¿Cómo puedes cambiar de un operador a otro manteniendo tu número? Mi experiencia personal al cambiar a otro operador celular sin cambiar de número: proceso, resultado, problemas asociados

En los países europeos, desde hace mucho tiempo es una práctica cambiar de operador manteniendo el número. En un futuro próximo esto se implementará en Rusia. Así, cada suscriptor tendrá la oportunidad de utilizar las tarifas y calidad de comunicación que más le convengan, sin necesidad de cambiar de número.

Instrucciones para cambiar de operador

Comunicaciones móviles sin cambiar tu número.

Este procedimiento no requerirá mucho tiempo ni esfuerzo, ya que es muy sencillo.

1. Debe ponerse en contacto con un representante de la empresa de comunicación celular. Un abonado que decida cambiar de operador de telefonía móvil sin cambiar de número deberá redactar una solicitud en la que solicitará el cambio de operador.

2. Para que se pueda realizar el servicio, necesidad de pagar todas las deudas. Si hay deuda, ningún operador tiene derecho a cambiar el número, es decir, el servicio será imposible.

3. Después de verificar la deuda, el operador al que el cliente desea conectarse celebra un acuerdo con el suscriptor y proporciona una tarjeta SIM temporal mientras dure la transición.

4. Entonces el nuevo operador solicita la portabilidad del número a la empresa, cuyos servicios el suscriptor utilizó anteriormente.

5. Ex operador controla deudas, y si no están, proporciona su información sobre el número de abonado.

6. Tan pronto como cambie de operador de telefonía móvil, La tarjeta SIM con un operador cambiado se devuelve al cliente.

Como ves, cambiar de operador de telefonía móvil es bastante sencillo, lo principal es no tener deudas. Además, algunos operadores, como MTS y Megafon, ofrecen hacer la transición lo más cómoda, sencilla y rápida posible.

Esto parece fácil por parte del suscriptor, pero en realidad es un proceso bastante complejo para las propias compañías de telefonía móvil.

Para que puedan brindar este servicio, necesita:

Compilar una base de datos de números que pasan de una empresa a otra manteniendo el mismo número de teléfono;

Proporcionar información sobre el número de suscriptor de la empresa a la que se transfiere;

Por cada cambio en la base de datos creada, se cobrará una tarifa a la compañía de telefonía celular;

Para que los suscriptores permanezcan con el operador, este debe mejorar constantemente sus servicios y ofrecer mejores tarifas que retengan a los suscriptores y les impidan cambiar a un competidor.

Según la Ley aprobada "Sobre Comunicaciones", si una empresa interfiere con las personas que deciden cambiar de operador de telefonía móvil sin cambiar su número, se les privará de su licencia y el suscriptor recibirá el derecho a comunicaciones móviles gratuitas. Cabe señalar que las empresas no están encantadas con las innovaciones, pero hasta el momento ninguna ha declarado oficialmente su descontento. A su vez, la gente espera un aumento significativo en la calidad de los servicios de comunicaciones móviles en un futuro próximo.

¿Es posible guardar un número de teléfono fijo?

al cambiar de operador?

Tan pronto como empezaron a hablar de la nueva Ley “Sobre Comunicaciones”, que prevé el cambio de operador manteniendo el número anterior, todos empezaron a interesarse por la pregunta: “¿Es posible transferir un número de teléfono fijo vinculado a un operador celular? ?” Si se considera en detalle y con cuidado el cambio de número de teléfono móvil, entonces urbano no se considerará en absoluto. Esto se explica por el hecho de que solo se pueden transferir y cambiar los números federales que comienzan con +79.

¿Cuánto falta para poder cambiar de operador?

conexión celular si desea guardar su número?

Después de que el suscriptor reciba la respuesta a la pregunta: "¿Cómo cambiar de operador manteniendo el número?", le interesará otro punto. Es decir, el plazo que será necesario para la transferencia.

