Suministro oportuno y oportuno de información confiable a la población. Fiabilidad de la información: definición, verificación y control. Fuentes de información

(VOVworld) – El primer ministro vietnamita, Nguyen Tan Dung, señaló que es necesario aprovechar los aspectos positivos de la información en Internet para que la población tenga acceso a información confiable. En una reciente conferencia sobre la implementación del trabajo de la Oficina del Gobierno vietnamita para el año 2015, el jefe de gobierno exigió que las autoridades competentes en los distintos niveles proporcionen a la población información precisa y oportuna, considerando que se trata de una tarea importante que debe ser realizada. completado con éxito en 2015.

Primer Ministro de Vietnam, Nguyen Tan Dung

El gobierno está llamado a desempeñar la función de administración administrativa y pública, a gestionar las actividades en diversas esferas de la vida socioeconómica. La población debe ser informada diariamente sobre todos los decretos y decisiones del Gobierno y del Primer Ministro. La entrega oportuna de esta información a la población tiene como objetivo crear un consenso en la sociedad para implementar los lineamientos y políticas del Partido y el Estado a través de acciones reales y concretas.

El derecho de la población a acceder a la información.

Desde hace mucho tiempo se informa a través de los medios de comunicación sobre las regulaciones gubernamentales. Sin embargo, actualmente el ámbito de la información incluye no sólo distintos tipos de prensa, como la prensa impresa y electrónica, la radio y la televisión, sino también las redes sociales. Con más de 30 millones de usuarios, la red social se está convirtiendo en un canal de información imprescindible para los habitantes del país. Con el alto grado de "apertura" de las redes sociales, toda la información aquí se difunde muy rápidamente y tiene un amplio alcance de audiencia. Por tanto, la mala y buena información tiene un impacto directo en el destinatario de la información. Especialmente en las redes sociales, toda información tiene retroalimentación y recibe inmediatamente una reacción de sus usuarios. Por lo tanto, el Primer Ministro Nguyen Tan Dung exige que todas las agencias gubernamentales hagan todo lo posible para garantizar que se proporcione información precisa al público.

Se debe proporcionar información precisa al público de manera oportuna.

Trabajar para informar a la población en la era de la tecnología de la información es importante para satisfacer la necesidad de información del público. Al utilizar eficazmente las redes sociales para brindar rápidamente al público información sobre las decisiones y regulaciones gubernamentales, el público puede recibir información confiable. Por eso, en su discurso en la reciente conferencia sobre la implementación del trabajo de la Oficina Gubernamental para 2015, el Primer Ministro Nguyen Tan Dung señaló: “La pregunta es qué hay que hacer para brindar a la población información oficial y confiable en las redes sociales. Lo más importante es que la información debe ser precisa y oportuna, lo que ayuda al público a confiar en la información”.

El Jefe de Gobierno valoró mucho los aspectos positivos de las redes sociales en el campo de la información y exigió desarrollarlas, así como limitar sus impactos negativos. En la era de la tecnología de la información, garantizar la apertura y la transparencia es una forma aceptable y eficaz de informar al público.

Modernización del gobierno electrónico

En cuanto al impacto de la información en las redes sociales en la labor de promoción y divulgación de las políticas y la legislación del Estado para todos los habitantes del país, el Primer Ministro Nguyen Tan Dung destacó la necesidad de intensificar el uso de la tecnología de la información en el proceso de gestión eficaz. de la administración administrativa y pública. Según el Jefe de Gobierno, para ganarse la confianza de la población en el trabajo realizado por el Gobierno es necesario modernizar el gobierno electrónico, en particular para permitir el acceso a través de Internet a toda la información sobre la administración gubernamental, para que la población reciba esta información. información de manera oportuna, lo que se considera una forma efectiva y económica de prevenir la difusión de información falsa, la creación de fe y consenso en la sociedad. Además, según el Primer Ministro, cada miembro del Gobierno y de los órganos gubernamentales debe mostrar responsabilidad en informar el trabajo, proporcionando a la población información oportuna sobre las decisiones gubernamentales. Cuanto más rápidamente se demuestre que se informa a la población, mejor será el bienestar del público. Se garantizará el derecho de acceso a información fiable y oficial.

Adoptado por la Duma del Estado el 8 de julio de 2006.
Aprobado por el Consejo de la Federación el 14 de julio de 2006.

Artículo 1. Alcance de esta Ley Federal

1. Esta Ley Federal regula las relaciones que surgen cuando:

1) ejercer el derecho a buscar, recibir, transmitir, producir y distribuir información;

2) aplicación de tecnologías de la información;

3) garantizar la seguridad de la información.

2. Las disposiciones de esta Ley Federal no se aplican a las relaciones que surjan durante la protección legal de los resultados de la actividad intelectual y medios equivalentes de individualización.

Artículo 2. Conceptos básicos utilizados en esta Ley Federal

Esta Ley Federal utiliza los siguientes conceptos básicos:

1) información - información (mensajes, datos) independientemente de la forma de su presentación;

2) tecnologías de la información: procesos, métodos de búsqueda, recopilación, almacenamiento, procesamiento, suministro, distribución de información y métodos para implementar dichos procesos y métodos;

3) sistema de información: conjunto de información contenida en bases de datos y tecnologías de la información y medios técnicos que aseguran su procesamiento;

4) red de información y telecomunicaciones: un sistema tecnológico diseñado para transmitir información a través de líneas de comunicación, cuyo acceso se realiza mediante tecnología informática;

5) propietario de la información: una persona que creó información de forma independiente o recibió, sobre la base de una ley o acuerdo, el derecho de permitir o restringir el acceso a la información determinado por cualquier criterio;

6) acceso a la información: la capacidad de obtener información y utilizarla;

7) confidencialidad de la información: un requisito obligatorio para que una persona que haya obtenido acceso a cierta información no la transfiera a terceros sin el consentimiento de su propietario;

8) suministro de información: acciones destinadas a obtener información por parte de un determinado círculo de personas o transmitir información a un determinado círculo de personas;

9) difusión de información: acciones destinadas a obtener información por parte de un círculo indefinido de personas o transmitir información a un círculo indefinido de personas;

10) mensaje electrónico: información transmitida o recibida por un usuario de una red de información y telecomunicaciones;

11) información documentada: información registrada en un soporte tangible mediante documentación con detalles que permitan determinar dicha información o, en los casos establecidos por la legislación de la Federación de Rusia, su soporte tangible;

12) operador del sistema de información: un ciudadano o entidad jurídica que se dedica a operar un sistema de información, incluido el procesamiento de la información contenida en sus bases de datos.

Artículo 3. Principios de regulación jurídica de las relaciones en el ámbito de la información, las tecnologías de la información y la protección de la información.

La regulación legal de las relaciones que surgen en el campo de la información, las tecnologías de la información y la protección de la información se basa en los siguientes principios:

1) libertad de buscar, recibir, transmitir, producir y difundir información en cualquier forma legal;

2) establecer restricciones al acceso a la información únicamente por leyes federales;

3) apertura de la información sobre las actividades de los órganos estatales y órganos de gobierno local y libre acceso a dicha información, salvo en los casos establecidos por las leyes federales;

4) igualdad de derechos de las lenguas de los pueblos de la Federación de Rusia en la creación de sistemas de información y su funcionamiento;

5) garantizar la seguridad de la Federación de Rusia durante la creación de sistemas de información, su funcionamiento y protección de la información contenida en ellos;

6) confiabilidad de la información y puntualidad de su provisión;

7) inviolabilidad de la vida privada, inadmisibilidad de recopilar, almacenar, utilizar y difundir información sobre la vida privada de una persona sin su consentimiento;

8) la inadmisibilidad de establecer mediante actos legales reglamentarios cualquier ventaja del uso de unas tecnologías de la información sobre otras, a menos que las leyes federales establezcan el uso obligatorio de determinadas tecnologías de la información para la creación y operación de sistemas de información estatales.

Artículo 4. Legislación de la Federación de Rusia sobre información, tecnologías de la información y protección de la información.

1. La legislación de la Federación de Rusia sobre información, tecnología de la información y protección de la información se basa en la Constitución de la Federación de Rusia, los tratados internacionales de la Federación de Rusia y se compone de esta Ley Federal y otras leyes federales que regulan las relaciones sobre el uso de la información.

2. La regulación jurídica de las relaciones relacionadas con la organización y las actividades de los medios de comunicación se lleva a cabo de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia sobre medios de comunicación.

3. El procedimiento para almacenar y utilizar información documentada incluida en los fondos de archivo lo establece la legislación sobre asuntos de archivos de la Federación de Rusia.

Artículo 5. La información como objeto de las relaciones jurídicas.

1. La información podrá ser objeto de relaciones públicas, civiles y demás relaciones jurídicas. La información puede ser utilizada libremente por cualquier persona y transferida de una persona a otra, a menos que las leyes federales establezcan restricciones al acceso a la información u otros requisitos para el procedimiento para su provisión o distribución.

2. La información, según la categoría de acceso a la misma, se divide en información disponible públicamente, así como información cuyo acceso está limitado por las leyes federales (información restringida).

3. La información, según el procedimiento para su prestación o distribución, se divide en:

1) información difundida libremente;

2) información proporcionada por acuerdo de las personas que participan en la relación correspondiente;

3) información que, de acuerdo con las leyes federales, está sujeta a provisión o distribución;

4) información cuya distribución esté restringida o prohibida en la Federación de Rusia.

4. La legislación de la Federación de Rusia podrá establecer tipos de información en función de su contenido o de su titular.

Artículo 6. Titular de la información

1. El propietario de la información puede ser un ciudadano (individuo), una entidad jurídica, la Federación de Rusia, un sujeto de la Federación de Rusia, una entidad municipal.

2. En nombre de la Federación de Rusia, un sujeto de la Federación de Rusia, una entidad municipal, los poderes del propietario de la información son ejercidos, respectivamente, por los órganos estatales y los órganos de autogobierno local dentro de los límites de sus poderes establecidos por los actos jurídicos reglamentarios pertinentes.

3. El propietario de la información, salvo disposición en contrario de las leyes federales, tiene derecho:

1) permitir o restringir el acceso a la información, determinar el procedimiento y condiciones para dicho acceso;

2) utilizar la información, incluida su difusión, a su propia discreción;

3) transferir información a otras personas en virtud de un contrato o por otros motivos establecidos por la ley;

4) proteger sus derechos en la forma prescrita por la ley en caso de recepción ilegal de información o su uso ilegal por parte de otras personas;

5) realizar otras acciones con información o autorizar dichas acciones.

4. El titular de la información, en el ejercicio de sus derechos, se obliga a:

1) respetar los derechos e intereses legítimos de otras personas;

2) tomar medidas para proteger la información;

3) limitar el acceso a la información si dicha obligación está establecida por las leyes federales.

Artículo 7. Información pública

1. La información pública incluye información generalmente conocida y otra información cuyo acceso no está limitado.

2. La información pública puede ser utilizada por cualquier persona a su discreción, sujeto a las restricciones que establezcan las leyes federales respecto de la difusión de dicha información.

3. El propietario de la información que por su decisión se ha hecho pública tiene derecho a exigir que las personas que la distribuyen se indiquen como la fuente de dicha información.

Artículo 8. Derecho de acceso a la información

1. Los ciudadanos (individuos) y organizaciones (personas jurídicas) (en adelante organizaciones) tienen derecho a buscar y recibir cualquier información en cualquier forma y de cualquier fuente, sujeto al cumplimiento de los requisitos establecidos por esta Ley Federal y otras leyes federales. leyes.

2. Un ciudadano (individuo) tiene derecho a recibir de los órganos estatales, los órganos de autogobierno local y sus funcionarios en la forma prescrita por la legislación de la Federación de Rusia, información que afecte directamente a sus derechos y libertades.

3. La organización tiene derecho a recibir de órganos estatales, órganos de gobierno local información directamente relacionada con los derechos y obligaciones de esta organización, así como la información necesaria en relación con la interacción con estos órganos cuando esta organización lleva a cabo sus actividades estatutarias.

4. Acceso a:

1) actos jurídicos regulatorios que afecten los derechos, libertades y responsabilidades de personas y ciudadanos, así como que establezcan el estatus jurídico de las organizaciones y las competencias de los órganos estatales y los gobiernos locales;

2) información sobre el estado del medio ambiente;

3) información sobre las actividades de los órganos estatales y los órganos de gobierno local, así como sobre el uso de los fondos presupuestarios (excepto información que constituya secretos oficiales o de estado);

4) información acumulada en colecciones abiertas de bibliotecas, museos y archivos, así como en sistemas de información estatales, municipales y otros creados o destinados a proporcionar dicha información a los ciudadanos (individuos) y organizaciones;

5) otra información cuya inadmisibilidad de restringir el acceso esté establecida por las leyes federales.

5. Los órganos estatales y los órganos de autogobierno local están obligados a proporcionar acceso a la información sobre sus actividades en ruso y en el idioma estatal de la república correspondiente dentro de la Federación de Rusia de conformidad con las leyes federales, las leyes de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia y las normas reglamentarias. actos jurídicos de los órganos de autogobierno local. Una persona que desee acceder a dicha información no está obligada a justificar la necesidad de obtenerla.

6. Las decisiones y acciones (inacción) de órganos estatales y órganos de autogobierno local, asociaciones públicas, funcionarios que violen el derecho de acceso a la información pueden ser apeladas ante un organismo superior o funcionario superior o ante los tribunales.

7. Si, como resultado de una denegación ilegal de acceso a la información, su suministro extemporáneo o el suministro de información que a sabiendas no es confiable o inconsistente con el contenido de la solicitud, se causaron pérdidas, dichas pérdidas están sujetas a compensación de acuerdo con el derecho civil.

8. La información se proporciona de forma gratuita:

1) sobre las actividades de los órganos estatales y de los órganos de autogobierno local, publicadas por dichos órganos en las redes de información y telecomunicaciones;

2) afectar los derechos y obligaciones del interesado establecidos por la legislación de la Federación de Rusia;

3) otra información que establezca la ley.

9. Establecer una tarifa por el suministro por parte de un organismo estatal o de un organismo de gobierno local de información sobre sus actividades sólo es posible en los casos y bajo las condiciones establecidas por las leyes federales.

Artículo 9. Restringir el acceso a la información

1. Las restricciones al acceso a la información son establecidas por las leyes federales con el fin de proteger los fundamentos del sistema constitucional, la moral, la salud, los derechos e intereses legítimos de otras personas, para garantizar la defensa del país y la seguridad del Estado.

2. Es obligatorio mantener la confidencialidad de la información cuyo acceso está limitado por las leyes federales.

3. La protección de la información que constituye un secreto de Estado se lleva a cabo de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia sobre secretos de Estado.

4. Las leyes federales establecen las condiciones para clasificar la información como información que constituye un secreto comercial, secreto oficial y otros secretos, la obligación de mantener la confidencialidad de dicha información, así como la responsabilidad por su divulgación.

5. La información recibida por ciudadanos (individuos) en el desempeño de sus deberes profesionales o por organizaciones en el desempeño de ciertos tipos de actividades (secretos profesionales) está sujeta a protección en los casos en que estas personas estén obligadas por las leyes federales a mantener la confidencialidad de dicha información.

6. La información que constituye un secreto profesional podrá proporcionarse a terceros de conformidad con las leyes federales y (o) por decisión judicial.

7. El plazo para cumplir con las obligaciones de mantener la confidencialidad de la información que constituya un secreto profesional sólo puede limitarse con el consentimiento del ciudadano (individuo) que proporcionó dicha información sobre sí mismo.

8. Está prohibido exigir a un ciudadano (individuo) que proporcione información sobre su vida privada, incluida información que constituya un secreto personal o familiar, y recibir dicha información en contra de la voluntad del ciudadano (individuo), a menos que las leyes federales dispongan lo contrario. .

9. El procedimiento de acceso a los datos personales de los ciudadanos (personas físicas) está establecido por la ley federal sobre datos personales.

Artículo 10. Difusión de información o suministro de información.

1. En la Federación de Rusia, la difusión de información se realiza libremente sujeto a los requisitos establecidos por la legislación de la Federación de Rusia.

2. La información difundida sin el uso de medios de comunicación deberá incluir información fiable sobre su titular o sobre otra persona que difunda la información, en forma y volumen suficiente para identificar a dicha persona.

3. Cuando se utilicen medios para difundir información que permitan identificar a los destinatarios de la información, incluidos los envíos postales y los mensajes electrónicos, la persona que difunde la información está obligada a brindar al destinatario de la información la oportunidad de rechazar dicha información.

4. El suministro de información se realiza en la forma que se establezca mediante acuerdo de las personas que participan en el intercambio de información.

5. Los casos y condiciones para la difusión obligatoria de información o el suministro de información, incluido el suministro de copias legales de documentos, están establecidos por las leyes federales.

6. Está prohibido difundir información que tenga como objetivo promover la guerra, incitar al odio y la enemistad nacional, racial o religiosa, así como otra información por cuya difusión se prevea responsabilidad penal o administrativa.

Artículo 11. Documentar la información

1. La legislación de la Federación de Rusia o un acuerdo de las partes podrán establecer requisitos para documentar información.

2. En los órganos ejecutivos federales, la documentación de la información se lleva a cabo en la forma prescrita por el Gobierno de la Federación de Rusia. Las reglas de trabajo de oficina y flujo de documentos establecidas por otros órganos estatales y órganos de gobierno local dentro de su competencia deben cumplir con los requisitos establecidos por el Gobierno de la Federación de Rusia en materia de trabajo de oficina y flujo de documentos para las autoridades ejecutivas federales.

