La impresora no imprime, ¿qué debo hacer? ¿La impresora no imprime? Solucionar problemas de impresora en una PC con Windows. ¿Por qué es posible que la impresora no imprima?

Una de las situaciones típicas es que se ha preparado un documento, la impresora está funcionando, pero no quiere imprimir el documento. Después de varios intentos de envío, el usuario ve una notificación en la esquina: "No se pudo imprimir el documento". Verificar la impresora no produce resultados: hay papel en la bandeja, pero la impresora se obstina en no imprimir. A veces empieza a escupir hojas en blanco o cubiertas de borrones.

De qué hablaremos:

Comprobando conexiones

Un error de impresión en muchos casos es un error de selección de impresora. Si un usuario compra una impresora barata, debe estar preparado para el hecho de que en algún momento dejará de funcionar. Para que funcione, es necesario elegir un modelo de precio medio. Si necesita hacer mucho papeleo, la mejor opción sería trabajar con una impresora multifunción.

Si la impresión se realizó antes de la avería y la impresora funcionaba sin fallos, verifique la conexión de red e intente reiniciar el dispositivo con el botón de encendido.

Verificamos el tomacorriente al que estaba conectada la impresora; para hacer esto, conecte cualquier dispositivo portátil.

Nos fijamos en la conexión impresora-ordenador mediante el cable de alimentación. Para hacer esto, retire el cable de la ranura y vuelva a insertarlo.

Comprobamos la bandeja de papel; si no hay mucho papel, ponemos hojas de papel en la bandeja. Hay mucho papel en la bandeja; sacamos un poco e intentamos volver a colocarlo. Intentamos reiniciar la impresora. Además, reinicie la computadora. Si nada funciona, intentamos averiguar por qué la impresora no imprime y da un error.

Lo primero que debemos comprobar si aparece un mensaje de error de impresión en el panel es si la impresora está seleccionada correctamente.

Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:

• Vaya al Panel de control y vaya a "Dispositivos e impresoras". La ventana mostrará una lista de impresoras y dispositivos conectados.
• Seleccionamos nuestro dispositivo - verificamos el estado de la impresora, debería estar "Conectada".
• Coloque el cursor del mouse sobre el icono de la impresora y presione la tecla derecha. En el menú contextual desplegable, seleccione "Usar como predeterminado". Debería aparecer una marca de verificación verde junto a la impresora. Una impresora que no funciona aparece como un icono tenue y descolorido en el panel Dispositivos e impresoras. Esto indica que la computadora no puede ver la impresora. Puede haber varias razones: la impresora está desconectada de la fuente de alimentación; problema con los conductores.

Para no realizar acciones innecesarias, intentamos reiniciar Print Spooler y realizar las siguientes acciones:

• Siga el camino – Inicio – Panel de control – Sistema y seguridad – Administración – Servicios.
• Seleccione la pestaña desplegable "Nombre" y busque "Administrador de impresión".
• Seleccione la propiedad "Automático".
• Para corregir el estado, intentemos reiniciar el Administrador. Para hacer esto, coloque el cursor en la línea "Dispatcher" en la pestaña "Nombre". En la ventana desplegable, seleccione la opción "Automático" y guarde la configuración.
• Para verificar el trabajo del Administrador, haga clic en "Reiniciar servicio".
• Si está enviando una gran cantidad de solicitudes de impresión a su impresora, intente borrar la cola de impresión y reiniciar la impresora.

Comprobación de las propiedades de la impresora

Abra la pestaña "Dispositivos" - "Impresoras y faxes". Haga clic derecho para abrir la ventana desplegable "Propiedades" y busque la opción "Intercambio de datos". Haga clic en "Desactivar". Después de la acción, intentamos reiniciar la impresora.

Opción adicional. Busque el icono de la impresora, haga dos clics con el mouse y verifique el estado del dispositivo. Si el valor desplegable es "Trabajar sin conexión", se debe cambiar la configuración.

