Cómo pedir prestado en MTS para estar siempre en contacto. ¿Cómo estar siempre en contacto? "campana" de agotamiento emocional

Para estar siempre en contacto con familiares y amigos, instala esta aplicación y comunícate sin límites. Para poder utilizar este servicio debes tener una conexión a Internet.

Acerca de la aplicación

Disfrutará mucho utilizando el programa Viber. Usted puede utilizar todos los servicios de comunicación por voz de forma totalmente gratuita. Podrás realizar llamadas gratuitas a suscriptores que tengan la aplicación instalada en su teléfono. También puedes recibir y enviar SMS gratis.

Para realizar una llamada a un suscriptor que no tiene Viber, debe recargar su cuenta de la aplicación. Los precios de las llamadas son muy asequibles en comparación con otros operadores. La calidad de la comunicación está al más alto nivel.

Internet móvil 3G es suficiente para una comunicación de voz de alta calidad y una conversación con un suscriptor sin ruidos extraños ni interrupciones.

Instalación y configuración

Todos los servicios de voz y SMS están disponibles inmediatamente después de la instalación. No es necesario registrar su perfil en línea ni crear cuentas. Su número de teléfono es un identificador en el sistema de solicitud. No es necesario transferir todos los contactos de su teléfono a Viber, ya que se agregan automáticamente a la aplicación.

Otro punto positivo es la absoluta accesibilidad a todos los suscriptores, sin excepción, que tengan acceso a la red y hayan instalado Viber, para utilizar este servicio. Al utilizar Viber, puedes familiarizarte con la configuración y elegir uno de los 10 idiomas que tiene el programa.

Ventajas

• Falta de registro
• Sin restricciones en la duración de la llamada
• Gran variedad de tonos de llamada

Contras

• Pegatinas pagadas
• Se requiere acceso a Internet

Vídeo del juego:

"Respira para quienes ayudan" comenzó a funcionar en junio de 2017; el proyecto fue inventado por Olga Sorina, psicóloga y estudiante de posgrado de la Facultad de Psicología de la Universidad Estatal de San Petersburgo. Olga imparte clases magistrales motivacionales, cuyo objetivo es encontrar algo que te guste y hacer que tu trabajo te traiga alegría.

Ella ve dos problemas importantes en las profesiones de ayuda. El primero es la incapacidad de reconocer a tiempo los signos iniciales del agotamiento: fatiga persistente, indiferencia y extrema irritación hacia los demás. El segundo es la adicción al trabajo, cuando existe una dependencia poco saludable de lo que se hace.

Cenizas en lugar de sentimientos

Sólo en el primer mes, varias docenas de personas acudieron a los psicólogos del proyecto en busca de consejo, y cada día se añaden entre 1 y 2 clientes: la demanda es obvia. Se trata principalmente de empleados de fundaciones benéficas de San Petersburgo. Están relacionados con los temas más difíciles: oncología, niños enfermos. En esta área, el riesgo de agotamiento emocional es mayor y la capacidad de protegerse contra él, como muestra la práctica, no está desarrollada.

“No da miedo confundir fatiga y agotamiento emocional; es mejor ir a lo seguro y descansar”, dice Olga Sorina. – Si después de unas cortas vacaciones estás realmente “liberado”, puedes alegrarte. El descanso no ayuda con el agotamiento emocional. Si las emociones positivas no han regresado a usted, si la indiferencia o la irritación continúan persistiendo en usted, esto es "lo". De aquí proviene el término “agotamiento”: tus emociones están agotadas”.

¿Actividad favorita o adicción?

El tercer sector, según los psicólogos, está lleno de adictos al trabajo. El trabajo es adictivo y cambia radicalmente tu estilo de vida. Los empleados y voluntarios de la Fundación se acostumbran a comunicarse con sus beneficiarios día y noche, sumergiéndose en sus problemas, intentando abrazar la inmensidad.

La situación empeora por el hecho de que la sociedad moderna fomenta la idea de trabajar duro. Los gerentes están contentos de que los gerentes trabajen en una tarea hasta altas horas de la noche, trabajen demasiado los fines de semana y, si abandonan la oficina minuto a minuto, los mirarán con desaprobación. Según Olga Sorina, esta es una señal peligrosa que advierte de que puede producirse un agotamiento emocional en el equipo.

