El mercado no realiza descargas a través de Internet móvil. ¿Por qué Play Store no descarga ni actualiza aplicaciones?
El mensaje "Esperando descargar" en Google Play es un problema bastante común entre todos los usuarios de dispositivos Android. A veces, la próxima vez que vaya a Google Play para descargar la aplicación o el juego deseado, es posible que se interponga en el camino de una preparación interminable para la descarga o que aparezca el mensaje "Esperando descarga".
Un problema muy común en Android, que se puede solucionar de forma increíblemente sencilla y rápida mediante varios métodos. En este artículo veremos los métodos más efectivos.
A veces, para resolver el problema con el mensaje "Esperando descarga" en Google Play, todo lo que necesitas hacer es intentar reiniciar. Reinicie su dispositivo Android y luego intente nuevamente iniciar sesión en Google Play y descargar algo desde allí. Este método rara vez funciona, pero algunos usuarios afirman que a veces ayuda.
Método #2 Dejar de subir contenido a Google Play
Si un simple reinicio no ayuda, intentemos detener manualmente la descarga bloqueada en Google Play. Para ello, inicia la aplicación Google Play, desliza el dedo de derecha a izquierda y accede al apartado “Mis juegos y aplicaciones”. Toca la aplicación que estás descargando y luego vuelve a tocar la cruz junto a ella para detener la descarga.
En teoría, el mensaje "Esperando descarga" en Google Play debería desaparecer, tras lo cual podrás repetir la descarga nuevamente. Sin embargo, hay casos en los que simplemente detener la descarga simplemente no ayudó. Si tienes el mismo caso, sigamos adelante.
Método #3 Desconectarse de la red
Obviamente, necesitas conectar tu dispositivo a la red durante la descarga. La mayoría de los usuarios utilizan una conexión Wi-Fi para sus necesidades. Vaya a Google Play para realizar un seguimiento del cambio en el mensaje "Esperando descarga".
Luego apague su módulo Wi-Fi. La espera interminable para la descarga debe ser reemplazada por un mensaje que indica que la aplicación no se pudo descargar, lo que significa que el problema con "Esperando descarga" en Google Play se ha resuelto. Intente descargar la aplicación que necesita nuevamente.
Si la situación se repite incluso después de desconectar el dispositivo de Internet, pasemos a los siguientes métodos de solución más radicales.
Método No. 4 Borrar caché y datos Play Market/Descargas
Si todos los métodos anteriores no te ayudaron, este definitivamente puede solucionarlo todo. Ahora intentaremos detener el intento de forzar la descarga de una aplicación borrando el caché y los datos de las aplicaciones en el sistema Android, como Google Play y Descargas. Una vez que hagas esto, cualquier aplicación con el mensaje "Esperando descarga" debería dejar de descargarse.
Esto es lo que debes hacer:
- Vaya a la Configuración de su dispositivo.
- Vaya a la sección "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones".
- Vaya a la pestaña "Todos".
- Busque la aplicación Google Play y haga clic en ella.
- En las propiedades de Google Play, haga clic en las opciones “Borrar caché” y “Eliminar datos”.
- Haga lo mismo con la aplicación Descargas.
Bien, ahora ve a Google Play y comprueba si el mensaje "Esperando descarga" en la página de la aplicación en la tienda ha desaparecido.
Un número bastante grande de usuarios ya ha escrito en línea que se produce un problema al descargar aplicaciones de Google Play. Específicamente, cuando intentan descargar algo, el cliente arroja un mensaje "Esperando descargar". Por supuesto, esto no molestaría a nadie si el mensaje fuera verdadero y la aplicación seleccionada estuviera realmente en la cola de descarga. Pero, de hecho, también puede aparecer un error de "espera" en el caso de que no se realicen más descargas y, en consecuencia, no puede haber cola.
Cambios recientes realizados en el trabajo. Tienda Google Play, han afectado la forma en que el cliente procesa las solicitudes de descarga. Si antes podías seleccionar varias aplicaciones a la vez, ahora funciona con una sola. Es por eso que ves el mensaje de espera porque puede haber otras aplicaciones esperando para descargarse. Existe una manera fácil de solucionar la situación y brindaremos esta solución para que cualquiera que enfrente este problema pueda reanudar la descarga.