Para actuar, siga la ruta Inicio – Panel de control – Dispositivos e impresoras. Seleccione la impresora y elimine la propiedad "Trabajar sin conexión" del menú desplegable. Además, haga clic en "Borrar cola de impresión". Después de esto, reinicie la impresora.

Comprobando los cables

Un posible error de impresión es un error en el cable de red. Al comprar una impresora, se utiliza un cable de red estándar, cuya velocidad de transmisión es baja. Puede surgir una situación en la que la velocidad de transferencia de documentos entre dispositivos pueda alcanzar una hora: un cable estándar tiene una velocidad de transferencia baja. Si existe tal problema, en muchos casos la impresora imprime el documento de ayer después de iniciar la computadora. Para mejorar la impresión, conviene comprar un cable con anillos de ferrita. Esto le evitará una situación en la que se envía una gran cantidad de documentos para imprimir y permanecen en la cola de impresión.

El cable blindado es más confiable, dura más y funciona a velocidades más altas, aproximadamente 4 veces más rápido que el cable estándar.

Si esto no le permite imprimir lo que necesita, debe reescribir el controlador de la impresora.

Reinstalar el controlador

Una de las posibles razones por las que la impresora no quiere imprimir puede ser la ausencia o falla del programa de impresión: el controlador de la impresora. Puede comprobarlo yendo a: Inicio - Panel de control - Dispositivos e impresoras. Miramos el ícono de la impresora: si brilla intensamente y hay un ícono verde al lado, el controlador está bien. De lo contrario, debe eliminar el controlador de la impresora y escribirlo nuevamente.

Para reinstalar el programa, debe utilizar el disco de inicio que vino con la impresora cuando la compró. Si no hay disco, buscamos un controlador; es recomendable descargarlo desde la web oficial del fabricante.

Otros errores de impresión

¿Qué debo hacer si la impresora no imprime y dice "Error"? En algunos casos, los errores de impresión se producen debido a un software inadecuado para editar documentos de texto. Puede intentar reinstalar el paquete de Microsoft Word y evitar errores al imprimir documentos.

En algunos casos, los errores de impresión se deben a la necesidad de reemplazar los cartuchos: los modelos de cartuchos nuevos tienen un chip de reemplazo que bloquea la impresión cuando la cantidad de polvo en una impresora láser o de tinta en una impresora de inyección de tinta es baja.

Usar una computadora para crear documentos es común en casa y en el trabajo. Los paquetes de oficina permitieron crear materiales de alta calidad sin recurrir a los servicios de profesionales.

En este caso, a menudo es necesario imprimir el documento en papel. Pero a veces los usuarios se encuentran en una situación difícil. Un archivo enviado para imprimir desaparece sin dejar rastro.

La impresora no responde en absoluto o después de pensar durante 10 a 30 segundos deja de funcionar

¡Importante! El 98% de los problemas cuando la impresora deja de imprimir no son averías. Los usuarios experimentados los solucionarán siguiendo la guía en 3 a 10 minutos.

Razones comunes por las que no puedes imprimir:

1. problemas de conexión;
2. Dispositivo no válido seleccionado;
3. un fallo que congeló la cola de impresión;
4. papel faltante o atascado;
5. errores relacionados con el controlador;
6. Cartucho vacío o mal recargado.

Se trata de problemas habituales que el usuario puede solucionar por sí solo. En este artículo no nos detendremos en detalles sobre cuestiones técnicas de por qué la impresora imprime hojas en blanco o no ve el cartucho. Deben ser solucionados por profesionales en los centros de servicio.

CONEXIÓN INCORRECTA DEL DISPOSITIVO

Por trivial que parezca, la razón más común por la que no puedes imprimir es que el dispositivo no está conectado correctamente. La mayoría de las veces, los usuarios simplemente se olvidan de encender la fuente de alimentación, pero también es posible que surjan problemas técnicos con la conexión.

