Cómo ingresar a su cuenta personal Megáfono. ¿Qué debe hacer si no puede iniciar sesión en su cuenta personal de MTS? Recuperación de contraseña

Y antes de enviar los documentos en la cuenta personal del contribuyente, ingresaron contraseña para el certificado de firma electrónica, o, en términos simples, firmaron nuestros “tolmuts” con firma electrónica.

De alguna manera perdí de vista el hecho de que no todos saben qué es. El tema es útil tanto como ayuda para crear una firma electrónica en su cuenta personal de contribuyente como para educación general. Teniendo en cuenta que muchos de mis lectores son jubilados, personas de edad avanzada y que no tienen la suficiente confianza para comunicarse con ellos, "lo arreglaré todo".

En primer lugar, averigüemos por qué se necesita una firma electrónica y cuál es la contraseña del certificado. Aquí todo es sencillo, al igual que una simple firma manuscrita, es necesaria para darle fuerza legal a cualquier documento. Pero el simple se puede cotejar con el del pasaporte y, en el peor de los casos, realizar un examen grafológico de su autenticidad. ¿Pero cómo verificar y comprobar el electrónico? Aquí todo es mucho más complicado. Pero primero, sobre los tipos y tipos.

Tipos y tipos de firmas electrónicas

Diré de inmediato que no hay muchas especies, sino solo dos:

• firma electrónica simple;
• reforzado;

Simple: este es un nombre de usuario y contraseña. Confirma que fue enviado por su propietario. Y nada más. Nos interesa el reforzado. Además de identificar al remitente, también confirma que el documento no ha sido modificado desde su firma y equivale a un papel firmado con bolígrafo.

También existen dos tipos de reforzados:

• firma electrónica cualificada;
• no capacitado;

¡La oficina de impuestos crea una firma electrónica mejorada no calificada y puede usarse en el flujo de documentos solo dentro del marco del Servicio de Impuestos Federales!

Pero el uso de una firma calificada es mucho más amplio, pero para obtenerla es necesario contactar personalmente con un centro de certificación acreditado por el Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia. Y este servicio es de pago.

A esto le sigue un programa de educación general. Si no está interesado, puede omitir esta sección y desplazarse hacia abajo. Ya describe cómo crear una firma electrónica en la cuenta personal de un contribuyente y también sobre la contraseña del certificado. Y pido a los expertos en el campo de la criptografía que no me juzguen con dureza por algunas imprecisiones y simplificaciones de esta obra.

Mecanismo de envío de documentos firmados con firma electrónica reforzada

Sería más correcto utilizar la palabra algoritmo en lugar de mecanismo. Pero no asustaré a la mayor parte de nuestra audiencia, los pensadores, con palabras "abstrusas". Y no te alarmes, te lo explicaré todo. Entonces, ¿cómo, por ejemplo, entrega el camarada Ivanov los documentos firmados a Hacienda? Además, para que nadie pueda leerlos y reemplazarlos. En lenguaje científico algo como esto:

En primer lugar, Ivanov y la Oficina de Impuestos generan claves de cifrado públicas y privadas. Luego intercambian los abiertos entre ellos. En la siguiente etapa:

1. Ivanov cifra el "mensaje" con su clave privada y, como resultado, lo firma.
2. A continuación, Ivanov cifra con la clave pública, que previamente le envió el Servicio de Impuestos, lo que ocurrió después de completar el punto 1. Ahora nadie de fuera podrá leer nada, incluso si lo interceptan.
3. Una vez que el Servicio de Impuestos recibe el “mensaje” de Ivanov, primero lo descifra con su clave privada y ve allí el documento cifrado de Ivanov.
4. Aquí es donde la Agencia Tributaria lo descifra utilizando la clave pública que le dio Ivanov al principio. Como resultado, se verifica la firma de Ivanov.

Y en el lenguaje “obrero-campesino” de “apariciones y contraseñas” será aproximadamente similar al siguiente evento:

Primero, Ivanov prepara una maleta con una llave de repuesto y un papel con sus propios datos firmados, y una caja de impuestos también con una llave de repuesto. Van a la oficina de correos y se envían paquetes entre sí. Ivanov pone la llave de la maleta en un paquete postal y un papel con sus datos en una carta valiosa y la envía por separado. Oficina de impuestos: una caja por paquete y un paquete con una llave, también por separado.