Primero, debe borrar la cola de descarga para asegurarse de que no haya interferencias. Para hacer esto, simplemente vaya a Play Store y deslice el dedo en el centro de la pantalla en el lado derecho. De las opciones disponibles, seleccione "Mis aplicaciones y juegos". Al hacer clic en cada aplicación individual que aparece allí como descargada, tendrá acceso al botón X, que puede usar para borrar la descarga.
Algunos usuarios se deshacen del error después de los pasos anteriores. Pero, si este no es tu caso, tendrás que ir a la sección de configuración de tu dispositivo, y luego de allí a la sección de Play Store. Allí debe borrar el caché y los datos usando las funciones Borrar caché y Borrar datos. Esto solo destruirá los datos de información de la aplicación Play Store, por lo que no hay peligro de perder archivos importantes). Si está utilizando la versión Marshmallow o versiones posteriores de Android, seleccione "Almacenamiento" y luego borre el caché y los datos desde allí.
Si aún no puedes descargar aplicaciones, tendrás que forzar la detención del servicio Google Play. Para hacer esto, ejecute próximos pasos:
- Abra "Configuración del dispositivo";
- Seleccione Play Store de la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo;
- Haga clic en Forzar detención.
Muy a menudo, los usuarios de dispositivos Android encuentran un problema cuando las aplicaciones de Play Market no se descargan ni actualizan. Si eres uno de esos usuarios que se ha encontrado con esto, no te preocupes, porque ahora te diremos cómo solucionar este problema.
resolviendo el problema
Para resolver el problema, debe revertir la versión de Play Store instalada y eliminar los datos. Para hacer esto, haga lo siguiente:
Ir a Configuración – Aplicaciones – Administrar aplicaciones.
encontrar un programa Mercado de Google Play y haga clic en él.
En la ventana que se abre, seleccione Desinstalar actualizaciones.
Además de todo esto, puedes eliminar los existentes. cache y borrar acumulado datos.
Acciones adicionales
Puede parecer extraño, pero cambiar la fecha y hora de su dispositivo a las correctas también puede ayudar. El hecho es que a veces los servicios de Google se niegan a funcionar con dispositivos que tienen los parámetros anteriores configurados incorrectamente.
parpadeando el telefono
Si ni cambiar la hora ni borrar el caché y los datos ayudó, entonces la solución 100% correcta que ayudará a corregir el error que apareció es flashear el dispositivo. Cómo hacerlo se describe detalladamente en nuestro sitio web.
Esperamos que los métodos descritos le hayan ayudado a solucionar el problema al descargar y actualizar aplicaciones de Google Play Market.
La tienda Google Play ahora es conocida por todos los usuarios de teléfonos inteligentes Android. Ligero, fácil de usar, actualizado a menudo, actualizado con adiciones y juegos útiles. Sin embargo, a menudo se producen errores al cargar juegos y utilidades, errores que interfieren con el trabajo. Es difícil para los usuarios comunes comprender por qué las aplicaciones de Play Market no se descargan.
No hace mucho tiempo, el nombre Play Market pasó a ser cosa del pasado, ahora la tienda se llama Google Play. Pero para comodidad del lector, a veces el antiguo nombre se escapa.
La mayoría de las veces, descargamos juegos desde allí para nuestro dispositivo o tableta, ignorando la compatibilidad de las capacidades técnicas del teléfono y los parámetros requeridos del juguete. Algo tan pequeño puede convertirse en un serio obstáculo a la hora de descargar una aplicación o ejecutarla. Y este es sólo un ejemplo de fallos al cargar utilidades. Hablaremos de las principales razones a continuación.
El servicio Google Play es uno de los más populares y útiles para el propietario de un dispositivo Android. Los usuarios suelen encontrar las siguientes dificultades:
- El juego no se descarga.
- El programa no se cargó por completo.
