Cómo promocionar una marca de ropa en las redes sociales. Marca personal en redes sociales: plan de promoción e ideas para posts

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Introducción

Actualmente, el mercado de la publicidad en Internet en Rusia ha cambiado mucho. Si antes a los anunciantes se les ofrecía colocar publicidad contextual únicamente en sitios web y motores de búsqueda, ahora casi todas las marcas tienen su propio grupo o página de diversión en las redes sociales. Los avances en el campo de las nuevas tecnologías, en las que se basa la formación de la sociedad de la información, han cambiado en gran medida la naturaleza de la comunicación. Debido a la inestabilidad del mercado y del entorno de la información, las organizaciones necesitan cada vez más herramientas de relaciones públicas rápidas y flexibles para lograr el objetivo principal de las relaciones públicas: crear conciencia y formar una imagen positiva de la organización.

En estas condiciones, la herramienta más eficaz es un recurso en línea que le permite agregar de forma independiente cualquier información sobre las actividades de la organización (audio, video, fotografías). Actualmente, dichos recursos son las redes sociales.

Los medios tradicionales de publicidad, como los vídeos de televisión y los artículos periodísticos, son coercitivos, mientras que la característica principal de las redes sociales es voluntaria. Esto hace que los servicios Web2.0 sean muy fáciles de usar.

Social Media Marketing (marketing en redes sociales, traducido al inglés) es una nueva ronda de publicidad en Internet. El marketing en redes sociales (SMM) es el proceso de atraer tráfico o atención a una marca o producto a través de plataformas sociales. Se trata de un conjunto de actividades para utilizar las redes sociales como canales de promoción de empresas y resolución de otros problemas empresariales. El énfasis principal en SMM está en la creación de contenido que las personas distribuirán a través de las redes sociales por su cuenta, sin la participación del organizador. Se cree que los mensajes transmitidos a través de las redes sociales inspiran más confianza entre los potenciales consumidores del servicio. Las redes sociales hoy en día no son sólo una realidad de ocio en la vida de la generación más joven, sino también un área de interés activo por parte de los negocios modernos.

Elaborar un retrato más detallado de la audiencia;

Entrada de la marca en el espacio personal del consumidor;

Monitorear la imagen de marca y las opiniones de los consumidores sobre la misma;

Incrementar la lealtad y el reconocimiento;

Incremento de ventas a través de nuevas mecánicas de promoción de ventas;

Atraer un nuevo público objetivo;

Incrementar el número de ventas, prestación de servicios;

Retroalimentación constante.

Las comunicaciones de marketing son las conexiones que forma una empresa con audiencias de contacto a través de diversos medios de influencia, que incluyen publicidad, propaganda, venta personal, etc. En la teoría y la práctica del marketing ruso, la importancia de las comunicaciones de marketing está creciendo rápidamente. Es difícil llegar al segmento objetivo sólo con un buen embalaje, precios razonables y una producción eficiente. Es necesario informar al consumidor sobre el producto o servicio, dónde lo adquirió y sobre el propio fabricante. Este papel lo desempeñan las comunicaciones de marketing, sin cuya existencia es difícil imaginar la sociedad y la organización modernas.

La principal tarea de las comunicaciones de marketing es transmitir al público objetivo la principal diferencia competitiva de la marca, lo que a su vez afectará la elección y compra del producto por parte del consumidor.

Todas las funciones de las comunicaciones de marketing se reducen a dos tareas principales: estimular las ventas de productos y crear demanda para ellos. Hay tres funciones de las comunicaciones de marketing: informativa, expresiva y pragmática. La función de información es transmitir los datos y mensajes de la empresa al público objetivo. Expresivo: expresión de información semántica y evaluativa. La función pragmática es influir en el consumidor para influir en sus preferencias y opiniones.

Los objetivos de las comunicaciones de marketing se pueden representar de la siguiente manera:

1. Informar sobre la existencia de un producto u organización de consumidores

2. Crear motivación para el comprador

3. Formación y mantenimiento de relaciones con consumidores, socios, intermediarios y empleados de la empresa.

4. Atraer la atención del público objetivo hacia la empresa

5. Informar sobre las propiedades y singularidades de los bienes o servicios.

6. Crear una actitud positiva hacia la marca del producto.

7. Promoción de ventas

8. Recordatorio de empresa y producto

9. Crear una imagen empresarial positiva

10. Informar al público sobre eventos y actividades realizadas por la empresa.

Recientemente, las redes sociales se han convertido en una nueva herramienta para las campañas publicitarias. En este sentido, ha surgido una nueva dirección en el desarrollo de las comunicaciones de marketing: SMM.

Una red social es un sitio diseñado con el propósito de comunicarse entre personas. El concepto de “redes sociales” combina varios tipos de recursos de Internet destinados al intercambio de mensajes de información entre usuarios. Las redes sociales incluyen redes sociales (Vkontakte, Facebook), blogs, microblogs, Wikipedia, alojamiento de vídeos (Youtube) y otros recursos caracterizados por la presencia de una comunidad de usuarios y su interacción en torno a un determinado tipo de contenido. Estos recursos reúnen una audiencia de millones de usuarios, cada vez más

El uso adecuado de las redes sociales por parte de un especialista en SMM permite a la empresa dirigir su mensaje de marketing al público objetivo y así aumentar las ganancias.

En el transcurso de este estudio se identificaron las principales direcciones para el desarrollo de las comunicaciones de marketing en las redes sociales: seguimiento, promoción en redes sociales, comentarios de los clientes y gestión de la reputación de la empresa. Echemos un vistazo más de cerca a cada dirección.

El seguimiento de las redes sociales permite responder rápidamente a las necesidades de la audiencia y también proporciona la información necesaria para tomar decisiones sobre cómo debe funcionar la marca de la empresa en los espacios de las redes sociales.

La promoción en las redes sociales se produce gracias a un amplio conjunto de acciones encaminadas a llegar al público objetivo. Al utilizar una herramienta de influencia como la comunicación y la consulta con los clientes durante la promoción, aumenta el número de clientes. Vale la pena señalar que la promoción en las redes sociales permite introducir un nuevo producto o servicio en el mercado, mostrando al mismo tiempo sus características únicas, aumentando el conocimiento de la marca.

Las redes sociales son una plataforma adecuada para realizar consultas con los consumidores. La actividad de los visitantes de una página en una red social, el crecimiento del tráfico, las ventas, etc. dependen de los comentarios de los clientes.

La gestión de la reputación consiste en analizar y recopilar comentarios de la audiencia y responder a los comentarios, así como influir discretamente en las opiniones de los clientes mediante la publicación del contenido necesario en las redes sociales. La principal ventaja es la formación y mantenimiento de una imagen positiva ante los clientes. Las reseñas y comentarios de los consumidores son uno de los principales factores que dan forma a la reputación de una empresa. La reputación de una empresa depende precisamente del espacio de información que se ha formado a su alrededor en Internet. Las críticas negativas pueden arruinar su reputación, mientras que las críticas positivas pueden crear un culto a la marca de la empresa.

