Asus no ve la red. Solucionamos el problema: la computadora portátil no ve wifi. El caso en el que la computadora portátil no ve ninguna red Wi-Fi

Después de trabajar durante muchos meses e incluso años en Internet desde un enrutador, un día el usuario notará que la conexión a través de Wi-Fi o cable desapareció repentinamente. Pero cualquier problema, excepto quizás las averías por parte del proveedor, se puede solucionar unilateralmente, por nuestra cuenta.

Una PC o computadora portátil no "ve" el enrutador: ¿cuál es la razón?

Las razones físicas incluyen las siguientes.

1. Avería de la interfaz LAN por alto voltaje (por ejemplo, un rayo sobre un cable de par trenzado que pasa por los techos de casas particulares). Esto también incluye la electricidad estática durante el mantenimiento de equipos LAN/ONT (contacto accidental de ropa electrificada con terminales y alambres expuestos de cables que se están reparando).
2. Fallo de energía del enrutador (usando un adaptador con un voltaje de salida significativamente mayor, por ejemplo, desde una computadora portátil). En el mejor de los casos, esto provocará que se queme el estabilizador de voltaje, del cual reciben energía todos los demás componentes funcionales del enrutador. En los modelos de enrutadores más baratos, toda la placa puede quemarse; dicho enrutador se reemplaza inmediatamente.
3. Fallo de la comunicación inalámbrica en el enrutador debido al sobrecalentamiento del chip del subsistema de radio Wi-Fi o del procesador en la monoplaca del enrutador.
4. Falta de suministro de energía ("caída de voltaje" cuando se utiliza un sistema de suministro de energía redundante casero o industrial, por ejemplo, varios dispositivos tipo PowerBank conectados en serie al voltaje de salida, hasta obtener el voltaje de suministro requerido). Falta de energía (cortes de energía programados, el enchufe del adaptador no está insertado en la toma, el adaptador en sí ha fallado).
5. Cortocircuitos internos o desgaste por funcionamiento en condiciones de alta humedad y fluctuaciones extremas de temperatura.
6. Daños en los cables LAN (si se utiliza una conexión de red local mediante cable), clavijas sueltas y dobladas de las tomas LAN en el enrutador y en la tarjeta de red de la PC/portátil.

Las razones del software son las siguientes.

1. El enrutador se congela debido al sobrecalentamiento causado por trabajar en condiciones de calor extremo. La razón también puede ser el desgaste natural de la memoria flash del enrutador y otros microcircuitos después de un trabajo intensivo durante muchos años.
2. Ingreso de código malicioso a través de una conexión LAN o vía Wi-Fi desde una PC cambiando la configuración. Lo único que ayudará aquí es reinstalar la versión de Windows en la PC o tableta desde la cual el virus ingresó al firmware del enrutador, actualizar el enrutador y reconfigurarlo.
3. Actividad viral en el propio PC/portátil/tableta/teléfono inteligente, que puede alterar gravemente el funcionamiento de Windows/Android. En este caso, el sistema operativo se reinstala desde cero.
4. Una gran cantidad de programas utilizados simultáneamente que ralentizan el funcionamiento del PC/dispositivo.

En los dos últimos casos, debido a problemas de rendimiento, se pierde el control de la configuración de la red.

Comprobación de la integridad y correcta conexión de los cables LAN.

La mayoría de los enrutadores, por ejemplo, los dispositivos TP-Link, tienen hasta varios puertos LAN y un puerto WAN (entrada de "proveedor"). Existen dos esquemas para organizar una pequeña red local con acceso compartido a Internet.

1. Los puertos LAN se utilizan para conectar una PC, el cable del proveedor está conectado al conector WAN.

   Sólo las máquinas cliente están conectadas a través de LAN

2. Es posible dejar la WAN en paz utilizando una de las tomas LAN para el cable "proveedor". Pero esto no significa que el puerto WAN liberado ahora se utilice para una de las PC o portátiles. El enrutador funciona en modo conmutador; aquí al puerto LAN-1 se le asignan derechos WAN. Este esquema se ve obligado a funcionar cuando el enrutador no tiene un puerto WAN/Internet o aún está quemado. No todos los modelos de enrutadores admiten la reasignación de LAN como WAN.

   LAN-1 está configurada como WAN y LAN-2 está configurada como puente para conmutadores subyacentes

Cualquiera que sea el esquema que prefieras, los cables de red deben estar conectados correctamente. Si hay algún problema, conecte los cables según uno de estos diagramas y configure el enrutador según sus características.

