Servicios de autoservicio MTS. Aplicación “Mi MTS. Gestión de servicios MTS mediante USSD

Para facilitar el autoservicio a los suscriptores de telefonía móvil de MTS, este operador ofrece el uso de un servicio como un asistente electrónico de Internet. Puede iniciar sesión y utilizar este servicio de forma totalmente gratuita mientras se encuentre en la Federación de Rusia, Bielorrusia o Ucrania. Pero cambiar los planes de tarifas y conectar servicios, por ejemplo, en San Petersburgo o Pskov, puede diferir de la tarifa del usuario.

¿Por qué necesita un asistente electrónico de Internet de MTS?

Si utiliza con bastante frecuencia el servicio para recargar su saldo móvil a través de una terminal de pago, que actualmente es popular en Bielorrusia y Rusia, entonces el servicio MTS Internet Assistant es ideal para usted.

Una vez que haya iniciado sesión, podrá:

• Conozca el estado de su cuenta corriente y su monto después de la reposición;
• Esté siempre al tanto de todos los nuevos productos y ofertas promocionales, y actívelos usted mismo;
• Cambie su plan tarifario por uno más rentable;
• Utilice el servicio en terminales de cualquier región, ciudad y país.

Cómo utilizar el asistente electrónico de Internet de MTS

Para que el asistente funcione correctamente utilice el siguiente algoritmo:

1. Conectamos el servicio de asistente electrónico de Internet de MTS de una forma cómoda para usted:

• Usando la configuración de su Cuenta Personal;
• Llamando al número corto 111;
• Marcando el comando especial *111*2163#;
• Enviando un mensaje SMS con el texto digital 2136 al número corto 111.

Conectarse a dicho servicio es absolutamente gratuito para el suscriptor, sin tarifas mensuales ni fechas de vencimiento.

1. Enviamos una solicitud para recibir una contraseña que protegerá su teléfono de transacciones fraudulentas a través del servicio de asistente, de cualquier forma conveniente:

• Enviando un mensaje SMS vacío al número 6262;
• A través del elemento del menú del terminal de pago "solicitar una contraseña" en la configuración del servicio de asistente.

En unos minutos, su contraseña única se enviará a su teléfono móvil mediante un mensaje SMS.

1. Para realizar un pago o realizar cambios, debe seleccionar el elemento del menú "servicio de MTS" en la pantalla del terminal.

Lo que es importante saber al utilizar el asistente electrónico de Internet de MTS

1. Si por alguna razón ingresa una contraseña incorrecta, el sistema del terminal de pago seguramente mostrará una ventana de información en su pantalla.
2. Si la contraseña se ingresa incorrectamente 3 o más veces, el sistema bloquea automáticamente el trabajo con el servicio durante 15 minutos.
3. Después de este tiempo, puedes intentar iniciar sesión nuevamente usando la contraseña anterior o solicitar una nueva si no la recuerdas.
4. Los planes tarifarios corporativos no admiten este servicio.
5. La autorización y uso del asistente es gratuito para todas las tarifas en cualquier región.

Asistente de SMS de información de MTS

Otro servicio de autoservicio popular para los suscriptores de MTS es el servicio de alerta por SMS. Ahora la gestión de servicios y tarifas está disponible incluso sin conexión a Internet. El costo de cambiar o conectar servicios se pagará de acuerdo con su plan tarifario actual.

Usando el asistente de SMS MTS

Para realizar los cambios requeridos solo necesita enviar un mensaje SMS con el código corto del servicio requerido:

• Si se encuentra en la región de origen de su tarifa, todos los SMS enviados al número corto 111 son gratuitos;
• Para conocer la lista de servicios, envíe un mensaje SMS con el número 2 al número corto 111;
• Puedes consultar cualquier otro código para conectar servicios o cambiar tarifas en su descripción detallada o con el operador;
• Si el servicio que necesita está activado, recibirá un mensaje de notificación por SMS sobre una solicitud completada con éxito;
• Si por razones técnicas o al volver a solicitar una solicitud, el servicio requerido no está conectado, recibirá una notificación con un texto indicando que la solicitud no se puede completar;
• En caso de una solicitud errónea para conectar el servicio, el pago de la conexión no se carga del saldo del suscriptor.

La aplicación "Mi MTS" es una herramienta de autoservicio para suscriptores que le permite recibir datos actualizados sobre el estado de su cuenta personal y saldos de minutos prepagos, SMS, MMS y tráfico de Internet, conectar/desconectar servicios, cambiar tu plan tarifario y realizar otras acciones dentro de tu número de abonado.