Ivanov, habiendo recibido el paquete y el paquete, esconde, por ejemplo, su documento firmado en una caja y la cierra con la llave del paquete recibido. Guarda esta caja secreta en su maleta y también la cierra con su propia llave. Y luego envía esta “matrioska” por paquete a la Oficina de Impuestos. Guarda las llaves de la caja y la maleta.

Por qué es mejor optar por almacenar la clave en el sistema del Servicio Federal de Impuestos de Rusia, creo que no tendrá ninguna pregunta. Si has leído las explicaciones te habrás dado cuenta de las innegables ventajas de esta particular opción.

Después de enviar la solicitud, aparece una ventana de espera con un círculo giratorio. A veces puede persistir durante bastante tiempo:

Luego aparecerá una ventana informándole que el certificado ha sido emitido exitosamente. Aquí puede abrir una ventana con su certificado haciendo clic en el enlace “Ver certificado”:

en la ventana que aparece después de esto, ingrese la contraseña que ya ingresó dos veces al principio y el botón "Siguiente":

Y en la siguiente ventana, admire su certificado, mire estos mismos detalles que verifica la oficina de impuestos cuando reciben sus documentos. Se parece a esto:

Error al generar el certificado ES

La primera vez que se lanzó el sitio web de impuestos, esto era algo bastante común. Entonces todo pareció "calmarse". Ahora esos “fallos” han comenzado a surgir nuevamente. Por ejemplo, me entero de esto mirando las estadísticas de tráfico de este blog. Está aumentando considerablemente. Y todo gracias al artículo que estás leyendo ahora.

En este sentido, solo puedo decir que lo más probable es que el problema aquí no sea usted ni la contraseña, sino la sobrecarga del portal del Servicio de Impuestos Federales. Esto es especialmente evidente en los últimos días de presentación de declaraciones de impuestos de organizaciones y otros pagos de impuestos de individuos. La mayor parte de ellos suele ocurrir en el primer trimestre, es decir, principios de año.

Así que si ves el mensaje “Error al generar el certificado de firma electrónica” en tu monitor, no te enfades demasiado. Tenga paciencia y vuelva a intentar esta operación. Mejor aún, vuelve a esto otro día. Quizás los "fallos técnicos" hayan terminado para entonces y usted tenga suerte.

Qué hacer si has olvidado la contraseña para acceder al certificado de clave de verificación de firma electrónica

No te enojes. No hay nada malo en eso. Esta no es una contraseña de la cuenta personal del contribuyente; si la pierde, deberá visitar el Servicio de Impuestos Federales nuevamente. Este es el caso si no te molestaste en establecer una palabra clave para su recuperación por correo electrónico.

Aquí todo es mucho más sencillo. Preste atención a que en la ventana inferior hay un enlace "Revocar el certificado actual". No dudes en hacer clic en él y luego crear un nuevo certificado y tendrás una nueva contraseña:

de su tiempo y en términos de ahorro de costes. Ni siquiera me refiero al hecho de que esta es una etapa más progresiva en la gestión de sus asuntos. Y no te enfades si has perdido la contraseña de tu certificado de firma digital, siempre podrás recuperarla.

¡Buena suerte para ti! Y nos vemos pronto en las páginas del blog de PenserMan.

Hemos publicado un nuevo libro, Marketing de contenidos en redes sociales: cómo entrar en la cabeza de sus seguidores y hacer que se enamoren de su marca.

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Su cuenta personal en el sitio web es una sección accesible sólo para un usuario autorizado.

Cualquier perfil en las redes sociales es una cuenta personal. Cuando simplemente nos conectamos, podemos ver cierta información si otros visitantes no han restringido los derechos de acceso a ella. Las funciones principales se nos revelarán en su totalidad solo después de ingresar su nombre de usuario y contraseña.

¿Por qué necesitas una cuenta personal?

Muchos servicios brindan ciertos tipos de servicios solo a aquellos usuarios que están registrados en ellos.

Puede haber varias razones:

1. Los datos de registro se pueden utilizar como una base de datos preparada de clientes potenciales para promocionar su producto. Por ejemplo, muchos fabricantes de software ofrecen versiones de prueba gratuitas de los programas durante un período determinado a cambio de una dirección de correo electrónico. En el futuro, los profesionales del marketing trabajarán estrechamente con este tipo de audiencias.
2. Circunstancias de prestación de servicios que requieren el cumplimiento de determinadas leyes y actuar dentro del marco legal. En este caso, al registrarse, una condición obligatoria es la firma de acuerdos de oferta pública y otra documentación.
3. Confidencialidad de la información personal y financiera. Cuando se realicen transacciones que involucren sistemas de pago, sistemas de registro y reserva que requieran el suministro de datos personales, el servicio requerirá necesariamente la confirmación de derechos.

