Pantalla azul oscuro del iPhone 5s. Qué hacer con la pantalla azul de la muerte en iPhone

¡Hola a todos! Para ser honesto, pocas personas esperan un problema como una pantalla azul en un dispositivo iOS; después de todo, lo más probable es que se trate de una "tarjeta de presentación" de otra empresa (sí, sí, sí, el autor de estas líneas es un bromista de la serie “no muy”). Sin embargo, desde que Apple introdujo el soporte para procesadores de 64 bits en sus dispositivos móviles, muchos usuarios han reportado un error similar. Es decir, el iPhone aparece en una pantalla azul, luego la manzana se enciende, luego se reinicia y así sucesivamente en círculo sin parar.

Y lo más triste es que el dispositivo a menudo simplemente no se enciende; por lo tanto, tampoco es posible cambiar o actualizar el firmware. iTunes simplemente cancela la recuperación con varios errores: 9, 40, etc.

¿Por qué sucede esto? ¿Todo el problema está en estos procesadores más nuevos? ¿O hay algo más a quien culpar? Y lo más importante, ¿qué debe hacer? ¿Correr a un centro de servicio o deshacerse de la pantalla azul en casa? Hay muchas preguntas, las responderemos todas, ¡vamos!

Primero, intentaremos arreglárnoslas con un poco de gasto: considere el software y otros métodos que pueden ayudar sin una intervención seria en el diseño del dispositivo:

1. 1. Si el dispositivo arranca, intentamos un reinicio completo, actualizando a la última versión del software, un reinicio completo (mantenga presionado Home+Power durante 10 segundos), en general, todo el espectro habitual para lidiar con errores del sistema.
   2. Si la descarga no se produce al restaurar el firmware a través de iTunes, cierre sesión en su cuenta. Posteriormente, si el resultado es positivo, podrás devolverlo todo y utilizar tu ID de Apple.

1. También vale la pena intentar restaurar el firmware sin una tarjeta SIM o viceversa. Es extraño, pero a juzgar por varios foros, esta opción ayuda a muchos usuarios.
2. Algunos iPhones experimentan la aparición de ondulaciones, rayas y, posteriormente, un color de pantalla azul cuando se utilizan cargadores no originales. Aunque escribí sobre los accesorios que no eran compatibles, advertí que su uso no conduciría a nada bueno.
3. Jelbreaking y el funcionamiento de algunos programas también pueden causar errores y, como resultado, el iPhone se reinicia constantemente y muestra un error de pantalla azul. Sólo hay una salida: eliminar el jailbreak y no utilizar programas.

• El cable superior de la pantalla (con la cámara y sensores de proximidad) está dañado.
• La batería está defectuosa.
• Procesador (bastante raro).

¿Qué hacer? No te apresures a cambiar todo uno por uno, porque existe otra opción muy típica del iPhone 5 (S). Recuerde si desmontó el dispositivo. Aunque quizás no lo sepas, sobre todo si el teléfono lo compraste de segunda mano, sin observar lo básico.

Entonces, quien lo volvió a armar fue simplemente distraído y no tuvo en cuenta un punto importante durante el montaje.

La cubierta del cable de la pantalla está fijada a la placa base con cuatro tornillos. Dos de ellos son cortos (inferiores), dos largos (superiores). Además, difieren muy poco. Si los mezclas y atornillas el largo en lugar del inferior derecho, comienza a llegar a la placa base y la perfora. De ahí la pantalla azul, las rayas y los reinicios...

Puedes intentar corregir esta situación desatornillando estos tornillos y atornillándolos correctamente.

Como regla general, si el daño no es grave, esto puede ayudar. Y si son fuertes, entonces el centro de servicio ayudará, ya que será necesario reemplazar la pieza de repuesto.

Una pantalla azul en iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 4, iPhone 7, iPhone 4s, iPhone 5c no es nueva.

Muchos propietarios encuentran este problema en sus dispositivos Apple iPhone 5s, iPhone 5, iPhone 7, iPhone 4s, iPhone 6....

Los síntomas de este comportamiento pueden ser muy diferentes, pero el resultado es siempre el mismo: una pantalla inactiva y el iPhone no se enciende.