3. Un mensaje electrónico firmado con firma digital electrónica u otro análogo de una firma manuscrita se reconoce como un documento electrónico equivalente a un documento firmado con firma manuscrita, en los casos en que las leyes federales u otros actos legales regulatorios no establezcan o impliquen una requisito para redactar dicho documento en papel.

4. A los efectos de celebrar contratos civiles o formalizar otras relaciones jurídicas en las que participen personas que intercambien mensajes electrónicos, el intercambio de mensajes electrónicos, cada uno de los cuales esté firmado con una firma digital electrónica u otro análogo de la firma manuscrita del remitente de dichos Se considera como intercambio de documentos un mensaje, en la forma que establezcan las leyes federales, otros actos legales reglamentarios o acuerdos de las partes.

5. La propiedad y otros derechos de propiedad sobre los soportes materiales que contienen información documentada están establecidos por la ley civil.

Artículo 12. Regulación estatal en el campo de la aplicación de las tecnologías de la información.

1. La regulación estatal en el ámbito de la aplicación de las tecnologías de la información prevé:

1) regulación de las relaciones relacionadas con la búsqueda, recepción, transmisión, producción y difusión de información utilizando tecnologías de la información (informatización), con base en los principios establecidos por esta Ley Federal;

2) desarrollo de sistemas de información para diversos fines para brindar información a los ciudadanos (individuos), organizaciones, organismos estatales y gobiernos locales, así como asegurar la interacción de dichos sistemas;

3) crear condiciones para el uso eficaz de las redes de información y telecomunicaciones en la Federación de Rusia, incluida Internet y otras redes de información y telecomunicaciones similares.

2. Órganos estatales, órganos de gobierno local de acuerdo con sus competencias:

1) participar en el desarrollo e implementación de programas específicos para el uso de tecnologías de la información;

2) crear sistemas de información y proporcionar acceso a la información contenida en ellos en ruso y en el idioma estatal de la república correspondiente dentro de la Federación de Rusia.

Artículo 13. Sistemas de información

1. Los sistemas de información incluyen:

1) sistemas de información estatales: sistemas de información federales y sistemas de información regionales creados sobre la base, respectivamente, de leyes federales, leyes de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia, sobre la base de actos jurídicos de órganos estatales;

2) sistemas de información municipales creados sobre la base de una decisión de un organismo de gobierno local;

3) otros sistemas de información.

2. A menos que las leyes federales establezcan lo contrario, el operador de un sistema de información es el propietario de los medios técnicos utilizados para procesar la información contenida en las bases de datos, quien utiliza legalmente dichas bases de datos, o la persona con quien este propietario haya celebrado un acuerdo sobre la funcionamiento del sistema de información.

3. Los derechos del propietario de la información contenida en las bases de datos de los sistemas de información están sujetos a protección independientemente de los derechos de autor y otros derechos sobre dichas bases de datos.

4. Los requisitos para los sistemas de información estatales establecidos por esta Ley Federal se aplican a los sistemas de información municipales, a menos que la legislación de la Federación de Rusia sobre el autogobierno local disponga lo contrario.

5. Las características del funcionamiento de los sistemas de información estatales y los sistemas de información municipales pueden establecerse de acuerdo con reglamentos técnicos, actos legales regulatorios de los órganos estatales, actos legales regulatorios de los gobiernos locales que toman decisiones sobre la creación de dichos sistemas de información.

6. El procedimiento para la creación y operación de sistemas de información que no sean sistemas de información estatales o sistemas de información municipales lo determinan los operadores de dichos sistemas de información de acuerdo con los requisitos establecidos por esta Ley Federal u otras leyes federales.

Artículo 14. Sistemas de información estatales.

1. Los sistemas de información estatales se crean para implementar las competencias de los órganos estatales y asegurar el intercambio de información entre estos órganos, así como para otros fines que establezcan las leyes federales.

2. Los sistemas de información estatales se crean teniendo en cuenta los requisitos previstos por la Ley Federal No. 94-FZ de 21 de julio de 2005 "Sobre la realización de pedidos para el suministro de bienes, ejecución de trabajos y prestación de servicios para las necesidades estatales y municipales".

3. Los sistemas de información estatales se crean y operan sobre la base de información estadística y otra información documentada proporcionada por ciudadanos (individuos), organizaciones, agencias gubernamentales y gobiernos locales.

4. Las listas de tipos de información proporcionadas de forma obligatoria están establecidas por las leyes federales, las condiciones para su provisión, por el Gobierno de la Federación de Rusia o los órganos gubernamentales pertinentes, a menos que las leyes federales dispongan lo contrario.

5. A menos que la decisión sobre la creación de un sistema de información estatal establezca lo contrario, las funciones de su operador las lleva a cabo el cliente que ha celebrado un contrato estatal para la creación de dicho sistema de información. En este caso, la puesta en servicio del sistema de información estatal se realiza en la forma establecida por el cliente especificado.

6. El Gobierno de la Federación de Rusia tiene derecho a establecer requisitos obligatorios para el procedimiento de puesta en servicio de determinados sistemas de información estatales.

7. No está permitido operar el sistema de información estatal sin registrar debidamente los derechos de uso de sus componentes, los cuales son objeto de propiedad intelectual.

8. Los medios técnicos destinados a procesar la información contenida en los sistemas de información estatales, incluidos el software, el hardware y los medios de seguridad de la información, deben cumplir con los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia sobre reglamentación técnica.

9. La información contenida en los sistemas de información estatales, así como otra información y documentos disponibles para los organismos estatales, son recursos de información estatales.

Artículo 15. Uso de redes de información y telecomunicaciones.

1. En el territorio de la Federación de Rusia, el uso de las redes de información y telecomunicaciones se lleva a cabo de conformidad con los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia en el campo de las comunicaciones, esta Ley Federal y otros actos legales reglamentarios de la Federación de Rusia. .

2. La regulación del uso de las redes de información y telecomunicaciones, cuyo acceso no se limita a un determinado círculo de personas, se lleva a cabo en la Federación de Rusia teniendo en cuenta la práctica internacional generalmente aceptada de las organizaciones autorreguladoras en esta área. El procedimiento para el uso de otras redes de información y telecomunicaciones lo determinan los propietarios de dichas redes, teniendo en cuenta los requisitos que establece esta Ley Federal.

3. El uso de redes de información y telecomunicaciones en actividades económicas o de otro tipo en el territorio de la Federación de Rusia no puede servir como base para establecer requisitos o restricciones adicionales con respecto a la regulación de estas actividades realizadas sin el uso de dichas redes, así como por incumplimiento de los requisitos establecidos por las leyes federales.

4. Las leyes federales pueden prever la identificación obligatoria de personas y organizaciones que utilizan la red de información y telecomunicaciones al realizar actividades comerciales. En este caso, el destinatario de un mensaje electrónico ubicado en el territorio de la Federación de Rusia tiene derecho a realizar una verificación para determinar el remitente del mensaje electrónico y, en los casos establecidos por las leyes federales o por un acuerdo de las partes, es obligado a realizar dicho control.

5. La transferencia de información mediante el uso de redes de información y telecomunicaciones se realiza sin restricciones, sujeto al cumplimiento de los requisitos establecidos por las leyes federales para la difusión de información y la protección de la propiedad intelectual. La transferencia de información podrá limitarse únicamente en la forma y bajo las condiciones establecidas por las leyes federales.

6. Las características de la conexión de los sistemas de información estatales a las redes de información y telecomunicaciones pueden establecerse mediante un acto jurídico reglamentario del Presidente de la Federación de Rusia o un acto jurídico reglamentario del Gobierno de la Federación de Rusia.

Artículo 16. Protección de la información

1. La protección de la información es la adopción de medidas legales, organizativas y técnicas encaminadas a:

1) garantizar la protección de la información contra el acceso no autorizado, destrucción, modificación, bloqueo, copia, suministro, distribución, así como contra otras acciones ilegales en relación con dicha información;

2) mantener la confidencialidad de la información restringida,

3) implementación del derecho de acceso a la información.

2. La regulación estatal de las relaciones en el campo de la protección de la información se lleva a cabo estableciendo requisitos para la protección de la información, así como la responsabilidad por la violación de la legislación de la Federación de Rusia sobre información, tecnologías de la información y protección de la información.

3. Los requisitos para la protección de la información disponible públicamente podrán establecerse únicamente para lograr los objetivos especificados en los párrafos 1 y 3 de la parte 1 de este artículo.

4. El propietario de la información, el operador del sistema de información en los casos previstos por la legislación de la Federación de Rusia, está obligado a garantizar:

1) prevención del acceso no autorizado a la información y (o) transferencia de la misma a personas que no tienen derecho a acceder a la información;

2) detección oportuna de hechos de acceso no autorizado a la información;

3) prevenir la posibilidad de consecuencias adversas por violar el procedimiento de acceso a la información;

4) prevenir la influencia sobre los medios técnicos de procesamiento de información, como resultado de lo cual se altera su funcionamiento;

5) la posibilidad de restauración inmediata de la información modificada o destruida debido al acceso no autorizado a la misma;

6) seguimiento constante para garantizar el nivel de seguridad de la información.

5. Los requisitos para la protección de la información contenida en los sistemas de información estatales son establecidos por el órgano ejecutivo federal en materia de seguridad y el órgano ejecutivo federal autorizado en el ámbito de la lucha contra la inteligencia técnica y la protección técnica de la información, dentro de los límites de sus competencias. . Al crear y operar sistemas de información estatales, los métodos y métodos utilizados para proteger la información deben cumplir con los requisitos especificados.

6. Las leyes federales pueden establecer restricciones sobre el uso de ciertas herramientas de seguridad de la información y la implementación de ciertos tipos de actividades en el campo de la seguridad de la información.

Artículo 17. Responsabilidad por delitos en el ámbito de la información, las tecnologías de la información y la protección de la información.

1. La violación de los requisitos de esta Ley Federal conlleva responsabilidad disciplinaria, civil, administrativa o penal de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia.

2. Las personas cuyos derechos e intereses legítimos hayan sido violados en relación con la divulgación de información restringida u otro uso ilegal de dicha información tienen derecho a solicitar en la forma prescrita la protección judicial de sus derechos, incluidas reclamaciones por daños y perjuicios, indemnización por daño moral. , protección del honor, la dignidad y la reputación empresarial. Una reclamación de indemnización por daños y perjuicios no puede satisfacerse si la presenta una persona que no tomó medidas para mantener la confidencialidad de la información o violó los requisitos de protección de la información establecidos por la legislación de la Federación de Rusia, si la adopción de estas medidas y su cumplimiento con tales requisitos eran responsabilidades de esta persona.

3. Si la difusión de cierta información está limitada o prohibida por las leyes federales, la persona que proporciona los servicios no asume responsabilidad civil por la difusión de dicha información:

1) o por transferencia de información proporcionada por otra persona, siempre que se transfiera sin cambios ni correcciones;

2) o para almacenar información y proporcionar acceso a ella, siempre que esta persona no pueda tener conocimiento de la ilegalidad de la difusión de información.

Artículo 18. Sobre el reconocimiento como inválidos de determinados actos legislativos (disposiciones de actos legislativos) de la Federación de Rusia

A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Ley Federal, se declarará nulo lo siguiente:

1) Ley Federal de 20 de febrero de 1995 No. 24-FZ "Sobre la información, la informatización y la protección de la información" (Legislación recopilada de la Federación de Rusia, 1995, No. 8, Art. 609);

2) Ley Federal de 4 de julio de 1996 N 85-FZ “Sobre la participación en el intercambio internacional de información” (Legislación recopilada de la Federación de Rusia, 1996, N 28, Art. 3347);

3) Artículo 16 de la Ley federal de 10 de enero de 2003 N 15-FZ "Sobre la introducción de enmiendas y adiciones a ciertos actos legislativos de la Federación de Rusia en relación con la adopción de la Ley federal "Sobre la concesión de licencias para ciertos tipos de actividades" ( Legislación recopilada de la Federación de Rusia, 2003, N 2, art.

4) Artículo 21 de la Ley Federal de 30 de junio de 2003 N 86-FZ “Sobre la introducción de enmiendas y adiciones a ciertos actos legislativos de la Federación de Rusia, la declaración de inválidos de ciertos actos legislativos de la Federación de Rusia y la provisión de ciertas garantías a los empleados de órganos de asuntos administrativos, órganos de control del volumen de negocios de estupefacientes y sustancias psicotrópicas y órganos de policía fiscal federal abolidos en relación con la aplicación de medidas para mejorar la administración pública" (Legislación recopilada de la Federación de Rusia, 2003, núm. 27, art. 2700);

5) Artículo 39 de la Ley Federal de 29 de junio de 2004 N 58-FZ “Sobre enmiendas a ciertos actos legislativos de la Federación de Rusia y el reconocimiento como inválidos de ciertos actos legislativos de la Federación de Rusia en relación con la implementación de medidas para mejorar administración pública” (Colección de legislación de la Federación de Rusia, 2004, núm. 27, art. 2711).

Presidente
Federación Rusa
V.Putin

La información es información sobre algo.

Concepto y tipos de información, transmisión y procesamiento, búsqueda y almacenamiento de información.

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La información es, definición.

La información es cualquier información recibida y transmitida, almacenada por diversas fuentes. La información es el conjunto completo de información sobre el mundo que nos rodea, sobre todo tipo de procesos que ocurren en él y que pueden ser percibidos por organismos vivos, máquinas electrónicas y otros sistemas de información.

- Este información significativa sobre algo, cuando la forma de su presentación es también información, es decir, tiene una función formateadora acorde con su propia naturaleza.

La información es todo lo que pueda complementarse con nuestros conocimientos y suposiciones.

La información es información sobre algo, independientemente de la forma de su presentación.

La información es un producto mental de cualquier organismo psicofísico producido por él utilizando cualquier medio llamado medio de información.

La información es información percibida por humanos y (o) especialistas. dispositivos como reflejo de los hechos del mundo material o espiritual en el proceso de comunicación.

La información es datos organizados de tal manera que tengan sentido para la persona que los maneja.

La información es el significado que una persona atribuye a los datos basándose en las convenciones conocidas utilizadas para representarlos.

La información es información, explicación, presentación.

La información es cualquier dato o información que interese a cualquier persona.

La información es información sobre objetos y fenómenos del medio ambiente, sus parámetros, propiedades y estado, que son percibidos por los sistemas de información (organismos vivos, máquinas de control, etc.) en el proceso de la vida y el trabajo.

Un mismo mensaje informativo (artículo de periódico, anuncio, carta, telegrama, certificado, cuento, dibujo, transmisión de radio, etc.) puede contener diferentes cantidades de información para diferentes personas, dependiendo de sus conocimientos previos, del nivel de comprensión de este mensaje. e interés en ello.

En los casos en que hablan de trabajo automatizado con información utilizando cualquier dispositivo técnico, no les interesa el contenido del mensaje, sino cuántos caracteres contiene este mensaje.

En relación con el procesamiento de datos informáticos, se entiende por información una determinada secuencia de designaciones simbólicas (letras, números, imágenes gráficas y sonidos codificados, etc.), que tienen una carga semántica y se presentan en una forma comprensible para una computadora. Cada carácter nuevo en dicha secuencia de caracteres aumenta el volumen de información del mensaje.

Actualmente, no existe una definición única de información como término científico. Desde el punto de vista de diversas áreas del conocimiento, este concepto se describe por su conjunto específico de características. Por ejemplo, el concepto de “información” es básico en un curso de informática, y es imposible definirlo a través de otros conceptos más “simples” (al igual que en geometría, por ejemplo, es imposible expresar el contenido de la conceptos básicos “punto”, “línea”, “plano” hasta conceptos más simples).

El contenido de los conceptos básicos y básicos de cualquier ciencia debe explicarse con ejemplos o identificarse comparándolos con el contenido de otros conceptos. En el caso del concepto “información”, el problema de su definición es aún más complejo, ya que se trata de un concepto científico general. Este concepto se utiliza en diversas ciencias (informática, cibernética, biología, física, etc.), y en cada ciencia el concepto de “información” está asociado a diferentes sistemas de conceptos.

Concepto de información

En la ciencia moderna se consideran dos tipos de información:

La información objetiva (primaria) es propiedad de los objetos y fenómenos (procesos) materiales de generar una variedad de estados, que a través de interacciones (interacciones fundamentales) se transmiten a otros objetos y se imprimen en su estructura.

La información subjetiva (semántica, semántica, secundaria) es el contenido semántico de información objetiva sobre objetos y procesos del mundo material, formada por la conciencia humana con la ayuda de imágenes semánticas (palabras, imágenes y sensaciones) y registrada en algún medio material.

En el sentido cotidiano, la información es información sobre el mundo circundante y los procesos que ocurren en él, percibidos por una persona o un dispositivo especial.

Actualmente, no existe una definición única de información como término científico. Desde el punto de vista de diversas áreas del conocimiento, este concepto se describe por su conjunto específico de características. Según el concepto de K. Shannon, la información es la eliminación de la incertidumbre, es decir, información que debe eliminar, en un grado u otro, la incertidumbre existente en el consumidor antes de recibirlo, y ampliar su comprensión del objeto con información útil.

Desde el punto de vista de Gregory Beton, la unidad elemental de información es una "diferencia no indiferente" o una diferencia efectiva para algún sistema de percepción más amplio. A las diferencias que no se perciben las llama “potenciales” y a las que se perciben “efectivas”. “La información consiste en diferencias que no son indiferentes” (c) “Cualquier percepción de información es necesariamente la recepción de información sobre la diferencia”. Desde el punto de vista de la informática, la información tiene una serie de propiedades fundamentales: novedad, relevancia, fiabilidad, objetividad, integridad, valor, etc. La ciencia de la lógica se ocupa principalmente del análisis de la información. La palabra información proviene del latín informatio, que significa información, explicación, familiarización. El concepto de información fue considerado por los filósofos antiguos.