Los principales componentes de las comunicaciones de marketing en las redes sociales son: estrategia, contenido, plataforma de marca.

El objetivo principal de SMM es crear comunicación entre los usuarios de contenido. Para lograr este objetivo, es necesario repetir periódicamente el estudio de las necesidades de la audiencia. Los mensajes que las personas difunden por su cuenta generarán más confianza entre los consumidores potenciales de un determinado producto o servicio.

Una plataforma de marca es una colección de todas las comunidades en las redes sociales en las que la marca opera y se comunica con el público objetivo. Debido a que los diferentes públicos objetivo tienen sus propios intereses y preferencias y su propia actitud hacia la marca, es necesario crear su propia plataforma de comunicación para cada uno de ellos. Al mezclar diferentes públicos pueden surgir conflictos de intereses y disputas. contrarrestar los objetivos de la campaña publicitaria.

Habiendo considerado las principales direcciones y componentes de las comunicaciones de marketing en las redes sociales, destacaremos una serie de problemas en su desarrollo y funcionamiento:

2. Existen riesgos de elegir el público objetivo equivocado;

5. Falta de una estrategia detallada para el posicionamiento de la empresa en las redes sociales;

6. La audiencia percibe las noticias de la empresa como spam. Primero, la gente deja de leerlos y luego abandonan la comunidad por completo;

7. El problema de formar una audiencia de calidad. A menudo, cuando se organiza una comunidad, se presta atención sólo al número de personas, lo cual no es cierto.

8. Conocimiento insuficiente del community manager

Las redes temáticas se convertirán en un área de desarrollo separada. Esta tendencia recién comienza a desarrollarse y hasta ahora ha sido utilizada por las empresas y corporaciones más grandes que están comenzando a implementar estas tecnologías. Las redes de dichas organizaciones se desarrollarán activamente y, a menudo, tendrán una serie de características que permitirán que la empresa propietaria esté estrechamente integrada en la red social.

El desarrollo tecnológico de las redes sociales en los próximos 3 a 5 años será una condición necesaria para la supervivencia en un entorno competitivo. El desarrollo será multifacético, pero ya se pueden identificar una serie de tendencias clave: personalización, tecnologías publicitarias, geolocalización, anonimato, herramientas de comercio electrónico.

Los objetivos de marketing son un conjunto de indicadores y características cualitativas que reflejan el contenido y los resultados de las actividades de marketing durante un período de tiempo específico.

Los objetivos de marketing deben ser reales, mensurables y con plazos determinados; el proceso de determinarlos requiere selectividad y participación de los empleados; este sistema para evaluar los resultados de los objetivos establecidos también se denomina SMART

La realidad de los objetivos está determinada por la disponibilidad de la posibilidad de su implementación. Se pueden dividir en tareas privadas, cuya ejecución puede confiarse a departamentos o empleados específicos. Establecer objetivos sin tener en cuenta las capacidades reales de una empresa puede tener graves consecuencias negativas para ella. Existen diferentes enfoques para la clasificación de los objetivos de publicidad y marketing. En este caso se tomó como base el enfoque de Batra. La elección de los objetivos debe abordarse de forma selectiva. La necesidad de concentrar recursos en las direcciones principales requiere elegir como objetivos las tareas más importantes a las que se enfrenta la empresa y establecer su prioridad. Para ello, se recomienda utilizar el método de Batra R. para construir un “árbol” de metas, que es el siguiente: a partir del objetivo principal y para lograrlo, se forman los objetivos principales de nivel inferior, luego los intermedios. , etc. Detengámonos brevemente en la clasificación de los objetivos estratégicos de marketing y consideremos cada tipo de objetivos de marketing con más detalle: 1. Primer nivel de objetivos: objetivos comerciales de la marca 2. Segundo nivel de objetivos: objetivos de marketing de la marca 3. Tercer nivel de metas: metas comunicativas de la marca 4. Cuarto nivel de metas: medios -metas de marca Las metas de negocio son el punto de partida para desarrollar las metas del plan de marketing. Se convierten en la base para establecer objetivos de marketing de nivel inferior y determinan el vector a largo plazo de desarrollo de la empresa en el mercado. Directamente relacionado con la misión de la empresa. El objetivo principal de cualquier negocio es el crecimiento de las ganancias, por lo que los objetivos comerciales deben establecer metas claras para la empresa en tres direcciones: la posición de la empresa en el segmento o lugar en el mercado; nivel de ventas; nivel de utilidad y tasa de retorno sobre las ventas. Los objetivos comerciales son los principales objetivos financieros de una empresa.

La promoción de marca en las redes sociales es cada vez más relevante en el mundo moderno. Sin embargo, la mayoría de empresas no tienen mucha confianza en este tipo de publicidad. La promoción de marcas en las redes sociales es una dirección bastante nueva en Rusia. Esto no impidió que surgieran especialistas y empresas que se dedicaban a este tipo de trabajos de forma profesional.

Para aclarar la estrategia de promoción de la marca, veamos varias formas de implementarla. Métodos de promoción A pesar de que las redes sociales han supuesto una auténtica revolución en los negocios, conviene dominarlas de forma paulatina y siguiendo determinadas reglas. Actualmente, existen varias opciones para promocionar una marca en las redes sociales. La forma más eficaz es crear y promover una comunidad/grupo de marca. En comparación con los métodos tradicionales de publicidad online (por ejemplo, un banner), cuya presencia proporcionan determinadas redes sociales, la promoción grupal tiene varias ventajas claras:

Costo moderado;

Opciones avanzadas de orientación (seleccionando el público objetivo);

Versatilidad (apto para casi todas las áreas de actividad);

Alta eficiencia, ya que la atracción de usuarios al recurso puede ser ilimitada;

Interés del público objetivo: los usuarios atraídos por este método de promoción ven muchas más páginas que los usuarios que llegaron al sitio mediante otros métodos publicitarios.

Todas las funciones de las comunicaciones de marketing se reducen a dos tareas principales: estimular las ventas de productos y crear demanda para ellos. Hay tres funciones de las comunicaciones de marketing: informativa, expresiva y pragmática. La función de información es transmitir los datos y mensajes de la empresa al público objetivo. Expresivo: expresión de información semántica y evaluativa. La función pragmática es influir en el consumidor para influir en sus preferencias y opiniones.

Recientemente, las redes sociales se han convertido en una nueva herramienta para campañas publicitarias, actividades de relaciones públicas y actividades de promoción de ventas.

