El lado izquierdo del teclado no funciona. ¿El teclado de tu computadora no funciona o los números o letras no funcionan? Problemas con la funcionalidad del teclado, como la calculadora, la configuración de sonido o brillo

Si enciende la computadora y el teclado no funciona, no responde a las pulsaciones de teclas y los indicadores no se encienden, entonces solo puede haber dos errores: un mal funcionamiento del hardware o una falla del software.

Qué hacer si el teclado no funciona por un fallo de hardware

Hay muy pocos problemas de hardware que puedan provocar una falla del teclado. Por lo general, esto se debe a una falta de contacto en el conector (el enchufe no está completamente insertado en el conector), un mal funcionamiento del dispositivo de entrada y un mal funcionamiento del puerto de la placa base.

En primer lugar, debe asegurarse de que el teclado esté conectado correctamente, especialmente para teclados con conector PS/2. El teclado tiene un enchufe violeta y debe conectarse a un conector del mismo color en la unidad del sistema. Es posible que el enchufe no esté completamente insertado en el conector, lo que provocará una pérdida de contacto. Deberías comprobar este punto, o mejor aún, desconectar y volver a conectar el teclado. Después de todas las manipulaciones, intente reiniciar su computadora. A menudo sucede que se produce algún tipo de fallo de software durante la inicialización del dispositivo. Un reinicio suele resolver estos problemas.

Para asegurarse de que el teclado funcione correctamente, así como el puerto al que conectarlo, necesitará encontrar otro teclado que funcione. Si un teclado en buen estado de su computadora funciona bien, entonces el problema está en el dispositivo de entrada en sí. En este caso, tendrás que ir a la tienda a comprar un teclado nuevo. Si un teclado que inicialmente funciona no funciona en su computadora, pero el suyo, por el contrario, funciona normalmente en otra computadora, entonces probablemente haya un defecto en la placa base. Corregir este mal funcionamiento sin un diagnóstico por computadora es problemático, por lo que es mejor contactar a especialistas. Además, no olvide que es posible que aún tenga un error de software, del que hablaremos a continuación.

Qué hacer si tu teclado no funciona debido al software

Un mal funcionamiento del software suele deberse a un funcionamiento incorrecto del controlador. Es posible eliminar este problema siempre que el mouse esté "en servicio".

Vaya al menú Inicio y luego al Panel de control. Aquí, abra la sección "Sistema" e inicie el "Administrador de dispositivos". Si hay un problema con los controladores, junto al teclado en la lista habrá un triángulo amarillo con un signo de exclamación.

Haga clic derecho en esta línea y abra "Propiedades". Ahora vaya a la pestaña Controlador y haga clic en el botón Desinstalar. Confirme sus acciones y el controlador del teclado se eliminará del sistema.

Ahora debes actualizar la configuración del hardware y buscar dispositivos conectados. Para hacer esto, vaya al menú "Acción" del Administrador de dispositivos y haga clic en "Actualizar configuración de hardware".

El sistema detectará un nuevo dispositivo (teclado) y reinstalará los controladores correspondientes. Si está utilizando un teclado multimedia, es posible que necesite instalar controladores desde el disco para que funcione correctamente. Este disco suele estar incluido en el kit. Primero debe instalarlo en la unidad óptica y, cuando se lo solicite el Asistente para agregar nuevo hardware, especificar la ruta al disco para instalar los controladores. Si la instalación se realiza correctamente, los indicadores LED del teclado se iluminarán. Cuando finalice el Asistente para hardware nuevo encontrado, deberá reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.

El teclado es la herramienta principal cuando se trabaja en una computadora, sin la cual el trabajo es casi imposible. Por supuesto, puede ingresar información usando un mouse y un teclado en pantalla, pero este método es inconveniente y no funcionará correctamente.

En este artículo te diremos qué hacer si el teclado de tu computadora no funciona y consideraremos todas las posibles causas de este mal funcionamiento.

El teclado es un dispositivo bastante sencillo y suele funcionar a la perfección. Sin embargo, hay ocasiones en las que el indicador del teclado se enciende, pero no se imprime nada.