También preste atención a la integridad de los engarces de los cables en los conectores RJ-45.

No corte la funda más allá del retenedor del conector.

Quizás uno de los cables se haya quedado atrás; esto está plagado de mensajes de error de Windows ("Acceso limitado", "Identificación" interminable o "Red no identificada"), incluso si la configuración es correcta en todas partes y el enrutador con el módem/terminal está al 100%. laboral).

Reiniciar Windows y el enrutador

El enrutador se reinicia usando el botón de Encendido en el panel posterior. Pero también puedes apagar y encender el adaptador de corriente.

Apague y encienda el router pulsando sucesivamente el botón

Usando la interfaz web, los enrutadores TP-Link, por ejemplo, se reinician usando el comando "Herramientas del sistema - Reiniciar".

El reinicio desde la interfaz web está disponible si hay una conexión a través de LAN o Wi-Fi

Windows 10 se reinicia usando el comando "Inicio - Reiniciar".

Comando de reinicio de PC

Reiniciar el equipo es lo primero que recomiendan los operadores de los centros de llamadas de los proveedores, pero a menudo el problema no son fallos aleatorios que puedan solucionarse reiniciando.

Comprobación de la conexión Wi-Fi en el enrutador

En los enrutadores, además de LAN y Wi-Fi, todavía no se ha inventado nada nuevo para la comunicación local.

Otros tipos (conexión por infrarrojos o Bluetooth) son principalmente característicos de los dispositivos móviles que implementan el modo módem USB y un punto de acceso virtual.

Si la red Wi-Fi no está visible en su PC o computadora portátil, intente conectarse a ella usando un dispositivo Android. Las soluciones al problema de Wi-Fi son las siguientes.

1. La red Wi-Fi no es visible desde una PC separada, pero sí desde dispositivos Android e iOS; la conexión al enrutador se ha realizado y la interfaz web del enrutador con su configuración está disponible. Verifique su PC en busca de virus (por ejemplo, usando Dr. Web CureIt), desactive el firewall (si lo hay), el firewall y otros servicios de Windows que interfieren.

   Revise su PC en busca de virus si no se conecta a algunas redes

2. La red Wi-Fi está visible, hay una conexión al enrutador, Internet funciona, pero la interfaz web se congela en la etapa de autorización al iniciar sesión en el enrutador o durante el proceso de configuración. Es posible que el enrutador se haya infectado con un virus. Vuelva a actualizar el enrutador utilizando una actualización de su firmware o la misma versión. Si el enrutador se congela incluso en la etapa de firmware, con la conexión LAN completamente intacta, lo más probable es que sea necesario reemplazarlo.

   Solo se carga el shell gráfico de la página de Asus.

3. La red Wi-Fi está visible, pero no puedo conectarme. Elimine esta red de la configuración del dispositivo, busque redes Wi-Fi nuevamente y conéctese al enrutador manualmente ingresando nuevamente la clave de red. Si no se produce la conexión, restablezca la configuración de iOS/Android en su teléfono inteligente o tableta. Es posible que tenga que volver a actualizar el dispositivo y el enrutador nuevamente o de alguna otra manera para lograr un rendimiento de Wi-Fi adecuado en el dispositivo.

   No se puede conectar al enrutador a través de Wi-Fi

Comprobación de puertos y cables Ethernet en la PC y el enrutador

Si la conexión LAN no se produce en la PC, verifique si el enrutador es visible desde otras PC y computadoras portátiles (si las hay).

1. Si la conexión se realiza correctamente, verifique si el adaptador LAN está encendido en esta PC y también haga coincidir su configuración de conexión con la configuración del enrutador en el propio enrutador.

   La configuración de Wi-Fi debe coincidir con el DHCP del enrutador

2. Si no hay conexión, revise su PC en busca de virus y otras aplicaciones maliciosas.
3. Verifique la integridad del cable, los conectores y la capacidad de servicio de la tarjeta de red LAN; cuando la conexión esté funcionando, deben parpadear con los LED verdes y amarillos ubicados en la toma LAN de la PC.
4. Conecte el cable de esta computadora a otra toma LAN del enrutador; cuando la conexión esté funcionando, la toma LAN del enrutador debería iluminarse y el indicador de funcionamiento de LAN correspondiente (LAN-1...LAN-4) debería encenderse. en el panel de visualización.