El paso inicial para formar una estrategia comunitaria en las redes sociales es el análisis desde el punto de vista de los consumidores y competidores del marketing. Al realizar una campaña publicitaria exitosa, es necesario tener en cuenta una serie de factores: dónde está activo el público objetivo, qué le interesa y cómo responde a la marca de la empresa, sus productos y servicios, qué campañas publicitarias ya se han realizado. por los competidores.

Una estrategia de redes sociales es fundamental para una empresa a la hora de fijar objetivos, planificar plazos, presupuestos y alcance de trabajo. La estrategia debe incluir los siguientes componentes: un concepto estratégico, reglas de interacción en las redes sociales, reglas para atraer audiencia. Es necesario un concepto estratégico antes de iniciar una campaña de relaciones públicas para poder ver todo el alcance del trabajo y los posibles obstáculos para lograr el objetivo. Las reglas de interacción con el público establecen ciertos límites para la comunicación con el público objetivo: el tema del diálogo, la posición de la empresa, los temas tabú y las reacciones a ellos. Las reglas para atraer audiencia incluyen una descripción de los principios para atraer audiencia a la plataforma y una lista de herramientas de atracción óptimas.

Herramientas de promoción:

Desarrollo, creación de representación de marca.

Promoción mediante marketing oculto en comunidades de temática similar.

Creación y distribución de noticias e información sobre la marca.

Distribución de contenidos de audio, fotografía y vídeo.

Realización de flash mobs, concursos, cuestionarios.

Branding de comunidades populares y más.

También se desarrollarán tecnologías que permitan a los usuarios conectarse a través de diferentes redes sociales. Las redes sociales contribuirán activamente a ello.

En los últimos años, las redes sociales han adquirido versiones móviles completas de sus sitios y han integrado cada vez más tecnologías móviles. Esto hizo posible que la mayoría de los usuarios permanecieran conectados en todas partes. En un futuro próximo, las versiones móviles de las redes no serán inferiores en funcionalidad a la versión normal de los sitios web.

Con la llegada de la era digital y el desarrollo de las tecnologías de Internet en la economía, la estructura y los mecanismos de las comunicaciones de marketing están cambiando. Cada día, más y más personas utilizan Internet y toman decisiones de compra mientras están sentadas frente al ordenador en casa o en la oficina. El número de usuarios de Internet en Rusia entre 12 y 64 años es de 72 millones (según estimaciones de TNS de marzo de 2017).

Conclusión

Las comunicaciones de marketing desempeñan la función de informar a los consumidores sobre un producto o servicio. La principal herramienta que realiza esta función son las redes sociales. Las opiniones y comentarios de los clientes respaldan una imagen positiva del cliente.

Los objetivos de marketing son indicadores y características que reflejan el contenido y los resultados de las actividades de marketing. El punto principal para desarrollar los objetivos del plan de marketing son los objetivos comerciales.

Las redes sociales hoy en día no son sólo una realidad de ocio en la vida de la generación más joven, sino también un área de interés activo por parte de los negocios modernos. Brinda la oportunidad de promocionar rápidamente una marca, mostrando todas sus cualidades y propiedades únicas. Las redes sociales más comunes en la actualidad son: Instagram, Facebook, YouTube, Twitter. Sin embargo, no todas las empresas confían en este tipo de publicidad.

Referencias:

1. El grupo TNS es una empresa que ofrece análisis web desde 1998 http://tns-global.ru/

2. Según la revista "Marketing News" http://www.marketingnews.ru/termin/62/

3. Citado de: Internet en Rusia: estado, tendencias y perspectivas de desarrollo. 2012. Informe. - pág.53

4. Sitio web oficial de RosBusinessConsulting, www.rbc.ru.

La promoción en las redes sociales se ha convertido en una de las áreas de desarrollo más prometedoras tanto para las pequeñas como para las grandes marcas. Un gran público objetivo, enormes oportunidades de relaciones públicas y la facilidad de uso de las redes sociales son los factores más importantes que influyen en su popularización entre las marcas interesantes y sus representantes.

Casi cualquier marca, tienda, revista o cualquier otra organización involucrada en la producción o venta de cualquier producto tiene al menos uno o dos grupos en una de las redes populares, que se seleccionan en función de sus ventajas.

Redes sociales populares

Vkontakte

La red más popular de Rusia, que suele ser la preferida por los rusos. marcas. Le permite publicar publicaciones en modo noticias, crear álbumes de fotos (incluso para concursos), agregar música y videos, crear debates y mucho más. Además, cuenta con una funcionalidad muy conveniente para crear reuniones y un sistema de notificación de próximos eventos.

Facebook

La plataforma es muy similar a la red VKontakte. Se diferencia sólo en su interfaz un poco más compleja para los residentes de la CEI, así como en su enfoque no tanto en el público ruso sino en el extranjero. Normalmente, esta red es elegida por marcas extranjeras o por marcas que planean operar fuera de su país de origen.

Gorjeo

Por lo general, no se utiliza como plataforma principal debido a la limitación en la cantidad de personajes agregados, así como a la falta de grupos, la discusión extremadamente inconveniente del tema y otras desventajas. Pero se puede utilizar exclusivamente como fuente de noticias con breves notas informativas o enlaces importantes.

Instagram

Una de las redes sociales más famosas permite publicar fotografías, realizar sorteos basados ​​​​en ellas y comunicarse con los suscriptores. Perfecto para aquellas marcas que quieren llamar la atención de los usuarios con el componente estético de su concepto. De hecho, lo más importante para la promoción en esta red es la presencia de fotografías hermosas y coloridas que ilustren claramente la individualidad de una marca en particular. Además, es perfecto si no hay absolutamente ninguna actualización con textos grandes.

Livejournal y otros blogs

Los blogs se utilizan con mucha menos frecuencia en la promoción de marcas. Esto se debe a que menos usuarios utilizan esta plataforma. Por lo general, los blogs, ya sea una revista en vivo o cualquier otro, implican la presencia de texto significativo y de gran tamaño y material ilustrado decente, lo que no siempre es posible debido a la falta de tiempo para escribir artículos o la falta de autores talentosos.

Otras plataformas

Entre las plataformas, también se puede destacar una gran cantidad de canales de vídeo (entre los cuales el más conveniente y parcialmente utilizado es YouTube, y en Rusia - también RuTube) y algunas otras plataformas diseñadas, por ejemplo, específicamente para abrir una minitienda y vender en ella (por ejemplo, "Esty"). Pero no son muy adecuados para la promoción; más bien, pueden servir como fuentes adicionales para atraer audiencia. Sin embargo, algunas marcas se basan específicamente en videos y se crean una muy buena reputación al promocionar sus canales de video en sitios de alojamiento de videos.

