Iphone no realiza copias de seguridad en iCloud. Qué hacer si hay una copia de seguridad. Problemas al crear una copia de seguridad en iCloud - soluciones. Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone con una aplicación de terceros

Si nunca has perdido datos personales junto con tu iPhone o cuando se avería, ¡estás de suerte! Es hora de ir a lo seguro.

Muchos, incluido yo, hemos experimentado al menos una vez la pérdida de datos personales: notas, calendarios y recordatorios, cuando el dispositivo falla, se pierde o, lo que es más desagradable, . Es bastante fácil protegerse de este tipo de problemas haciendo una copia de seguridad de su iPhone/iPad.

Hay varios temas en la agenda:

Copia de seguridad de iPhone/iPad

Una copia de seguridad de iPhone/iPad es un archivo de varios archivos con datos de usuario cifrados almacenados en la memoria del dispositivo.

El método de respaldo determina:

  1. Contenido: Las copias de seguridad de iTunes y iCloud son diferentes entre sí. De cara al futuro diré que es más completo.
  2. Ubicación: ya sea o en la nube.

Desafortunadamente, o hasta cierto punto, la copia de seguridad no incluye todo el contenido del dispositivo iOS. ¡Imagínese cuánto tiempo llevaría hacer una copia de seguridad de todo y los videos, y cuánto pesaría dicha copia! Apple, como siempre, no nos dejó otra opción y, por lo tanto, una copia de seguridad del iPhone contiene un conjunto fijo de datos.

Contenido de la copia de seguridad de iPhone/iPad

  • Camera Roll: Fotos, capturas de pantalla, imágenes guardadas y videos capturados;
  • Notas;
  • Ajustes ;
  • Contactos e historial de llamadas;
  • Eventos del calendario;
  • Marcadores de Safari, cookies, historial, datos sin conexión y páginas abiertas actualmente;
  • Autocompletar para páginas web;
  • Caché/base de datos de programas web fuera de línea;
  • iMessages, así como SMS y MMS con archivos adjuntos (imágenes y vídeos);
  • Grabaciones de audio realizadas con una grabadora de voz;
  • Configuración de red: puntos de acceso Wi-Fi guardados, configuración, configuración de red;
  • Llavero: Contraseñas de cuentas de correo electrónico, contraseñas de Wi-Fi y contraseñas ingresadas en sitios web y algunos programas;
  • Información sobre programas instalados en iPhone/iPad y desde App Store;
  • Parámetros, configuraciones y datos de programas, incluidos documentos;
  • Compras dentro de la aplicación;
  • cuenta de Game Center;
  • Papel pintado;
  • Marcadores de mapas, historial de búsqueda y ubicación actual;
  • Dispositivos Bluetooth emparejados (si estos datos se restauran en el mismo teléfono que se utilizó para crear la copia de seguridad).

La lista de lo que no está incluido en la copia de iPhone/iPad es más corta y depende del tipo de copia de seguridad: iTunes o iCloud.

Copia de seguridad de iTunes no incluida

  • de la tienda iTunes;
  • Juegos y programas y App Store;
  • Música, fotografías, vídeos y libros, ;
  • Fotos previamente almacenadas en iCloud, como archivos de My Photo Stream y iCloud Photo Library;
  • Configuración de identificación táctil;
  • Datos de Actividad, Salud y Acceso al Llavero (para hacer una copia de seguridad de estos datos, debe usar iTunes Backup Encryption).

La copia de seguridad de iCloud no es tan completa como iTunes, pero tiene todo lo que la mayoría de nosotros necesitamos.

Qué no está incluido en la copia de seguridad de iCloud

  • Datos previamente almacenados en la nube (por ejemplo, contactos, calendarios, notas, archivos del álbum My Photo Stream y bibliotecas de fotos de iCloud);
  • Datos almacenados en otros servicios en la nube (como Gmail o Exchange);
  • Información y configuración de Apple Pay;
  • Configuración de identificación táctil;
  • Contenido descargado de fuentes distintas a iTunes Store, App Store o iBooks Store (como MP3, vídeos o CD importados);
  • Contenido descargado usando iTunes en la nube y contenido de App Store (si el contenido comprado anteriormente todavía está disponible en iTunes Store, App Store o iBooks Store, se puede descargar nuevamente).