- Los archivos no se cargan mediante Wi-Fi o Transferencia de datos.
- El mercado de juegos no funciona.
- Aparecen varios errores.
Estos problemas de descarga se producen por los siguientes motivos:
- La versión de Play Store está desactualizada o la aplicación no es compatible con su dispositivo.
- Falta de espacio en la tarjeta de memoria o memoria interna.
- Problemas de la red de Internet.
- Se han perdido las configuraciones estándar del teléfono (hora, fecha).
- Errores del dispositivo, falla del módulo de memoria.
- Problemas de cuenta (bloqueada o restablecimiento de contraseña).
Consideremos cada motivo y las formas de resolverlo por separado.
Volver a la versión anterior
A veces, cuando se lanzan actualizaciones de aplicaciones, el teléfono inteligente las rechaza y muestra mensajes de error. Este es un indicador de un conflicto continuo entre el programa y los parámetros técnicos del teléfono o tableta. En tales casos, intente devolver el programa Play Market a su forma original descargando todas las actualizaciones y complementos.
Abra el menú del gadget, busque la aplicación Play Market en la sección correspondiente. Seleccione "desinstalar actualizaciones", haga clic en él y luego reinicie el dispositivo. Si esto no ayuda a resolver el problema, tendrá que eliminar y luego instalar Play Market nuevamente.
No hay suficiente espacio en tu dispositivo
Siga la ruta de descarga de archivos. Si el valor predeterminado es "memoria interna", intente cambiar el valor a tarjeta SD. Por lo general, hay poco espacio en el dispositivo y lo ocupan programas básicos. Para almacenar grandes cantidades de datos, los usuarios compran tarjetas de memoria. Si tiene una, verifique si la configuración indica que los archivos descargados se guardarán en la tarjeta SD.
Otra opción es tener demasiados archivos temporales en su tableta o teléfono. Limpie el dispositivo de escombros e información innecesaria. El motivo pueden ser juegos innecesarios almacenados en la tarjeta de memoria. En este caso, debes deshacerte de ellos.
Si está seguro de que todas las rutas están especificadas correctamente y no hay nada innecesario en la tarjeta de memoria, realice un reinicio completo del sistema. Vaya a la configuración de Android: abra la pestaña "Copia de seguridad y restablecimiento". Luego, borre los datos de su teléfono. Lo principal que debe recordar es que sus archivos se destruirán irrevocablemente, por lo que antes de realizar un reinicio completo, asegúrese de que la información importante esté guardada en una unidad flash o PC separada.
Falta de conexión a Internet estable
Cuando la descarga de la aplicación se interrumpa debido a restricciones de tráfico móvil, configure la "transferencia de datos" aumentando el límite. Si está utilizando una red Wi-Fi, pero después de que comienza la descarga, el proceso comienza a fallar y el progreso no pasa del 0%, entonces los problemas se deben a una conexión débil.
Si tiene acceso a un enrutador o computadora portátil que distribuye Wi-Fi, debe reiniciarlo. Como resultado, después de 2 a 5 minutos se restablecerá la conexión y podrá volver a intentarlo.
Configuración del sistema perdida
La aplicación Google Play depende directamente de los parámetros del sistema. A menudo, una hora, fecha o zona horaria configuradas incorrectamente pueden provocar errores al descargar archivos. Verifique sus datos en la configuración de su dispositivo. ¿Qué pasa si alguno de estos indicadores está configurado incorrectamente? Tiene sentido comprobar el elemento de sincronización.
Errores con actualizaciones
Es posible que el programa necesite una nueva versión para descargar juegos que se han subido recientemente. Haga lo siguiente: actualice Google y sus servicios de soporte. Si estas manipulaciones son inútiles, instale otra versión manualmente.
Problemas con la cuenta de Google
Si, después de completar las actualizaciones de limpieza en los servicios de Google, su Play Market no funciona correctamente, debe reiniciar su cuenta de Google. Siga este procedimiento:
- Vaya a la configuración de Google y elimine su cuenta.
- Reinicia tu teléfono.