Eventos de plataforma de redes sociales

El desarrollo de diversos grupos y páginas de determinadas marcas y marcas ha propiciado la aparición de concursos y eventos muy especiales. Se diferencian de las competiciones estándar en términos de celebración y condiciones. Hay dos tipos de competiciones que se han vuelto especialmente populares en los últimos años:

• volver a publicar chistes;
• concursos con votación "me gusta".

Los sorteos de repost (o reposts) no son inherentemente competiciones, pero es esta acción la que atrae mucha atención a un grupo o página, obliga a los nuevos visitantes interesados ​​a explorar la marca y suscribirse a sus novedades. Por lo general, las condiciones de dichos concursos incluyen la necesidad de volver a publicar el mensaje del concurso en su página y una suscripción obligatoria a la comunidad de organizadores.

Por lo tanto, un regalo o cualquier producto de marca en una sola copia presentada a la competencia puede atraer una atención significativa hacia la propia marca. Por cierto, muchos entrenadores juegan con esto, trabajando con grupos especiales donde se publica una gran cantidad de sorteos similares. Aparecen originales mini-redes con publicidad y la oportunidad de ganar un premio. Es cierto que las posibilidades de ganar se reducen a casi cero a medida que crece el interés en el sorteo, pero la oportunidad de recibir un premio "gratis" atrae a la gente de todos modos. En general, este evento online recuerda a la antigua lotería, sólo que se lleva a cabo sin la compra previa de un billete ni ninguna aportación similar.

Los concursos con votación de los propios usuarios en las redes sociales están sustituyendo poco a poco a los concursos con un panel de jueces o votaciones extensas por parte de los propios participantes. Esto se debe a que es mucho más fácil votar una foto de un álbum o una historia de una comunidad de noticias con un solo clic del ratón poniendo un “me gusta”. Además, los participantes del concurso pueden llamar a sus amigos para pedirles apoyo, lo que resulta beneficioso tanto para ellos (más votos para el trabajo del concurso) como para la marca (atraer una nueva audiencia a la página).

Por supuesto, existe la posibilidad de realizar otros concursos y eventos, tanto en línea como en la vida real, pero estos eventos en línea se convierten en un excelente impulso para el desarrollo de la marca.

En la mayoría de los casos, muchas marcas se centran específicamente en varias redes sociales y no en los sitios de sus propios autores. Por supuesto, los recursos individuales tienen sus propias ventajas importantes:

• diseño individual;
• la capacidad de crear una cómoda tienda en línea;
• diseño conveniente de secciones;
• crear una suscripción de noticias.

Por supuesto, estas ventajas aún conducen a la creación de nuevos sitios, ya que la creación de un diseño y una tienda separada es necesaria para casi todas las marcas dignas que quieran demostrar su individualidad y brindar la oportunidad de comprar cómodamente los productos ofrecidos.

Pero, por otro lado, las redes sociales son mucho más prácticas. En primer lugar, sus usuarios visitan los sitios con mucha más frecuencia que los sitios habituales, lo que significa que es más probable que las actualizaciones que aparecen en las noticias generales se vean a tiempo. En segundo lugar, las capacidades de volver a publicar agregan oportunidades adicionales para las relaciones públicas, ya que una publicación que le gusta a un usuario puede atraer a sus amigos interesados ​​en el servicio o producto proporcionado a la página de la marca. En tercer lugar, el uso de las redes sociales es mucho más sencillo y comprensible para el usuario medio; conoce todas las secciones y sus características, las capacidades de una página en particular, mientras que el sitio requiere más tiempo para un estudio detallado.

Además, son las plataformas públicas populares en Internet las que permiten actualizar instantáneamente todas las noticias, que todos los suscriptores pueden ver inmediatamente, sin esperar a que llegue una carta del boletín o hasta que desee ir al sitio web oficial. . Además, las redes sociales brindan a sus usuarios la oportunidad de ver estadísticas completas sobre los visitantes del grupo. Es decir, la marca no necesita crear encuestas adicionales ni estudiar en profundidad las características del público objetivo: las redes sociales proporcionan automáticamente información básica sobre los suscriptores, como edad, sexo, lugar de residencia y datos similares.

Los sitios web oficiales de las marcas, por supuesto, no van a ninguna parte, siguen siendo una tarjeta de presentación y una fuente de la información más completa, pero los grupos y páginas en las redes sociales se están volviendo igualmente útiles y se están desarrollando, quizás, a un ritmo aún más rápido.

El desarrollo de las redes sociales se puede observar en el ejemplo de algunas marcas famosas.
Por ejemplo, ya lo sabe casi todo el mundo " galletas oreo" comenzó las relaciones públicas de sus actividades filmando videos pequeños y variados que fueron interesantes para una amplia variedad de grupos sociales. Estos incluían instrucciones simples en video sobre cómo usar cookies, descripciones interesantes y coloridas de productos, cuentos de hadas y otras versiones de hermosas, Los videos impresionantes le dieron a la marca popularidad mundial y una gran cantidad de fanáticos de diferentes países. Además, los creadores de "Oreo" no han cambiado la dirección de sus actividades publicitarias y aún deleitan a los usuarios con videos inusuales o simples pero lindos.

Otro buen ejemplo es la ya famosa revista rusa "Veter Magazine". Comenzó como una publicación únicamente en línea y ha logrado crecer desde abril de 2013, alcanzando y superando el millón de lectores al año. Actualmente, según las estadísticas oficiales, la "Revista Veter" es leída por más de 1.156.000 personas. Paralelamente, la marca realizó sus principales campañas publicitarias exclusivamente en las plataformas Facebook e Instagram, organizando en dichas páginas diversos sorteos y concursos de fotografía, además de anunciar eventos reales.

Otro buen ejemplo es la marca moscovita "Craft horse", que fabrica caballitos de madera hechos a mano. Su publicidad también se basó en dos plataformas: Instagram y VKontakte. Gracias a ellos pudieron desarrollar la producción, publicar varias reseñas y entrevistas en las principales revistas del país y establecer rápidamente ventas.

Basándonos en los ejemplos de muchas marcas exitosas, podemos decir con seguridad que las redes sociales son una plataforma excelente que brinda una oportunidad para la publicidad y las relaciones públicas y puede atraer a una audiencia verdaderamente interesada. Gracias al predominio de las redes sociales, cualquier marca puede promocionarse en ellas y trabajar en un vector de desarrollo completamente nuevo.

¿Vale la pena siquiera crear una estrategia para promocionar su negocio en las redes sociales? ¡Definitivamente sí! Y no se trata de publicar un lindo video de un gato en Facebook una vez al mes para apaciguar a tus clientes. Nuestra tarea principal es identificar su público objetivo y trabajar con comunidades donde sus clientes potenciales pasan la mayor parte de su tiempo: Facebook, Instagram, VKontakte, Pinterest, LinkedIn, Twitter u Odnovlassniki.

