Llamo al teléfono e inmediatamente cuelgo. Un teléfono inteligente o tableta con plataforma Android no marca números, no suena, no llama, no sucede nada después de marcar el número. Qué hacer y cómo solucionarlo.

En la plataforma Android no marca números, no suena, no llama, no pasa nada después de marcar el número. Qué hacer y cómo solucionarlo.

Muchos usuarios encuentran un problema cuando teléfono o La tableta Android comienza a funcionar mal. Parece que no ha pasado nada que pueda provocar un mal funcionamiento, pero no funciona como debería.

Por ejemplo, el dispositivo tiene problemas con marcación, llamadas salientes, etc.. La razón de esto puede ser:

1º: Fallo de software- es decir. el problema es un error de software

2do: Fallo de hardware- es decir. el problema está en el hardware (es decir, es necesario reemplazar o restaurar piezas de repuesto para el dispositivo)

Sin embargo, no se apresure a enfadarse: en el 90% de los casos surgen problemas. llamadas salientes y marcación teléfono inteligente a o La tableta Android tiene la culpa fallo de software que puedes solucionar fácilmente por tu cuenta.

Solucionar un problema de software:

Método 1. Muy simple: vaya a "ajustes", encuentra allí "copia de seguridad y reinicio", en el que tu eliges reinicio completo configuración con eliminación de todos los datos. Ojo, utilizar este método suele ser eficaz, pero implica borrar todas las fotos, contactos, contraseñas, música, juegos, vídeos y, en general, toda la información almacenada en tu teléfono inteligente e o tableta e. Por lo tanto, primero guarde todo lo que necesita conectando el dispositivo a su computadora. Si este método no le conviene, o si incluso después de esto el problema no se resuelve, consulte Método 2.

Método 2.

Basado en la resolución de problemas de comunicación y recepción de red. número de teléfono y tabletas basadas en Android mediante la introducción de software adicional. Utilidades que controlan todos los procesos dentro de los dispositivos. Hoy en día existen bastantes, pero cuantas menos funciones contenga una aplicación, más eficaz será, por regla general. La mejor manera de monitorear las funciones del sistema, corregir y corregir todas las posibles configuraciones y errores de sincronización es una utilidad pequeña, fácil de usar y gratuita para dispositivos basados ​​en Android. Puedes descargar la aplicación desde Google Play y ver sus opciones adicionales en la descripción. Después de instalar la aplicación, solo queda ejecutarla. Además, en principio, no se le exige nada más. La aplicación tomará el control total de las funciones del dispositivo. (Por cierto, entre otras cosas, el dispositivo comenzará a cargarse un 20% más rápido y su rendimiento también aumentará significativamente, lo que afectará la velocidad de carga y el funcionamiento de todas las aplicaciones, juegos y el sistema en su conjunto. En promedio , después del escaneo, el sistema se ejecuta un 50% más rápido).

Método 3.

Cambiar el software del dispositivo, o como también se le llama "re firmware". Este método, por regla general, requiere ciertas habilidades y se puede resolver contactando al Centro de Servicio. Para realizar esta tarea usted mismo, debe comunicarse con el sitio web del fabricante de su dispositivo, descargar las utilidades necesarias para actualizar el firmware y el firmware en sí y luego reinstalarlo en su dispositivo.

Si ninguno de los métodos produce resultados, desafortunadamente, deberá comunicarse con el Centro de servicio para obtener reparando tu tableta a o teléfono inteligente a.

Un teléfono inteligente o tableta con plataforma Android no marca números, no suena, no llama, no sucede nada después de marcar el número. Qué hacer y cómo solucionarlo.

"¿Por qué no pueden comunicarse conmigo a pesar de que mi teléfono está encendido?" Es una pregunta común que hacen los suscriptores de diferentes operadores (MTS, Beeline, Tele2, Megafon). La mayoría de las veces, la persona que llama recibe pitidos cortos (ocupado) o un mensaje de respuesta que dice "El suscriptor no está disponible temporalmente". También sucede que cuando la antena está llena la llamada no pasa, un poco más tarde solo llegan mensajes notificando sobre llamadas perdidas. Hoy hablaremos de todas las fuentes de fracaso que es imposible superar.

Razones del fracaso de la comunicación con el suscriptor.