Muchas empresas de telefonía móvil ya están trabajando en este tema y ofrecen los plazos más convenientes y cortos para cambiar de proveedor de servicios. Al respecto, la Ley “De Comunicaciones” establece que:

- la transición de un operador de telefonía móvil a otro para un individuo puede tardar de 3 a 9 días;

- Para cambiar de empresa de comunicaciones móviles, las personas jurídicas necesitarán de 21 a 29 días.

Cabe señalar que la transferencia se realiza únicamente si no existe deuda con el operador anterior. Si se formó después de la celebración del contrato con el nuevo operador, el cliente está obligado a reembolsarlo en un plazo de 10 días. Si esto no se hace, entonces la empresa de comunicación celular tiene todo el derecho de suspender el servicio de cambio manteniendo el número.

¿Quién debe pagar y cuánto por conservar el número al cambiar de operador?

Recientemente se aprobó una ley en virtud de la cual cambiar de operador manteniendo el número se hizo posible para todos los ciudadanos del país. Este documento regulatorio también fue apoyado por los propios operadores móviles, porque la competencia en esta área es bastante alta, y este paso permitirá ampliar la base de clientes sin atraer inversiones de capital para promoción, ofreciendo las condiciones más favorables. Consideremos cómo se puede realizar dicha operación y qué problemas puede encontrar una persona al utilizar dicho servicio.

El coste de esta operación es de 100 rublos, independientemente de la compañía de telefonía móvil elegida.

Cambiar a MTS desde cualquier otro operador

La empresa no ha desarrollado un mecanismo para el cambio remoto, es decir, es obligatorio contactar con uno de los centros de servicio, mientras que MTS anuncia que se brindará un servicio similar, porque otros operadores celulares ya han resuelto este problema. Para hacer esto necesitas:

• comuníquese con una de las sucursales de MTS con su pasaporte y escriba una declaración sobre su deseo de cambiar de operador sin perder su número actual;
• elija la tarifa más adecuada y reciba una tarjeta SIM, que contendrá un número temporal hasta el final del procedimiento de transición;
• pagar 100 rublos por el servicio prestado;
• al cabo de unos días, un día antes del cambio de operador, el usuario recibirá una notificación sobre la fecha y hora de la transferencia, solo tendrá que esperar;

Si tiene alguna pregunta durante la transición, puede utilizar la línea directa 8-800-250-8-250, donde podrá obtener respuestas completas.

Cambiar a Megafon

Este operador se encargó de la posibilidad de realizar esta operación de forma remota. Para hacer esto:

• siga el enlace y complete el formulario de solicitud electrónico;
• a la dirección indicada en el formulario llegará un mensajero que le entregará una nueva tarjeta SIM y cobrará 100 rublos como pago por este servicio;
• El mensajero también deberá mostrarle su pasaporte para asegurarse de que este número realmente le pertenece.

Si no desea que un representante venga a su casa o su localidad no brinda dicho servicio, puede comunicarse con uno de los salones Megafon con pasaporte, ellos tomarán su solicitud y le entregarán una nueva tarjeta SIM. La duración de esta operación oscila entre 8 días y 6 meses, todo depende del deseo de la persona.

Al igual que MTS, esta empresa aún no cuenta con un servicio de conmutación remota, por lo que es obligatorio comunicarse con una de las salas de exposición de la empresa. A continuación deberá hacer lo siguiente:

• visite el salón Beeline con su pasaporte y escriba una declaración sobre su deseo de cambiar a este operador sin cambiar su número;
• pagar 100 rublos;
• elige la tarifa más adecuada y consigue una nueva tarjeta SIM.

Posteriormente, en un plazo de 8 días se activará la tarjeta y se le asignará el número anterior.

Cambiar a Tele2 desde cualquier otro operador

Para realizar esta operación, también deberás visitar uno de los salones de la empresa con tu pasaporte. Después de esto:

• el operador emitirá un formulario de solicitud que deberá completarse;
• obtenga una nueva tarjeta SIM con el plan tarifario más adecuado;
• pagar 100r. para este servicio.

La operación de transición dura hasta 8 días. Un día antes de activar el número antiguo, el usuario recibirá un SMS con instrucciones detalladas.