Antes de buscar el motivo por el cual la impresora dejó de imprimir:

• comprobar que el cable de alimentación esté enchufado a la toma de corriente y que la conexión al dispositivo sea correcta;
• reinicie la impresora y la PC;

Consejo. Cuando se suministra energía, los indicadores LED se encienden. Le permiten determinar si el dispositivo de impresión funciona normalmente o se encuentra en un estado de error.

IMPRESORA EQUIVOCADA SELECCIONADA PARA IMPRIMIR

En Windows, hay varias impresoras disponibles para el usuario. Sin embargo, no siempre están relacionados con dispositivos físicos. Los usuarios se apresuran a enviar un documento a un dispositivo virtual y se preguntan por qué la impresora no empieza a imprimir.

Configure la impresora física como dispositivo de impresión predeterminado para evitar errores. Para hacer esto:

• Abra la administración de impresoras desde el panel de configuración.
• Llame al menú contextual en el icono del dispositivo.

Marque la casilla "Usar como predeterminado"

Lo único que tienes que hacer es acordarte de indicar el que necesitas.

ERROR QUE CAUSA LA COLA DE IMPRESIÓN ALOJADA

Los usuarios de Windows a veces tienen dificultades para imprimir documentos debido a que hay documentos colgados en la cola. Rara vez ocurre entre usuarios locales, pero aquellos que usan dispositivos de red a menudo no pueden trabajar con la impresora por este motivo. Solo hay una solución al problema: borrar la cola de impresión. En este caso, deberá cancelar la impresión de todos los documentos.

Veamos cómo borrar por la fuerza la cola de impresión:

Fig.1. Vaya al panel de control y cambie a la vista de iconos pequeños, abra la categoría de administración de impresoras

Fig.2. Llame al menú contextual del dispositivo donde están atascados los documentos y abra la cola de impresión

Fig.3. Eliminamos todos los documentos uno por uno o limpiamos toda la cola desde el menú “Impresora”

Después de completar estos pasos, el dispositivo comienza a funcionar normalmente. Pero a veces no basta con eliminar la cola de impresión de la impresora. Debe reiniciar físicamente el dispositivo para restaurar la comunicación.

A veces, el servicio responsable de la cola de impresión se congela. En este caso, tendrás que borrar la cola de impresión de la impresora de otra forma:

• Abrir gestión de servicios desde la sección de administración.
• En el cuadro de diálogo, busque el servicio responsable de iniciar el administrador de impresión y haga doble clic en él.

Haga clic en el botón "Detener"

• Elimine todos los archivos del subdirectorio system32\spool\printers\ en la carpeta de Windows.
• Inicie el servicio con el botón correspondiente.

PAPEL FALTANTE O ATASCADO

Generalmente, si el papel se atasca o se queda sin papel, la impresora genera un error al imprimir. Mostrando un aviso en pantalla o mediante indicadores LED. Pero a veces esto no sucede.

Los atascos de papel son comunes. Muchos usuarios eligen papel de impresión de baja calidad o lo utilizan varias veces. En este caso, no es posible colocar una pila de hojas de manera uniforme en la bandeja de alimentación, se electrifican y se produce un atasco de papel, y la impresora da un error y se niega a imprimir.

A menudo, una hoja pegada es visible inmediatamente y debe retirarse con cuidado y sin sacudidas. Si el dispositivo indica un error, pero la hoja no puede ser detectada durante una inspección rápida, deberás retirar el cartucho.

La visión general será mejor y quitar la hoja atascada no será difícil

¡Importante! Ten cuidado. Los restos de papel atascado no permitirán el funcionamiento normal y, para eliminarlos, será necesario desmontar completamente el equipo en un centro de servicio.

PROBLEMAS CON LOS CONDUCTORES

Un controlador es una utilidad de control. Organiza las interacciones entre Windows y el dispositivo. Es necesario para todos los equipos, tanto internos como externos. A veces, los problemas con los controladores provocan errores operativos.