Otra tendencia dañina de muchas profesiones, por ejemplo el periodismo, el tercer sector y las fuerzas del orden, es la de estar constantemente en contacto. “Algunas organizaciones exigen incluso que un empleado esté disponible para sus superiores los 7 días de la semana, las 24 horas del día”, afirma el experto. - Esto es inaceptable. La dirección debe evitar hacer esto. La idea de que te puedan detener los fines de semana, arrancarte de tus vacaciones o de tu familia en cualquier momento, genera ansiedad, crea un sentimiento de culpa infundado, una presión incomprensible, un sentimiento de que no eres libre”.

Olga Sorina te anima a cuidarte en cualquier circunstancia:

- Recuerda: no es normal trabajar 12 horas seguidas. No es normal consultar el correo electrónico del trabajo mientras estás de vacaciones. No es normal trabajar de noche si ya se ha trabajado durante el día. Una vez agotado, es más difícil volver a lo que amas. A veces el cliente pregunta: “¿O tal vez simplemente no es lo mío?” ¡No! El momento del agotamiento acaba de llegar. Necesitas trabajar en esto: se puede restaurar el interés y el gusto por lo que haces.

Personas vivas, no funciones.

A menudo, las razones del agotamiento emocional en las OSFL radican en problemas laborales: bajos salarios, conflictos con el gerente, falta de reconocimiento por parte de colegas y superiores.

“Sucede que un empleado del fondo se siente positivo ante los beneficiarios, pero el equipo se siente completamente negativo. Es imposible soportar durante mucho tiempo una atmósfera de violencia psicológica, incluso por el deseo de ayudar a los demás, y sobreviene el agotamiento”, dice Olga Sorina.

Las relaciones en el equipo, en primer lugar entre el director y sus empleados, desempeñan un papel fundamental. Si el director de una ONG observa que los empleados son propensos al agotamiento emocional, debería acudir él mismo a una consulta. “En general, muy a menudo este problema entre los empleados está relacionado con el director, con su propio agotamiento. A menudo lo notamos en los demás, pero no lo sentimos en nosotros mismos”, comparte el experto.

El director debe establecer como regla interesarse por el estado de cada empleado: cuánto tiempo lleva de vacaciones, cómo está la situación en la familia, si alguno de los parientes cercanos ha enfermado gravemente. Si se ignoran estas cosas, el trabajo se convierte en una carrera y, tarde o temprano, conduce al agotamiento emocional, lo que afecta negativamente las actividades del fondo.

Evitar el cansancio extremo, descansar a tiempo y visitar a un psicólogo son reglas básicas de seguridad psicológica, y el responsable de la organización debe, ante todo, apoyarlas en el equipo. “Esto debe hacerse como medida preventiva y no cuando ya está muy grave”, aconseja Olga Sorina. "Le animamos a mantener la higiene psicológica y emocional; así su trabajo será eficaz".

El tema importante es el dinero.

No es costumbre hablar de salarios, las cuestiones de dinero son una especie de tabú en el equipo, pero es precisamente por eso que los empleados de las ONG suelen acudir a los psicólogos. En el tercer sector, los salarios suelen retrasarse y la persona se siente atrapada.

“El empleado está muy arraigado a sus clientes y entiende que los retrasos se deben a la paralización de las donaciones, pero al final él mismo empieza a tener problemas y deudas”, afirma Olga Sorina. “Es decir, resulta que estás dividido en dos partes: amas lo que haces, pero al mismo tiempo odias la situación actual”.

Otra pregunta que debería hacerse el director de una OSFL es la situación financiera del empleado. La misma apuesta puede convenir completamente a una persona y no a otra en absoluto; tal vez esté casi muriendo de hambre, viviendo de agua y trigo sarraceno, porque se ve obligado a gastar mucho dinero para ayudar a su familia. Los gestores de fondos deben ser conscientes y tomar medidas para mejorar el bienestar psicológico de los empleados.

complejo de superman

En el mundo de la caridad, muchas personas conocen el sentimiento abrumador de sentirse obligado a echar una mano a todo aquel que pide ayuda. Esta “obligación moral” apremiante es extremadamente peligrosa para el propio bienestar.

Es necesario establecer como regla dejar de lado el deseo de salvar a todos, de ayudar a todos: "quitarse el traje de Superman" y salir del estado de responsabilidad eterna por el bienestar de los demás.

“Supongamos que un paciente muere, en lugar de tomar un descanso y darse tiempo para recuperarse, el voluntario vuelve al hospital repitiéndose: no, tengo que hacerlo, ¡necesita mi ayuda! En algún momento, estos esfuerzos por “romperse” empezarán a afectar tanto a la vida laboral como a la personal”, pone como ejemplo Olga Sorina.

