La cámara falla en Android. Fallo de la cámara del Samsung Galaxy S5: solución del problema

No se excluye la aparición de errores durante el funcionamiento de un sistema operativo complejo como Android, y los usuarios de dispositivos con dicho software "a bordo" deben poder resolver los problemas que surjan. Los errores de cámara en teléfonos inteligentes y tabletas que ejecutan el sistema operativo de Google son uno de los más molestos. La cámara se utiliza casi con más frecuencia que otras funciones en los dispositivos móviles modernos y, si, cuando la inicia, aparece el mensaje "No se pudo conectar a la cámara" en la pantalla, no podrá tomar una foto ni tomar una foto. video.

“No se pudo conectar a la cámara”: síntomas de error

Un error en el funcionamiento de la cámara en Android puede ocurrir sin una buena razón, incluso si el teléfono no se actualizó a una nueva versión de firmware, no se cayó, no se sumergió en el agua o tuvo otros problemas. Un problema puede surgir por sí solo y eso hace que sea más difícil encontrar formas de solucionarlo.

El error “No se pudo conectar a la cámara” en un smartphone o tablet Android puede aparecer en dos situaciones:

• Al intentar iniciar la cámara. El visor no se carga y el usuario solo ve un mensaje de error informativo en la pantalla;
• Al intentar grabar un vídeo. En algunas situaciones, el mal funcionamiento solo aparece cuando intentas grabar un video en un teléfono inteligente. Sin embargo, no siempre está presente en todas las configuraciones de grabación, por ejemplo, muchos usuarios se quejan del error sólo cuando intentan grabar vídeo en una resolución de 240p.

En cualquier situación, debido a un mal funcionamiento, la funcionalidad de la cámara se reduce drásticamente o se pierde por completo.

“No se pudo conectar a la cámara”: qué hacer

Si ocurre un error que no le permite utilizar completamente la cámara de su teléfono inteligente o tableta Android, no debe recurrir inmediatamente a medidas radicales, intentando instalar un nuevo firmware en el dispositivo. Incluso esto no ayuda a corregir la situación en todas las situaciones. Hay una serie de consejos sobre qué hacer si no puede conectarse a la cámara en Android, y se los brindaremos a continuación.

Reiniciar el dispositivo

Lo primero que debes hacer si hay algún error en la cámara de tu smartphone o tablet Android es reiniciarlo. El proceso de reinicio no difiere mucho de un dispositivo a otro: simplemente mantenga presionado el botón de bloqueo de pantalla y espere a que aparezca un menú donde puede seleccionar "Reiniciar" o "Apagar" el teléfono inteligente.

Cuando el dispositivo se reinicie, intente iniciar la cámara nuevamente. Si el error persiste, continúe con el siguiente método.

Probar un dispositivo Android en modo seguro

Por analogía con los sistemas operativos estacionarios, los móviles tienen varios modos de funcionamiento, incluido "Seguro". La esencia del modo seguro es que un teléfono inteligente o tableta se inicia sin descargar aplicaciones de terceros, es decir, solo se activan los programas que están presentes en el dispositivo de forma predeterminada. En consecuencia, al iniciar el dispositivo en modo seguro, puede verificar si el error al conectarse a la cámara está relacionado con el funcionamiento del software de terceros en el dispositivo.

Para iniciar un teléfono inteligente o tableta Android en modo seguro:

Después de cargar su teléfono inteligente o tableta en modo seguro, aparecerá una marca correspondiente en la esquina inferior izquierda de la pantalla que confirma este hecho.

Importante: En algunos dispositivos, el método para ingresar al Modo seguro es ligeramente diferente. Si no puede poner su teléfono inteligente o tableta en modo seguro usando el método descrito anteriormente, le recomendamos que lea las instrucciones para el modelo de dispositivo específico, que deben indicar cómo realizar esta acción.

Intente iniciar la cámara en modo seguro. Si funciona, necesitarás averiguar qué programa del dispositivo está causando el error. La forma más razonable es eliminar una de las aplicaciones instaladas más recientemente que pueda estar relacionada con la cámara y, después de cada programa eliminado, reiniciar el dispositivo y ver si la cámara funciona. Hay muchas aplicaciones que pueden provocar que aparezca el error "No se puede conectar a la cámara": Snapchat, Telegram, WhatsApp, Prisma y muchas otras.

Tenga en cuenta: Si la cámara comienza a cargarse después de eliminar otra aplicación, verifíquela en todos los modos de funcionamiento, es posible que el problema no se haya resuelto por completo;

Usar un programa de terceros para trabajar con la cámara

Otra forma de corregir el error "No se pudo conectar a la cámara" es verificar si está funcionando con una aplicación de terceros. En Play Market puedes encontrar muchos programas que pueden reemplazar la aplicación Cámara estándar. Por ejemplo, estos programas incluyen Open Camera, Camera 360, Camera MX y otros. Descarga cualquiera de ellos o varios a la vez y comprueba si puedes deshacerte del error.

