Cómo solucionar el error de conexión SSL en el teléfono. El antivirus interfiere con el correcto funcionamiento de la red. Configuración de firewall y antivirus

HTTPS es un protocolo de conexión a Internet seguro que utiliza un sistema de cifrado para evitar el robo y el descifrado de datos. La base para una conexión segura en el navegador Yandex es un socket SSL, que implica autenticación criptográfica asimétrica para el intercambio de información entre el servidor y el cliente. En la práctica, la presencia de SSL es una garantía de seguridad del usuario en un sitio en particular, pero no todos los recursos brindan protección debido a la dificultad de obtener un certificado.

Sin conocimientos especiales en tecnologías de seguridad, el usuario no podría determinar la seguridad del uso de un recurso, pero con SSL es fácil saber si es posible ingresar datos confidenciales o si es mejor abstenerse. Yandex Browser muestra la presencia de una conexión SSL con un candado gris en la "Línea inteligente" por el estado del icono, es fácil determinar visualmente el tipo de conexión;

¡Importante! De hecho, el estándar SSL ya está desactualizado y prácticamente no se utiliza; en 2014, Estados Unidos anunció la vulnerabilidad del sistema y obligó a los recursos a cambiar a un protocolo de comunicación seguro y moderno: TLS. También lo publica Netscape y es una continuación ideológica de SSL. TLS todavía se llama convencionalmente "SSL".

El icono de candado le ayudará a determinar el tipo de conexión:

¿Por qué necesitas SSL en el navegador Yandex?

El propósito de esta norma de seguridad se reduce a cuatro áreas:

1. Autenticación, proporciona la identificación del usuario y del servidor web en la red. La función es importante para mejorar el sistema de seguridad del sitio; los usuarios pueden probar su propia autenticidad y verificar la autenticidad de una segunda parte. Usuarios de diferentes partes del mundo se comunican a través de Internet, lo que dificulta la identificación; para evitar engaños, se utiliza una conexión HTTPS a través de un socket SSL.
2. Garantía de secreto de datos. El módulo criptográfico proporciona una garantía de que la información será recibida exclusivamente por el público objetivo (usuario o grupo, servidor, etc.). Durante la transmisión de datos existe riesgo de interceptación, pero SSL protegerá contra tales problemas, aunque no protege al 100%. El riesgo de interceptación es especialmente alto en lugares con Wi-Fi público.
3. Sistema de cifrado de 128 bits. Si toda la información es recibida por un tercero, aparecerá cifrada y no será legible. Las claves para descifrar datos solo están disponibles en el lado del remitente y del destinatario. No podemos decir que los datos no se puedan descifrar, ya que los sistemas ASIC modernos son capaces de clasificar hasta 50 mil millones de combinaciones por segundo. Incluso con este tipo de potencia informática, se necesitarán días, meses o incluso años para adivinar una contraseña.
4. Crear firmas digitales. Permite garantizar la integridad de los mensajes y su autoría. Con la firma digital es fácil demostrar el origen de cualquier dato; es una prueba convincente y fiable de la firma del documento, la autenticidad del elemento o la identificación del usuario. La función es especialmente importante en sitios y recursos comerciales que realizan transacciones de divisas.

Cómo habilitar SSL en el navegador Yandex

La versión predeterminada del navegador utiliza acceso seguro en todos los sitios que lo admiten. Si anteriormente cambió los parámetros usted mismo o instaló un ensamblaje de terceros, es posible que la función no funcione en el lado del cliente.

Cómo activar el soporte HTTPS/SSL:

No todos los sitios se pueden abrir utilizando un sistema de cifrado, ya que aparece el error SSL del navegador Yandex. Generalmente los problemas son fáciles de resolver por tu cuenta.

¿Cómo solucionar problemas con SSL en el navegador Yandex?

A menudo aparece un mensaje de error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR en el navegador Yandex, es relativamente fácil de solucionar, pero hay una dificultad: el mensaje no proporciona detalles. Tendremos que repasar con nuestras propias manos las posibles causas del fallo y la aparición de acceso desprotegido.