Antes del inicio de la Revolución Industrial, determinar la esencia de la información seguía siendo prerrogativa principalmente de los filósofos. Luego, la nueva ciencia de la cibernética comenzó a considerar cuestiones de teoría de la información.

A veces, para comprender la esencia de un concepto, es útil analizar el significado de la palabra que denota ese concepto. Aclarar la forma interna de una palabra y estudiar la historia de su uso puede arrojar una luz inesperada sobre su significado, oscurecido por el uso "tecnológico" habitual de la palabra y sus connotaciones modernas.

La palabra información entró en el idioma ruso en la era petrina. Fue registrado por primera vez en las “Reglas Espirituales” de 1721 en el sentido de “idea, concepto de algo”. (En los idiomas europeos se estableció antes, alrededor del siglo XIV).

Según esta etimología, se puede considerar información cualquier cambio significativo de forma o, en otras palabras, cualquier rastro registrado materialmente formado por la interacción de objetos o fuerzas y susceptible de comprensión. La información, por tanto, es una forma convertida de energía. El portador de información es un signo y el método de su existencia es la interpretación: identificar el significado de un signo o una secuencia de signos.

El significado puede ser un acontecimiento reconstruido a partir de un signo que provocó su aparición (en el caso de signos “naturales” e involuntarios, como huellas, evidencias, etc.), o un mensaje (en el caso de signos convencionales inherentes al ámbito). del lenguaje). Es el segundo tipo de signos que constituye el cuerpo de la cultura humana y que, según una definición, es "un conjunto de información transmitida de forma no hereditaria".

Los mensajes pueden contener información sobre hechos o interpretación de hechos (del latín interpretatio, interpretación, traducción).

Un ser vivo recibe información a través de los sentidos, así como a través de la reflexión o la intuición. El intercambio de información entre sujetos es comunicación o comunicación (del latín communicatio, mensaje, transferencia, derivado a su vez del latín communico, hacer común, informar, conversar, conectar).

Desde un punto de vista práctico, la información siempre se presenta en forma de mensaje. El mensaje de información está asociado al origen del mensaje, al destinatario del mensaje y al canal de comunicación.

Volviendo a la etimología latina de la palabra información, intentemos responder a la pregunta de qué se le da forma exactamente aquí.

Es obvio que, en primer lugar, a un cierto significado que, siendo inicialmente informe y no expresado, existe sólo potencialmente y debe ser "construido" para ser percibido y transmitido.

En segundo lugar, a la mente humana, que está entrenada para pensar de forma estructural y clara. En tercer lugar, a una sociedad que, precisamente porque sus miembros comparten estos significados y los utilizan juntos, gana unidad y funcionalidad.

La información expresada con significado inteligente es conocimiento que puede almacenarse, transmitirse y ser la base para la generación de otros conocimientos. Las formas de conservación del conocimiento (memoria histórica) son diversas: desde mitos, crónicas y pirámides hasta bibliotecas, museos y bases de datos informáticas.

La información es información sobre el mundo que nos rodea, sobre los procesos que ocurren en él, que son percibidos por los organismos vivos, las máquinas de control y otros sistemas de información.

La palabra "información" es latina. A lo largo de su larga vida, su significado ha evolucionado, ya sea ampliando o estrechando extremadamente sus límites. Al principio, la palabra "información" significaba: "representación", "concepto", luego "información", "transmisión de mensajes".

En los últimos años, los científicos han decidido que el significado habitual (universalmente aceptado) de la palabra “información” es demasiado elástico y vago, y le han dado el siguiente significado: “una medida de certeza en un mensaje”.

La teoría de la información cobró vida gracias a las necesidades de la práctica. Su origen está asociado al trabajo de Claude Shannon “Teoría matemática de la comunicación”, publicado en 1946. Los fundamentos de la teoría de la información se basan en resultados obtenidos por muchos científicos. En la segunda mitad del siglo XX, el mundo estaba lleno de información transmitida a través de cables telefónicos, telégrafos y canales de radio. Más tarde aparecieron las computadoras electrónicas: procesadores de información. Y en ese momento, la principal tarea de la teoría de la información era, en primer lugar, aumentar la eficiencia de los sistemas de comunicación. La dificultad a la hora de diseñar y operar medios, sistemas y canales de comunicación es que no basta con que el diseñador e ingeniero resuelva el problema desde una perspectiva física y energética. Desde estos puntos de vista, el sistema puede ser el más avanzado y económico. Pero al crear sistemas de transmisión, es importante prestar atención a cuánta información pasará a través de este sistema de transmisión. Al fin y al cabo, la información se puede medir cuantitativamente, contar. Y hacen esos cálculos de la forma más habitual: se abstraen del significado del mensaje, del mismo modo que abandonan la concreción en operaciones aritméticas que nos son familiares a todos (al pasar de sumar dos manzanas y tres manzanas a sumar números en generales: 2+3).

Los científicos dijeron que "ignoraron por completo la evaluación humana de la información". A una serie secuencial de 100 letras, por ejemplo, le asignan un determinado significado de información, sin prestar atención a si esta información tiene sentido y si, a su vez, tiene sentido en una aplicación práctica. El enfoque cuantitativo es la rama más desarrollada de la teoría de la información. Según esta definición, una colección de 100 letras (una frase de 100 letras de un periódico, una obra de Shakespeare o el teorema de Einstein) tiene exactamente la misma cantidad de información.

Esta definición de cantidad de información es sumamente útil y práctica. Corresponde exactamente a la tarea del ingeniero de comunicaciones, que debe transmitir toda la información contenida en el telegrama enviado, independientemente del valor que esta información tenga para el destinatario. El canal de comunicación no tiene alma. Una cosa es importante para el sistema de transmisión: transmitir la cantidad necesaria de información en un tiempo determinado. ¿Cómo calcular la cantidad de información en un mensaje en particular?

La evaluación de la cantidad de información se basa en las leyes de la teoría de la probabilidad, o más precisamente, se determina a través de las probabilidades de eventos. Esto es comprensible. Un mensaje tiene valor y transmite información sólo cuando aprendemos de él sobre el resultado de un evento que es de naturaleza aleatoria, cuando es hasta cierto punto inesperado. Después de todo, el mensaje sobre lo que ya se sabe no contiene ninguna información. Aquellos. Si, por ejemplo, alguien lo llama por teléfono y le dice: "De día hay luz y de noche está oscuro", entonces ese mensaje lo sorprenderá sólo con lo absurdo de decir algo obvio y conocido por todos, y no con las noticias que contiene. Otra cosa, por ejemplo, es el resultado de una carrera. ¿Quién vendrá primero? El resultado aquí es difícil de predecir. Cuanto más resultados aleatorios tenga un evento que nos interesa, más valioso será el mensaje sobre su resultado y más información. Un mensaje sobre un evento que tiene sólo dos resultados igualmente posibles contiene una única unidad de información llamada bit. La elección de la unidad de información no es casual. Está asociado con la forma binaria más común de codificarlo durante la transmisión y el procesamiento. Intentemos, al menos de la forma más simplificada, imaginar el principio general de evaluación cuantitativa de la información, que es la piedra angular de toda teoría de la información.

Ya sabemos que la cantidad de información depende de las probabilidades de ciertos resultados de un evento. Si un evento, como dicen los científicos, tiene dos resultados igualmente probables, esto significa que la probabilidad de cada resultado es 1/2. Esta es la probabilidad de obtener cara o cruz al lanzar una moneda. Si un evento tiene tres resultados igualmente probables, entonces la probabilidad de cada uno es 1/3. Tenga en cuenta que la suma de las probabilidades de todos los resultados siempre es igual a uno: después de todo, uno de todos los resultados posibles definitivamente ocurrirá. Un evento, como usted mismo comprende, puede tener resultados desigualmente probables. Entonces, en un partido de fútbol entre un equipo fuerte y un equipo débil, la probabilidad de que gane el equipo fuerte es alta; por ejemplo, 4/5. La probabilidad de empate es mucho menor, por ejemplo 3/20. La probabilidad de derrota es muy pequeña.

Resulta que la cantidad de información es una medida para reducir la incertidumbre de una determinada situación. Se transmiten diversas cantidades de información a través de canales de comunicación y la cantidad de información que pasa a través del canal no puede ser mayor que su capacidad. Y está determinado por la cantidad de información que pasa por aquí por unidad de tiempo. Uno de los héroes de la novela de Julio Verne La isla misteriosa, el periodista Gideon Spillett, transmitió por teléfono un capítulo de la Biblia para que sus competidores no pudieran utilizar la conexión telefónica. En este caso, el canal estaba completamente cargado y la cantidad de información era igual a cero, porque la información que conocía se transmitía al suscriptor. Esto significa que el canal estaba inactivo, pasando un número estrictamente definido de pulsos sin cargarlos con nada. Mientras tanto, cuanta más información transporta cada uno de un cierto número de pulsos, más plenamente se utiliza la capacidad del canal. Por lo tanto, es necesario codificar la información de forma inteligente y encontrar un lenguaje económico y sobrante para transmitir los mensajes.

La información se "tamiza" de la manera más exhaustiva. En el telégrafo, las letras que aparecen con frecuencia, las combinaciones de letras e incluso frases enteras se representan mediante un conjunto más corto de ceros y unos, y las que aparecen con menos frecuencia se representan mediante un conjunto más largo. En el caso de que la longitud de la palabra clave se reduzca para los símbolos que aparecen con frecuencia y se aumente para los que aparecen con poca frecuencia, se habla de codificación eficaz de información. Pero en la práctica, a menudo sucede que el código que surgió como resultado de un "cribado" más cuidadoso, un código conveniente y económico, puede distorsionar el mensaje debido a interferencias, lo que, lamentablemente, siempre ocurre en los canales de comunicación: distorsión del sonido en el teléfono, interferencias atmosféricas en la radio, distorsión u oscurecimiento de la imagen en la televisión, errores de transmisión en el telégrafo. Esta interferencia, o como la llaman los expertos, ruido, ataca la información. Y esto da lugar a sorpresas de lo más increíbles y, por supuesto, desagradables.

Por lo tanto, para aumentar la confiabilidad en la transmisión y procesamiento de información, es necesario introducir caracteres adicionales, una especie de protección contra la distorsión. Ellos (estos símbolos adicionales) no transmiten el contenido real del mensaje, son redundantes. Desde el punto de vista de la teoría de la información, todo lo que hace que un lenguaje sea colorido, flexible, rico en matices, multifacético y polivalente es redundancia. ¡Cuán redundante es, desde ese punto de vista, la carta de Tatiana a Onegin! ¡Cuánto exceso de información hay en él para un breve y comprensible mensaje “te amo”! Y qué información precisa son los carteles dibujados a mano, comprensibles para todos los que entran hoy en el metro, donde en lugar de palabras y frases de anuncios hay carteles simbólicos lacónicos que indican: "Entrada", "Salida".

En este sentido, es útil recordar la anécdota que contó una vez el famoso científico estadounidense Benjamin Franklin sobre un fabricante de sombreros que invitó a sus amigos a discutir un proyecto de letrero. Se suponía que debía dibujar un sombrero en el letrero y escribir: “John Thompson. , un fabricante de sombreros, fabrica y vende sombreros por dinero en efectivo. Uno de los amigos notó que las palabras "por dinero en efectivo" son innecesarias; tal recordatorio resultaría ofensivo para el comprador. Otro también consideró superflua la palabra “vende”, ya que, por supuesto, el sombrerero vende sombreros y no los regala. El tercero pensó que las palabras “sombrerero” y “hace sombreros” eran una tautología innecesaria, y estas últimas fueron descartadas. El cuarto sugirió que también se debería descartar la palabra "sombrerero": el sombrero pintado dice claramente quién es John Thompson. Finalmente, el quinto insistió en que para el comprador no importaba en absoluto si el sombrerero se llamaba John Thompson o cualquier otra cosa, y sugirió que se prescindiera de esta indicación, de modo que al final no quedó nada en el cartel excepto el sombrero. Por supuesto, si la gente utilizara sólo este tipo de códigos, sin redundancia en los mensajes, entonces todos los "formularios de información" (libros, informes, artículos) serían extremadamente breves. Pero perderían claridad y belleza.

La información se puede dividir en tipos según diferentes criterios: en verdad: verdadero y falso;

a modo de percepción:

Visual: percibido por los órganos de la visión;

Auditivo: percibido por los órganos de la audición;

Táctil: percibido por receptores táctiles;

Olfativo: percibido por receptores olfativos;

Gustativo: percibido por las papilas gustativas.

según forma de presentación:

Texto: transmitido en forma de símbolos destinados a denotar lexemas del idioma;

Numérico: en forma de números y signos que indican operaciones matemáticas;

Gráfico: en forma de imágenes, objetos, gráficos;

Sonido: transmisión oral o grabada de lexemas lingüísticos por medios auditivos.

por finalidad:

Masa: contiene información trivial y opera con un conjunto de conceptos comprensibles para la mayor parte de la sociedad;

Especial: contiene un conjunto específico de conceptos; cuando se usa, se transmite información que puede no ser comprensible para la mayor parte de la sociedad, pero que es necesaria y comprensible dentro del grupo social reducido donde se usa esta información;

Secreto: transmitido a un círculo reducido de personas y a través de canales cerrados (protegidos);

Personal (privado): un conjunto de información sobre una persona que determina el estatus social y los tipos de interacciones sociales dentro de la población.

por valor:

Relevante: información que es valiosa en un momento dado;

Confiable: información obtenida sin distorsión;

Comprensible: información expresada en un idioma comprensible para aquellos a quienes está destinada;

Completo: información suficiente para tomar la decisión o comprensión correctas;

Útil: la utilidad de la información la determina el sujeto que la recibió en función del alcance de las posibilidades de su uso.

El valor de la información en diversos campos del conocimiento.

En la teoría de la información, hoy en día se están desarrollando muchos sistemas, métodos, enfoques e ideas. Sin embargo, los científicos creen que a las modernas se sumarán nuevas direcciones en la teoría de la información y aparecerán nuevas ideas. Como prueba de la exactitud de sus suposiciones, citan la naturaleza "viva" y en desarrollo de la ciencia, señalando que la teoría de la información se está introduciendo sorprendentemente rápida y firmemente en las más diversas áreas del conocimiento humano. La teoría de la información ha penetrado en la física, la química, la biología, la medicina, la filosofía, la lingüística, la pedagogía, la economía, la lógica, las ciencias técnicas y la estética. Según los propios expertos, la doctrina de la información, que surgió de las necesidades de la teoría de las comunicaciones y la cibernética, ha traspasado sus fronteras. Y ahora, quizás, tengamos derecho a hablar de información como un concepto científico que pone en manos de los investigadores un método teórico-informativo con el que se puede penetrar en muchas ciencias sobre la naturaleza viva e inanimada, sobre la sociedad, que no sólo le permitirá ver todos los problemas desde una nueva perspectiva, sino también ver lo que aún no se ha visto. Es por eso que el término "información" se ha generalizado en nuestro tiempo, pasando a formar parte de conceptos como sistema de información, cultura de la información e incluso ética de la información.

Muchas disciplinas científicas utilizan la teoría de la información para resaltar una nueva dirección en las ciencias antiguas. Así surgieron, por ejemplo, la geografía de la información, la economía de la información y el derecho de la información. Pero el término "información" ha adquirido una importancia extremadamente grande en relación con el desarrollo de las últimas tecnologías informáticas, la automatización del trabajo mental, el desarrollo de nuevos medios de comunicación y procesamiento de información y, especialmente, con el surgimiento de la informática. Una de las tareas más importantes de la teoría de la información es el estudio de la naturaleza y las propiedades de la información, la creación de métodos para procesarla, en particular la transformación de una amplia variedad de información moderna en programas de computadora, con la ayuda de la cual la automatización de Se produce trabajo mental, una especie de fortalecimiento de la inteligencia y, por lo tanto, el desarrollo de los recursos intelectuales de la sociedad.

La palabra información proviene del latín informatio, que significa información, explicación, introducción. El concepto de “información” es básico en una carrera de informática, pero es imposible definirlo a través de otros conceptos más “simples”. El concepto de “información” se utiliza en varias ciencias, y en cada ciencia se utiliza el concepto de “. información” está asociada a diferentes sistemas de conceptos. Información en biología: La biología estudia la naturaleza viva y el concepto de “información” está asociado al comportamiento apropiado de los organismos vivos. En los organismos vivos, la información se transmite y almacena mediante objetos de diferente naturaleza física (estado de ADN), que se consideran signos de alfabetos biológicos. La información genética se hereda y almacena en todas las células de los organismos vivos. Enfoque filosófico: La información es interacción, reflexión, cognición. Enfoque cibernético: la información son las características de una señal de control transmitida a través de una línea de comunicación.

El papel de la información en la filosofía.

El tradicionalismo de lo subjetivo dominó constantemente en las primeras definiciones de información como categoría, concepto, propiedad del mundo material. La información existe fuera de nuestra conciencia y puede reflejarse en nuestra percepción sólo como resultado de la interacción: reflexión, lectura, recepción en forma de señal, estímulo. La información no es material, como todas las propiedades de la materia. La información se presenta en el siguiente orden: materia, espacio, tiempo, sistematicidad, función, etc., que son los conceptos fundamentales de un reflejo formalizado de la realidad objetiva en su distribución y variabilidad, diversidad y manifestaciones. La información es una propiedad de la materia y refleja sus propiedades (estado o capacidad de interactuar) y cantidad (medida) a través de la interacción.

