Qué hacer si su suscripción a Word ha caducado. Cancele o desactive la renovación automática de su suscripción de Microsoft. Desactivar la renovación automática de la suscripción

Precisamente ayer hubo noticia de que... Este artículo está dedicado específicamente a aquellos que ya se han suscrito o planean suscribirse.

Entonces, después de suscribirnos, recibimos una carta en el correo al final de la cual, que muchas personas suelen omitir y borrar, contiene la siguiente información sobre el producto:

Oficina 365 Personal -

Gracias por adquirir una suscripción de 12 meses a Office 365 Personal.
Ahora se debitará la cuenta de su tarjeta de crédito. Si no cancela su renovación antes de la fecha de renovación, su suscripción se renovará automáticamente al final del plazo y se le cobrará a su cuenta el precio vigente en ese momento (el precio puede cambiar).
Puede administrar su suscripción en Office.com/myaccount

Primero, para cancelar su suscripción, siga el enlace office.com/myaccount, pase por la autorización y luego seleccione "administración de cuenta".

Luego, en la parte superior de la página verá un mensaje que dice que perderá el acceso al paquete Office 365 y a todo lo demás incluido en este paquete. Parece aterrador, pero después de hacer clic en "Continuar cancelación" veremos más detalles. texto.

Como puedes ver, no todo es tan aterrador como parecía en la página anterior. También nos explica que sólo perderemos el acceso a la suscripción si la suscripción no se renueva automáticamente. No dude en hacer clic en "Confirmar cancelación".

Eso es todo, ahora su suscripción gratuita se ha vuelto completamente gratuita sin complicaciones como la renovación automática (aquellos que compraron una suscripción paga y planean usarla solo por un año, también presten atención a si tienen habilitada la renovación automática).

-=Bonificación=-

Haga clic en habilitar la renovación automática (ingrese los datos de autorización si es necesario) y vea lo siguiente:

Si desea obtener un mes adicional de suscripción (¿por qué no?), haga clic en "Habilitar renovación automática" (está bien, después de que obtengamos nuestro mes adicional, lo desactivaremos nuevamente)

Como era de esperar, en lugar del 20 de abril de 2017, la suscripción ya será válida hasta el 20 de mayo de 2017. Ahora desactivamos nuevamente la renovación automática como se describe anteriormente.

Eso es todo =)

Como en versiones anteriores del paquete ofimático, al instalar Office 2019/2016 u Office 365, se ofrece al usuario la oportunidad de probar el producto de forma gratuita durante 30 días. Después de 30 días, la funcionalidad de las aplicaciones de Office se bloquea parcialmente y se solicita al usuario que compre una licencia y active el producto (comercial/clave MAK o ), o . Sin embargo, existe un pequeño truco que permite ampliar el periodo de prueba de la versión de prueba de Microsoft Office hasta los 180 días.

El paquete MS Office (tanto el paquete MSI clásico Office 2016/2013/2010 como la distribución Click2Run / Office 365) incluye una utilidad especial ospprearm .exe, que se encuentra en el directorio:

• En versiones de Windows de 64 bits con una versión de Office de 32 bits: %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
• En otros casos: %SystemDrive%\Program Files\Microsoft Office\Office16

Nota: En algunos casos, el archivo puede estar ubicado en el directorio

%SystemDrive%\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Microsoft compartido\OfficeSoftwareProtectionPlatform\
O
%SystemDrive%\Common Files\Microsoft compartido\OfficeSoftwareProtectionPlatform\

En cualquier caso, puede intentar encontrar la ubicación del archivo ospprearm.exe manualmente.

Inicie un símbolo del sistema con derechos de administrador y vaya a este directorio:
Cd %SystemDrive%\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office16
Para extender la versión de prueba de Office por 30 días, ejecute el comando:

Debería aparecer un mensaje: La reversión de la activación de Microsoft Office a su estado original fue exitosa /

Tenga en cuenta que este método de renovación de licencia solo es adecuado para las versiones empresariales de Office y Office 365 (), con licencia según el esquema de licencias por volumen (Standard, ProPlus y Enterprise). En consecuencia, no podrá ampliar el período de uso gratuito de las versiones comerciales (Home, Personal, University, etc.).

En este caso, el contador de días que quedan hasta el final de uso del producto se pone a 30 días. Este comando se puede ejecutar hasta 5 veces antes de que expire la prueba. De esta forma podrás ampliar el tiempo total de uso de la versión de prueba de Office 2019/365 a 180 días (6 * 30 días). El estado de activación actual y el número de días que quedan hasta que caduque la licencia se pueden encontrar:

CD %SystemDrive%\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office16
cscript ospp.vbs /dstatus

NOMBRE DE LA LICENCIA: Office 16, edición Office16ProPlusR_Grace DESCRIPCIÓN DE LA LICENCIA: Office 16, canal Retail(grace) ESTADO DE LA LICENCIA: ----OOB_GRACE---- CÓDIGO DE ERROR: 0x4004F00C DESCRIPCIÓN DEL ERROR: El Servicio de licencias de software informó que la aplicación se está ejecutando dentro del período de gracia válido. GRACIA RESTANTE: 4 días (6499 minutos antes de expirar)

En este ejemplo, puedes ver que tienes instalada una versión de prueba de Microsoft Office 2016 y faltan 4 días para que finalice el periodo de prueba.