Debe asegurarse de que el mensaje de su marca resuene en el público objetivo adecuado. Es importante saber qué información están buscando, qué problemas puede ayudarlos a resolver y dónde quieren encontrar esa solución. ¿Qué redes sociales son las más adecuadas para tu sitio web? El objetivo principal es garantizar un tráfico constante a su sitio (el flujo de compradores potenciales). Es importante determinar el momento en que la probabilidad de una compra es lo suficientemente alta y brindar todas las herramientas para que esto suceda.

7 pasos para promocionar tu marca en las redes sociales

En medio del enorme flujo de información, es muy difícil hacer que el propio contenido sea lo suficientemente visible. Los expertos vienen al rescate. Trabajando en marketing de redes sociales (SMM) y utilizando un enfoque estratégico, nos centramos en los objetivos y métricas que ayudarán al negocio a tener éxito.

Paso 1: cuando se trata de redes sociales, todos los empleados deben participar

Las redes sociales y su impacto impactan todas las áreas de su empresa: ventas, marketing, producción, servicio al cliente, legal y más. Por lo tanto, no se debe ceder todo el control del proceso a un solo especialista. Para trabajar de forma más eficaz, es necesario poder delegar tareas. Cree un equipo de diferentes departamentos de su empresa para aprovechar la experiencia y las ideas para desarrollar su estrategia comercial. Esto también garantizará que todos los empleados estén al día.

Paso 2: Escuche a los demás

Escuchar es una herramienta invaluable, especialmente cuando se trabaja en las redes sociales.

Puede aprender mucho escuchando lo que dicen sus clientes. Y aquí estamos hablando no sólo de su marca, sino también de información sobre sus competidores. Mientras aprende más sobre sus competidores, también es importante realizar un seguimiento del contenido que ofrecen y qué hacen para promocionarlo.

Paso 3: manténgase concentrado

Es difícil trabajar de forma eficaz mientras, por un lado, se centra en sus clientes y, por el otro, logra los objetivos de su campaña de marketing. Elija una, quizás dos tareas principales y concéntrese en resolverlas. Sea prudente en su elección. Después de lograr un objetivo, pase a implementar uno nuevo.

Paso 4: Resultados

Para determinar qué tan exitoso es nuestro trabajo en una estrategia de promoción de un sitio web, es importante comprender qué mide el éxito de su negocio. ¿Crecimiento de las ventas? ¿Número de suscriptores, descargas o me gusta? ¿Cómo mides el retorno de tu inversión?

Paso 5: conozca a su cliente

Es necesario saber exactamente quién es nuestro público objetivo si pensamos trabajar con ellos en Internet. Es extremadamente importante comprender la demografía de estas personas, sus deseos y necesidades, sus problemas e intereses. Después de esto, podemos crear contenido que será interesante para los clientes potenciales. Se colocará en el lugar y en el momento adecuados.

Paso 6: las personas siempre son lo primero

Las redes sociales se crean para la comunicación. Es importante que las personas intercambien información entre sí. Y es importante que cada cliente comprenda que se está comunicando con una persona real y no con un empleado de una empresa. Deberías pensar en cómo puedes mostrar la humanidad de tu marca. Todos entendemos cómo se construye un negocio en el mercado B2B, pero incluso en él el elemento clave es la persona.

Paso 7: Crea tu propio plan de promoción para cada canal

Polina Konstantinova

Alexander Artyushenko, jefe del grupo creativo de la agencia digital DeltaClick (AG Deltaplan), habla sobre los errores que las marcas cometen con mayor frecuencia al promocionar en las redes sociales y cómo evitarlos al principio.

Hoy en día, 67,8 millones de rusos tienen cuentas en las redes sociales. El 45% de los habitantes del país mayores de 18 años utilizan uno de ellos todos los días, el 62% al menos una vez a la semana (según un estudio de VTsIOM). La mitad de los usuarios sigue páginas de marcas a diario y otra cuarta parte se suscribe a ellas cuando quiere comprar algo. Las personas entre 16 y 24 años admiten que están listas para comprar un producto cuya publicación ha recibido un gran número de "me gusta"...

Todo esto sugiere que no debes descuidar las redes sociales. Hace tiempo que se han convertido en el mismo canal publicitario que, por ejemplo, la búsqueda y, en algunos casos, pueden incluso convertirse en la principal fuente de beneficios de su empresa. Entonces, ¿qué errores cometen las marcas en las redes sociales y cómo evitarlos?

Regla 1. ¿Por qué necesitas esto?

Antes de iniciar grupos en Facebook, VK, Instagram y tal vez Odnoklassniki, responda una pregunta sencilla. Para qué. A usted. Este. Necesito. La respuesta suele depender del objetivo de la marca. Para algunos es importante informar sobre un nuevo producto, otros quieren aumentar el tráfico al sitio, otros quieren crear un servicio de atención al cliente de alta calidad en el Messenger...

Cualquiera que sea el objetivo que elija, detrás de cada uno de ellos habrá un deseo: generar ganancias. Las redes sociales hoy en día tienen en su arsenal todas las herramientas que te ayudarán a organizar un pequeño sistema de ventas. Un buen ejemplo es el minorista de frutas Edoque.

Los chicos toman temas exclusivamente positivos y contenido estándar en forma de recetas, pero al mismo tiempo no olvidan que lo más importante es vender. Por lo tanto, cualquier publicación contiene de alguna manera la colocación en el mercado de un producto, las recetas se elaboran a partir de productos de la empresa, etc.

Hay varios casos en los que es mejor decirse "basta" en esta etapa y negarse a promocionar su marca en las redes sociales. Imaginemos que eres el propietario de una planta de producción de celulosa. Tu planta en sí no interesa a nadie. Sólo ocúpate de ello. Pero tienes un producto que puede atraer a miles de suscriptores. Eso sí, siempre que lo sirvas correctamente.

El último caso es el de una comunidad papelera de Chelyabinsk. En sólo dos días, la agencia local logró conseguir más suscriptores que la comunidad oficial de la planta.

Otro ejemplo es el caso del bicarbonato de sodio, que demuestra que al público en general no le importa mucho lo que lee. Lo principal es cómo lo presentas.

Regla 2. Determina el lugar de la red social en tu Customer Journey Map

Publicas una foto en un grupo. Tu cliente lo ve e inmediatamente va a comprar el producto. Quizás así sea como sucede todo. O tal vez no. La verdad es que nadie sabe nunca en qué etapa de las redes sociales de CJM entran en acción... Del mismo modo, un cliente puede mirar su página de Instagram cuando la decisión de compra ya ha sido tomada. Sólo para asegurarnos una vez más de que todo está bien con el producto.

Para responder a la pregunta de qué lugar ocupan las redes sociales en el Customer Journey Map de tu marca, utilizamos esta infografía. Quizás ella también te ayude.