Formas de hacer una copia de seguridad de iPhone/iPad

Estoy seguro de que no conoces más de 2 formas de crear copias de seguridad de iPhone, pero hay al menos 3 de ellas:

  1. En tu computadora usando iTunes.
  2. En iPhone/iPad usando iCloud.
  3. En una computadora que utiliza software de terceros, por ejemplo, .

Copia de seguridad de iTunes

  1. Creado en una computadora local Windows o Mac usando iTunes.
  2. Se puede cifrar con una contraseña (los datos de los programas Actividad, Salud y Acceso a Llaveros se guardan en una copia cifrada).
  3. Creado automáticamente al actualizar iOS.
  4. Solo se crea una copia para cada dispositivo dentro de la misma generación de iOS. Por ejemplo, al crear una copia de seguridad de un iPhone con iOS 9.3.1, la copia anterior se reemplaza por una nueva. El truco de cambiar el nombre del dispositivo ya no funciona.
  5. Esto requiere conectar el dispositivo a una computadora.
  6. Puede restaurar datos a partir de una copia en cualquier momento.

¿Cómo hacer una copia de seguridad de iPhone/iPad usando iTunes?

Como recordatorio, esta es una copia de seguridad local (guardada en el disco duro de su computadora Windows o Mac).


copia de seguridad de iCloud

  1. Creado directamente en iPhone y iPad.
  2. Guardado en almacenamiento en la nube (en servidores de Apple).
  3. Creado de forma automática o manual.
  4. Creado automáticamente diariamente si:
    • con acceso a Internet,
    • pantalla del dispositivo.
  5. Para restaurar datos desde una copia de seguridad de iCloud, no necesita conectar su dispositivo a su computadora.
  6. La recuperación de datos de una copia de iCloud se realiza después de la restauración en iTunes y.

¿Cómo crear una copia de seguridad de iCloud en iPhone/iPad?

El botón Copia de seguridad aparece atenuado si su dispositivo no está conectado a una red Wi-Fi con acceso a Internet.

¿Cómo hacer una copia de seguridad de iPhone/iPad usando iMazing y similares?

iTunes no es el único programa informático con función de copia de seguridad de iPhone/iPad; en mi trabajo uso iMazing, un análogo casi completo de iTunes, sólo que sin la función de restaurar y actualizar el dispositivo.

Lo interesante es que las copias de seguridad de iMazing y iTunes son totalmente compatibles: la copia de iTunes se reconoce en iMazing y viceversa: la copia de iMazing es compatible con iTunes.

También en iMazing puedes crear una copia de seguridad de un solo archivo de tu iPhone/iPad, a diferencia de iTunes, cuya copia de seguridad consta de docenas de archivos cifrados utilizando el algoritmo hash criptográfico (SHA-1). Puede crear tantas copias de seguridad como desee para cada versión.

Para hacer una copia de seguridad de iPhone/iPad usando iMazing:

Copia de seguridad automática de iPhone/iPad

Si su iPhone/iPad está conectado a una fuente de energía y a una red Wi-Fi con acceso a Internet, y su pantalla está bloqueada, las copias de seguridad de iCloud se crean automáticamente diariamente sin su intervención.

Por un lado, esto es genial porque nos ahorra tiempo a ti y a mí; por otro lado, puede provocar la pérdida de contactos, eventos del calendario o favoritos de Safari. Por ejemplo, su iPhone se está cargando y conectado a una red Wi-Fi, elimina un contacto y luego bloquea el dispositivo presionando el botón "Encendido". iCloud crea automáticamente una nueva copia de seguridad sin el contacto que eliminaste, que reemplaza la copia de seguridad anterior creada ANTES de eliminar los datos. Como resultado, te quedaste sin contacto y, de no ser por , tus datos se habrían eliminado permanentemente. Afortunadamente, tus archivos, contactos, calendario y favoritos de Safari de iCloud Drive se pueden recuperar.

¿Cómo gestionar las copias de seguridad de iTunes e iCloud?

Ya hablamos de dónde se almacena la copia de seguridad de iTunes de forma predeterminada y cómo transferirla a otra partición del disco duro. Echemos un vistazo más de cerca a la configuración de la copia de seguridad de iCloud.

Supongamos que ya tienes una copia de seguridad de tu dispositivo iOS en iCloud. La información sobre la última copia se encuentra en el menú "Configuración -> iCloud -> Almacenamiento -> Administrar -> Sección "Copias de seguridad" -> Nombre de su dispositivo".