Qué podría causar el problema:

1. El sistema está infectado con código malicioso. Los virus traen los problemas más inesperados, incluidos fallos de funcionamiento al navegar por Internet. Dr. le ayudará a restaurar su funcionalidad de forma gratuita. Web CureIt o Kaspersky Rescue Disc.
2. Error de hora o fecha. Para cargar un recurso protegido, deberá configurar la fecha y hora correctas. Si existen diferencias significativas en estos parámetros entre el servidor y el ordenador, se interrumpirá el acceso. La única excepción son las diferencias en las zonas horarias; no interfieren con la carga del sitio. Para restablecer el funcionamiento, configure la hora correctamente:
3. El nivel de seguridad del navegador está configurado demasiado alto. Como muestra la práctica, una seguridad excesiva puede perjudicar la comodidad de la navegación. Establezca el nivel de seguridad apropiado:
   
4. El antivirus está bloqueando la conexión. Algunos programas antivirus tienen instalado un “escaneo/verificación HTTPS”, lo que provoca fallas periódicas al trabajar con sitios protegidos. Por ejemplo, en Eset NOD32 (eset internet security) el parámetro se encuentra en la sección "Protección de Internet" - "Protocolos web". Deshabilite la función y verifique la solución de problemas.
   

Existe otra forma útil de restaurar el acceso a los sitios: borrar el almacén de certificados.

¿Cómo borrar SSL en el navegador Yandex?

De hecho, existen tres métodos que ayudarán a borrar SSL en el navegador Yandex:

1. Desde la sección de redes. El método más rápido y sencillo para borrar SSL en el navegador Yandex. Algoritmo de acciones:
   
2. Manualmente a través de una ventana del navegador. El método es interesante porque le permite eliminar solo certificados individuales y no su lista completa.
   
3. Manualmente a través del sistema. La ventaja del procedimiento es que podemos anular certificados simultáneamente en todos los navegadores. Qué hacer:

Restablecer el almacenamiento SSL en el navegador Yandex es útil cuando la sección está saturada o en caso de errores, que a menudo desaparecen si vacía la sección y borra algunos o todos los certificados SSL. Te recomendamos mantener siempre actualizada la sección (borrando datos periódicamente) y activar HTTPS en tu navegador para proteger el contenido.

SSL- este es el nombre del protocolo criptográfico que garantiza la seguridad de la conexión de comunicación.

Cuando recibe un “error SSL” mientras navega por Internet, esto puede significar que alguien está intentando, accidental o deliberadamente, obtener los datos que está enviando a Internet. Pero no siempre vale la pena tener miedo e intentar corregir un error de SSL de inmediato. A menudo, un error de este tipo solo puede significar una configuración incorrecta del navegador, la intercepción de las conexiones por parte de su propio antivirus (el antivirus se confunde con un atacante y no debe tener miedo de los datos que recibe) o, en general, hay problemas que no son con usted, sino con el sitio al que intenta acceder.

Si aún tienes la más mínima duda, es mejor volver a conectarte a Internet, iniciar sesión desde un navegador diferente y comprobar si en este caso aparece el error de conexión SSL.

Veamos posibles opciones para corregir errores de SSL en situaciones específicas.

Cómo corregir el error de SSL en el navegador Google Chrome y Yandex.

Por lo tanto, no puede acceder a este o aquel sitio: "aparece un problema con el certificado de seguridad". Como ya se mencionó, no hay necesidad de preocuparse: primero, simplemente vuelva a conectarse y cambie el navegador. Si el error continúa apareciendo, entonces:

• Verifique que la fecha y la hora estén configuradas correctamente en su computadora;
• Escanee completamente su computadora en busca de virus;
• Verifique cuidadosamente la configuración de su antivirus. Ya se ha dicho que es precisamente el antivirus lo que un navegador "asustado" a menudo puede confundir con un atacante y correr en defensa de su propietario. Por lo general, el punto aquí es verificar el protocolo https, intentar encontrarlo en su antivirus y deshabilitarlo (si no sabe dónde, le ayudará la ayuda y buscar en Internet el nombre de su programa antivirus). En general, desactivar esta verificación prácticamente no tendrá ningún efecto en la funcionalidad de su software antivirus. Si el error SSL continúa apareciendo, intente deshabilitar el antivirus por completo por un corto tiempo (si esto no ayuda, entonces definitivamente no es el problema; si ayuda a solucionarlo, tal vez valga la pena cambiar el programa de seguridad).
• Intente actualizar su sistema operativo y navegador a las últimas versiones;
• Intente crear un nuevo usuario en su sistema operativo y acceder a sitios a través de él;
• Intente iniciar sesión desde una dirección IP diferente o incluso desde una computadora;
• Si no puede corregir el error de SSL, intente combinar varios de los métodos anteriores a la vez.

Si todo esto no ayuda a resolver el error de SSL, puede desactivar la verificación de SSL en el navegador, pero es posible que esto no sea del todo seguro. Es mejor estudiar toda la información sobre el sitio sospechoso antes de hacer esto.

