleccione una fecha en la que la unidad todavía funcionaba sin problemas.

Verifique la conexión de su disco duro externo

Cada técnico también comenzará a trabajar en el hardware mientras analiza el problema de hardware. Si se detecta el disco duro, lo más probable es que el primer puerto de la computadora esté defectuoso. Especialmente en el caso de placas más baratas, su calidad a menudo deja mucho que desear. Es posible que el cable esté roto y, por lo tanto, no se pueda establecer una conexión estable. Asegúrese de conectar el adaptador de CA. Y asegúrese de que esté encendido. Verifique los indicadores en la placa y la fuente de alimentación.

• Consigue un cable alternativo.
• Muchos discos duros externos no son la causa del cable de alimentación.

Por supuesto que esto no funcionará.

Miramos el resultado; si los problemas han desaparecido, entonces el programa remoto tiene la culpa; si no, seguimos adelante;

error del controlador

Es posible que la unidad no vea los discos debido a errores en el controlador. Al presionar la combinación de teclas “Win ​​+ Pause”, abra el administrador de dispositivos desde el menú de la izquierda.

En la lista de dispositivos, eliminamos las unidades virtuales, si esto no sucedió después de desinstalar los programas que conocimos anteriormente. Haga clic derecho en la unidad virtual y seleccione "eliminar" en el menú desplegable. Para eliminar por completo los rastros dejados, necesitamos encontrar al conductor " SPDT" y elimínelo. Para visualizarlo, active el botón " Mostrar dispositivos ocultos" en el menú " Vista" Podrás ver los cambios después de reiniciar tu computadora.

El control es sencillo. Abra Gestión informática, preferiblemente escribiendo un término en la barra de búsqueda. Si es necesario encontrar la unidad aquí, pero no hay ninguna letra de unidad asignada, haga clic derecho en el elemento.

• En el submenú Almacenamiento de datos, seleccione.
• Luego se muestran todos los discos duros conectados.

Seleccione Administración de discos en el submenú Almacenamiento. La comunicación entre el sistema operativo y el hardware interno y externo conectado requiere algún tipo de traductor. Los controladores son muy específicos del módulo correspondiente.

Si el problema no desaparece después de reiniciar, continúe con el siguiente paso. En el administrador de tareas, vaya a "", y entre los dispositivos con el nombre " Chanel"Necesitamos encontrar al responsable del CD-ROM. Para hacer esto, abra las propiedades del controlador y vaya a la pestaña "Parámetros avanzados".

La línea "Tipo de dispositivo" debe contener "". Vea si hay una marca de verificación junto al elemento " Habilitar DMA", intente iniciar el sistema tanto con la función habilitada como deshabilitada. Este método suele ayudar a que la unidad lea discos en Windows 7.

Si se utiliza el incorrecto, se generan problemas. La entrada "Editar variables de entorno para esta cuenta" también aparece como un hit.

• Escriba "Entorno" en el cuadro de búsqueda del menú Inicio.
• Haga clic en "Crear".

En el segundo, el valor es 1. Solo que ahora el sistema proporciona al usuario acceso a controladores obsoletos o dispositivos remotos. Haga clic derecho en la entrada para abrir un menú contextual donde puede actualizar el controlador o eliminar el dispositivo.

• Abra el Administrador de dispositivos.
• En Ver, seleccione.
• Los dispositivos o controladores que no estén activados no estarán disponibles.
• Ahora busque el nombre del modelo de su entrada.

En Ver, seleccione Mostrar dispositivos ocultos.

Si la unidad no lee solo discos DVD de vídeo, es posible que se haya seleccionado la región incorrecta en la configuración de la unidad. Para cambiar la configuración regional, vaya al administrador de tareas y abra las propiedades del DVD-ROM. Vaya a la pestaña "Región de DVD" y seleccione su región, pero si la línea "Región actual" está configurada en "No seleccionada", entonces es mejor no cambiar nada.

