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Configuración de un teléfono SIP Yealink para PBX en la nube de Rostelecom. Equipos reales para centrales telefónicas virtuales.

La telefonía IP de Rostelecom es una nueva etapa en el desarrollo de las comunicaciones. Una señal digital de alta calidad, disponible en todos los rincones del mundo con cobertura de Internet, ayudará no solo a ahorrar en el pago de largas facturas por comunicaciones internacionales y de larga distancia, sino también a obtener la audibilidad más clara durante las conversaciones. La conexión a la telefonía IP de Rostelecom, gracias al intuitivo sistema de organización de la red y a la documentación adjunta, se puede realizar sin necesidad de llamar a especialistas.

Telefonía IP de Rostelecom: ¿por qué y para quién?

La telefonía IP de Rostelecom tiene tarifas más bajas para comunicaciones de larga distancia, internacionales y móviles que el pago de llamadas similares en un sistema analógico, y también cuenta con la posibilidad de comunicación gratuita dentro de una red de software en todo el mundo. Esta opción será la mejor forma de organizar las comunicaciones en la oficina, tanto para pequeños fundadores como para grandes empresas con decenas o incluso cientos de empleados que trabajan en diversas oficinas de representación y oficinas.

La telefonía IP de Rostelecom, además de tarifas bajas, ofrece muchas otras ventajas, entre las que se encuentran:

alta calidad de comunicación proporcionada por el estándar de transmisión de audio digital;
la capacidad de conectarse en cualquier lugar donde haya acceso a Internet;
un sistema de escalado simple que le permite conectar rápidamente un número adicional;
Interfaz conveniente e intuitiva del programa para la comunicación a través de una computadora.

La posibilidad de establecer una conexión con un cliente o socio comercial ubicado en cualquier parte del mundo mediante un auricular le permitirá buscar información de interés en los archivos o en el sitio web de la empresa al mismo tiempo sin tener que interrumpir la conversación. Utilizada dentro de la red, la numeración corta ayudará a que las llamadas entre divisiones de la empresa sean aún más rápidas, y una amplia gama de funciones en el software agrega la capacidad de grabar todas las conversaciones para mejorar la calidad del servicio. No se olvide de la principal característica positiva de los números 8-800: las llamadas gratuitas del cliente. Estos teléfonos, a primera vista, añaden confianza en la profesionalidad de la empresa.

Seleccionar un tipo de conexión para crear una red IP

Varias opciones para conectar la telefonía IP de Rostelecom le ayudarán a elegir la mejor forma de realizar llamadas al propietario de la línea de forma más cómoda, así como a optimizar y hacer que el trabajo de los empleados y de la empresa en su conjunto sea lo más productivo posible.

Existen dos tipos de conexión de telefonía IP:

usar una computadora, auriculares y software;
comprando un dispositivo VoIP especial.

Organización de la comunicación a través de telefonía IP de Rostelecom.

Rostelecom está dispuesto a ofrecer asistencia para configurar la telefonía IP tanto para clientes corporativos como privados. Sin embargo, después de conectarse a este servicio del operador, para comenzar a disfrutar de todos los beneficios de la comunicación digital, solo necesita instalar una aplicación especial, que se encuentra en el sitio web de la empresa, y realizar una configuración sencilla. La telefonía IP de Rostelecom puede admitir una gran cantidad de números, lo que a menudo es necesario para las grandes empresas. Se ofrecen paquetes para 5, 15 y 30 usuarios con posibilidad de aumentar su número. Cada cuenta adicional debe comprarse por separado. También se ofrecen servicios de almacenamiento de grabaciones de llamadas por un pequeño recargo.

Para instalar telefonía IP, debe tener una conexión a Internet y una computadora con Windows o MacOS. También es necesario tener unos auriculares de alta calidad que puedan proporcionar un sonido óptimo. Esta opción para conectar los servicios de Rostelecom a través de telefonía IP, según numerosas opiniones de usuarios, es la más popular.