Desde un punto de vista material, la información es el orden de los objetos en el mundo material. Por ejemplo, el orden de las letras en una hoja de papel según ciertas reglas es información escrita. El orden de los puntos multicolores en una hoja de papel según ciertas reglas es información gráfica. El orden de las notas musicales es información musical. El orden de los genes en el ADN es información hereditaria. El orden de los bits en una computadora es información de la computadora, etc. etc. Para realizar el intercambio de información se requiere la presencia de condiciones necesarias y suficientes.

Requisitos previos:

La presencia de al menos dos objetos diferentes del mundo material o intangible;

La presencia de una propiedad común entre objetos que permite identificarlos como portadores de información;

La presencia de una propiedad específica en los objetos que permite distinguirlos entre sí;

La presencia de una propiedad espacial que le permite determinar el orden de los objetos. Por ejemplo, la disposición de la información escrita en papel es una propiedad específica del papel que permite ordenar las letras de izquierda a derecha y de arriba a abajo.

Sólo hay una condición suficiente: la presencia de un sujeto capaz de reconocer información. Este es el hombre y la sociedad humana, sociedades de animales, robots, etc. Un mensaje de información se construye seleccionando copias de objetos a partir de una base y disponiéndolos en el espacio en un orden determinado. La longitud del mensaje de información se define como el número de copias de los objetos básicos y siempre se expresa como un número entero. Es necesario distinguir entre la longitud de un mensaje de información, que siempre se mide en un número entero, y la cantidad de conocimiento contenido en un mensaje de información, que se mide en una unidad de medida desconocida. Desde un punto de vista matemático, la información es una secuencia de números enteros que se escriben en un vector. Los números son el número de objeto en la base de información. El vector se denomina invariante de información porque no depende de la naturaleza física de los objetos base. Un mismo mensaje informativo puede expresarse en letras, palabras, frases, archivos, imágenes, notas, canciones, videoclips, cualquier combinación de todo lo anterior.

El papel de la información en la física.

La información es información sobre el mundo circundante (objeto, proceso, fenómeno, evento), que es objeto de transformación (incluido almacenamiento, transmisión, etc.) y se utiliza para desarrollar comportamientos, para la toma de decisiones, para la gestión o para el aprendizaje.

Los rasgos característicos de la información son los siguientes:

Este es el recurso más importante de la producción moderna: reduce la necesidad de tierra, mano de obra, capital y reduce el consumo de materias primas y energía. Entonces, por ejemplo, si tiene la capacidad de archivar sus archivos (es decir, si tiene dicha información), no tiene que gastar dinero en comprar nuevos disquetes;

La información da vida a nuevas producciones. Por ejemplo, la invención del rayo láser fue el motivo del surgimiento y desarrollo de la producción de discos láser (ópticos);

La información es una mercancía y el vendedor de información no la pierde después de la venta. Entonces, si un estudiante le cuenta a su amigo información sobre el horario de clases durante el semestre, no perderá estos datos;

La información añade valor a otros recursos, en particular a la mano de obra. De hecho, un trabajador con educación superior es valorado más que uno con educación secundaria.

Como se desprende de la definición, siempre hay tres conceptos asociados con la información:

La fuente de información es ese elemento del mundo circundante (objeto, proceso, fenómeno, evento), información sobre el cual es objeto de transformación. Así, la fuente de información que recibe actualmente el lector de este libro de texto es la informática como ámbito de la actividad humana;

Un consumidor de información es aquel elemento del mundo circundante que utiliza información (para desarrollar comportamientos, tomar decisiones, gestionar o aprender). El consumidor de esta información es el propio lector;

Una señal es un medio material que registra información para transferirla de una fuente a un consumidor. En este caso, la señal es de naturaleza electrónica. Si un estudiante toma este manual de la biblioteca, la misma información estará en papel. Una vez leída y recordada por el estudiante, la información adquirirá otro medio, el biológico, cuando quede “grabada” en la memoria del estudiante.

La señal es el elemento más importante en este circuito. Las formas de su presentación, así como las características cuantitativas y cualitativas de la información que contiene, que son importantes para el consumidor de información, se analizan con más detalle en esta sección del libro de texto. Las principales características de una computadora como herramienta principal que transforma la fuente de información en una señal (enlace 1 en la figura) y "lleva" la señal al consumidor de información (enlace 2 en la figura) se dan en la sección Computadora. . La estructura de los procedimientos que implementan las conexiones 1 y 2 y conforman el proceso de información es el tema de consideración en la sección Proceso de información.

Los objetos del mundo material se encuentran en un estado de cambio continuo, que se caracteriza por el intercambio de energía entre el objeto y el medio ambiente. Un cambio en el estado de un objeto siempre conduce a un cambio en el estado de algún otro objeto ambiental. Este fenómeno, independientemente de cómo, qué estados y qué objetos hayan cambiado, puede considerarse como la transmisión de una señal de un objeto a otro. Cambiar el estado de un objeto cuando se le transmite una señal se llama registro de señal.

Una señal o una secuencia de señales forma un mensaje que puede ser percibido por el destinatario de una forma u otra, así como en uno u otro volumen. Información en física es un término que generaliza cualitativamente los conceptos de "señal" y "mensaje". Si las señales y los mensajes se pueden cuantificar, entonces podemos decir que las señales y los mensajes son unidades de medida del volumen de información. El mensaje (señal) es interpretado de manera diferente por diferentes sistemas. Por ejemplo, un pitido sucesivamente largo y dos cortos en la terminología del código Morse es la letra de (o D), en la terminología BIOS de AWARD: un mal funcionamiento de la tarjeta de video.

El papel de la información en las matemáticas.

En matemáticas, la teoría de la información (teoría de la comunicación matemática) es una sección de las matemáticas aplicadas que define el concepto de información, sus propiedades y establece relaciones limitantes para los sistemas de transmisión de datos. Las principales ramas de la teoría de la información son la codificación de fuente (codificación de compresión) y la codificación de canal (resistente al ruido). Las matemáticas son más que una disciplina científica. Crea un lenguaje unificado para toda la ciencia.

El tema de la investigación matemática son los objetos abstractos: número, función, vector, conjunto y otros. Además, la mayoría de ellos se introducen de forma axiomática (axioma), es decir. sin conexión alguna con otros conceptos y sin definición alguna.

La información no forma parte del estudio de las matemáticas. Sin embargo, la palabra "información" se utiliza en términos matemáticos: autoinformación e información mutua, relacionada con la parte abstracta (matemática) de la teoría de la información. Sin embargo, en la teoría matemática el concepto de "información" se asocia exclusivamente con objetos abstractos (variables aleatorias), mientras que en la teoría de la información moderna este concepto se considera de manera mucho más amplia, como una propiedad de los objetos materiales. La conexión entre estos dos términos idénticos es innegable. Fue el aparato matemático de números aleatorios el que utilizó el autor de la teoría de la información, Claude Shannon. Él mismo entiende con el término “información” algo fundamental (irreductible). La teoría de Shannon supone intuitivamente que la información tiene contenido. La información reduce la incertidumbre general y la entropía de la información. La cantidad de información es mensurable. Sin embargo, advierte a los investigadores contra la transferencia mecánica de conceptos de su teoría a otras áreas de la ciencia.

“La búsqueda de formas de aplicar la teoría de la información en otros campos de la ciencia no se reduce a una transferencia trivial de términos de un campo de la ciencia a otro. Esta búsqueda se lleva a cabo en un largo proceso de formulación de nuevas hipótesis y su verificación experimental. .” K. Shannon.

El papel de la información en la cibernética

El fundador de la cibernética, Norbert Wiener, habló de esta información:

La información no es materia ni energía, la información es información." Pero la definición básica de información, que dio en varios de sus libros, es la siguiente: información es una designación del contenido que recibimos del mundo exterior, en el proceso de adaptándonos a nosotros y a nuestros sentimientos.

La información es el concepto básico de la cibernética, del mismo modo que la información económica es el concepto básico de la cibernética económica.

Existen muchas definiciones de este término, son complejas y contradictorias. La razón, obviamente, es que la cibernética como fenómeno es estudiada por diferentes ciencias, y la cibernética es sólo la más joven de ellas. La información es objeto de estudio de ciencias como las ciencias de la gestión, la estadística matemática, la genética, la teoría de los medios de comunicación (prensa escrita, radio, televisión), la informática, que se ocupa de los problemas de la información científica y técnica, etc. Últimamente los filósofos muestran un gran interés por los problemas de la energía: tienden a considerar la energía como una de las principales propiedades universales de la materia, asociada al concepto de reflexión. En todas las interpretaciones del concepto de información, se presupone la existencia de dos objetos: la fuente de información y el consumidor (destinatario) de la información. La transmisión de información de uno a otro se produce mediante señales que, en general, puede no tener ninguna conexión física con su significado: esta comunicación se determina mediante acuerdo. Por ejemplo, tocar la campana veche significaba que había que reunirse para la plaza, pero a quienes no conocían esta orden no les comunicaba ninguna información.

En una situación con una campana veche, la persona que participa en el acuerdo sobre el significado de la señal sabe que en este momento puede haber dos alternativas: la reunión veche se llevará a cabo o no. O, en el lenguaje de la teoría de la información, un evento incierto (veche) tiene dos resultados. La señal recibida conduce a una disminución de la incertidumbre: la persona ahora sabe que el evento (la noche) tiene un solo resultado: se llevará a cabo. Sin embargo, si bien se sabía de antemano que la reunión tendría lugar a tal hora, la campana no anunció nada nuevo. De ello se deduce que cuanto menos probable (es decir, más inesperado) es el mensaje, más información contiene, y viceversa, mayor es la probabilidad del resultado antes de que ocurra el evento, menos información contiene. Aproximadamente el mismo razonamiento se hizo en los años 40. Siglo XX al surgimiento de una teoría de la información estadística o "clásica", que define el concepto de información a través de la medida de reducir la incertidumbre del conocimiento sobre la ocurrencia de un evento (esta medida se llamó entropía). Los orígenes de esta ciencia fueron N. Wiener, K. Shannon y los científicos soviéticos A. N. Kolmogorov, V. A. Kotelnikov y otros. Pudieron derivar leyes matemáticas para medir la cantidad de información y, de ahí, conceptos como capacidad de canal y capacidad de almacenamiento. de I. dispositivos, etc., que sirvieron como un poderoso incentivo para el desarrollo de la cibernética como ciencia y la tecnología de computación electrónica como una aplicación práctica de los logros de la cibernética.

En cuanto a determinar el valor y la utilidad de la información para el destinatario, todavía quedan muchas cosas sin resolver y poco claras. Si partimos de las necesidades de la gestión económica y, por tanto, de la cibernética económica, entonces la información se puede definir como toda aquella información, conocimiento y mensajes que ayudan a resolver un problema de gestión particular (es decir, reducir la incertidumbre de sus resultados). Entonces se abren algunas oportunidades para evaluar la información: cuanto más útil y valiosa sea, más pronto o con menos coste conducirá a la solución del problema. El concepto de información se acerca al concepto de datos. Sin embargo, hay una diferencia entre ellos: los datos son señales de las que aún es necesario extraer información. El procesamiento de datos es el proceso de darles una forma adecuada para ello.

Se puede considerar que el proceso de transmisión desde la fuente al consumidor y su percepción como información pasa por tres filtros:

Físicas o estadísticas (limitación puramente cuantitativa de la capacidad del canal, independientemente del contenido de los datos, es decir, desde el punto de vista sintáctico);

Semántico (selección de aquellos datos que puedan ser entendidos por el destinatario, es decir, que correspondan al tesauro de su conocimiento);

Pragmático (selección entre información entendida de aquellas que son útiles para resolver un problema determinado).

Esto se muestra claramente en el diagrama tomado del libro de E. G. Yasin sobre información económica. En consecuencia, se distinguen tres aspectos del estudio de los problemas lingüísticos: sintáctico, semántico y pragmático.

Según su contenido, la información se divide en sociopolítica, socioeconómica (incluida la información económica), científica y técnica, etc. En general, existen muchas clasificaciones de información que se basan en diversas bases; Como regla general, debido a la proximidad de los conceptos, las clasificaciones de datos se construyen de la misma manera. Por ejemplo, la información se divide en estática (constante) y dinámica (variable), y los datos se dividen en constante y variable. Otra división es la información de salida primaria, derivada (los datos también se clasifican de la misma manera). La tercera división es I. controlar e informar. Cuarto: redundante, útil y falso. Quinto: completo (continuo) y selectivo. Esta idea de Wiener da una indicación directa de la objetividad de la información, es decir su existencia en la naturaleza es independiente de la conciencia humana (percepción).

La cibernética moderna define la información objetiva como la propiedad objetiva de los objetos y fenómenos materiales de generar una variedad de estados que, a través de las interacciones fundamentales de la materia, se transmiten de un objeto (proceso) a otro y quedan impresos en su estructura. Un sistema material en cibernética se considera como un conjunto de objetos que a su vez pueden estar en diferentes estados, pero el estado de cada uno de ellos está determinado por los estados de otros objetos del sistema.

En la naturaleza, muchos estados de un sistema representan información; los propios estados representan el código primario o código fuente. Por tanto, todo sistema material es una fuente de información. La cibernética define la información subjetiva (semántica) como el significado o contenido de un mensaje.

El papel de la información en la informática.

El tema de la ciencia son los datos: métodos de su creación, almacenamiento, procesamiento y transmisión. Contenido (también: “relleno” (en contexto), “contenido del sitio”) es un término que significa todo tipo de información (tanto texto como multimedia - imágenes, audio, video) que compone el contenido (contenido visualizado, para el visitante). ) del sitio web. Se utiliza para separar el concepto de información que constituye la estructura interna de una página/sitio (código) de lo que finalmente se mostrará en la pantalla.

La palabra información proviene del latín informatio, que significa información, explicación, introducción. El concepto de “información” es básico en una carrera de informática, pero es imposible definirlo a través de otros conceptos más “simples”.

Se pueden distinguir los siguientes enfoques para determinar la información:

Tradicional (ordinario): utilizado en informática: información es información, conocimiento, mensajes sobre el estado de cosas que una persona percibe del mundo exterior mediante los sentidos (visión, oído, gusto, olfato, tacto).

Probabilístico: utilizado en la teoría de la información: la información es información sobre objetos y fenómenos del medio ambiente, sus parámetros, propiedades y estado, que reducen el grado de incertidumbre y conocimiento incompleto sobre ellos.

La información se almacena, transmite y procesa en forma simbólica (signo). La misma información se puede presentar de diferentes formas:

Escritura de signos, formada por varios signos, entre los que se distinguen los simbólicos en forma de texto, números, especiales. personajes; gráfico; tabulares, etc.;

En forma de gestos o señales;

Forma verbal oral (conversación).

La información se presenta utilizando lenguajes como sistemas de signos, que se construyen sobre la base de un alfabeto específico y tienen reglas para realizar operaciones con signos. El lenguaje es un sistema de signos específico para presentar información. Hay:

Las lenguas naturales son lenguas habladas en forma hablada y escrita. En algunos casos, el lenguaje hablado puede ser reemplazado por el lenguaje de expresiones faciales y gestos, el lenguaje de señales especiales (por ejemplo, señales de tráfico);

Los lenguajes formales son lenguajes especiales para diversas áreas de la actividad humana, que se caracterizan por un alfabeto estrictamente fijo y reglas gramaticales y sintaxis más estrictas. Este es el lenguaje de la música (notas), el lenguaje de las matemáticas (números, símbolos matemáticos), sistemas numéricos, lenguajes de programación, etc. La base de cualquier idioma es el alfabeto: un conjunto de símbolos/signos. El número total de símbolos del alfabeto suele denominarse potencia del alfabeto.

Los medios de información son un medio o cuerpo físico para transmitir, almacenar y reproducir información. (Se trata de señales eléctricas, luminosas, térmicas, sonoras, de radio, discos magnéticos y láser, publicaciones impresas, fotografías, etc.)

Los procesos de información son procesos asociados con la recepción, almacenamiento, procesamiento y transmisión de información (es decir, acciones realizadas con información). Aquellos. Son procesos durante los cuales cambia el contenido de la información o la forma de su presentación.

Para asegurar el proceso de información se requiere una fuente de información, un canal de comunicación y un consumidor de información. La fuente transmite (envía) información y el receptor la recibe (percibe). La información transmitida viaja desde la fuente al receptor mediante una señal (código). Cambiar la señal le permite obtener información.

Al ser objeto de transformación y uso, la información se caracteriza por las siguientes propiedades:

La sintaxis es una propiedad que determina la forma en que se presenta la información en un medio (en una señal). Así, esta información se presenta en soporte electrónico utilizando una fuente específica. Aquí también puede considerar parámetros de presentación de información como el estilo y color de la fuente, su tamaño, interlineado, etc. La selección de los parámetros necesarios como propiedades sintácticas está obviamente determinada por el método de transformación previsto. Por ejemplo, para una persona con problemas de visión, el tamaño y el color de la fuente son importantes. Si planea ingresar este texto en una computadora mediante un escáner, el tamaño del papel es importante;

La semántica es una propiedad que determina el significado de la información como la correspondencia de una señal con el mundo real. Por tanto, la semántica de la señal "informática" reside en la definición dada anteriormente. La semántica puede considerarse como algún acuerdo, conocido por el consumidor de información, sobre lo que significa cada señal (la llamada regla de interpretación). Por ejemplo, es la semántica de las señales lo que estudia un automovilista novato, estudiando las reglas de la carretera, aprendiendo las señales de tráfico (en este caso, las señales en sí son señales). La semántica de las palabras (señales) la aprende un estudiante de una lengua extranjera. Podemos decir que el objetivo de la enseñanza de la informática es estudiar la semántica de diversas señales, la esencia de los conceptos clave de esta disciplina;

La pragmática es una propiedad que determina la influencia de la información en el comportamiento del consumidor. Por lo tanto, la pragmática de la información recibida por el lector de este libro de texto es, como mínimo, la aprobación exitosa del examen de informática. Me gustaría creer que la pragmática de este trabajo no se limitará a esto, sino que servirá para la educación superior y las actividades profesionales del lector.