El disco o el sistema de archivos está defectuoso.

Sin embargo, asegúrese de eliminar sólo los controladores que sepa que ya no son necesarios o que están causando el problema. Para garantizar la seguridad, reinicie el sistema y vuelva a conectar el disco duro externo. A menudo el problema se soluciona. Si ahora se reconoce la unidad pero aún no puede acceder a sus archivos, es posible que tenga que enfrentar la verdad de que la unidad está defectuosa. Luego simplemente reformateamos. La función se logra haciendo clic derecho en la entrada del disco en el Explorador.

Problema con la unidad de CD

Todas las reparaciones de unidades de bricolaje se reducen a reemplazar el cable IDE o SATA desde la unidad a la placa base. También puedes intentar conectar un conector de alimentación diferente; normalmente la fuente de alimentación tiene un par de conectores libres. Y lo último que nos queda es limpiar el láser de la unidad de disco.

Para limpiar el cabezal del láser, retire la cubierta de la unidad y limpie muy suavemente el láser con un bastoncillo de algodón.

Si la unidad aún no aparece en el Administrador de dispositivos, es posible que también tenga fallas mecánicas. En este caso, no te queda más remedio que comprar un disco nuevo. Antes de solucionar problemas, primero asegúrese de que las unidades que está utilizando funcionen con su computadora. Insertar un disco de tamaño o forma no estándar en una unidad que no está diseñada para acomodarlo puede dañar la unidad.

Disco redondo estándar 120 mm

Ejemplos de unidades formateadas o no estándar que no son compatibles

Solución de problemas. Éstos son algunos de los síntomas que pueden ocurrir. Siga los pasos del síntoma correspondiente para verificar que el problema proviene del disco o dentro de él. Asegúrese de inspeccionar los discos antes de usarlos para asegurarse de que no estén agrietados, rayados o dañados. La inspección debe incluir el aro interior del disco, el cual debe estar liso y libre de asperezas. Una unidad fallida puede quedar atrapada o dañarla.

No utilice acetona, alcohol u otros líquidos agresivos. En lugar del resultado esperado, perderá el impulso para siempre. La mejor opción sería agua o, en casos extremos, gasolina de alta calidad para encendedores.

Si no quiere arriesgarse a desmontar la unidad, puede comprar un CD de limpieza especial que también limpiará eficazmente el ojo láser del polvo acumulado.

Acepta discos, pero los discos no se pueden leer o se expulsan automáticamente

Si el disco está curvado en ambos lados o en el centro, no lo utilices ya que podría quedar atrapado en la unidad. Si tiene dificultades para insertar el disco en el dispositivo, o si el disco se detiene en el medio, mire de cerca el disco para detectar marcas que puedan estar interfiriendo con el disco. Si no puede encontrar los atajos brillantes en el disco, intente cargarlo unas cuantas veces más. Intente insertar una unidad diferente para ver si el problema se debe a una unidad específica. Asegúrese de insertar suficiente disco para enganchar el mecanismo de transmisión. Tienes que insertar casi todo el disco para activarlo y extraerlo. Si no inserta el disco por completo, el dispositivo retrocederá y expulsará el disco. Espere a la unidad uno o dos segundos para aceptarla cuando esté completamente insertada. Reiniciar.