Veamos qué causa los problemas con los controladores:

1. Actualizaciones o reinstalaciones de Windows.
2. Instalación de nuevo hardware que provocó conflictos en el SO.
3. Fallos de software.

En este caso, el dispositivo puede comportarse de manera diferente. Por ejemplo, el problema suele ocurrir si la impresora imprime hojas en blanco o cancela la impresión espontáneamente.

Primero debe verificar que no haya conflictos en el sistema operativo. Para hacer esto:

• Vaya al panel de control de la computadora.
• Cambie el modo de visualización a iconos pequeños.

Aquí debe comprobar la ausencia de signos de exclamación. Indican problemas con la gestión de dispositivos, lo que provoca diversos fallos. Si hay problemas, debe solucionarlos instalando los controladores adecuados para el equipo.

A menudo, el administrador del equipo no informa problemas, pero la impresión no funciona con normalidad. En este caso, es necesario reinstalar completamente los controladores, para lo cual:

• Vamos al sitio web oficial del fabricante, indicamos el modelo del dispositivo y en la sección de descargas descargamos la última versión del controlador para el sistema operativo existente.
• Instale el paquete descargado con controladores y utilidades.

PROBLEMA CON EL CARTUCHO

A menudo, las causas del mal funcionamiento de la impresora son problemas con el cartucho. El tóner de la impresora se agota en el momento equivocado y el dispositivo se niega a imprimir el documento o produce hojas blancas.

El primer paso es detener la impresión en la impresora y comprobar la presencia y nivel de tóner o tinta.

Esto se hace desde la sección de administración del dispositivo de impresión en las propiedades del equipo.

Vale la pena saberlo. El sistema operativo utiliza métricas de la impresora para determinar la información del nivel de tinta o tóner. Pueden diferir de los reales, especialmente cuando se utilizan cartuchos recargados o remanufacturados.

Existe otra situación en la que la impresora imprime mal aunque haya tinta. Si está utilizando una cuerda, vale la pena limpiar el cabezal de impresión para eliminar la tinta seca.

Consejo. En las impresoras láser, cuando se acaba el tóner, empiezan a aparecer rayas blancas en las impresiones. Puede prolongar brevemente la vida útil del cartucho retirándolo de la impresora y frotándolo suavemente para distribuir el tóner de manera uniforme.

Se debe prestar especial atención a los tóneres y tintas utilizados para recargas. Los consumibles de baja calidad provocan problemas con las impresiones e incluso averías en los equipos. Para no preguntarse por qué la impresora imprime mal después de recargarla, compre consumibles solo de empresas conocidas y de vendedores confiables, ya que el mercado está lleno de falsificaciones.

Pero no hay que echarle la culpa de todo a los consumibles. Es posible que se produzcan daños físicos en los dispositivos de impresión. Si la impresora imprime hojas negras, debería pensar en ponerse en contacto con un centro de servicio. Lo más probable es que haya una avería dentro del dispositivo y será difícil solucionarlo usted mismo.

¡Hola a todos! Si visitó este artículo, probablemente tenga problemas con su impresora y le interese la pregunta "¿Por qué la impresora no imprime?" Intentaré ayudarte con esto. Por supuesto, no se pueden subestimar las ventajas de un dispositivo de impresión. Se necesita en todas partes: en casa, en la oficina, en la escuela y en la fábrica. En una palabra, en la era de la tecnología de la información, este dispositivo es necesario en casi todas partes, ya que facilita enormemente el trabajo. También puede leer el artículo y, en ocasiones, también puede tener un problema.

