Por qué el correo Yandex no envía cartas. Las cartas no llegan al correo de Yandex: que hacer

De vez en cuando, los usuarios se quejan de que no reciben cartas en el correo de Yandex. ¿Por qué podría suceder esto? ¿Cómo afrontar este problema? ¿Es realmente todo tan peligroso como parece a primera vista? Todo esto será respondido más adelante. De hecho, puede haber muchos problemas. Pero está claro que no hay por qué entrar en pánico. La mayoría de situaciones se resuelven sin mucha dificultad.

Fallo de red

¿Por qué no recibo cartas en el correo de Yandex? Todo el problema puede radicar en el fallo más común del sistema de este servicio. Esto no depende del usuario. Ocurre por sobrecarga del servidor principal o durante una actualización.

Si la red falla, algunos usuarios pueden recibir correos electrónicos, pero otros no. También hay problemas para enviar mensajes. No hay necesidad de tener miedo. Basta con esperar un poco. Tan pronto como se corrijan las fallas y problemas de la red, el correo comenzará a funcionar a plena capacidad.

Correo basura

Pero este no es el problema más común. ¿Sus correos electrónicos no llegan a Yandex? La mayoría de las veces, los mensajes llegan al buzón del usuario. Todas las cartas simplemente no se colocan en la "Bandeja de entrada", sino en la carpeta "Spam".

Si espera recibir un mensaje, pero no llega durante mucho tiempo, se recomienda verificar la carpeta especificada. Lo más probable es que aquí esté la carta perdida. Un hecho muy común relacionado con la configuración y los filtros del correo electrónico.

Por lo que es recomendable revisar previamente tu carpeta de Spam. Como muestra la práctica, la mitad de los usuarios dejan de quejarse del problema. Pero estas no son todas las opciones para el desarrollo de los eventos. Hay otra razón por la que las cartas no llegan al correo de Yandex.

Bloqueo

Es probable que los mensajes de determinados dominios o direcciones no lleguen al destinatario. Además, no es necesario tener correo en Yandex; el problema puede ocurrir con cualquier alojamiento. El motivo radica en la configuración automática del servicio, que incluye el bloqueo de determinados correos electrónicos.

En este caso, se recomienda escribir al soporte técnico de Yandex. Aunque muchos usuarios aconsejan simplemente configurar una cuenta de correo electrónico en otro hosting diferente. Desbloquear no es fácil. Pero puedes intentar resolver la situación por tu cuenta. ¿No recibe correos electrónicos de Yandex desde GMail? Intenta trabajar un poco con los filtros. Quizás sea posible eliminar el bloqueo sin mucha dificultad.

Trabajar con filtros

Si las cartas de un usuario se colocan en la carpeta Spam o el usuario no las recibe, se recomienda habilitar la configuración del filtro de seguridad en Yandex. ¿Cómo hacer esto?

Simplemente sigue las instrucciones:

1. Inicie sesión por correo electrónico. Luego vaya a "Configuración".
2. Seleccione "Reglas de procesamiento de correo" en el menú que aparece.
3. Vaya a la sección "Lista blanca" e ingrese la dirección del remitente requerido en la ventana correspondiente.
4. Haga clic en "Agregar".

A partir de ahora, los contactos de la Lista Blanca ya no se colocarán en la carpeta Spam. Y tampoco serán reconocidos como prohibidos. Está claro qué hacer si las cartas no llegan al correo de Yandex.

Superpoblación

Pero eso no es todo. A veces, la razón por la que las cartas no llegan a una u otra dirección de correo electrónico es simplemente la sobrecarga de datos. Cada servicio tiene su propio límite de documentos entrantes y salientes. Es probable que esté agotado.

Basta con limpiar su correo de cartas acumuladas. Después de esto, no tendrá que preguntarse por qué las cartas no llegan al correo de Yandex.

Al enviar un mensaje al correo Yandex, puede ocurrir un error y es posible que la carta no se envíe. Esta cuestión se puede abordar de forma muy sencilla.

Hay algunas razones por las que las cartas no se envían al correo de Yandex. En este sentido, existen varias formas de solucionarlos.

Razón 1: problema del navegador

Si aparece una ventana de error cuando intentas enviar un mensaje, entonces el problema está en el navegador.