Es imposible responder a esta pregunta de antemano. Es necesario estudiar exhaustivamente todas las circunstancias a partir de las cuales se pueden sacar conclusiones. Observemos de inmediato las razones más populares:

• Mal funcionamiento y/o daño de la tarjeta SIM;
• Daños en el sistema operativo, mal funcionamiento del firmware, fallos del software;
• configuraciones incorrectas del módulo de comunicación u otras fallas de hardware;
• Los problemas del operador son la causa más común.

¿Qué hacer si no pueden localizarte?

Como regla general, la causa se descubre eliminando opciones. Por conveniencia, veamos cada fuente del problema por separado. Empecemos por estudiar la tarjeta SIM.

Tarjeta SIM defectuosa o dañada: ¿cómo determinarlo?

Una solución sencilla y lógica sería el siguiente procedimiento:

Un mal funcionamiento parcial o daño puede provocar que no se pueda completar la llamada. Al insertar la tarjeta en otro teléfono, la historia se repite exactamente. Al mismo tiempo, la otra tarjeta SIM de mi teléfono nativo funciona bien y sin problemas. En este caso, basta con ponerse en contacto con el centro de comunicaciones y solicitar una tarjeta SIM de repuesto con el mismo número.

Fallo del software

Se producen fallos y errores con regularidad cuando se utiliza el dispositivo de forma intensiva. Su escala se puede determinar de la siguiente manera.

Fallos del módulo de comunicación y del hardware.

Para empezar, vale la pena decir que algunos teléfonos inteligentes con dos tarjetas SIM solo tienen un módulo de radio. En consecuencia, sólo una de las tarjetas estará "en línea". Si este no es tu caso, simplemente intenta reiniciar el dispositivo o entrar en modo avión. ¿Ayudó, pero el problema aparece regularmente? Utilice un restablecimiento completo o actualice el dispositivo con firmware original de la oficina. sitio. Estos momentos son bastante problemáticos de diagnosticar:

Problemas del sistema operativo

¿Puede un teléfono inteligente dejar de recibir mensajes entrantes después de una actualización de firmware fallida? También pueden ocurrir otras fallas de funcionamiento. Esto ocurre debido al uso de un archivo ROM (generalmente firmware personalizado) o una versión inapropiada del módulo de radio. La incompatibilidad se puede resolver actualizando el firmware. Si se producen daños críticos, deberá ponerse en contacto con el servicio técnico para obtener ayuda.

• Las fallas también pueden deberse a actualizaciones del sistema que llegan por aire. Por lo tanto, puede resultar eficaz revertir el sistema operativo a una versión anterior y luego desactivar la actualización automática.

Problemas del operador

• La falta de una red de calidad es algo común. A menudo, en una zona densamente poblada, se instalan equipos bastante débiles que no pueden atender correctamente a los clientes. El problema es especialmente grave durante las vacaciones y afecta a todos los operadores populares: MTS, Beeline, Tele2, Megafon, etc.
• Otra opción es la falta de cobertura o trabajos de reparación. De una forma u otra, el suscriptor abandona temporalmente el área de cobertura de la red. Es bastante lógico que en este caso la señal en el teléfono esté ausente o sea mínima.
• El operador puede bloquear a un suscriptor por violaciones de las reglas de uso de la red (vandalismo, spam, etc.) o en ausencia de reposiciones durante un cierto período de tiempo (generalmente un año). El mensaje del operador de la persona que llama habla específicamente sobre el bloqueo.

Para mejorar la calidad de la comunicación, puede utilizar software especial o equipo conectado. Las capacidades del software son muy limitadas, por lo que no se trata de mejorar la comunicación, sino de optimizarla. Hay suficientes programas en Playmarket que le permiten configurar automáticamente su teléfono en el modo de funcionamiento deseado, por ejemplo, "Configuración rápida".