Al ejecutar el comando ospprearm.exe:

• El contador del período de prueba de MS Office se restablece a 30 días. En este caso, el temporizador se congela hasta el primer inicio de cualquier aplicación de Office;
• Se restablece el CMID de la computadora (usando este CMID, el servidor KMS determina clientes únicos. Puede verificar el CMID actual de la computadora usando el script ospp.vbs; consulte).

Nota: Esta opción para ampliar el uso de la versión de prueba de Office está documentada en el sitio web de Microsoft. Sin embargo, esto puede considerarse una violación del acuerdo de licencia. Por lo tanto, retrasa la activación bajo su propia responsabilidad y riesgo. El procedimiento para ampliar el modo de prueba en Office 2010/2013 está en marcha.

Restablecer el estado de la licencia temporal de Office usando ospprearm.exe es útil si está preparando una imagen maestra de Windows con Office preinstalado para distribuirla a las computadoras de los usuarios mediante WDS, SCCM o instalación manual. Antes de capturar la imagen maestra, debe restablecer el contador de activación con el comando ospprearm (y no iniciar aplicaciones de Office hasta que se capture la imagen). En este caso, después de implementar la imagen de Windows en la computadora del usuario y después de iniciar cualquier aplicación de Office por primera vez, podrá usar Office sin activación ni restricciones durante 30 días completos.

Excel para Office 365 Word para Office 365 Outlook para Office 365 PowerPoint para Office 365 Publisher para Office 365 Access 365 Visio Plan 2 Visio 2019 Visio Standard 2019 Visio Professional 2016 Visio 2016 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Onenote 2016 Publisher 2019 Access 2019 Proyecto Professional 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Publisher 2016 Access 2016 Project Professional 2016 Office para Empresas Administración de Office 365 Office 365 Hogar Office 365 Pequeña Empresa Office 365 Pequeña Empresa - Administración Office.com Proyecto para Office 365 Menos

Si, cuando inicia Word, Excel u otra aplicación de Office, recibe una notificación de que necesita comprar, renovar o reactivar su suscripción a Office 365; deberá seguir algunos pasos para continuar usando Office.

Cómo deshacerse de las notificaciones

Seleccione un mensaje de error para ver las instrucciones

"Por favor renueva tu suscripción" o "Tu suscripción ha caducado"

Apariencia de notificación

Razones

Su suscripción a Office 365 está a punto de caducar o ya ha caducado. Para continuar usando Office, debe renovar su suscripción a Office 365.

Para renovar su suscripción a Office 365, realice una de las siguientes acciones:

RENUEVA TU SUSCRIPCIÓN, haz clic en el botón Comprar y sigue las instrucciones.

Si la barra de advertencia amarilla muestra SU SUSCRIPCIÓN EXPIRADA, haga clic en el botón Reactivar y seleccione Comprar para renovar su suscripción de Office en línea. Si compró una clave de producto de Office 365 nueva y sin usar en un minorista, seleccione Ingresar clave.

"AVISO El producto no ha sido activado. Para continuar usándolo sin interrupción, actívelo a más tardar en la siguiente fecha: "

Apariencia de notificación

Entonces comencemos

Razones

Activación de oficina.

"AVISO DE PRODUCTO La mayoría de las funciones se han desactivado porque el producto aún no se ha activado"

Apariencia de notificación

Es posible que aparezca una línea amarilla o roja con este mensaje en la parte superior de la ventana de la aplicación. También puede ver la pantalla Entonces, comencemos con los comandos apropiados para probar, comprar y activar Office con una clave de producto.

Razones

Si Office estaba preinstalado en su nuevo dispositivo, debe registrarse para una prueba de Office 365 Hogar o comprar Office para continuar usándolo.

Cómo deshacerse de la notificación y seguir trabajando con Office 365

Para obtener ayuda para activar Office en un dispositivo nuevo, consulte Activar Office.

"Producto desactivado"

Apariencia de notificación

Es posible que vea una línea de advertencia amarilla en la parte superior de la ventana de la aplicación:

Razones

La instalación de Office en su computadora fue interrumpida o deshabilitada siguiendo las instrucciones del artículo Desactivar una instalación de Office 365. Normalmente, esto se hace para iniciar sesión en otro dispositivo de Office (Office 365 para el hogar) o completar una instalación de Office (Office 365 para empresas).

Cómo deshacerse de la notificación y seguir trabajando con Office 365

Seleccione Iniciar sesión e ingrese su cuenta de Office 365. Esto activará Office. Si alcanzó su límite de tiempo de inicio de sesión (Office 365 para el hogar) o no hay instalaciones de Office disponibles (Office 365 para empresas), puede cerrar sesión o desactivar otra instalación de Office siguiendo los pasos en Desactivar una instalación de Office 365. .

