Inicie sesión en su cuenta personal de Beeline para particulares. ¿Qué podemos ver en la pantalla de inicio? Iniciar sesión por número de teléfono

¿Beeline Internet no funciona o tienes problemas con la configuración? ¿O desea conectarse a “Internet residencial”? El servicio de atención al cliente de Beeline está disponible para resolver todas las preguntas y problemas. La información de contacto y los enlaces para ingresar a su Cuenta Personal se publican en esta sección.

Número de teléfono único gratuito de atención al cliente para Beeline Home Internet:

8 800 700 8000

El número de soporte de Beeline Home Internet y TV funciona para los clientes del proveedor de todas las regiones. Todas las llamadas al 8800 700 8000 desde teléfonos fijos y móviles en Rusia son gratuitas.

¿Cómo llamar al proveedor de Beeline?

El servicio de soporte técnico del proveedor de Internet funciona las 24 horas y sin interrupciones. Llame al 8 800 700 8000 si su Internet o TV digital doméstica está desconectado y no funciona. Para recibir información personal del personal de soporte técnico, cambiar el plan de tarifas o conectarse a servicios pagos adicionales, esté preparado para proporcionar los datos de su pasaporte y la palabra clave.

¿A Beeline? Suscriptores móviles de Beeline.

"Cuenta personal" de un suscriptor de Beeline

Puede realizar la mayoría de las operaciones en su cuenta y pagar los servicios de "Home Internet y Beeline TV" a través de su cuenta personal personal. Al utilizar un sistema de gestión de servicios, ya no tendrá que llamar al servicio de soporte y esperar una conexión con un especialista para conectar servicios, cambiar la tarifa o ayudar con la configuración. Todo esto se puede hacer con sólo un par de clics.

Inicie sesión en su cuenta personal "Beeline Internet"

Puede encontrar el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta personal en el contrato de prestación de servicios de acceso a Internet. Si tiene problemas al trabajar en su "Cuenta personal" o si no puede iniciar sesión en el sistema de gestión de servicios, llame al número gratuito de soporte técnico "Beeline Home Internet" 8 800 700 8000 (para todas las regiones de Rusia).

Configuración y soporte en línea

Después de comprar un nuevo equipo (enrutador, módem u otro dispositivo), es posible que deba configurarlo para que funcione correctamente el acceso a Internet y TV en la red Beeline. Puede utilizar las instrucciones para configurar usted mismo la Internet de su hogar. Esta sección contiene consejos para resolver los problemas más comunes que algunos suscriptores de Beeline Home Internet experimentan de vez en cuando.

Si no tienes la experiencia necesaria para configurar tú mismo el equipo o tienes problemas que no puedes resolver utilizando la sección de ayuda, puedes contactar con la mesa de ayuda del soporte técnico de Beeline:

• Número gratuito del centro de llamadas 8800 700 8000
• Escribiendo un correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Debe tener JavaScript habilitado para verlo.
• A través del formulario de comentarios en el sitio web oficial de "Home Beeline"
• En el foro oficial de atención al cliente de Home Beeline

Los especialistas de Home Beeline intentarán solucionar tu problema lo antes posible y resolver cualquier duda sobre servicios y tarifas de Internet y televisión residencial.

Regiones en las que opera Home Beeline

Para conectarse a la red Beeline Home Internet, puede dejar una solicitud y verificar la conexión de su hogar en el sitio web oficial de la empresa.

Actualmente, las conexiones se realizan en las siguientes regiones de Rusia:

Región de Moscú: Distritos central, norte, noreste, noroeste, este, sureste, sur, suroeste, oeste, Zelenogradsky, Troitsky y Novomoskovsky de Moscú, región de Moscú.

región noroeste: Arkhangelsk, Cherepovets, Kaliningrado y San Petersburgo.

región central: Belgorod, Briansk, Voronezh, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Moscú, Orel, Smolensk, Tver, Tula y Yaroslavl.

Región de Siberia: Irkutsk, Kemerovo, Krasnoyarsk, Omsk y Tomsk.

región sur: Astracán, Volgogrado, Krasnodar, Bataysk, Rostov del Don, Pyatigorsk y Stavropol.