Sin embargo, existen dispositivos especiales que son visualmente similares a los teléfonos fijos. Puede usarlos absolutamente sin la participación de una computadora conectando el cable de red directamente al dispositivo. Los modelos modernos también pueden establecer una conexión Wi-Fi gracias al módulo incorporado. Un teléfono VoIP popular es el D-Link DPH-150S, que se muestra en la foto a continuación.

Para grandes empresas que estén ubicadas en varias salas contiguas, también será necesaria una pasarela VoIP. Visualmente, el dispositivo es similar a un enrutador convencional y tiene la misma funcionalidad. Pero, además, la puerta de enlace VoIP proporcionará una calidad óptima y acelerará la transmisión de datos a distancias más largas para muchos teléfonos IP conectados. Estos dispositivos admiten la transmisión de datos inalámbrica y por cable.

Configuración de equipos de PC y telefonía IP

Para utilizar los servicios de telefonía IP, Rostelecom, al elegir la opción de trabajar con una computadora y unos auriculares, necesitará:

descargue una aplicación especial del sitio web oficial;
descomprímalo e instálelo;
ingrese nombre de usuario y contraseña;
Al hacer clic en el botón de configuración avanzada, ingrese los datos SIP emitidos por el proveedor.

También puede ajustar los parámetros de sonido en el menú de configuración.

Si utiliza un teléfono VoIP necesita:

conecte el dispositivo a una red común donde se encuentran otros dispositivos;
En su computadora, marque la dirección IP del teléfono (parece 192.168.10.1), que se puede encontrar en las instrucciones incluidas en el kit;
Al ingresar su nombre de usuario y contraseña, se abrirá la página de inicio, donde deberá encontrar una pestaña con la configuración SIP;
ingresar los datos especificados por el proveedor;
guarde la configuración y reinicie el dispositivo para activarla.

Instrucciones en vídeo para configurar D-link DPH-150S:

Telefonía IP de Rostelecom: ¿cómo llamar?

En un teléfono IP de Rostelecom, antes de realizar una llamada, debe familiarizarse con las reglas de marcación internacional, ya que aquí no se utiliza el 8 habitual.

En este caso, una llamada a un suscriptor con un teléfono fijo se verá así: AABBB-CCC-CC-CC, donde AA es el código del país (1 a 3 caracteres), BBB es el código del número de teléfono fijo, CCC-CC- CC es el número mismo.

La marcación por teléfono móvil se realiza en un formato similar: AABBB-CCC-CC-CC, donde AA es el código del país, BBB es el código del operador de telefonía móvil, CCC-CC-CC es el número en sí.

La telefonía IP de Rostelecom también ofrece la opción de cómo realizar una llamada, eligiendo a la fuerza la mejor calidad de llamada. Para hacer esto, solo necesitas agregar dos ceros antes del número. El resultado debería ser 00AABBB-CCC-CC-CC.

Para dicha comunicación, no importa dónde se encuentre el suscriptor. La marcación requerirá formato internacional incluso cuando se llame a números dentro de la ciudad.

Debido a que la telefonía IP de Rostelecom tiene tarifas bajas, transmisión de sonido de alta calidad, excelente escalabilidad y muchas características adicionales, su uso se convierte en la opción óptima tanto para fundadores privados que necesitan realizar llamadas a diferentes partes del mundo como para grandes empresas que necesitan asegurar una comunicación estable con clientes y socios. Dos opciones de conexión, utilizando una computadora con auriculares o un teléfono VoIP, le permitirán determinar cuál es la óptima para el propietario. ¿Cuál estás usando ya o planeas comenzar?

Los desarrollos y soluciones modernos en el campo de las comunicaciones permiten ampliar los límites de la telefonía familiar, gracias a la posibilidad de combinarla con una red global. La empresa Rostlecom ofrece a las entidades comerciales los números SIP 8-800 en el marco de esta tecnología, además de números fijos multicanal, así como números cortos para comunicaciones internas.