La aplicación My MTS te permitirá:

• controlar el saldo de su cuenta;
• controlar el tráfico restante, minutos, SMS y cuotas de tráfico de alta velocidad;
• conocer el consumo actual de tráfico en “Internet Abierta” y el monto a pagar por mes;
• ver el historial de pagos;
• obtener información actualizada sobre planes de pago a plazos;
• recargar su cuenta y realizar pagos a plazos;
• solicitar un informe detallado gratuito sobre el gasto de fondos;
• conectar y desconectar servicios;
• canjear puntos de bonificación en el programa de bonificación MTS;

La aplicación se puede instalar tanto en teléfonos inteligentes como en tabletas con sistemas operativos Android e iOS.

Términos y definiciones

En estas Reglas se utilizan los siguientes términos y definiciones:

MTS- Mobile TeleSystems JLLC, dirección: República de Bielorrusia, 220043, Minsk, avenida Nezavisimosti, 95, licencia para el derecho a realizar actividades en el campo de las comunicaciones expedida por el Ministerio de Comunicaciones e Información de la República de Bielorrusia sobre la base mediante resolución de fecha 30 de abril de 2004 No. 31 por el plazo de 18 años, inscrita en el registro de licencias del Ministerio de Comunicaciones e Información bajo el No. 926.

Abonado- una persona física o jurídica con la que el Operador ha celebrado un acuerdo para la prestación de servicios de comunicación.

Solicitud- la aplicación "Mi MTS" proporcionada por MTS y que permite al Suscriptor recibir referencias y otra información sobre los servicios MTS, así como realizar diversas acciones en relación con su número de suscriptor, como conectar/desconectar servicios, cambiar el plan de tarifas, detalles del pedido, ingresar el pago prometido, ver el saldo de su cuenta personal, etc.

Dispositivo- equipo de suscriptor que se encuentra en posesión legal del Suscriptor, que le permite conectarse a Internet, así como instalar e iniciar la Aplicación.

Otros términos utilizados en estas Reglas se utilizan en los significados especificados en el Procedimiento para la prestación de servicios de telecomunicaciones móviles celulares de MTS.

Reglas para usar la Aplicación

1. La instalación de la Aplicación se realiza descargándola desde la tienda de aplicaciones Google Play (para dispositivos Android) o Apple App Store (para dispositivos iOS). Para autorizar en la Aplicación, debe ingresar su nombre de usuario (su número de teléfono), así como ingresar la contraseña existente para el "Asistente de Internet" para el número de teléfono especificado o registrarse siguiendo las instrucciones en la Aplicación.

2. El uso de todas las funciones de la Aplicación solo es posible cuando el Dispositivo está conectado a Internet.

3. Al instalar la Aplicación desde Google Play o Apple App Store, el tráfico de Internet en el marco de la transmisión de datos móviles necesarios para descargar la Aplicación se cobra de acuerdo con el plan de tarifas del Suscriptor y de acuerdo con los términos de los servicios de Internet conectados al abonado.

4. Cuando se utilizan los servicios de transferencia de datos de MTS para trabajar con la Aplicación (incluso para actualizar la información en la Aplicación), el tráfico de Internet no se cobra en roaming, se cobra de acuerdo con las tarifas de roaming; Al seguir enlaces a otros recursos de Internet mientras se utiliza la aplicación My MTS, el tráfico de Internet se cobra de acuerdo con el plan de tarifas del suscriptor y/o los servicios conectados al suscriptor.

5. Los servicios dentro de la Aplicación se brindan y cobran de acuerdo con las reglas para su prestación publicadas en el sitio web de MTS.

6. El Suscriptor es responsable de la seguridad y de no proporcionar datos para la autorización en la Aplicación a terceros y de proporcionar acceso a la Aplicación después de la autorización. Todas las acciones realizadas por el Suscriptor en la Aplicación después de ingresar la contraseña se consideran realizadas por el Suscriptor.

8. MTS podrá modificar estas Reglas presentándolas en una nueva edición y publicándolas en el Apéndice. Se considera que el uso continuado de la Aplicación por parte del Suscriptor es la familiarización y el acuerdo del Suscriptor con las Reglas vigentes en el momento de la autorización en la Aplicación.

