El servidor de sincronización no pudo sincronizar el iPhone. Resolución de problemas con la comunicación inalámbrica. Restablecer la configuración de fábrica

iTunes a menudo falla y puede ralentizarse o simplemente congelarse durante el funcionamiento. Quizás el problema más común entre los propietarios de dispositivos iOS es la imposibilidad de sincronizar su iPhone con iTunes. Puede haber varias razones para esto. En este artículo intentaremos responder la pregunta principal de por qué el iPhone no se sincroniza con iTunes y cómo solucionar este problema. A continuación se muestran varias formas de resolver este error.

Por qué iPhone/iPad no se sincroniza con iTunes

Si no puede sincronizar su iPhone 7/7 Plus/6s/6s Plus/6/5s/5, iPad o iPod con iTunes, puede utilizar una de las soluciones sugeridas:

1.Actualización de iPhone e iTunes

Usar una versión desactualizada de iOS o iTunes es la razón más común por la cual iPhone e iTunes no se sincronizan. En este caso, deberá comprobar la versión del software.

En iTunes en Mac, vaya a: Apple > Actualización de software.
En iTunes en Windows, vaya a: Ayuda > Buscar actualizaciones.
Si hay actualizaciones disponibles, instálelas e intente sincronizar nuevamente.

En la aplicación Configuración - General - Actualización de software de su iPhone, también puede verificar qué versión de software está instalada en su dispositivo. Se debe instalar el software más reciente. Si no puede instalar el nuevo firmware, haga una copia de seguridad a través de iTunes o iCloud y luego realice una restauración completa del dispositivo.

2. Problemas de hardware

La imposibilidad de sincronizar el iPhone con iTunes también puede deberse a problemas de hardware: por ejemplo, es posible que esté utilizando un cable USB inutilizable. Intente usar un cable nuevo y también verifique todos los puertos de su computadora.

3. Configuración de sincronización

Existe la posibilidad de que su iPhone no se esté sincronizando con iTunes porque la sincronización simplemente no está configurada en la versión instalada del combinador de medios. En este caso, debe conectar su iPhone a su computadora y luego seleccionar su modelo en la sección Dispositivos de iTunes para cambiar la configuración de su iPhone y configurar los ajustes de sincronización. Una vez configurado, vuelva a sincronizar su iPhone.

4. Instalación del dispositivo móvil Apple

No todo el mundo lo sabe, así que asegúrese de comprobar este punto. Es importante que la compatibilidad con dispositivos móviles de Apple esté instalada en su computadora. Para verificar su presencia, haga lo siguiente:

En Windows 7: haga clic en Inicio > Panel de control y desinstale un programa. Asegúrese de que la compatibilidad con dispositivos móviles de Apple aparezca en la lista que se abre.
En Windows 8/10: busque "Panel de control" y presione "Regresar". Asegúrese de que su dispositivo móvil Apple esté en la lista.

5. Conflicto con otros programas

Sucede que iTunes entra en conflicto con otros programas instalados en Windows. En este caso, sólo necesita eliminar temporalmente las utilidades de terceros y luego intentar sincronizar su iPhone con iTunes nuevamente.

6. Programa Tenorshare TunesCare

Si usted mismo no puede encontrar la razón por la cual su iPhone no se sincroniza con iTunes, utilice un programa conveniente que encontrará y eliminará automáticamente las causas de este problema. A continuación se explica cómo utilizar la herramienta profesional:

Descargue el programa del sitio web oficial, instálelo en su computadora y podrá iniciarlo de inmediato.

Conecte su iPhone a su computadora usando un cable USB.
El programa detectará automáticamente su dispositivo. A continuación, haga clic en el botón "Solucionar problemas de sincronización de iTunes". El programa comenzará a restaurar las bibliotecas de iTunes dañadas.

Una vez que se complete el proceso, simplemente inicia iTunes nuevamente y tu iPhone se sincronizará sin problemas.

¿Cómo sincronizar música/vídeos/fotos en iPhone sin iTunes?

Si sucede que el problema con la sincronización de iPhone e iTunes no se ha resuelto, puede utilizar una solución alternativa: el programa.

Tenorshare iCareFone es una excelente alternativa a iTunes con funciones avanzadas, que incluyen:

• importar y exportar datos entre el dispositivo iOS y la computadora (fotos, videos, contactos, notas, marcadores, audio y otros tipos de datos)
• función de copia de seguridad y recuperación de datos
• limpiar basura en un dispositivo iOS para mejorar el rendimiento
• resolver varios errores de iOS ingresando y saliendo del modo de recuperación, etc.