Posibles problemas al cambiar de operador

Si los datos de su pasaporte han cambiado o el operador actual los ingresó incorrectamente, deberá visitar el salón del operador actual para corregir este error.

Durante la transición, esto no debe permitirse bajo ninguna circunstancia. Esto puede resultar en un retraso en completar este procedimiento.

Un día antes de la transición, pueden surgir problemas de comunicación o es posible que no sea posible realizar ninguna llamada.

Después de cambiar de operador, reponer el saldo solo será posible en las tiendas de comunicaciones. Esto no se puede hacer mediante terminales ni tarjetas bancarias.

Más de cuatrocientas mil personas expresaron su deseo de cambiar a otro operador, dejando su número de teléfono. Rossvyaz registró 446.256 solicitudes. Sin embargo, sólo la mitad de ellos (259.939 personas) lograron librarse de las cadenas de la esclavitud móvil.

En teoría, el proceso es simple: llega a la oficina del operador cuyo suscriptor planea convertirse, escribe una solicitud y firma un acuerdo. Según la ley, a más tardar 8 días después el número será transferido a otro operador. El documento suele incluso indicar el momento exacto de la transición.

De hecho, no todo el mundo consigue cambiar de operador a la primera. ¿Cuál podría ser el truco? Descubrimos los obstáculos que le pueden aguardar en el camino hacia un nuevo operador y encontramos respuestas a preguntas no estándar de los suscriptores.

No fui transferido, ¿por qué?

Puede haber varias razones. En primer lugar, si la tarjeta SIM no fue emitida para usted, sino para amigos o familiares. Una solicitud para portar un número solo puede ser presentada por la persona a nombre de quien está registrado un número específico. Si esto lo hace otra persona, se requiere un poder notarial del representante.

En segundo lugar, podría haberse introducido un error en la solicitud: cometieron un error en el número de pasaporte o escribieron a Ezhikov en lugar del apellido Yozhikov (como está escrito en el documento). El mismo problema si creció y cambió su pasaporte o, por ejemplo, se casó, cambió su apellido, pero no notificó al operador.

Alena Yarushina, secretaria de prensa de la empresa Motiv:

Al enviar una solicitud, los datos del pasaporte del suscriptor deben coincidir completamente con los datos del pasaporte del suscriptor ubicados en la base de datos del operador actual. Por lo tanto, revise cuidadosamente cada letra de la ortografía de su apellido, nombre y patronímico. Preste especial atención a las letras “E” y “E”. Si cambió su pasaporte, apellido o lugar de residencia (registro) y no informó a su operador al respecto, deberá volver a su oficina antes del cambio y realizar cambios en la base de datos.

¿Cuánto tiempo durarán?

En su solicitud, tiene derecho a indicar la fecha deseada para la portabilidad de su número. La única restricción legal: el número no se puede transferir a la red antes del octavo día para suscriptores - personas físicas y el día 29 para suscriptores - personas jurídicas. Si no indicó ninguna fecha en la solicitud, el número se transfiere automáticamente a la red del nuevo operador el día noveno o 30, respectivamente.

¿Habrá interrupciones en la comunicación?

Según la ley, las interrupciones en las comunicaciones salientes al pasar de un operador a otro no deben durar más de 30 minutos, y las comunicaciones entrantes, más de 6 horas. De hecho, la “ruptura tecnológica” en la prestación de servicios de comunicaciones al abonado suele ser menor. Esté preparado para estar “fuera de su alcance” por algún tiempo. Para mayor comodidad, puede programar la transferencia de su número por la noche. Pero hay un problema: por la noche no es tan fácil recargar su saldo con un nuevo operador; tendrá 0 en su cuenta (si tenía dinero en el saldo de su operador anterior, no se transferirá automáticamente) .

Sin embargo, algunos operadores dan obsequios a los suscriptores transferidos como muestra de hospitalidad. “Inmediatamente después de transferir el número, se activan nuevos suscriptores. Esto te permitirá no quedarte sin comunicación y realizar llamadas urgentes antes de la primera recarga. Sin embargo, recomendamos a los suscriptores especialmente sociables que transfieran su número durante el día”, aconseja Alena Yarushina.