Cabe señalar que las señales que difieren en sintaxis pueden tener la misma semántica. Por ejemplo, las señales "computadora" y "computadora" significan un dispositivo electrónico para convertir información. En este caso solemos hablar de sinonimia de señales. Por otro lado, una señal (es decir, información con una propiedad sintáctica) puede tener una pragmática diferente para los consumidores y una semántica diferente. Así, una señal de tráfico conocida como “ladrillo” y que tiene una semántica muy específica (“entrada prohibida”) significa para un automovilista una prohibición de entrada, pero no tiene ningún efecto para un peatón. Al mismo tiempo, la señal "llave" puede tener diferentes semánticas: una clave de sol, una clave de resorte, una llave para abrir una cerradura, una llave utilizada en informática para codificar una señal con el fin de protegerla del acceso no autorizado (en en este caso se habla de homonimia de señales). Hay señales, antónimos que tienen semánticas opuestas. Por ejemplo, “frío” y “caliente”, “rápido” y “lento”, etc.

El tema de estudio de la ciencia de la informática son los datos: métodos de su creación, almacenamiento, procesamiento y transmisión. Y la información misma registrada en los datos, su significado significativo, es de interés para los usuarios de sistemas de información que son especialistas en diversas ciencias y campos de actividad: un médico está interesado en información médica, un geólogo está interesado en información geológica, un empresario está interesado en información comercial, etc. (En particular, un informático está interesado en información sobre cómo trabajar con datos).

Semiótica - ciencia de la información.

La información no se puede imaginar sin su recepción, procesamiento, transmisión, etc., es decir, fuera del marco del intercambio de información. Todos los actos de intercambio de información se realizan a través de símbolos o signos, con la ayuda de los cuales un sistema influye en otro. Por tanto, la principal ciencia que estudia la información es la semiótica, la ciencia de los signos y los sistemas de signos en la naturaleza y la sociedad (teoría de los signos). En cada acto de intercambio de información se pueden encontrar tres “participantes”, tres elementos: un signo, un objeto que designa y un destinatario (usuario) del signo.

Dependiendo de las relaciones entre los elementos que se consideren, la semiótica se divide en tres secciones: sintáctica, semántica y pragmática. La sintáctica estudia los signos y las relaciones entre ellos. Al mismo tiempo, hace abstracción del contenido del signo y de su significado práctico para el destinatario. La semántica estudia la relación entre los signos y los objetos que denotan, haciendo abstracción del destinatario de los signos y del valor de estos últimos: para él. Está claro que estudiar los patrones de representación semántica de objetos en signos es imposible sin tener en cuenta y utilizar los patrones generales de construcción de cualquier sistema de signos estudiado por la sintáctica. La pragmática estudia la relación entre los signos y sus usuarios. En el marco de la pragmática, se estudian todos los factores que distinguen un acto de intercambio de información de otro, todas las cuestiones sobre los resultados prácticos del uso de la información y su valor para el destinatario.

En este caso, muchos aspectos de la relación de los signos entre sí y con los objetos que denotan se ven inevitablemente afectados. Así, las tres secciones de la semiótica corresponden a tres niveles de abstracción (distracción) de las características de actos específicos de intercambio de información. El estudio de la información en toda su diversidad corresponde al nivel pragmático. Distrayéndonos del destinatario de la información, excluyéndolo de la consideración, pasamos a estudiarla a nivel semántico. Con la abstracción del contenido de los signos, el análisis de la información se traslada al nivel de la sintáctica. Esta interpenetración de las principales secciones de la semiótica, asociadas con diferentes niveles de abstracción, se puede representar mediante el diagrama "Tres secciones de la semiótica y sus interrelaciones". La medición de la información se realiza en consecuencia en tres aspectos: sintáctico, semántico y pragmático. La necesidad de dimensiones de información tan diferentes, como se mostrará a continuación, está dictada por la práctica de diseñar y organizar el trabajo de los sistemas de información. Consideremos una situación de producción típica.

Al final del turno, el planificador del sitio prepara los datos del programa de producción. Estos datos ingresan al centro de información y computación (ICC) de la empresa, donde se procesan y se envían a los gerentes en forma de informes sobre el estado actual de la producción. Según los datos recibidos, el director del taller toma la decisión de cambiar el plan de producción para el próximo período de planificación o tomar otras medidas organizativas. Obviamente, para el gerente de la tienda, la cantidad de información contenida en el currículum depende de la magnitud del impacto económico recibido por su uso en la toma de decisiones, de qué tan útil fue la información recibida. Para el planificador del sitio, la cantidad de información en un mismo mensaje está determinada por la exactitud de su correspondencia con el estado real de las cosas en el sitio y el grado de sorpresa de los hechos informados. Cuanto más inesperados sean, más rápido deberá informarlos a la gerencia y más información habrá en este mensaje. Para los trabajadores de ICC, la cantidad de caracteres y la longitud del mensaje que contiene información serán de suma importancia, ya que es esto lo que determina el tiempo de carga de los equipos informáticos y los canales de comunicación. Al mismo tiempo, prácticamente no les interesa ni la utilidad de la información ni la medida cuantitativa del valor semántico de la información.

Naturalmente, al organizar un sistema de gestión de la producción y construir modelos de selección de decisiones, utilizaremos la utilidad de la información como medida del carácter informativo de los mensajes. Al construir un sistema de contabilidad y presentación de informes que proporcione gestión de datos sobre el progreso del proceso de producción, la novedad de la información recibida debe tomarse como una medida de la cantidad de información. La organización de procedimientos de procesamiento mecánico de información requiere medir el volumen de mensajes en forma de número de caracteres procesados. Estos tres enfoques fundamentalmente diferentes para medir la información no son contradictorios ni mutuamente excluyentes. Por el contrario, al medir la información a diferentes escalas, permiten una evaluación más completa e integral del contenido informativo de cada mensaje y organizan de manera más efectiva un sistema de gestión de la producción. Según la acertada expresión del Prof. NO. Kobrinsky, cuando se trata de la organización racional de los flujos de información, la cantidad, novedad y utilidad de la información están tan interconectadas como la cantidad, la calidad y el costo de los productos en producción.

Información en el mundo material.

La información es uno de los conceptos generales asociados a la materia. La información existe en cualquier objeto material en forma de una variedad de sus estados y se transfiere de un objeto a otro en el proceso de su interacción. La existencia de información como propiedad objetiva de la materia se deriva lógicamente de las propiedades fundamentales conocidas de la materia: estructura, cambio (movimiento) continuo e interacción de los objetos materiales.

La estructura de la materia se manifiesta como el desmembramiento interno de la integridad, el orden natural de conexión de los elementos dentro del todo. En otras palabras, cualquier objeto material, desde la partícula subatómica del Meta Universo (Big Bang) en su conjunto, es un sistema de subsistemas interconectados. Debido al movimiento continuo, entendido en un sentido amplio como movimiento en el espacio y desarrollo en el tiempo, los objetos materiales cambian de estado. Los estados de los objetos también cambian durante las interacciones con otros objetos. El conjunto de estados de un sistema material y todos sus subsistemas representa información sobre el sistema.

Estrictamente hablando, debido a la incertidumbre, el infinito y las propiedades de la estructura, la cantidad de información objetiva en cualquier objeto material es infinita. Esta información se llama completa. Sin embargo, es posible distinguir niveles estructurales con conjuntos finitos de estados. La información que existe a nivel estructural con un número finito de estados se llama privada. Para la información privada, el concepto de cantidad de información tiene sentido.

De la presentación anterior, es lógico y sencillo seleccionar una unidad de medida para la cantidad de información. Imaginemos un sistema que sólo puede estar en dos estados igualmente probables. Asignemos el código “1” a uno de ellos y “0” al otro. Esta es la cantidad mínima de información que el sistema puede contener. Es una unidad de medida de información y se llama bit. Existen otros métodos y unidades, más difíciles de definir, para medir la cantidad de información.

Dependiendo de la forma material del medio, la información es de dos tipos principales: analógica y discreta. La información analógica cambia continuamente con el tiempo y toma valores de un continuo de valores. La información discreta cambia en algunos momentos y toma valores de un determinado conjunto de valores. Cualquier objeto o proceso material es la fuente primaria de información. Todos sus posibles estados conforman el código fuente de información. El valor instantáneo de los estados se representa como un símbolo (“letra”) de este código. Para que la información se transmita de un objeto a otro como receptor es necesario que exista algún tipo de medio material intermedio que interactúe con la fuente. Tales portadores en la naturaleza, por regla general, son procesos de estructura ondulatoria que se propagan rápidamente: radiación cósmica, gamma y de rayos X, ondas electromagnéticas y sonoras, potenciales (y quizás ondas aún no descubiertas) del campo gravitacional. Cuando la radiación electromagnética interactúa con un objeto como resultado de absorción o reflexión, su espectro cambia, es decir, las intensidades de algunas longitudes de onda cambian. Los armónicos de las vibraciones del sonido también cambian durante las interacciones con los objetos. La información también se transmite mediante interacción mecánica, pero la interacción mecánica, por regla general, conduce a grandes cambios en la estructura de los objetos (hasta su destrucción) y la información se distorsiona enormemente. La distorsión de la información durante su transmisión se llama desinformación.

La transferencia de información fuente a la estructura del medio se llama codificación. En este caso, el código fuente se convierte en código portador. El medio al que se le transfiere el código fuente en forma de código portador se llama señal. El receptor de señal tiene su propio conjunto de estados posibles, que se denomina código de receptor. Una señal, al interactuar con un objeto receptor, cambia su estado. El proceso de convertir un código de señal en un código de receptor se llama decodificación. La transferencia de información de una fuente a un receptor puede considerarse como interacción de información. La interacción de información es fundamentalmente diferente de otras interacciones. En todas las demás interacciones de objetos materiales, se produce un intercambio de materia y (o) energía. En este caso, uno de los objetos pierde materia o energía y el otro la gana. Esta propiedad de las interacciones se llama simetría. Durante la interacción de información, el receptor recibe información, pero la fuente no la pierde. La interacción de la información es asimétrica. La información objetiva en sí misma no es material, es una propiedad de la materia, como la estructura, el movimiento y existe en los medios materiales en forma de sus propios códigos.

Información en vida silvestre

La vida silvestre es compleja y diversa. Las fuentes y receptores de información que contiene son los organismos vivos y sus células. Un organismo tiene una serie de propiedades que lo distinguen de los objetos materiales inanimados.

Básico:

Intercambio continuo de materia, energía e información con el medio ambiente;

Irritabilidad, la capacidad del cuerpo para percibir y procesar información sobre cambios en el entorno y el entorno interno del cuerpo;

Excitabilidad, la capacidad de responder a estímulos;

Autoorganización, manifestada como cambios en el cuerpo para adaptarse a las condiciones ambientales.

Un organismo, considerado como un sistema, tiene una estructura jerárquica. Esta estructura relativa al propio organismo se divide en niveles internos: molecular, celular, nivel de órganos y, finalmente, el propio organismo. Sin embargo, el organismo también interactúa por encima de los sistemas vivos del organismo, cuyos niveles son la población, el ecosistema y toda la naturaleza viva en su conjunto (biosfera). Entre todos estos niveles circulan flujos no sólo de materia y energía, sino también de información. Las interacciones de información en la naturaleza viva ocurren de la misma manera que en la naturaleza inanimada. Al mismo tiempo, la naturaleza viva en el proceso de evolución ha creado una amplia variedad de fuentes, portadores y receptores de información.

La reacción a las influencias del mundo exterior se manifiesta en todos los organismos, ya que es provocada por la irritabilidad. En los organismos superiores, la adaptación al entorno externo es una actividad compleja, que sólo es eficaz con información suficientemente completa y oportuna sobre el entorno. Los receptores de información del entorno externo son sus órganos de los sentidos, que incluyen la visión, el oído, el olfato, el gusto, el tacto y el aparato vestibular. En la estructura interna de los organismos existen numerosos receptores internos asociados al sistema nervioso. El sistema nervioso está formado por neuronas cuyos procesos (axones y dendritas) son análogos a los canales de transmisión de información. Los principales órganos que almacenan y procesan información en los vertebrados son la médula espinal y el cerebro. De acuerdo con las características de los sentidos, la información percibida por el cuerpo se puede clasificar en visual, auditiva, gustativa, olfativa y táctil.

Cuando la señal llega a la retina del ojo humano, excita de forma especial las células que la componen. Los impulsos nerviosos de las células se transmiten a través de axones al cerebro. El cerebro recuerda esta sensación en forma de una determinada combinación de estados de las neuronas que lo componen. (El ejemplo continúa en la sección “La información en la sociedad humana”). Al acumular información, el cerebro crea en su estructura un modelo de información conectado del mundo circundante. En la naturaleza viva, una característica importante para un organismo que recibe información es su disponibilidad. La cantidad de información que el sistema nervioso humano es capaz de enviar al cerebro al leer textos es aproximadamente de 1 bit cada 1/16 de s.

El estudio de los organismos se complica por su complejidad. La abstracción de la estructura como un conjunto matemático, que es aceptable para objetos inanimados, difícilmente lo es para un organismo vivo, porque para crear un modelo abstracto más o menos adecuado de un organismo, es necesario tener en cuenta todas las jerarquías. niveles de su estructura. Por tanto, es difícil introducir una medida de la cantidad de información. Es muy difícil determinar las conexiones entre los componentes de la estructura. Si se sabe qué órgano es la fuente de información, entonces ¿cuál es la señal y cuál es el receptor?

Antes de la llegada de las computadoras, la biología, que se ocupa del estudio de los organismos vivos, utilizaba sólo cualitativo, es decir. modelos descriptivos. En un modelo cualitativo, es casi imposible tener en cuenta las conexiones de información entre los componentes de la estructura. La tecnología de la computación electrónica ha permitido aplicar nuevos métodos en la investigación biológica, en particular, el método de modelado de máquinas, que implica una descripción matemática de fenómenos y procesos conocidos que ocurren en el cuerpo, añadiéndoles hipótesis sobre algunos procesos desconocidos y calculando posibles comportamientos. patrones del organismo. Las opciones resultantes se comparan con el comportamiento real del organismo, lo que permite determinar la verdad o falsedad de las hipótesis planteadas. Estos modelos también pueden tener en cuenta la interacción de la información. Los procesos de información que aseguran la existencia de la vida misma son extremadamente complejos. Y aunque está intuitivamente claro que esta propiedad está directamente relacionada con la formación, almacenamiento y transmisión de información completa sobre la estructura del organismo, una descripción abstracta de este fenómeno parecía imposible durante algún tiempo. Sin embargo, los procesos de información que aseguran la existencia de esta propiedad han sido parcialmente revelados mediante el descifrado del código genético y la lectura de los genomas de diversos organismos.

La información en la sociedad humana.

El desarrollo de la materia en el proceso de movimiento tiene como objetivo complicar la estructura de los objetos materiales. Una de las estructuras más complejas es el cerebro humano. Hasta ahora, esta es la única estructura que conocemos que tiene una propiedad que el propio hombre llama conciencia. Hablando de información, nosotros, como seres pensantes, a priori queremos decir que la información, además de su presencia en forma de señales que recibimos, también tiene algún significado. Al formar en su mente un modelo del mundo circundante como un conjunto interconectado de modelos de sus objetos y procesos, una persona utiliza conceptos semánticos, no información. El significado es la esencia de cualquier fenómeno, que no coincide consigo mismo y lo conecta con el contexto más amplio de la realidad. La palabra misma indica directamente que el contenido semántico de la información sólo puede ser formado por receptores pensantes de información. En la sociedad humana, no es la información en sí la que tiene una importancia decisiva, sino su contenido semántico.

Ejemplo (continuación). Habiendo experimentado tal sensación, una persona asigna el concepto de "tomate" al objeto y el concepto de "color rojo" a su estado. Además, su conciencia fija la conexión: "tomate" - "rojo". Este es el significado de la señal recibida. (El ejemplo continúa a continuación en esta sección). La capacidad del cerebro para crear conceptos significativos y conexiones entre ellos es la base de la conciencia. La conciencia puede considerarse como un modelo semántico que se desarrolla a sí mismo del mundo circundante. El significado no es información. La información existe sólo en un medio tangible. La conciencia humana se considera inmaterial. El significado existe en la mente humana en forma de palabras, imágenes y sensaciones. Una persona puede pronunciar palabras no sólo en voz alta, sino también "para sí misma". También puede crear (o recordar) imágenes y sensaciones "en su propia mente". Sin embargo, puede recuperar información correspondiente a este significado hablando o escribiendo palabras.

Ejemplo (continuación). Si las palabras “tomate” y “rojo” son el significado de los conceptos, ¿dónde está la información? La información está contenida en el cerebro en forma de ciertos estados de sus neuronas. También está contenido en texto impreso que consta de estas palabras, y cuando se codifican letras con un código binario de tres bits, su número es de 120 bits. Si dices las palabras en voz alta, habrá mucha más información, pero el significado seguirá siendo el mismo. La imagen visual transporta la mayor cantidad de información. Esto se refleja incluso en el folclore: "es mejor ver una vez que escuchar cien veces. La información recuperada de esta manera se llama información semántica, ya que codifica el significado de alguna información primaria (semántica). Habiendo escuchado (o visto) una frase hablada (o escrita) en un idioma que una persona no conoce, recibe información, pero no puede determinar su significado. Por lo tanto, para transmitir el contenido semántico de la información, son necesarios algunos acuerdos entre la fuente y el receptor sobre el contenido semántico de las señales, es decir, palabras Estos acuerdos se pueden alcanzar a través de la comunicación. La comunicación es una de las condiciones más importantes para la existencia de la sociedad humana.