Regla 3. Elige una plataforma que se adapte a tu marca

Para ello tendrás que responder a dos preguntas:

¿Dónde está tu audiencia?

Cada sitio tiene sus propias características. Por lo tanto, la mayor parte de la audiencia de usuarios de VK (40%) recae en personas de entre 25 y 34 años (en adelante, datos de TNS Web Index). Entre los usuarios de Instagram, el 38% tiene entre 18 y 24 años, el 37% tiene entre 25 y 34 años. ¡IMPORTANTE! El 77% de la audiencia son mujeres. Entre la audiencia diaria de Odnoklassniki, el grupo más común también tiene entre 25 y 34 años (28%). Pero Facebook está dominado por una audiencia mayor. La mayoría de personas tienen entre 35 y 44 años (28%) y entre 45 y 59 años (26%).

Regla 4. Haga coincidir los costos con los resultados deseados

Digamos que sabes que tu audiencia está en Facebook y que a esta red social realmente le encanta el contenido de video. Lo más probable es que necesites una buena preproducción. ¿Estás listo para invertir en producir contenido interesante y emocionante que hará que tu trabajo sea efectivo? La cuestión no es desembolsar dinero inmediatamente para que un director y un camarógrafo carísimos puedan producir contenidos exitosos con un teléfono inteligente. Se trata de una búsqueda creativa y una larga selección de temas que "definitivamente encajarán". Nada obtiene miles de Me gusta de inmediato.

Si tu respuesta es sí, entonces comienza. Si no... ¿Estás seguro de que deberías hacer esto?

Intentemos encontrar un esquema para calcular los costos. Sí, normalmente todo es individual, pero hay varios gastos principales si contratas a un especialista interno.

Costo de especialistas. Este es el fondo salarial + impuestos y deducciones relacionadas.

Costos de producción. Por ejemplo, publicidad en los medios.

Precios de cooperación con líderes de opinión.

Todos estos gastos deben estar vinculados a KPI claros. El Roi es difícil de calcular en las redes sociales, pero siempre se pueden determinar cifras aproximadas. Durante los primeros meses, el especialista definitivamente trabajará en desventaja (siempre que no lo haya hecho antes).

Uno de los segmentos ilustrativos son los blogueros de “construcción”. La mayoría de las veces, los chicos simplemente colocan cámaras sobre sus objetos y les dicen exactamente cómo logran el resultado. Las integraciones de marca con estos blogueros son económicas. Por lo tanto, el coste por visualización de vídeo puede ser un 15% menor en comparación con la publicidad en vídeo estándar en YouTube. En este caso, puede obtener más de 200 comentarios de capataces reales.

Pero la mayoría de las veces sucede lo contrario. En lugar de hacer algo simple y eficaz, las marcas invierten mucho esfuerzo y dinero en contenido. Una vez trabajé con una marca de automóviles muy famosa que quería hablar sobre un automóvil nuevo. Ella era realmente muy buena. Este es un caso en el que el producto se vendió solo.

De hecho, para presentar correctamente el coche en las redes sociales, bastaba con hacer un breve “recorrido”. Podría ser un vídeo en el que una persona (quizás un blogger famoso) se sentaría en un coche y simplemente hablaría sobre el coche. Alternativamente, podrías usar la herramienta “360”, que Facebook promociona activamente... Y la gente miraría porque el auto es genial y el método utilizado para promocionarlo es interesante.

Pero la marca decidió lo contrario. Hice decorados muy caros y rodé una película completa específicamente para VK y Facebook. La película trataba sobre un coche que circulaba por el desierto. Por supuesto, gastamos mucho dinero en ello... Como resultado, la promoción en las redes sociales no fue tan efectiva como podría haber sido, si comparamos los costos/resultados.

Aquí debes recordar que el contenido vive las 24 horas. Después de este tiempo, toda la historia deja de ser rentable.

Regla 5. Comprenda lo que necesita su audiencia

Muchas marcas organizan sus grupos para atraer a los especialistas en marketing, al director ejecutivo, al contable, a la señora de la limpieza... Pero las únicas personas a las que les agradarás son las personas que te siguen. Tus clientes.

La investigación de audiencia es donde todo comienza. Si de repente por algún motivo no lo tienes, olvídate de la promoción en redes sociales. Empiece de forma sencilla. Toma dos o tres de los usuarios más activos que coincidan con tu idea de clientes y analiza su comportamiento en la red social.

Lo mejor de las redes sociales es que puedes mirar inmediatamente a tus clientes. Una de las empresas con las que trabajamos tardó mucho en comprender por qué la audiencia de la comunidad no agradaba su contenido. Probamos entre 10 y 15 temas y formatos diferentes, pero nada ayudó.

El problema era la percepción. Creíamos que nuestra audiencia necesitaba experiencia y profesionalismo de la marca, pero en realidad no necesitaban nuestros trucos. Los suscriptores saben todo esto desde hace mucho tiempo. Nos dimos cuenta de esto recopilando datos de actividad de la audiencia durante varios meses.

Como resultado, decidimos cambiar completamente el concepto, agregando contenido UGC y temas que sugirieran críticas al resultado. La actividad aumentó un 25%.

Uno de los casos más llamativos es el de Burger King. Muy a menudo, los expertos discuten si lo que hacen es bueno para la marca. Pero los resultados demuestran que llegaron al 100% a su público objetivo: los escolares, para quienes es importante que el contenido evoque emociones.

Regla 6: el contenido debe venderse solo.

¿Cómo es SMM desde el punto de vista de un especialista en marketing? Piensa: “Publicamos información útil e importante todos los días para nuestra audiencia, para que se interesen en ella. Esperamos un compromiso loco, que algún día puede llevarnos a ventas increíbles”.

¿Cómo se ve esto desde el punto de vista del cliente? Necesita que su grupo revise los productos y tal vez compre algo. Definitivamente irá a la página pública de la marca si tiene una queja contra usted. ¿Vendrá a ti en busca de contenido? Difícilmente. Solo si realmente publicas algo sorprendente.

Solía ​​​​ser que una marca podía transmitir algún conocimiento al cliente. De hecho, esto no es cierto. Muy pocas veces intentamos solucionar los problemas de nuestra vida a través de las redes sociales.

Este se convierte en un tema relevante sólo para segmentos reducidos del público objetivo. El público masivo acude a las redes sociales para divertirse, no para solucionar problemas existenciales. Por eso, lo mejor que puedes hacer es regalar una emoción a tus seguidores. Hojeé, me inspiré y ya está, se produjo un contacto exitoso.

En mi opinión, el mejor enfoque hacia las redes sociales es observar lo que haces habitualmente y dar un gran paso alejándote de ello. Como regla general, siempre es original, interesante y satisface las necesidades del público. Un buen ejemplo es el grupo del té Ahmad. La marca utiliza hermosas ilustraciones en las nuevas tendencias de Instagram. Este contenido definitivamente no se perderá en el feed. Además, cada imagen está realizada de forma sencilla y con buen gusto.

