La cola de impresión de la impresora no se elimina: borrado forzado. ¿Cómo borrar el historial de impresión? Cómo abrir una cola de impresión de impresora en Windows 10

¡Buenas tardes!. Las impresoras son dispositivos muy caprichosos y la mayoría de las solicitudes de los usuarios están asociadas a ellas. Ya les he contado una gran cantidad de situaciones en las que resolvimos tal o cual problema. Hoy quiero agregar una nota separada en la que les mostraré cómo limpiar cola de impresión. Esto se hace para que su impresora restablezca todos los trabajos antiguos y atascados que interfieren con el funcionamiento correcto del dispositivo.

¿En qué situaciones debería limpiar la cola de impresión?

Determinemos en qué situaciones es posible que necesite limpiar la cola de impresión:

• Los trabajos de impresión están bloqueados y no se eliminarán

• Tiene una alta carga de CPU debido al proceso de Print Filter Pipeline Host
• La impresora no imprime por varios motivos.

Métodos para limpiar carpetas de carrete.

Ya te he dicho muchas veces que cuando envías tu trabajo de impresión termina en la carpeta spool.

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

En la carpeta IMPRESORAS encontrará una lista de archivos en formato SHD y TMP que no puede simplemente eliminar, ya que están bloqueados por el proceso Spooler. Es lógico que necesites detenerlo, borrar todo e iniciarlo. Hay dos métodos de limpieza:

• Manual
• A través de un guión especial

Descargue el script para limpiar la cola de impresión. Lo ponemos en el lugar que necesites. Inicie la línea de comando como administrador y vaya a la carpeta con su script usando el comando:

cd la dirección de tu carpeta.

cd C:\Distribuciones\Scripts

El comando dir mostrará el contenido de su carpeta. Tengo Clean_spooler.bat aquí. Lo lanzamos y podrá limpiar la cola de impresión en apenas un minuto. Como puede ver, detiene el "Administrador de impresión", elimina todo el contenido de la carpeta "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS" y vuelve a iniciar el "Administrador de impresión". Todos los spoolers están limpios.

Contenido del guión:

@eco apagado
echo Deteniendo la cola de impresión.
eco.
cola de parada de red
echo Borrado de documentos temporales de impresora basura
eco.
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
echo Iniciando la cola de impresión.
eco.
cola de inicio neta

Bueno, te mostraré cómo limpiar manualmente la carpeta spool. Recuerda, te dije cómo reiniciar el administrador de impresión, allí abrimos una consola mmc especial desde la cual detuvimos el servicio, aquí repetiremos todo esto. Abra el complemento "Servicios", ejecute la ventana (presione Win y R al mismo tiempo) ingresando la palabra services.msc.

Detenga el servicio de cola de impresión

Vaya a la carpeta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS y elimine todo lo que haya allí.

Inicia el servicio y obtiene una cola de impresión limpia en su sistema; como puede ver, todo no toma más de un minuto. Naturalmente, puede eliminar el contenido de la carpeta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS mediante powershell; si es necesario, complementaré el artículo con este script.

Hoy hablaremos de una situación en la que, cuando intentas imprimir un documento en una impresora, presionando el botón Imprimir, no sucede nada. Los documentos se envían fielmente a la cola de impresión de la impresora, pero esta no se imprime. Al mismo tiempo, la propia impresora funciona correctamente.

Hay una cantidad suficiente de razones para este comportamiento y en el artículo de hoy no intentaré predecir cuál de ellas hará que su impresora se niegue a imprimir documentos.

A veces podemos borrar manualmente la cola de impresión en la ventana de la impresora, pero en la mayoría de los casos, queda un documento en la cola (el superior) que no se puede eliminar. Anteriormente, en tales situaciones, simplemente reiniciaba el sistema operativo.

Pero, después de reiniciarlo, no me gustó volver a abrir los programas, documentos o ventanas del navegador de Internet necesarios que estaban abiertos antes del reinicio. Ahora lo hago de manera completamente diferente, es decir, borro la cola de impresión de la impresora HP sin reiniciar el sistema.

Y en las instrucciones paso a paso de hoy, le mostraré cómo se puede hacer esto en Windows 7 sin reiniciar el sistema, en solo 3 pasos.

PARADA DEL SERVICIO. Vaya a “Panel de control” – “Administración” – “Servicios”, busque “Administrador de impresión” y deténgalo haciendo clic en el botón “Detener”.

COLA DE IMPRESIÓN

Vaya al directorio – C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS o, en el menú del botón Inicio, pegue en el campo de búsqueda:

%windir%\System32\spool\PRINTERS

y presione la tecla Enter en el teclado.