   El enrutador ZyXEL muestra que los puertos LAN en él y en las PC existentes están funcionando

5. Si la verificación revela una toma LAN defectuosa en el enrutador (la comunicación por cable no funciona en todas las PC y computadoras portátiles), por ejemplo, los contactos del conector LAN están doblados o "chocados", entonces use una toma LAN diferente. Si una de las computadoras queda fuera de servicio debido a la falla de uno de los puertos LAN al que estaba previamente conectada, compre un simple conmutador LAN (o LAN-Hub), un trozo de cable Cat-5e y conectores adicionales. conecte el Hub cerca del enrutador usando cables cortos adicionales y conecte esta PC y su "vecino" a él.

   El número de conexiones LAN puede ser ilimitado.

6. Si una descarga estática ingresa al conmutador LAN del enrutador, a menudo todos los enchufes LAN dejan de funcionar. En este caso, utilice Wi-Fi para conectar todas las PC. Si el módulo Wi-Fi está defectuoso (toda la placa del enrutador está quemada), reemplace el enrutador.

Video: cómo usar un punto de acceso Wi-Fi si el puerto WAN está quemado

Reemplazo de cables de red

Dependiendo de dónde y qué cable esté “roto”, será necesaria la reparación adecuada de la línea dañada.

En caso de una simple rotura, un cable de “par trenzado” se puede reparar restaurando el entrelazado de los cables (por ejemplo, el paso de vuelta del par “naranja” es diferente del paso del par “verde” o “azul”) con la mayor precisión posible, como si el cable no hubiera sido dañado.

Cambiar el tono de los giros de los pares en el punto de ruptura reducirá la velocidad de la línea.

En este caso, existe la posibilidad de que la velocidad de 100 Mbit/s no se convierta en 10 Mbit/s; si esto es muy importante para usted, por ejemplo, no sólo utiliza Internet, sino que también envía archivos de varios gigabytes. archivos entre su PC y dispositivos a través de su red local, imprima mapas de gran formato y dibujos de alta resolución, etc.

Si el cable está tan dañado que su uso es imposible (la funda está rota, el aislamiento de los cables individuales está desgastado o agrietado debido a la edad y las temperaturas extremas, el entrelazado de pares está roto en muchos lugares), se requiere un cable nuevo . O, si es imposible "reenviar" un cable nuevo (no hay condiciones, está prohibido trabajar, etc.) y solo hay uno o dos lugares de daño, se utilizan adaptadores LAN especiales y interruptores simples para 3 enchufes LAN.

Los divisores de LAN también ayudarán cuando se rompa el cable de red.

Especialmente a menudo los cables se rompen y agrietan si el medio conductor no es cobre puro, sino aluminio recubierto de cobre, la funda del cable y el aislamiento del cable no son polietileno o PVC, sino una mezcla de plástico con tiza;

El mejor cable Cat-5e está hecho enteramente de alambres de cobre, y cada alambre es un cable hecho de los “hilos” más finos, a menudo con relleno de Mylar; El aislamiento y la funda del cable están fabricados de plástico resistente al calor. Este cable se utiliza para instalación en exteriores; es resistente a dobleces repetidos, sobrecalentamiento e hipotermia, y durará muchos años, pero también cuesta entre 2 y 3 veces más. Si está acostumbrado a invertir en equipos y líneas de alta calidad, creando una red durante muchos años, utilice lo mejor.

Si no cuesta nada engarzar conectores LAN y soldar cables de par trenzado rotos, confíe la reparación/sustitución de cables ópticos a los especialistas de su proveedor. La fibra óptica no son cables de cobre: ​​el más mínimo error debido a la inexperiencia convertirá su conexión de 300 megabits de Rostelecom o Dom.ru en una conexión de baja velocidad, donde incluso las páginas del navegador apenas se abrirán, como en 3G sobrecargado durante las horas pico - redes . Incluso si tienes un soldador especial para empalmar núcleos ópticos de una línea de fibra óptica, necesitas habilidad.

Usando otros enrutadores

Si tiene un enrutador de otra marca (cuando lo reemplazó por el actual, que ahora no funciona), conéctelo. Los usuarios que realizan servicios informáticos a tiempo parcial probablemente tengan equipos por ahí que alguna vez estuvieron fuera de servicio, que utilizan para diagnosticar enrutadores fallidos y tarjetas de red que sus clientes traen para su reparación.

Puedes comprar un enrutador o punto de acceso usado (un modelo que tiene varios años de antigüedad) si no quieres gastar dinero en un dispositivo nuevo. Se conecta y configura de la misma manera que su dispositivo anterior. Es posible que los modelos bastante obsoletos no tengan una interfaz WAN (y configuraciones relacionadas), así como modos de funcionamiento de puente y repetidor (un punto de acceso Wi-Fi simple con un enrutador LAN sin numerosas configuraciones), por lo que se usa como un simple conmutador LAN. Conecte sus cables LAN en la misma secuencia, complete la configuración disponible en el dispositivo y conéctese.