¿Cómo recargar saldo después de portar un número?

La abolición de la esclavitud móvil también ha añadido trabajo a las instituciones financieras. Anteriormente, si un número de teléfono pertenecía a un operador celular se determinaba mediante un directorio de operadores y códigos DEF (los primeros tres dígitos que permitían identificar al operador). Ahora los bancos y los sistemas de pago también deben tener en cuenta la base de datos de números transferidos. Si los operadores móviles envían información sobre la transferencia a esta base de datos de manera oportuna, será imposible recargar la cuenta del operador anterior. En otras palabras, si cambió de operador X a operador Y y luego accidentalmente decidió recargar el saldo de su teléfono transfiriendo dinero al antiguo operador X, su transacción de pago será rechazada.

Los bancos tuvieron que actualizar sus sistemas, lo que afectó principalmente a la banca en línea y a la banca móvil.

Servicio de prensa del Banco Ural de Sberbank de Rusia:

Sberbank señala que el servicio de "banca móvil" se está ultimando actualmente. Por ahora, se recomienda a los usuarios con un número transferido para pagar comunicaciones móviles que indiquen el operador directamente en el comando SMS de Mobile Bank (por ejemplo, "MTS 200" para pagar su número de teléfono o "MTS 9ХХХХХХХХ 200" para pagar cualquier otro número).

Los bancos regionales también actualizaron su software bancario. Así, en todos los cajeros automáticos de la UBRD apareció un nuevo elemento de menú: "Pago al cambiar de operador". También se han producido cambios en el banco de Internet: ahora los suscriptores que han cambiado de operador, al realizar pagos a través de Internet en la sección "Comunicaciones móviles", deben seleccionar el elemento "Pago de comunicaciones al cambiar de operador (servicio MNP - cambiar manteniendo el número)"

“A la hora de pagar, el cliente necesita trabajar un poco: elegir su nuevo operador. Pero el pago llegará sin demora y exactamente a la dirección”, afirma Konstantin Kotelnikov, jefe de la Dirección de Tecnología de la Información de la UBRD.

Los propios operadores de telefonía móvil aconsejan que en las primeras horas tras la portabilidad de un número recargues saldo directamente en las oficinas de venta y atención del nuevo operador o mediante tarjetas de pago exprés.

Cambié de opinión. ¡Me quedo!

Si de repente decide quedarse con su operador anterior, podrá rechazar la solicitud solo hasta las 00:00 del quinto día a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

¿Puedo ver a todos?

Puede probar al menos con todos los operadores, cambiando alternativamente uno por otro: el número de transiciones no está limitado por ley. El operador se puede cambiar una vez cada 70 días. Esto se debe al procedimiento interno y a la interacción entre operadores. La transferencia sólo es posible si el suscriptor no tiene deudas con el operador anterior. Y el operador anterior puede enviar información sobre la deuda del abonado al nuevo operador en un plazo de 30 a 60 días; se le dan otros 10 días para saldar la deuda. De aquí vienen los 70 días.

¿Cómo se transfieren los números fijos directos?

De ninguna manera. Desafortunadamente, esto no es posible ahora: solo se permite transferir un número federal (9xx-xxx-xx-xx). También es importante tener en cuenta que el número se transfiere únicamente dentro de la región de la Federación en la que quedó registrado con el operador actual. Es decir, si se mudó de Chelyabinsk a Ekaterimburgo, no podrá conservar su número de Chelyabinsk.

¿A quién debo contactar si surge alguna dificultad durante la transferencia?

La transferencia la gestiona el operador al que planeas cambiar. El operador actual sólo está comprobando la posibilidad de transferencia. Esto significa que el suscriptor debe comunicarse con el nuevo operador para todas las preguntas. Esto se puede hacer con la ayuda de los suscriptores: en tiempo real se ayudará al suscriptor a resolver cualquier problema, incluidos los relacionados con el cambio de operador.

31.07.18 30 269 10

Cómo cambiar de operador de telecomunicaciones y conservar el número

Hace un año tuve que cambiar de operador de telefonía móvil.