Resolver errores de SSL en una tableta es un problema mucho más urgente que en una computadora.

El hecho es que, a partir de Android 2.3, los algoritmos de cifrado en las tabletas se han vuelto notablemente más débiles y la probabilidad de que los atacantes los descifren (es decir, que obtengan acceso a sus datos) es mucho mayor. Esto lleva a una situación no muy favorable:

• En primer lugar, los errores de SSL pueden ocurrir muy fácilmente cuando en realidad no existe ningún peligro;
• en segundo lugar, por el contrario, los piratas informáticos verdaderamente experimentados pueden obligar al protocolo a confiar en los certificados cuando se produce el peligro.

Las medidas de seguridad básicas y la resolución de errores se detallan anteriormente y muchas de ellas son adecuadas para tabletas, pero si valora la seguridad de ciertos datos, por ahora es mejor abstenerse de ingresarlos en tabletas a menos que sea absolutamente necesario en sitios sospechosos.

Los usuarios de computadoras pasan la mayor parte de su tiempo en Internet. En el navegador, consultan noticias, ven películas, juegan y hacen mucho más. Un gran problema es la aparición de fallos de funcionamiento al intentar conectarse a sitios. Un error que puede ocurrir inesperadamente es una falla en la conexión SSL. Se manifiesta por la aparición del mensaje Error de conexión SSL en el navegador. En este artículo, veremos cómo solucionar el error de conexión SSL.

¿Por qué ocurre un error de conexión SSL?

En cada situación, la causa del error de conexión SSL es individual. Puede ser causado tanto por el servidor desde el que se solicita información sobre el sitio, como por el ordenador del usuario. Si el origen del problema es el ordenador del visitante del sitio, la solución debe buscarse en el navegador desde el que se accede al recurso.

El error de conexión SSL es un error típico de los navegadores que se ejecutan en la plataforma Chromium. Estos navegadores incluyen no solo Google Chrome, sino también sus diversos análogos: Yandex.Browser, versiones modernas de Opera, Comoda Dragon y otros. En todos ellos el error se produce por un problema con el certificado de autenticación del cliente.

Cómo solucionar el error de conexión SSL

Si se produce un error de conexión SSL, el navegador no podrá acceder a uno o más sitios debido al mensaje Error de conexión SSL que aparece en la ventana. Para seguir utilizando Internet en toda su extensión, debe solucionar el problema. A continuación comentamos qué hacer si aparece un error de conexión SSL en Google Chrome, pero las instrucciones son universales y el problema se soluciona de forma similar en otros navegadores:

1. Por favor actualice su navegador. Si encuentra algún problema relacionado con la conexión a sitios de Internet o la reproducción de contenido en ellos, primero debe instalar la última versión de su navegador. La mayoría de las veces, el navegador Google Chrome se actualiza automáticamente o solicita al usuario que descargue la última versión, pero muchos ignoran las recomendaciones, lo que genera varios problemas.

Para actualizar el navegador Chrome, debe ir a la configuración y hacer clic en el elemento "Acerca de". A continuación, debe prestar atención a si está instalada la última versión. De lo contrario, será necesario actualizar su navegador.

1. Examinar las extensiones instaladas. A menudo surgen problemas con el rendimiento del navegador debido a varias extensiones. Los usuarios sin experiencia pueden instalar accidentalmente extensiones de virus que dañen la computadora. Además, algunas extensiones con licencia pueden entrar en conflicto con ciertos sitios o scripts que se ejecutan en ellas, lo que provocará un error de conexión SSL.

Para comprobar si el error está relacionado con las extensiones, vaya a la configuración de Google Chrome y luego cambie al elemento "Extensiones". Deshabilite todas las extensiones en ejecución e intente nuevamente conectarse al sitio donde apareció el mensaje de error de conexión SSL. Si el error no se corrige, continúe con el siguiente paso.

1. Restablezca la configuración de su proxy. Para conectarse a sitios en Internet, Google Chrome utiliza la configuración del servidor proxy. Pueden salir mal por varias razones: debido a las acciones de una extensión de terceros, un virus, uno de los programas instalados en la computadora, etc.

Restablecer la configuración del servidor proxy a los valores predeterminados es bastante sencillo. Simplemente vaya a la configuración de Google Chrome, seleccione "Mostrar configuración avanzada" y en la columna "Red" haga clic en el botón "Cambiar configuración del servidor proxy". A continuación, sólo tienes que seleccionar la opción con detección automática de parámetros y podrás intentar iniciar el sitio en el que apareció el error de conexión SSL.