Las propiedades de la copia de seguridad de iCloud contienen la siguiente información:

  1. La fecha y hora en que se creó la última copia.
  2. Tamaño de copia en megabytes.
  3. Opciones para realizar copias de seguridad de las aplicaciones instaladas en su dispositivo.

¿Cómo deshabilitar la copia de seguridad de un programa/juego en iPhone/iPad?

Si cambia de opinión y desea habilitar la copia de seguridad de los datos de las aplicaciones instaladas, active los interruptores correspondientes en "Configuración -> iCloud -> Almacenamiento -> Administrar -> Sección "Copias de seguridad" -> Nombre de su dispositivo -> Lista de "Copias de seguridad". opciones”.

De esta manera, puede configurar de manera flexible la copia de seguridad de datos para programas individuales y reducir el tamaño de la copia de iCloud.

¿Cómo eliminar una copia de seguridad de iTunes?

Si vendió su iPhone/iPad, ya no necesitará una copia de seguridad guardada en su computadora local y podrá usarla.


  1. Si el valor de sus datos personales es muchas veces mayor que el costo del dispositivo en el que están almacenados, o incluso no tiene precio, debe configurar una copia de seguridad inmediatamente después.
  2. Si olvida crear copias de seguridad manualmente, cree condiciones en las que iOS las creará automáticamente sin su participación.
  3. Crea 2 copias de seguridad de un dispositivo a la vez (si no tienes dinero para iMazing): localmente en iTunes y de forma remota en iCloud. ¿Por qué?

    • Una copia de seguridad de iTunes puede dañarse, por ejemplo, si la copia de seguridad tuvo errores o no se completó.
    • Podrás, y con ello, una copia de iCloud.

    Según la Teoría de la Probabilidad, la probabilidad de que dos eventos coincidan es siempre menor que la probabilidad de que ocurra cada uno de estos eventos por separado, lo que significa que hay menos posibilidades de perder datos al crear dos copias.

Los usuarios informan que su iPhone8/X no puede restaurar desde la última copia de seguridad por varias razones. En este artículo, enumeramos los motivos y las soluciones correspondientes por los que no pudo restaurar su copia de seguridad de iTunes o iCloud.

Parte 1: Reparar iTunes no pudo restaurar el iPhone

Cuando tenga problemas con el iPhone que no se restaura desde la copia de seguridad de iTunes, a continuación podrá encontrar consejos útiles.

La copia de seguridad de iTunes está dañada o es incompatible

Cuando se encuentra en esta situación, eliminar los archivos de copia de seguridad corruptos es una buena manera de reparar el error de que el iPhone no puede restaurar la copia de seguridad.

1. En primer lugar, deberías encontrar copias de seguridad de tu iPhone8.

En PC con Windows 7,8 y 10:

Para encontrar una lista de copias de seguridad, seleccione \Users\(nombre de usuario)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

También puedes hacer lo siguiente:
Encuentra la cadena de búsqueda:

En Windows 7, haga clic en el botón Inicio.
En Windows 8, haga clic en el icono de la lupa en la esquina superior derecha de la pantalla.
En Windows 10, vaya a la barra de búsqueda junto al botón Inicio.

Escribe %appdata% en la barra de búsqueda y presiona Enter, luego haz clic en estas carpetas: Apple Computer > MobileSync > Backup.

En Mac:

Paso 1: haz clic en buscar en la barra de menú.
Paso 2: Escriba o copie y pegue el siguiente texto: ~/Biblioteca/Application Support/MobileSync/Backup/
Paso 3: presione Entrar.

Para encontrar una copia de seguridad específica, siga estos pasos:

Abre iTunes. Desde la barra de menú, haga clic en iTunes y seleccione Preferencias.
Seleccione "Dispositivos".

Mantenga presionada la tecla Control y haga clic en la copia de seguridad que desee y elija Mostrar en Finder.

2. Copie sus copias de seguridad de iOS en otra ubicación, como su escritorio o disco externo.

3. Abra iTunes en su computadora y seleccione "Dispositivos".


4. Seleccione todos los archivos de copia de seguridad y haga clic en "Eliminar copia de seguridad".

5. Copie todos los archivos de copia de seguridad anteriores a la carpeta Copia de seguridad.

6. Intente restaurar iTunes nuevamente.

Si esto no ayuda, es posible que desees considerar eliminar todas las copias de seguridad y crear una nueva copia de seguridad si el nuevo iPhone no ve la copia de seguridad de iTunes.