Región de los Urales: Ekaterimburgo, Perm, Tyumen y Chelyabinsk.

región del volga: Nizhny Novgorod, Orenburg, Ufá, Kazán, Togliatti, Samara, Balakovo, Balashov, Saratov, Engels, Dimitrovgrad y Ulyanovsk.

Región del Lejano Oriente: Vladivostok, Jabárovsk y Yuzhno-Sajalinsk.

La información actual sobre la presencia regional, direcciones web y números de teléfono del proveedor de Internet por cable "Home Beeline" se proporciona a partir de agosto de 2018. Para obtener información más precisa y detallada, visite el sitio web oficial de la empresa www.beeline.ru.

La cuenta personal de Beeline es un servicio especial brindado por un operador de telefonía móvil, que le permite activar servicios, controlar gastos, recibir información detallada sobre su plan de tarifas y administrar todos los números disponibles sin perder tiempo. Está disponible para cualquier suscriptor que haya completado exitosamente la autorización.

El inicio de sesión por número en su cuenta personal de Beeline comienza con la visita al sitio my.beeline.ru. Aquí debe ingresar los siguientes datos:

• iniciar sesión – número de teléfono móvil;
• contraseña: enviada a pedido después de marcar el comando USSD *110*9#.

Después de iniciar sesión correctamente, el sistema le pedirá que cree una contraseña permanente, que no caduca.

¡Importante! Para cambiar su contraseña, debe seguir el enlace correspondiente ubicado en la parte inferior de cada página. A continuación, debe especificar la contraseña anterior y luego la nueva dos veces.

¿Cómo obtener una contraseña de su cuenta personal para propietarios de tabletas y módems USB?

En la página de inicio de sesión de su Cuenta Personal, debe hacer clic en el enlace correspondiente ubicado en el lado derecho y luego proceder de la siguiente manera:

1. Módem USB: marque el número 8800700 06 11 y dicte los datos de su pasaporte o siga el enlace proporcionado y espere un mensaje de texto.
2. Tableta: si el dispositivo es capaz de recibir mensajes SMS y se conoce el inicio de sesión, debe hacer clic en enlace proporcionado, después de lo cual se enviará la contraseña. De lo contrario, siga estos pasos:

• desactivar wifi;
• salir del navegador;
• Vuelva a abrir el navegador y vaya al sitio my.beeline.ru.

Después de ingresar a la página de servicio en la categoría "Configuración", puede establecer una nueva combinación de contraseña.

¡Importante! Si hay una falta total de conexión a la red, debe comunicarse con el servicio de soporte llamando al 8800700 06 11.

¿Cómo iniciar sesión en su cuenta personal a través del sitio web del operador?

Esta es la forma más fácil y cómoda de iniciar sesión y no requiere mucho esfuerzo. Para hacer esto, haga clic en el enlace cuenta personal e indique su número de teléfono como su nombre de usuario. Luego se enviará un mensaje de texto con una contraseña temporal, mientras que el usuario podrá especificar una combinación permanente de caracteres seleccionando el enlace apropiado.

¿Cómo iniciar sesión en su cuenta personal a través de la aplicación Beeline?

Todos los suscriptores del operador tienen acceso a una aplicación gratuita que les permite iniciar sesión en su cuenta personal Beeline. Para hacer esto, debe pasar por una autorización: indique su número de teléfono y reciba una contraseña que le permita iniciar sesión en su cuenta. A continuación, siguiendo las indicaciones, ingrese su propia contraseña. Las reglas de la oferta aparecerán en la página siguiente, haga clic en "Aceptar" y obtenga acceso a su cuenta personal. Toda la información básica se muestra en la pantalla principal.

Descargue la aplicación Beeline en Androide: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services

Descargue la aplicación Beeline en iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8

Descargue la aplicación Beeline en Teléfono Windows: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/My-Beeline/9nblggh0c1jk

¿Cómo utilizar su cuenta personal?

Gracias a su amplia funcionalidad y su interfaz lacónica, utilizar el servicio es bastante claro y sencillo. Todas las secciones disponibles se presentan en forma de regla horizontal con categorías desplegables. Seleccionar cada uno de ellos te lleva a la página correspondiente, donde solo necesitas unos pocos clics para completar la acción.