Configuración de telefonía SIP de Rostelecom

Para configurar la telefonía digital utilizando la tecnología SIP de Rostelecom, debe determinar qué se utilizará como dispositivo de comunicación. Hay dos formas: utilizando unos auriculares o un dispositivo VoIP.

En el primer caso:

descargue la aplicación (cliente para computadora) del sitio web oficial;
desembalar e instalar;
ingrese su información de inicio de sesión;
Vaya al menú "Configuración avanzada" y complete los parámetros SIP (emitidos al suscriptor al concluir un contrato de servicio);
ajustar los parámetros de reproducción y grabación de audio.

nos conectamos a la red general;
marque la dirección IP del teléfono en la PC (la dirección se indica en las instrucciones del dispositivo);
ingresar datos de usuario (nombre de usuario y contraseña);
abra la página de inicio;
busque y complete la pestaña con la configuración SIP;
Guardamos todos los datos ingresados y reiniciamos el dispositivo para que se realice la activación.

Gracias a las tecnologías SIP, los suscriptores tienen ventajas que no estaban disponibles cuando utilizaban comunicaciones telefónicas estándar, a saber:

bajo costo del servicio;
equipo económico;
la capacidad de conectar números adicionales internos y externos;
falta de un punto fijo de abonado;
facilidad de transferencia de la línea de comunicación en caso de mudanza.

Se ha vuelto mucho más rentable para las personas jurídicas organizar procesos de negociación. tanto dentro del país como en el exterior con la telefonía IP te permite ahorrar dinero.

Configuración de SIP de Rostelecom en Asterisk

Asterisk es una de las soluciones más comunes utilizadas como servidor SIP. Este programa tiene las capacidades de desvío de llamadas, transferencia, retención de llamadas y también admite opciones de conferencias y centro de llamadas.

Al configurar la telefonía SIP de Rostelecom basada en Asterisk, debe averiguar el nombre de usuario, la contraseña y el número de teléfono. Para lograr resultados positivos, es necesario determinar qué características funcionales son importantes:

cuántos dígitos habrá en el número de teléfono;
¿Sobre qué base se debe elegir el primer dígito?
cómo distribuir la numeración entre departamentos;
cómo hacer llamadas grupales a grupos;
considerar los momentos en los que es necesario desviar las llamadas;
Piense en la lógica para atender las llamadas entrantes.

Luego, debe crear una nueva troncal con un nombre y especificar los parámetros usando los comandos apropiados.

¡Atención! También debe completar los datos del servidor proxy de telefonía IP basado en SIP de Rostelecom. Para ello, en los ajustes marcamos los valores según los detalles disponibles.

Problemas comunes y sus soluciones.

A pesar de los servicios modernos y del software de alta calidad, a veces los suscriptores encuentran problemas de comunicación IP. Las quejas más habituales de los clientes son que cuando se utiliza un teléfono SIP no hay señal de ocupado en la red Rostelecom, también se producen caídas periódicas de llamadas, el sonido es difícil de distinguir durante una conversación, no se puede escuchar al interlocutor, etc.

Las razones de tales situaciones pueden ser una mala conexión a Internet, un equipo de mala calidad o el uso de Wi-Fi. Para resolver tales problemas necesitas:

comprobar que el equipo esté conectado correctamente;
proporcionar acceso a la red;
coordinar el trabajo del programa “Base de Clientes” con acceso a Internet;
reconfigurar el sistema, eliminar el bloqueo del dispositivo para la transmisión de paquetes de voz;
ver el funcionamiento del servidor;
definir puertos para cada dispositivo.

Al utilizar la telefonía SIP de Rostelecom, los suscriptores estuvieron disponibles muchas funciones, desde la distribución de llamadas hasta la obtención de estadísticas completas de las conexiones realizadas. El fácil escalamiento de la red, las tarifas atractivas y la transmisión de audio de alta calidad hacen de la telefonía digital una solución rentable y conveniente tanto para empresas grandes como pequeñas, garantizando una comunicación estable con los socios comerciales.