- Inicie sesión en su página en el servicio nuevamente.
Se restaurará la funcionalidad de Play Market. Este es un método que ayudará a eliminar rápidamente los inconvenientes.
Conclusión
Los problemas descritos con posibles formas de resolverlos le ayudarán a restaurar de forma independiente la funcionalidad de la tienda de juegos de Google. También vale la pena señalar que antes de seguir las instrucciones, decida por qué sus juegos no se cargan. Las acciones que no correspondan al problema provocarán la interrupción de las funciones de todo el dispositivo.
Antes de cambiar la configuración de Google Play, asegúrese de verificar la configuración de su sistema. La causa principal puede ser la fecha y hora incorrectas. Vale la pena comprobar si tu cuenta de Google está activa o no. Detalles tan aparentemente pequeños dificultan enormemente el proceso de descarga normal.
Intente evaluar de manera realista la situación desde todos los lados. Si ninguno de los métodos para resolver el problema dio resultado, llame a un especialista del centro de servicio para recibir asistencia calificada.
Video
Probablemente no hace falta decir que el servicio de aplicaciones Play Market (también conocido como Google Play) en los sistemas Android es uno de esos componentes más susceptibles a una variedad de errores. Muy a menudo los problemas están relacionados con el hecho de que es imposible instalar subprogramas. ¿Por qué no puedo descargar aplicaciones de Play Market? Quizás ni siquiera los desarrolladores del sistema operativo Android y los propios servicios de Google respondan inequívocamente a esta pregunta. Sin embargo, todavía es posible identificar varias razones principales y, en base a ellas, eliminar los problemas que han surgido.
Por qué las aplicaciones no se descargan de Play Market: razones principales
En general, el servicio en sí parece algo inacabado para muchos usuarios, aunque al principio parece funcionar bien en teléfonos inteligentes y tabletas recién adquiridos. Los problemas comienzan solo más tarde, en particular, las aplicaciones no se descargan de Play Market. Es posible que la descarga tarde algún tiempo en realizarse, después del cual recibirá un mensaje indicando el motivo del error. Pero a veces la notificación solo contiene un código de error, pero no hay una explicación clara del motivo.
Los expertos destacan varios puntos principales relacionados con el hecho de que las aplicaciones no se descargan desde Play Market:
- no hay suficiente memoria en el almacenamiento interno;
- fecha y hora configuradas incorrectamente;
- desbordamiento de caché;
- ausencia o información incorrecta de las actualizaciones instaladas para los servicios de Google, incluido Play Market;
- Problemas con cuentas registradas.
Los virus, de los que recientemente ha habido tantos que no es posible seguirles la pista, no se discuten ahora (aunque no se puede descartar su impacto). Nos centraremos exclusivamente en los problemas asociados con el propio subprograma Play Market y los servicios relacionados, aunque a veces incluso el reinicio más común del dispositivo ayuda a eliminar los problemas.
Liberar espacio en el almacenamiento interno
El fallo más común es la situación en la que una aplicación seleccionada no se descarga de Play Market solo por falta de espacio libre. A pesar de que el propio servicio indica un tamaño de archivo para el que parece haber suficiente espacio, en realidad el instalador “pesa” mucho más. Cuando intenta descargar, el servicio generalmente muestra la notificación correspondiente pidiéndole que elimine los subprogramas innecesarios (aunque no siempre).
En tal situación, la conclusión es obvia: algunas aplicaciones que rara vez se utilizan o que no se utilizan en absoluto deben eliminarse. Esto se puede hacer a través del apartado correspondiente en la configuración, donde se selecciona el subprograma deseado, y luego de ingresar sus parámetros se presionan los botones eliminar datos y desinstalar. Lo mismo ocurre con archivos grandes en forma de fotografías, vídeos o música. Si el usuario tiene algún tipo de optimizador o limpiador instalado, el procedimiento parece aún más sencillo.
Error: las aplicaciones no se pueden descargar desde Play Market. Fecha y hora
A menudo se observa que la configuración de fecha y hora puede afectar negativamente el funcionamiento de los servicios de Google. En este caso, debe verificar estos parámetros.