Los problemas con un dispositivo de impresión no dependen de su tipo (láser, matricial, inyección de tinta, sublimación) ni del fabricante. Incluso marcas tan conocidas como Canon, HP, Epson o Samsung no garantizan la ausencia de averías o problemas en sus dispositivos de impresión. Entonces, si la impresora no quiere imprimir desde la computadora, haga lo siguiente:

1. Verifique el dispositivo en sí. Es decir, imprima una página de prueba presionando el botón correspondiente en la impresora. Si no funciona, revise el papel, verifique que el cartucho esté instalado correctamente y vuelva a intentarlo. Preste atención al indicador: debería iluminarse en verde. ¿No ayuda? Sigamos adelante.
2. Controlar cable de alimentación, su contacto con la impresora. Si la página de prueba se imprime, pero los datos no se imprimen desde la computadora, entonces deberá ajustar la configuración en el sistema.
3. Primero, verifique el contacto del cable en la impresora y en la unidad del sistema. Ahora observe la pantalla del monitor mientras envía documentos para imprimir. Si no sucede nada, verifique si hay un "pájaro" en el despachador, al lado del elemento " Pausar la impresión»?

"Impresora" - " Borrar cola de impresión».

Si todo lo demás falla, entonces se debe retirar el dispositivo. Haga clic derecho en el icono de la impresora y seleccione "Eliminar". Después de esto, desconecte el cable USB de la unidad del sistema y reinicie la computadora.

Después de encender la computadora, conecte el cable USB a un puerto diferente. Una ventana” Asistente de instalación" En caso afirmativo, la impresora está configurada en modo. Si la ventana no aparece, ábrala manualmente: "Inicio" - "Configuración" - " Impresoras y faxes».

Si la impresora no funciona, entonces el problema puede estar en los controladores.

Abra las propiedades de la impresora: "Inicio" - "Configuración" - " Impresoras y faxes", haga clic derecho y seleccione " Propiedades". A continuación, abra la pestaña "Avanzado" y seleccione otro controlador. O retire el dispositivo por completo. Luego apague su PC y desconecte el cable USB. Luego, reinicie la computadora e inicie la impresora, pero al mismo tiempo inserte el cable en un conector diferente.

Debería aparecer una ventana “ Asistente de instalación", en él es necesario indicar la ubicación de los controladores. Si nada funciona y la ventana no aparece, será necesario instalar los controladores manualmente. Lea otro artículo. En una situación en la que la computadora no detecta la impresora en absoluto (es decir, el dispositivo está conectado y es visible para el sistema, pero Windows no detecta su modelo), siga la ruta:

Ir a " Administrador de dispositivos"y abre la línea" Impresoras compatibles con IEEE 1284.4" o " Dispositivos IEEE 1284.4 ". Entonces actualizar el controlador haciendo clic derecho en el deseado.

Si todo lo demás falla y aparece la pregunta "¿Por qué no imprime la impresora?" permanece abierto para usted, deberá comunicarse con el centro de servicio. Dime, ¿tu conexión a Internet es buena? Escribe sobre esto en los comentarios o lee el artículo. ¡Espero sus comentarios sobre el artículo! ¡Mis mejores deseos!

Con rayos ultravioleta. Evgeny Kryzhanovsky

24.02.2017

Con una impresora, puede imprimir información digital en papel, pero a menudo no funciona correctamente. Un problema de este tipo puede surgir con cualquier impresora, independientemente de la marca y el tipo de impresión, por lo que todos los métodos para resolver el problema descritos en el artículo son relevantes para casi cualquier modelo de impresora, independientemente del sistema operativo de la computadora a la que esté conectado el dispositivo. está conectado está funcionando.

En la mayoría de los casos, los problemas que impiden que la computadora detecte la impresora no son graves y pueden resolverse fácilmente incluso por un usuario de PC sin experiencia. Pero si ninguno de los métodos ayuda, esto significa que la avería es grave o que la impresora tiene sus propias características de funcionamiento individuales (tales modelos son extremadamente raros).

Verificación de hardware

Una causa común de falla de la impresora es el cable USB que sale del puerto. En este caso, la computadora reconoce que el dispositivo no está conectado. Para solucionar este problema, sólo necesita volver a conectar la impresora a su computadora. Compruebe el cable en busca de daños. A veces puede romperse. Más a menudo esto sucede en algún lugar de los extremos del cable. En este caso, el problema se puede solucionar arreglando las zonas rotas (por ejemplo, con cinta aislante). Si esto no ayuda, tendrás que reemplazar el cable.