Por qué el teclado no funciona: razones

Hay dos tipos de razones por las que el teclado de una computadora puede no funcionar:

1. Mecánico (rotura de cable, entrada de humedad, contaminación excesiva del teclado, violación de la integridad de los puertos de conexión, etc.).
2. Software (fallos de software, configuraciones incorrectas del BIOS, controladores de teclado incorrectos, etc.).

Veamos las razones principales por las que el teclado no funciona y los métodos de solución de problemas.

Problema con el cable o puerto del teclado

El primer paso es evaluar el estado físico del teclado.

Mire la indicación de los botones Bloq Mayús y Bloq Num. Lo más probable es que, si funcionan, físicamente todo debería estar bien con el teclado.

Inspeccione visualmente el cable del teclado. Puede estar pellizcado o cortado. Por ejemplo, muchos dueños de mascotas tienen mascotas que muerden los cables.

Además, verifique visualmente el puerto de conexión del teclado para ver si hay roturas o dobleces en él. Hay dos tipos de puertos de conexión de teclado: USB y PS/2.

A menudo sucede que cuando las personas intentan conectarse a una computadora en un puerto PS/2, se rompe la punta del cable y el teclado no se conecta.

Si el cable USB y el puerto de conexión del teclado se ven bien, intente conectar el teclado a otro puerto USB de la computadora. El puerto de la computadora puede estar dañado. Si el teclado funciona en otro puerto de la computadora, entonces tienes un problema con el puerto USB. Por lo general, hay varios en la computadora y simplemente puedes dejar el teclado conectado al puerto que funciona.

En el caso de un teclado con puerto PS/2, conviene comprobar la funcionalidad del puerto de conexión del teclado en otro ordenador, ya que en la placa base sólo existe un puerto de este tipo. Para probar la funcionalidad del puerto PS/2 de su computadora, tendrá que encontrar otro teclado similar.

Líquido derramado y suciedad en el teclado.

Un teclado inundado es un dolor de cabeza para todos los especialistas en TI y una mina de oro para todos los centros de servicio de reparación de portátiles. Muy a menudo, cuando se trabaja en una computadora, la gente vierte té, café, cerveza y otros líquidos en el teclado. Como resultado, el teclado puede fallar.

Como regla general, es fácil determinar visualmente y por el olfato que se ha derramado líquido sobre el teclado. Inspeccione cuidadosamente el teclado. Retire un par de llaves. Si ves que hay restos de líquido o comida derramada en el teclado o debajo de las teclas, entonces tienes dos opciones. Compre un teclado nuevo o desmonte meticulosamente el teclado inundado, límpielo, séquelo y vuelva a armarlo. Con un alto grado de probabilidad, el teclado funcionará.

Anteriormente ya hablamos en detalle sobre cómo limpiar el teclado de una computadora en casa.

Comprobar la configuración de USB en BIOS

Si falla la fuente de alimentación de la computadora, la configuración del BIOS puede cambiar, que contiene un elemento sobre cómo habilitar o deshabilitar la compatibilidad con teclados USB en la computadora.

Además, de esta manera puede verificar la capacidad de servicio del teclado en principio, ya que es posible que no funcione en Windows, pero sí en BIOS. En este caso, la falla es causada por software o controladores.

Para ingresar al BIOS y verificar la configuración, haga lo siguiente:

1. Enciende tu computadora.
2. Presione el botón DEL en su teclado hasta que aparezca la ventana de configuración del BIOS.
3. En la configuración del BIOS, busque el menú Soporte de teclado USB o USB heredado.
4. Asegúrese de que la configuración esté en el estado Habilitar. Si dice Desactivar, cambie a Activar.

También puede configurar las configuraciones restantes del BIOS relacionadas con USB para Habilitar. Es posible que pueda obtener puertos en el panel frontal de la carcasa de su computadora que alguna vez dejaron de funcionar.

Fallo del software o del controlador

Los teclados con conectores PS/2 antiguos son más susceptibles a fallos de software. Sin embargo, todavía se utilizan bastantes teclados de este tipo, aunque los fabricantes casi han dejado de producirlos.