En la sección “Configuración” puedes conectar las siguientes funciones:

• mostrar el número primero al ingresar a la cuenta personal;
• gestión de números vinculados;
• selección de usuarios que gestionan el perfil;
• recibir notificaciones con una lista de eventos;
• configuración y recuperación de contraseña.

También en esta categoría se realizan configuraciones para iniciar sesión en su cuenta personal a través de Internet móvil. El suscriptor puede indicar acceso total o limitado. En este último caso, sólo podrás recargar tu cuenta y controlar los servicios activados.

La utilidad de LC se puede ver en un ejemplo. A menudo, al regresar al país después de unas vacaciones en el extranjero o un viaje de negocios, un suscriptor, mientras se encuentra en el aeropuerto, se enfrenta a una falta de fondos en su saldo. Gracias a la conexión Wi-Fi gratuita, disponible en muchos puertos de aerolíneas, puede acceder a su Cuenta Personal y utilizar el servicio de recarga de cuenta. Después de esto, las comunicaciones celulares volverán a estar completamente disponibles.

Características de la cuenta personal de Beeline

El servicio ofrece amplias oportunidades para diseñar configuraciones individuales para el uso de comunicaciones celulares. Permite:

¡Importante! Es imposible eliminar su cuenta personal. Si no es necesario utilizar el servicio, puede dejar de iniciar sesión o rescindir el contrato en una de las oficinas de servicio.

¿Cómo conseguir una única cuenta personal si tienes varios números de Beeline?

Para aprovechar esta oportunidad, debe visitar la oficina de servicio más cercana y celebrar un acuerdo adicional con el operador de telefonía móvil. Durante el proceso de registro, el suscriptor recibirá un nombre de usuario y una contraseña temporal. Si estos datos se olvidan o se pierden, en la pestaña “Recibir una contraseña para varios números”, debes ir a la categoría “Recuperar”.

La cuenta personal de Beeline es un útil servicio multifuncional que brinda acceso a todas las tarifas y opciones del operador de telefonía móvil. Gracias a una interfaz sencilla e intuitiva, los suscriptores podrán ahorrar tiempo al realizar configuraciones personalizadas y obtener los servicios necesarios.

Su cuenta personal es un conveniente servicio en línea que brinda a los suscriptores acceso a la configuración y recibe diversos tipos de información sobre su cuenta, llamadas y otros servicios. La empresa Beeline se ha asegurado de que los suscriptores no tengan dificultades para trabajar en su cuenta personal. Por tanto, este servicio tiene una estructura coherente bien pensada y una navegación sencilla e intuitiva para cualquier usuario.

Inicie sesión en su cuenta personal de Beeline por número de teléfono

Si antes para solucionar algunos problemas era necesario llamar durante mucho tiempo al servicio de soporte técnico o acudir a la sucursal del operador de telefonía móvil, ahora basta con iniciar sesión en su cuenta personal directamente desde su teléfono móvil. Ahora los suscriptores pueden conectarse/desconectarse de los servicios de forma independiente, controlar los límites proporcionados, cambiar los planes tarifarios y realizar otras manipulaciones.

Cómo ingresar a su cuenta personal de Beeline por número de teléfono

Para ingresar a la cuenta Beeline usando su número de teléfono móvil y utilizar todas las capacidades del servicio, primero debe pasar por el procedimiento de registro y autorización.

Registro en su cuenta personal

Para registrarse, debe ir al sitio web oficial de la empresa http://moskva.beeline.ru/customers/products/ y realizar las siguientes manipulaciones:

Para obtener una contraseña, también puede utilizar otro método: marcar la combinación en su teléfono *110*9# y haga clic en la tecla de llamada. En este caso, también se le enviará un mensaje en forma de SMS indicándole la contraseña.

Inicie sesión en su cuenta personal utilizando su cuenta de VKontakte o Facebook

Los suscriptores registrados en Facebook y VKontakte también pueden acceder a la cuenta personal de Beeline a través de sus páginas.

Si está utilizando un módem, para acceder a este servicio deberá devolver la llamada al número 8 800 700-0611 y proporcione los datos de su pasaporte para su identificación.

Autorización en su cuenta personal mediante un número de teléfono

Para iniciar sesión, debe ir a la página correspondiente del sitio. Para hacer esto, ingrese https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_ en la barra de direcciones. A continuación debe ingresar su nombre de usuario y contraseña.

