Reenvío incondicional de Beeline en roaming. ¿Cuánto cuesta el servicio? Gestión del servicio de desvío de llamadas de Beeline

Con el servicio de transferencia de llamadas de Beeline, siempre podrá permanecer en contacto, incluso si su teléfono móvil principal no está disponible. Un servicio correctamente configurado le permitirá transferir llamadas entrantes al número especificado en la configuración si decide cambiar su número, su teléfono está ocupado, apagado o fuera de cobertura de red, y para cada caso puede configurar un desvío individual número.

El servicio le permite redirigir una llamada entrante desde un número que pertenece a un suscriptor de Beeline a cualquier otro dispositivo: doméstico, de larga distancia, internacional o al teléfono de un suscriptor de otra red.

El desvío de llamadas puede ser de dos tipos: condicional e incondicional. Con el desvío incondicional, absolutamente todas las llamadas entrantes a un suscriptor de Beeline se transfieren a otro número. El reenvío condicional funciona en los casos en que hay problemas con la comunicación, por ejemplo, no se recibe la red celular; si en el momento de la llamada entrante el usuario ya está hablando con alguien; y también cuando no contesta el teléfono.

Esta opción está disponible para todos los suscriptores de Beeline; puede activarse o desactivarse en cualquier momento. No hay tarifa de suscripción por utilizar el servicio y tampoco es necesario pagar por la conexión. El redireccionamiento cuesta 3,5 rublos por minuto., siempre que la llamada se redirija a suscriptores locales. Si una llamada se transfiere a un número de larga distancia o internacional, se suman el costo de la llamada en esta dirección y el costo del reenvío.

¿Cómo habilitar el reenvío en Beeline?

El servicio se activa mediante el comando *110*031# o llamando al 067409031. Si necesita desviar llamadas entrantes con urgencia, por ejemplo, cuando olvidó o perdió su teléfono móvil, puede usar o llamar desde cualquier dispositivo disponible al centro de atención al cliente +7-495-974-8888 y activar la opción usando operador de línea directa.

También puedes configurar el desvío de llamadas a través de un operador o mediante consultas breves:

• Para redirigir todas las llamadas entrantes a otro número, debe marcar **21*número# en su teléfono.
• Puede transferir una llamada a otro número cuando el suscriptor está ocupado utilizando la solicitud **67*número#.
• Para activar el desvío de llamadas si la llamada no es respondida durante algún tiempo, marque **61*número*hora# o simplemente **61*número#.
• Cuando se necesita desvío de llamadas solo cuando el teléfono está apagado, debe marcar **62*número#.

en estos equipos "número" debe especificarse comenzando con los primeros 7 en el formato 7ХХХХХХХХХ. Significado "tiempo" debe indicarse en números en segundos; puede ser igual a 5, 10, 15, 20, 25 o 30 segundos. De forma predeterminada, el tiempo de espera de respuesta está establecido en 30 segundos.

¿Cómo deshabilitar el reenvío en Beeline?

El reenvío es un servicio útil, pero no siempre es necesario. Si ya no desea desviar sus llamadas a otro número, el desvío también se puede cancelar a través de servicio de soporte técnico o usando comandos cortos:

• Puede desactivar el reenvío incondicional marcando 002# o 21#.
• Cancelar la redirección si el suscriptor está ocupado - comando 67#.
• Eliminar la redirección de llamadas, si es imposible contestar la llamada - 61#.
• Cancelar el desvío de llamadas si el teléfono está apagado: comando 62#.

Descripción, instalación, gestión y desactivación de servicios.

Un servicio como el de reenvío se proporciona en casi todas las redes móviles. Le permite desviar llamadas de voz de un número de teléfono a otro. Es decir, un abonado con el número A llama al número B, pero el número B está configurado para desviar al número C. Como resultado, el abonado con el número A marca el número B. En este caso el dinero se carga a dos suscriptores– A y B. Para el abonado número B, la llamada entrante desviada permanece libre.

Hay varios tipos de reenvío, pero solo hay dos principales: reenvío condicional e incondicional. La primera se aplica bajo varias condiciones:

• Debido a la inaccesibilidad: el suscriptor está en el metro, en el sótano, en el bosque, en las montañas, es decir, donde la comunicación celular no funciona;
• Por ocupación: el suscriptor ya está hablando con alguien;
• Si no hay respuesta, el suscriptor está nadando, descansando, tomando el sol o simplemente no escucha la llamada, por lo que no acepta la llamada.