Vivimos en tiempos de rápido desarrollo tecnológico y el concepto de teléfono ya no está asociado únicamente a . Gracias a Internet, Rostelecom ofrece a sus clientes la oportunidad de conectarse a un teléfono SIP con un número del tipo 8-800. Esta solución se puede utilizar como complemento a los números de ciudades multicanal o para proporcionar comunicación dentro de la empresa.

Cómo configurar la telefonía SIP de Rostelecom

Para utilizar la tecnología SIP, necesitará unos auriculares especiales o un dispositivo VoIP.

Si tiene auriculares, debe descargar una aplicación especial del sitio web oficial e instalarla en su computadora. Ingrese sus datos de inicio de sesión y vaya a configuración avanzada. Allí se le pedirá que complete los datos SIP especificados en su contrato. No olvide ajustar la configuración de video y audio.

Si compró un teléfono SIP, conecte el cable de red y realice más configuraciones desde su computadora.

Busque la dirección de red en las instrucciones de su teléfono.
Introdúcelo en la barra de direcciones del navegador.
Ingrese su nombre de usuario y contraseña
Si todo se hace correctamente, se abrirá la página de configuración del dispositivo.
Vaya a la pestaña de configuración SIP y complete los datos
Haga clic en guardar y reinicie el dispositivo.

Para comprender los beneficios de la telefonía SIP de Rostelecom, consideremos las principales ventajas:

menores costos de llamadas
falta de equipo costoso
capacidad de conectar números adicionales tanto dentro de la red como externos
no está vinculado geográficamente a una oficina o edificio específico
facilidad de movimiento

Las tarifas de llamadas le permitirán ahorrar dinero, incluso si sus empleados llaman a números de otras ciudades e incluso países.

Configuración de SIP de Rostelecom en Asterisk

El servidor SIP más utilizado es una solución de software llamada Asterisk. La funcionalidad del programa le permite configurar el desvío de llamadas, retener y transferir una llamada a un empleado específico, y también contiene funciones de conferencia telefónica y centro de llamadas.

De tu contrato necesitarás un nombre de usuario, contraseña y número de teléfono. Antes de configurar, deberá considerar los siguientes puntos:

¿Cuántos dígitos habrá en los números de teléfono?
seleccione el primer dígito
distribuir numeración por departamentos
organizar a los empleados en grupos
considerar la posibilidad de redirección

Preguntas y problemas más frecuentes

Como cualquier tipo de comunicación, la telefonía SIP también contiene problemas de comunicación. Entre los más habituales se encuentran la ausencia de pitidos cortos cuando el teléfono está ocupado, interrupciones en las conversaciones y mala audibilidad del interlocutor.

En primer lugar, debes comprobar la calidad de la conexión a Internet, del equipo o de tu conexión wifi. Aparte de esto, verifique:

conectar el cable al dispositivo
analizar el rendimiento del servidor
asignar puertos para cada dispositivo

Al utilizar la telefonía SIP de Rostelecom, se le abren nuevas oportunidades. Puede recibir fácilmente estadísticas de llamadas y analizarlas, puede distribuir fácilmente las llamadas entre sus empleados y, lo más importante, pagará menos por las comunicaciones. Esta solución es adecuada tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas.

Ha llegado el momento de considerar un servicio de este tipo proporcionado hoy por Rostelecom como telefonía virtual. La moderna tecnología “Nueva Telefonía”, que se ha vuelto muy popular entre las empresas actuales y empresas de diferentes tamaños, así como áreas de actividad. Gracias a esta implementación, las empresas tienen la oportunidad de implementar una centralita virtual sin coste adicional, que no se diferencia del sistema completo que anteriormente se instalaba en las oficinas de la empresa.

Principales características del servicio "Nueva Telefonía" de Rostelecom

Si simplemente está interesado en las posibilidades y condiciones de prestación de este servicio, nosotros, por supuesto, prestaremos atención a los matices más importantes. En cuanto a las funcionalidades y capacidades de la telefonía, las consideramos a continuación:

Proporcionar un número de teléfono fijo virtual;
Proporcionar un número en formato “8-800”;
Creación de una red telefónica dentro de la oficina con números de teléfono cortos para los empleados;
Posibilidad de implementar un servicio de menú de voz;
Capacidad para introducir scripts para procesar todas las llamadas entrantes;
Un sistema para la grabación de alta calidad de cualquier conversación telefónica.