Para recibir la contraseña, marca la siguiente combinación en tu teléfono móvil *110*9# y haga clic en la tecla de llamada. En respuesta, se enviará un SMS, en cuyo texto se indicará una contraseña, que está destinada a un uso único en su cuenta personal.

Después de ingresar la contraseña, se abrirá la página de la cuenta del suscriptor.

Características principales de su cuenta personal

• Monitorear el estado de la cuenta;
• Controlar los límites de tráfico;
• Recibir información sobre la tarifa utilizada;
• Seleccione y active otro paquete;
• Conectar/deshabilitar funciones y servicios.

Eliminar tu cuenta personal

La cuenta de Beeline no se elimina. Si de repente un suscriptor desea abandonar los servicios de este operador de telefonía móvil, debe acudir a la oficina de telefonía celular y presentar una solicitud para rescindir el contrato de servicio o no visitar este servicio en línea.

Inicie sesión en "My Beeline" a través de la aplicación móvil

Los propietarios de teléfonos inteligentes y nuevos modelos de teléfonos móviles con sistema operativo Android, IOS o Windows Mobile tienen la oportunidad de acceder a su cuenta a través de una aplicación especialmente desarrollada " Mi línea recta"Después de descargar esta aplicación, los suscriptores tienen acceso inmediato a la cuenta Beeline.

1. https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – para IOS
2. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – para Android
3. https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – para Windows Móvil

Las aplicaciones se actualizan periódicamente. Si el teléfono móvil está conectado a Internet, la versión actualizada de la aplicación se descargará automáticamente y se instalará en el teléfono.

Inicie sesión en su cuenta personal de Beeline para Internet residencial

Los usuarios domésticos de Internet también tienen acceso para trabajar en la cuenta personal de Beeline. Para acceder a este servicio, deberá realizar un determinado conjunto de acciones:

• Vaya a la página del sitio web https://moskva.beeline.ru/login/;
• Ingrese su nombre de usuario y contraseña;
• Haga clic en " Acceso".

¿Qué hacer si olvidó su contraseña de su cuenta personal?

Para aquellos que hayan olvidado su contraseña, es posible recuperarla. Para hacer esto, en el formulario de inicio de sesión de su Cuenta personal, haga clic en el enlace debajo "¿Cómo obtener una contraseña?" y siga las instrucciones.

En la página siguiente se le pedirá que ingrese su nombre de usuario o número de teléfono para recuperar su contraseña.

También puedes recibir la contraseña vía SMS marcando *110*9#.

Se enviará un SMS con una contraseña de acceso al número de móvil que proporciones en el formulario.

Haga clic en "Iniciar sesión" y accederá al formulario para ingresar la contraseña principal que utilizará para ingresar a su cuenta personal de Beeline:

Ir a tu cuenta personal

Cualquier suscriptor del operador celular Beeline tiene la oportunidad de recibir información sobre gastos, conectar y desconectar servicios de forma independiente, recargar el saldo de su teléfono, cambiar su plan tarifario y realizar muchas otras operaciones sin salir de casa. Para hacer esto, no es necesario llamar al soporte técnico; casi todo se puede rastrear visualmente a través de Internet.

La cuenta personal de un suscriptor en el sitio web oficial de la compañía permite controlar simultáneamente todos sus números conectados bajo un solo contrato. Puede acceder al sistema de gestión de servicios e iniciar sesión en su cuenta desde cualquier computadora o dispositivo móvil conectado a Internet siguiendo el enlace https://my.beeline.ru/.

Para obtener acceso y luego ingresar a la cuenta Beeline, simplemente envíe una solicitud desde su teléfono * 110 * 9 # . Después de escribir este comando en la pantalla, presione la tecla llamar y espere un SMS del operador con una nueva contraseña temporal.

