BIOS ve el teclado pero Windows no. Qué hacer si el teclado de tu portátil no funciona - Todas las soluciones. Configurar los parámetros correctos
Un teclado que no funciona siempre es un problema. Una cosa es si tienes una computadora de escritorio: ve a la tienda más cercana y compra un teclado nuevo. ¿Pero qué hacer si el teclado de tu portátil no funciona? El problema es atípico y puede solucionarse de diferentes formas según su causa: desde fallos mecánicos hasta la falta de los drivers necesarios en el sistema operativo.
Causas del fracaso
Para empezar me gustaría hablaros de la existencia de determinados modelos de portátiles que son más propensos a sufrir este tipo de averías que otros.No se puede decir que las teclas de los portátiles de la marca HP funcionen mejor que las de ASUS. Todo depende no solo del modelo específico, su costo, sino también de cómo usa exactamente el teclado; después de todo, puede derramar su café de la mañana sobre él y luego indignarse de por qué dejó de funcionar después de una semana o un mes. .
¿Por qué podría dejar de funcionar el teclado?
Puedes no entender nada y simplemente llevar a tu mascota al centro de servicio, pero siempre es más interesante solucionar el problema tú mismo. Es por eso que queremos invitarlo a abordar la causa raíz usted mismo. En caso de ciertos problemas, incluso puedes solucionar el problema tú mismo, ¡y nosotros te ayudaremos con esto!En otras palabras, si no sólo desea ahorrar dinero, sino también adquirir experiencia útil, tiene sentido "esforzarse" para recuperar su rendimiento.
Fallo del software
Muy a menudo, el sistema operativo se convierte en el motivo por el que el teclado no funciona. En particular, por interrupciones con los conductores. Sí, sí, incluso el teclado tiene ciertos controladores, pero se cargan junto con la instalación del sistema operativo y no se instalan manualmente, como estamos acostumbrados.¿Cómo saber si se trata de un problema de software o no? Todo es bastante simple, necesitamos acceder al BIOS. Apague su computadora portátil, presione el botón de encendido una vez e inicie el BIOS presionando una de las siguientes teclas: ESC, Eliminar, F1, F8, F12 o F2. ¿Cómo sabes cuál es el adecuado para tu caso? Hay varias opciones aquí:
- Lea las instrucciones de la computadora portátil que viene con él;
- Pruebe todas las opciones una por una;
- Tenga cuidado y cuando inicie la computadora portátil, lea la línea inferior, dirá qué botón es responsable de salir al BIOS. Por ejemplo, en el caso de las computadoras portátiles ASUS, es F2 o ESC.
Ahora descubramos cómo entrar en modo seguro. De hecho, esto no tiene nada de complicado: todo se puede resolver con unos pocos clics: 
Ahora intente verificar la funcionalidad del teclado, si comienza a funcionar normalmente; el problema está solo en los controladores. Si continúa conspirando, entonces el problema está en el propio sistema operativo; probablemente se haya producido algún tipo de falla y será necesario reinstalar Windows.
Cómo arrancar en modo normal
Para hacer esto, debe completar los primeros cuatro pasos de las primeras instrucciones, luego de lo cual debe desmarcar el elemento "Modo seguro" y seguir el sexto paso del mismo manual.Fallo del conductor
En este caso, solo vemos una solución decente: actualizar o reinstalar los controladores. Si no están incluidos con su computadora portátil, o más bien los perdió, puede recurrir al todopoderoso Internet en busca de ayuda. Afortunadamente, todo está realmente ahí.
Por lo tanto, debe encontrar DriverPack Solution o Slim Drivers: estos son programas con enormes conjuntos de controladores, como dicen, para todos los gustos y colores. Probablemente habrá alguno para tu modelo de portátil. Instálalos, reinicia la computadora y, si el problema se ha resuelto, continúa usando la computadora portátil. Si el problema persiste y el teclado funciona en el BIOS, deberá tomar medidas extremas: reinstalar el sistema operativo.
Oxidación de contactos en el cable.
Es hora de analizar los problemas mecánicos. O mejor dicho, uno de los más habituales. Si ha estado utilizando activamente su computadora portátil durante un año y medio o dos, o incluso más, es posible que los contactos del cable simplemente se hayan oxidado.
No hay forma de hacer esto sin desmontar la computadora portátil. Solo hay dos opciones: intentar repararlo usted mismo o llevarlo inmediatamente a un centro de servicio. Si confía en sus habilidades y tiene los destornilladores necesarios, puede intentar prescindir de un centro de servicio. Además, esto es bastante posible, siempre que haga todo exactamente de acuerdo con las instrucciones encontradas en Internet. Simplemente visite el mismo servicio de videos de YouTube y observe cómo se desmonta el modelo de su computadora portátil.