1. Asegúrese de que el problema no esté relacionado con su antivirus. Las aplicaciones antivirus no funcionan a la perfección y, debido a ellas, pueden surgir varios problemas al conectarse a sitios de Internet. Para comprobar si el antivirus está relacionado con el error de conexión SSL, debe desactivar el programa antimalware e intentar acceder al sitio.

Importante: Desactive su antivirus sólo si está seguro de que el sitio que está visitando no contiene virus.

Si deshabilitar su antivirus ayudó a corregir el error SSL, deberá encontrar un elemento en su configuración que le permita crear una excepción para el protocolo SSL.

Cuando ninguno de los consejos anteriores le ayude a solucionar el problema, debe asegurarse de que el sitio esté actualmente accesible. Es posible que el error ocurra en el lado del servidor y no sea posible acceder al recurso desde todos los dispositivos.

SSL es un protocolo seguro que se utiliza al visitar recursos cuya dirección comienza con HTTPS. Los datos se transfieren de forma cifrada y usted no tiene que preocuparse por la confidencialidad. Pero si el certificado ha caducado o no se creó correctamente, el navegador web mostrará un error de conexión SSL cuando intente abrir el sitio.

Causas

La falla puede ser causada por el servidor desde el cual se solicita información sobre el sitio o por la computadora que ejecuta el navegador. Por lo general, el error aparece en los navegadores que ejecutan Chromium: Google Chrome, Yandex.Browser, Opera, Comoda Dragon.

Mozilla Firefox informa este error como "Esta conexión no es de confianza".

Si el certificado funciona correctamente, cuando haga clic en el candado al lado de la dirección verá la siguiente imagen:

Si ocurre un error en la definición del protocolo SSL, se tachará parte de la dirección (https//), y en información adicional leerá que los datos de identificación del sitio no han sido verificados y la conexión está encriptada utilizando tecnologías obsoletas. .

Esta situación se repetirá en todos los sitios que intente abrir.

Importante: si aparece un error de conexión SSL solo en un recurso web, entonces la causa del fallo está en el sitio, es decir, la página realmente tiene problemas con el cifrado.

Debe utilizar los métodos siguientes para corregir un error de conexión solo si no se puede abrir ningún sitio web que utilice el protocolo HTTPS en su computadora.

Arreglo del fallo

Si al abrir información de conexión adicional ve un mensaje que indica que el certificado aún no es válido o ya no es válido, verifique la fecha en su computadora. Si difiere seriamente de la realidad hacia adelante o hacia atrás, entonces el protocolo no funcionará y, en consecuencia, aparecerá un error al acceder al sitio.

Generalmente la hora y la fecha se pierden debido a una batería CMOS agotada. También puede reemplazarlo usted mismo comprando una nueva fuente de alimentación en la tienda. Pero antes de cambiar la batería, observe lo que está instalado actualmente en la unidad del sistema o en la computadora portátil. Si tiene una batería con cable, debe comprar una fuente de energía similar.

Comprobación del navegador

Si la fecha en su computadora está configurada correctamente, pero la conexión aún falla, preste atención al estado del navegador. Debe tener la última versión de su navegador web. Si estás usando Google Chrome, ve a Configuración y abre la sección Acerca de. En otros navegadores, la verificación de versiones se realiza de manera similar.

Normalmente, los navegadores web se actualizan sin interacción del usuario. Pero, por ejemplo, las nuevas versiones de Chrome no son compatibles con XP y Vista. En consecuencia, cuando trabaje con sistemas operativos más antiguos, es posible que no pueda acceder a algunos sitios.

Otro motivo del error de conexión puede ser la acción de las extensiones. No necesariamente serán maliciosos: los complementos completamente legales también pueden entrar en conflicto con los sitios.

Para probar esta hipótesis:

1. Abra la configuración, vaya a la lista de extensiones.
2. Deshabilite todas las extensiones por un tiempo y luego intente acceder al sitio nuevamente.

Si el problema persiste, restablezca la configuración de su proxy. Pueden confundirse debido al hecho de que se conectó a Internet a través de un proxy o debido a las acciones de otras aplicaciones. Para restablecer la configuración del proxy en Chrome:

Si los sitios se abren normalmente en otros navegadores, pero el error de conexión aparece solo en un navegador, restablezca su configuración. Esto eliminará todos los datos, pero ayudará a resolver el problema.

Configurar un antivirus

Además de una fecha incorrecta y problemas con el navegador, un error de conexión puede deberse a una curiosidad excesiva por parte del antivirus y el firewall. El software de seguridad comprueba la conexión SSL. Algunos sitios pueden definir dicha verificación como un intento de interferir y bloquear el acceso a la información.