La versión móvil del asistente de Internet MTS te permite acceder a tarifas, servicios y opciones desde tu teléfono móvil. Las pantallas pequeñas no pueden proporcionar un control cómodo de su número, ya que todos los elementos de control son demasiado pequeños. El problema lo resuelve el asistente de Internet móvil de MTS.

Como parte de esta revisión, consideraremos no solo la versión móvil del Asistente de Internet, sino también el servicio Mobile Assistant. También se verá afectada la aplicación “Mi MTS”, con la que muy conveniente para gestionar tarifas, servicios y bonificaciones. desde la pantalla de tu teléfono móvil.

El asistente de Internet móvil de MTS es una versión modernizada de la habitual "Cuenta personal". Por tanto, su funcionalidad es la misma que la de la versión normal para pantallas grandes. ¿Qué te permite hacer el asistente de Internet móvil?

• Gestionar servicios y opciones;
• Gestionar el programa de bonificación MTS;
• Gestionar el servicio Gudok;
• Determina la ubicación de tus amigos, así como realiza otras acciones con el número.

El asistente de Internet es una excelente manera de administrar su límite dentro del servicio Full Trust. El uso de este sistema de control se realiza sin ninguna tarifa de suscripción adicional. Y todas las transiciones de tarifa a tarifa y conexión de servicios se cobran de acuerdo con el plan tarifario del suscriptor.

Aplicación "Mi MTS"

El asistente de Internet móvil de MTS está disponible no solo como una interfaz web adaptada para pantallas pequeñas de teléfonos, teléfonos inteligentes y tabletas, sino también como la aplicación "My MTS". La aplicación está disponible para descargar en las tiendas online Appstore y Playmarket para dispositivos iOS y GoogleAndroid. Los propietarios de dispositivos Windows Phone deben contentarse con un navegador estándar con una versión móvil del asistente de Internet de MTS.

La aplicación My MTS está diseñada para proporcionar gestión más cómoda de tu número. Con su ayuda, puede cambiar rápidamente los planes de tarifas, conectar y desconectar servicios, trabajar con un saldo de bonificación y utilizar otros servicios. Para recibir un enlace directo a la aplicación desde su teléfono móvil, marque el comando USSD *111*1# o visite la tienda correspondiente.

La aplicación My MTS se ejecuta en los sistemas operativos Google Android 2.3 y superiores, así como en iOS 7.0 y superiores. Para comunicarse con los servidores MTS, pueden utilizar una conexión a través de redes móviles o Wi-Fi.

Servicio "Servicio MTS"

¿Tienes sólo un teléfono sencillo sin posibilidad de instalar aplicaciones? No te preocupes, también puedes administrar tu número con él. Para hacer esto, debe utilizar el servicio "MTS Service *111#". Proporciona acceso para administrar su número usando el comando USSD *111#. Al escribir este comando, seremos llevados a un menú simple con el que el número es administrado. ¿Cuáles son las capacidades del servicio?

• Conexión y desconexión de servicios y opciones;
• Gestión de suscripciones;
• Gestión de planes tarifarios;
• Consulta tu saldo y mucho más.

Si por alguna razón su teléfono no quiere mostrar correctamente el menú USSD de apertura, intente cambiar a transliteración usando el comando USSD *111*6*2#. Como resultado, el menú se mostrará en letras en inglés. Para volver atrás, marque el comando USSD *111*6*1#. El "Servicio MTS *111#" se proporciona sin tarifa de suscripción. Antes de conectar/desconectar servicios y opciones, así como antes de trabajar con suscripciones y tarifas, asegúrese de estar familiarizado con los parámetros de su plan de tarifas, así como con los principios de cobro de servicios, opciones y suscripciones.

Servicio "Asistente Móvil"

¿Crees que ya hemos cubierto todos los servicios móviles? Sea como fuere, nos olvidamos de hablar del “Asistente Móvil”, disponible como portal de voz a través del número corto 111. Las llamadas a este número son gratis., y el número se controla presionando los botones correspondientes después de la respuesta del autoinformador. Aquí hay una lista de combinaciones populares:

• Pulsando el botón 1 – balanza;
• Pulsando los botones 1, 2, 1 – pago con tarjeta bancaria;
• Pulsando el botón 3 – activación del pago prometido;
• Pulsando el botón 4 – solicitando el nombre del plan tarifario;
• Pulsando el botón 7 – información sobre promociones, opciones útiles y tarifas.

Obtendrá acceso a otras funciones a través del menú de voz; escuche atentamente las instrucciones del autoinformador.