Inicie sesión en su cuenta Beeline

Inmediatamente después de iniciar sesión en su cuenta, puede cambiar su contraseña temporal. Si en el futuro por cualquier motivo lo pierdes o lo olvidas, será fácil restaurarlo enviando la correspondiente solicitud al operador.
Puede iniciar sesión en su cuenta personal desde un dispositivo móvil a través de cualquiera de los navegadores o descargando la aplicación "My Beeline", disponible para teléfonos que ejecutan iOS Android o Ventanas. Si la tarjeta SIM Beeline ya está instalada y la Internet móvil está conectada, iniciará sesión en la aplicación automáticamente. Si el teléfono inteligente está conectado a la red a través de Wi-Fi, deberá realizar la autorización, pero solo una vez: cuando abra la aplicación por primera vez.

A través de la aplicación My Beeline, así como en el propio sitio, puede resolver la mayoría de los problemas:

1. consultar saldo;
2. recarga tu cuenta;
3. ver información sobre los últimos débitos por servicios de comunicación y consumo de tráfico de Internet;
4. conozca las condiciones tarifarias para viajar por el mundo y Rusia, así como sus opciones con saldo cero;
5. solicite un desglose detallado de todos los gastos y recíbalo por correo electrónico;
6. Obtenga información sobre su tarifa y cuándo se cobrará la tarifa de suscripción;
7. cambiar tarifa;
8. ver el tráfico restante de Internet, SMS y minutos de llamadas gratuitas;
9. ver una lista de servicios conectados con información sobre sus costos;
10. conectar o desactivar cualquier opción y servicio;
11. Obtenga asesoramiento instantáneo de un operador mediante el chat gratuito en cualquier momento del día.

Inicie sesión en su cuenta personal a través de Beeline Internet

En los últimos años, la gestión y el control de los servicios de Internet residenciales se han vuelto lo más cómodos posible para los suscriptores. En este caso, no importa en absoluto cómo se conecte a Internet: módem, conexión por cable o enrutador Wi-Fi. Ya no es necesario visitar periódicamente la oficina de la empresa, ya que casi cualquier problema se puede resolver a través de la cuenta personal del suscriptor.

El acceso a su cuenta personal se proporciona junto con la activación de la tarjeta SIM para el módem u otro dispositivo a través del cual se realiza la conexión.
Puede obtener una contraseña de acceso a su cuenta personal para un módem o Internet móvil enviando el comando * 110 * 9 # . Para registrarse y luego iniciar sesión en Internet residencial a través de su cuenta personal, siga estos pasos:

1. Vaya a la página http://beeline.ru/login.
2. A la derecha de la línea de ingreso de la contraseña, haga clic en el enlace "¿Cómo obtener una contraseña?".
3. En la ventana de selección de la cuenta a la que desea acceder, haga clic en el botón “Inicio”.
4. Ingrese su nombre de usuario. En el caso de un módem, este es su número. Haga clic en el botón "Verificar inicio de sesión". La contraseña se enviará vía SMS al número especificado en el contrato.
5. Complete el procedimiento de registro ingresando su dirección de correo electrónico en la ventana de autorización. Recibirá una carta con un enlace, tras el cual confirmará sus datos personales.

Si la conexión se realiza por cable o mediante un enrutador, el inicio de sesión se realiza inmediatamente: la contraseña está escrita en el contrato y su número es el inicio de sesión.

El inicio de sesión y el control de todos los servicios a través de su cuenta personal son absolutamente gratuitos. Aquí podrás gestionar tu tarifa, activar opciones adicionales, aumentar el tráfico y la velocidad de conexión. Visitando periódicamente este servicio, siempre estará al tanto de todas las novedades y promociones de la empresa, que le permitirán obtener condiciones más favorables en tarifas y alquiler de equipos. En este caso, ni siquiera tendrá que ir a la oficina para realizar cambios en el contrato: todo sucede automáticamente.

Registro en su cuenta personal de Beeline desde una computadora

Para crear una cuenta personal de suscriptor en una computadora, deberá realizar un procedimiento simple:

1. abra la página de inicio de sesión de "My Beeline" en su navegador: http://beeline.ru/login;
2. siga el enlace "¿Cómo obtener una contraseña?" ubicado a la derecha de la línea de ingreso de la contraseña;
3. en la ventana que se abre, seleccione a qué cuenta desea obtener acceso;
4. indique su inicio de sesión (número de cuenta personal o móvil) en la ventana que se abre;
5. Complete el procedimiento de registro ingresando la contraseña recibida en la página de autorización.