Cómo crear una cuenta personal

Para obtener acceso a un perfil, el recurso debe crear uno para usted. Etapas:

Paso 1

Debe completar el proceso de registro completando todos los formularios correspondientes, leyendo y aceptando los acuerdos electrónicos si es necesario.

Paso 2

El resultado de la primera etapa será su nombre de usuario y contraseña, con los que podrá realizar el proceso de autenticación. Las tecnologías modernas también le permiten iniciar sesión a través de cuentas existentes en redes sociales populares. Para utilizar uno de ellos, debe iniciar sesión.

Paso 3

El usuario puede utilizar plenamente todas las opciones disponibles para los clientes registrados.

Antes de comenzar a desarrollar un acceso personalizado, vale la pena pensar en la lógica en el contexto de su negocio. Qué datos es importante recopilar, en qué forma y volumen, y si están duplicados en otros sistemas contables. Esto complicará y confundirá el procesamiento de información en el futuro y creará una carga innecesaria en los servidores web.

¿Qué le da una cuenta personal a un usuario autorizado?

Veamos ejemplos.

tienda en línea

Sin iniciar sesión en un perfil personal: una persona puede seleccionar, comparar productos y agregarlos al carrito.

Después de la autenticación: realizar una compra, pagar el pedido, realizar un seguimiento del estado del pedido, dejar un comentario o reseña.

Sistema de reservas de hoteles

Sin autorización, el visitante tiene acceso a casi todo el arsenal de filtros, selección, comparación y estudio de las reseñas dejadas. El servicio ofrece posibilidades casi ilimitadas para acercar al cliente lo más posible al paso de compra. Y solo en el último paso, cuando la persona, al hacer clic en el botón "Reservo", ya ha planificado y tenido en cuenta todos los pequeños detalles aquí descritos en el recurso web, el sistema le solicita ingresar a la cuenta:

Este es un gran ejemplo de cómo crear un embudo de ventas.

Tras la autenticación, el usuario tendrá acceso a opciones para reservar, cambiar un pedido, dejar una reseña, etc.

Teniendo en cuenta que la prestación de servicios está relacionada con datos personales, de pago y secreto bancario, no hay opciones disponibles para un cliente no registrado. Es necesario iniciar sesión con una contraseña. Además, existen varios grados de protección:

• ingresando un código adicional, que se genera en el momento del registro y se envía a su teléfono o correo electrónico;
• confirmación ingresando una contraseña adicional;
• Los sistemas modernos pueden utilizar códigos QR.

En el estado registrado, puede ver los saldos de las cuentas de las tarjetas, el historial de préstamos y depósitos, solicitar un extracto o certificado, realizar cualquier pago, solicitar la reemisión de una tarjeta de pago y mucho más.

Operadores móviles, proveedores de Internet.

En su cuenta en línea puede conocer los gastos, recargar su cuenta, ver su historial de transacciones, cambiar su plan de tarifas, escribir una solicitud de detalles de llamadas y activar servicios adicionales.

En pocas palabras

Todas las funciones del servicio están disponibles para el usuario. Puede crear un pedido, realizar ajustes, cancelarlo, solicitar condiciones adicionales, ver el historial y mantener correspondencia.

Los grandes servicios incluso le permiten personalizar la interfaz, cambiar colores y estilos.

Los parámetros ingresados ​​una vez le permitirán usarlos automáticamente más adelante. Por ejemplo, el número de pasaporte, el nombre completo y el número de la tarjeta de pago al reservar billetes de avión se rellenan en la cuenta una vez. Puede ingresar varias opciones y luego seleccionar la actual de la lista al crear un pedido. Esto ahorra tiempo; no es necesario tener siempre todos los datos a mano.

¿Qué sitios necesitan una cuenta personal de visitante?

Una cuenta personal se crea cuando es necesario identificar a un visitante específico y brindarle un servicio relacionado con la confidencialidad de la transferencia de datos.