Restablecer el enrutador a la configuración de fábrica

Como ejemplo: enrutadores TP-Link. Es sencillo.

El enrutador se reiniciará. Después de un minuto, la red Wi-Fi tendrá la configuración predeterminada.

Si no puede restablecer el enrutador (se congela, la configuración es inaccesible), use el botón de reinicio (está protegido por un pequeño orificio contra una presión accidental).

Video: cómo configurar un enrutador TP-Link después de restablecer la configuración

Cualquier problema de hardware o software en una red doméstica u oficina, incluidos fallos en el router y en cualquiera de las líneas internas, tiene solución. De lo contrario, el propio equipo de red cambia, hasta las tarjetas y adaptadores de red. Excelente velocidad para usted y trabajo eficiente.

Muchos usuarios, tarde o temprano, se enfrentan a este problema. Puede haber varias razones por las que el Wi-Fi en una computadora portátil no funciona. Quizás instaló recientemente un nuevo sistema operativo, compró un enrutador nuevo o actualizó uno antiguo, etc.

En general, si usted también se encuentra en esta situación y no puede conectar su computadora portátil a una red Wi-Fi, en este artículo veremos varios métodos que le ayudarán a conectar su computadora portátil a una red Wi-Fi.

Comencemos con lo más simple: reinicie el enrutador. Para hacer esto, debes desconectar la fuente de alimentación, esperar 10 segundos y volver a enchufarla. Luego reinicie su sistema operativo.

Diagnóstico de red

Hacer diagnóstico de red. Aunque muchos se mostrarán bastante escépticos ante este consejo, en ocasiones también puede ayudar. Haga clic derecho en el icono de red inalámbrica en la bandeja y seleccione "Diagnóstico de problemas". Windows escaneará y, si encuentra un problema, sugerirá formas de solucionarlo.

Si después del diagnóstico aparece el mensaje: en un artículo aparte puede leer sobre las formas de resolver este error.

Si después de esto, la computadora portátil aún no ve Wi-Fi, verifique ¿Está encendido el adaptador Wi-Fi en la computadora portátil?.

Busque el ícono de red inalámbrica en uno de los botones F1-F12, para mí es F2. Además, en el botón en sí, cerca del botón de encendido o del panel táctil, debe haber un indicador luminoso que indique que el Wi-Fi está encendido. Concretamente en mi caso, si el Wi-Fi está apagado, se enciende la luz indicadora. Para encenderlo, presione la combinación Fn+F2.

También debe verificar que la tarjeta de red esté habilitada. Para hacer esto, haga clic derecho en el ícono de red inalámbrica en la bandeja y seleccione "Centro de redes y recursos compartidos".

En la siguiente ventana haga clic "Cambiar la configuración del adaptador".

si tienes "Conexión de red inalámbrica" resaltado en gris, haga clic derecho sobre él y seleccione "Activar".

Después de esto, el icono debería volverse de color. Esto indica que el adaptador de red está habilitado y la computadora portátil puede conectarse a la red Wi-Fi.

Comprobación de controladores

Verifique los controladores de su adaptador de red. Haz clic en “Inicio” y escribe en la barra de búsqueda. "Administrador de dispositivos" y siga el enlace encontrado.

Ampliando la lista "Adaptadores de red". El adaptador requerido se llamará algo así como: nombre del modelo y “Adaptador de red inalámbrica” (puede escribirse Wi-Fi).

Primero debes asegurarte de que esté encendido. Por lo tanto, haga clic derecho sobre él y, si hay un elemento en el menú "Comprometer", haz clic en él.

Ahora asegúrese de que no haya ningún signo de exclamación amarillo o una cruz roja cerca del adaptador. Si lo tiene como se muestra en la siguiente figura, entonces todo está bien con los controladores instalados. Si tiene uno de los signos mencionados (en la imagen indiqué con una flecha cómo podría verse), necesita instalar o actualizar los controladores.

Si su computadora portátil vino con un disco con controladores para los dispositivos instalados, utilícelo y reinstale el controlador. Si esto no ayuda y la computadora portátil aún no puede conectarse a Wi-Fi, vaya al sitio web oficial del fabricante de su computadora portátil, descargue los controladores para el adaptador de red desde allí e instálelos.