• El equipo conectado se selecciona en función de la distancia a la torre y de la presencia de interferencias en la línea. Algunos sistemas profesionales pueden mejorar la calidad de la comunicación en un área pequeña a una distancia de 30 a 50 km de la torre. Lo utilizan a menudo los propietarios de casas de campo.
• Si encuentra un problema después de flashear, asegúrese de verificar si el IMEI del teléfono coincide. Puedes averiguarlo marcando la combinación *#06#, y puedes comparar el código con el número indicado en la caja o debajo de la batería. Se puede restaurar un IMEI perdido; hay muchas instrucciones en video sobre este tema.
• Si están llamando y usted siempre está ocupado, apague su Internet móvil, ¡por completo! Y toda la sincronización también. Especialmente si el operador transmite datos a través de un canal 2G o 3G, a veces es imposible recibir llamadas a través de Internet. Al menos en equipamiento estándar.
• Existe la posibilidad de que su teléfono no permita llamadas entrantes. Esto se puede hacer en el propio dispositivo, por ejemplo, en la configuración de Modo, o a través del operador. En el primer caso ayuda desactivar esta función o cualquier tipo de reseteo, y en el segundo, llamar al operador.

Conclusión

En la mayoría de los casos, los problemas son de corta duración, independientemente de la causa. Si ha probado todos los métodos y consejos sugeridos, pero no pueden comunicarse con usted y su teléfono está encendido, lo más probable es que estemos hablando de una avería más profunda, que se puede diagnosticar en un centro de servicio.

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y Android.

Muchos usuarios encuentran un problema cuando teléfono o La tableta Android comienza a funcionar mal. Parece que no ha pasado nada que pueda provocar un mal funcionamiento, pero no funciona como debería.

Por ejemplo, el dispositivo tiene problemas con el hecho de que la llamada se interrumpa constante o periódicamente o finalice por sí sola. La razón de esto puede ser:

1º: Fallo de software- es decir. el problema es un error de software

2do: Fallo de hardware- es decir. el problema está en el hardware (es decir, es necesario reemplazar o restaurar piezas de repuesto para el dispositivo)

Sin embargo, no se apresure a enfadarse: en el 90% de los casos surgen problemas. conexiones de llamada teléfono inteligente a o La tableta Android tiene la culpa fallo de software que puedes solucionar fácilmente por tu cuenta.

Solucionar un problema de software:

Método 1. Muy simple: vaya a "ajustes", encuentra allí "copia de seguridad y reinicio", en el que tu eliges reinicio completo configuración con eliminación de todos los datos. Ojo, utilizar este método suele ser eficaz, pero implica borrar todas las fotos, contactos, contraseñas, música, juegos, vídeos y, en general, toda la información almacenada en tu teléfono inteligente e o tableta e. Por lo tanto, primero guarde todo lo que necesita conectando el dispositivo a su computadora. Si este método no le conviene, o si incluso después de esto el problema no se resuelve, consulte Método 2.

Método 2.

Basado en la resolución de problemas de comunicación y recepción de red. número de teléfono y tabletas basadas en Android mediante la introducción de software adicional. Utilidades que controlan todos los procesos dentro de los dispositivos. Hoy en día existen bastantes, pero cuantas menos funciones contenga una aplicación, más eficaz será, por regla general. La mejor manera de monitorear las funciones del sistema, corregir y corregir todas las posibles configuraciones y errores de sincronización es una utilidad pequeña, fácil de usar y gratuita para dispositivos basados ​​en Android. Puedes descargar la aplicación desde Google Play y ver sus opciones adicionales en la descripción. Después de instalar la aplicación, solo queda ejecutarla. Además, en principio, no se le exige nada más. La aplicación tomará el control total de las funciones del dispositivo. (Por cierto, entre otras cosas, el dispositivo comenzará a cargarse un 20% más rápido y su rendimiento también aumentará significativamente, lo que afectará la velocidad de carga y el funcionamiento de todas las aplicaciones, juegos y el sistema en su conjunto. En promedio , después del escaneo, el sistema se ejecuta un 50% más rápido).
Método 3.

Cambiar el software del dispositivo, o como también se le llama "re firmware". Este método, por regla general, requiere ciertas habilidades y se puede resolver contactando al Centro de Servicio. Para realizar esta tarea usted mismo, debe comunicarse con el sitio web del fabricante de su dispositivo, descargar las utilidades necesarias para actualizar el firmware y el firmware en sí y luego reinstalarlo en su dispositivo.

Si ninguno de los métodos produce resultados, desafortunadamente, deberá comunicarse con el Centro de servicio para obtener reparando tu tableta a o teléfono inteligente a.

La conversación (llamada) se interrumpe cuando se llama desde un teléfono inteligente o tableta Android.