Si una cámara de terceros funciona sin problemas en todos los modos, probablemente haya un mal funcionamiento en el funcionamiento de la aplicación "nativa". Pruebe lo siguiente:

Después de seguir los pasos anteriores, intente iniciar la aplicación Cámara nuevamente y vea si funciona.

Si borrar los datos de la aplicación Cámara "nativa" no ayudó a resolver el problema con su funcionamiento y la aplicación de terceros continúa funcionando sin problemas, puede usarla seleccionándola como el programa de cámara predeterminado en la configuración del teléfono inteligente.

Borrar caché del dispositivo en Android

Puede intentar deshacerse del error "No se puede conectar a la cámara" en Android de otra manera: restableciendo el caché del sistema operativo. Al eliminar datos temporales, en algunas situaciones es posible deshacerse de un error en la cámara.

Importante: Antes de continuar con los siguientes pasos, le recomendamos que haga una copia de seguridad de la información desde su teléfono inteligente/tableta.

Para borrar todo el caché del sistema en un dispositivo Android, debe hacer lo siguiente:

Una vez que se eliminen los archivos temporales, inicie su teléfono inteligente en modo estándar y verifique si la aplicación Cámara está funcionando.

Recuperar y restablecer su dispositivo

Si ninguna de las opciones sugeridas anteriormente ayudó a resolver el problema al iniciar la cámara y el error continúa ocurriendo, la única forma drástica de resolverlo es reiniciar completamente el dispositivo. Después de completar los pasos a continuación, toda la información se borrará de su teléfono inteligente o tableta y se restablecerá a un nuevo estado del dispositivo.

Para restaurar el dispositivo a su estado "listo para usar", debe hacer lo siguiente:

Cuando incluso un reinicio completo del dispositivo no ayuda a resolver el error "No se puede conectar a la cámara", lo más probable es que el problema esté relacionado con el hardware del dispositivo, es decir, la falla del módulo de la cámara.

En todas las aplicaciones de Android pueden ocurrir errores por una razón u otra, y “Cámara” no es una excepción. ¿Qué debo hacer si, cuando inicio la aplicación Cámara estándar, aparece el siguiente mensaje: La aplicación Cámara se detuvo inesperadamente (proceso com.android.camera)? Veamos la solución al problema en este artículo.

¿Qué es el error com.android.camera?

Los errores de la cámara pueden manifestarse de diferentes maneras. Cuando inicia la aplicación Cámara, en lugar de la ventana del visor, es posible que vea una pantalla negra, en la que después de un tiempo aparecerá el siguiente mensaje: "La aplicación Cámara se detuvo inesperadamente" (proceso com.android.camera). Por favor, inténtalo de nuevo." También es posible que no haya ninguna cámara en las aplicaciones que normalmente la usan. Por ejemplo, en mensajería instantánea, editores de fotografías, etc.

El error com.android.camera indica que algo impide que la cámara funcione correctamente. Esto podría ser un problema de software o un mal funcionamiento técnico del propio módulo de la cámara. En caso de avería, es mejor ponerse en contacto con un centro de servicio, ya que es poco probable que pueda solucionar el problema usted mismo, pero puede intentar solucionar los fallos del software de varias formas.

Qué hacer si la aplicación Cámara se detiene inesperadamente

La mayoría de las veces, los errores en Android ocurren en la RAM del dispositivo y son causados ​​por el funcionamiento incorrecto de las aplicaciones. En este caso, reiniciar tu teléfono inteligente te ayudará, ya que al reiniciar, la RAM se borra por completo. Mantenga presionado el botón de encendido del dispositivo, luego seleccione "Reiniciar" en el menú que aparece.

Puede eliminar actualizaciones de la aplicación Cámara si se actualizó anteriormente e instalarlas nuevamente a través de Play Market. Para hacer esto:

Si la aplicación estándar aún no logra conectarse a la cámara y aún ve el mensaje "Se produjo un error en la aplicación de la cámara", puede instalar una cámara de terceros desde Play Market. Hoy en día, la tienda de aplicaciones tiene opciones más que suficientes de desarrolladores externos. Abra Play Market y escriba "Cámara" en la barra de búsqueda, después de lo cual puede seleccionar una aplicación de la lista proporcionada e instalarla.