Grigori Yaroshenko

Cambió de operador de telecomunicaciones dos veces y mantuvo el número.

No había señal en la oficina de la empresa donde conseguí trabajo. El edificio estaba fuera del alcance de mi red celular. Los colegas que utilizaron los servicios de otros operadores estuvieron bien.

Resultó que cambiar de operador de telefonía móvil es fácil. Pasé por la oficina de servicio, elegí la tarifa adecuada, firmé un contrato y después de 8 días conecté una nueva tarjeta SIM. Mi número sigue siendo el mismo.

Te diré cómo hacer lo mismo.

¿Por qué cambiar de operador de telecomunicaciones?

Además de la calidad de la comunicación, como fue el caso en mi caso, hay otra razón para cambiar de operador de telefonía móvil: el dinero. No todos los operadores tienen tarifas y paquetes convenientes: en mi caso, tuve que pagar por los minutos de llamadas que no usé y pagar más por el tráfico de Internet, que a menudo no era suficiente.

Al comprender este problema, los operadores proponen tarifas más favorables y, por lo tanto, intentan competir entre sí por el dinero de los suscriptores. Por ejemplo, Tinkoff Mobile tiene un constructor de tarifas individual, mediante el cual puedo determinar claramente cuánto tráfico, minutos y servicios necesito.

¿Qué necesitas para portar tu número?

En Rusia, a nivel legislativo, es posible cambiar de operador y conservar el número. Incluso los tres dígitos al principio del número no cambiarán. Todo quedará como antes: datos en tu cuenta de Google, en el banco y en la newsletter de tu tienda favorita.

Puede transferir su número a otro operador solo dentro de su región. Es técnicamente imposible transferir un número a otra ciudad. Los números de teléfono están vinculados a la región; esto lo proporciona el plan de numeración telefónica ruso.

Se rechazará la portabilidad del número si está registrado a nombre de otra persona. Hace varios años, mi colega compró una tarjeta SIM en el mostrador de un operador de telefonía móvil en un centro comercial. Ella no tenía pasaporte consigo y, para no perder al comprador, el vendedor incluyó sus datos en el contrato; ahora esto es ilegal, pero aún era posible.

Cuando quiso cambiar de operador, le ofrecieron reasignarse el número. Para ello, era necesario encontrar al mismo vendedor y llevarlo a la oficina con pasaporte. Era imposible hacer esto, por lo que no se pudo transferir el número.

Pero si el contrato está firmado por usted y no se muda a ningún lado, el número se puede transferir. Esto es lo que debe hacer para esto.

pagar deudas

Primero, debe asegurarse de que el número no esté bloqueado y que haya dinero en la cuenta.

Hay diferentes formas de consultar tu saldo. Puede enviar un comando USSD o descargar la aplicación. En este último caso, el acceso al saldo estará siempre a mano.

Cómo consultar el saldo en tu teléfono

MTS

Algunos pagos se cobran una vez al mes, por ejemplo, por los servicios de roaming. Si te cobran una vez transferido el número, recibirás un SMS del nuevo operador pidiéndote que pagues la deuda. De acuerdo con el Reglamento para la prestación de servicios telefónicos, se dan 10 días para ello. Entonces el número será bloqueado.

Consultar datos del pasaporte

Para cambiar a un nuevo operador con su número, debe completar una solicitud. Deberá proporcionar la información de su pasaporte. Deben coincidir con los contenidos en el contrato de servicio con el operador de telecomunicaciones actual. Por lo tanto, primero debe encontrar este acuerdo entre sus documentos y verificarlo.

Si se pierde el contrato o los datos no coinciden, deberá acudir a la oficina del operador con su pasaporte.

Tuve que hacer exactamente esto, porque después de siete años logré cambiar mi registro y luego mi pasaporte. Según las reglas, debería haber informado al operador de telefonía móvil sobre esto, pero lo olvidé. Solo lo recordé cuando llené la solicitud para transferir el número.

Escriba una solicitud para la transferencia de números

Si no tiene una computadora a mano, es conveniente completar una solicitud en la aplicación móvil. Te mostraré cómo hacer esto usando la aplicación Tinkoff Mobile como ejemplo.