A veces la impresora se niega a imprimir debido a un manejo inadecuado. Por ejemplo, ha colocado demasiadas hojas en la ranura de salida y/o las ha arrugado demasiado. Para estos casos, muchos modelos están equipados con indicadores especiales en la carrocería. Intente transferir correctamente las hojas al receptor y el problema se solucionará solo.

Además, no olvide que la impresora puede quedarse sin tinta. Si este es el caso, se iluminará un indicador especial en la carcasa y, cuando intente imprimir algo, aparecerá una ventana de error o el dispositivo funcionará "inactivo".

Si las opciones propuestas no ayudan, entonces existen dos algoritmos para el desarrollo de eventos:

• daños graves a la impresora, es decir, deberá enviarse a reparar o reemplazarse por otro dispositivo. Afortunadamente, esto es raro.
• problema con el componente de software. Por regla general, se trata de controladores obsoletos o eliminados.

Método 1: configuración

A veces, la impresora se niega a funcionar debido a una configuración de software incorrecta. Para comprobar que la configuración es correcta, haga lo siguiente:

Luego intente imprimir algo nuevamente. Si todo lo demás falla, intente reiniciar su computadora. En la mayoría de los casos, esto no es necesario, pero es posible que algunas versiones de Windows y el software de la impresora no vean los cambios hasta que los reinicie. También puedes intentar encender y apagar la impresora.
Si estas manipulaciones no ayudaron, entonces el problema puede deberse a que los controladores no funcionan correctamente.

Método 2: reinstalar controladores

En las versiones modernas de Windows, Linux y Mac, todo el software necesario para el funcionamiento de la impresora se instala en segundo plano o desde el medio electrónico que viene con el dispositivo. Si el dispositivo no funciona la primera vez que lo usa, descargue los controladores del sitio web oficial del fabricante.

En ocasiones, los controladores ya instalados pueden quedar obsoletos o no funcionar correctamente debido a problemas en el sistema. En este caso, también deberá descargar la versión actual de los controladores del sitio web oficial del fabricante e instalarlos. Luego reinicie la computadora.

Si la impresora no funciona, entonces el problema puede radicar en un conflicto entre los controladores nuevos y antiguos. Este último hay que eliminarlo, pero no es tan fácil, por lo que se recomienda seguir las instrucciones para no interrumpir el funcionamiento del SO:

Ahora puede conectar la impresora e instalar los controladores más recientes desde el sitio web oficial del fabricante.

Conclusión

Las manipulaciones anteriores ayudan en la mayoría de los casos a solucionar los problemas relacionados con la imposibilidad de imprimir. Si no ayudaron, esto puede indicar problemas graves o incompatibilidad del dispositivo con su computadora; en estos casos, solo será útil la reparación o el reemplazo profesional de la impresora;

Cualquiera de nosotros que alguna vez se haya topado con una impresora que no funciona probablemente sepa lo difícil que puede ser determinar la causa de la avería. A veces hay que sentarse durante horas en foros antiguos con la esperanza de encontrar una solución a un problema que puede estar en la superficie.

En este artículo, veremos las razones más comunes por las que la impresora no imprime desde una computadora. Veremos el ejemplo del sistema operativo Windows 10.

Problema #1: No hay conexión a la red o a la computadora

La impresora, como dispositivo técnico complejo, debe alimentarse de la red y conectarse a la unidad del sistema para su correcto funcionamiento. Por lo tanto, si está seguro de que hay tinta en la impresora, pero esta no responde a sus acciones, haga lo siguiente en orden:

• verifique el cable de alimentación para ver si está firmemente insertado;

• asegúrese de que el interruptor esté en la posición "encendido";

• comprobar que el cable de conexión al ordenador esté insertado;
• Si su impresora tiene una pantalla, asegúrese de que esté funcionando y mostrando información.