Para solucionarlo, deberás hacer lo siguiente:

Leer más: Cómo borrar las cookies en

Razón 2: Problema con la conexión a Internet

Uno de los posibles factores que causan el problema de envío de mensajes podría ser una conexión de red deficiente o faltante. Para resolver esto, deberá volver a conectarse o encontrar una ubicación con buena conectividad.

Razón 3: Trabajo técnico en el sitio.

Una de las pocas opciones. Sin embargo, esto es bastante posible, ya que cualquier servicio puede experimentar problemas que requieran que los usuarios restrinjan el acceso al sitio. Para verificar si el servicio está disponible, vaya a e ingrese mail.yandex.ru en la ventana de verificación. Si el servicio no está disponible, tendrás que esperar hasta que finalice el trabajo.

Razón 4: entrada de datos incorrecta

Muy a menudo los usuarios cometen errores al entrar "Destino" correo electrónico incorrecto, carteles colocados incorrectamente, etc. En tal situación, debe volver a verificar la exactitud de los datos impresos. Si se produce tal error, se mostrará la notificación correspondiente del servicio.

Razón 5: el destinatario no puede recibir el mensaje

En algunos casos, no es posible enviar una carta a una persona específica. Esto puede suceder debido a una saturación banal del buzón o un problema con el sitio (si el correo pertenece a otro servicio). El remitente sólo tendrá que esperar a que el destinatario solucione las dificultades que le hayan surgido.

Hay una pequeña cantidad de factores que causan problemas con el envío de correos electrónicos. Se pueden resolver de forma bastante rápida y sencilla.

Si los mensajes se acumulan en su carpeta de Outlook o las personas a las que envía mensajes no los reciben, pruebe las siguientes soluciones para resolver el problema. Los métodos se enumeran en orden de dificultad creciente.

Si tienes Office 365 para empresa, déjanos solucionar tu problema

Puede ejecutar el Asistente de soporte y recuperación de Office 365 para ayudarnos a resolver su problema. Si no está utilizando Office 365 para empresas o el Asistente de soporte y recuperación no puede resolver el problema, consulte la siguiente sección.

Verifique el estado de la conexión de Outlook en la parte inferior de la ventana de la aplicación

Si ahí está indicado Desactivado, Operación autónoma o Intentando conectar..., esto significa que Outlook no puede comunicarse con el servidor de correo electrónico para enviar sus mensajes.

Para cambiar entre los modos fuera de línea y en línea, seleccione elementos Enviar y recibir > Opciones > Operación autónoma. Es posible que tengas que abrir el mensaje y reenviarlo, o hacer clic en Enviar y recibir.

Comprueba tu conexión a Internet

Si su computadora no está conectada a Internet, no podrá enviar mensajes usando Outlook.

Abra un navegador como Internet Explorer, Microsoft Edge o Chrome.

Ingrese la URL de uno de los siguientes sitios web en la barra de direcciones:

1. http://www.microsoft.com

   http://www.bing.com

Si alguno de estos sitios web no está disponible, consulte Solucionar problemas de conexión de red en Internet Explorer.

Si el problema no se resuelve, consulte la siguiente sección.

Algunos proveedores de correo electrónico (como su ISP o incluso Gmail) no le permiten enviar mensajes que superen un tamaño determinado. La presencia de imágenes y archivos adjuntos grandes puede impedir que se envíe el mensaje (y todos los demás mensajes enviados después del mensaje grande).

Ir a la carpeta Extrovertido y abrir mensajes de correo no enviados. Comience con el más antiguo. Si el mensaje contiene un archivo adjunto de más de 5 MB, elimínelo y luego adjunte un archivo más pequeño o adjunte un enlace al archivo adjunto. Para obtener más información sobre los archivos adjuntos, consulte Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrónico en Outlook.

Ahora intenta enviar el mensaje nuevamente. Si el problema no se resuelve, consulte la siguiente sección.

¿Has cambiado tu contraseña recientemente?

Si cambió la contraseña de su cuenta de correo electrónico en el sitio web, también deberá cambiarla en Outlook.

Nota: Si inicia sesión en su buzón de correo con las mismas credenciales que utiliza para iniciar sesión en línea, no verá las pantallas que se muestran a continuación. Deberá cambiar su contraseña de correo electrónico cambiando su contraseña de red de Windows. Para hacer esto, presione CTRL+ALT+SUPR, seleccione el comando Cambiar la contraseña y siga las instrucciones de Windows.

Después de cambiar su contraseña, es posible que deba abrir y enviar el mensaje nuevamente.