Al utilizar el servicio "Asistente móvil" llamando al 111, debe estar atento a sus acciones, ya que quedan registradas por el equipo de red; si realiza acciones erróneas, usted, y no el operador, es responsable de ellas.

Cómo conectar un asistente móvil a MTS

Para utilizar la versión móvil del asistente de Internet MTS, debe obtener una contraseña yendo a la página principal del servicio desde una computadora e ingresando allí su número de teléfono. la contraseña se enviará por SMS. Además, al acceder al sitio de la versión móvil desde nuestro teléfono móvil, podremos acceder al sistema sin ninguna contraseña. En cuanto a los servicios "Mobile Assistant" y "MTS Service *111#", están disponibles para todos los suscriptores de forma predeterminada, sin ninguna conexión.

Cómo desactivar el asistente móvil

No es posible desactivar todos los servicios anteriores en la red MTS. Por lo tanto, es imposible desactivar el acceso a los asistentes móviles y a la "Cuenta personal".

Información de contacto y números de teléfono del servicio de suscriptor de MTS para residentes de todas las regiones de Rusia, acceso a la "Cuenta personal" de MTS y otros métodos para comunicarse con el servicio de asistencia del operador.

Número gratuito unificado de atención al cliente de MTS:

8800 250 0890 /

Llamadas al número del centro de ayuda de MTS 8800 250 0890 no se cobran desde la ciudad y móvil Números de teléfono en Rusia.

¿Cómo llamar a MTS?

Una llamada al servicio de soporte de MTS utilizando los números de la línea directa desde cualquier lugar de Rusia, incluidos Moscú y San Petersburgo, siempre será gratuita. Para contactar con el servicio de atención al cliente del operador desde el teléfono móvil conectado a la red celular MTS, utilice el número de teléfono corto gratuito del servicio de asistencia técnica y soporte técnico (solo para suscriptores de MTS en Rusia).

Para llamar a MTS desde un teléfono móvil de otro operador (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) o un teléfono fijo, para ponerse en contacto con un operador de soporte de MTS de forma gratuita, utilice el número de teléfono 8800 250 0890.

Para obtener información personal, administrar servicios y cambiar la tarifa establecida, esté preparado para proporcionar la información de su pasaporte al empleado de Hotline. Tenga en cuenta que algunos servicios adicionales pueden cobrarse según las tarifas de su operador. ¿Operador del centro de llamadas de MTS?

Número único de soporte gratuito para el grupo de empresas MTS:

8800 250 8 250

Este número brinda soporte para comunicaciones celulares MTS, clientes de televisión e Internet MTS y "". Todas las llamadas al número. 8 800 250 0890 pagado por MTS. Las llamadas a la línea 8800 son absolutamente gratuitas para quienes llaman desde teléfonos fijos o móviles registrados en Rusia.

Número de soporte para llamadas desde Moscú y el extranjero:

+7 495 766 0166

Cuando esté en roaming MTS fuera de Rusia, puede llamar al operador al +7 495 766 0166 desde su teléfono móvil de forma totalmente gratuita.

Llamadas al número fijo del contact center +7 495 766 0166 desde teléfonos de otros operadores celulares (incluidos Megafon, Beeline y Tele2) y desde números locales se pagan de acuerdo con las tarifas del operador de telecomunicaciones. Utilice este número si está en roaming internacional o desea llamar a MTS desde un número extranjero. Asegúrese de marcar el número de la mesa de ayuda en formato internacional desde +7 y verificar el costo de las llamadas internacionales. Esto es especialmente importante si llama desde un teléfono en una habitación de hotel.

El servicio de suscriptor de MTS brinda consultas y soporte a los clientes sobre temas de conexión y desconexión de servicios (tanto pagos como gratuitos), cambio de plan tarifario, provisión de información de cuenta, bloqueo de una tarjeta SIM y otras solicitudes. Puede ponerse en contacto con el soporte las 24 horas del día.

Cuenta personal del suscriptor de MTS

El grupo de empresas MTS combina tres áreas: MTS Mobile Communications y. Cada uno de ellos tiene su propia Cuenta Personal separada. Seleccione su cuenta personal según la división de MTS de la que sea cliente.

Cuenta personal del cliente. disponible en el sitio web oficial del operador MTS Rusia. Para obtener información sobre la posibilidad y el procedimiento para conectar una cuenta personal, con cualquier solicitud y comentario sobre su funcionamiento, comuníquese con el número de soporte de "Mobile Tele Systems". 8800 250 0890 o 0890 desde el móvil MTS.