Si el problema está realmente en los contactos, entonces basta con limpiarlos (con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol). Literalmente, una hora de trabajo y el teclado de la computadora portátil volverá a funcionar como antes. Si los contactos están dañados y no oxidados, tendrás que reemplazar el cable y correr por las tiendas buscándolo.
Como ves, casi cualquier problema se puede solucionar en casa. Si dudas de tus capacidades, es mejor no correr riesgos y llevar tu portátil a un taller.
A veces, la computadora falla, lo que puede causar problemas con la visualización del teclado en el sistema. Si no se inicia en el BIOS, esto complica enormemente la interacción del usuario con la computadora, ya que la mayoría de las versiones del sistema básico de entrada y salida solo admiten el teclado. En este artículo veremos cómo habilitar el teclado en el BIOS si se niega a funcionar allí a pesar de su funcionalidad física.
Si el teclado funciona normalmente en el sistema operativo, pero antes de que comience a cargarse no funciona, entonces puede haber varias explicaciones para esto:
- La compatibilidad con puertos USB está deshabilitada en el BIOS. Este motivo sólo es relevante para los teclados USB;
- Se ha producido un problema de software;
- Se establecieron configuraciones de BIOS incorrectas.
Método 1: habilitar la compatibilidad en BIOS
Si acaba de comprar un teclado que se conecta a su computadora a través de USB, existe la posibilidad de que su BIOS simplemente no admita la conexión USB o que por alguna razón esté deshabilitado en la configuración. En el último caso, todo se puede solucionar con bastante rapidez: busque y conecte algún teclado antiguo para poder interactuar con la interfaz del BIOS.
Siga estas instrucciones paso a paso:
Si su BIOS no contiene elementos relacionados con la compatibilidad con teclados USB, entonces deberá actualizarlo o comprar un adaptador especial para conectar un teclado USB al conector PS/2. Sin embargo, es poco probable que un teclado conectado de esta manera funcione correctamente.
Método 2: restablecer la configuración del BIOS
Este método es más relevante para aquellos cuyo teclado anteriormente funcionaba normalmente tanto en BIOS como en Windows. En el caso de restablecer la configuración del BIOS a la configuración de fábrica, puede devolver el teclado a su funcionalidad, pero al mismo tiempo, las configuraciones importantes que realizó también se restablecerán y deberán restaurarse manualmente.
Para restablecer, debe desmontar la carcasa de la computadora y quitar temporalmente una batería especial o conectar los contactos.
Los métodos anteriores para resolver el problema sólo pueden ser útiles si el teclado/puerto no tiene ningún daño físico. Si se encontró alguno, entonces algunos de estos elementos necesitan reparación/reemplazo.
Los usuarios suelen notar esto al reinstalar el sistema operativo, cuando es necesario establecer la prioridad de inicio o al cambiar configuraciones adicionales del sistema de E/S principal. A continuación se discutirá cuál es el motivo de este fenómeno y cómo abordarlo. Me gustaría señalar de inmediato que no todo es tan malo. Existen varios métodos básicos que pueden resolver el problema en unos minutos. Mirémoslos.
El teclado no funciona en BIOS: razones
Muchos usuarios prestan atención al hecho de que en un sistema operativo que funciona normalmente, estas situaciones, aunque se observan, son muy raras. En su mayor parte, esto se aplica al BIOS.
Entre las principales razones de esta situación, la mayoría de los expertos identifican las siguientes:
- daño físico a enchufes y cables;
- conexión incorrecta;
- una computadora vieja sin soporte para un dispositivo conectado;
- Configuración incorrecta de los parámetros del BIOS.
En este momento no se considerarán cuestiones relacionadas con defectos físicos o daños. Como último recurso, si el teclado no funciona en la BIOS, puede comprobar la funcionalidad de un dispositivo externo del estándar PS/2 o USB simplemente conectándolo a otro terminal de ordenador. Si todo está en orden, debe buscar el motivo en la unidad de su sistema (más precisamente, en los enchufes y puertos a los que se realiza la conexión).
¿Qué hacer primero?
En cuanto a la resolución de problemas, lo primero que debes hacer es comprobar que la conexión es correcta.
En el caso de los teclados USB es bastante complicado realizar una conexión a través del puerto correspondiente de forma incorrecta (aunque en ocasiones puede ser que el teclado pertenezca al estándar USB 3.0, pero esté conectado a un puerto USB 2.0).