Póngase en contacto con el soporte de su software antivirus

Algunos programas antivirus analizan el correo electrónico. Si un programa antivirus detecta un virus, puede impedir que se envíen o reciban otros mensajes hasta que se elimine el virus.

Reparar Outlook

En algunos casos, es posible que necesites restaurar Outlook. La recuperación es un proceso bastante sencillo, pero puede tardar hasta media hora. Para obtener más información, consulte Recuperar una aplicación de Office.

Restaura tu perfil de Outlook

Un perfil es un grupo de configuraciones que definen cómo funciona Outlook. Incluye una lista de cuentas, datos de autocompletar y el nombre e iniciales del usuario. Para obtener instrucciones sobre cómo restaurar su perfil actual de Outlook y crear uno nuevo, consulte

Pueden ocurrir problemas con el envío de correo en un dominio si:

• el registro de dominio ha expirado;
• el dominio está bloqueado por el registrador;
• el dominio no ha sido delegado o ha sido retirado de la delegación por el registrador;
• los ajustes de delegación no están configurados correctamente;
• Los registros DNS para Yandex.Mail no están configurados o están configurados incorrectamente.

Para resolver problemas con el envío de correos electrónicos, comuníquese con el administrador del dominio que le proporcionó el buzón. Si registró su buzón de correo en un sitio específico, comuníquese con el equipo de soporte del sitio. El servicio de soporte de Mail for Domain no podrá ayudarle en esta situación.

A continuación se detallan algunos problemas que pueden surgir al enviar correos electrónicos y consejos para resolverlos como administrador de dominio.

Recibí un mensaje de no entrega

Si el correo electrónico no se puede entregar al destinatario, el servidor de correo puede responder con un informe de no entrega. A continuación se describen algunos tipos de informes y soluciones a problemas relacionados.

Error en la verificación de la leyenda

Este error ocurre cuando el servicio de correo del dominio está activo en el servidor de su proveedor de hosting o registrador. Si la carta se envía a un destinatario que utiliza el servicio de correo de la misma empresa, irá al servidor local.

Para resolver este problema, desactive el servicio de correo electrónico en el servidor de su proveedor de alojamiento. Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para obtener más información.

RCPT-TO sin buzón

El dominio del destinatario probablemente requiera la verificación del remitente.

En ocasiones, el servidor receptor utiliza la comprobación de la existencia del remitente para protegerse contra el spam. El servidor que recibe la carta del nuevo servidor envía una carta vacía a la dirección del remitente para verificar si el remitente existe. Dado que este tipo de correos electrónicos vacíos a veces se envían con alta frecuencia, puede considerarse un ataque de denegación de servicio (DoS). Además, pueden producirse errores inesperados al enviar un mensaje de prueba.

Yandex.Mail utiliza entradas del marco de políticas del remitente para mantener una lista de nodos que pueden enviar correo electrónico en nombre de las direcciones de Yandex.Mail. Esto dificulta la falsificación de la dirección del remitente. Utilice la tecnología Sender Policy Framework o DomainKeys como un método más eficaz para combatir el spam.

Para resolver este problema, comuníquese con la administración del servicio postal del destinatario con una solicitud para agregar las direcciones de los buzones de correo de su dominio a la lista blanca del servicio de verificación de remitentes.

550 no cumplió con los requisitos de SPF

Al recibir cartas, el servidor de correo del destinatario verifica el registro SPF en el dominio del remitente. Es probable que el registro SPF de su dominio esté configurado incorrectamente o que se haya configurado un registro SPF adicional. Asegúrese de que el registro SPF esté configurado de acuerdo con

A pesar de todas las ventajas del correo electrónico, a menudo surgen dificultades al enviar cartas. O la carta no se envía o el correo no puede entregarla al destinatario.

Intentemos descubrir por qué pueden surgir tales problemas y cómo solucionarlos.

Dirección de correo electrónico no válida

La causa más común de problemas al enviar cartas es un error en la dirección del buzón (el campo "Para"). Aunque normalmente el usuario piensa en cualquier cosa, pero no en esto.

Si omite o escribe al menos una letra “incorrecta” en el nombre del correo, ¡la carta no será entregada!

En el mejor de los casos, el sitio de correo lo informará inmediatamente, es decir, aparecerá la inscripción correspondiente y simplemente no podrás enviar la carta.

Pero también podría ser diferente: se envía la carta, pero luego llega una notificación de que no fue entregada (ver Mensaje no entregado).