No expulse los discos o los discos se expulsan lentamente

Si el disco sale lentamente o resulta difícil, insértelo y retírelo varias veces. Asegúrese de que haya una etiqueta u otro material pegado al disco que pueda aumentar su grosor. Si el disco no se expulsa, intente arrastrar el ícono del disco a la Papelera. Si el disco aún no se expulsa, intente mantener presionado el trackpad o el botón del mouse después de reiniciar su computadora. Tenga en cuenta que debido a que las unidades ópticas funcionan girando el dial rápidamente, es normal que vibren o emitan ruido. Si descubre que la unidad hace más ruido de lo habitual al insertar o extraer discos, intente insertar y extraer el disco varias veces para corregir el problema. Intente utilizar otras unidades para ver si el problema se debe a una sola unidad o tipo de unidad, o si el problema es específico de la unidad. Si el disco tiene una distribución desigual del peso, puede causar ruido y vibración adicionales a medida que el disco gira en el dispositivo. Las vibraciones resultantes del uso de una unidad óptica pueden verse exacerbadas si se utiliza el sistema sobre una superficie que no sea ni rígida ni plana. Asegúrese de que todos los pies de la computadora portátil estén presentes, ya que la falta de este soporte puede crear una superficie irregular. Tenga en cuenta que el dispositivo solo debe funcionar en posición horizontal y puede hacer más ruido si está inclinado. Si levanta o mueve la unidad mientras lee un disco, puede desequilibrarse. Cualquier daño sufrido por el dispositivo o el disco como resultado de su uso de acuerdo con las condiciones anteriores no estará cubierto por la garantía del producto. Aunque algunos ruidos y vibraciones son predecibles, si encuentras que el ruido o vibración generado por el dispositivo no es normal.

• Verifique el disco para asegurarse de que esté plano.
• Puede hacerlo colocando el disco boca abajo sobre una superficie plana.
• No utilice discos con objetos adheridos o suspendidos.
• Asegúrese de que el dispositivo no esté al revés.
• Seleccione Información del sistema en el menú.
• Retire la etiqueta si es posible.
• Si el disco no se expulsa, intente presionar la tecla de expulsión en su teclado.

Inserte el disco en la unidad óptica de la computadora compartida.

Para comprender las razones por las que la computadora portátil no lee los discos, es necesario analizar la situación: ¿cómo ocurrió exactamente el mal funcionamiento? ¿Qué acontecimientos precedieron al problema?

Si la computadora ha estado en uso durante mucho tiempo, es lógico suponer que la potencia del rayo láser ha disminuido significativamente con el tiempo. En este caso, la unidad generalmente primero deja de escribir información en los discos y, después de unos meses, resulta imposible reproducirlos.

Si no puedes usar una unidad compartida

Si habilitó la opción para solicitar permiso antes de usar la unidad, haga clic en Aceptar en la computadora que comparte su unidad óptica. Resumen: ¿El disco duro externo no se reconoce o aparece en su computadora o disco?

La descripción general del disco duro no se muestra ni se reconoce

Este problema ocurre con frecuencia y, en última instancia, puede provocar un desastre de pérdida de datos. Hasta ahora, el problema de que el disco duro no aparece ha causado problemas a una gran cantidad de usuarios.

Algunos tipos de unidades de disco tienen una opción para aumentar la potencia del láser. Para ello, en el cuerpo hay un tornillo de ajuste especial. El problema es que la amplificación del láser obligará al equipo a funcionar en modo forzado y esto pronto conducirá a la destrucción final de la fuente láser.

Si los discos no sólo son ilegibles, sino que la bandeja no se abre en absoluto, se puede suponer que el dispositivo no recibe energía. Podría haber varias razones para esto.

Asegúrese de que su disco duro externo aparezca en Administración de discos

Cuando descubra que su disco duro externo no aparece en su computadora, primero debe abrir la herramienta Administración de discos y asegurarse de que aparezca en Administración de discos. Esto le ayudará a determinar por qué no se reconoce su disco duro y a encontrar la solución adecuada para mostrar o localizar el disco faltante.

Hacer que el disco duro sea reconocido y aparezca en la computadora en diferentes casos

Cuando el disco duro aparece en Administración de discos. Si ve su unidad externa en la ventana de Administración de discos, esto significa que la unidad no aparece en la ventana de su computadora porque no contiene particiones. No se reconoce realizar una copia de seguridad o restaurar datos en un disco duro externo.