Reenvío incondicional funciona sin condiciones, desviando todas las llamadas entrantes al número especificado. El desvío de llamadas se gestiona mediante el menú del teléfono, mediante comandos USSD y mediante el servicio de abonado del operador. El servicio de reenvío en Beeline se proporciona a todos los suscriptores de todos los sistemas de pago. Es decir, puedes instalarlo en tu teléfono y desviar todas las llamadas a otro número. No te olvides de un servicio tan útil como Llamada en espera, que te permite recibir llamadas de dos líneas y retenerlas.

¿Por qué necesitas el reenvío Beeline?

El desvío condicional o por indisponibilidad puede resultar útil cuando el abonado va a visitar una zona donde sin área de cobertura Beeline, pero hay una conexión de otro operador. En este caso, basta con comprar un número de teléfono de otro operador y configurar el desvío de llamadas de Beeline a él. Esta propuesta tiene una ventaja muy importante: otras los suscriptores podrán llamar al número anterior, lo cual es importante para los empresarios.

¿Trabaja en una oficina y atiende llamadas de clientes? ¿No quieres perder una llamada importante? Desviar llamadas cuando esté ocupado al número de tu colega y él te ayudará a no perder un cliente rentable. Esta es una oportunidad muy interesante y útil para los empresarios.

¿Viajas en metro y tienes miedo de perder una llamada importante? Es posible que sus compañeros lo acepten. Instalar redireccionamiento por falta de disponibilidad, tras lo cual la llamada se reenviará a sus compañeros. Una vez en línea, podrá seguir recibiendo llamadas.

Reenviar si no hay respuesta– esta es otra forma de no perder una llamada importante. Imagina que estás fuera del trabajo y llega una llamada a tu número. Si no regresa y contesta el teléfono, la llamada se reenviará a su colega. ¡No pierda llamadas importantes! Al configurar dicho reenvío, el suscriptor establece el período de espera de respuesta en segundos.

El reenvío en Beeline también puede ser requerido por personas comunes y corrientes que no están involucradas en el trabajo o los negocios. Por ejemplo, la batería de tu teléfono está agotada y no querrás perderte ninguna llamada de tus padres. ¿Qué hacer? Seguramente hay alguien cerca de usted: llame al servicio de asistencia técnica y pídale al consultor que configure el desvío de llamadas al número de la persona que está cerca de usted. Después de esto, podrás recibir una llamada de tus padres, pero a un número diferente.

Le recordamos que el operador Beeline tiene un útil servicio Be Aware +, que no es solo un informador por SMS sobre llamadas perdidas, sino que también le permite dejar mensajes de voz cortos para el suscriptor que llama.

Al utilizar el desvío de llamadas de voz, también puedes ahorrar mucho dinero en roaming: cuando viajas regularmente a un país, puedes comprar una tarjeta SIM local allí y, al llegar a casa, antes de tu próximo vuelo a ese país, configurar el desvío de llamadas. desde sus números locales para países extranjeros. Al mismo tiempo, debes configurar un plan de tarifas con llamadas económicas al país que visitas con frecuencia a tu número local.

El reenvío es realmente muy conveniente y mucha gente lo utiliza. Le permite no perder llamadas importantes al desviar llamadas a teléfonos disponibles. En este caso, el desvío de llamadas se puede configurar a cualquier número de teléfono – a números fijos y móviles locales y rusos, así como a números internacionales. Si no desea recibir llamadas, reenvíelas al correo de voz.

Es posible que los números de teléfono de algunos países no estén disponibles para el desvío de llamadas. Puede obtener información sobre la lista de estos países en el sitio web oficial del operador o en el servicio de asistencia.

¿Cuánto cuesta el reenvío Beeline?

Se proporciona el servicio de reenvío Beeline. sin cuota mensual. En cuanto a la tarifa de conexión, no hay tarifa. El costo de las llamadas desviadas es 3,5 rublos por minuto al configurar el desvío a números locales. Si necesita instalar reenviar a un número en otra región, aquí se resumirán dos cantidades: el costo de la llamada desviada y el costo de la llamada en esta dirección. Lo mismo se aplica a la instalación. reenvío a números internacionales.

Con algunas tarifas, el reenvío puede ser gratuito, pero estas tarifas están en los archivos. Antes de activar el desvío, averigüe su costo en la mesa de ayuda; ellos le brindarán información actualizada sobre el costo de las llamadas desviadas en su plan de tarifas.