Pero la mayoría de las veces, esta situación es más típica de los teclados del antiguo estándar PS/2. La conexión debe realizarse teniendo en cuenta que los colores del enchufe del teclado y el enchufe correspondiente deben coincidir (son morados). Sin embargo, incluso en este caso es bastante difícil cometer un error.
¿Cómo ingresar al BIOS (el teclado no funciona)?
Al probar el sistema primario, que muy a menudo puede ser la causa de fallos, también surge la cuestión del acceso a ellos, porque en la mayoría de los casos es imposible prescindir de un teclado para abrir la BIOS o navegar por las secciones de configuración.
Pero hay una solución. Por ejemplo, tenemos una situación en la que el teclado de una computadora portátil no funciona en el BIOS. Puede ingresar al sistema de configuración usando varios métodos. Algunos modelos de portátiles están inicialmente equipados con botones especiales en el panel, con los que se abre la sección de configuración del BIOS. En particular, esto se aplica a productos de Lenovo, Sony VAIO (botón ASSIST), etc.
La segunda opción de acceso en el caso de que el teclado no funcione en el BIOS es conectar un análogo externo a través de un puerto USB. Pero aquí debe recordarse que es recomendable conectar el teclado externo sin alimentación y solo entonces encender el dispositivo para arrancar.
Restablecer configuración
Las soluciones anteriores pueden considerarse universales en cierto sentido, pero es posible que no den el resultado deseado. Esto se puede observar cuando el teclado USB no funciona en el BIOS. Este problema sólo se debe a que se produjo algún tipo de fallo en el propio sistema.
En este caso, deberá realizar un restablecimiento completo de los parámetros instalados. Cualquiera, incluso una computadora de escritorio vieja, le permite acceder a la placa base en la que está instalada la batería CMOS. Sólo necesitas sacarlo de la ranura durante unos minutos, volver a insertarlo e intentar entrar en los ajustes encendiendo el terminal para arrancar.
Configurar los parámetros correctos
Pero incluso aquí hay trampas. En el caso de los teclados USB, el problema puede ser que la compatibilidad con dichos dispositivos esté desactivada en el propio sistema principal.
En este caso, tendrá que conectar un teclado PS/2 o, si es posible, ingresar al BIOS de la computadora portátil presionando un botón especial, luego buscar parámetros como Legacy USB Support o USB Keyboard Support y observar el valor establecido. Si este es realmente el motivo, se establecerá como Desactivado. Debe cambiarlo a Habilitado y guardar los cambios cuando salga (F10, Y). Seguirá un reinicio. Quizás esta sea la única forma de solucionar el problema.
¿Qué más podría ser?
Como indican las revisiones, a veces una falla en el teclado puede estar asociada con daños en las unidades de RAM, fallas en la fuente de alimentación, cortocircuito de algunos contactos directamente en la placa base, fallas en los puertos, etc. Aquí no puede prescindir de un completo Diagnóstico de todo el sistema.
Por último, también puede haber algún problema con el propio sistema BIOS, que consiste en una interrupción de su funcionamiento u obsolescencia. En este caso, tendrá que realizar un flasheo completo, pero este proceso no es seguro y, sin conocimientos especiales, un usuario común puede causar daños irreparables a la computadora, como resultado de lo cual la PC dejará de funcionar por completo.
En lugar de un total
Con base en todo lo anterior, podemos concluir que, independientemente de la situación actual, sin contar daños o defectos físicos, el problema del teclado que no funciona y el acceso al sistema primario se soluciona de manera bastante simple.
Pero puede haber muchas razones para este fenómeno. Y no siempre están asociados exclusivamente a defectos físicos. En la mayoría de los casos, para los mismos dispositivos USB, basta con habilitar el soporte o realizar un reinicio general. Esto ayuda 99 de cada 100 veces.
Finalmente, si hablamos de un problema global, cuando el teclado no funciona en absoluto, podrás determinarlo inmediatamente en la pantalla de bienvenida al encender el terminal de la computadora (se informará que falta el teclado). En este caso, deberá verificar la conexión correcta o utilizar los métodos sugeridos anteriormente, incluido el reemplazo del dispositivo averiado por uno nuevo.
A veces sucede que los usuarios de PC se enfrentan a la siguiente situación: cuando encienden la computadora, el teclado no funciona. Todo parece estar conectado, pero los botones no responden al presionarlos. Cuando se reinicia el dispositivo, el teclado funciona, pero solo en el BIOS. Tan pronto como comienza la descarga, se apaga nuevamente y no muestra signos de vida. Además, puede aparecer una advertencia en la pantalla pidiéndole que seleccione el modo seguro y simplemente presionar el botón F8 no produce ningún resultado.