Para resolver el problema de que su teclado no funciona debido al software, debe encender su computadora e iniciar sesión en su escritorio. Dado que el teclado dejó de funcionar y no imprime, y es posible que se haya establecido una contraseña en la cuenta, deberá usar el teclado en pantalla y escribir la contraseña con el mouse.

Ahora que está en el escritorio de su computadora, debe acceder al Administrador de dispositivos.

En Windows 8 y Windows 10, para hacer esto, haga clic derecho en el botón Comenzar y seleccione administrador de dispositivos.

En Windows 7, haga clic izquierdo en el botón Comenzar. A continuación, haga clic derecho en la palabra. Computadora y seleccione Gestión informática — administrador de dispositivos.

El Administrador de dispositivos muestra información sobre todos los dispositivos en su computadora. Expanda la rama Teclados. Si hay un signo de interrogación naranja al lado de su teclado, significa que el dispositivo no está instalado correctamente en el sistema.

Haga clic derecho en su teclado y seleccione Borrar.

Después de ese clic Acción — Actualizar la configuración del hardware.

La computadora volverá a escanear todos los dispositivos e instalará el teclado correctamente.

Defecto de fábrica o teclado ha llegado al final de su vida útil

Cualquier tecnología tiende a fallar y fallar. Si el teclado se compró hace relativamente poco tiempo, es posible que haya encontrado un defecto de fabricación. En este caso, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia del fabricante del teclado y esperar un dispositivo de reemplazo.

El caso es que muchos fabricantes valoran su reputación y, sin entrar en largas discusiones con el comprador, envían inmediatamente por correo un teclado nuevo.

Si ha tenido el teclado durante más de un año, lo más probable es que haya fallado debido a su vida útil y deba comprar uno nuevo.

A menudo sucede que te estás preparando para hacer un trabajo importante y luego bam: el teclado de tu computadora no funciona. ¿Qué hacer en este caso? ¿Cómo afrontar este desastre? No será difícil entender esto y encontrar soluciones. Este artículo analizará una pregunta que surge a menudo entre los usuarios novatos de PC domésticos o entre los profesionales experimentados. Sí, se trata del teclado: a veces funciona, a veces no, pero hay que trabajar. Las razones de este tipo de problemas pueden ser muchas y la mayoría de ellas las puede solucionar el propio usuario, sin salir de su lugar de trabajo. La cuestión de comprar un nuevo dispositivo puede posponerse hasta que el recurso de su actual amigo "caprichoso" se agote por completo. Aparte de la atención y la capacidad de realizar acciones correctamente, no se requieren habilidades especiales por parte del usuario en el proceso de resolución del problema. Para cualquier modelo de cualquier fabricante de teclados de computadora, se darán las razones de la falla de funcionamiento y las formas de eliminarlas de manera eficiente en poco tiempo.

Posibles razones del fallo del dispositivo

Usando el método del legendario Sherlock Holmes, el método de "deducción", puede determinar qué está roto o qué impide que el teclado haga su trabajo. Los factores de tales problemas se pueden llamar:

• humano, es decir, la avería es provocada por las acciones del propio usuario;
• hierro, o en otras palabras, falla del equipo;
• software: violación de la configuración y los programas necesarios y sus complejos.

Puede comprender por qué el teclado de su computadora no funciona y qué hacer en este caso estudiando y analizando las posibles razones. Según los factores identificados, los motivos del mal funcionamiento del dispositivo pueden ser las siguientes situaciones:

1. Si el propio usuario, por su acción o inacción, ha causado problemas con el teclado:

• la integridad de los puertos de conexión del dispositivo se ha visto comprometida o su cable se ha roto (aplastado);
• humedad que ingresa al dispositivo de entrada debido a una taza de té, café demasiado llena o lluvia directa de la calle;
• contaminación excesiva de las partes internas del teclado con polvo, pelo de animales, migas de comida y otros desechos.

2. Si el problema está en el propio equipo:

• el teclado no funcionaba inicialmente;
• el componente electrónico del teclado o sus elementos individuales han fallado y requieren la intervención de especialistas de los centros de servicio;
• un cortocircuito o subida de tensión provocado tanto por problemas con otros elementos de la parte hardware del ordenador (fuente de alimentación, placa base) como por fallos en la red eléctrica centralizada.