Si la impresora está conectada pero no responde, entonces el problema es otro, ya sea en el controlador o en el servicio de impresión.

Problema nº 2: los controladores no están instalados

Para que la impresora funcione correctamente, es necesario instalar un controlador que le permitirá determinar correctamente el modelo del dispositivo y "activar" todas las funciones necesarias para la impresión, configuración y prevención de problemas. ¿Cómo determinar que no hay conductor? Ir a "Opciones"

Escriba "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda y ábralo.

Como puede ver, el sistema no pudo instalar la impresora por sí solo y la marcó con un triángulo amarillo con un signo de exclamación.

Es recomendable que el controlador se instale desde el disco que suele venir con el dispositivo. Si no hay disco, Internet nos ayudará. Usando la impresora multifunción Canon i-sensys MF4450 como ejemplo, veamos cómo instalar el controlador correctamente:

• Abra un motor de búsqueda (por ejemplo, Google o Yandex) y escriba en la barra de búsqueda "descargar el controlador del sitio web oficial para (modelo)". En lugar de puntos suspensivos, indique el modelo deseado; se puede encontrar en el panel frontal del dispositivo. Por ejemplo, Epson L 1300 o Samsung SL-M2070;
• descargue la versión del controlador que necesita del sitio web oficial, es mejor elegir la última;
  

  ¡Importante! Los controladores vienen en dos tipos: x-32 (x-86) y x-64, para sistemas operativos de diferentes profundidades de bits. ¡Instale sólo aquellos controladores que se adapten a su sistema operativo! Haga clic derecho en el icono "Esta PC" y haga clic en "Propiedades". Preste atención al elemento "Tipo de sistema". Como puede ver, aquí está escrito x-64, lo que significa que el controlador que necesita se llamará "controlador para Canon i-sensys MF4450 x-64";

Problema número 3: la impresora no está seleccionada como principal

Un problema común es que la impresora no imprime documentos de Word. Lo más probable es que en esta situación se seleccione el dispositivo equivocado y se desperdicien los trabajos de impresión. Abra Microsoft Word y haga clic en el cuadro de opciones redondo (o Archivo, según su versión de Microsoft Office).

Para evitar el problema de tomar una decisión equivocada en el futuro, vaya a "Dispositivos e impresoras" y haga clic derecho en el icono. Seleccione "Establecer como predeterminado". Ahora todos los trabajos de impresión se enviarán a esta dirección.

Problema número 4: no se puede imprimir virtualmente un archivo PDF

A veces es necesario convertir rápidamente documentos de Word de formato doc o docx a archivos PDF. Windows 10 viene con una impresora virtual ya instalada, lo que lo hace muy fácil. En Impresora, seleccione Microsoft Print a PDF y haga clic en Imprimir.

Si falta este elemento, el programa FoxitReader le ayudará. Es completamente gratuito, puedes descargarlo desde el sitio web oficial https://www.foxitsoftware.com/ru/. Después de la instalación, agregará automáticamente una impresora virtual, lo que definitivamente no causará ningún problema.

Problema número 5: el servicio de impresión se detuvo

Detener este servicio puede provocar varios errores a la vez: la impresora ha dejado de imprimir o aparece una ventana de error de impresión. Para solucionar este problema, vaya a "Configuración" y escriba "Ver servicios locales".

El que necesitamos se llama "Administrador de impresión". En el lado derecho debe haber una inscripción “En progreso”. Si falta, haga clic derecho en el servicio y seleccione Iniciar. Ahora reinicie su computadora y todos los errores deberían desaparecer.

Si aparece un mensaje que indica que la impresora está en pausa, debe ir a "Configuración" - "Dispositivos" - "Impresoras y escáneres" - "Administración".

Seleccione Solucionar problemas. El estado "Desactivado" se elimina aquí, utilizando el mismo método. Windows 10 es lo suficientemente inteligente como para solucionar estos problemas por sí solo.