Para comprobar si su antivirus o firewall es el culpable del error, desactive temporalmente la protección de su computadora. Esto sólo debe hacerse si está seguro de que el sitio al que intenta acceder es seguro.

Si las páginas web se abren sin fallas cuando el software de seguridad está deshabilitado, configure el modo de escaneo https en su antivirus.

En Avast, por ejemplo, debe ir a la configuración, abrir la sección "Protección activa", hacer clic en "Configuración" y desmarcar "Habilitar escaneo HTTPS".

En Kaspersky Internet Security, la misma configuración se encuentra en la sección "Red" de la configuración avanzada.

Todos los antivirus tienen opciones similares, por lo que sólo necesitas buscarlas y desactivar la comprobación HTTPS.

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Debido a la creciente frecuencia de bloqueos de recursos web, un número cada vez mayor de usuarios tiene que lidiar con errores de acceso. Sin embargo, es posible que no siempre estén relacionados con sitios bloqueados por los proveedores; el problema puede estar oculto en la propia computadora. Esto es un error y no importa qué navegador se utilice.

El error puede ocurrir debido a la falta de un certificado en el sitio que confirme el funcionamiento seguro del navegador con este sitio. SSL Además, el motivo de su aparición puede estar relacionado con cambios en la configuración del software responsable de la seguridad del sistema. Hoy veremos una de las variantes más comunes del error anterior, en la que el usuario recibe una notificación. "Sitio web "URL" envió una respuesta no válida. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" .

Podemos decir con mayor grado de certeza que todo está bien con el sitio en sí, sin embargo, puedes comprobar su disponibilidad utilizando algún servicio como ping-admin.ru tampoco dolerá. Si el recurso está disponible, debe buscar las causas del error en su computadora. Puede haber varias razones. Si el sitio utiliza una conexión HTTPS Primero puedes verificar si los protocolos están habilitados. SSL2 Y SSL3 en las propiedades del navegador. Abra el panel de control clásico, inicie el subprograma.

Cambiar a pestaña "Además" y asegúrese de que en las casillas de verificación SSL 2.0 Y SSL 3.0 las casillas de verificación están marcadas.

Al mismo tiempo, comprueba si coincide. tiempo en una PC con su zona horaria. De lo contrario, configure la hora correcta y habilite la sincronización.

Alternativamente, puede intentar deshabilitar el filtrado de protocolos. HTTPS , aunque no es deseable hacer esto, ya que esto reduce el nivel de seguridad. En , por ejemplo, esto se puede hacer de la siguiente manera. Ir a dirección interna chrome://net-internals/#hsts , seleccione en el menú de la izquierda HSTS, en el campo "Eliminar dominio" inserte la dirección del sitio problemático sin el prefijo HTTPS y presione "Borrar".

Después de esto, podrá iniciar sesión en el sitio utilizando el protocolo habitual. HTTP .

Nota: Antes de realizar cambios en la configuración de procesamiento del protocolo, debe borrar completamente la memoria caché de su navegador y eliminar los archivos guardados. galletas y luego intente acceder al sitio. Si el inicio de sesión se completa sin errores, con el filtrado desactivado HTTPS No hay necesidad de precipitarse.

Existe una probabilidad muy alta de que el acceso al sitio esté bloqueado por el software antivirus instalado en su computadora. A veces, la causa del error se vuelve obvia después de habilitar el modo privado en el navegador. (incógnita). Esto, por ejemplo, es lo que muestra. al acceder a un sitio bloqueado en modo incógnito. En este caso el error "Este sitio no puede proporcionar una conexión segura" causa antivirus .

Por lo tanto, debe desactivar la protección en tiempo real en este programa o agregar el sitio bloqueado a la lista de exclusión.

La configuración de otros programas antivirus se comprueba de forma similar. En particular, los usuarios tuvieron que lidiar con el error descrito. Dr.Web (configuración del cortafuegos) Y ESET NOD32 (Configuración de "filtrado de protocolo SSL/TLS") . Al mismo tiempo, es necesario comprobar el funcionamiento de las extensiones instaladas en el navegador, ya que algunas de ellas, en particular, GuardarDesde.net puede interferir con el funcionamiento normal de los recursos de la red. Y una última cosa. Si recibe un error de acceso al abrir un sitio, utilice el anonimizador más común, o incluso mejor vpn -servicio, en la mayoría de los casos estas herramientas le permiten eludir dichas restricciones.

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