Por ejemplo:

1. De acuerdo con las reglas del sitio, sólo los visitantes registrados pueden dejar reseñas en el sitio. Este tipo de declaraciones son más creíbles.
2. Para publicar en foros también es necesario registrarse. En este caso, esta medida está relacionada con la legislación sobre responsabilidad por la difusión de información.
3. Tiendas online y servicios de venta de servicios.
4. Cualquier sistema de reserva: entradas, transporte, servicios de animación, mesas en restaurantes, etc.
5. Se crea una cuenta personal en plataformas web especiales para los participantes en juegos publicitarios de cualquier otra categoría a la que, por algún motivo, se le debe asignar un identificador (número, nombre).

Preguntas frecuentes

¿Qué tan seguro es iniciar sesión a través de las redes sociales y, en general, dejar su información de pago en sus cuentas?

Si guarda sus contraseñas en un lugar inaccesible o en forma cifrada, no visite recursos con contenido dudoso, está bien.

¿Por qué los sistemas le piden que confirme su dirección de correo electrónico y envíe un enlace a su correo electrónico de registro?

Para asegurarse de que ingresó la dirección correcta al registrarse, ya que posteriormente se le enviarán boletines y otras notificaciones. Y también para asegurarte de que fuiste tú quien ingresó la dirección y no otra persona.

Fecha de publicación: 30/12/2016 08:58

A veces los usuarios olvidan su contraseña. Hasta ahora, para recuperar una contraseña era necesario acudir a la inspección. Ahora el Servicio de Impuestos Federales ha completado mejoras a este servicio en términos de implementar la posibilidad de recuperar una contraseña para iniciar sesión en la cuenta personal de una persona mediante el correo electrónico sin una visita personal a la autoridad fiscal.

En la nueva versión del servicio LC FL, instalada el 20 de diciembre de 2016, se pide al usuario que ha iniciado sesión que elija un método de recuperación de contraseña mediante correo electrónico, que una persona puede necesitar en el futuro si pierde la contraseña. Luego, una vez aceptado, el usuario indica un número de teléfono, una dirección de correo electrónico confirmada, establece una palabra de control (de hasta 24 caracteres) y guarda los cambios.

El usuario puede introducir datos para recuperar la contraseña en cualquier momento marcando la casilla que indica el consentimiento para recuperar la contraseña por correo electrónico en caso de pérdida sin visita personal a la autoridad tributaria en la sección “Perfil”.

En el futuro, si el usuario ha olvidado su contraseña, en la página de inicio de LC FL deberá hacer clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" e introduce el tuyo: TIN, dirección de correo electrónico, palabra de seguridad. En este caso, se le ofrecen tres intentos para ingresar los detalles.

Si la información ingresada es correcta, se enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico especificada en el perfil de usuario con un enlace a una página para recuperar su contraseña. El enlace tiene una validez de 12 horas desde el momento en que se envía y se puede utilizar una vez.

Si se excede el número permitido de intentos, la capacidad de recuperar la contraseña se bloquea durante un día. Será posible recuperar su contraseña de esta manera después de 24 horas, o el contribuyente (su representante legal/autorizado - utilizando un poder notarial/poder equivalente a uno notariado) puede comunicarse con cualquier inspección del Servicio de Impuestos Federales. de Rusia (a excepción de las inspecciones especializadas del Servicio Federal de Impuestos de Rusia), independientemente del registro de ubicación, con un documento de identificación.

El Departamento de Tecnología de la Información llama la atención sobre el hecho de que la nueva característica ayuda a prevenir la pérdida de contraseña en el futuro y está disponible solo antes de que ocurra este evento, ya que esto requiere iniciar sesión previamente en el servicio.

Un usuario que ya perdió su contraseña, pero no se ocupó de la configuración de la posibilidad de restaurarla de antemano, no podrá utilizar el modo LC FL correspondiente. Para dichos usuarios, está disponible el método existente para obtener una nueva contraseña: una visita personal a la autoridad fiscal.

Si estás cansado de llamar durante horas a un operador para resolver diversos problemas, buscar comandos y números para administrar servicios y quieres administrar tu tarjeta SIM tú mismo, ahora esto es posible con una cuenta personal de Megafon.

Si desea utilizar el servicio por primera vez, le diremos cómo iniciar sesión en su cuenta personal de Megafon para obtener acceso a todos los datos.

¿Cómo obtener una contraseña de su cuenta personal Megafon?