Regla 7. Sea abierto

No dudes en hablar de ti mismo y mostrar lo que podría atraer a tu audiencia. No tengas miedo de ser gracioso. Divertirse.

Un buen ejemplo es la página de Instagram de la salchicha. Las fotografías están tomadas de una manera interesante, incluso dudosa. Es agradable mirar la cinta. En general, la marca evoca emociones positivas.

Recuerda: si realmente hiciste algo interesante, tus seguidores definitivamente lo compartirán y obtendrás cobertura viral. Incluso cuando hablamos de un producto que, al parecer, no debería acumular miles de visitas. Como, por ejemplo, la salchicha.

Otro ejemplo es el supermercado Family Magnet. La empresa podría haber seguido el camino de una promoción habitual o de recetas, pero decidió solucionar el problema de otra manera. Y resultó justo lo que se necesitaba.

Regla 8. No te olvides de la promoción paga

Desafortunadamente, la historia no termina con un gran contenido. Seguirá apareciendo en el feed algorítmico y sin promoción, sólo el 10% de los suscriptores lo verá. ¿Por qué sucede esto?

Si antes Facebook y VK creían que las marcas podían generar contenido que sería de interés para los lectores, pronto quedó claro que, por decirlo suavemente, no era así.

Ahora se trata de un modelo de diversificación. Teniendo en cuenta las últimas tendencias hacia una disminución general de la participación en el contenido de las redes sociales, cada vez aparecen menos publicaciones de marcas en los feeds de los usuarios. La mayoría de las veces, las marcas tienen que promocionar el mejor contenido por separado para lograr resultados realmente buenos.

Por supuesto, se puede esperar una mecánica de retransmisión viral, pero el porcentaje de que esto suceda es bajo.

Regla 9. Recuerda las integraciones

Tienes tu propio grupo y publicas allí. Excelente. Pero el efecto será más fuerte si colaboras con blogueros, organizas promociones y concursos y apareces en otras páginas públicas populares. Alternativamente, puedes publicar algo en tu grupo una vez al mes y poner todos tus esfuerzos en colaboraciones.

Los concursos con el espíritu de "me gusta y comentar" no funcionan desde hace mucho tiempo. Necesitamos mecánicas de interacción con los suscriptores más complejas, que tengan como objetivo el trabajo conjunto de la plataforma y la audiencia.

La mecánica offline parece bastante interesante (el usuario debe hacer algo que tenga efecto offline). La desventaja es que son muy, muy caros. Al mismo tiempo, le darán alcance y viralidad, pero no ayudarán a promover los valores de la marca.

Un ejemplo es el dibujo de deseos de Dodo Pizza. Una persona participó en un concurso en las redes sociales y recibió un interesante regalo que le provocó muchas emociones positivas. Ahora asociará esta fecha con una marca concreta, y eso es genial. En esencia, la mecánica es extremadamente simple, pero audaz. Pero lo principal es que dio más resultados que un sorteo de unos iPhone.

Sería bueno que, como premio, el usuario tuviera la oportunidad de influir en algo. En la mayoría de los casos, esto motiva más que los certificados. Digamos que haces ropa interior femenina. Invite a jóvenes diseñadores a dibujar un boceto para una nueva colección. Da vida al mejor. Que sea una edición limitada. Este es el contacto que tu audiencia definitivamente recordará porque tendrá la oportunidad de influir en la marca.

Además, una competición de este tipo puede ser en sí misma una buena ocasión para los medios de comunicación.

Regla 10. El mejor SMM es situacional

Normalmente tienes unas horas para responder a un tema de tendencia. Es extremadamente importante entrar en la “ola” y hacerla interesante. Como premio, obtenemos una viralidad adicional de varios cientos por ciento, participación y la oportunidad de acceder a una variedad de colecciones de "chistes geniales".

Sólo el perezoso no bromeó sobre la reciente actuación del técnico estadounidense Tony Robbins en el Estadio Olímpico...

Otro tema popular es el meme sobre el 3 de septiembre. Cada año damos la vuelta al calendario y arden las hogueras de serbal.

Regla 11. Todo lo que sucede en las redes sociales debe permanecer en las redes sociales.

Te escribieron sobre algún problema o sobre el deseo de comprar un producto en el messenger. En lugar de continuar el diálogo en este sitio, envía al cliente al sitio web o, peor aún, escribe un número de teléfono al que debe devolver la llamada. No hagas eso.

Si un cliente te escribe un mensaje en VK, significa que quiere que le respondas allí. Si un cliente llama al DM de Instagram, significa que te necesita allí. Todo lo que sucede en las redes sociales debe quedar ahí. Intentar llevar a tu audiencia a donde más te convenga es un error. No pienses en ti mismo, sino en tus clientes.

Muchas empresas llevan tiempo creando departamentos de atención al cliente en las redes sociales, porque este es un canal de comunicación con los usuarios tan importante como una línea telefónica o un sitio web.

Regla 12. Utilice herramientas de venta en las redes sociales

Todo lo que hagas en las redes sociales se reducirá en última instancia a un objetivo: aumentar las ganancias de la empresa. Esto es lo que ya dije al principio. Las herramientas integradas que pueden vender productos directamente en Internet le ayudarán con esto.

Por ejemplo, VK PAY le permite pagar pedidos dentro de las redes sociales, encontrar rápidamente los productos correctos (usando etiquetas especiales), comunicarse directamente con el vendedor (usando un chatbot), conectar productos específicos a publicaciones... La funcionalidad es muy amplia .

Lo más importante es no olvidarse de diseñar la tienda, estructurar los productos, etcétera. Como, por ejemplo, se hizo aquí.

Las aplicaciones modernas le permiten organizar un CRM completo basado en redes sociales, y esto debe usarse.

que recordar

Cualquier esfuerzo en las redes sociales debe encajar perfectamente en su estrategia general de marketing. Cada Me gusta son datos sobre sus clientes, que luego pueden usarse en campañas publicitarias. Al mismo tiempo, las redes sociales nos permiten mirar el embudo de ventas de una manera nueva.

Las redes sociales ayudan a mostrar tu producto de una forma mucho más interesante que, por ejemplo, en la televisión o la publicidad exterior. En la mayoría de los casos, es poco probable que las personas recuerden el contenido incluso si lo leen, pero definitivamente estarán agradecidas por las emociones positivas.

La audiencia siempre ve cuando las publicaciones están escritas con amor y cuando para mostrar. Recuerda esto y ponte a trabajar en tus redes sociales ahora mismo.