Error al restaurar una copia de seguridad

Si el mensaje dice error desconocido, no puedes restaurar el iPhone 8 desde la copia de seguridad de iTunes, puedes recurrir a Tenorshare TunesCare gratuito. En lugar de probar posibles soluciones cada vez, Tenorshare TunesCare ofrece la solución definitiva para corregir varios errores de sincronización/copia de seguridad/restauración de iTunes.


iPhone está deshabilitado o iTunes no lo reconoce

Asegúrate de que la nueva versión de iTunes esté actualizada.
Verifique el cable USB y las conexiones.
Reinicie su computadora y su iPhone 8.
Pon tu iPhone en modo de recuperación con uno gratuito que será detectado.

La contraseña de respaldo es incorrecta

Si habilitó una copia de seguridad cifrada y accidentalmente olvidó la contraseña de la copia de seguridad, no hay forma de restaurar la copia de seguridad de iTunes en su iPhone 8 a menos que elimine la contraseña utilizando un software de terceros como . Obtenga más información sobre cómo eliminar la contraseña de respaldo del iPhone.

Parte 2: el nuevo iPhone 8/8 Plus no puede restaurar datos desde la copia de seguridad de iCloud

En otra situación, si estás utilizando la copia de seguridad de iCloud y no puedes restaurar el iPhone desde iCloud iOS 11, las cosas son diferentes. La mayoría de los errores de copia de seguridad de iCloud son causados ​​por:

No hay suficiente espacio en el iPhone 8

Si el archivo de copia de seguridad anterior es lo suficientemente grande, es posible que se le solicite que indique que no hay suficiente espacio para restaurar desde su copia de seguridad de iCloud. En este caso, se sugiere liberar algo de espacio en su dispositivo iOS. es una buena herramienta para recuperar espacio de almacenamiento limitado.

La recuperación de iCloud tarda demasiado en completarse

El problema de que el iPhone no termine de restaurarse desde la copia de seguridad de iCloud se debe principalmente a una conexión de red lenta y a un tamaño de archivo grande. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi confiable y estable, luego espere pacientemente.

O puedes probar la alternativa de copia de seguridad de iTunes: . Al admitir copias de seguridad de iTunes y iCloud, los procesos de UltData se recuperan a una velocidad increíble. Solo necesita iniciar sesión con su ID de Apple y seleccionar el archivo para realizar la copia de seguridad.


Algunos elementos no se pueden recuperar o la recuperación de iCloud está incompleta

Cuando sus copias de seguridad contengan compras realizadas con más de una ID de Apple, se le pedirá que envíe un mensaje solicitando que firme su ID de Apple; de ​​lo contrario, el iPhone no se podrá restaurar desde la copia de seguridad. Haga clic en "Omitir este paso" e inicie sesión más tarde.

Espero que estas sugerencias funcionen para usted. Compártelo si este artículo te ayuda a resolver que tu iPhone 8/8 Plus/X no se restaurará desde la copia de seguridad de iTunes/iCloud.

Cada uno de nosotros está acostumbrado a utilizar tecnologías como un teléfono inteligente. Hace la vida más fácil en todos los frentes.

Al usarlo, podemos llamar a cualquier lugar y a cualquier persona, hacer lo que queramos y más. Sin embargo, todo smartphone tiene problemas que a veces no podemos solucionar.

¿Y qué hacemos ante tal situación? Usamos nuestro querido Internet. En este artículo intentaremos descubrir por qué falla la copia de seguridad de iCloud y qué hacer al respecto.

Profundicemos en los detalles

¿Qué es la copia de seguridad de todos modos? Esta es una función que permite guardar ciertos datos, haciendo una copia de ellos. No importa qué tipo de datos sean. Es muy útil en los casos en los que necesita guardar alguna información necesaria.

Esto ayuda a limitar la pérdida de los datos necesarios, que no deben perderse bajo ninguna circunstancia. Lo mismo ocurre en iCloud, que guarda cierta información del usuario y permite utilizarla en el futuro.

Al copiar puede ocurrir un error que pondrá fin a todo. Restringirá el acceso a la copia, lo que provocará una pérdida de datos no deseada. En este caso, debe asegurarse de que no se produzca dicho error. Ahora le proporcionaremos varias formas de ayudar a resolver este problema.