Problema nº 6: las impresoras láser tienen problemas de negro

Es posible que la impresora no funcione correctamente con todo el papel, sino solo con el que admite. Si tiene una impresora láser y comienza a imprimir páginas en negro, verifique si insertó accidentalmente papel de fax. Debido al calor, se vuelve negro y no es apto para imprimir. Parece papel normal.

Si el papel es correcto, abre la impresora y mira dentro. La hoja puede enrollarse alrededor del tambor de imagen y la máquina producirá hojas negras. Saca con cuidado la sábana y todo estará bien.

Si recientemente envió la impresora a reparar o rellenar, quizás especialistas sin experiencia puedan exponer el fotoconductor a la luz. Espere unas horas e intente imprimir nuevamente. Se debe restaurar la capa fotosensible. Si esto no sucede, entonces es necesario cambiar el fototambor.

Razón #7: La impresora imprime sin color

Un problema muy conocido de las impresoras de inyección de tinta, especialmente aquellas equipadas con un CISS (sistema de suministro continuo de tinta). Si la impresora imprime hojas blancas, entonces los inyectores por donde pasa la tinta están obstruidos. En la configuración de la impresora, debe seleccionar "Boquillas de limpieza" y aparecerá el color. En ocasiones hay que repetir esta operación varias veces, si las boquillas están muy obstruidas.

Si tiene un CISS y la impresora todavía produce hojas en blanco al imprimir, haga lo siguiente:

• desconecte el CISS de la impresora;
• comprobar el estado de funcionamiento de todas las mangueras; no deben tener agujeros ni torceduras;
• comprobar que los tapones inferiores de los cartuchos dejen salir la tinta;
• si hay aire en las mangueras, retírelo con una jeringa;
• Llene el CISS con tinta, cierre los orificios de llenado y luego abra los tapones de aire para crear la presión requerida.

Es mejor hacer todo el trabajo con guantes, porque es muy difícil quitar la tinta de las manos.

Razón No. 8: El cartucho está agotado

Cuando un cartucho se queda sin tinta o tóner, en lugar de comprar uno nuevo, sale mucho más rentable llevarlo a una recarga. Si la impresora no imprime después de recargar el cartucho, existen varias razones posibles:

• La impresora no funcionó durante mucho tiempo después de recargarla y los inyectores estaban obstruidos con tinta seca. En este caso, simplemente ejecute la “Limpieza de boquillas” varias veces. Otra opción es adquirir un líquido limpiador especial. Coloque la impresora en un recipiente con un paño empapado en agente limpiador en el fondo. Deje el cartucho en remojo durante la noche (al menos 8 horas). Después de esto, limpie suavemente el cabezal de impresión con un paño limpio;
• Si tiene una impresora láser, asegúrese de que el dispositivo no muestre mensajes de error. Suele aparecer como una ventana emergente o una luz roja parpadeante en la propia impresora. Si hay algún error, verifique que el cartucho esté insertado correctamente hasta escuchar un clic característico;
• La razón más improbable es rellenar con el tipo de tinta incorrecto. Si recargó usted mismo, asegúrese de que el tipo de tinta coincida con las marcas del cartucho. De lo contrario, es más fácil tirar el cartucho que intentar restaurarlo. Te lo aseguro, los nervios y el tiempo desperdiciados no merecen la pena.

Razón número 9: no se detecta papel

Un caso bastante raro, generalmente está asociado con configuraciones incorrectas de los documentos de Microsoft Office o configuraciones de impresión configuradas incorrectamente. Si la impresora no ve el papel al imprimir desde Word, haga clic en "Imprimir" y luego en "Propiedades".

Asegúrese de que el formato de salida especificado en la configuración coincida con lo que necesita (por ejemplo, A4). En ocasiones el documento contiene elementos dañados, intenta crear uno nuevo e imprimirlo. Si la impresión se realiza correctamente, es mejor volver a escribir el archivo dañado sin utilizar la copia, ya que no se sabe qué parte del documento está dañada.