“Bueno, entonces todo es como con cualquier adicción: hasta que la persona misma se dé cuenta de que es un problema, no se le puede sacar. Por lo tanto, uno de los objetivos de nuestro proyecto es transmitir a los empleados y voluntarios de las ONG que están "estancados", agotando gradualmente sus recursos emocionales y acercándose al agotamiento, y que es importante "captar" este estado a tiempo y detenerlo. dice el experto.

Resultado invisible

Una de las razones privadas del agotamiento es la incapacidad de comprender cuán necesario y justificado es en realidad su trabajo. ¿Cómo puede percibir de forma positiva su trabajo en un hospicio, en una fundación que ayuda a los pacientes con cáncer? ¿Qué aporta a un voluntario o a un empleado de una fundación la asistencia diaria a, por ejemplo, una anciana gravemente enferma o un niño moribundo? Después de todo, no se puede esperar un buen resultado.

En tal situación, el gerente, junto con el empleado o voluntario, debe formular varios criterios para el éxito de sus actividades, para que todos en el equipo comprendan qué tan bien trabajaron, qué y cómo pueden mejorar.

4 “señales de alerta” de agotamiento emocional

1. "No me interesa." Es muy peligroso si de repente ya no disfrutas de lo que antes te gustaba. Por ejemplo, te encantaba participar en los eventos de tu fundación y comunicarte con gente nueva, pero de repente el sentimiento de participación desapareció. Este es un síntoma y un motivo para preguntarse qué está pasando.
2. Indiferencia. Usted, como representante de una profesión de ayuda o de una fundación benéfica, ha dejado de simpatizar con sus clientes-beneficiarios, como si se hubiera convertido en una pared en blanco, quienes lo rodean lo irritan o no le importa. Tu estado de ánimo disminuye cuando piensas en tu trabajo. El pensamiento “no quiero nada” aparece cada vez con más frecuencia.
3. Cambios en las relaciones con las personas, arrebatos de ira por nimiedades. Los colegas son molestos, empezaste a criticarlos. Antes iban a almorzar juntos, charlaban alegremente, pero ahora intentas estar solo y no estar en su compañía.

El burnout también afecta la vida personal y las relaciones familiares. A veces, incluso una simple petición, por ejemplo, lavar los platos, hace que te vuelvas agresivo y repentinamente enojado.

1. Dolencias frecuentes. Disminución de la inmunidad, resfriados interminables, dolores incomprensibles, por ejemplo, dolores "errantes" por todo el cuerpo. Palpitaciones fuertes, inexplicables, al llegar al trabajo, antes de las reuniones. Mal sueño. Todo esto es motivo para consultar a un psicólogo.

“Respira para los que ayudan” es un equipo de 45 especialistas con formación psicológica superior y amplia experiencia, incluso en el campo del desgaste emocional en el tercer sector. Los psicólogos trabajan pro bono. Los clientes pagan sólo por el alquiler de la oficina, en promedio 300 rublos por consulta.

Además de las consultas cara a cara, se celebran reuniones por Skype con representantes de ONG de otras ciudades. Por lo general, se necesitan de 5 a 10 reuniones para ayudar a un voluntario o trabajador de una organización benéfica a salir de una situación de crisis. El proyecto prevé poner en marcha grupos de formación periódicos para enseñar a los profesionales de la caridad cómo reconocer ellos mismos los signos del agotamiento y prevenir esta afección.

Cada uno de nosotros se ha encontrado con una situación en la que nuestra cuenta móvil se queda sin dinero y, lamentablemente, por algún motivo no es posible recargarla en este momento. Muchas empresas ofrecen a sus clientes diversos servicios de microcrédito. Por ejemplo, si es cliente de MTS, puede utilizar servicios de préstamo como "Pago prometido" o "Con plena confianza". Además, obtener un préstamo para un suscriptor de la red es bastante sencillo y su monto depende de cuánto gasta el usuario en las negociaciones.

¿Cómo pedir dinero prestado a MTS utilizando el servicio de préstamo "Pago prometido"?

Antes de solicitar un préstamo de MTS, debe decidir qué tipo de préstamo será el más óptimo para usted.

Por ejemplo, el servicio de microcrédito "Pago Prometido" le permite recargar su saldo en un minuto. Además, el importe del préstamo dependerá, en primer lugar, de cuánto gaste el suscriptor en comunicaciones móviles. Si gasta 300 rublos mensuales en llamadas a teléfonos móviles, el monto del préstamo alcanzará los 200 rublos. Si los costos de comunicación son más de 300 rublos, pero menos de 500 rublos por mes, el monto del préstamo aumentará a 400 rublos. Cuando una persona paga más de 500 rublos mensuales por comunicación telefónica, utilizando el servicio "Pago prometido" ya puede recibir 800 rublos. Además, el importe mínimo del préstamo es de sólo 50 rublos. Este servicio es muy conveniente para los suscriptores, por lo que la cuestión de cómo pedir dinero prestado a MTS es de interés para muchos usuarios de la red. Además, dicho préstamo se otorga de forma gratuita y se emite por un período de hasta 7 días.