Beneficios clave

Por supuesto, no debemos perder de vista las ventajas por las que la telefonía mediante la instalación de PBX en la nube de Rostelecom se ha generalizado tanto entre muchas empresas. Si crees en las revisiones, las principales ventajas de la propuesta son los siguientes puntos:

Ausencia de cualquier conexión a una dirección física durante el proceso de conexión del sistema. El único factor prioritario es la disponibilidad de una conexión a Internet;
La capacidad de aumentar rápidamente el número de números de teléfono, es decir, puestos de trabajo en la empresa;
La interfaz del sistema más sencilla, comprensible para cualquier usuario moderno;
Llamadas de larga distancia disponibles a tarifas leales.

Opciones y servicios adicionales

Naturalmente, es necesario prestar atención a la información sobre servicios adicionales que se pueden conectar al servicio "Nueva Telefonía" de Rostelecom.

Le ofrecemos información sobre estos en un cómodo formulario de lista con una descripción de cada opción:

IVR (Menú de voz): la capacidad de conectar una herramienta adicional configurada para activar automáticamente un saludo o informante para todos los socios y clientes que se comunican con la empresa por teléfono. Con un uso racional de la opción, podrá distribuir fácilmente el flujo de llamadas entrantes por tema;
El desvío es una opción que le permite desviar las llamadas entrantes que se procesaron en el menú IVR, pero que quedaron sin respuesta, a los números de teléfono o departamentos de la empresa correspondientes;
Estadísticas y seguimiento: un servicio que permite a cualquier usuario, un empleado de la empresa que tenga los derechos correspondientes, ver las estadísticas de las llamadas entrantes, redirigirlas, según las condiciones seleccionadas, a diferentes departamentos de la empresa y a específicos. empleados;
Softphone es una aplicación especial disponible para su instalación en los sistemas operativos de escritorio más populares (Windows y Mac OS). Gracias a la instalación de la aplicación, las llamadas recibidas en la centralita virtual se pueden redirigir a un teléfono móvil normal;
El identificador de llamadas es una opción que no requiere ninguna explicación funcional;
Correo de voz: capacidad de grabar mensajes de voz de clientes que llamaron a la empresa por teléfono;
Una opción de libreta de direcciones común que permite el uso de una base de datos con información de contacto para todos o ciertos grupos de empleados de la empresa.

Puede solicitar la conexión al servicio directamente en el sitio web oficial de Rostelecom. Tenga en cuenta que todos los clientes tienen la oportunidad de probar el sistema de forma gratuita durante los primeros 7 días.

¿Número de teléfono de Moscú sin cuota mensual e incluso sin cable telefónico? "Home Phone" de OnLime no es solo un número de teléfono fijo con el código 499/495, sino también todas las capacidades de la telefonía digital moderna.

Muchos ya se han encontrado con conceptos como telefonía IP, telefonía por Internet, telefonía VoIP o telefonía SIP, uno de los tipos de telefonía IP. No profundizaremos en la esencia de estos conceptos. Solo es importante comprender que la telefonía IP es lo mismo que la comunicación telefónica, pero en lugar de una línea telefónica, un par de cobre dedicado, se utiliza una red de transmisión de datos, por ejemplo, aquella a través de la cual se accede a Internet.

¿Por qué pagar más?

En estos tiempos difíciles, muchos ya están pensando en renunciar al teléfono fijo tradicional. Algunos están cansados de las interminables llamadas publicitarias, otros hace tiempo que empezaron a utilizar un teléfono móvil. ¿Y por qué pagar por una línea telefónica que no utiliza cuando tiene comunicaciones móviles e Internet? Pero no es tan simple. En diversas situaciones (al obtener un préstamo bancario, concertar una cita con un médico, etc.), es posible que se le solicite que proporcione un número de teléfono residencial en lugar de un número de teléfono móvil. Y tu abuela está acostumbrada a un aparato tradicional; nunca aprenderá a manejar un teléfono móvil.