Puede leer sobre la instalación de controladores en el artículo :.

Además, para actualizar o instalar los controladores que faltan, puede utilizar.

Comprobación del servicio de configuración automática de WLAN

Este servicio es responsable de los adaptadores de red inalámbrica y, si no se está ejecutando, los adaptadores no estarán disponibles y, en consecuencia, la computadora portátil no podrá conectarse a Wi-Fi.

Vaya al menú Inicio y escriba "Servicios" en la barra de búsqueda. Pasemos al punto relevante.

Luego miramos en la lista. "Servicio de configuración automática de WLAN", haga clic derecho sobre él y, si está deshabilitado, haga clic en “Ejecutar”.

Comprobando la configuración del enrutador

La configuración del enrutador puede fallar y no siempre es culpa del usuario. Quizás simplemente se cambió la contraseña de acceso a la red.

Si el icono de su red inalámbrica está silenciado y tiene una estrella amarilla al lado, haga clic en él con el mouse, seleccione la red e intente conectarse a ella, luego de averiguar si la contraseña de acceso ha cambiado. Ésta puede ser la razón.

Preste atención también al apartado de información de red (LAN). Es posible que deba cambiar la configuración aquí según su proveedor.

Para aquellos que reciben un error al intentar conectarse: el artículo en el enlace puede ayudar.

Espero que al menos uno de los consejos te haya ayudado a resolver la pregunta: por qué la computadora portátil no se conecta a Wi-Fi y ahora tu dispositivo está conectado exitosamente a la red.

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Webmaster. Educación superior con título en Seguridad de la Información Autor de la mayoría de artículos y lecciones de alfabetización informática.

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Discusión: 13 comentarios

Intenté todo para conectarme a la red después de que los niños tropezaron con algo en la computadora... Y este artículo... Ni siquiera era un artículo, sino una imagen que ayudó a resolver el problema para una tetera como yo. Todo lo que tuve que hacer fue presionar dos botones para conectarme al enrutador F5/Fn y todo funcionó….

Respuesta

Hola, me ayudó el comentario de un usuario, adjúntalo al artículo porque probablemente no soy el único, esto es lo que escribe.
SALEX 03/12/2017 a las 00:00 Lo intenté todo: hay leña, el Wi-Fi está encendido y todo está bien en el administrador de dispositivos, pero la red desapareció. Al final encontré una salida: “Entras al panel de control, buscas equipo y sonido, tiene el nombre “Configuración de ajustes de movilidad predeterminados”, vas allí, aparece la ventana “Centro de movilidad de Windows”, en la columna Red inalámbrica debes activar la opción “Conectar una red inalámbrica”. "Red" y aparecerá inmediatamente la conexión con el enrutador. Después de conectarse, ingrese la contraseña y disfrute.

Ya hemos analizado soluciones a muchos problemas que puede encontrar al configurar un enrutador. En este artículo intentaremos descubrir por qué el enrutador no ve el cable de Internet que está conectado al conector WAN. Veamos diferentes casos y posibles soluciones. Cabe señalar que es posible que el enrutador simplemente deje de ver el cable WAN, incluso si todo funcionó antes. Consideraremos el ejemplo de enrutadores de diferentes fabricantes: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL, etc. El principio de funcionamiento no es diferente, lo que significa que los motivos y problemas son casi siempre los mismos.

Vayamos en orden. Hay un enrutador, distribuye Internet vía Wi-Fi y cable. Para poder distribuir esta Internet, debe estar conectado a Internet. Para conectarse a Internet, el enrutador tiene un conector WAN especial (también se puede firmar como Internet o Ethernet). Conectamos el cable a través del cual recibimos Internet: un cable de red del proveedor o de un módem. Se parece a esto (foto usando el ejemplo del enrutador TP-LINK TL-WR741ND):

Todo aquí es simple y claro. El problema es que a veces el enrutador simplemente se niega a ver el cable que está conectado al puerto WAN. Puede haber varias razones, hablaremos de ellas más a fondo. Está claro que si el enrutador no ve el cable de Internet, no podrá conectarse a él. Y si no puede conectarse a Internet, tampoco podrá distribuirlo. Y lo logramos. Cuando la conexión en la computadora es "Limitada" o "Sin acceso a Internet", y en los dispositivos móviles simplemente no se abre nada.

Tenga en cuenta que muy a menudo la configuración para conectarse al proveedor está configurada incorrectamente. Se especifican el tipo de conexión y los parámetros incorrectos. Y la mayoría de las veces, esta es la razón por la que el enrutador simplemente no puede conectarse a Internet. Escribí sobre este problema y su solución en el artículo :. Asegúrese de configurar los parámetros de conexión correctamente en la configuración del enrutador. Pero primero, busque posibles problemas.