• El contacto en los cables de conexión está roto. Es necesario apagar la computadora, realizar una inspección externa, desconectar y volver a conectar los cables de alimentación y datos.
• Mal funcionamiento de la placa base o puente sur.
• Las pistas de las placas de los portátiles son muy finas y, a menudo, se queman. Un cortocircuito ocurre con mayor frecuencia después de que entra líquido en el teclado de la computadora portátil. Las pistas y contactos quemados se pueden detectar mediante inspección visual. Algunos usuarios avanzados incluso reparan ellos mismos los huecos en las pistas de la placa base.
• Si la computadora portátil no se ha recargado durante mucho tiempo, es posible que la batería no tenga suficiente energía para operar correctamente algunos de los dispositivos que consumen energía de la computadora. Para comprobar esta versión sólo necesitas conectar el cargador a tu portátil y esperar un rato.

La unidad de disco podría romperse, y no sólo a nivel del láser. La prueba generalmente se lleva a cabo instalando un análogo en buen estado o instalando la unidad problemática en otra computadora.

Problemas de software

A veces, una situación en la que la computadora portátil no lee los discos se debe al funcionamiento de ciertas aplicaciones, como Nero. Si se crearon previamente discos virtuales en la computadora, el sistema podría cambiar a ellos y la unidad física parecería desaparecer de la lista general de equipos conectados.

Para saber si la unidad está conectada, debe abrir el Panel de control y ver la lista de dispositivos conectados. Si el problema está en el software de administración de discos, es posible que la unidad física no aparezca como hardware, pero se mostrarán los discos virtuales.

Para empezar, puede intentar simplemente quitar los discos virtuales y encender la unidad física. Quizás después de reiniciar, se restablezca la lectura de DVD y CD.

La siguiente razón probable es que los controladores del dispositivo no funcionan correctamente. ¿Cómo se pueden reinstalar los controladores si la unidad no lee y es imposible utilizar el conjunto de archivos de la distribución de instalación de Windows? Solo queda buscar los controladores necesarios en Internet. La mejor manera es ir al sitio web oficial del fabricante del tipo de unidad que está instalada en su computadora.

Si no está seguro de qué conductores son necesarios, puede optar por otra ruta más sencilla. Descargue e instale un programa especial de Internet que analiza automáticamente el sistema informático y verifica la disponibilidad y relevancia de los controladores.

La propia utilidad verificará la disponibilidad y funcionalidad de los controladores y luego los buscará e instalará automáticamente. Como opción, puede ejecutar el sistema de actualización automática del sistema operativo Windows; durante el proceso general, se instalarán los controladores más recientes para la unidad óptica.

Problema con la configuración del BIOS

Por alguna razón, la unidad láser estaba deshabilitada en el nivel de configuración básica del BIOS. Vaya a la configuración de CMOS y verifique. Si dice que la unidad no está disponible, solo necesita volver a habilitarla seleccionando Habilitar en lugar de Deshabilitar en el menú desplegable. Luego reinicie Windows. Aún más fácil es restablecer la configuración predeterminada del BIOS. Si no hizo nada especial con la configuración del BIOS, dicha operación no dañará el rendimiento de su computadora.

La computadora está infectada con virus.

Si es un usuario activo de Internet, le gusta visitar sitios poco conocidos, instalar a menudo nuevos programas y seguir enlaces en correos electrónicos, la probabilidad de que su computadora reciba algunos virus maliciosos es muy alta.

Primero necesitas verificar el sistema. Habilite el análisis antivirus. Después de eliminar las infecciones, el antivirus normalmente le solicita que reinicie el sistema operativo para realizar una reparación final.

Si después de una sobrecarga los discos aún no son legibles, es muy posible que su caballo digital haya sufrido una enfermedad realmente grave que haya destruido gravemente el sistema operativo. Los virus suelen destruir archivos importantes del sistema y disfrazarse de sus nombres.