Sólo necesitas descargar el programa del sitio web oficial, instalarlo y ejecutarlo.

Su iPhone debe estar conectado mediante un cable USB a su computadora. A continuación, en la sección "Copia de seguridad y restauración", seleccione el tipo de datos requerido y lo que se debe hacer. Todo es muy sencillo y rápido.

El tiempo de la copia de seguridad depende del tamaño de los datos de su dispositivo, así como de la velocidad de su conexión de red.

Tenga en cuenta que el programa se puede utilizar tanto en Mac como en Windows.

Formas comunes de resolver el problema de que el iPhone no se sincroniza con una computadora

1. Volver a autorizar en iTunes;
2. Reinicie su computadora y dispositivo Apple;
3. Comprobando la sincronización a través de una conexión Wi-Fi;
4. Usando un cable USB o puerto USB diferente;
5. Restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica.

Eliminar la carpeta LockDown en Mac OS

Antes de comenzar el proceso de eliminación de un directorio, primero debe desconectar todos los dispositivos Apple de la computadora y cerrar el programa iTunes. Después de estos pasos, debe abrir el Finder manteniendo presionadas tres teclas al mismo tiempo: Shift + CMD + G. En el cuadro de diálogo que aparece, ingrese la ruta - “/Var/db/lockdown” y presione el botón Enter en el teclado.
Ahora debe seleccionar todos los archivos ubicados en la carpeta Lockdown y moverlos a la papelera. Es decir, en Mac OS solo se eliminan los archivos y el directorio permanece en el lugar que le corresponde.

Eliminar LockDown en el sistema operativo Windows

Resolver el problema es más fácil que en las computadoras portátiles Apple. Desconectamos todos los dispositivos, cerramos el programa iTunes en la computadora personal, hacemos clic en el botón "Inicio", donde se encuentra el campo "Buscar", debe ingresar el comando %ProgramData% y presionar el botón Enter.
Ahora debe ingresar a la carpeta Apple haciendo doble clic en ella con el botón izquierdo del mouse. Después de esto, elimine el botón Bloquear y reinicie la computadora. Sin reiniciar, el sistema notificará a la persona que hay un error en el sistema y será imposible continuar trabajando con el dispositivo Apple.

Conclusión

El problema de la sincronización entre dos dispositivos es algo común desde hace mucho tiempo. Antes de entrar en pánico y llamar a especialistas, debe leer atentamente las instrucciones e intentar resolver las dificultades usted mismo. El problema más común es el software desactualizado. Debes actualizar el firmware como en el iPhone o iPad y no te olvides de actualizar el programa iTunes. Los desarrolladores de Apple suelen lanzar nuevas versiones, debes seguirlas sin olvidar sus ventajas.

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• Verás una manera fácil de sincronizar tu dispositivo con tu computadora.

Si decide resolver el problema usted mismo, ¡consulte nuestro artículo!

Este artículo enumera las posibles causas de problemas de sincronización de iPhone y iPad con iTunes.

Los usuarios suelen encontrar problemas relacionados con la sincronización del iPhone o iPad con iTunes. La esencia del atractivo es que el programa, cuando se sincroniza con un iPhone o iPad, muestra un mensaje"i Teléfono, iPad no se pudo sincronizar porque no se pudo iniciar la sesión de sincronización" Este mensaje de tabla aparece a menudo al actualizar a una nueva versión del software iOS 5 o superior. El usuario no tiene más remedio que buscar información sobre el problema de sincronización del dispositivo en Internet.

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Instrucción número 1. Caso común:

1. Lo primero que debes hacer es desconectar tu iPhone o iPad de tu computadora, reiniciarlo, volver a conectarlo y repetir la sincronización. Si aparece nuevamente el cuadro de mensaje “iPhone, iPad no se pudo sincronizar porque no se pudo iniciar la sesión de sincronización”, continúe con los siguientes pasos.
2. Intenta actualizar iTunes. Sucede que después de actualizar el programa, este mensaje desaparece.
3. Es posible que su antivirus esté interfiriendo con el proceso de sincronización. Intente desactivar todos los programas de seguridad.