Promoción de una marca personal en las redes sociales. Lista de verificación de promoción. ¡Hola! Muchos aspirantes a emprendedores sueñan con crear un negocio para que funcione por sí solo y genere dinero. Y los que ya tienen un negocio quieren salir de él, contratar un gerente y vivir en una isla, bebiendo jugo recién exprimido con vista al océano. En parte, todo esto es real, dependiendo de los recursos que tengas. Pero hoy no se trata de eso. Hoy hablaremos de marca personal en las redes sociales.

El artículo será de utilidad para emprendedores de cualquier nivel, para administradores de redes sociales y, en general, para todos los que utilizan activamente las redes sociales. Bueno, ahora al grano.

Diseño de páginas personales.

Naturalmente, lo primero para empezar son los perfiles personales. Primero, repasaré los criterios y luego las redes sociales por separado.

Avatar. Tu avatar debe tener una foto tuya, y desde un ángulo tal que esta foto te reconozca en la calle. Mejor, al frente. Además, la calidad de esta foto es importante. Mejor: una foto de alta calidad tomada por un fotógrafo. Si eres orador y figura pública, una foto “en proceso” o “durante” es perfecta.

¿Cómo es mi avatar?

Estado. El estado del perfil no debe ser publicitario. Puedes escribir brevemente lo que haces, sin publicidad directa.

Lugar de trabajo. Asegúrese de indicar su lugar de trabajo: su empresa. Los clics en este enlace son muy buenos. Además, es importante indicar su lugar de trabajo anterior. Por qué: para establecer contactos y una mayor cobertura de intereses con una audiencia nueva y desconocida.

El enlace de la sección conduce a nuestra comunidad de agencias.

Intereses. Naturalmente, tienes algo de qué hablar con personas con las que compartes intereses. Anota todos tus intereses, intereses y aficiones. ¡Importante! Este es uno de los puntos de contacto importantes en su perfil.

Contenido visual de marca personal

Fotos del individuo. Tu perfil debe contener fotos reales para promocionar tu marca personal. Nunca agrego perfiles como amigos que tengan solo 1 foto, e incluso eso no es realista. Es importante que la foto te muestre en diferentes situaciones. No sólo una sesión de fotos tuya a partir de 100.500 fotografías: esto despertará sospechas. Publique también fotografías con prueba social de su experiencia: fotografías de conferencias, cursos, seminarios, etc.

Video. ¿Estás haciendo un vídeo? ¡Súper! Sube y guarda en tu página. Este es también un punto de contacto y aislamiento.

Siempre publico mis propios videos en mi página. Obtienen buena respuesta y opiniones adicionales.

Contenido. No hay necesidad de devanarse los sesos diciendo "oh, no sé sobre qué escribir". Sólo tienes que vivir tu vida y escribir historias a partir de ella. Corto, sencillo. Todo es como es. No hay necesidad de fingir ser millonario si no lo eres. A la gente no le gusta la falsedad.

Particularidades de cada red social

Ahora echemos un vistazo por separado a la promoción de una marca personal en cada red social.

Promoción de una marca personal en VKontakte

Todo es como lo describí anteriormente. Pero uno de los componentes importantes es: una publicación fijada sobre ti. Además, cuanto más elegante sea y rico en detalles y descripciones, mayor será la calidad de las solicitudes específicas que recibirá en PM.

Tengo una publicación así. ¿Qué pasa contigo?

Y ahora la lista de verificación para VKontakte:

1. Crea una página personal.
2. Cree una comunidad sobre el tema de su negocio y comience a administrarla usted mismo
3. Comente artículos y publicaciones de actualidad en otras páginas públicas sobre su tema.
4. Escribe artículos útiles en tu página pública y ofrécelos a otras comunidades temáticas.
5. Graba vídeos y crea retransmisiones online.
6. Publica contenido real de tu vida.
7. Comunicarse con las personas e involucrarlas en las discusiones.
8. Dirija el tráfico a su comunidad a través de la segmentación

Promocionar una marca personal en Facebook.

Aquí todo es un poco diferente. Hay grupos y páginas públicas aquí. Pero la mecánica del comportamiento en FB es diferente. Aquí se obtienen más beneficios de las páginas personales. Y ahora la lista de verificación:

1. Conozca a sus colegas (FB sugiere como amigos a colegas y personas que tienen más amigos en común con usted)
2. Escribe contenido e historias de tu vida.
3. Provoca a las personas a expresar sus opiniones sobre el tema de tu publicación.
4. Responder a los comentarios de todos.
5. Aumente su alcance con publicaciones sobre diversos temas.
6. Graba y publica vídeos sobre tu negocio.
7. Promocione la página de su empresa con contenido útil
8. Completa tu perfil por completo. Incluyendo todos los lugares de sus trabajos anteriores, negocios.

Facebook te ofrece muchas opciones para diseñar tu página personal. Los usé al máximo: un encabezado (+ a reputación), una sección “Acerca de mí” completa. Publico regularmente vídeos originales, artículos útiles y fotografías interesantes.

Promoción de una marca personal en Instagram.

¡Naturalmente! Fotos de perfil lindas y de alta calidad. Sin seguimiento masivo.

1. Perfil de alta calidad
2. Fotos de alta calidad
3. Escribir historias en publicaciones. Pero no olvides que si no tienes un Bentley, un yate y no viajas el 90% de tu tiempo, debes orientar todo tu contenido al público objetivo femenino. Si quieres aumentar tu alcance. Pero, en ningún caso debes olvidarte del tema de tu negocio y ¡asegúrate de escribir sobre él también! En general, aquí se necesita un plan de contenidos.
4. Historias. ¡Al menos 15 historias todos los días!
5. Comenta sobre los líderes de opinión. Los que responden a los comentarios.
6. Publicidad con bloggers. Incluso si escribes bien, necesitas publicidad. Publicidad con bloggers o colaboraciones.
7. Objetivo. Aumente las publicaciones en al menos 1000 rublos desde su perfil.
8. Involucre a su audiencia y mantenga la calidad de los suscriptores.

Mi Instagram se adapta a mi familia, negocios y pasatiempos. Y todo se ve muy armonioso.

Promoción de una marca personal en YouTube.

1. Captura historias de tu vida
2. Graba contenido útil
3. Película “prueba social”. Vídeos de conferencias, charlas, etc. Todo irá a la acción. ¡Pero! Lo más importante son los beneficios y “el funcionamiento interno de su negocio”.
4. Imagen de alta calidad en el video. Preferiblemente. Pero, para empezar, el vídeo en iPhone servirá.

La mejor prueba social de tu experiencia es un canal de Youtube con contenido original útil y de alta calidad.

Entonces. Si tiene todo lo que mencioné anteriormente para promocionar su marca personal en las redes sociales, todo lo que tiene que hacer es desarrollar estos recursos y ampliar su alcance. ¡Sí! Y lo más importante es medir qué es exactamente lo que te proporciona un crecimiento múltiple. ¡Importante!