Por lo general, primero se enciende la manzana y luego la pantalla azul, y el dispositivo no responde a la presión. En este estado no se puede utilizar para trabajar.

Razones para una pantalla azul en iPhone

Este error puede deberse a un entorno técnico y de hardware. A menudo hay un intento de autocuración: un reinicio.

La mayoría de los problemas de pantalla azul están relacionados con hardware defectuoso, especialmente la placa base, y solo un pequeño porcentaje está relacionado con el software.

Los daños en el teléfono también suelen ir acompañados de una pantalla azul de la muerte. Debajo de la cubierta se encuentra un fino cable plano.

Si está dañado o no tiene buen contacto, esto también puede provocar un resultado similar: una pantalla azul y reinicios constantes.

Algunos dicen que la pantalla puede funcionar (responder). Esto indica que los contactos están bien (modo de visualización).

Programa para arreglar la pantalla azul en iPhone

Tenorshare Reiboot es una utilidad gratuita y fácil de usar que puede resolver el error de la pantalla azul de la muerte reiniciando sus dispositivos y devolviéndolos al funcionamiento normal con solo un clic.

¿Cómo utilizar? Conecte su dispositivo a su computadora e inicie Tenorshare ReiBoot. Verás dos botones.

Primero, toque "Ingresar al modo de recuperación" y, después de unos segundos, toque "Salir del modo de recuperación".

Después de esto, el programa obligará a su dispositivo a reiniciarse y volverá a su funcionamiento normal.

Nunca causa pérdida o corrupción de datos. El número de descargas en el mundo es enorme y, a juzgar por las opiniones de los usuarios, funciona de maravilla.

Descargue e instale Tenorshare Reiboot en su PC con Windows, para esto

¿Qué más hacer con una pantalla de iPhone azul?

Después de identificar las posibles causas, existen métodos que se pueden utilizar para solucionar el problema de la pantalla azul en su iPhone.

Estas son posibles soluciones a los problemas de DBO, incluidas las soluciones recomendadas por Apple, así como trucos y correcciones personalizados.

Si aún no ha probado ninguno de estos métodos y está seguro de que el problema de la pantalla azul de su iPhone está relacionado con el software, le recomiendo que los pruebe.

Estos métodos han funcionado de maravilla para muchos usuarios que enfrentan el mismo problema de visualización.

OPCIÓN UNO: Fuerza el reinicio de tu iPhone. Para forzar el reinicio, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido e Inicio al mismo tiempo durante al menos diez segundos hasta que vea el logotipo de Apple. Esto ha ayudado a resolver este problema para algunos usuarios satisfechos.

OPCIÓN DOS: Inicie su iPhone en modo de recuperación. Iniciar en modo de recuperación es un método muy recomendado si hay algún problema con su iPhone y necesita restaurarlo.

Para hacer esto, conecte el cable USB a su computadora, pero no a su iPhone. Apague su teléfono inteligente presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el control deslizante.

Desliza el control deslizante a la posición "Apagar dispositivo". Espere hasta que su iPhone se apague por completo.

También puedes mantener presionados los botones de encendido y de inicio al mismo tiempo. Cuando el teléfono se apague, suelte ambos botones.

Mantenga presionado el botón Inicio y conecte el cable USB a su teléfono. El dispositivo debería encenderse.

Continúe presionando el botón Inicio hasta que aparezca la pantalla Conectarse a iTunes. Suelta el botón Inicio cuando aparezca esta pantalla.

Luego deberías ver un mensaje de iTunes que indica que tu dispositivo está en modo de recuperación y que necesitas restaurarlo.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la restauración/actualización. Tu iPhone tardará en recuperarse, así que espera pacientemente.

OPCIÓN TRES: Si el problema ocurre después de la actualización, intente poner su iPhone en modo DFU y restaurarlo a través de iTunes en su computadora.

Para hacer esto, conecte su iPhone a su computadora. Abre iTunes. Asegúrate de estar utilizando la última versión de iTunes.

Desactive su iPhone tan pronto como iTunes lo reconozca. Mantenga presionado el botón de Encendido durante 3 segundos.