3. Las principales razones del mal funcionamiento del software en el teclado son:

• falla de los controladores de dispositivos;
• se han perdido las configuraciones principales de la placa base (BIOS);
• deshabilitado por algún motivo en el propio sistema operativo.

Todas las razones anteriores y las opciones para sus soluciones se analizan con más detalle a continuación.

El cable o puerto está dañado

¿Cómo puedo saber si esta es la razón por la cual el teclado de mi computadora no funciona? ¿Qué debo hacer si se encuentra la confirmación de este problema en particular? Esta pregunta puede responderse después de realizar ciertos diagnósticos sencillos. Para hacer esto, el usuario debe hacer lo siguiente.

1. Para comprobar la integridad del cable:

• Mire la indicación en el teclado e intente activar/desactivar los botones “Bloqueo de mayúsculas” y “Bloqueo de nombres”. Si los LED se encienden, lo más probable es que el problema no esté en el cable.
• Si los LED no se encienden, conecta el teclado a otro puerto libre (USB o PS/2, según el tipo de dispositivo). Los LED se iluminaron: se ha encontrado la causa. El problema es un puerto dañado.

2. Cómo comprobar la funcionalidad del puerto de conexión del teclado:

• Tome cualquier otro dispositivo con el mismo tipo de conexión e intente conectarlo a este puerto; si funciona, entonces el problema no está en el puerto, sino en el cable del teclado o en su componente electrónico.
• Si el otro dispositivo no funciona, deberá volver a verificar la configuración de la placa base (BIOS) para asegurarse de que la alimentación esté apagada en el puerto especificado.

Después de dicha verificación, debería haber un resultado que permita comprender qué está roto o permitirle comprender que el problema no está en el cable ni en el puerto del teclado. Eliminar el problema de un cable o puerto roto sólo es posible con la ayuda de profesionales de los centros de reparación de equipos informáticos y de oficina.

Dispositivo defectuoso

Aunque esto es bastante divertido, hay ocasiones en las que un usuario intenta conectar un teclado “muerto” y se pone muy nervioso porque no funciona. Esto sucede debido al olvido y la ignorancia. De todos modos, después de pasar por todos los puntos de análisis, podrás entenderlo todo fácilmente.

Se derramó sólo un poquito

¿Cómo entender por qué el teclado de la computadora no funciona, qué hacer? ¿Pero emite un pitido y las luces parpadean (o simplemente emite un pitido)? En este caso, una causa común del problema es la entrada de líquido en el dispositivo: té, café, bebidas o simplemente agua. Todo este líquido es conductor y, por tanto, provoca un cortocircuito, que puede provocar que se quemen los elementos electrónicos sensibles del propio teclado o de los controladores de puertos de la placa base.

Para no comprar un dispositivo nuevo, el usuario puede desmontar con cuidado el teclado y secar todos los elementos. Con un 50 por ciento de posibilidades puede esperar el éxito, que su novia “cobrará vida”.

La basura despertó, o Ay, esos gatitos

Comer en el lugar de trabajo, así como la presencia de mascotas con pelo, tienen un efecto muy negativo en el dispositivo de entrada del PC. Y entonces surge la pregunta: "El teclado de la computadora no funciona, ¿qué debo hacer en este caso?" La respuesta es sencilla: al igual que con un dispositivo lleno de líquido, es necesario limpiar completamente su interior. Si tiene suerte, los grumos y mechones de suciedad no tuvieron tiempo de provocar un cortocircuito en los elementos y luego todo volverá a funcionar.

Defecto de fábrica, o el tiempo pasa factura

El teclado, como dispositivo electrónico, puede ensamblarse con defectos, lo que lleva a su rápida falla. En este caso, es necesario enviarlo para su reparación al centro de servicio del fabricante. Si el período de garantía ya ha expirado, entonces debe comparar los precios de las reparaciones en talleres pagos y de un teclado nuevo, eligiendo la mejor solución para usted. Puede identificar estos problemas de forma similar a diagnosticar el cable del dispositivo y el puerto de conexión.