La primera razón por la que falló el guardado es poca memoria. Esto significa que la copia comenzó y llegó al punto en que finalmente se acabó la memoria. En este caso, deberá soltarlo y dejar que el teléfono inteligente comience a copiar nuevamente. Esto permitirá no solo restaurar la acción iniciada anteriormente, sino también no liberar memoria para una nueva acción en el futuro.

La segunda razón, debido a que ocurre este problema es una mala conexión al habilitar la copia de seguridad de iCloud. En este caso, será necesario realizar una serie de acciones para que este problema no vuelva a aparecer. Primero debes esperar un tiempo determinado.

Unos diez minutos. Luego debes abrir una columna como "Configuración" y seleccionar iCloud allí. Desplácese hacia abajo en la página y haga clic en el botón "Copia de seguridad de iCloud". Debe asegurarse de que esta opción esté habilitada.

Si estaba habilitado, no es necesario realizar ningún cambio. Luego, usando el identificador, debe ir a la nube y verificar allí si hay acceso a la copia de seguridad. En la mayoría de los casos, los usuarios ni siquiera sospechan que el problema es muy fácil de resolver y comienzan a buscar activamente una solución en Internet.

Si este método no ayuda, entonces debe comunicarse con el soporte de Apple y explicarles toda la situación. Profesionales experimentados te ayudará a resolverlo en poco tiempo.

También existe un tercer problema que no permite realizar esta acción, y es sencillamente sencillo. Se basa en el hecho de que... Sólo hay que comprobarlo. disponibilidad de wifi. Si tienes una mala conexión Wi-Fi, la copia de seguridad puede interrumpirse en cualquier momento.

Esto no ocurre sólo en esta situación. De hecho, hay muchos y todos pueden interrumpirse debido a conexión inestable. Observe detenidamente esta situación nuevamente desde todos los lados e intente descubrir cuál es el problema.

Si realmente es él, entonces inténtalo. estabilizar la conexión. Tenga en cuenta que es imposible utilizar Internet desde un operador de telefonía móvil, porque no importa qué tan rápido sea, aún no podrá funcionar de manera estable y guardar datos de respaldo.

Si está convencido de que todo está en orden, comience a copiar nuevamente. Mencionamos cómo hacer esto arriba. Esperamos que esto le ayude a resolver el problema.

Estas son las formas sencillas que pueden resolver su problema. de una vez por todas y dejar sólo una agradable impresión al utilizar los teléfonos inteligentes. Es sumamente desagradable cuando ocurre una situación como esta y no hay forma de solucionarla.

Con esto concluye nuestro artículo y en él hemos examinado todas las opciones para solucionar esta difícil situación. Si ninguno de estos métodos que le proporcionamos le ayudó, entonces solo queda una solución: escribe al soporte de Apple. Quizás se haya producido un error global y este problema le ocurra no solo a usted, sino también a otros usuarios.

Los empleados de la empresa podrán responder la pregunta de forma rápida y clara, así que escríbales en caso de fallo. Vuelve a comprobar minuciosamente tu velocidad de Internet; quizás el problema no sea ni siquiera del smartphone o de la empresa, sino de tu proveedor.

Quién sabe qué pudo haber pasado y por qué la conexión se volvió tan inestable. No todo el mundo puede saber de antemano lo que sucederá en un momento u otro. Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad, porque lo leíste hasta el final y aprendiste algunos formas realmente útiles soluciones a este problema. ¡Hasta pronto y todo lo mejor para ti!

Cuando no se crea una copia de seguridad del iPhone en iTunes o iCloud, el dispositivo muestra una serie de errores: “Error en la copia de seguridad”, “Error al crear…”, etc. Esto imposibilita continuar con la operación, pero hay una serie de maneras de abordar el problema.

Antes de considerar opciones para solucionar el problema, los usuarios deben investigar por qué con mayor frecuencia no realizan copias de seguridad de su iPhone:

  • Versión desactualizada de iTunes.
  • No queda espacio libre.
  • El cable conectado desde el dispositivo a la PC está defectuoso.
  • Conexión a Internet inestable, falta de velocidad o tráfico requerido.
  • Se interrumpió una copia de seguridad realizada anteriormente y iTunes no brinda la oportunidad de continuar la operación, ya que ya existen otros archivos similares.
  • Problemas en el propio dispositivo.