En los teléfonos Samsung, al intentar llamar a un suscriptor, puede aparecer el error "Llamada no enviada". Este problema técnico puede ocurrir ocasionalmente o cada vez que realiza una llamada. Hoy hablaremos de todas las posibles causas del error, así como de todas las opciones para solucionarlo.

¿Qué tipo de error?

En primer lugar, hay que decir que este fallo de esta forma aparece sólo en Samsung, pero el problema también es relevante para otros dispositivos. La razón principal es el mal funcionamiento de las torres de telefonía móvil: trabajos técnicos, condiciones climáticas, interrupciones en la señal en el área. Con menos frecuencia, el problema radica en el teléfono mismo: firmware roto, sistema desordenado, etc.

Error al llamar “Llamada no enviada”

Arreglando el accidente

Descartemos de inmediato el problema con la torre que no funciona, esto es fácil de entender: la calidad de la señal puede cambiar constantemente, el error "Llamada no enviada" aparece periódicamente y cada dos veces incluso puedes comunicarte. Como último recurso, puedes llamar al operador y comprobar el funcionamiento de la estación. En mi caso el error apareció por culpa del propio dispositivo, ya que los demás recibían muy bien la señal. Esto es lo que tuve que hacer para solucionarlo:

Me gustaría señalar de inmediato que este error no debe confundirse con un error similar "Límite excedido", que se informa automáticamente a la persona que llama. Este fallo se debe al abuso de llamadas a líneas gratuitas.

Conclusión

En mi caso me limité a limpiar, reiniciar y configurar mi Samsung A5. Sin embargo, si nada le ayuda, primero debe revisar su teléfono en busca de virus; las aplicaciones le ayudarán AVG, ESET Mobile Security, Kaspersky, Dr.Web Ligth etc. A continuación, intente restablecer la configuración de la aplicación. "Teléfono"- escribimos cómo se hace esto. Puedes intentar llamar a través de una aplicación de terceros, escribir "marcador en Android" en la búsqueda de Market y obtener una lista completa de ellos. La última opción es verificar la funcionalidad de la tarjeta SIM; simplemente puede instalarla en otro teléfono e intentar llamar. Si todo está bien, es posible que deba actualizar el dispositivo.

En caso de cualquier dificultad, describe tu problema en los comentarios, intentaremos ayudarte.

Discusión: 5 comentarios

¡Hola! Tengo un Samsung galaxy G5, la llamada solo es posible en Sim1 y en la segunda Sim2 dice que hay un error de red entonces intentamos manualmente pero no quería pedirles ayuda.

Respuesta

1. Hola Jonona. Me parece que en su caso puede haber dos posibles problemas: el funcionamiento del módulo de ranura Sim2 está interrumpido o hay problemas específicos con el firmware.
   1. Verifique el funcionamiento de la ranura problemática con otra tarjeta SIM.
   2. Intente realizar un restablecimiento de fábrica. Es mejor reiniciar en modo de recuperación de bajo nivel. Lea en línea cómo hacerlo.
   3. Si restablecer no ayuda, entonces necesita crear un nuevo firmware para su teléfono. Sin embargo, es necesario comprobar el módulo con antelación. Quizás el problema esté en sus contactos: debe abrir el teléfono en la placa, verificar los cables, soplar y limpiar todo el circuito.
   Si su período de garantía no ha expirado, asegúrese de llevarlo al centro de servicio. Podría ser un error de hardware; déjeles hacerlo.

La ausencia de tonos de llamada salientes causa muchos inconvenientes: es posible que nunca pueda comunicarse con el suscriptor o que le dedique demasiado tiempo. Para saber cómo solucionar el problema, es importante averiguar por qué no hay pitidos en su teléfono móvil.

¿Por qué no hay pitidos en mi teléfono móvil?

Después de marcar un número, puede ocurrir lo siguiente:

• no hay pitidos, silencio, pero la llamada está en curso; cuando el suscriptor levanta el teléfono, tampoco se escucha su voz;
• después de marcar el número, la llamada finaliza inmediatamente;
• Los pitidos aparecen solo después de 7 a 15 segundos, y antes de eso hay un silencio total.

Métodos de solución de problemas

Es posible que no se escuchen pitidos al llamar a un teléfono con dos tarjetas SIM de diferentes operadores

El primer escenario ocurre si:

• Los sonidos del teléfono están apagados;
• una de las aplicaciones instaladas apaga los pitidos;
• el altavoz no funciona;
• ocurrió un error en la aplicación Teléfono;
• fallo de software.