En el mundo moderno, la información es uno de los recursos más importantes y, al mismo tiempo, una de las fuerzas impulsoras del desarrollo de la sociedad humana. Los procesos de información que ocurren en el mundo material, la naturaleza viva y la sociedad humana son estudiados (o al menos tenidos en cuenta) por todas las disciplinas científicas, desde la filosofía hasta el marketing. La creciente complejidad de los problemas de la investigación científica ha llevado a la necesidad de atraer grandes equipos de científicos de diferentes especialidades para resolverlos. Por lo tanto, casi todas las teorías que se analizan a continuación son interdisciplinarias. Históricamente, el estudio de la información en sí lo han llevado a cabo dos ramas complejas de la ciencia: la cibernética y la informática.

La cibernética moderna es una rama multidisciplinaria de la ciencia que estudia sistemas altamente complejos, como:

Sociedad humana (cibernética social);

Economía (cibernética económica);

Organismo vivo (cibernética biológica);

El cerebro humano y su función es la conciencia (inteligencia artificial).

La informática, formada como ciencia a mediados del siglo pasado, se separó de la cibernética y se dedica a la investigación en el campo de los métodos para obtener, almacenar, transmitir y procesar información semántica. Ambas industrias utilizan varias teorías científicas subyacentes. Estos incluyen la teoría de la información y sus secciones: teoría de la codificación, teoría de algoritmos y teoría de autómatas. La investigación sobre el contenido semántico de la información se basa en un conjunto de teorías científicas bajo el nombre general de semiótica. La teoría de la información es una teoría compleja, principalmente matemática, que incluye una descripción y evaluación de métodos para recuperar, transmitir, almacenar y clasificar información. Considera los medios de información como elementos de un conjunto abstracto (matemático) y las interacciones entre medios como una forma de organizar los elementos de este conjunto. Este enfoque permite describir formalmente el código de información, es decir, definir un código abstracto y estudiarlo utilizando métodos matemáticos. Para estos estudios utiliza métodos de teoría de la probabilidad, estadística matemática, álgebra lineal, teoría de juegos y otras teorías matemáticas.

Las bases de esta teoría las sentó el científico estadounidense E. Hartley en 1928, quien determinó la medida de la cantidad de información para determinados problemas de comunicación. Más tarde, la teoría fue desarrollada significativamente por el científico estadounidense K. Shannon, los científicos rusos A.N. Kolmogorov, V.M. Glushkov y otros. La teoría de la información moderna incluye secciones como la teoría de la codificación, la teoría de los algoritmos, la teoría de los autómatas digitales (ver más abajo) y algunas otras. También existen teorías de la información alternativas, por ejemplo la "teoría de la información cualitativa", propuesta por los polacos. científico M. Mazur Todo el mundo está familiarizado con el concepto de algoritmo, sin siquiera saberlo. Aquí hay un ejemplo de un algoritmo informal: “Corta los tomates en círculos o rodajas. Coloque en ellos la cebolla picada, vierta el aceite vegetal, luego espolvoree con pimiento finamente picado y revuelva. Antes de usar, espolvorear con sal, colocar en una ensaladera y decorar con perejil”. (Ensalada de tomate).

Las primeras reglas para resolver problemas aritméticos en la historia de la humanidad fueron desarrolladas por uno de los científicos famosos de la antigüedad, Al-Khorezmi, en el siglo IX d.C. En su honor, las reglas formalizadas para lograr cualquier objetivo se denominan algoritmos. El tema de la teoría de los algoritmos es encontrar métodos para construir y evaluar algoritmos de control y computación efectivos (incluidos los universales) para el procesamiento de información. Para fundamentar tales métodos, la teoría de los algoritmos utiliza el aparato matemático de la teoría de la información. El concepto científico moderno de algoritmos como métodos de procesamiento de información se introdujo en los trabajos de E. Post y A. Turing en los años 20 del siglo XX (Turing). Máquina). Los científicos rusos A. Markov (Algoritmo normal de Markov) y A. Kolmogorov hicieron una gran contribución al desarrollo de la teoría de los algoritmos. La teoría de los autómatas es una rama de la cibernética teórica que estudia modelos matemáticos de dispositivos realmente existentes o fundamentalmente posibles que procesan información discreta. en momentos discretos en el tiempo.

El concepto de autómata surgió en la teoría de los algoritmos. Si existen algunos algoritmos universales para resolver problemas computacionales, entonces también debe haber dispositivos (aunque abstractos) para implementar dichos algoritmos. En realidad, una máquina de Turing abstracta, considerada en la teoría de los algoritmos, es al mismo tiempo un autómata definido informalmente. La justificación teórica para la construcción de tales dispositivos es el tema de la teoría de los autómatas. La teoría de los autómatas utiliza los aparatos de las teorías matemáticas: álgebra, lógica matemática, análisis combinatorio, teoría de grafos, teoría de la probabilidad, etc. La teoría de los autómatas, junto con la teoría de los algoritmos. , es la principal base teórica para la creación de computadoras electrónicas y sistemas de control automatizados. La semiótica es un complejo de teorías científicas que estudian las propiedades de los sistemas de signos. Los resultados más significativos se lograron en el apartado de semiótica: semántica. El tema de la investigación semántica es el contenido semántico de la información.

Se considera que un sistema de signos es un sistema de objetos concretos o abstractos (signos, palabras), a cada uno de los cuales se le asocia de una determinada manera un determinado significado. En teoría, se ha demostrado que pueden existir dos comparaciones de este tipo. El primer tipo de correspondencia determina directamente el objeto material que denota esta palabra y se llama denotación (o, en algunas obras, nominado). El segundo tipo de correspondencia determina el significado de un signo (palabra) y se denomina concepto. Al mismo tiempo, se estudian propiedades de las comparaciones como "significado", "verdad", "definibilidad", "seguimiento", "interpretación", etc. Para la investigación se utilizan los aparatos de la lógica matemática y la lingüística matemática. de la semántica, esbozada por G. V. Leibniz y F de Saussure en el siglo XIX, formulada y desarrollada por C. Pierce (1839-1914), C. Morris (n. 1901), R. Carnap (1891-1970), etc. El principal logro de la teoría es la creación de un aparato de análisis semántico que permite representar el significado de un texto en un lenguaje natural en forma de registro en algún lenguaje semántico (semántico) formalizado. El análisis semántico es la base para la creación de dispositivos. (programas) para la traducción automática de un lenguaje natural a otro.

La información se almacena transfiriéndola a algún medio tangible. La información semántica registrada en un medio de almacenamiento material se denomina documento. La humanidad aprendió a almacenar información hace mucho tiempo. Las formas más antiguas de almacenar información utilizaban la disposición de objetos: conchas y piedras en la arena, nudos en una cuerda. Un desarrollo significativo de estos métodos fue la escritura: una representación gráfica de símbolos en piedra, arcilla, papiro y papel. La invención de la imprenta fue de gran importancia en el desarrollo de esta dirección. A lo largo de su historia, la humanidad ha acumulado una enorme cantidad de información en bibliotecas, archivos, publicaciones periódicas y otros documentos escritos.

Actualmente, el almacenamiento de información en forma de secuencias de caracteres binarios ha adquirido especial importancia. Para implementar estos métodos, se utilizan una variedad de dispositivos de almacenamiento. Son el eslabón central de los sistemas de almacenamiento de información. Además de ellos, dichos sistemas utilizan medios de búsqueda de información (motor de búsqueda), medios de obtención de información (sistemas de información y referencia) y medios de visualización de información (dispositivo de salida). Formados según el propósito de la información, estos sistemas de información forman bases de datos, bancos de datos y una base de conocimientos.

La transferencia de información semántica es el proceso de su transferencia espacial desde la fuente al destinatario (destinatario). El hombre aprendió a transmitir y recibir información incluso antes que a almacenarla. El habla es un método de transmisión que nuestros ancestros lejanos usaban en contacto directo (conversación); todavía lo usamos ahora. Para transmitir información a largas distancias, es necesario utilizar procesos de información mucho más complejos. Para llevar a cabo dicho proceso, la información debe formalizarse (presentarse) de alguna manera. Para presentar información se utilizan varios sistemas de signos: conjuntos de símbolos semánticos predeterminados: objetos, imágenes, palabras escritas o impresas en lenguaje natural. La información semántica sobre cualquier objeto, fenómeno o proceso presentado con su ayuda se denomina mensaje.

Obviamente, para transmitir un mensaje a distancia, la información debe transferirse a algún tipo de medio móvil. Los transportistas pueden desplazarse por el espacio utilizando vehículos, como ocurre con las cartas enviadas por correo. Este método garantiza una total fiabilidad de la transmisión de información, ya que el destinatario recibe el mensaje original, pero requiere un tiempo considerable para la transmisión. Desde mediados del siglo XIX, los métodos de transmisión de información se han generalizado utilizando un portador de información que se propaga naturalmente: las vibraciones electromagnéticas (vibraciones eléctricas, ondas de radio, luz). La implementación de estos métodos requiere:

Transferencia preliminar de información contenida en un mensaje a un medio: codificación;

Asegurar la transmisión de la señal así recibida al destinatario a través de un canal de comunicación especial;

Conversión inversa del código de señal en un código de mensaje: decodificación.

El uso de medios electromagnéticos hace que la entrega de un mensaje al destinatario sea casi instantánea, pero requiere medidas adicionales para garantizar la calidad (fiabilidad y precisión) de la información transmitida, ya que los canales de comunicación reales son susceptibles a interferencias naturales y artificiales. Los dispositivos que implementan el proceso de transferencia de datos forman sistemas de comunicación. Dependiendo del método de presentación de la información, los sistemas de comunicación se pueden dividir en signos (telégrafo, telefax), sonido (teléfono), video y sistemas combinados (televisión). El sistema de comunicación más desarrollado en nuestro tiempo es Internet.

Procesamiento de información

Dado que la información no es material, su procesamiento implica diversas transformaciones. Los procesos de procesamiento incluyen cualquier transferencia de información de un medio a otro medio. La información destinada al procesamiento se denomina datos. El principal tipo de procesamiento de la información primaria recibida por varios dispositivos es la transformación a una forma que asegure su percepción por los sentidos humanos. Así, las fotografías del espacio obtenidas con rayos X se convierten en fotografías en color ordinarias utilizando convertidores de espectro especiales y materiales fotográficos. Los dispositivos de visión nocturna convierten la imagen obtenida con rayos infrarrojos (térmicos) en una imagen en el rango visible. Para algunas tareas de comunicación y control, es necesaria la conversión de información analógica. Para ello se utilizan convertidores de señales analógico-digital y digital-analógico.

El tipo más importante de procesamiento de información semántica es determinar el significado (contenido) contenido en un determinado mensaje. A diferencia de la información semántica primaria, no tiene características estadísticas, es decir, una medida cuantitativa: tiene significado o no. Y es imposible establecer cuánto es, si es que lo hay. El significado contenido en el mensaje se describe en un lenguaje artificial que refleja las conexiones semánticas entre las palabras del texto fuente. Un diccionario de dicho idioma, llamado tesauro, se encuentra en el receptor del mensaje. El significado de las palabras y frases de un mensaje se determina asignándolos a determinados grupos de palabras o frases cuyo significado ya ha sido establecido. El diccionario de sinónimos, de esta forma, permite establecer el significado del mensaje y, al mismo tiempo, se repone con nuevos conceptos semánticos. El tipo de procesamiento de información descrito se utiliza en sistemas de recuperación de información y sistemas de traducción automática.

Uno de los tipos más extendidos de procesamiento de información es la solución de problemas computacionales y problemas de control automático mediante computadoras. El procesamiento de la información siempre se realiza con alguna finalidad. Para lograrlo es necesario conocer el orden de las acciones sobre la información que conduce a un objetivo determinado. Este procedimiento se llama algoritmo. Además del algoritmo en sí, también necesitas algún dispositivo que implemente este algoritmo. En las teorías científicas, dicho dispositivo se llama autómata. Cabe señalar que la característica más importante de la información es el hecho de que, debido a la asimetría de la interacción de la información, aparece nueva información al procesarla, pero la información original no se pierde.

Información analógica y digital.

El sonido son vibraciones ondulatorias en cualquier medio, por ejemplo en el aire. Cuando una persona habla, las vibraciones de los ligamentos de la garganta se convierten en vibraciones ondulatorias del aire. Si consideramos el sonido no como una onda, sino como vibraciones en un punto, entonces estas vibraciones pueden representarse como la presión del aire que cambia con el tiempo. Mediante un micrófono se pueden detectar cambios de presión y convertirlos en tensión eléctrica. La presión del aire se convierte en fluctuaciones de voltaje eléctrico.

Tal transformación puede ocurrir según varias leyes, la mayoría de las veces la transformación ocurre según una ley lineal. Por ejemplo, así:

U(t)=K(P(t)-P_0),

donde U(t) es el voltaje eléctrico, P(t) es la presión del aire, P_0 es la presión del aire promedio y K es el factor de conversión.

Tanto el voltaje eléctrico como la presión del aire son funciones continuas en el tiempo. Las funciones U(t) y P(t) son información sobre las vibraciones de los ligamentos de la garganta. Estas funciones son continuas y dicha información se denomina analógica. La música es un caso especial de sonido y también puede representarse como algún tipo de función del tiempo. Será una representación analógica de la música. Pero la música también se escribe en forma de notas. Cada nota tiene una duración que es múltiplo de una duración predeterminada y un tono (do, re, mi, fa, salt, etc.). Si estos datos se convierten en números, obtenemos una representación digital de la música.

El habla humana es también un caso especial de sonido. También se puede representar en forma analógica. Pero así como la música se puede dividir en notas, el habla se puede dividir en letras. Si a cada letra se le asigna su propio conjunto de números, obtendremos una representación digital del habla. La diferencia entre la información analógica y la digital es que la información analógica es continua y la información digital es discreta. , según el tipo de transformación, se denomina de forma diferente: simplemente "conversión", como conversión de digital a analógico o de analógico a digital; las transformaciones complejas se denominan "codificación", por ejemplo, codificación delta, codificación de entropía; La conversión entre características como amplitud, frecuencia o fase se denomina "modulación", por ejemplo, modulación de amplitud-frecuencia, modulación de ancho de pulso.

Normalmente, las conversiones analógicas son bastante simples y pueden manejarse fácilmente mediante varios dispositivos inventados por el hombre. Una grabadora convierte la magnetización de una película en sonido, una grabadora de voz convierte el sonido en magnetización de una película, una cámara de vídeo convierte la luz en magnetización de una película, un osciloscopio convierte el voltaje o la corriente eléctrica en una imagen, etc. Convertir información analógica a digital es mucho más difícil. La máquina no puede realizar algunas transformaciones o las logra con gran dificultad. Por ejemplo, convertir voz en texto, o convertir una grabación de un concierto en partitura, e incluso una representación inherentemente digital: el texto en papel es muy difícil de convertir para una máquina en el mismo texto en la memoria de una computadora.

¿Por qué entonces utilizar la representación digital de la información si es tan compleja? La principal ventaja de la información digital sobre la analógica es la inmunidad al ruido. Es decir, en el proceso de copiar información, la información digital se copia tal como está, se puede copiar casi un número infinito de veces, mientras que la información analógica durante el proceso de copia se vuelve ruidosa y su calidad se deteriora. Normalmente, la información analógica no se puede copiar más de tres veces. Si tiene una grabadora de audio de dos casetes, puede realizar el siguiente experimento: intente reescribir la misma canción varias veces de un casete a otro después de unas cuantas regrabaciones; Notarás cuánto se ha deteriorado la calidad de la grabación. La información del casete se almacena en forma analógica. Puedes reescribir música en formato mp3 tantas veces como quieras y la calidad de la música no se deteriora. La información de un archivo mp3 se almacena digitalmente.

cantidad de información

Una persona o algún otro receptor de información, habiendo recibido una información, resuelve alguna incertidumbre. Tomemos el mismo árbol como ejemplo. Cuando vimos el árbol, resolvimos una serie de incertidumbres. Aprendimos la altura del árbol, el tipo de árbol, la densidad del follaje, el color de las hojas y, si era un árbol frutal, entonces veíamos los frutos que tenía, qué tan maduros estaban, etc. Antes de mirar el árbol, no sabíamos todo esto, después de mirar el árbol, resolvimos la incertidumbre: recibimos información.

Si salimos a un prado y lo miramos, obtendremos un tipo diferente de información: qué tan grande es el prado, qué tan alto es el pasto y de qué color es el pasto. Si un biólogo va a este mismo prado, entonces, entre otras cosas, podrá averiguar: qué variedades de hierba crecen en el prado, qué tipo de prado es, verá qué flores han florecido, cuáles son a punto de florecer, si el prado es apto para el pastoreo de vacas, etc. Es decir, recibirá más información que nosotros, como tenía más preguntas antes de mirar el prado, el biólogo resolverá más incertidumbres.

Cuanta más incertidumbre se resolvió en el proceso de obtención de información, más información recibimos. Pero ésta es una medida subjetiva de la cantidad de información y nos gustaría tener una medida objetiva. Existe una fórmula para calcular la cantidad de información. Tenemos cierta incertidumbre y tenemos N número de casos de resolución de la incertidumbre, y cada caso tiene una cierta probabilidad de resolución, entonces la cantidad de información recibida se puede calcular usando la siguiente fórmula que nos sugirió Shannon:

I = -(p_1 \log_(2)p_1 + p_2 \log_(2)p_2 + ... +p_N \log_(2)p_N), donde

I – cantidad de información;

N – número de resultados;

p_1, p_2, ..., p_N son las probabilidades del resultado.