En la mayoría de los casos, basta con reiniciar el sistema, pero si el error vuelve a ocurrir, vale la pena prestar atención a otras causas y realizar diagnósticos.

Cómo entender por qué no se puede realizar la operación:

  1. Conecte el dispositivo a su PC y vea si aparece en iTunes. Si esto no sucede, existe una alta probabilidad de que se trate de un problema de software o de que el cable esté dañado.
  2. Si tiene varias computadoras o MAC, puede intentar realizar el procedimiento a través de ellas cuando esto no se pueda realizar en una sola PC. Si todo funciona en otros, entonces el problema no está en el iPhone.

Cuando el dispositivo informa que la copia está dañada, es recomendable contactar a un reparador, ya que restaurar archivos usted mismo puede provocar errores adicionales y pérdida de información.

Reiniciar es uno de los métodos más simples para deshacerse de los errores durante la copia de seguridad y todo se hace muy fácilmente:

  1. Busque el botón de encendido y presiónelo durante 10 segundos.
  2. Cuando aparezca un botón rojo en la pantalla, deslice el dedo hacia la derecha.
  3. Esperamos a que el dispositivo se apague, luego lo encendemos presionando la misma tecla de encendido.

Comprobando su conexión a Internet

La mala velocidad de la conexión a Internet también puede interferir con el procedimiento. Para comprobarlo en una PC, debe seguir varios pasos:

  1. Ir a un sitio web especializado. Por ejemplo: speedtest.net/ru
  2. Seleccione la función "Iniciar escaneo".
  3. Espere un minuto. En este momento, el programa verificará automáticamente la velocidad de su conexión y luego mostrará los resultados finales. Es recomendable cerrar todas las ventanas del navegador; pueden cerrarse, ya que cuando los sitios están abiertos, los datos aún se reciben y transmiten.
  4. Al final, aparecerá un ping: el tiempo de reacción de la conexión, y cuanto menor sea, mejor. El valor óptimo es 40 m/s. Aquí también se muestra la velocidad de transferencia y recepción de datos, medida en MB o GB: todo depende de los indicadores declarados por el proveedor.

Los propietarios de iPhone pueden comprobar la velocidad de Internet directamente en sus dispositivos. Para hacer esto, simplemente descargue la aplicación Speed ​​​​Test y utilícela de acuerdo con las instrucciones descritas anteriormente. Cualquier acción en función de la situación dará lugar a la aparición de indicadores con una precisión de hasta el 99%.

Si la conexión se establece mediante Wi-Fi, la culpa puede ser del fallo del router, al que también hay que prestar atención: por ejemplo, comprobar si hay otros dispositivos conectados al punto de acceso.

Actualización de la aplicación

Si planea realizar una copia de seguridad usando iTunes, debe asegurarse de que la última versión del programa esté instalada en el sistema. También pueden ocurrir errores debido a software desactualizado; Cómo hacerlo:

  1. Abre la aplicación y dirígete a la sección “Ayuda”.
  2. Para encontrar la última versión, vaya al menú "Actualizaciones".
  3. Estamos esperando que iTunes busque actualizaciones automáticamente. Si los encuentra, el programa los instalará por sí solo, sólo se requiere confirmación.

Esta solución es eficaz y, después de instalar las actualizaciones, deberá eliminar las copias de seguridad antiguas (si las hay) y luego volver a realizar la operación.

Actualización de iOS y programas

Después del lanzamiento de iOS 9.2.1, todas las aplicaciones se actualizan automáticamente, pero muchas todavía tienen problemas con la actualización automática. Para verificar el dispositivo, se recomienda asegurarse de que la última versión del firmware coincida con el sistema operativo y también buscar actualizaciones:

  1. Vaya a configuración, seleccione "General".
  2. Baja y busca la sección "Actualización de software".
  3. El sistema busca automáticamente actualizaciones de iOS. Si están disponibles, se le pedirá que los instale o realice la operación más tarde.

Liberar espacio en disco

La capacidad del disco en la nube en iCloud es limitada y, si está lleno, este problema sólo se puede solucionar comprando capacidad adicional. Qué se necesita para esto:

  1. Vaya a configuración, luego seleccione "iCloud" y luego - almacenamiento.
  2. Haz clic en “Cambiar plan de almacenamiento” y selecciona una tarifa de 20, 20.200, 500 GB o 1 TB. El precio dependerá del volumen seleccionado.