Número de teléfono de Moscú sin cuota mensual. ¿Es esto posible? Bastante. Y lo hay. Veamos el más simple, cuando no necesita preocuparse por comprar equipo: todo lo proporcionará el proveedor. Y ni siquiera necesitarás cambiar tu antiguo teléfono analógico si lo valoras como un recuerdo. El dispositivo funcionará como antes. Y aún mejor en cuanto a calidad y funciones de sonido.

Esta oportunidad está disponible para los usuarios de OnLime (Rostelecom), quienes pueden activar el servicio "Teléfono residencial" de forma gratuita y, como resultado, recibir un número de Moscú y un equipo básico como complemento gratuito a Internet. ¿Qué obtenemos como resultado? Número de teléfono fijo (proporcionado en el código 499 o 495), comunicaciones telefónicas fijas, móviles, de larga distancia e internacionales a tarifas competitivas (precios bajos para llamadas salientes), servicios gratuitos (identificador automático de llamadas, retención de llamadas, desvío de llamadas), la capacidad de conectar servicios adicionales (identificador anti-llamadas, cambio de número, destino favorito).

Todo esto sin pagar línea de abonado ni pagos mensuales obligatorios adicionales. Sólo se pagan las llamadas. Y sin costos iniciales. Todo es gratis: conexión, equipo, selección de número, identificador de llamadas. Sólo tienes que pagar por las llamadas y las tarifas son bastante razonables y más económicas que las de servicios similares de la competencia.

Las llamadas locales desde un teléfono residencial de OnLime cuestan 50 kopeks. por 1 minuto de conexión con suscriptores de telefonía urbana en Moscú y 1,5 rublos. Conexión en 1 minuto a teléfonos móviles en Moscú y la región de Moscú. Para llamadas de larga distancia e internacionales existen tres planes de tarifas y varias opciones de direcciones. Las opciones permiten realizar llamadas a determinadas regiones de Rusia (a determinados países extranjeros) a bajo precio, y la opción "Cero dentro de la red" permite realizar llamadas gratuitas a suscriptores de Rostelecom en toda Rusia (100 minutos diarios).

siempre contigo

Este teléfono residencial tiene otra gran ventaja. Cuando se mude a un nuevo apartamento en Moscú, el número de teléfono (un número directo con el código 499/495) permanecerá con usted. Esto es especialmente conveniente para quienes alquilan viviendas. Sin embargo, no será posible transferir un número de teléfono MGTS a OnLime: para las redes fijas, la ley sobre transferencia de números aún no funciona, aunque técnicamente tal posibilidad existe.

Al igual que en MGTS, para utilizar un teléfono fijo es necesario conectarse a la red del operador (en nuestro caso, a la red OnLime). Y si hay un corte de energía, el teléfono no funcionará a menos que tenga un suministro de energía ininterrumpible. Sin embargo, tampoco funcionará para los usuarios de GPON de MGTS. Quizás estos sean los únicos inconvenientes.

¿Cómo conectarse?

El procedimiento para conectarse al servicio de Teléfono Residencial es sencillo. Usted envía una solicitud a través de su cuenta personal, le devuelven la llamada y le aclaran la dirección y el horario de instalación conveniente. Al solicitar el servicio, se le ofrecerá la posibilidad de elegir entre cinco habitaciones en tres categorías. Una habitación de categoría Estándar se proporciona de forma gratuita; al elegir entre las categorías Silver y Gold, con habitaciones "hermosas" tendrá que pagar un poco más.

A la hora acordada, llega el técnico, conecta la puerta de enlace VoIP, que recibe todas las configuraciones a través de la red, y conecta el teléfono. La conexión tarda entre 10 y 15 minutos. Una puerta de enlace VoIP es una pequeña caja que está disponible para alquiler gratuito. En el futuro, no necesitará configurar ni administrar esta puerta de enlace. La puerta de enlace funciona simplemente como un adaptador telefónico. Esta opción es adecuada para aquellos que no quieren renunciar a su antiguo teléfono. Solo cambiará el número de casa, o mejor dicho, al número de OnLime se le emitirá uno nuevo, el número de MGTS permanecerá con usted en la línea anterior.