Atención al cliente en línea de MTS

¿No pudo comunicarse rápidamente con la mesa de ayuda del operador de MTS? Luego contáctenos a través de la sección especial de comentarios en el sitio web de MTS. En este apartado podrás realizar cualquier consulta de interés, quejar, expresar agradecimiento o dejar un deseo sobre el trabajo y servicio del operador celular en oficinas oficiales y showrooms. También puedes realizar cualquier consulta sobre la red celular MTS (reclamaciones, servicios, tarifas) en un correo electrónico a la dirección oficial. Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Debe tener JavaScript habilitado para verlo.. Los especialistas de la empresa intentarán atender su solicitud lo antes posible.

Los empleados del servicio de suscriptores de MTS siempre están disponibles para comunicarse con los suscriptores en las redes sociales más populares: grupos de MTS. Vkontakte, en Odnoklassniki , V. Facebook Y Google+ . Puede contar con una pronta respuesta a través de estos canales de comunicación con MTS.

¿Prefieres seguir las últimas novedades del operador MTS de forma más concisa? Además de las cuentas en las redes sociales, MTS mantiene un microblog oficial en Gorjeo donde se publican periódicamente de forma concisa las últimas novedades e información útil para los suscriptores.

Ciudades en las que opera MTS

Atención al cliente de MTS opera en las siguientes regiones y ciudades de Rusia:

Moscú (Moscú) y San Petersburgo (San Petersburgo), República de Adygea (Maikop), Territorio de Altai (Barnaul), Región de Amur (Blagoveshchensk), Región de Arkhangelsk (Arkhangelsk), Región de Astrakhan (Astrakhan), Región de Belgorod (Belgorod) , Región de Bryansk (Bryansk), República de Buriatia (Ulan-Ude), Región de Vladimir (Vladimir), Región de Volgogrado (Volgograd), Región de Vologda (Vologda), Región de Voronezh (Voronezh), República de Daguestán (Makhachkala), Okrug autónomo judío (Birobidzhan), Territorio Trans-Baikal (Chita), Región de Ivanovo (Ivanovo), República de Ingushetia (Magas), Región de Irkutsk (Irkutsk), República de Kabardino-Balkarian (Nalchik), Región de Kaliningrado (Kaliningrado), República de Kalmykia (Elista ), Región de Kaluga (Kaluga), Territorio de Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), República de Karachay-Cherkess (Cherkessk), República de Karelia (Petrozavodsk), Región de Kemerovo (Kemerovo), Región de Kirov (Kirov), República de Komi (Syktyvkar), Kostroma Región (Kostroma), Territorio de Krasnodar (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk), Región de Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), Región de Kurgan (Kurgan), Región de Kursk (Kursk), Región de Leningrado (Vyborg, Luga), Región de Lipetsk (Lipetsk), Región de Magadan ( Magadan), República de Mari El (Yoshkar-Ola), República de Mordovia (Saransk), región de Moscú (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), región de Murmansk (Murmansk), Okrug autónomo de Nenets (Naryan) -Mar), Región de Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod), Región de Novgorod ( Veliky Novgorod), Región de Novosibirsk (Novosibirsk), Región de Omsk (Omsk), Región de Orenburg (Orenburg), Región de Oryol (Oryol), Región de Penza (Penza), Perm región (Perm), región de Primorsky (Vladivostok), región de Pskov (Pskov), República de Altai (Gorno-Altaisk), República de Bashkortostán (Ufa), región de Rostov (Rostov-on-Don), región de Riazán (Ryazan), Región de Samara (Samara), Región de Saratov (Saratov), ​​​​Región de Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), Región de Sverdlovsk (Ekaterinburg), República de Osetia del Norte - Alania (Vladikavkaz), Región de Smolensk (Smolensk), Región de Stavropol (Stavropol), Región de Tambov (Tambov), República de Tartaristán (Kazan), Región de Tver (Tver), Región de Tomsk ( Tomsk), Región de Tula (Tula), República de Tyva (Kyzyl), Región de Tyumen (Tyumen), República de Udmurt (Izhevsk), Región de Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territorio de Khabarovsk (Khabarovsk), República de Khakassia (Abakan), Okrug autónomo de Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Región de Chelyabinsk (Chelyabinsk), República de Chechenia (Grozny), República de Chuvash (Cheboksary), Distrito autónomo de Chukotka (Anadyr), República de Sajá (Yakutsk), Distrito autónomo de Yamalo-Nenets (Salekhard) y Región de Yaroslavl (Yaroslavl).