En casos raros, después de comprar un paquete adicional, la capacidad del disco no aumenta. Si ocurre tal problema, debe comunicarse con el soporte técnico de Apple y describir la situación.

Si la copia no se realiza a través de iCloud, sino directamente a través del PC, probablemente no quede espacio libre en el disco duro del ordenador, por lo que necesitarás liberarlo para solucionar el problema. Cómo hacer todo:

  1. Abra "Agregar o quitar programas".
  2. Veamos qué programas no se utilizan.
  3. Realizamos la desinstalación.

Inicie sesión en su cuenta de ID de Apple

Es posible que recibas un error al iniciar sesión con tu ID de Apple, así que esto es lo que debes hacer:

  1. Vaya a configuración, busque iCloud, haga clic en el icono.
  2. Seleccione una cuenta, luego cierre sesión y vuelva a iniciar sesión ingresando su nombre de usuario y contraseña.

Eliminar versiones de copia de seguridad antiguas

La presencia de copias de seguridad antiguas en iTunes o iCloud es la razón más común por la que no puedes crear una nueva.

Cómo eliminar datos de iTunes:

  1. Abra el programa, vaya a configuración y luego a la pestaña "Dispositivos".
  2. Aparecerá una lista de todos los archivos en la ventana que se abre;

Para eliminar una copia de seguridad de iCloud, se realizan una serie de acciones:

  1. A través de los ajustes nos desplazamos hasta la pestaña “iCloud”.
  2. Después de que aparezca la información en la pestaña, busque el botón "Administración".
  3. Haga clic en el menú "Copia de seguridad" y elimine los archivos innecesarios.

Todos los métodos anteriores sólo son adecuados para su uso con una PC. Para limpiar iCloud desde un iPhone, es relevante otra instrucción:

  1. Pulsa en “Configuración”, a través del menú de iCloud accede a “Almacenamiento y copias”.
  2. Vamos a "Almacenamiento", miramos las copias de todos los dispositivos que se muestran en la lista que se abre y seleccionamos aquellas que deben eliminarse.

A veces no hay suficiente espacio para una copia de seguridad en el servicio en la nube de Apple y luego es necesario eliminar archivos innecesarios o comprar un paquete con memoria adicional.

Conclusión

Los errores al crear una copia de seguridad en iPhone a través de programas son un problema común. Para resolver este problema, existen varios métodos probados que sin duda ayudarán a resolver los problemas en cuestión de minutos, mientras que el propietario del iPhone no necesitará muchos conocimientos sobre el dispositivo y cómo funciona el software, simplemente siga las instrucciones.

Hay varios errores comunes que pueden ocurrir al realizar una copia de seguridad de su iPhone o iPad en iCloud. El más extraño de ellos está relacionado con el hecho de que el proceso de creación de la copia no se completa, mientras que iOS no ofrece ninguna recomendación sobre cómo solucionar el problema. En estas instrucciones se describe cómo deshacerse de dicho error.

Método 1: eliminar la copia de seguridad anterior

Paso 1. Ir al menú " Ajustes» → iCloud → « Almacenamiento».

Paso 2. Seleccione " Control", y luego una copia de seguridad de su dispositivo, que se creó anteriormente.

Paso 3. En la página que se abre, haga clic en " Eliminar copia" Tenga en cuenta que el botón aparece después de un breve tiempo de carga.

Paso 4: Confirma la eliminación.

Inmediatamente después de esto, intente crear una nueva copia de seguridad en el archivo " Ajustes» → iCloud → « Respaldo».

Método 2: crea una copia de seguridad en iTunes

El error relacionado con la imposibilidad de crear una nueva copia de seguridad en iCloud a menudo se puede solucionar creando una copia a través de iTunes y luego activando la copia de seguridad en iCloud.

Paso 1: conecta tu iPhone o iPad a tu computadora e inicia iTunes.

Paso 2: en la ventana de iTunes, selecciona tu dispositivo.

Paso 3: en la pestaña "" Revisar"marcar la casilla" esta computadora" y haga clic en " Aplicar».

Paso 4: Haga clic en " Crea una copia ahora" y espere a que se complete el proceso de copia de seguridad.

Paso 5: En tu dispositivo móvil, ve al menú " Ajustes» → iCloud → « Respaldo" y active el interruptor " copia de seguridad de iCloud».

Después de habilitar la función de copia de seguridad, el problema con la imposibilidad de crear una copia de seguridad debería desaparecer.




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