Mantenga presionado el botón Inicio sin soltar el botón de Encendido durante 10 segundos. Suelta el botón de Encendido después de 10 segundos mientras continúas presionando el botón de Inicio hasta que veas un mensaje emergente de iTunes reconociendo que tu dispositivo está en modo de recuperación.

Ahora debería haber una pantalla negra en tu iPhone. Esto es una indicación de que ya estás en modo DFU y puedes comenzar a restaurar o actualizar tu dispositivo.

OPCIÓN CUATRO: Si el problema de la pantalla azul ocurre cuando intentas usar las aplicaciones de iWork y luego tu teléfono se reinicia, intenta desactivar la función de llamadas Wi-Fi.

Algunos usuarios que enfrentaron el mismo problema en sus iPhones compartieron este método como una solución funcional. Sin embargo, esta es una solución temporal.

OPCIÓN CINCO: Si se trata de un error de software confirmado por Apple, normalmente se solucionará con una nueva actualización de software que contenga la solución: simplemente actualice iOS.

OPCIÓN SEIS: Restablecimiento completo: esta debería ser su última acción. Tenga en cuenta que un restablecimiento completo borrará sus datos y los restaurará a la configuración de fábrica.

Para hacer esto, apaga tu iPhone por completo. Conecte el cable USB y luego mantenga presionada la tecla Inicio mientras conecta su iPhone a iTunes.

En su computadora, haga clic en "Aceptar" cuando se le solicite "iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación".

Haga clic en "Restaurar iPhone"... Luego haga clic en "Restaurar y actualizar". Espere hasta que iTunes termine de restaurar su iPhone.

Cuando se complete la restauración del iPhone, verifique su dispositivo para ver si el problema está solucionado.

Cómo evitar una pantalla azul en iPhone

El consejo será general pero efectivo. Es un error pensar que la tecnología de Apple es perfecta. Sí, el proceso de producción es tecnológicamente excelente y la empresa fabrica piezas fiables, pero incluso ellas pueden romperse.

Si el teléfono cae sobre concreto, asfalto o piedra, todo esto es fatal para cualquier teléfono inteligente moderno, sin mencionar que entró agua.

Por tanto, es necesario manipular el teléfono con mucho cuidado, dado su elevado coste y la falta de protección contra el agua y el polvo.

El iPhone 7 y 7 Plus pueden meterse en el agua; no le teme al agua gracias a la protección IP67 o IP68, pero si se trata de una pantalla azul, no debe enfadarse.

No hay teléfonos que no se rompan, y el problema de la pantalla azul no es crítico: casi siempre puedes devolverle la vida al teléfono, excepto en casos muy raros.

Los métodos anteriores ayudan en algunos casos, pero no siempre. Por supuesto, el centro de servicio podrá resolver el problema, pero solo por dinero si el teléfono no está en garantía. Buena suerte.

Cualquiera que tenga un ordenador de sobremesa normal probablemente recuerde su confusión cuando se encontró por primera vez con el color azul cielo del monitor y el texto largo e incomprensible que aparecía en él. Es cierto que rápidamente aprendimos a descubrir qué quería Windows esta vez y BSOD dejó de ser un problema. En cuanto a los propietarios de teléfonos Apple, la pantalla azul de la muerte les era desconocida, y sólo con el modelo iPhone 5s comenzó su marcha victoriosa. Además, a diferencia de una PC, no hay inscripciones en la pantalla del iPhone, por lo que puedes adivinar lo que quiere y cómo ayudarlo.

¿Cómo se ve?

Cuando intentas actualizar, abrir un editor de texto o de forma completamente aleatoria y sin motivo alguno, la pantalla del iPhone se vuelve azul y no responde a los toques. A veces, comienza a reiniciarse repetidamente hasta que aparece una pantalla azul, luego los reinicios comienzan de nuevo. Si tiene mucha suerte, en algún momento puede recibir un error que limitará la búsqueda de un fallo del dispositivo.

¿Cuál es la razón?