Puede utilizar el servicio “Pago prometido” si el suscriptor no tiene actualmente conectados otros tipos de microcrédito.

Cómo pedir dinero prestado a MTS mediante un préstamo "Con plena confianza"

Al utilizar el servicio de préstamo "Pago prometido", solo puede obtener un préstamo por una semana. Y el servicio "In Full Trust" brinda al suscriptor la oportunidad de comunicarse, incluso con un saldo negativo, después de activarlo. El límite de crédito en este caso es de 200 rublos, pero en el futuro, después de que se haya utilizado este tipo de préstamo MTS durante seis meses, el monto del préstamo puede ser más del 50% del dinero gastado en comunicaciones.

¿En qué casos se concede un préstamo “de plena confianza”?

Ya sabe cómo pedir dinero prestado a MTS mediante el "Pago prometido" y qué requisitos se imponen al suscriptor en este caso. ¿Cuándo se puede utilizar un microcrédito “de plena confianza”?

Este servicio se puede utilizar sujeto a las siguientes condiciones:

El suscriptor es cliente de MTS desde hace más de tres meses;

Durante los últimos tres meses, el coste medio mensual de las comunicaciones supera los 125 rublos;

Al conectarse al servicio, el saldo del suscriptor no debe ser negativo.

¿Cómo activar el servicio "Pago prometido" para pedir dinero prestado a MTS?

Una vez que haya seleccionado un servicio de préstamos adecuado para usted, deberá conectarlo. Para que se le proporcione el servicio "Pago Prometido", puede utilizar varias opciones:

Puede obtener un préstamo usando el comando - *111*32#;

Llame al 1113.

Conectando el servicio de préstamo “Con plena confianza”

Para activar el servicio de microcrédito "On Full Trust", debe enviar un SMS al 111 con el código 2118. Después de esto, el suscriptor recibe un préstamo por un monto de 200 rublos. Puede desactivar este servicio mediante un comando SMS con el código 21180 al número 111.

Ahora ya sabe cómo pedir prestado en MTS. Lo único que tienes que hacer es elegir cuál de las dos opciones te conviene más.

Actual

Misceláneas
Misceláneas

Durante las vacaciones de Año Nuevo, a pesar de la inestabilidad del tipo de cambio del rublo, algunos empresarios se van de vacaciones al extranjero. CPU le pidió al fundador de la aplicación de llamadas en roaming de bajo costo, Roamer, que nos dijera cómo puede ahorrar en comunicaciones mientras viaja.

Nick Ustinov, fundador de Roamer

En vísperas de las vacaciones de Año Nuevo, para muchos de los que viajan al extranjero, la cuestión de la comunicación económica durante el viaje es relevante. Sí, hay quienes apagan su teléfono por completo y se pierden de vista a propósito. Pero la gran mayoría de nosotros somos sociales y necesitamos comunicación. Pero no quisiera limitar la comunicación con familiares y amigos. Especialmente en días festivos como Año Nuevo y Navidad.

Durante los últimos diez años, un servicio como Skype ha tomado una posición inquebrantable en el campo de las comunicaciones de voz (y video). La comunicación libre con la disponibilidad simultánea de Internet estable en ambos lados se ha convertido en la práctica dominante para todos los usuarios de Internet.

Pero sigamos adelante. Así que te fuiste al extranjero y ya no estás en un hotel ni en una cafetería, y no hay Wi-Fi gratuito cerca, pero sería bueno llamar ahora mismo, como estás acostumbrado en casa. Donde desarrollamos un hábito hace mucho tiempo: yo quería, llamé inmediatamente en cualquier momento. Las comunicaciones móviles, por supuesto, no son gratuitas, pero todo el mundo tiene teléfonos móviles, lo que significa que las comunicaciones móviles valen la pena. La pregunta es: ¿está preparado para utilizar su teléfono inteligente tanto en casa como en el extranjero, con costes de llamada comparables?

Entonces, ¿qué formas económicas de comunicarse con su hogar pueden resultar cómodas cuando viaja al extranjero? Por supuesto, es posible que sigas en roaming con tu operador y pagues cantidades inadecuadas. O dedique unas horas a profundizar en las ingeniosas promociones de marketing y los paquetes "internacionales" de las compañías de telefonía celular que al menos reducirán sus costos hasta cierto punto.