Si todos estos pasos no ayudan, deberías presta atención al propio programa iTunes. Quizás fue allí donde ocurrió algún tipo de falla. Deberías forzar el cierre de iTunes. Puedes hacerlo así:

Instrucción número 2. Caso raro:

• Vaya al menú Inicio -> Todos los programas -> Accesorios. Seleccione la barra de menú "Símbolo del sistema", haga clic derecho sobre ella y seleccione "ejecutar como administrador" en el menú desplegable.
• En la ventana que se abre, ingrese el siguiente comando sin comillas "netsh winsock reset", luego presione "Entrar".
• Después de esto, reinicie su computadora y repita la sincronización.

A veces puedes encontrar el mensaje " No puedo hacer una copia de seguridad de mi iPhone (iPad) porque... La sesión de respaldo falló" El mensaje puede deberse a una gran cantidad de copias de seguridad almacenadas en el disco duro de la partición del sistema. Para resolver este problema, lea nuestro artículo “

Ni siquiera la tecnología de Apple puede presumir de una estabilidad perfecta. Siempre existe el riesgo de que ocurra un problema. Estos incluyen la situación en la que el iPhone no se puede sincronizar en iTunes. Primero, veamos sus causas y luego consideremos las formas más efectivas de eliminarlas.

Posibles problemas

Lo primero que puede encontrar el propietario de un iPhone son problemas con el cable. Además, a veces surgen dificultades debido al uso de una versión desactualizada del programa o a la congelación de un servicio especial. Lo último son los problemas con el propio dispositivo.

Situación 1: Problemas con los cables

La razón por la que el iPhone no se sincroniza con iTunes puede ser problemas con el cable. Muchos propietarios de dispositivos móviles Apple notan que el cable original se rompe rápidamente y solo sirve para cargar. En este caso, la mejor solución sería conectarse mediante Wi-Fi.

Situación 2: versión desactualizada del programa

Las actualizaciones de iTunes se publican periódicamente. El propio desarrollador recomienda encarecidamente utilizar únicamente la última versión del programa. Debería ser el más estable y funcional. En consecuencia, cuando se utiliza software obsoleto, a menudo surgen diversas dificultades. Esto también se aplica a los problemas de conexión.

Actualizar iTunes es la forma más lógica de salir de esta situación. Todo se hace en el propio programa, ni siquiera es necesario ir a su sitio web. Esto suele ocurrir automáticamente, pero la función se puede llamar manualmente.

Situación 3: Fallo del servicio especial

Otra razón por la que iTunes no sincroniza el iPhone puede ser la falla de un servicio especial. En este caso, debes reiniciarlo. Esto se hace de la siguiente manera:

Situación 4: Problemas con el smartphone

Si los pasos descritos anteriormente no ayudaron, lo más probable es que el problema esté en el propio iPhone. Prueba a apagarlo y encenderlo. En algunos casos será imposible hacer esto, entonces deberías utilizar el reinicio completo. La función se llama de la siguiente manera:

• Para iPhone 7 y versiones anteriores, debes presionar simultáneamente el botón para bajar el volumen y el botón de bloqueo y mantenerlos presionados durante diez segundos.
• Para modelos más jóvenes: botón de inicio y bajar volumen.

Cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla del dispositivo, puede soltar los botones. Otra situación por la que el iPhone no se sincroniza con iTunes puede estar relacionada con el firmware del dispositivo. Se recomienda actualizar su teléfono inteligente a iOS 11. En este caso, la conexión a la computadora debería realizarse sin dificultades.

Los dispositivos Apple como el iPhone y el iPad se consideran entre los más fiables a la hora de interactuar con productos de software. Sin embargo, no son inmunes a los errores. En particular, a veces la música no se sincroniza desde iTunes al iPhone. Puede haber muchas razones para esto. Esto es especialmente notable cuando un dispositivo Apple está conectado a una computadora o computadora portátil con Windows integrado. Pero el problema se puede solucionar. A continuación se muestran los métodos más sencillos para ayudar a resolver errores de este tipo.

iPhone no se sincroniza con iTunes: ¿por qué?

El primer problema que le espera a cualquier propietario de un dispositivo Apple es que falta el controlador de dispositivo correspondiente o está mal instalado en Windows. No estamos hablando ahora de inicializar el mismo iPhone como un dispositivo USB en el sentido de reconocer información en el almacenamiento interno.

El problema es principalmente que el programa de control de iTunes no pudo conectarse al iPhone cuando intentó comunicarse. Y esto puede deberse al hecho de que el programa en sí tiene "errores". La solución más sencilla es reinstalar iTunes utilizando el instalador oficial para Windows, descargado del sitio web del desarrollador o de la AppStore.

La música no se sincroniza desde iTunes al iPhone: ¿qué hacer primero?