Instale la aplicación en su teléfono inteligente:

Selecciona los paquetes de llamadas, SMS y tráfico de Internet que necesitas:

Seleccione la opción de portabilidad numérica y complete los datos de su pasaporte:

Después de esto, el mensajero llevará su solicitud y su tarjeta SIM a su casa u oficina.

Antes de firmar la solicitud, es necesario leer atentamente los términos de la transferencia. Se diferencian para diferentes operadores. Por ejemplo, Beeline y MTS cobran 100 rublos por la transferencia de números.

Transferir un número a MTS cuesta 100 RUR
En Beeline - también 100 R

Seleccione fecha y hora para la transferencia de números

El cliente tiene derecho a elegir la fecha a partir de la cual comenzará a funcionar su nueva tarjeta SIM. Si la tarifa actual se paga con un mes de antelación, tiene sentido esperar hasta que finalice.

El ex operador no necesita escribir declaraciones adicionales. El contrato con él deja de ser válido automáticamente; no existe ningún procedimiento especial para su cierre. Si queda dinero en la cuenta, no se quemará, y para devolverlo es necesario acudir a la oficina del operador anterior con pasaporte.

Espera ocho días

Las reglas telefónicas permiten ocho días para transferir un número. Durante todo este tiempo, ambas tarjetas SIM funcionarán, tanto la antigua como la nueva con un número temporal. Utilice esto para probar la calidad de su conexión. Si no está satisfecho, puede rechazar la transferencia. Tinkoff Mobile generalmente sugiere probar primero la tarjeta y luego tomar una decisión: transferir el número o no.

En un plazo de ocho días, el nuevo operador le informará sobre el avance de la transferencia. No importa qué tarjeta SIM esté en el teléfono, los mensajes se enviarán a ambos números.

Un día antes de la transferencia, el operador te informará que mañana deberás instalar una nueva tarjeta SIM en tu teléfono. El primer día la conexión puede fallar, también se te advertirá al respecto. Es posible que las llamadas salientes y los SMS no funcionen durante la primera media hora después de la instalación, y que las llamadas entrantes no funcionen hasta seis horas después de la instalación.

Qué hacer si cambias de opinión sobre cambiar de operador

Puede negarse a transferir su número después de enviar su solicitud. Este caso también está previsto por las Normas para la prestación de servicios telefónicos:

Tiene seis días a partir de la fecha de solicitud para tomar una decisión final. Si cambia de opinión, avise a cualquiera de los dos operadores.

Si simplemente dejamos el operador de telefonía móvil, nadie se acuerda de nosotros. Otra cosa es cuando salimos con una transferencia de número. El operador actual recibe una solicitud de uno nuevo y llamamos la atención de administradores desconocidos. Ven la salida de dinero de la empresa y se lanzan hacia nosotros como buitres.

Cuando dejé MTS, de repente conseguí un administrador personal. Me informó de mi condición de cliente VIP y se ofreció a considerar nuevas condiciones de servicio. Necesitaba la transición por motivos técnicos, así que me negué. Pero una amiga mía en una situación similar aceptó una oferta de su operador actual. Cambió a una tarifa que no estaba disponible públicamente. Ahora 15 GB de Internet le cuestan 300 rublos.

Recordar

1. La posibilidad de portar un número a otro operador está establecida por ley.
2. Sólo la persona a nombre de quien está registrado el número puede hacer esto.
3. El número no se puede transferir de una ciudad a otra.
4. Para transferir un número, no es necesario ir a la oficina del operador; todo se hace a través de Internet.
5. Tú eliges la fecha de transición al nuevo operador.
6. Se puede devolver el dinero por servicios de comunicación no utilizados.
7. La portabilidad de números se puede utilizar como una forma de obtener descuentos de su operador actual o registrarse en un plan personalizado.