Además, puede registrarse por número de teléfono enviando una solicitud desde el mismo * 110 * 9 # e ingresando la contraseña de la cuenta recibida vía SMS en el sitio web.

Cómo averiguar y cambiar la contraseña de su cuenta personal

A menudo sucede que conoce su nombre de usuario, pero no recuerda la contraseña que especificó durante el registro. En este caso, no podrás reconocerlo a través de la cuenta personal; sólo puedes intentar seleccionarlo de la memoria.

Si comete errores más de 10 veces y los ingresa incorrectamente, lo más probable es que no inicie sesión dentro de 1 hora y se bloqueará el acceso. Para volver a ingresar a My Beeline después del bloqueo, debe solicitar una contraseña temporal.

Hay dos formas de obtener y recuperar la contraseña de su cuenta personal:

• en su cuenta personal, siga el enlace "¿Cómo obtener una contraseña?" y enviar una solicitud indicando su inicio de sesión en el formulario correspondiente;
• envía el comando *110*9# desde tu teléfono .

Al enviar una solicitud, el número de teléfono celular se indica como el inicio de sesión del suscriptor celular.

Los suscriptores de comunicaciones móviles y tarifas “Todo en uno” recibirán una respuesta con una nueva contraseña temporal vía SMS. Si la tarjeta SIM se utiliza en un módem o enrutador y tiene dificultades para leer los mensajes entrantes en la pantalla de la computadora, puede mover temporalmente la tarjeta SIM a una tableta o teléfono inteligente.

Si es usuario de Home Internet y Beeline TV, su inicio de sesión se especifica en el acuerdo de conexión del servicio. Se enviará una contraseña temporal a su teléfono y a la dirección de correo electrónico que especificó en el acuerdo.

Si pierde su código individual y el contrato en sí, no podrá solicitar una nueva contraseña a través del sitio web; todo lo que tiene que hacer es llamar a la línea directa de atención al cliente al número gratuito 8 800 700-80-00. Cuando se comunique con el operador, esté preparado para proporcionar la siguiente información sobre usted:

• a cuyo nombre se registró el contrato;
• datos del pasaporte;
• dirección de casa.

Al cambiar la contraseña de Internet residencial, asegúrese de cambiarla en la configuración del enrutador. Para hacer esto, escriba 192.168.1.1 en la línea de entrada de dirección de su navegador (si no pudo abrir la página, intente ingresar 192.168.10.1 o 192.168.0.1). Al ingresar a la interfaz con la configuración del enrutador, escriba admin en las líneas de inicio de sesión y contraseña.

Es difícil imaginar la vida moderna sin Internet doméstico de alta velocidad y televisión digital. Y la empresa Beeline se esfuerza por ofrecer a sus suscriptores estos servicios de la mejor calidad y hacer que su uso sea lo más cómodo posible.

Hasta hace poco, para cambiar la tarifa había que contactar con la oficina del proveedor y para recargar saldo había que buscar un cajero automático. ¡Ahora todo se ha vuelto mucho más fácil! Para administrar Internet y la televisión digital en su hogar, existe una cuenta personal, a la que puede iniciar sesión desde su teléfono o tableta, o desde su computadora.

La cuenta personal My Beeline es una herramienta moderna y conveniente para administrar su cuenta personal. Está siempre a mano y todas las herramientas más populares están disponibles con un solo clic. Por ejemplo, puedes usarlo:

• Descubra el saldo de su cuenta personal, el monto de la tarifa de suscripción y el costo de las tarifas y servicios conectados.
• Consulta las características de las tarifas actuales y, si es necesario, ajústalas o cámbialas por otras más rentables.
• Obtenga detalles completos del costo y estadísticas de conexión de red.
• Bloquee Internet y la televisión doméstica durante las vacaciones.

¿Cómo iniciar sesión en su cuenta personal de Internet y televisión residencial?

Independientemente de los servicios de Beeline que utilice el suscriptor, tiene acceso a una única cuenta personal, a través de la cual puede gestionar tanto Internet como la televisión del hogar, así como las comunicaciones móviles.