Razones por las que el enrutador no responde al conectar un cable de Internet

Repasemos todos los matices de la conexión para comprender cuál es el problema.

1 Excluimos problemas por parte del proveedor. Lo primero que debe hacer es asegurarse de que Internet funcione sin un enrutador. La forma más sencilla es conectar el cable del proveedor directamente a la tarjeta de red de la computadora. (es posible que necesites configurar Internet en tu computadora). Si todo funciona directamente, pero no a través del enrutador, consulte las instrucciones a continuación.

Si Internet aún no funciona en su computadora, lo más probable es que el problema esté en el proveedor de Internet. Llame a soporte e infórmese. Quizás tengan algunos problemas con su equipo, o simplemente te quedaste sin dinero en tu cuenta.

2 Comprobando la conexión del cable WAN. Encienda el enrutador. Compruebe si el cable está conectado correctamente al conector WAN. Desconéctalo y vuelve a conectarlo. Quizás simplemente se desprendió o no lo rompiste del todo.

3 Veamos el funcionamiento del indicador del conector WAN.. Casi todos los enrutadores tienen un indicador que se enciende (parpadea) cuando el cable está conectado al puerto WAN. Asegúrate de prestarle atención. Como regla general, al lado hay un ícono de "Internet" o la inscripción WAN.

Si este indicador se enciende, entonces el enrutador ve el cable de Internet. Y es una cuestión de configuración. Al principio del artículo proporcioné un enlace a un artículo con una solución a este problema. O simplemente abra las instrucciones para configurar su enrutador en nuestro sitio web y configúrelo.

Bueno, si hay energía, el cable está conectado y el indicador WAN (luz) no se enciende en absoluto, entonces lo más probable es que el problema esté en el enrutador. (por ejemplo, el puerto WAN se quemó, lea sobre esto a continuación), o en el cable. No podrás hacer nada en la configuración misma.

4 Comprobamos el funcionamiento del cable de Internet. En cuanto al cable del proveedor de Internet, es posible que los contactos simplemente se suelten. Y sólo hay que volver a comprimirlo. Pero, si Internet funciona en la computadora, entonces se puede descartar el problema en el cable.

Puede intentar mover el cable y en este momento mirar el indicador de conexión en el panel del enrutador. Si algo se ha alejado de allí, lo más probable es que lo entienda, ya que el indicador se iluminará.

Y si determina que el problema está en el cable de red, entonces es necesario volver a engarzarlo. Puedes hacerlo tú mismo, pero necesitarás una herramienta especial. La forma más sencilla es llamar a un especialista de su proveedor.

El enrutador no ve el cable WAN. ¿Cómo solucionar el problema?

Si aún descubres que el problema está en el enrutador (y el indicador de Internet no se enciende), entonces no hay muchas opciones. En caso de que el puerto WAN se queme, y este es el problema más común (de los que pueden estar del lado del router), luego puede intentar actualizarlo con firmware alternativo y reemplazar el puerto WAN con un puerto LAN. Escribiré sobre esto con más detalle a continuación.

En cuanto a la configuración, es poco probable que puedas hacer algo allí.

Asegúrese de restablecer su enrutador. Presione el botón RESET durante 10 segundos mientras el dispositivo está encendido. Aquí están las instrucciones.

En enrutadores TP-LINK, al intentar configurar Internet (en la pestaña WAN en el Panel de control), verás la inscripción ¡El puerto WAN está desconectado! (¡No hay ningún cable conectado al puerto WAN!).

Todo depende del modelo de tu enrutador. En cualquier caso, no será posible configurar Internet, ya que el enrutador no puede detectar el cable WAN.

Si el puerto WAN del enrutador está quemado

No es raro que el puerto WAN se queme. Bueno, está claro que el enrutador ya no verá ningún cable. Como regla general, esto sucede después de una tormenta o problemas de energía. Aunque no necesariamente, puede haber otras razones. Pero en caso de una tormenta fuerte, es mejor desconectar el cable de red del puerto WAN del enrutador. Por si acaso.