El asistente conecta la puerta de enlace a su enrutador con un cable Ethernet estándar o, si no hay un enrutador, la puerta de enlace se conectará al cable OnLime frente a su computadora. A continuación, se conecta cualquier pulsador o radioteléfono mediante un cable telefónico estándar con conectores RJ11. Para ello, la puerta de enlace dispone de un puerto correspondiente (puerto FXS). Los modelos de enrutadores avanzados, también disponibles para los suscriptores de OnLime, ya están equipados con este puerto y no requieren ninguna puerta de enlace VoIP; esta es una función incorporada. Por lo tanto, aquellos usuarios que no quieran instalar dispositivos innecesarios pueden elegir un enrutador Wi-Fi "premium" (también conocido como enrutador).

Otra opción es adecuada para los propietarios de teléfonos IP: se pueden conectar mediante un cable Ethernet directamente al enrutador. Ahora OnLime está simplificando el procedimiento para conectar teléfonos de la serie Gigaset IP: se volverá automático y el usuario solo necesitará ingresar el código de activación (10 dígitos). Por ahora, se utilizan plantillas de personalización.

Eso es todo, en realidad. Después de esto, podrás realizar llamadas como de costumbre.

La puerta de enlace de voz del suscriptor está diseñada para transmitir mensajes de voz y fax a través de redes IP (VoIP) y admite el protocolo de control SIP. Utilizando los algoritmos de compresión de voz más avanzados (códec G.711) y garantía de calidad de servicio, la puerta de enlace VoIP proporciona una transmisión de voz de alta calidad.

Según las opiniones de los usuarios, la calidad del sonido en Home Phone es muy buena y el volumen es más alto de lo habitual, por lo que aquellos que no tienen problemas de audición pueden reducir el volumen del altavoz al mínimo.

¿Llamadas sin teléfono residencial?

Además de conectar un teléfono residencial estándar, OnLime le permite utilizar cualquiera de sus dispositivos para realizar llamadas: teléfono inteligente, tableta, computadora portátil. Para hacer esto, se debe instalar un software especial (software SIP) en los dispositivos y también deben estar conectados a OnLime Internet. Para hacer esto, ni siquiera necesita llamar a especialistas técnicos: el proveedor explica en detalle cómo configurar dispositivos móviles en su sitio web en la sección Ayuda - Teléfono fijo, y allí también se enumeran las aplicaciones de telefonía SIP recomendadas para varios sistemas operativos. . Puede configurar dispositivos móviles en lugar de un teléfono fijo normal o junto con él; esto le evitará tener que correr hasta el teléfono: una llamada entrante va directamente a su dispositivo conectado.

Sin embargo, las llamadas desde el número OnLime solo se pueden realizar desde una ubicación específica, es decir, desde un apartamento; el proveedor está obligado por ley a limitar el alcance de las comunicaciones telefónicas. Es decir, incluso si utilizas un cliente SIP en tu smartphone, en modo normal solo podrás realizar llamadas desde él dentro del área de cobertura de tu red Wi-Fi doméstica.

¿Cómo funciona SIP?

Cuando se realiza una llamada saliente desde un teléfono SIP o desde un teléfono normal a través de una puerta de enlace VoIP, la solicitud pasa por Internet al proveedor de VoIP. Recibe información sobre dónde llama y envía una solicitud a través de Internet al proveedor local de este servicio, quien realiza una llamada al destinatario. En el caso de OnLime Home Phone, la situación es algo diferente: las llamadas locales se transmiten a través de la red Rostelecom, por lo que el proveedor tiene la capacidad de controlar la calidad de la comunicación priorizando la voz y la señalización. Esto distingue a Rostelecom de los proveedores de telefonía IP que brindan servicios en redes extranjeras sin priorizar el tráfico.