Cómo habilitar el reenvío a Beeline

Para habilitar el reenvío (conectarse al servicio en sí), debe marcar Comando USSD *110*031#, o llamar al 0674 09 031. Sólo después de esto podrás empezar a configurar la redirección. Si no ha encontrado un menú para configurar el reenvío en su teléfono, usaremos los comandos USSD:

• Activación del desvío incondicional - **21*número# (todas las llamadas serán desviadas);
• Activación de reenvío si no hay respuesta - **61*número*intervalo# (establezca el intervalo en segundos);
• Activación del desvío de ocupado - **67*número#;
• Activación por indisponibilidad - **62*número#.

No configures el desvío de llamadas cuando estés en roaming, ya que en este caso se te cobrará por las llamadas entrantes y salientes + una tarifa por la llamada desviada. Si necesita desviar llamadas a otro número cuando está en roaming, utilice el reenvío incondicional.

Las llamadas entrantes desviadas no se desvían. Los SMS entrantes tampoco se pueden reenviar.

Cómo deshabilitar el reenvío a Beeline

Para deshabilitar el servicio de transferencia de llamadas y deshabilitar todos los demás servicios pagos conectados a su número Beeline, puede utilizar la información de nuestro otro artículo ubicado en este enlace. Además, para desactivar el desvío de llamadas, puede utilizar el menú correspondiente en su teléfono o ponerse en contacto Comandos USSD:

• Deshabilitar el reenvío incondicional - 21#;
• Desactivar el reenvío por falta de respuesta - 61#;
• Desactivar el desvío de llamadas cuando está ocupado - 67#;
• Desactivar el reenvío por falta de disponibilidad - 62#;
• Deshabilitar todos los tipos de reenvío - 002#.

Si no puede recordar todos estos comandos, utilice la mesa de ayuda para obtener ayuda.

El servicio "Desvío de llamadas a otro número" de Beeline le permite recibir llamadas mientras el teléfono principal está apagado o no hay forma de responder. El servicio le permite mantenerse informado sobre todos los eventos importantes, recibir mensajes SMS sobre llamadas no aceptadas, configurar el desvío a cualquier ciudad fija o número de móvil en otra región o incluso país.

El operador ofrece una cómoda conexión al servicio, configurando las opciones requeridas y desconectándose rápidamente si es necesario. Las funciones del servicio le permiten configurar de forma independiente la transferencia de llamadas a su otro número de teléfono móvil o teléfono de oficina, y no existen restricciones en la configuración.

El suscriptor puede utilizar uno de dos modos de transferencia de llamadas:

1. Incondicional. Es la capacidad de transferir una llamada desde el primer segundo que llega, independientemente de si es posible aceptarla o no. Este desvío de llamadas en Beeline tiene una gran demanda entre los empresarios que no siempre pueden responder durante negociaciones importantes.
2. Condicional. En este caso, podrás permanecer en contacto y recibir mensajes entrantes durante un tiempo determinado, por ejemplo, 30 segundos. Si la llamada no se recibe dentro del intervalo especificado, la recogida se redirigirá automáticamente al número de teléfono especificado.

Beeline también ofrece a sus suscriptores el "Servicio de red de transferencia de llamadas". Con este servicio, puede recibir mensajes entrantes incluso si no hay una oficina de representación en la región, pero aún así necesita mantenerse en contacto o mantenerse actualizado.

¿Cuánto cuesta el servicio?

El operador ofrece los siguientes precios por la prestación de servicios:

• no hay ningún cargo por la conexión;
• no hay cuota mensual para el sistema prepago;
• la transferencia de llamadas a números fijos de los planes tarifarios “País en contacto” y “Estilo libre” es gratuita;
• El reenvío a teléfonos móviles desde el minuto 1 al 200 para los planes tarifarios "País en contacto", "Estilo libre" (alrededor de rublos, a partir del minuto 201) se paga por la cantidad de 1 rublo. 70 kopeks/minuto;
• la transferencia a los números 8-800-... para particulares se realiza a razón de 3 rublos. 50 kopeks/minuto, para personas jurídicas, según el paquete utilizado;
• las transferencias entrantes para los planes “Vive Fácil…”, “Tu Club”, paquetes pospago se realizan a tarifas de comunicación local (regional);
• para todos los demás paquetes el coste de un minuto de reenvío es de 3 rublos. 50 kopeks.