Los teléfonos inteligentes modernos pueden presumir de dos cámaras a la vez: trasera (principal) y frontal. El frontal se utiliza principalmente para selfies y videollamadas, y el trasero para todo lo demás. Algunos teléfonos inteligentes tienen módulos de cámara que pueden hacer que las cámaras compitan por su dinero. Pero no importa cómo esté instalado el módulo en el teléfono inteligente, la cámara puede dejar de funcionar. Afortunadamente, en la mayoría de los casos esto es fácil de solucionar, pero no siempre. Vayamos en orden.

Fallo de software

En este caso, significa algún tipo de falla que ocurrió en el firmware, por lo que la cámara puede no funcionar o, digamos, mostrar una pantalla negra. Lo primero que debe hacer el usuario es reiniciar su teléfono inteligente; este sencillo procedimiento ayuda a hacer frente a una gran cantidad de todo tipo de errores y problemas que surgen en los dispositivos móviles.

Incompatibilidad de aplicaciones

Vamos progresivamente. Piense en las aplicaciones que haya instalado recientemente. Es posible que estén en conflicto con la aplicación de la cámara. Esto es especialmente cierto si decide utilizar un reemplazo para la aplicación de cámara predeterminada.

¿Qué hacer? Debe encontrar la fuente del problema, y ​​esto se puede hacer desinstalando las aplicaciones instaladas durante un período de tiempo determinado.

Revise su dispositivo en busca de virus y troyanos

Lamentablemente, existe una gran cantidad de virus, troyanos y otros programas maliciosos para el sistema operativo Android. Lo más interesante es que, en muchos casos, el propio usuario es el culpable de infectar el dispositivo; basta con instalar una aplicación de una fuente de terceros (no de Play Market) que contiene un archivo malicioso.

Por tanto, los virus también pueden afectar al funcionamiento de la cámara. En este caso, vale la pena utilizar un antivirus; afortunadamente, su selección en el mismo Play Market es bastante amplia y la mayoría de estas aplicaciones se pueden descargar de forma totalmente gratuita.

Actualización de firmware e instalación de nuevo firmware.

Si actualizó la versión del firmware y luego la cámara dejó de funcionar, el problema está en el firmware en sí o en que algo salió mal durante la actualización. En el primer caso, debe esperar a que el fabricante actualice el software y, en el segundo, instalar el firmware nuevamente, pero esta vez usted mismo.

Limpia la mirilla de la cámara

Si ve ruidos extraños en la pantalla cuando enciende la cámara, primero limpie el ojo de la cámara; es posible que simplemente esté sucio. En algunos modelos de teléfonos inteligentes, el módulo de la cámara es capaz de dejar pasar el polvo, en este caso, no importa cuánto limpie la lente, nada cambiará, solo ayudará reemplazar el módulo.

Daño mecánico al módulo.

Es mucho peor si el problema es un daño mecánico al módulo. Basta con dejar caer el teléfono inteligente una vez para dañar el módulo de la cámara y, en este caso, como comprenderá, solo será útil reemplazarlo. Incluso si el teléfono inteligente está en garantía, el reemplazo corre a cargo del propietario; la garantía no cubre los problemas causados ​​por estrés mecánico.

Los teléfonos inteligentes modernos ofrecen a sus usuarios no sólo numerosas capacidades comparables a las de un ordenador, sino también diversos problemas. Estos incluyen retrasos, errores comunes y fallos que pueden hacer que trabajar con un teléfono inteligente sea insoportable. Afortunadamente, todos ellos se pueden solucionar con bastante facilidad y el problema con la conexión a la cámara no es una excepción. Sólo es importante saber cómo eliminar dicho error.

¿Qué es este error?

Últimamente muchos usuarios se han encontrado con un fallo similar, en el que a un usuario que decide utilizar la cámara de su teléfono inteligente se le muestra un mensaje: "No se pudo conectar a la cámara en Android". Al mismo tiempo, crece constantemente el número de propietarios de dispositivos con este sistema operativo que han informado de la presencia de dicho error.

El problema en sí, por extraño que parezca, no tiene una solución garantizada, ya que el proceso de resolución del problema depende únicamente de la causa de su aparición. La dificultad es que, por regla general, no es posible identificarlos. Esto dificulta un poco la solución del problema, pero no lo impide en absoluto.

Métodos de eliminación

Dado que este problema ocurre con mucha frecuencia y puede deberse a una gran cantidad de razones, en la mayoría de los casos debe probar todos los métodos que se enumeran a continuación para eliminarlo por completo.