¿Qué hacer en tal situación? Puede llevar el enrutador a reparar o comprar uno nuevo. Pero hay otra opción. Si el puerto WAN realmente se quemó y la red Wi-Fi y el enrutador funcionan normalmente y puede acceder a su configuración, entonces puede intentar actualizar el enrutador con firmware alternativo, que tiene la capacidad de asignar uno de los puertos LAN como un puerto WAN. Intentaré escribir con más detalle sobre este método en un artículo aparte. Mientras tanto, puedes buscar dicho firmware para tu enrutador en Internet. Pregunte algo como esto: "firmware alternativo para TP-LINK TL-WR841N". Allí, simplemente sustituya el modelo de su enrutador.

No es un hecho que todo salga bien, pero puedes intentarlo. Además, teniendo en cuenta el hecho de que, de lo contrario, lo más probable es que tengas que comprar un enrutador nuevo.

Conclusiones

Si descubre que el problema no está en el cable ni en el proveedor, sino en el enrutador (y el indicador WAN no se enciende), lo más probable es que se trate de un fallo técnico. Como ya descubrimos anteriormente, el puerto WAN generalmente se quema. A continuación, reparamos/reemplazamos el enrutador o intentamos actualizarlo con firmware alternativo y usar el puerto LAN en lugar del WAN. También puedes consultar el enrutador con amigos, por ejemplo. Conectándolo a su internet.

Un número bastante grande de usuarios de redes Wi-Fi se enfrentan a un problema similar. Esto no es sorprendente, porque ahora casi todo el mundo tiene un enrutador Wi-Fi en su casa o apartamento, que le permite conectar de forma inalámbrica varios dispositivos a Internet, ya sean computadoras portátiles, teléfonos inteligentes o televisores.

Vale la pena señalar que el problema cuando una determinada red no es visible en la lista de redes Wi-Fi disponibles se puede encontrar no solo en una computadora portátil, sino también en cualquier otro dispositivo con conexión inalámbrica a Internet.

Razones por las que la red Wi-Fi requerida no está en la lista de selección

Notemos de inmediato que todo lo escrito a continuación se aplica solo a los casos en que al menos una red Wi-Fi está visible. Si la computadora portátil no ve ninguna red Wi-Fi, entonces usted.

Entonces, las razones principales:

1. Gran distancia entre el enrutador y la computadora portátil;
2. Mostrado incorrectamente.

La primera razón debería quedar clara. Para comprobarlo, simplemente acércate lo más posible a tu enrutador y mira el dispositivo para ver si la red que necesitas está visible.

En cuanto a la segunda razón (la más probable), es necesario comprobarla. Para hacer esto, necesita tener el dispositivo ya conectado a su enrutador mediante Wi-Fi o por cable.

Escribimos en detalle cómo ingresar la configuración del enrutador en.

Una vez que haya ingresado la configuración del enrutador, debe ir a la sección relacionada con la configuración de Wi-Fi. Dependiendo del modelo de enrutador, puede verse así.

Opciones para la ubicación de la configuración responsable de cambiar el canal Wi-Fi en los enrutadores Tp-Link

Canal o Canal es lo que necesitas. El valor de esta opción suele ser Auto o 12 (13).

El hecho es que los canales 12 y 13 son canales fronterizos con los que muchos módulos Wi-Fi instalados en teléfonos inteligentes y computadoras portátiles simplemente no pueden funcionar. Debe configurar la opción "Canal" en cualquier valor del 1 al 11. Después de eso, guarde los cambios realizados y reinicie el enrutador.

Conclusión

La mayoría de las veces, una computadora portátil o un teléfono inteligente no ve algunas redes Wi-Fi debido a la instalación de un canal de transmisión de radio fronteriza en el enrutador. Estos canales son 12 y 13. Para corregir esta situación, simplemente vaya a la configuración del enrutador, cambie el canal a cualquiera del rango 1-11, guarde la configuración y reinicie el enrutador.

Una conexión inalámbrica a Internet tiene muchas ventajas, pero a menudo surge la situación en la que la computadora portátil no ve la red Wi-Fi. Para comenzar a solucionar el problema, primero debe comprender qué está sucediendo exactamente. A veces, la computadora portátil "se niega" a ver un punto de conexión específico, en otros casos el dispositivo no puede conectarse a ninguna red inalámbrica.

¿Por qué mi computadora portátil no ve la red?

La situación más común es cuando la computadora portátil no encuentra ningún punto de acceso Wi-Fi. En este caso, se cumplen las siguientes condiciones:

• El enrutador Wi-Fi doméstico funciona bien y se permite la conexión al punto de acceso
• ¿Ha probado la computadora portátil en otros lugares donde hay Internet inalámbrico, por ejemplo, en una cafetería?
• El teléfono, la tableta u otros dispositivos se conectan normalmente a Wi-Fi.