La cantidad de información se mide en bits, una abreviatura de las palabras inglesas BInary digiT, que significa dígito binario.

Para eventos igualmente probables, la fórmula se puede simplificar:

I = \log_(2)N, donde

I – cantidad de información;

N – número de resultados.

Tomemos, por ejemplo, una moneda y la arrojemos sobre la mesa. Caerá cara o cruz. Tenemos 2 eventos igualmente probables. Después de lanzar la moneda, recibimos \log_(2)2=1 bit de información.

Intentemos averiguar cuánta información obtenemos después de tirar los dados. El cubo tiene seis lados: seis eventos igualmente probables. Obtenemos: \log_(2)6 \aprox 2.6. Después de tirar el dado sobre la mesa, recibimos aproximadamente 2,6 bits de información.

Las probabilidades de que veamos un dinosaurio marciano al salir de casa son de una entre diez mil millones. ¿Cuánta información obtendremos sobre el dinosaurio marciano una vez que salgamos de casa?

-\left(((1 \sobre (10^(10))) \log_2(1 \sobre (10^(10))) + \left(( 1 - (1 \sobre (10^(10))) ) \right) \log_2 \left(( 1 - (1 \over (10^(10))) )\right)) \right) \aproximadamente 3,4 \cdot 10^(-9) bits.

Digamos que lanzamos 8 monedas. Tenemos 2^8 opciones de entrega de monedas. Esto significa que después de lanzar monedas obtendremos \log_2(2^8)=8 bits de información.

Cuando hacemos una pregunta y tenemos la misma probabilidad de recibir una respuesta de “sí” o “no”, luego de responder la pregunta recibimos un poco de información.

Es sorprendente que si aplicamos la fórmula de Shannon a información analógica, obtengamos una cantidad infinita de información. Por ejemplo, el voltaje en un punto de un circuito eléctrico puede tomar un valor igualmente probable de cero a un voltio. El número de resultados que tenemos es igual a infinito, y al sustituir este valor en la fórmula para eventos igualmente probables, obtenemos infinito: una cantidad infinita de información.

Ahora te mostraré cómo codificar "Guerra y Paz" usando solo una marca en cualquier varilla de metal. Codifiquemos todas las letras y signos que se encuentran en "Guerra y paz" usando números de dos dígitos; deberían ser suficientes para nosotros. Por ejemplo, a la letra “A” le daremos el código “00”, a la letra “B” el código “01” y así sucesivamente, codificaremos signos de puntuación, letras latinas y números. Recodificamos "Guerra y Paz" usando este código y obtenemos un número largo, por ejemplo, 70123856383901874..., agregamos una coma y un cero delante de este número (0.70123856383901874...). El resultado es un número de cero a uno. Pongamos una marca en la varilla de metal para que la relación entre el lado izquierdo de la varilla y la longitud de esta varilla sea exactamente igual a nuestro número. Así, si de repente queremos leer “Guerra y Paz”, simplemente medimos el lado izquierdo de la varilla hasta la marca y la longitud de toda la varilla, dividimos un número entre otro, obtenemos un número y lo recodificamos nuevamente en letras ( “00” a “A”, “01” a “B”, etc.).

En realidad, no podremos hacer esto, ya que no podremos determinar las longitudes con una precisión infinita. Algunos problemas de ingeniería nos impiden aumentar la precisión de las mediciones, y la física cuántica nos muestra que después de cierto límite, las leyes cuánticas ya nos interferirán. Intuitivamente entendemos que cuanto menor es la precisión de la medición, menos información recibimos, y cuanto mayor es la precisión de la medición, más información recibimos. La fórmula de Shannon no es adecuada para medir la cantidad de información analógica, pero existen otros métodos para ello, que se analizan en Teoría de la información. En tecnología informática, un bit corresponde al estado físico del soporte de información: magnetizado - no magnetizado, hay un agujero - no hay agujero, cargado - no cargado, refleja la luz - no refleja la luz, alto potencial eléctrico - bajo voltaje eléctrico potencial. En este caso, un estado suele denotarse con el número 0 y el otro con el número 1. Cualquier información se puede codificar con una secuencia de bits: texto, imagen, sonido, etc.

Junto con un bit, se suele utilizar un valor llamado byte, que suele ser igual a 8 bits. Y si un bit le permite elegir una opción igualmente probable entre dos posibles, entonces un byte es 1 de 256 (2^8). Para medir la cantidad de información también es habitual utilizar unidades mayores:

1 KB (un kilobyte) 210 bytes = 1024 bytes

1 MB (un megabyte) 210 KB = 1024 KB

1 GB (un gigabyte) 210 MB = 1024 MB

En realidad, los prefijos SI kilo-, mega-, giga- deberían usarse para los factores 10^3, 10^6 y 10^9, respectivamente, pero históricamente ha existido la práctica de usar factores con potencias de dos.

Un bit de Shannon y un bit utilizado en tecnología informática son iguales si las probabilidades de que aparezca un cero o un uno en un bit de computadora son iguales. Si las probabilidades no son iguales, entonces la cantidad de información según Shannon se vuelve menor, lo vimos en el ejemplo del dinosaurio marciano. La cantidad de información de la computadora proporciona una estimación superior de la cantidad de información. La memoria volátil, después de que se le aplica energía, generalmente se inicializa a algún valor, por ejemplo, todos unos o todos ceros. Está claro que después de aplicar energía a la memoria, no hay información allí, ya que los valores en las celdas de la memoria están estrictamente definidos, no hay incertidumbre. La memoria puede almacenar una cierta cantidad de información, pero después de que se le aplica energía, no contiene información.

La desinformación es información deliberadamente falsa proporcionada a un enemigo o socio comercial para operaciones de combate más efectivas, cooperación, verificación de fugas de información y la dirección de su fuga, identificación de clientes potenciales del mercado negro. También la desinformación (también mal informada) es el proceso de manipulación. información en sí, como por ejemplo: engañar a alguien al proporcionar información incompleta o completa pero ya no necesaria, distorsionar el contexto, distorsionar parte de la información.

El objetivo de tal influencia es siempre el mismo: el oponente debe actuar como necesita el manipulador. La acción del objetivo contra quien se dirige la desinformación puede consistir en tomar una decisión que el manipulador necesita o en negarse a tomar una decisión desfavorable para el manipulador. Pero en cualquier caso, el objetivo final es la acción que realizará el oponente.

La desinformación, por tanto, es un producto de la actividad humana, un intento de crear una impresión falsa y, en consecuencia, empujar hacia las acciones y/o inacción deseadas.

Tipos de desinformación:

Engañar a una persona o grupo de personas específico (incluida una nación entera);

Manipulación (las acciones de una persona o grupo de personas);

Crear opinión pública respecto de un problema u objeto.

La tergiversación no es más que un engaño absoluto, el suministro de información falsa. La manipulación es un método de influencia destinado directamente a cambiar la dirección de la actividad de las personas. Se distinguen los siguientes niveles de manipulación:

Fortalecer los valores (ideas, actitudes) que existen en la mente de las personas y son beneficiosos para el manipulador;

Cambio parcial de opiniones sobre un evento o circunstancia particular;

Un cambio radical en las actitudes ante la vida.

Crear opinión pública es la formación en la sociedad de una determinada actitud hacia un problema elegido.

Fuentes y enlaces

ru.wikipedia.org – enciclopedia libre Wikipedia

youtube.com: alojamiento de vídeos de YouTube

imágenes.yandex.ua - Imágenes Yandex

google.com.ua - Imágenes de Google

es.wikibooks.org - Wikilibros

inf1.info – Planeta Informática

old.russ.ru – Revista rusa

shkolo.ru – Directorio de información

5byte.ru – Sitio web de informática

ssti.ru – Tecnologías de la información

klgtu.ru - Ciencias de la Computación

informatika.sch880.ru - sitio web del profesor de informática O.V. Podvintseva

bibliofond.ru - biblioteca electrónica Bibliofond

life-prog.ru - programación

1. El concepto de "información"
y requisitos generales para ello

El derecho del consumidor a proporcionarle la información necesaria y fiable a partir de la cual pueda tomar una decisión informada es muy importante para la política estatal de protección de los intereses de los consumidores.

Información (mirar el diccionario).

La Ley de la Federación de Rusia sobre la protección de los derechos del consumidor establece requisitos generales para la información proporcionada al consumidor. Según el art. 8 de la Ley, se debe proporcionar al consumidor la información necesaria y confiable sobre el fabricante (ejecutante, vendedor), su modo de operación y los bienes (trabajo, servicios) que vende.

Bajo información necesaria debe entenderse su integridad. Habitualmente el consumidor no tiene conocimientos suficientes sobre el producto (obra, servicio) que desea adquirir. Por tanto, el vendedor (fabricante, ejecutante) debe proporcionar al consumidor información en un volumen tal que le permita evaluar la necesidad de adquirir el producto que le interesa, sus propiedades, su calidad, reglas de uso y almacenamiento del producto. y, en base a esto, hacer la elección correcta y necesaria del producto (trabajo, servicio) y luego utilizar el producto para el fin previsto sin la ayuda de profesionales.

Bajo información confiable Se entiende como la correspondencia de la información contenida en él sobre un producto (obra, servicio) con la realidad, es decir, una correspondencia exacta con las propiedades reales del producto. La persona a cuya orden se coloca el anuncio en los medios de comunicación o se comunica de otro modo al consumidor es responsable de la exactitud de la información publicitaria.

El fabricante o el vendedor debe proporcionar información al consumidor de forma clara y accesible al celebrar un contrato de compraventa, realizar un trabajo o prestar servicios.

El Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia "Sobre la aprobación de las Normas que garantizan la disponibilidad de información en ruso sobre los productos alimenticios importados en la Federación de Rusia" de 27 de diciembre de 1996 No. 1575 estableció que a partir del 1 de mayo de 1997, la venta de productos importados Los productos alimenticios en el territorio de nuestro estado están prohibidos sin información sobre ellos en ruso (mediante el Decreto No. 869 del 14 de julio de 1997, se realizaron cambios y adiciones a las Reglas).

Según las Normas, los importadores en los contratos de suministro deben proporcionar información sobre el producto en ruso sobre la composición, el valor nutricional, la vida útil, las condiciones de almacenamiento y uso, así como otra información establecida. Por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 15 de agosto de 1997 No. 1037, desde el 1 de julio de 1998, está prohibida la venta de productos no alimentarios importados en el territorio de la Federación de Rusia sin información sobre ellos en ruso. La información debe presentarse en ruso y, a discreción del fabricante (ejecutor, vendedor), en los idiomas estatales de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia y los idiomas nativos de los pueblos de la Federación de Rusia (cláusula 2 , artículo 8 de la Ley).

Hoy en día, una de las fuentes de información es la publicidad impresa, la radio, la televisión e Internet.

• El anunciante es responsable del contenido de la publicidad. Ciertos requisitos para la publicidad como tipo de información se reflejan en el Código Internacional de Prácticas Publicitarias (ICAP), que está destinado a ser utilizado en el marco de las leyes nacionales y las normas internacionales, y en la práctica judicial, como material de referencia. La ICRP proclama los principios básicos de las actividades publicitarias:


• decencia;


• honestidad;

La información en la publicidad debe indicar de manera veraz y clara la naturaleza, composición, lugar de producción, fecha de lanzamiento, fecha de vencimiento, alcance de aplicación, propiedades del consumidor, condiciones de entrega, cambio, devolución de bienes, así como las condiciones de reparación, mantenimiento e incluso el monto de las ganancias de las ventas destinadas a fines caritativos.

La Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" establece el alcance de la información que se debe proporcionar al consumidor: información sobre el fabricante (ejecutor, vendedor) e información sobre el producto (trabajo, servicio). Los métodos de transmisión de información al consumidor están determinados por las características específicas de las áreas de servicio individuales, pero en cualquier caso se comunica de forma visual y accesible.

2. Información sobre el fabricante (ejecutante, vendedor)

Nombre de la empresa (nombre) de la organización.. Permite al consumidor distinguir a algunos fabricantes (ejecutores y vendedores) de otros. Una marca puede ser un nombre completo (por ejemplo, "Planta de almacenamiento en frío de Tula") o un nombre abreviado (GAZ, ZIL, "Tulenergo") o un nombre original ("Rot-Front", "Gourmand", "Chaika "). Es inseparable de la propia organización y en casos de enajenación se realiza únicamente junto con ella. Según el art. 54 del Código Civil de la Federación de Rusia "nombre y ubicación de la entidad jurídica", el nombre de la empresa debe contener necesariamente una indicación de su forma organizativa y jurídica, ya que el monto de la responsabilidad patrimonial de la empresa que soportan en el supuesto de incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones, depende de esta forma. Un empresario individual, teniendo en cuenta las características específicas de sus actividades, está obligado a proporcionar información que confirme el hecho del registro estatal y le permita establecer su ubicación.

Ubicación de la organización(domicilio legal). De acuerdo con la legislación rusa, todas las empresas que operan en el territorio de la Federación de Rusia están registradas por el estado. Por lo tanto, la ubicación de la organización está determinada por el lugar de su registro estatal, es decir, su domicilio legal. La dirección específica de una organización en particular se indica en el estatuto o acuerdo constitutivo de la organización. Si un consumidor entabla relaciones entre productos básicos y dinero con un empresario individual, entonces este empresario debe proporcionarle al consumidor información sobre el registro estatal y el nombre del organismo que lo registró. La importancia del domicilio legal es grande, ya que determina la ubicación exacta de la organización, permite al consumidor realizar reclamaciones y demandas, cumplir diversas obligaciones en relación con la organización y solucionar muchos otros problemas.

Horas de trabajo del vendedor (albacea). Los vendedores, artistas y empresarios individuales establecen de forma independiente el horario de funcionamiento de su organización (con excepción de las organizaciones estatales (municipales). La organización está obligada a cumplir con el horario de funcionamiento establecido y proporcionar al consumidor información al respecto. Esta información indica el inicio y horarios de finalización del trabajo (por ejemplo, de 9.00 a 20.00 horas; las 24 horas, etc.), si hay un descanso, los días de la semana en que trabaja la organización deben corresponder a los anunciados; . en el letrero de la empresa. El letrero se coloca en un lugar accesible para revisar la información indicada en él.

Las organizaciones comerciales deben estar equipadas con el equipamiento y el inventario necesarios de acuerdo con las normas de equipamiento técnico. Así, por ejemplo, en una tienda se trata de básculas, pesas, medidores, recipientes de medida y otros instrumentos de medida que deben tener marcas. A cualquier hora de trabajo, los vendedores deben atender a la población al nivel adecuado. Está prohibido finalizar el acceso de los clientes antes de la pausa del almuerzo o del cierre de la tienda. Los vendedores deben entregar los productos durante todo el período comercial y los cajeros deben pagar a los clientes. Se debe atender a todos los clientes de la tienda que tengan recibos de efectivo en la mano.

Sin embargo, a menudo cerca de algún departamento se puede ver un cartel que dice "Cerrado para recibir mercancías". Esto es inaceptable. Si sucede que el departamento se queda sin productos, la administración de la tienda está obligada a reponerlos sin distraer al vendedor de atender a los clientes. Algunos cajeros también violan las reglas comerciales y dejan de aceptar dinero de los clientes para poder contar los ingresos. El cálculo de los ingresos debe realizarse durante el tiempo libre de acuerdos con el comprador.

El consumidor puede adquirir bienes y solicitar servicios no solo en organizaciones, sino también en ferias, mostradores, tonares y locales temporales. Según el párrafo 2 del artículo 9 de la Ley, “si el tipo de actividad realizada por el fabricante (ejecutante, vendedor) está sujeto a licencia, se debe proporcionar al consumidor información sobre el número de licencia, su período de validez , así como información sobre la autoridad que emitió la licencia. Si la organización no tiene una licencia, las autoridades gubernamentales tienen derecho a suspender su trabajo. El Código de Infracciones Administrativas de la RSFSR (artículo 146/5) establece la responsabilidad administrativa de los empleados. para la venta de bienes en empresas comerciales, independientemente de su forma de propiedad, así como en otras empresas que se dediquen a la venta de bienes a la población o a empresarios individuales, sin documentos que contengan información sobre el fabricante, proveedor o vendedor, artículo 49 del. El Código Civil de la Federación de Rusia indica que la lista de tipos de actividades autorizadas está determinada por la ley d. Esta ley tiene como objetivo garantizar una política estatal unificada en esta área y proteger los derechos e intereses de los ciudadanos y organizaciones, así como establecer. la base jurídica para un mercado único. En el apartado 2 del art. 1 de la Ley enumera los tipos de actividades que no están cubiertas por la Ley. En el arte. 4 de esta Ley describe los criterios para determinar los tipos de actividades autorizadas. Los criterios principales incluyen la posibilidad de causar daño a los derechos, intereses legítimos, la moral y la salud de los ciudadanos, la defensa del país y la seguridad del Estado.

Según el art. 6 de la Ley, las autoridades otorgantes de licencias tienen las siguientes facultades: supervisar el cumplimiento por parte de los licenciatarios de los requisitos y condiciones de la licencia;

reemisión de documentos que confirmen la disponibilidad de licencias; formación y mantenimiento de un registro de licencias. El Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 11 de abril de 2000 No. 326 "sobre la concesión de licencias para ciertos tipos de actividades" aprobó la lista de autoridades ejecutivas federales que otorgan licencias.