Los primeros propietarios del iPhone 5s tuvieron la desgracia de ver la pantalla azul de la muerte poco después de adquirir un nuevo dispositivo. Inicialmente, el principal culpable de la BSOD era la aplicación gratuita iWork, que estaba en modo de fondo para sus ventanas. Y cada vez que intentaban minimizar la ventana del editor de texto, los propietarios quedaban satisfechos con la pantalla azul de la muerte.

Posteriormente, culparon a las imperfecciones del propio iOS 7, y anunciaron que al descargar una nueva actualización, el problema desaparecería por sí solo.

Por desgracia, incluso con el iOS más nuevo, la pantalla del iPhone periódicamente se volvía azul y asustaba a sus propietarios con desesperanza. Entonces los desarrolladores tuvieron que admitir que el problema de la pantalla azul radica en el propio chip del iPhone 5s. Algo no funcionó allí, por lo que sale volando.

Como muestra la práctica de nuestro centro de servicio IFix, la lista de razones por las que un iPhone se vuelve azul es algo más larga:

Pero cuando la garantía ya haya expirado, o su propio tiempo, nervios y dinero signifiquen más para usted que ejercer sus derechos como consumidor, entonces tráiganos su iPhone. Estableceremos la causa de la pantalla azul del iPhone 5s y haremos todo lo posible para asegurarnos de que su amigo Apple vuelva a su color habitual.

1. Impactos y caídas, por lo que el cable de la pantalla puede desprenderse, el problema se soluciona reemplazando el cable de la pantalla del iPhone 5s, o el módulo de la pantalla, si el problema está en él, lamentablemente la pantalla táctil en sí no se puede reparar.
2. Sobrecalentamiento del dispositivo. Una recomendación muy común, si la red Wi-Fi no conecta, es un método bárbaro de calentar el iPhone 5s sin desmontarlo. Este método tiene una base prácticamente justificada (el módulo Wi-Fi se fija con adhesivo termofusible y puede desprenderse de la placa si se sacude o golpea fuerte). Y, lamentablemente, no puede ayudar mucho por mucho tiempo. Los asesores dicen que no es necesario pagar de más y llevar el iPhone al taller si el Wi-Fi no funciona, porque por el mismo dinero harán el mismo calentamiento. Si esta afirmación se basa en una experiencia personal, entonces se puede entender, ¡pero ni un solo especialista calificado calentará un iPhone sin desmontarlo! Precisamente porque esto está plagado de la pantalla azul de la muerte del iPhone después de un tiempo. Porque, durante el calentamiento general, existe un alto riesgo de derretir y mover un par de microcircuitos vecinos, y luego tendrá que reemplazar toda la placa del sistema o dedicar mucho tiempo y tediosamente a restaurar las pistas dañadas.
3. Incluso si el dispositivo se desmontó con éxito y la pantalla se reemplazó con éxito, se calentó el módulo Wi-Fi o se realizaron otras reparaciones de hardware, existe el riesgo de arruinar un buen comienzo con un mal ensamblaje. A menudo nos centramos en la fijación de los iPhone, en el hecho de que son muy diferentes, aunque solo se diferencian entre 0,1 y 0,2 mm. Y que esta diferencia es extremadamente crítica, y la falta de coincidencia de los tornillos con sus asientos puede causar muchos problemas, incluida la pantalla azul de la muerte en el iPhone, de la que estamos hablando hoy. Y todo porque al reorganizarlos el cable se deforma. Estos desafortunados maestros también tendrán que reemplazar el cable de pantalla del iPhone 5s. Si tiene mucha mala suerte, es posible que el procesador se queme.
4. Otro motivo está relacionado con el jailbreak, que implica abrir el acceso al sistema de archivos de iOS, así como la posibilidad de instalar software de terceros, que puede dañar tu dispositivo.
5. Hay casos muy frecuentes en los que el iPhone se pone azul después de actualizar a la última versión de iTunes de forma inalámbrica.

¿Qué hacer?