Para comprender por qué sucede esto y solucionar el problema, primero debe intentar encender manualmente el adaptador de red. Dependiendo del sistema operativo, esto se hace de las siguientes maneras.

Para Windows 7, la secuencia se ve así:

1. Debe ir al Panel de control y seleccionar Centro de redes y recursos compartidos y, en él, Cambiar la configuración del adaptador.
2. Si el ícono de la red inalámbrica está inactivo, debe hacer clic derecho sobre él y encenderlo.

Si tiene Windows 8 en su computadora, la verificación de actividad se realiza a través de la sección Configuración de PC, que se encuentra en el Panel de control. En él, debe seleccionar el elemento Conexión inalámbrica y mover el control deslizante a la posición "Activado".

En Windows XP, normalmente no es necesario habilitar el adaptador manualmente. Si esto aún es necesario, se hace de la misma manera que en Windows 7 o mediante el icono en la barra de tareas.

Se puede hacer lo mismo a través del Administrador de dispositivos - Adaptadores de red.

Cualquiera que sea el sistema operativo, si un triángulo amarillo con un signo de exclamación se ilumina junto al icono del adaptador, esto significa que el adaptador no está activo o que se ha instalado el controlador de la versión incorrecta. Si el dispositivo no muestra una conexión debido al controlador, entonces debe descargar la versión correcta que sea adecuada para su computadora portátil.

La red está deshabilitada por hardware.

El acceso a la red se puede desactivar en la propia computadora portátil mediante un atajo de teclado o un interruptor especial en la carcasa. ¿Cómo hacer que el dispositivo se conecte a Internet? Debes presionar la misma combinación nuevamente.

Para diferentes modelos de portátiles, esta acción se realiza utilizando diferentes combinaciones de teclas: “FN+F2”, “FN+F12”, “FN+F3”, “FN+F9”. Estas combinaciones le ayudan a apagar la red, por ejemplo, antes de un vuelo; esta opción se llama "En el avión" y está disponible en todos los dispositivos móviles modernos.

No hay red después de la limpieza

Además, a veces es posible que la computadora portátil deje de ver Internet después de limpiarla del polvo del interior. Si esto sucede, probablemente apagó accidentalmente el módulo inalámbrico o desconectó los cables en algún lugar durante el proceso de limpieza. En este caso, el portátil ni siquiera busca la red. Para solucionar el problema, deberá volver a conectar el adaptador y, si esto no ayuda, reemplazarlo por uno nuevo.

Todos los dispositivos excepto el portátil ven Wi-Fi

Ahora consideremos otro caso, es decir, cuando hay un punto de acceso wifi que puede ser visto por el teléfono, netbook y otros dispositivos, pero la computadora portátil no lo capta. En tal situación, la secuencia de acciones se ve así:

• Primero intente cambiar el método de cifrado yendo a la configuración de seguridad de su wifi.
• Intente configurar diferentes valores en el elemento "Canal", tal vez después de esto la computadora se conecte a la red
• También puedes darle un nuevo nombre a la red, evitando combinaciones de símbolos demasiado complejas.

Otra razón común por la que un dispositivo ignora una determinada red o no ve ningún punto de acceso, incluso en Windows 10, puede ser la presencia de software antivirus en el sistema. En este caso, debe escanear su PC en busca de virus y eliminarlos.

Problemas con el enrutador

El “culpable” de que el PC no encuentre la red puede ser el propio router wifi. ¿Qué hacer en este caso?

1. Primero, debe averiguar si el enrutador tiene instalado el firmware más reciente. Si ya se ha lanzado una nueva versión, es necesario instalarla en el dispositivo.
2. Una opción más radical es restablecer el enrutador Wi-Fi de tu hogar a la configuración de fábrica y configurar el dispositivo nuevamente.
3. A veces hay que actuar con más astucia. Primero, se instala una versión anterior del firmware, luego se configuran todos los parámetros de la red y luego se actualiza el firmware.

Cualquiera que sea el problema que hace que la computadora portátil no vea la red inalámbrica, se puede resolver utilizando cualquiera de los métodos enumerados anteriormente. En primer lugar, en cualquier caso, conviene instalar los controladores más recientes y comprobar si el módulo wifi funciona con normalidad.

Video: ¿qué hacer en tal situación?

Para evitar que estos problemas vuelvan a aparecer en el futuro, conviene instalar periódicamente las últimas versiones del software en su computadora portátil o netbook. Esto se puede hacer manualmente o utilizando programas especiales.