El pasado mes de diciembre de 2013 entró en vigor una ley sobre el mantenimiento del antiguo número de teléfono al cambiar de operador. Pero las encuestas han demostrado que no todos los usuarios de móviles conocen esta ley. Y los que saben, no siempre saben cómo cambiar correctamente de operador manteniendo el número. A continuación se muestra una lista completa de los pasos que se deben seguir si desea cambiar de operador manteniendo su número. También hay varias recomendaciones que asegurarán la transición más conveniente del antiguo operador a otro.

El servicio MNP implica la posibilidad de que un suscriptor de cualquier comunicación celular conserve su antiguo número de teléfono móvil cuando cambia al servicio de otro operador celular. Después de que entre en vigor la Ley de Comunicaciones, los operadores de telefonía móvil deberán aceptar solicitudes de los suscriptores para cambiar a su red con un número de teléfono antiguo.

Cómo cambiar de operador manteniendo tu número

Hasta el 15 de abril de 2014, los operadores sólo probaban y configuraban la interacción de sus sistemas con la base de datos de todos los números, con otros operadores y con terceros (sistemas de pago, operadores extranjeros, operadores de telefonía fija, etc.). Pero, mientras tanto, ahora puedes empezar a hacer realidad tu sueño de cambiarte de operador, manteniendo tu antiguo número. Para cambiar de operador manteniendo tu número, solo necesitas cuatro pasos.

1. Primer paso. Con tu pasaporte, dirígete a la oficina del operador al que deseas cambiarte. Otros documentos no le serán útiles en este asunto. Pero tenga en cuenta que el número que desea conservar está registrado específicamente para usted. El operador se negará a realizar la transferencia si el número estaba registrado a nombre de otra persona. Además, el número debe estar en la misma región donde se encuentra la red a la que te estás cambiando.
2. Segundo paso. Cuando llegue al salón del operador que necesita, escriba una solicitud de transferencia a su servicio, indique en ella los datos de su pasaporte, qué operador tenía anteriormente y el número de teléfono que decidió dejar. El nuevo operador también deberá firmar un contrato de servicio. Actualmente los principales operadores ( Línea recta, MTS Y Megáfono) las comunicaciones móviles pueden indicar una fecha anterior para la redacción del contrato. El día especificado en el contrato, ya deberá ser atendido por el nuevo operador. No olvides conseguir una tarjeta SIM con su logo del nuevo operador. Tendrás que insertarlo en el teléfono en el momento que te indique el operador, y comenzarás a ser atendido con el número transferido de la antigua tarjeta SIM. La tarjeta SIM recibida debe pagarse (según las tarifas del operador), la transferencia del número también está sujeta a pago (no para todos los operadores), no debería costar más de cien rublos. Después de esto, debe esperar una notificación sobre el inicio de la tarjeta SIM. No necesitarás acudir a tu operador anterior.
3. Tercer paso. A continuación, recibirá el consentimiento del nuevo operador o el rechazo de su transferencia. Los motivos del rechazo se indican en el “primer paso”. Además, el motivo del rechazo puede ser su deuda con el operador anterior.
4. Cuarto paso. A la hora especificada, deberá insertar una nueva tarjeta SIM en su teléfono. En este momento, puede haber una breve pausa tecnológica (no más de media hora), y luego su operador será reemplazado automáticamente.

• Antes de escribir una solicitud para cambiar a otro operador, piense si esto es realmente necesario para usted. Después de todo, si luego desea devolver su antiguo operador, tendrá que esperar al menos 2 meses para hacerlo.
• Recuerde que el nuevo operador puede no tener los mismos servicios que el anterior, y los números cortos para los equipos técnicos serán diferentes. Además, si cambias de operador, las alertas u otros servicios de tu banco quedarán deshabilitados, y para volver a conectarlos tendrás que visitar el banco.
• Incluso si realmente deseas cambiar de operador, no te apresures a hacerlo. El sistema de transición acaba de empezar a funcionar y aún se está probando. Si de repente ocurre algún error en el sistema, afectará tu conexión. Piensa en cuánto lo necesitas.

Lo principal que debe recordar es que si decide cambiar de operador manteniendo el número, este procedimiento no se realiza instantáneamente, sino que lleva un tiempo determinado.