En OnLime la llamada va desde el apartamento a la centralita telefónica del proveedor, es decir, no van a Internet. El proveedor utiliza como conmutador SoftSwitch de categoría 5 (clase de operador) de Huawei. Por lo tanto, si existe una demanda por parte de los consumidores, incluidos los usuarios corporativos, el proveedor puede configurar una variedad de funciones adicionales. Sin embargo, los suscriptores privados y los usuarios del segmento SOHO no requieren una funcionalidad extensa.

¿Teléfono o cliente SIP?

¿Qué dispositivo telefónico debo elegir para mi “Teléfono residencial”? Hay muchas posibilidades, desde el antiguo aparato analógico con cable hasta los radioteléfonos híbridos DECT. Un teléfono híbrido puede funcionar tanto con un teléfono fijo como con telefonía IP. Tiene dos puertos para esto. Esta opción es adecuada para aquellos que no quieren renunciar a su antiguo número de teléfono. Puede arreglárselas con un programa para su computadora o teléfono inteligente.

Por ejemplo, las últimas versiones de Android tienen un cliente SIP integrado. O puedes descargarlo desde la "tienda de aplicaciones". Si tienes un iPhone o iPad, abre la App Store, ingresa SIP o VoIP en la búsqueda y elige según tu gusto. Rostelecom está desarrollando actualmente su propia aplicación especial para telefonía IP. Este "comunicador", a diferencia de Skype o Viber, permitirá a los usuarios obtener un número de teléfono fijo real para realizar llamadas a otros números de teléfono. Los suscriptores podrán vincular su número de casa a la aplicación y recibir llamadas a través de ella lejos de casa, incluso en el extranjero.

Pero en cualquier caso, es mejor pensar en comprar un teléfono que sea cómodo y funcional. La tarea se ve facilitada por la presencia de instrucciones para configurar teléfonos y clientes SIP en el sitio web de OnLime. Para aquellos a quienes les gusta hacerlo ellos mismos, también hay instrucciones para configurar los enrutadores.

Teléfono Gigaset C530IP. A él están conectados una línea urbana e Internet.

¿Qué tan confiable es?

Un cable de par trenzado va desde el suscriptor hasta el conmutador; los conmutadores están unidos por anillos ópticos: nivel de acceso, agregación y red óptica troncal DWDM.

De este modo, toda la red óptica, hasta el conmutador doméstico, es redundante. En caso de cualquier accidente en el ring, la conectividad no se pierde. Sólo no está reservada la línea desde el abonado hasta el conmutador de origen. El interruptor sin ventilador está encerrado en un gabinete resistente al vandalismo y puede funcionar en condiciones de temperatura extremas. El propio SoftSwitch está reservado según el esquema N+1. Y el teléfono funcionará incluso si la cuenta personal del suscriptor se ha quedado sin dinero.

resumámoslo

Por lo tanto, la comunicación telefónica de OnLime es un teléfono fijo en Moscú, comunicación telefónica urbana, móvil, de larga distancia e internacional a tarifas competitivas, sin tarifas de línea de abonado, servicios gratuitos (identificador de llamadas), retención de llamadas, desvío de llamadas.

Los servicios de pago adicionales incluyen "Interurbano favorito", "Llamar a otros países", identificador anti-llamadas, "Cero dentro de la red". El primero permite llamar a números de teléfono de toda Rusia en una o más direcciones de larga distancia seleccionadas a bajo precio. El servicio telefónico internacional “Llamar a otros países” le permite realizar llamadas económicas a números de teléfono en países seleccionados. "Cero dentro de la red" significa llamadas gratuitas a otros números de suscriptores de Rostelecom en toda Rusia. Al conectarse, el suscriptor recibirá 100 minutos de llamadas gratis. Por supuesto, Rostelecom ofrece servicios de telefonía IP no solo para el hogar, sino también para la oficina: un número virtual y una centralita virtual. Pero esa es una historia completamente diferente.

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