En la carpeta "IMPRESORAS" que se abre, seleccione todos los archivos. Esta es la cola de impresión. Los borramos todos.

INICIO DEL SERVICIO. En el mismo lugar donde detuvimos el "Administrador de impresión", lo ejecutamos allí.

¡Podemos imprimir de nuevo! Si no puede borrar el contenido de la carpeta "IMPRESORAS" porque uno de los archivos que contiene no se puede eliminar, simplemente use el programa. Para aquellos usuarios que no quieren molestarse tanto, creé un archivo ejecutable con la extensión .BAT, que realiza todas las acciones anteriores por sí solo después del inicio.

Puedes descargarlo gratis aquí o crearlo tú mismo. Aquí están sus contenidos detallados.

Net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S net start spooler

¡Gracias por su atención! No olvide que hay alrededor de 500 consejos informáticos más útiles en este blog.

Para imprimir un documento, debe enviar una solicitud a la imprenta. Después de esto, el archivo se pone en cola y espera hasta que el dispositivo comience a trabajar con él. Pero en tal proceso no hay garantía de que el archivo no se confunda o que resulte más largo de lo esperado. En este caso lo único que queda es dejar de imprimir urgentemente.

¿Cómo puedo cancelar la impresión si la impresora ya se inició? Resulta que hay muchas formas. Desde lo más sencillo, que ayuda en cuestión de minutos, hasta lo bastante complejo, para el que quizás no haya tiempo de implementar. De una forma u otra, es necesario considerar cada una de las opciones para poder tener una idea de todas las posibilidades disponibles.

Método 1: ver la cola a través del "Panel de control"

Este es un método bastante primitivo, relevante si hay varios documentos en la cola y no es necesario imprimir uno de los cuales.

Por lo tanto, hemos analizado una de las formas más sencillas de dejar de imprimir en cualquier impresora.

A pesar del nombre bastante complicado, este método para detener la impresión puede ser una excelente opción para una persona que necesita hacerlo rápidamente. Es cierto que muy a menudo lo utilizan sólo en situaciones en las que la primera opción no pudo ayudar.

Como resultado, se puede observar que el método en cuestión satisface de manera bastante efectiva la necesidad del usuario de detener el proceso de impresión. Además, no requiere mucha acción ni tiempo.

Método 3: eliminación manual

Todos los archivos que se envían para imprimir se transfieren a la memoria local de la impresora. También es natural que tenga su propia ubicación a la que puede ir para eliminar todos los documentos de la cola, incluido aquel con el que el dispositivo está trabajando en este momento.

Sólo es importante tener en cuenta que todos los demás archivos se eliminarán permanentemente de la cola. Es necesario tener en cuenta esto si el trabajo se realiza en una oficina grande.

Al final, hemos analizado tres formas de detener la impresión de forma rápida y sin problemas en cualquier impresora. Se recomienda comenzar con el primero, ya que al usarlo, incluso un principiante no corre el riesgo de cometer acciones incorrectas, lo que conllevará consecuencias.

Usar una impresora o MFP es fácil. Basta con estudiar detenidamente las instrucciones de funcionamiento. Aunque a veces esto no es suficiente. Casi todos los que utilizan este dispositivo encuentran periódicamente ciertas dificultades. Por ejemplo, muy a menudo los usuarios novatos hacen la pregunta: ¿cómo puedo cancelar la impresión en una impresora? Naturalmente, esto se puede hacer de diferentes maneras. Por eso, en este artículo conocerá todas las formas populares de dejar de imprimir y así ahorrar papel y tinta que, de otro modo, se desperdiciarían.

Cualquier dispositivo de este tipo tiene una tecla de encendido/apagado. Al hacer clic en él se cancelará el trabajo de impresión. Pero al mismo tiempo, también apagas la impresora incorrectamente. Esto puede provocar atascos de papel e incluso fallos en la máquina. Por lo tanto, no podemos recomendar este método. Úselo sólo como último recurso.

Otra cuestión es si la impresora tiene una tecla "Cancelar" separada. Al hacer clic en él, se eliminará rápidamente el trabajo de impresión actual. La mayoría de las veces, se encuentra un botón similar en dispositivos con pantalla táctil. Generalmente está disponible en la pantalla de la impresora mientras se imprimen las páginas.

¡Para referencia! El botón de encendido/apagado suele estar situado en el panel frontal. Pero en algunos modelos de impresora (por ejemplo, Samsung) se encuentra en la parte posterior.