Sobretensión o falla eléctrica de la computadora

Si en este caso el teclado del ordenador no funciona, ¿qué debo hacer? Al cargar, debe prestar atención a cómo se comporta la computadora: todo va como de costumbre o el inicio ocurre (no ocurre) con una falla. El resultado de una falla en el inicio de una PC puede ser un aumento de voltaje en la red eléctrica o una falla en el suministro de energía, lo que, a su vez, puede afectar tanto el funcionamiento del teclado como el rendimiento de todo el dispositivo informático en su conjunto. Para determinar si el teclado está defectuoso, en este caso es necesario conectarlo a otra computadora y probarlo.

Los conductores han chocado

Nada de lo anterior funcionó. El teclado de la computadora no funciona, ¿qué debo hacer? Windows 7 Genius ve bien los teclados y, si es posible, elige controladores para ellos. Pero sucede que el dispositivo es de otra empresa o tiene capacidades multimedia especiales, entonces se requiere su instalación por separado. Si de repente un teclado de este tipo deja de funcionar, es posible que los controladores simplemente hayan desaparecido. Es fácil comprobarlo en el "Administrador de dispositivos": si el teclado tiene un icono de signo de interrogación amarillo, entonces son los controladores.

BIOS perdió la configuración

Si el teclado de tu computadora no funciona, ¿qué debes hacer? Windows 8, al igual que otras versiones anteriores del sistema operativo, se niega obstinadamente a conectar el dispositivo. En este caso, debe reiniciar la computadora y verificar la configuración de la placa base (BIOS) haciendo clic en "Dividir" o "F2" (para algunos dispositivos informáticos) al inicio. Entre las configuraciones tabulares, primero debe comparar la fecha y la hora con la real (si muestra una muy antigua, es posible que deba reemplazar la batería en la placa base) y luego encontrar la línea que indica la fuente de alimentación del puertos (USB o PS/2). Si está deshabilitado, habilítelo. También puede simplemente restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica seleccionándolas en el menú propuesto.

Programas antivirus o de protección del sistema operativo

Sucede que el teclado de la computadora no funciona, ¿qué debo hacer? Pero el virus emite un pitido y al mismo tiempo muestra un mensaje sobre un troyano o un programa malicioso encontrado. En este caso, lo más probable es que los controladores o el programa de control de teclas del teclado se confundieran con un virus, lo que provocó que se bloqueara el acceso del dispositivo al sistema operativo y, en consecuencia, su inoperancia. Aquí deberá crear una regla de exclusión para el antivirus en su configuración, indicándole la ruta para encontrar los controladores o programas instalados.

También pasa que el teclado de la computadora no funciona, ¿qué debo hacer? El virus puede infectar los propios controladores y programas de administración de dispositivos y, por lo tanto, no se puede crear una regla de excepción. Primero debe reinstalar los archivos dañados y luego realizar un análisis completo de su computadora en busca de malware.

Instrucciones

Las principales razones de este tipo de mal funcionamiento radican en un fallo de hardware o un error de software. Verificar la versión del hardware es muy simple: verifique el enchufe de su teclado y el conector de conexión. Si todo está visualmente en orden, reemplace el teclado por uno que funcione y reinicie la computadora. Si continúa sin poder utilizar este dispositivo, debe verificar la versión del error del software.

Primero, intente reiniciar la máquina. Quizás el sistema operativo localice y solucione el problema del software. Intente reinstalar el teclado. Para hacer esto, en la ventana "Propiedades del sistema" del elemento "Panel de control" "Sistema", busque la pestaña "Hardware". Haga clic en el botón "Administrador de dispositivos". En la ventana "Administrador de dispositivos", seleccione el elemento "Teclado" y elimínelo, cierre el "Administrador de dispositivos". Luego ingrese el elemento "Instalación de hardware" y ejecute el "Asistente de configuración". Haga clic en Siguiente y espere a que el instalador detecte el teclado. El sistema operativo indicará que el teclado está detectado y funcionando encendiendo la luz indicadora de Bloq Num. Si el programa muestra un mensaje que indica que la instalación de nuevos dispositivos se ha completado y le solicita que reinicie, haga clic en el botón "No", ya que el teclado ya está funcionando. También haga clic en el botón "Finalizar" en la ventana "Asistente para hardware nuevo encontrado" y salga del menú "Propiedades del sistema".