El primer inicio de sesión en su cuenta personal es una especie de registro cuando recibe su contraseña. Para poder visitar la cuenta, también llamada guía de servicios, es necesario recordar esta contraseña:

• Inicie sesión en su cuenta personal ingresando la dirección en la barra de búsqueda https://lk.megafon.ru/login/;
• indicar en el campo "Número de teléfono" tu teléfono en formato +7 o a partir de 8;
• desde el mismo número envíe una solicitud en el siguiente formato * 105 * 00 #;
• recibe vía SMS el código que necesitarás para ingresar a la guía de servicios;
• recuérdalo o guárdalo para ti mismo.

Ahora con esta contraseña puedes visitar tu cuenta personal para administrar tu tarjeta SIM, planes tarifarios, servicios, suscripciones, opciones pagas, comprar paquetes de minutos, tráfico, SMS, solicitar detalles de la cuenta, conocer el saldo de datos de paquetes, bonificaciones, en la cuenta, chatear con un operador-consultor, estudiar la descripción de los servicios de la empresa y mucho más.

Si pierde u olvida esta contraseña, siempre podrá obtener una nueva enviando una solicitud desde su dispositivo *105*00#.

También existen formas adicionales de obtener una contraseña: enviando un SMS al 000110 con el texto "00", así como llamando al 0505, donde las indicaciones de voz le llevarán al punto "Planes y servicios tarifarios" y recibirás un código de acceso aleatorio. Puede usarlo para iniciar sesión en su cuenta personal.

Instrucciones de autorización

Su cuenta personal está disponible tanto en la versión web mediante un enlace como en forma de aplicación. La autorización te llevará sólo unos segundos. Para hacer esto, siga estos pasos:

• Siga el enlace desde su PC o teléfono inteligente o tableta https://lk.megafon.ru/login/. Si está utilizando una aplicación móvil de Megafon "Cuenta personal", luego ejecútelo en su dispositivo seleccionándolo en el menú.
• Ingrese su número de teléfono, este debe ser el número desde el cual inició sesión por primera vez en su cuenta personal. Si visita la página por primera vez, proporcione su número de Megafon.
• Ingrese en la línea "Contraseña" el código que recibió durante el registro; debería haberle sido enviado como notificación; Si olvidó su contraseña o la perdió, restáurela enviando el comando *105*00#.
• Haga clic en "Iniciar sesión" para comenzar a administrar y accederá a la página principal.

¿Cómo iniciar sesión en su cuenta personal desde un módem?

El inicio de sesión desde un módem se realiza exactamente de la misma manera. Recibirá la contraseña por primera vez insertando una tarjeta SIM en su teléfono móvil y luego la usará para iniciar sesión. Ahora visita la oficina https://lk.megafon.ru/login/, indique su número, la contraseña que recibió, haga clic en "Iniciar sesión".

¿Cómo visitar la cuenta personal corporativa de Megafon?

Puede iniciar sesión en su cuenta personal corporativa utilizando otros métodos. Este servicio ofrece funciones adicionales: realizar pedidos, recibir documentos para informes, cambiar tarifa, controlar límites y configurarlos, información sobre opciones activadas, sustitución y restauración de tarjetas SIM, vinculación de números a empleados de la empresa.

Si aún no es un cliente corporativo, debe firmar un contrato de servicio corporativo con Megafon. Esto es posible incluso con 1 número. Para ello es necesario ser abogado, notario, persona jurídica o empresario privado.

Si ya eres cliente corporativo, podrás obtener la contraseña de dos formas:

• en la oficina de Megafon escribiendo una declaración, cuyo ejemplo le proporcionará un especialista;
• contactando al soporte de Megafon por correo electrónico [correo electrónico protegido] para que le envíen una solicitud de muestra para recibir una contraseña en su cuenta personal.

Inicie sesión en la cuenta corporativa mediante el enlace https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login, para lo cual deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña como se indica en la página.

¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión?

Muchos clientes se han encontrado al menos una vez con el problema de que la contraseña no llega después de enviar la solicitud *105*00#. En este caso, debe intentar marcar otro comando * 105 * 01 #. Si aún no recibes el código, intenta insertar tu tarjeta SIM en otro teléfono.

Algunos teléfonos no funcionan con estas funciones. A menudo se trata de teléfonos móviles antiguos. Si el problema no se puede solucionar, contacta con un centro de servicio Megafon de tu ciudad o llama al 0500 y espera a que el operador responda. También puede hacer una pregunta en el chat del sitio web de Megafon.