1. Intente apagar el iPhone 5s manteniendo presionados los botones ENCENDIDO y INICIO. Tiempo de espera 3-30 seg. Al mismo tiempo, es muy recomendable que todos los datos valiosos se almacenen en la nube o en una computadora.
2. Espere hasta que el teléfono Apple se descargue y se apague solo. Luego, conecte el cargador original y estará feliz de ver un rayo en la pantalla. A veces, después de esto puedes olvidarte del BSOD durante mucho tiempo.
3. Conecte su iPhone a su PC y actualice iTunes. Habiendo creado previamente una copia de seguridad de los datos.
4. Si esto no ayudó, el dispositivo no fue desmontado, no hizo jailbreak y, en general, el iPhone está en garantía, entonces tiene sentido devolverlo a la tienda. Quizás esto sea un defecto de fabricación y te darán un nuevo iPhone 5s, pero este te lo quitarán. Sin embargo, si acepta esto, que en un centro de servicio autorizado se retrasa uno o dos meses, recuerde que durante la reparación del iPhone 5s bajo garantía, deberá proporcionar un dispositivo similar para su uso.

La pantalla azul del iPhone es la “enfermedad” informática que ha infectado a las famosas “manzanas” desde la quinta serie. Antes de esto, los productos Apple no experimentaban tales problemas y sus propietarios no experimentaban pantallas azules al reiniciar sus teléfonos. Si eres propietario de un modelo de iPhone 5, 6 o 7, debes saber qué hacer cuando te encuentras con una pantalla azul en tu teléfono y se apaga involuntariamente.

Esta falla se manifiesta de la siguiente manera: cuando enciendes el iPhone, se inicia normalmente, pero después de que aparece el símbolo de la manzana en la pantalla, la pantalla comienza a parpadear o se congela, después de lo cual se enciende una pantalla completamente azul. Después de esto, el teléfono puede reiniciarse automáticamente, finalizando nuevamente con una pantalla azul, y este ciclo de encendido y apagado del dispositivo puede repetirse constantemente.

Causas de avería

Una pantalla azul en un iPhone puede aparecer por varias razones. Los más comunes entre ellos son:

• caída del teléfono o daño mecánico de cualquier otra forma
• uso de carga y otros componentes no originales
• falla del software como resultado de la instalación de un programa sin licencia
• Montaje incorrecto del teléfono después de la reparación.
• Apple sobrecalentamiento y otros

Si apareció una pantalla azul después de que se cayó el dispositivo, lo más probable es que el problema sea un cable roto. En este caso, deberá desmontar el teléfono inteligente y soldar los elementos de pantalla dañados y luego iniciar el iPhone desde cero. Si no hubo falla, pero el iPhone se reinicia constantemente con una pantalla azul, entonces puedes intentar restaurar su funcionamiento sin intervención mecánica.

Opciones de renovación del hogar

La primera solución para un iPhone con pantalla azul es reiniciarlo manteniendo presionadas las teclas Inicio y Encendido al mismo tiempo. El dispositivo se apagará por completo y luego su iPhone debería iniciarse normalmente. Si después de encender el teléfono se congela nuevamente y aparece la odiada “pantalla azul de la muerte”, puedes probar otros métodos:

• Espere hasta que su iPhone con pantalla azul se descargue naturalmente. Después de apagar el teléfono inteligente, cárguelo usando el dispositivo original. Este método puede ser una solución eficaz para una pantalla azul después de cargar un iPhone.
• Intente reiniciar y solucionar la pantalla azul del iPhone descrita anteriormente descargándola naturalmente y conectándola a la red sin una tarjeta SIM insertada en el dispositivo; a veces esto ayuda a deshacerse de la pantalla azul del iPhone.
• Posible solución al problema de la pantalla azul del iPhone cuando se apaga en casa: actualizar el software del iPhone a través de iTunes

La tercera solución conlleva una sola cosa: si no usa iTunes constantemente y no tiene copias de seguridad guardadas de su iPhone, reiniciar con una actualización completa de su software y devolverlo a la configuración de fábrica destruirá todos sus datos. el teléfono. Por supuesto, puedes intentar crear una copia de seguridad antes de actualizar el software, pero la pantalla azul al iniciar tu iPhone no siempre te permite hacerlo.