Antes de realizar un desvío de llamada en roaming, debes tener en cuenta que el coste de un minuto de servicio será igual al precio de una llamada en la región tarifaria correspondiente. Con un sistema incondicional, las llamadas se pagarán según los términos de servicio del suscriptor.

La factura por los servicios prestados se puede recibir por SMS, fax, correo electrónico, correo postal o recibirse en cualquier oficina de Beeline. Además, puedes controlar tus propios gastos por este servicio en tu Cuenta Personal en el sitio web oficial del operador. En la región de Moscú, la entrega por mensajería está disponible a la hora especificada y en la dirección requerida.

Muchos operadores de telefonía móvil, incluido el operador Beeline, ofrecen un servicio como "desvío de llamadas". Este servicio permite a los usuarios de la red no perder llamadas importantes, incluso si su teléfono está roto, muerto o fuera del alcance de la señal. El desvío le permite desviar todas sus llamadas entrantes a cualquier número de teléfono, ya sea otro número móvil, local o internacional. Hay dos tipos de desvío de llamadas: condicional e incondicional. En el primer caso, la llamada se desviará sólo si el abonado está ocupado o no disponible, y en el segundo, se desviarán absolutamente todas las llamadas, independientemente de si el abonado está ocupado.

El servicio de reenvío suele estar disponible de forma totalmente gratuita, pero a veces no es necesario. En este caso, es preferible desactivar el reenvío Beeline. Esto es muy sencillo de hacer; básicamente se utilizan comandos especiales, que son los mismos para tres operadores de telefonía móvil: Beeline, Megafon y Tele 2. Consideremos a continuación varios métodos:

Deshabilitar el reenvío en Beeline

1. La forma principal y, en realidad, más sencilla es, por supuesto, marcar una determinada combinación de números. Puede deshabilitar el reenvío de Beeline usando comandos USSD:

Cancelar todos los desvíos de llamadas 21#

Cancelar el desvío de llamadas si no respondes la llamada 61#

Cancelar el desvío de llamadas si el número está ocupado 67#

Cancelar el desvío de llamadas si el teléfono está apagado 62#

2. Si tiene varios tipos diferentes de redireccionamientos conectados, para hacerlo debe ingresar el comando: 002# , que te permitirá desactivar todo tipo de redireccionamientos a la vez.

3. Y finalmente, la forma clásica de desactivar el desvío Beeline es llamar a un operador. Para contactar con el operador solo necesita llamar a un número corto 0611 o 0622 y expresa tu problema.

Configurar el desvío de llamadas en su teléfono es muy conveniente si por alguna razón, por ejemplo, no puede llevarse el teléfono al extranjero, pero recibir llamadas es simplemente vital para usted. Puede configurar usted mismo el intervalo de tiempo después del cual la llamada a su número se desviará automáticamente.

El servicio de reenvío tiene una demanda cada vez mayor entre los suscriptores de Beeline. Se trata de un desvío automático de una llamada entrante que va dirigida a cualquier otro número, incluidos el móvil y el de casa. El desvío será útil para todos los que reciban llamadas importantes, así como para los suscriptores ocupados. Veamos todas las características de este servicio.

Tipos de reenvío

El servicio de reenvío funciona de la siguiente manera: el suscriptor A llama al suscriptor C, pero este último tiene un desvío al número D. En este caso, el suscriptor A marca directamente al número D. En este caso, los fondos se cargan de las cuentas de los suscriptores A y C, La conversación con el número D permanece libre.

Beeline ofrece a los usuarios dos tipos de reenvío: condicional e incondicional. El primer tipo funcionará bajo las siguientes condiciones:

• inaccesibilidad – estás en un lugar donde no hay conexión: metro, bosque, montañas, sótano;
• ocupado: ya está hablando con otro suscriptor por teléfono;
• no recibe llamadas: no está cerca del teléfono y no puede escuchar la llamada.

El segundo tipo de servicio es el reenvío incondicional. Funciona independientemente de la situación, dirigiendo todas las llamadas al segundo número especificado. El servicio se controla mediante el menú del teléfono, así como mediante comandos USSD.

Reenvío directo

Beeline ofrece todo tipo de reenvío, cada uno de los cuales puede ser necesario para los suscriptores. El reenvío por indisponibilidad lo utilizan aquellos suscriptores que viajan con frecuencia fuera de la ciudad o a lugares con mala cobertura. En este caso, la llamada se redirige al número de otro operador cuya cobertura en el territorio determinado es mejor. Esto es muy conveniente para los empresarios, ya que los oponentes pueden llamar al número anterior.