En el menú de configuración, seleccione la sección correspondiente, pero al configurar la fecha y hora actuales, es recomendable habilitar la sincronización de red.
Pero a veces es posible que la sincronización no funcione correctamente. En esta situación, debe configurar la configuración manualmente y también configurar la zona horaria correcta desactivando la sincronización.
Caché y archivos temporales
Otro problema con casi todos los dispositivos Android es el saturación del dispositivo debido a la presencia de una gran cantidad de archivos temporales y al desbordamiento de la caché.
En este caso, en la sección de aplicaciones debe encontrar el subprograma Play Market, ingresar su configuración, detener la aplicación y hacer clic en el botón borrar caché. A veces, es posible que se requieran acciones similares para otros servicios de Google, así como para el Administrador de descargas.
Instalación y desinstalación de actualizaciones del servicio de Google
A menudo, el problema puede ser que no estén instaladas las últimas actualizaciones para el subprograma Play Market y otros servicios (las actualizaciones automáticas están deshabilitadas). ¿Por qué no puedo descargar aplicaciones de Play Market? Sólo porque el servicio en sí resulta ineficaz en términos de acceso a funciones básicas.
Para tales casos, debe ingresar a la aplicación Play Market, hacer clic en el botón en la parte superior izquierda y seleccionar la línea de configuración del menú. Aquí solo necesita habilitar la actualización automática (marque la casilla junto al elemento correspondiente).
También puede buscar actualizaciones manualmente. Para hacer esto, use el menú “Acerca del teléfono”, donde selecciona la sección del sistema y la línea para buscar actualizaciones. Todo lo encontrado debe estar instalado. Naturalmente, necesitará conectarse a Internet.
Pero las propias actualizaciones suelen provocar errores. O tienen muchos errores o no están completamente instalados, nadie lo sabe. Sin embargo, a veces se puede lograr un efecto positivo eliminándolos. Para hacer esto, use la misma sección de aplicaciones y luego de ingresar a la configuración, presione el botón para eliminar actualizaciones. Si estas acciones no solucionan el problema, deberá repetir el procedimiento para otros servicios y subprogramas de Google. Tenga en cuenta que en este caso, las actualizaciones automáticas deben estar desactivadas para la configuración de Play Market.
Acciones con cuentas
Por último, a veces resulta útil eliminar los datos personales que se utilizaron para el registro al configurar el acceso a los servicios de Google.
Esto se puede hacer a través de la sección de copia de seguridad y restauración, donde puede optar por restablecer la configuración y eliminar información personal, después de lo cual deberá reiniciar el dispositivo e ingresar la información nuevamente.
Reinstalar la aplicación
Otra solución es descargar el subprograma Play Market de Internet, copiar la distribución de instalación en formato APK al dispositivo e instalarlo nuevamente.
Se debe prestar especial atención a permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas. Si la descarga y copia se realizará desde una computadora, deberá habilitar la depuración USB. La versión del subprograma en sí debe tener etiquetas como Team Black Out o No Update. Naturalmente, el subprograma debe seleccionarse exclusivamente para su versión de Android, que se puede encontrar en la sección "Acerca del teléfono".
Restaurando el firmware de fábrica
Finalmente, podemos recomendar una opción más para solucionar el problema. Hablamos de restaurar completamente el firmware original, por ejemplo, tras instalar uno personalizado. ¿Por qué en esta situación no se descargan aplicaciones de Play Market? ¡Es sencillo! El firmware en sí contiene una versión que no funciona del subprograma principal o su funcionalidad se ha visto interrumpida debido a conflictos entre los componentes del sistema.
Para solucionarlo, puede realizar un reinicio completo (Hard Reset), pero para no recurrir a un método tan extremo, es mejor conectar el dispositivo a una computadora con un programa de control instalado y realizar las acciones necesarias con su ayuda. (por ejemplo, utilice la aplicación Xperia Companion para la línea de teléfonos inteligentes Sony).