En el arte. 10 de la Ley contiene el alcance de los requisitos de información sobre todos los bienes, obras y servicios prestados. La información sobre todos los bienes, así como los servicios prestados, debe contener:

• designaciones de normas cuyos requisitos cumplen los productos (obras, servicios);


• información sobre las propiedades básicas de consumo de los bienes (obras, servicios);


• precio y condiciones de compra de bienes (obras, servicios);
• período de garantía, si se establece;


• reglas y condiciones para el uso efectivo y seguro de bienes (trabajo, servicios);
• vida útil o vida útil de los bienes (obras) establecida de conformidad con esta Ley;

ubicación (domicilio legal), razón social (nombre) del fabricante (ejecutante, vendedor) y ubicación de la organización autorizada para aceptar reclamaciones de los consumidores y realizar reparaciones y mantenimiento de bienes (trabajo);

• información sobre la confirmación obligatoria de la conformidad de los bienes (obras, servicios) especificados en el inciso 4 del art. 7 de esta Ley. Se proporciona un formulario específico para la siguiente información: marcado con un signo de conformidad, información sobre el número del certificado, su período de validez y la autoridad emisora;


• información sobre las reglas para la venta de bienes (realización de trabajos, prestación de servicios);
• una indicación de la persona específica que realizará el trabajo (prestará el servicio), e información sobre ella, si es relevante, en función de la naturaleza del trabajo (servicio);
• una indicación del uso de fonogramas en la prestación de servicios de entretenimiento por parte de artistas musicales. Si el producto adquirido ha sido utilizado o se han corregido los defectos, se deberá proporcionar al consumidor información al respecto.

  Además de lo anterior, la información sobre los productos alimenticios deberá contener:
  

• información sobre la composición del producto (incluida una lista de otros productos alimenticios y aditivos alimentarios utilizados en el proceso de su fabricación);


• información sobre el peso o volumen del producto;


• contenido calórico del producto;


• contenido de sustancias nocivas para la salud humana en el producto (en comparación con los requisitos obligatorios de la norma);


• contraindicaciones para el uso en ciertos tipos de enfermedades (la lista de dichos productos (obras, servicios) está aprobada por el Gobierno de la Federación de Rusia). La lista de productos, cuya información debe contener contraindicaciones para su uso en ciertos tipos de enfermedades, fue aprobada por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 23 de abril de 1997. núm. 481;


• Al envasar o envasar productos alimenticios en el territorio de la Federación de Rusia, se les proporciona información sobre el lugar de su producción.

Si, bajo ciertas condiciones, es posible la pérdida de cualquier propiedad de consumo de un producto alimenticio (por ejemplo, almacenamiento en un lugar húmedo), entonces en el empaque del producto se indican las reglas para su almacenamiento "Almacenar en un lugar seco" y el método de restaurar las propiedades (por ejemplo, en el embalaje de los desayunos preparados “Almohadas”, “Copos”, etc., se indica la siguiente información: “En caso de pérdida de propiedades crujientes, se recomienda secar el producto”) .

La información sobre productos alimenticios importados a la Federación de Rusia debe contener la siguiente información:

• nombre del producto y su tipo;


• país, empresa fabricante;


• peso y volumen del producto;


• nombre de los principales ingredientes incluidos en el producto, incluidos los aditivos alimentarios;


• valor nutricional (contenido calórico, presencia de vitaminas): para productos destinados a la nutrición infantil, médica y dietética;


• condiciones de almacenamiento (para productos que tienen una vida útil limitada o requieren almacenamiento especial);


• fecha de vencimiento (fecha de finalización de uso o fecha de fabricación y vida útil);


• método de preparación (para productos semiacabados y productos destinados a la alimentación infantil);


• recomendaciones de uso (para aditivos alimentarios biológicamente activos);


• condiciones de uso, incluidas contraindicaciones para ciertos tipos de enfermedades.

Las organizaciones que importan productos alimenticios a la Federación de Rusia estipulan en los contratos de suministro, como una de las condiciones obligatorias, la presencia en el producto de información en ruso sobre la composición, el valor nutricional, las fechas de caducidad y las condiciones de almacenamiento y uso. Según el Decreto del Presidente de la Federación de Rusia del 7 de febrero de 1996, para las ventas al por menor y al por mayor en pequeña escala de productos de alcohol y tabaco de origen extranjero, los vendedores están obligados, además de proporcionar la información requerida de conformidad con Arte. 10 de la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", proporciona información sobre el fabricante del producto, el lugar de su fabricación, así como la organización que importa el producto y el punto aduanero por el que se cruzó la frontera aduanera y el despacho de aduana. de un lote específico de productos.

La información se coloca en la documentación técnica del producto (obra, servicio), en etiquetas y se realiza mediante marcado o de otra forma adoptada para determinados tipos de bienes (obra, servicios). Si es imposible colocar el texto completo de la información por falta de espacio en el embalaje, etiqueta, rótulo, se permite proporcionar información sobre el producto o parte del mismo en una hoja insertada especial, que se adjunta a cada unidad de producto.

El diseño correcto, accesible y colorido de los escaparates es importante como una de las formas de informar. Por ejemplo, en los escaparates de una tienda o estudio se muestran muestras únicamente de aquellos productos que están a la venta o fabricados en la organización. Cada muestra viene con una etiqueta y un precio claramente etiquetados. Las listas de precios de bienes o servicios deben publicarse en un lugar visible. Los escaparates se actualizan según sea necesario y teniendo en cuenta la temporada.

Las vitrinas deberán estar equipadas de acuerdo con los requisitos establecidos y provistas de medios para evitar el empañamiento o la formación de hielo en el vidrio. Por la noche, los escaparates deben estar bien iluminados. Se pueden vender muestras de productos en vitrinas a petición del comprador.

Las muestras de productos utilizados como elemento del diseño compositivo de vitrinas o que forman parte del inventario de la organización, etiquetas y etiquetas de precios no se emiten y no están sujetos a venta.

• 4. Responsabilidad por información inapropiada


• La Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" no sólo obliga al vendedor (fabricante, ejecutante) a proporcionar al consumidor información sobre él mismo y sobre bienes, obras y servicios, sino que también establece la responsabilidad por el incumplimiento de estas obligaciones. Arte. 12 de la Ley establece los siguientes tipos de información inapropiada:

poco confiable, es decir, que no se corresponde con la realidad, los datos reales, los indicadores;
Cláusula 1 Arte. 12 de la Ley establece la responsabilidad por el hecho mismo de no brindar la oportunidad de obtener inmediatamente información sobre un producto (trabajo, servicio) al concluir un contrato. En este caso, el consumidor tiene derecho a exigir al vendedor (ejecutante) una compensación por las pérdidas causadas por la evitación injustificada de la celebración del contrato.
Si se violaron los derechos del consumidor en términos de no proporcionar información y compró un producto (trabajo, servicio) que no tiene las propiedades necesarias para el consumidor, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato, exigir un reembolso. del importe pagado y la indemnización de las pérdidas. Tras la rescisión del contrato, el consumidor está obligado a devolver el producto (resultado del trabajo o servicio) al vendedor (ejecutante). Cláusula 1 Arte. 12 de la Ley reproduce lo dispuesto en el apartado 3 del art. 495 del Código Civil de la Federación de Rusia, que considera la falta de información sobre un producto antes de celebrar un contrato como una evasión injustificada de celebrar un contrato de compraventa minorista, que es un contrato público.
Según el apartado 2 del art. 12 de la Ley establece una responsabilidad uniforme por no proporcionar información completa y confiable sobre un producto (trabajo, servicio), así como por defectos en el producto (trabajo, servicio) que surgieron después de su transferencia al consumidor debido a la falta de dicha información. . La violación prevista en el párrafo 2 del artículo 12 es material, es decir, requiere ciertas consecuencias para que se produzca la responsabilidad, como la aparición de defectos en el producto (obra, servicio), así como la presencia de una conexión causal entre información inapropiada y las consecuencias que se produzcan.
En caso de daño a la vida, la salud o la propiedad del consumidor debido a información poco confiable o insuficientemente completa, el consumidor tiene derecho a exigir una compensación al fabricante (ejecutante, vendedor), según lo previsto en el art. 14 de la Ley. Si el daño se causa a objetos naturales (terrenos, árboles, arbustos, etc.) propiedad del consumidor por los motivos previstos por la ley, o en posesión de conformidad con la ley o el contrato, también tiene derecho a exigir una indemnización total por el daño. . La ley prevé diversas consecuencias de causar daño a la vida, la salud, la propiedad del consumidor y los objetos naturales que le pertenecen. En el primer caso, la indemnización por daños se produce según las reglas del artículo 14 de la Ley, y en el segundo, la indemnización por pérdidas. Según el art. 1095 del Código Civil, el causante del daño está obligado a indemnizarlo independientemente de la existencia de culpa y de relaciones contractuales con la víctima.

Al considerar disputas entre un consumidor y un vendedor (fabricante, ejecutante), el tribunal debe partir del supuesto de que el consumidor no tiene conocimientos especiales sobre las propiedades y características del producto (trabajo, servicio).
()

La confiabilidad es lo que muestra la calidad de la información, refleja su integridad y precisión. Tiene características tales como legibilidad del habla escrita y oral, la ausencia de información falsa o distorsionada de cualquier forma y una pequeña posibilidad de uso erróneo de unidades de información, incluidas letras, símbolos, bits y números. La confiabilidad de la información y su fuente se evalúan mediante escalas (por ejemplo, "mayormente confiable", "totalmente confiable", "relativamente confiable" y, además, "nada confiable" o "estado no definido").

¿Qué quiere decir esto?

La confiabilidad caracteriza la información no distorsionada. Está influenciada no sólo por la autenticidad de la información, sino también por la idoneidad de los medios por los que se obtuvo.

La falta de fiabilidad puede implicar la preparación deliberada de datos como falsos. Hay casos en los que información poco confiable da como resultado información confiable. Esto sucede cuando, en el momento de su recepción, el destinatario ya conoce el grado de falta de fiabilidad de la información. En general, se observa el siguiente patrón: cuanto mayor es la cantidad de datos iniciales, mayor es la confiabilidad de la información.

Adecuación de la información

Por tanto, la fiabilidad está directamente relacionada con la idoneidad de la información, su integridad y objetividad. Esta propiedad es de gran importancia, especialmente en el caso de utilizar datos para tomar decisiones. Una información poco fiable conduce a decisiones que tendrán consecuencias negativas en términos de desarrollo social, situación política o situación económica.

Entonces, echemos un vistazo más de cerca al concepto de confiabilidad de la información.

Definición de los conceptos de información confiable y no confiable.

Entonces, la información no es confiable si no se corresponde con el estado real de las cosas, contiene datos sobre fenómenos, procesos o eventos que, en principio, nunca existieron o existieron, pero la información sobre ellos difiere de lo que realmente sucede, está distorsionada o es caracterizado por lo incompleto.

La información confiable puede llamarse información que no genera ninguna duda, es real, genuina. Esto incluye información que, si es necesario, puede ser confirmada mediante procedimientos correctos desde el punto de vista legal, cuando se utilizan diversos documentos u peritajes, se pueden invitar testigos, etc. Además, los datos pueden considerarse confiables si necesariamente referirse a la fuente primaria. Sin embargo, en este caso surge el problema de determinar la fiabilidad de la propia fuente de información.

Tipos de fuentes de información

Las fuentes de información pueden ser:

Las personas que por sus facultades o cargo tengan acceso a información que sea de interés para diversos tipos de medios de comunicación;

Varios documentos;

Entorno real (por ejemplo, urbano, material, que es el ámbito de la habitación humana, natural);

Entorno virtual;

Publicaciones impresas que tengan improntas, es decir, libros de texto, libros, enciclopedias o artículos de revistas;

Sitios de Internet, portales, páginas en las que también se pueden basar medios.

Sin duda, una de las fuentes más autorizadas y seguras son los documentos, pero se consideran como tales sólo cuando es posible verificarlos legalmente. Se caracterizan por la integridad de la información.

Competente e incompetente

Además de dividirse en confiables y no confiables, las fuentes también pueden ser competentes e incompetentes.

Las fuentes de información más representadas son representantes de las estructuras gubernamentales oficiales. En primer lugar, las agencias gubernamentales deben proporcionar a los ciudadanos la información más objetiva y precisa. Sin embargo, incluso los informes de prensa gubernamentales pueden ser falsificados y no hay garantía de que no se pueda filtrar información poco confiable de una fuente gubernamental. Por eso recibir información no significa confiar en ella incondicionalmente.

Enlace fuente

Por tanto, la fiabilidad de la información puede determinarse mediante la referencia a la fuente presente en ella. Si este último tiene autoridad en algún campo o se especializa en un campo determinado, entonces es competente.

Pero la presencia de un enlace no siempre debe ser obligatoria, ya que sucede que varios tipos de disposiciones se confirman directamente en el proceso de presentación de la información. Esto sucede cuando el autor de la información es un especialista, es decir, una persona suficientemente competente en el área que le interesa. En este caso, la mayoría de las veces no hay duda de que la información será fiable.

De manera abrumadora, las fuentes anónimas contribuyen a reducir la confiabilidad del material, especialmente cuando el artículo contiene noticias negativas que el lector no conocía previamente. La gente está interesada principalmente en la fuente original de dicha información.

Se considera que la mejor información es aquella que hace referencia a fuentes que tienen cierta autoridad, por ejemplo aquellas con estatus oficial, diversas agencias de estadística, institutos de investigación, etc.

Entonces será más fácil comprobar la exactitud de la información.

Métodos de verificación

Dado que sólo la información que se correlaciona con la realidad es confiable, la habilidad de verificar los datos recibidos y determinar el grado de confiabilidad es muy importante. Si dominas esta habilidad, podrás evitar todo tipo de trampas de desinformación. Para ello, primero es necesario identificar qué carga semántica tiene la información recibida: factorial o evaluativa.

Monitorear la exactitud de la información es extremadamente importante. Los hechos son lo que una persona encuentra por primera vez cuando recibe cualquier información que sea nueva para ella. Nombran información cuya precisión ya ha sido verificada. Si la información no ha sido verificada o es imposible hacerlo, entonces no contiene hechos. Estos incluyen números, eventos, nombres, fechas. También es un hecho que algo se puede medir, confirmar, tocar o enumerar. En la mayoría de los casos, la oportunidad de presentarlos está disponible para institutos de investigación y sociología, agencias especializadas en estadística, etc. La característica principal que distingue un hecho de una evaluación de la confiabilidad de la información es la objetividad del primero. Una evaluación es siempre un reflejo de la visión subjetiva o de la actitud emocional de alguien y también exige determinadas acciones.

Distinguir fuentes de información y compararlas.

Además, a la hora de obtener información, es importante distinguir entre sus fuentes. Dado que es poco probable que la inmensa mayoría de los hechos se puedan verificar de forma independiente, la confiabilidad de los datos obtenidos se considera desde una posición de confianza en las fuentes que los proporcionaron. ¿Cómo comprobar una fuente de información? El principal factor que determina la verdad es la práctica, o lo que actúa como asistente en la realización de una tarea específica. El criterio dominante de cualquier información es también su eficacia, que se demuestra por el número de sujetos que aplicaron esta información. Cuanto más alto sea, más confianza tendrán en los datos recibidos y su fiabilidad será mayor. Este es el principio básico de la confiabilidad de la información.

Comparación de fuentes

Además, será muy útil comparar las fuentes entre sí, ya que cualidades como la autoridad y la popularidad aún no ofrecen garantías completas de confiabilidad. Por eso la siguiente característica importante de la información es su coherencia. Cada hecho recibido de una fuente debe ser probado por los resultados de una investigación independiente, es decir, debe repetirse. Si los análisis repetidos llegan a conclusiones idénticas, entonces se ha establecido que la información es efectivamente consistente. Esto sugiere que la información de carácter aislado, aleatoria, no merece mucha confianza.

Nivel de confianza

Se observa la siguiente proporción: cuanto mayor es el número de información similar derivada de diversas fuentes, mayor es el grado de confiabilidad de la información. Cada fuente es responsable de los hechos aportados, no sólo desde el punto de vista moral y moral, sino también desde el punto de vista material. Si una organización proporciona datos de dudosa procedencia, fácilmente puede perder su reputación y, en ocasiones, incluso los medios para asegurar su existencia. Además, no sólo se puede perder a los destinatarios de la información, sino incluso ser castigados con una multa o prisión. Por eso, las fuentes acreditadas y con cierta autoridad no arriesgarán en ningún caso su propia reputación publicando información poco fiable.

¿Qué hacer si un individuo específico se convierte en la fuente de información?

Hay situaciones en las que la fuente de información no es una organización, sino una determinada persona. En estos casos, es necesario conocer la mayor cantidad de información posible sobre este autor para determinar hasta qué punto se debe confiar en la información recibida de él. Puede verificar la confiabilidad de los datos familiarizándose con otras obras del autor, con sus fuentes (si las hay) o averiguando si tiene libertad de expresión, es decir, si puede proporcionar dicha información.

Este criterio está determinado por si tiene un título académico o experiencia adecuada en un determinado campo, así como por el puesto que ocupa. De lo contrario, la información puede resultar inútil e incluso perjudicial. Si la exactitud de la información no puede verificarse de ninguna manera, puede considerarse inmediatamente sin sentido. Al buscar información, en primer lugar, es necesario formular claramente el problema que requiere resolución, lo que reducirá la posibilidad de información errónea.

Si la información es anónima, en ningún caso se puede garantizar la exactitud de la información. Cualquier información debe tener su propio autor y estar respaldada por su reputación existente. Los datos más valiosos, en principio, son aquellos cuya fuente es una persona experimentada y no aleatoria.