• Un reinicio, que a veces debe realizarse varias veces seguidas, puede restaurar la funcionalidad de la cámara del teléfono inteligente. En algunos casos, es posible que necesites habilitar/deshabilitar el gadget; sin embargo, este método no ayuda a todos.
• Reiniciar en un especial, . Su peculiaridad es el número limitado de aplicaciones y componentes involucrados cuando se inicia el sistema. Este método es muy eficaz en situaciones en las que necesita resolver un conflicto de software causado por aplicaciones descargadas.
• Si todo funciona correctamente en modo seguro, entonces deberías utilizar el siguiente método. , que fueron subidos por el usuario. A menudo hay casos en los que son la causa del funcionamiento incorrecto de la cámara.
• Esto se puede hacer utilizando las capacidades estándar del dispositivo o utilizando uno de los administradores de archivos.

Si otros métodos no ayudan, debe utilizar una aplicación de terceros diseñada para la cámara. Es posible que el programa del sistema esté dañado y dicho reemplazo le permitirá utilizar la cámara como de costumbre. Como muestra la práctica, después de todas estas manipulaciones, el dispositivo comienza a funcionar con normalidad.

Sin embargo, si el problema no se puede resolver, tiene sentido borrar el caché, restablecer la configuración o incluso actualizar el teléfono inteligente.

El teléfono inteligente Galaxy S7 está equipado con una cámara altamente funcional con muchas funciones útiles y desarrollos innovadores. Además, ni siquiera los mejores módulos pueden garantizar el 100% de fiabilidad y protección contra fallos. Le contaremos más sobre qué puede causar una falla en la cámara del Galaxy S7 y qué puede hacer un usuario común cuando esto ocurra.

La esencia del problema.

• En el Galaxy S7, el problema es similar al de otros dispositivos de esta serie. El escenario es:
• el usuario intenta encender la cámara;
• el teléfono inteligente responde a esto con la alerta “Advertencia: falla de la cámara”;

La cámara no se enciende.

Primero, puedes intentar reiniciar el dispositivo y luego. Pero, como muestra la práctica, tales manipulaciones no dan el efecto esperado. Ofrecemos varias soluciones alternativas.

Método uno: eliminar datos y borrar el caché de la cámara

• Las instrucciones son las siguientes:
• apague el dispositivo;
• Mantenga presionados simultáneamente los botones de encendido y de inicio durante aproximadamente 7-8 segundos. El teléfono inteligente se reiniciará, como lo indica la vibración;
• vaya a configuración, luego inicie el Administrador de aplicaciones y busque Cámara allí; eliminar datos y borrar caché;
• reiniciamos nuestro Galaxy S7;

Intentamos iniciar la cámara.

Si esto no ayuda, continúe con las siguientes instrucciones.

Método dos: borrar el caché a través del menú Recuperación

1. Siga la guía a continuación. ¡Atención! ¡Todos tus datos se eliminan!
2. Pulsa simultáneamente las teclas de subir volumen, encendido/apagado y el botón Home. Manténgalo así durante unos segundos.
3. Suelte las teclas anteriores. Windows para ingresar comandos del sistema aparecerá en la pantalla del dispositivo.
4. Desplácese hacia abajo en la lista (para hacer esto, use el botón para bajar el volumen). Busque el elemento Limpiar partición de caché. Activar usando el botón de encendido.
5. Reiniciamos el smartphone e intentamos iniciar la cámara.

Método tres: eliminar el caché a través del administrador de archivos

En estas instrucciones, podemos usar el administrador integrado llamado "Mis archivos" o hacer todo usando una computadora.

Usando la herramienta seleccionada, busque la carpeta de Android en la memoria del dispositivo. Ábrelo y ve a la carpeta Datos. En él debemos encontrar el archivo llamado com.sec.android.gallery3d, luego abrirlo y ir al subdirectorio de caché.

Finalmente, elimine los archivos de la carpeta mencionada, reinicie y verifique la funcionalidad de la cámara.

Método cuatro: eliminar programas alternativos

Encontramos todas las aplicaciones que pueden utilizar la cámara en su trabajo. Esto también incluye todo tipo de cámaras alternativas, linternas, etc. Eliminamos los productos de software mencionados. Reinicie y evalúe el resultado.

Una de las instrucciones descritas anteriormente debería ayudar a resolver el problema. Si no hay cambios positivos, tenemos dos opciones:

1. Estamos esperando el lanzamiento de un nuevo firmware; como regla general, estos problemas globales se resuelven con bastante rapidez (lo que significa que es posible que este firmware ya se haya lanzado y solo necesite actualizar el dispositivo).
2. Nos comunicamos con el lugar donde se compró el teléfono inteligente para un reemplazo en garantía, o llevamos el dispositivo a un centro de servicio para su diagnóstico y reparación posterior, si es posible y apropiado.

PD En general, este “fallo de la cámara” ya resulta aburrido. Si recuerdas, hubo un problema similar en el Galaxy S6. Samsung, ¡¡¡es hora de lanzar buques insignia sin llagas “infantiles”!!! Like si piensas lo mismo!