Y hay una tercera opción: la carta “irá” a la dirección, pero no a la necesaria. Esto es lo más desagradable, porque es posible que ni siquiera lo sepas.

Por ejemplo, necesito enviar una carta a la dirección

Pero al escribir, accidentalmente se me escapa una letra del nombre. Resulta que no, pero.

Si no noto el error y envío esta carta, en el mejor de los casos no será entregada y recibiré inmediatamente una notificación al respecto.

Y en el peor de los casos, mi mensaje se seguirá enviando, pero irá a otra persona. A alguien que tiene una caja con un nombre.

Errores comunes

Los errores de dirección más comunes que causan problemas con el envío y la entrega:

Otro error común es un sitio de correo electrónico escrito incorrectamente (la parte después del signo @). Es decir, si en lugar de la parte yandex .ru escribe yandeks .ru o simplemente yandex (sin .ru), la carta no se entregará. Y nuevamente, es posible que ni siquiera lo sepamos.

A continuación se explica cómo se escriben los sitios de correo electrónico más populares:

• yandex.ru
• gmail.com
• correo.ru
• bk.ru
• bandeja de entrada.ru
• lista.ru
• rambler.ru

Mensaje no entregado

Si la oficina de correos no pudo entregar su carta, se lo informará en una notificación especial.

Sucede así: algún tiempo después del envío, llega una carta en la que está escrito en ruso o en inglés que su mensaje no fue entregado.

Así es como se ve en Yandex.Mail:

Y así, en Mail.ru:

Entonces, en Gmail.com:

Y así, en Rambler:

Por lo tanto, el correo nos dice que el envío no tuvo éxito: nadie recibió la carta.

Esto sucede por dos razones:

1. La dirección no existe

Esto significa que dicha dirección no existe en la naturaleza. Es posible que se haya eliminado o quizás haya cometido un error al escribir.

Muy a menudo sucede que cuando te dejaron una dirección de correo electrónico, accidentalmente la ingresaron con un error. Es decir, ni siquiera fuiste tú quien cometió el error, sino quien lo dejó.

2. La caja no está disponible

No disponible: esto significa que está funcionando, pero por alguna razón no puede recibir correo actualmente.

Esto suele deberse al hacinamiento. Es decir, hay demasiadas cartas en el buzón y simplemente no hay lugar para otras nuevas. En este caso, el destinatario deberá eliminar al menos una o dos cartas del buzón.

Otra razón: problemas con el sitio de correo. Es decir, el sitio en el que se encuentra la caja ha dejado de funcionar. Suele ser un fenómeno temporal que desaparece en unas pocas horas.

Qué hacer. Es imposible determinar de forma independiente qué sucedió exactamente. Por lo tanto, si llega dicha notificación, sólo tendrás que repetir el envío pasado un tiempo.

Si el reenvío falla, no se podrá hacer nada al respecto; deberá comunicarse con el destinatario de alguna otra manera.

Cómo evitar problemas con el envío y entrega de correo

Según las estadísticas, la causa más común de problemas con la entrega de correo es una dirección especificada incorrectamente. Es decir, en esencia, no es el culpable quien recibe la carta, sino quien la escribe.

Por lo tanto, debes tener mucho cuidado no sólo al escribir la dirección en el campo “Para”, sino también en el proceso de “recibirla”.

Si, por ejemplo, te dictan una dirección por teléfono, no dudes en aclarar si has entendido bien tal o cual carta. Es recomendable, por supuesto, recibirlo en forma de texto y no intentar entenderlo de oído (por SMS, por red social, etc.).

También debes recordar que las direcciones de correo electrónico tienen una sintaxis específica. Es decir, existe, por así decirlo, un conjunto de reglas según las cuales se forma cada dirección de buzón en Internet.

• Cualquier dirección consta solo de letras inglesas, números y algunos caracteres (punto, guión, guión bajo). ¡Sin letras rusas!
• No puede contener espacios.
• en eso siempre hay un signo @(aproximadamente en el medio) y este signo es solo uno.
• El signo @ siempre va seguido del nombre de un sitio. Y en este título siempre hay un punto, seguido de algunas letras más en inglés (por ejemplo, mail.ru, gmail.com).
• No hay punto al final de la dirección.

Por supuesto, es recomendable recordar estas reglas. Entonces no recibirá el error "Dirección de correo electrónico no válida".