"No se pudo verificar la suscripción"

Apariencia de notificación

Es posible que vea una línea de advertencia amarilla en la parte superior de la ventana de la aplicación:

Además, puede aparecer un cuadro de diálogo similar a este:

Razones

Office no requiere una conexión constante a Internet, pero sí necesita conectarse periódicamente para permitir que las aplicaciones de Office se aseguren de que su suscripción aún esté activa. Si el estado de su suscripción no se puede verificar durante un período prolongado (generalmente alrededor de 30 días), aparece el mensaje No se puede verificar su suscripción y Office ingresa al modo de funcionalidad reducida.

Cómo deshacerse de una notificación

Vuelva a conectarse a Internet y haga clic en el botón Reintentar.

"SE REQUIERE NOTIFICACIÓN DE CUENTA o ACTUALIZACIÓN. Hay cambios pendientes en su suscripción a Office 365"

Apariencia de notificación

Es posible que vea una barra amarilla en la parte superior de la ventana de la aplicación con uno de los siguientes mensajes:

"AVISO DE CUENTA: Hay cambios pendientes en su suscripción de Office 365. Para continuar usando los programas sin interrupción, complete su suscripción".

"ACTUALIZACIÓN REQUERIDA. Hay cambios pendientes en su suscripción de Office 365. Aplique este cambio para continuar usando sus aplicaciones".

Razones

Después de que su organización cambie a un plan diferente de Office 365 para empresas, es posible que deba instalar la versión de Office incluida con el nuevo plan. Si está utilizando Office 2016, simplemente puede actualizar Office. Si está utilizando Office 2013, deberá desinstalar y reinstalar Office.

Cómo deshacerse de una notificación

Para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar o actualizar Office, consulte "La notificación de cuenta" aparece en Office después de cambiar de plan de Office 365.

"NOTIFICACIÓN DE CUENTA: Hay un problema con su suscripción a Office 365 que necesita su ayuda para resolverse".

Apariencia de notificación

Es posible que vea una línea amarilla en la parte superior de la ventana de la aplicación con el siguiente mensaje:

"NOTIFICACIÓN DE CUENTA: Hay un problema con su suscripción a Office 365 que necesita su ayuda para resolverlo".

Razones

Este mensaje suele deberse a problemas con el pago de su suscripción a Office 365. Por ejemplo, es posible que su pago haya sido rechazado debido a una tarjeta de crédito vencida o cancelada, o que su suscripción haya vencido o esté en espera.

Qué hacer si siguen apareciendo notificaciones después de renovar o comprar una suscripción a Office 365

Es posible que deba ingresar una clave de producto si compró una caja o una tarjeta de código en una tienda. Su suscripción comprada no se activará hasta que ingrese la clave del producto que se encuentra en la caja o tarjeta o haga clic en el enlace del correo electrónico. Para obtener información sobre el uso de una clave de producto para renovar su suscripción a Office 365, consulte Renovar su suscripción a Office 365 Hogar.

Verifique el estado de su suscripción en línea antes de comunicarse con el soporte.

Para saber si tu suscripción se ha renovado, consulta su fecha de vencimiento. Si la fecha de finalización es incorrecta, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft.

¿Tiene preguntas adicionales? Busque apoyo.

Para Office 365 Hogar, Office 365 Personal u Office 365 Estudiante, comuníquese con el soporte.

Si usa Office 365 en el trabajo o la escuela, comuníquese con su administrador de Office 365 o el departamento de TI.

Consejo: Mientras tanto, puede utilizar las aplicaciones gratuitas de Office Online en su navegador web. Hay una versión gratuita disponible en Office.com.

Su suscripción a Norton ha caducado. Debe tener una suscripción activa para descargar e instalar un producto Norton, mantenerse protegido y recibir actualizaciones de definiciones de virus.

Se requiere una conexión a Internet para renovar su suscripción.

Renovación de suscripción

Haga clic en Renovar.

En la página que aparece, ingrese la información requerida para enviar facturas y la información de su tarjeta de crédito, y luego haga clic en Ir a revisión.

Si cree que su suscripción aún no ha caducado o ya la ha renovado, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta Norton correcta. Si está utilizando información antigua de la cuenta Norton, la suscripción asociada con esa cuenta ha caducado.

Inicie sesión en la cuenta Norton correcta y asegúrese de tener instalada la suscripción Norton correcta.

Si aún no puede instalar su suscripción al producto Norton, contáctenos y proporcione su clave de producto e información de pedido.

Para mantener activa tu suscripción, debes renovarla con antelación. Los avisos sobre la necesidad de renovar tu suscripción empiezan a aparecer un mes antes de su fecha de vencimiento. Para renovar la suscripción de su producto, utilice la opción de renovación de suscripción en esta alerta.