Lo primero que me viene a la mente es sustituir el teclado. Sin embargo, no hay necesidad de apresurarse. Si el problema no está en la pieza en sí, entonces la nueva reaccionará exactamente de la misma manera cuando se cargue, o mejor dicho, no reaccionará en absoluto. Así que primero verifique otras causas potenciales.
Es posible que el problema no sea el teclado, sino una configuración complicada de Windows. Como regla general, la mayoría de los usuarios hoy en día utilizan dispositivos USB, otros ya no se fabrican; En este caso, el problema está relacionado con que el BIOS deshabilita la compatibilidad con el teclado cuando se inicia el sistema.
¿Qué salió mal y cómo solucionar la situación?
Estos problemas surgen precisamente debido a un fallo del sistema operativo. Cuando enciende la computadora, el sistema deja de responder automáticamente al dispositivo que se conectó previamente y, como resultado, el teclado no funciona. En otras palabras, el sistema operativo simplemente “no ve” el dispositivo.
Pero no te desesperes. La receta para corregir la situación es mucho más sencilla de lo que parece a primera vista. Debe asegurarse de que el teclado esté funcionando y conectado. De lo contrario, todo lo que se discutirá más a fondo no funcionará. En este caso, aún tendrás que buscar un reemplazo. Primero, intente volver a conectar el teclado a un puerto diferente. Si no ayuda, sigue adelante.
El siguiente paso es ingresar al BIOS. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla Supr, F1 o F2 (en diferentes dispositivos, se ingresa al menú usando diferentes botones, la mayoría de las veces es Supr). Mantenga presionada la tecla deseada durante unos segundos.
En la pantalla azul necesitas encontrar el elemento del menú asociado con nuestro teclado. Generalmente se denomina compatibilidad con teclado USB y, en algunos modelos, puede denominarse compatibilidad con USB heredado. En este caso, habrá una nota al lado del elemento indicando que la opción está deshabilitada. Para activar el teclado en el BIOS, simplemente cambie al modo Habilitado. No olvide guardar su configuración. Para hacer esto, presione la tecla F10 y confirme sus cambios. Ahora reinicie su computadora y verifique el resultado. El teclado ahora funciona normalmente.
Hola queridos lectores. El artículo de hoy está dedicado al tema. "El teclado no funciona en BIOS".
Este problema ocurre con bastante frecuencia entre muchos usuarios de computadoras. Incluso hay ocasiones en las que personas con 10 años de experiencia trabajando con ordenadores se encuentran por primera vez con este problema y no saben cómo solucionarlo.
El teclado es una parte necesaria de los “dispositivos de entrada/salida” y, por lo tanto, cualquier trabajo con la computadora que no admite mouse se realiza usando el teclado. Hay varias razones más comunes por las que surgen estos problemas.
Todos los métodos anteriores se basan en el hecho de que está utilizando un teclado completamente funcional.
Qué hacer si el teclado no funciona
Si fueras descuidado, podrías doblar las patas del conector del teclado PS/2. El conector en sí suele ser violeta..
El teclado USB no funciona en BIOS
La mayoría de las veces, esta situación ocurre cuando conecta un teclado a una computadora vieja.
El BIOS de las computadoras más antiguas no admite puertos USB, solo PS/2. Por lo tanto, necesita encontrar un teclado con un conector similar o comprar un adaptador. Aunque hoy en día ya es complicado encontrar un teclado con PS/2.
Si su computadora es nueva o está seguro de que su BIOS admite teclados USB, entonces debe verificar si la opción “USB heredado”, “teclado USB” o “Función USB para DOS” está habilitada; si dice deshabilitar, debe hacerlo; establezca el valor para habilitar, es decir, e incluido. 
Al salir del BIOS, asegúrese de guardar su configuración. De lo contrario, todos sus cambios no conducirán a nada.
El teclado no funciona al seleccionar el sistema operativo
Si el teclado funciona en el sistema operativo y en el BIOS, pero no funciona cuando selecciona iniciar el sistema operativo, debe actualizar el cargador de arranque del sistema operativo, o es mejor usar el cargador de arranque Grub, que se instala al instalar Unix.
Para actualizar el cargador de arranque de Windows, debe tener un disco con el sistema operativo instalado. Su sistema operativo instalado debería tener funcionalidad completa. Este artículo explica cómo restaurar el gestor de arranque en Windows.
Métodos alternativos.
Algunos consejos más que ayudarán a resolver el problema con el teclado, pero se utilizan muy raramente.
Si este artículo no ayudó a resolver su problema, haga preguntas en los comentarios e intentaremos ayudarlo.