A través de la barra de herramientas del escritorio

Para detener la impresión en la impresora, muchos usuarios utilizan la llamada barra de herramientas. Le permite eliminar la tarea cuando trabaja con un dispositivo de cualquier fabricante: Canon, HP, Sony, etc. Y todo se hace con bastante facilidad:

1. En una computadora o computadora portátil, vaya a la parte inferior derecha del escritorio. Haga clic en el icono que parece una flecha o un triángulo. Así, ampliamos la barra de herramientas.
2. A continuación, haga clic en el icono de la impresora. Además, es con el botón derecho del ratón (RMB).
3. En el menú que se abre, seleccione el modelo de su dispositivo para el cual desea cancelar el comando de impresión. Por ejemplo, en nuestro caso es hp laserjet 1200.
4. Aparecerá un menú en el que estarán disponibles todos los documentos en la cola. Todo lo que queda es seleccionar el archivo requerido (es decir, seleccionar toda la línea con él) y presionar el botón Eliminar.
5. Cuando necesite eliminar todos los trabajos de impresión (en lugar de seleccionar uno de la cola), es más rápido y fácil hacer clic primero en "Impresora" y luego en el comando "Borrar cola de impresión".

Usando el panel de control

Hay otra forma de abrir el menú, que mostrará todos los trabajos de impresión en la cola:

1. Vaya a la sección "Dispositivos e impresoras" a través del Panel de control. En algunas versiones del sistema operativo Windows, se encuentra en "Hardware y sonido".
2. Haga clic derecho en la impresora "problemática". Seleccione Ver cola de impresión.
3. Ahora estás en el menú donde puedes eliminar todas las colas erróneas.
4. Si los documentos no se pueden eliminar de la cola de impresión, lo más probable es que estén bloqueados por el sistema o el controlador de la impresora. Por lo tanto, lo mejor es probar el siguiente método.

Usando la línea de comando

¿De qué otra manera se puede borrar la cola de impresión en una impresora? Existe una opción para utilizar las capacidades de la línea de comandos. Para esto:

Por cierto, si no te sientes cómodo escribiendo todos estos comandos uno por uno, puedes crear un archivo BAT. Para hacer esto, abra una ventana del programa Bloc de notas. Pegue todos los comandos enumerados en orden. Usando el elemento "Guardar como", guarde el documento. Asegúrese de incluir la extensión ".cmd" en el nombre. Ejecute este archivo de secuencia de comandos para detener la impresión en la impresora.

Utilizando las capacidades de la línea de comandos, es fácil borrar la cola de impresión de documentos. Sólo necesitas hacer lo siguiente:

1. Abra la línea de comando. Por ejemplo, en Windows 8 y 10, puede simplemente hacer clic derecho en Inicio y luego seleccionar el elemento apropiado.
2. Ingrese el comando "servicios.msc". Presione enter en el teclado.
3. Aparecerá un menú grande. Buscamos el elemento "Administrador de impresión". Haga clic derecho sobre él y luego seleccione "reiniciar".

Por cierto, el método descrito funciona no solo cuando se intenta imprimir un documento en Word, sino también en los casos en que se utilizan programas especiales (ACD FotoSlate, Photo Print Pilot, etc.).

¿Qué pasa si no puedes borrar la cola de impresión?

A veces, una impresora o MFP se congela y una determinada cola de páginas enviadas para impresión permanece en su memoria. Como resultado, el dispositivo se niega a ejecutar el nuevo comando. Para que vuelva a funcionar correctamente, debe eliminar la cola de impresión anterior.

Como regla general, cada uno de los métodos descritos anteriormente ayuda en esto. Pero también sucede que, después de haber probado todas las opciones, el usuario no logra que el equipo de oficina vuelva a funcionar con normalidad. ¿Cómo ser? Hay algunos trucos más que vale la pena probar:

• Reinicie ambos dispositivos. Esto se refiere tanto a la impresora como a la computadora desde la que se envía el documento para su impresión.
• Vaya a la carpeta "Impresoras", que se encuentra en "C:\windows\system32\spool\. Elimina todo su contenido manualmente.

Asegúrese de que después de todas estas manipulaciones podrá detener el proceso de impresión y eliminar los trabajos "innecesarios". Solo recuerda que cualquier impresora tiene RAM incorporada. Es ella quien almacena la cola de impresión y procesa varios comandos que provienen de una PC o computadora portátil. Incluida la cancelación.

Entonces, si decide pausar el proceso de impresión, tenga en cuenta que la tecnología llevará algún tiempo. Por lo tanto, es posible que la impresora continúe funcionando durante unos segundos después de emitir el comando de cancelación. Esto esta bien. Espera un poco y lo más importante no presiones nada. El dispositivo cumplirá las instrucciones especificadas y se apagará correctamente. Sólo necesita algo de tiempo para todo esto.