Un posible problema podría ser que el sistema operativo no detecte el controlador requerido. Para reinstalar el controlador, vaya al sitio web del fabricante de su teclado, seleccione el modelo deseado, descargue el archivo y descomprímalo. Como regla general, estos controladores vienen con su propio programa de instalación y luego solo necesita ejecutar el archivo. Si no hay ninguno, deberá iniciar el "Administrador de dispositivos", seleccionar el comando "Actualizar controlador" y especificar en el modo de búsqueda manual la ruta al directorio en el que se encuentra el controlador descomprimido. La computadora debe reiniciarse después de la instalación.

A menudo, un teclado que no funciona es consecuencia de un programa de virus que se ha instalado en su máquina. Un signo característico de esto es el fallo del ratón, así como del panel táctil. Verifique su sistema con un programa antivirus. Es mejor no confiar en utilidades gratuitas que prometen un éxito instantáneo y una cura para su computadora. Utilice antivirus reconocidos y de buena reputación. Las posibilidades de éxito con dicha seguridad son mucho mayores.

Una razón muy real para una falla del teclado también puede ser la falta de conexión al BIOS. Este fallo es especialmente común en máquinas con teclado incorporado. Corregir la situación puede ser bastante sencillo. Mientras su computadora arranca, habilite el BIOS. Busque la pestaña con una lista de dispositivos de entrada y salida. Seleccione Controlador USB y active Activado. Habilite el mismo modo para el elemento Configuración del teclado USB. Salga del BIOS con confirmación para guardar la nueva configuración. Si nada de lo anterior le ayudó, comuníquese con el centro de servicio.

Sucede que a veces el teclado de la computadora no funciona después de encenderla. Al mismo tiempo, todos los demás dispositivos pueden funcionar, pero el teclado no responde a las pulsaciones de teclas y no se enciende ningún LED. Averigüemos por qué el teclado no funciona y qué hacer en esta situación.

Conectado incorrectamente

En la mayoría de los casos, este problema ocurre después de conectar o volver a conectar un teclado a la computadora, por ejemplo, después de desmontar la computadora. En este caso, verifique si el cable del teclado está conectado a la unidad del sistema y también si está completamente insertado en el conector correcto. Si tienes una computadora portátil, es posible que tengas que desmontarla nuevamente y verificar si has conectado el teclado.

Problema con el sistema

En algunos casos, es posible que la computadora simplemente no detecte el teclado.

En este caso, no debes preguntar por qué el teclado de la computadora no funciona, sino intentar solucionar el problema. Primero, reinicie su computadora. Si esto no resuelve el problema, vaya al panel de control y haga clic derecho en "Sistema". Vaya a Propiedades y seleccione la pestaña Hardware. En el Administrador de dispositivos, haga clic en el teclado y elimínelo, luego cierre esta ventana. Seleccione la pestaña Instalación de hardware e instale su teclado. Esto suele ayudar a resolver el problema.

Conéctese a través de BIOS

Sucede que no es posible conectar el teclado de ninguna manera, especialmente cuando se trata de por qué el teclado de la computadora portátil no funciona. En este caso, deberá conectarlo a través del BIOS.

Apague su computadora y enciéndala nuevamente. Antes de cargar el sistema operativo, cargue el BIOS. Generalmente esto se hace usando la tecla Supr, pero puede haber otra opción. Siga las indicaciones en la parte inferior de la pantalla para saber qué tecla presionar.

A continuación, considere qué pestañas hay en el BIOS, ya que pueden ser diferentes en diferentes situaciones, según el fabricante. Su tarea es encontrar la pestaña con dispositivos de E/S y en el elemento "Controlador USB" cambiar la configuración a Activado.

Después de esto, puede salir del BIOS confirmando que guarda los cambios. Espere a que la computadora se encienda y revise su teclado.

En el caso de placas base más antiguas, es posible que la BIOS no admita teclados USB. En este caso, es necesario reinstalar el BIOS, pero es mejor confiar esta tarea a un profesional.

Si ninguno de los métodos le ayuda a resolver el problema, intente conectar un teclado diferente a su computadora. Quizás el problema esté en la computadora y no en ella.