Pero estos son sólo programas de computadora. Pero también sucede que el iPhone no se sincroniza con 54) directamente en el dispositivo móvil.

El propio fabricante recomienda reiniciar el dispositivo, combinar los archivos de la biblioteca multimedia (y en pequeñas partes), eliminar el contenido y descargarlo nuevamente, excluyendo los archivos PDF. Quizás se resuelva el problema de que el iPhone no se sincroniza con iTunes. Sin embargo, vale la pena considerar algunos otros puntos.

Reautorización

En algunos casos, puede parecer que el dispositivo establece comunicación, pero en realidad esto no sucede. Para corregir tales fallas, simplemente necesita cerrar sesión en su cuenta y luego iniciar sesión nuevamente.

Como último recurso, se debe eliminar la "cuenta" y, cuando se reinicie el dispositivo, especificarla nuevamente. A veces ayuda.

Resolviendo problemas inalámbricos

Es peor cuando el iPhone no se sincroniza con iTunes a través de WiFi. Aquí tendrás que comprobar la configuración de red directamente en el sistema Windows con los parámetros correctos de la cuarta versión (v4) del protocolo TCP/IP, que actualmente se utiliza de forma más activa (la versión IPv6 aún no nos ha llegado).

En el caso más simple, debe configurar la recepción de direcciones en automático, pero a veces, para configurar los parámetros DNS, puede utilizar los servicios de Google, cuyas direcciones constan de cuatro ochos o dos ochos y dos cuatros.

Restablecer la configuración y reinstalar el sistema operativo

Finalmente, si después de esto aún recibes un error que indica que iTunes no pudo conectarse al iPhone, puedes intentar realizar un reinicio maestro. Para hacer esto, debe utilizar el menú para eliminar datos personales y configuraciones de la sección principal.

Si después de esto surge una situación en la que el iPhone no se sincroniza con iTunes, tendrás que utilizar métodos más estrictos.

En este caso, debe cerrar todos los programas y llamar a la aplicación Finder en su computadora o PC Apple, luego para Apple, presione la opción del teclado Ctrl + Cmd + G (para Windows esto no funciona), donde debe registrarse / var/db/lockdown (se realizará el desbloqueo). En Windows, también puedes intentar ir al directorio AppData, que está oculto, y eliminar el directorio Apple desde allí, pero creo que esta no es la mejor opción.

Conclusión

Como puede verse en todo el material anterior, la cuestión de por qué el iPhone no se sincroniza con iTunes puede considerarse resuelta. De hecho, en la mayoría de los casos no es necesario recurrir a una reinstalación completa del sistema ni a descargar un nuevo firmware. Los métodos descritos anteriormente serán suficientes. Nunca se sabe, tal vez un reinicio regular del dispositivo ayude. Y reinstalar el software en forma de subprograma en su teléfono y computadora con Windows tampoco hará daño.

Por otro lado, si todos los métodos anteriores no ayudan y la música de iTunes al iPhone no se sincroniza, no debes contentarte con lo que tienes. Al menos, la solución más sencilla es eliminar el programa iTunes de una computadora con Windows integrado (y no importa qué versión sea) y reinstalarlo, seguido de iniciar sesión en su cuenta usando su AppleID existente.

Pero si hablamos específicamente de Windows, en algunos casos puede ser necesario eliminar actualizaciones que provocan errores de este tipo. Esto se puede hacer a través del menú "Panel de control" correspondiente utilizando la función de desinstalación de la última configuración. Pero será necesario reiniciar el iPhone (como mínimo).

Por lo demás, no creo que se prevean problemas especiales. La situación es tal que se puede reiniciar el dispositivo problemático o la aplicación se reinstalará tanto en el teléfono inteligente como en la computadora. Por lo demás, como ya está claro, no hay problemas. No vale la pena descargar la última versión de iOS, especialmente porque las mismas cuartas versiones del iPhone no admiten actualizaciones. ¿Lo necesitas? Entonces, por decirlo suavemente, un teléfono inteligente puede “arruinarse”.

Pero, en principio, el sistema se puede reparar y de forma muy sencilla. Para hacer esto, solo necesita seguir las recomendaciones descritas anteriormente. Y el problema en sí, cómo establecer exactamente una conexión entre un dispositivo móvil y una computadora, queda en manos del usuario. En cualquier caso, se puede encontrar una opción. Pero inicialmente será necesario reiniciar. El énfasis está en esto. Además, reinstalar el propio programa o sus actualizaciones puede solucionar algunos problemas asociados a la falta de sincronización.