Resolver una pantalla azul usando iTunes implica varios pasos. Siga estos pasos:

• instala la última versión de iTunes en tu computadora
• conecte su iPhone a su computadora usando un cable USB e inicie iTunes
• seleccione el modelo de su dispositivo en el menú del programa
• Seleccione el botón "Restaurar" en el cuadro de diálogo que se abre

Después de esto, iTunes descargará automáticamente la última versión del software específicamente para su modelo de iPhone, después de lo cual su instalación también comenzará automáticamente. En caso de situaciones inusuales, el programa proporciona indicaciones intuitivas: sígalas. Después de reiniciar el iPhone, la pantalla debería funcionar como de costumbre. Si vuelve a aparecer la pantalla azul, lo mejor es confiarla a un especialista.

Si su teléfono fue comprado recientemente y está en garantía, y la pantalla se vuelve azul no como resultado de una caída u otro daño mecánico, no dude en llevar su iPhone a la tienda o a un centro de servicio oficial de Apple. Diagnosticarán profesionalmente la pantalla y descubrirán por qué se apaga la pantalla del iPhone. A veces se trata de un problema de mala calidad de montaje, por lo que aparece una pantalla azul en el iPhone después de un cierto tiempo. Repararán su teléfono o lo reemplazarán por completo para que cuando inicie su iPhone ya no vea una pantalla azul.

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Los propietarios de iPhone 4, así como de iPhone 4c, no son conscientes del problema de la pantalla azul (BSOD). Por primera vez, la llamada pantalla de la muerte apareció en la serie 5 de teléfonos inteligentes. Muchos expertos creen que este error está relacionado con la transición de nuevos modelos a la arquitectura de 64 bits.

¿Por qué el color de la pantalla de repente se volvió azul?

De hecho, no son muchas las situaciones en las que aparece la pantalla azul del iPhone. La mayoría de las veces, esto sucede en el iPhone 5c, 5s debido a una carga excesiva en el sistema, que generalmente se debe a la descarga de una gran cantidad de aplicaciones. La manzana también se ilumina y luego el teléfono muestra una pantalla azul cuando aparecen errores críticos del sistema.

Direcciones del centro de servicio de Apple

¿Cuánto cuesta eliminar la pantalla azul en iPhone?

Si el teléfono inteligente se cae accidentalmente, es posible que aparezca una franja o mancha de color sobre un fondo azul en la pantalla cuando se enciende. La aparición de BSOD y el posterior reinicio del dispositivo pueden deberse a la entrada de humedad en el interior de la carcasa. Este es un problema muy grave, porque cuando el agua entra en contacto con la superficie de los microcircuitos, los contactos se oxidan muy rápidamente.

Resolviendo el problema de la pantalla de la muerte.

Si su teléfono emite un BSOD como resultado de una gran carga en el sistema, no tendrá que hacer nada complicado. Por lo general, después de reiniciar el dispositivo, el problema se resuelve. Para evitar que vuelva a aparecer la pantalla de la muerte, reduzca la lista de utilidades con la función de inicio.

Cuando la pantalla se vuelve azul como resultado de errores del sistema, lo más probable es que las aplicaciones sin licencia sean las culpables. Para deshacerse de la pantalla azul del iPhone, simplemente elimine los programas pirateados y reinicie.

Después de un impacto o caída, el teléfono inteligente se apaga/enciende y aparecen rayas sobre un fondo azul en la pantalla. En este caso, lo más probable es que se hayan producido daños mecánicos en la pantalla táctil y otros componentes electrónicos. Para realizar reparaciones se requerirá un diagnóstico integral.

Si la pantalla azul de tu iPhone se ilumina como resultado de que se derrame agua sobre el teléfono, no puedes dudarlo. Los elementos dañados necesitan una restauración urgente y, en los casos en los que no se puede arreglar nada, no se puede evitar la sustitución.

Reparación en el centro de servicio.

Si la pantalla azul del iPhone aparece periódicamente en los modelos 5s y 5c, contacta con nuestros técnicos que te ayudarán a solucionar el problema. Todos los centros de servicio de nuestra red están ubicados a minutos de las estaciones de metro. También nos diferenciamos de nuestros competidores con un rápido servicio al cliente.

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