Información adicional sobre tarifas especiales de MTS y en nuestro sitio web. Los suscriptores con tarifas premium reciben servicio fuera de turno, de forma prioritaria.

Es posible realizar cambios en los datos de contacto, tarifas, direcciones de sitios web oficiales y geografía de presencia del operador de telefonía móvil. Consulte la información de referencia actual llamando a la línea directa de Mobile Tele Systems las 24 horas (servicio de referencia e información de la empresa de telecomunicaciones) 8800 250 0890 o en el sitio web oficial de la empresa www.mts.ru. Información sobre números de teléfono multicanal. y los enlaces están actualizados a abril de 2019.

Para controlar la calidad del servicio al cliente, se graban todas las conversaciones con los operadores del centro de consulta de servicios al suscriptor de MTS. Le pedimos que sea comprensivo al grabar, ya que esto es necesario para controlar la calidad del servicio al cliente. Todas sus preguntas adicionales, incluidas " " o, por ejemplo, "¿Cuál es el número de operador de MTS?", serán consideradas y recibirán una pronta respuesta del servicio de soporte de MTS, así como en el sitio web oficial de la empresa de telecomunicaciones.

El operador MTS ha introducido nuevos sistemas de autoservicio para personas físicas y jurídicas.

Para individuos

Mobile TeleSystems (MTS) ha introducido un servicio de autoservicio que combina la gestión de una amplia gama de servicios de telecomunicaciones en una única interfaz web, a la que se puede acceder a través de las redes sociales populares.

La "Cuenta personal" de MTS es la página personal de un suscriptor en el sitio web www.mts.ru, que combina los principales servicios de autoservicio de MTS: "Asistente de Internet", "Bono MTS", "Pago fácil", "Pago automático", " Idea Board”, “MTS Search”, correo de voz y muchos otros. El servicio está disponible para todos los suscriptores móviles de MTS; también puede iniciar sesión en su "Cuenta personal" utilizando una cuenta en redes sociales populares como Facebook y Vkontakte. Los usuarios de redes sociales podrán instalar un widget especial de "Cuenta personal" de MTS que muestra el saldo, la cantidad de puntos de bonificación y el plan de tarifas actual del cliente, lo que les permitirá monitorear el estado de su cuenta de teléfono móvil desde su página y manténgase al tanto de las noticias y ofertas de MTS.

Para personas jurídicas

La empresa Mobile TeleSystems (MTS) anunció el lanzamiento de un nuevo servicio de autoservicio para clientes corporativos, “Virtual Manager”, que permite administrar todos los números corporativos, servicios y gastos de comunicaciones de la empresa a nivel federal desde cualquier parte del mundo donde hay acceso a Internet.

"Virtual Manager" es un servicio de Internet de autoservicio gratuito para clientes corporativos de MTS, que permite a los usuarios gestionar su contrato corporativo de servicios de comunicación. Los clientes de MTS tienen la oportunidad de solicitar de forma independiente el reemplazo remoto de una tarjeta SIM para cualquier empleado de la empresa, independientemente de en qué división territorial trabaje, reemplazar números de teléfono en cualquier región, generar informes analíticos resumidos con gráficos sobre tráfico, pagos y otros. analítica.

“Más del 91% de las empresas en Rusia utilizan comunicaciones móviles, y para una empresa de cualquier tamaño es fundamental aprovechar todas las oportunidades que ofrecen las comunicaciones móviles de la manera más eficiente posible. El servicio Virtual Manager satisface plenamente las necesidades básicas de los usuarios empresariales. Esta es una herramienta conveniente para monitorear y administrar un contrato de servicios de comunicación tanto para pequeñas empresas que no tienen un administrador personal en MTS como para grandes corporaciones con una extensa estructura regional, para las cuales es importante mantener un mantenimiento las 24 horas. contabilidad centralizada de gastos en todas las áreas de actividad”, señaló el director del Departamento de Trabajo con Grandes Empresas de MTS, Ilya Alpatov.

La característica principal del nuevo sistema de autoservicio es su arquitectura centralizada, gracias a la cual los clientes de MTS pueden gestionar rápidamente contratos locales y regionales de servicios de comunicación a través de una única interfaz web con un mínimo esfuerzo.

El servicio "Virtual Manager" se proporciona de forma gratuita y está disponible para conectarse a cualquier cliente corporativo de MTS en toda Rusia.