Si los sonidos están desactivados, vaya a la configuración de su teléfono, abra la sección Sonido y active todos los sonidos.

Las aplicaciones relacionadas con conversaciones (skype, viber y otras), así como los programas antivirus, pueden suprimir los pitidos. En la configuración de la aplicación, fuerce la detención o desinstale estos programas y, tal vez, el problema se solucione.

Para asegurarse de que el altavoz esté funcionando, encienda el altavoz. Si aparecía el sonido, entonces ese era el problema.

Un error en la aplicación Teléfono y un problema de software se pueden resolver reiniciando el teléfono inteligente y quitando la batería.

También puedes ir a "Configuración" en la sección "Aplicaciones", abrir "Teléfono" y borrar sus datos. Si la aplicación está deshabilitada, debe habilitarla.

A veces, el problema ocurre después de actualizar el teléfono o actualizar el firmware. En este caso, será útil restablecer la configuración de fábrica. Para hacer esto, en la configuración de su teléfono, seleccione la sección "Copia de seguridad y restablecer" y restablezca todas las configuraciones a la configuración de fábrica. El teléfono inteligente volverá a la versión de firmware original y eliminará todos los datos de la memoria interna. Por lo tanto, primero haga una copia de seguridad de sus datos.

El motivo de la falta de pitidos durante una llamada a un teléfono móvil puede ser la incompatibilidad del teléfono con la tarjeta SIM del operador. Si la llamada finaliza inmediatamente después de marcar el número, significa que la conexión es mala y se interrumpe.

En este caso basta con desplazarse a un lugar con una conexión más estable y el problema quedará solucionado.

También es posible que en la configuración de la red móvil esté seleccionado el modo “solo 3G” (o “solo WCDMA”), lo que desactiva el módulo GSM (2G). El estándar 3G es más nuevo y su área de cobertura es significativamente inferior al estándar 2G (especialmente en zonas rurales). Para habilitar GSM, vaya a "Configuración" en la sección "Red móvil" y seleccione el modo "Solo GSM" ("solo 2G") o el modo de cambio automático entre 2G y 3G.

En algunos casos, cuando el abonado llamado está ocupado, la llamada se corta en lugar de emitir pitidos cortos. Intente llamar en unos minutos.

La comunicación también puede verse interrumpida si la tarjeta SIM está dañada o obstruida. En este caso, sustitúyalo o limpie los contactos.

En la configuración de su teléfono hay un elemento de "Restricción de llamadas" y allí puede desactivar las llamadas salientes. Entonces se cortarán todas sus llamadas. Verifique esta función en su teléfono y elimine el bloqueo si es necesario.

Si compró un teléfono chino barato de una marca desconocida, al realizar una llamada puede recibir un error como "No se permite marcar". No habrá pitidos. Esto sucede cuando se pierde la configuración de red, se apaga el módulo GSM y se enciende el modo "Solo WLAN" (solo WiFi). El teléfono no puede realizar llamadas vía WiFi por lo que da error. Puede resolver el problema si cambia la red móvil del modo WLAN a "Sólo GSM".

No se escuchan pitidos al llamar a un celular, puede deberse a un trabajo técnico en la central telefónica

Cuando los pitidos aparecen solo entre 7 y 15 segundos después de una llamada, el problema es que el teléfono ha estado conectado a la red durante mucho tiempo.

Esto ocurre con mayor frecuencia en usuarios de teléfonos inteligentes con soporte 4G (LTE). Al realizar una llamada, el teléfono cambia al modo 3G o 2G. El cambio de módulo de radio tarda varios segundos, lo que provoca un retraso en la llamada.

La solución es apagar el módulo LTE en la configuración de la red móvil y configurar el modo 3G/2G. También puede mostrar el botón de encendido y apagado de LTE en el “Panel de configuración rápida” y cambiar el modo de red inmediatamente antes de realizar una llamada.

• Una conexión prolongada con un suscriptor también puede ocurrir cuando el teléfono es intervenido por agencias de inteligencia o programas de espionaje.
• Sin embargo, en este caso aparecen otros “síntomas”:
• el teléfono se reinicia solo;

la batería se descarga demasiado rápido;