Una opción ambigua es tarjetas SIM de viaje. El pico de su popularidad ya pasó y es poco probable que vuelva a suceder. Si bien ofrecen bandeja de entrada gratuita a los destinos más populares, su truco es que el número de la tarjeta SIM es premium, ubicado en otro país, generalmente Estonia o el Reino Unido, lo que significa que el operador gana dinero con la tarifa excedente que paga la persona que llama. No ocurre un milagro: nadie quiere llamar a números en una ubicación desconocida, y ese número primero debe descubrirse de alguna manera.

Además, las llamadas salientes suelen costar un poco menos que las llamadas a través de su operador en roaming, y una conexión a Internet todavía cuesta cantidades exorbitantes de dinero, si es que está disponible. Teniendo en cuenta el interés cada vez menor de los turistas, los operadores de tarjetas SIM de viaje comenzaron a ofrecer números rusos para reenvío, pero también les cobran de más, por lo que todavía no se consiguen ahorros significativos. En general, ni siquiera sé a quién puedo recomendarlo.

Todo lo contrario al roaming de tu operador sería tarjeta SIM local. Una excelente manera de obtener Internet móvil muy económico y tener siempre una conexión GSM contigo. Ahora, por ejemplo, en mi colección hay más de cien tarjetas SIM de viajes y pruebas. Este método no limitará su acceso a Internet: en cualquier momento puede publicar una foto en una página de red social, chatear en Viber, Hangouts, Telegram o concertar una conferencia telefónica a través de Skype, aunque existen opciones.

Módems "viajantes". O Internet siempre está en tu mochila, así es como yo lo llamaría. Puede comprar un enrutador Wi-Fi móvil por aproximadamente 3 mil rublos, lo que en el futuro le permitirá, al llegar a los países de destino, comprar tarjetas SIM locales con una "gran" cantidad de Internet y utilizar las comunicaciones en cualquier lugar. En lugar de tarjetas SIM locales cuando viaje, también podrá utilizar tarjetas de internet internacionales, como Keepgo, por ejemplo. Una tarjeta SIM en diferentes países brinda la oportunidad de recibir tarifas de Internet móvil a precios más bajos que los de su operador en roaming.

En una tarjeta SIM local, especialmente si es solo de datos, una tarjeta sin voz, solo para Internet, puedes conectar los servicios SIP tú mismo. En un intento por acercar la comodidad del uso de SIP al roaming tradicional, para las llamadas entrantes tendrá que comprar un número virtual en su país, desviar las llamadas desde su número de móvil al número virtual y luego a una tarjeta SIM local en el extranjero. Si tienes una tarjeta SIM de Internet allí, también necesitarás comprar un número virtual en este país. A continuación, deberás elegir tu proveedor de comunicación y sus canales, en función de la calidad y la tarifa.

Vale la pena señalar que la calidad de los canales de comunicación cambia constantemente y es necesario cambiarlos con frecuencia. En total, la comunicación costará un orden de magnitud más barata que con su operador; sin embargo, la opción solo es adecuada para usuarios avanzados que estén dispuestos a dedicar algo de tiempo y que también sean capaces de comprender la configuración inicial y luego continuar depurándola. .

Puedes intentar crear algo similar en Skype (Número de Skype, Identificador de llamadas, Desvío de llamadas) o mediante Voz de Google(sólo para EE.UU. y, por ejemplo, Canadá), pero de alguna manera no va bien, no avanza y parece que incluso hay planes de cerrar los servicios como no esenciales.

También intentamos incluir en la aplicación las mejores soluciones para recibir y realizar llamadas al extranjero y al extranjero, con o sin Internet. vagabundo. Hicimos tarifas más bajas que cualquier solución sustituta, agregamos el pedido de tarjetas SIM extranjeras a su hogar y su reposición, e implementamos soporte para tarjetas SIM con tarjetas de voz e Internet, así como tabletas. La base de usuarios está creciendo, el volumen de negocios también está creciendo y el mercado está insaturado. Al mismo tiempo, la velocidad aún no es lo suficientemente alta como para aparecer en el radar de los operadores de telefonía móvil y ver su reacción. Será interesante verlo.

Al final, depende de ti decidir qué método es mejor utilizar para llamar a casa en el extranjero para no gastar mucho dinero. En mis viajes, ahora hago pedidos por adelantado o compro una tarjeta SIM local en el momento, llamo a números de teléfono y recibo llamadas a través de Roamer, uso Skype para conferencias telefónicas y uso Slack para chats de negocios.