El inicio de sesión en la nueva cuenta personal de Beeline Home Internet está disponible en: https://beeline.ru/login/

Para iniciar sesión necesitará un nombre de usuario y contraseña:

• Iniciar sesión – corresponde al número de cuenta personal en el formato 08XXXXXXXX
• Contraseña: emitida al concluir un contrato o establecida por el suscriptor de forma independiente

Si utiliza la conexión celular de un operador, puede iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña, y no es necesario ningún registro adicional. En este caso, el inicio de sesión son 10 dígitos de su número de teléfono en el formato 9XXXXXXXXXX (sin 8 o +7 al principio). La contraseña, si aún no la tiene, puede obtenerla usando el comando *110*9# o mediante el enlace.

La antigua cuenta personal para usuarios de servicios de TV e Internet residencial, lk.beeline.ru, está cerrada y es imposible acceder a ella.

¿Cómo iniciar sesión en su cuenta si olvidó su nombre de usuario o contraseña?

En algunos casos, el acceso a su cuenta personal a través de Internet puede ser limitado y, para ingresar, deberá obtener una nueva contraseña o restaurar un inicio de sesión perdido.

Para recibir una nueva contraseña, vaya a su página de recuperación, ingrese su número de cuenta personal de "Home Beeline" en el campo "Iniciar sesión" y, en el siguiente paso, la dirección de correo electrónico que se especificó al concluir el acuerdo. Si la dirección coincide, después de enviar los datos recibirá un enlace para restablecer su contraseña y establecer una nueva.

Si olvidó su número de cuenta personal (iniciar sesión), puede obtenerlo nuevamente. Para hacer esto, en la página de recuperación de acceso, ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil especificado al registrar el acuerdo y siga las instrucciones adicionales.

Si tiene dificultades para iniciar sesión en su cuenta de suscriptor y obtener acceso, debe comunicarse para obtener ayuda llamando al: 8-800-700-80-00. Para restaurar su nombre de usuario y/o contraseña, es posible que deba proporcionar al operador la siguiente información:

• Nombre completo del suscriptor en cuyo nombre se celebró el contrato.
• Datos del pasaporte del titular (serie, número, cuándo y quién emitió el pasaporte)
• dirección de conexión a internet

Características de la cuenta My Beeline

Para los usuarios de "Home Internet" y "Home Television" de Beeline, la cuenta de suscriptor ofrece una amplia gama de oportunidades para monitorear y administrar su cuenta y los servicios existentes.

Toda la información sobre su cuenta personal se encuentra en el lugar más visible: en la parte superior de la página principal de su cuenta. Aquí puede ver el monto de la tarifa de suscripción, cuándo se cobrará la próxima tarifa y hasta qué fecha se debe pagar la factura; conectar o , o . Cerca se indican el número de cuenta personal y el costo de los servicios individuales.

Aquí el suscriptor puede desconectar Internet en casa o bloquear temporalmente su cuenta. Esta característica es útil, por ejemplo, para que durante un viaje cuando no estés utilizando los servicios no se desperdicie dinero. Puede bloquear Internet por hasta 60 días.

Justo debajo, la LC muestra las características de la tarifa actual y las opciones conectadas. Aquí podrás elegir un nuevo plan tarifario o aumentar la velocidad de Internet en casa sin cambiar la tarifa. Con el servicio "Seleccionar velocidad", puede aumentar la velocidad al nivel requerido o agregarla solo por unas horas cuando necesite descargar rápidamente una gran cantidad de información.

Al mudarse, un suscriptor de Beeline puede enviar una solicitud directamente a través de su cuenta personal para cambiar la dirección de conexión a Internet y TV con solo "un clic".

Las estadísticas sobre pagos, gastos y actividad de servicios están disponibles en la sección “Detalles”. Aquí puede seleccionar el tipo de informe requerido y el período por el cual desea recibirlo.

Lo más importante es que cuando se conecta a Internet en casa a través de un módem o enrutador Beeline, puede abrir una cuenta personal no solo con saldo cero, sino también con saldo negativo, incluso cuando el acceso a otros sitios es limitado.

Para gestionar los servicios del operador, incluido Internet para el hogar, desde un teléfono móvil o tableta, lo más conveniente es utilizar no la versión móvil del sitio, sino . Incluye las mismas funciones, pero al mismo tiempo tiene una interfaz más cómoda, adaptada a dispositivos móviles y funciona mucho más rápido.