¿Funciona Samsung Pay? Instrucciones detalladas para usar Samsung Pay. Problemas con tu teléfono o tarjeta

¿Qué es Samsung Pay?

Samsung Pay es un servicio de pago cómodo, rápido y seguro. Permite añadir hasta 10 tarjetas bancarias y pagar compras mediante un smartphone en terminales con banda magnética y NFC, pagar en tiendas y aplicaciones online, y también realizar transferencias de dinero mediante token.

¿Cuál es la principal ventaja de Samsung Pay?

Gracias a su tecnología patentada MST (Magnetic Secure Transmission), Samsung Pay se acepta como pago en cualquier lugar donde pueda pagar una compra con una tarjeta bancaria normal utilizando tecnología sin contacto o una banda magnética.

¿Qué dispositivos son compatibles con Samsung Pay?

• Samsung Galaxy S9 | S9+
• Samsung Galaxy S8 | S8+
• Samsung Galaxy S7 borde | T7
• Samsung Galaxy S6 Borde+
• Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (solo NFC)
• Samsung Galaxy Note9
• Samsung Galaxy Note8
• Samsung Galaxy Note5
• Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (solo NFC)
• Samsung Galaxy A8 | A8+
• Samsung Galaxy A6 | A6+ (solo NFC)
• Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
• Samsung Galaxy J6+ | J4+ (solo NFC)
• Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
• Samsung Gear S3 clásico | frontera *
• Samsung Gear Sport (solo NFC)*
• Reloj Samsung Galaxy (solo NFC)*

* Obtenga más información sobre la compatibilidad con Samsung Pay en dispositivos portátiles

Para admitir Samsung Pay, Gear S3, Gear Sport y Galaxy Watch se pueden emparejar con el siguiente modelo de teléfono inteligente Samsung: Galaxy S9 | S9+, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S7 borde | S7, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 | S6 borde, galaxia S5 | S5 mini, Galaxia S4 | S4 activo | S4 mini, Galaxy Note9 | Nota8 | Nota5 | Borde de nota | Nota4 | Nota3 Neo | Nota3, Galaxy A9 (2018) | A7 (2018), Galaxy A8 | A8+, Galaxia A6 | A6+, A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017), Galaxy A7 (2016) | A5 (2016) | A3 (2016), Galaxy A7 (2015) | A5 (2015), Galaxy J6+ | J4+, Galaxia J7 (2017) | J5 (2017) | J3 (2017) | Galaxia J5 Prime | J7 (2016) | Galaxia J5 (2016) | J3 (2016), Galaxy J5 (2015), Galaxy Alpha, Galaxy E5, Galaxy Grand 2, Galaxy Mega 6.3, o a un teléfono inteligente con sistema operativo Android 6.0 o superior, compatible con la aplicación Galaxy Wearable (Samsung Gear) versión 2.2. 17022862 y superior, con una resolución de pantalla superior a 800x480 y al menos 1,5 Gb de RAM. La compatibilidad de los teléfonos inteligentes con Samsung Pay en los dispositivos Gear S3, Gear Sport y Galaxy Watch depende de las especificaciones del producto individual y del software instalado por el usuario. Esta lista de condiciones no es exhaustiva.

¿Samsung Pay funcionará en modelos anteriores que tengan NFC? (S5, S4, S3, Nota 4, etc.)

Compré un teléfono inteligente en otro país. ¿Samsung Pay funcionará en Rusia o Bielorrusia?

Samsung Pay está disponible en productos Samsung originales destinados a su distribución en la Federación de Rusia y la República de Bielorrusia.

¿Qué tarjetas se pueden agregar a Samsung Pay en la Federación Rusa?

Banco	Tarjeta MasterCard	Visa	Mundo
Banco de vanguardia	✓	✓
Banco Agrorós	✓	✓
ATB		✓
Banco AK BARS	✓	✓
Banco Almazergien		✓	✓
Banco Alfa	✓	✓	✓
Tarjeta de pago "Beeline" / RNKO "Centro de pago" (LLC)	✓
BINBANCO	✓	✓
JSC "Banco BCS"		✓
Banco "RRB" (JSC)	✓	✓
CJSC Bank Vologzhanin	✓
Banco Vostochni		✓
Banco VTB (PJSC)	✓	✓
Gazprombank	✓	✓
Gazenergobank	✓
Banco "Devon-Credit"		✓
PJSC "Zapsibkombank"		✓
Banco Zenit	✓	✓
Banco QIWI (JSC)		✓
SA KB "ANILLO DE LOS URAL"		✓
Banco de crédito de Europa	✓
Banco de Crédito de los Urales	✓	✓
Tarjeta de pago "Kukuruza" / RNKO "Centro de pago" (LLC)	✓
PJSC "Kurskprombank"	✓
Megafon / "Ronda bancaria"	✓
Banco Industrial de Moscú	✓	✓	✓
DAI	✓	✓	✓
Banco MTS	✓	✓
Banco "Neiva"		✓
ORBANCO	✓
Banco "Otkritie"	✓	✓	✓
banco postal		✓	✓
PJSC JSCB "Primorie"	✓
PJSC SKB Primorie "Primsotsbank"	✓	✓
Promsvyazbank	✓	✓
Banco JSC "PSKB"	✓
Banco Raiffeisen	✓	✓
banco de cohetes	✓
RosDorBank	✓	✓
RosEvroBank	✓	✓
JSC Rosselkhozbank	✓	✓	✓
Banco Hipotecario Ruso	✓	✓
Banco estándar ruso	✓
Banco "San Petersburgo"	✓	✓
Sberbank	✓	✓
PJSC JSCB "Svyaz-Bank"		✓
SDM-Bank (PJSC)		✓
Citibanco	✓
banco SKB	✓
JSC Banco "Snezhinsky"		✓
PJSC "Sovcombank"	✓	✓
Banco SOYUZ (JSC)	✓	✓
Stavropolpromstroybank	✓	✓
Surgutneftegazbank		✓
Banco Tinkoff	✓	✓
Punto	✓
JSC "TROIKA-D BANK" (marca comercial "Alma Bank")	✓
JSC "URALPROMBANK"		✓
Banco URALSIB	✓	✓
LLC KB "Uralfinanzas"		✓
Banco de los Urales para la Reconstrucción y el Desarrollo	✓	✓
JSC "Banco Finservice"		✓
Crédito hipotecario bancario	✓	✓
PJSC CB "Centro-inversión"			✓
JSC JSCB "CentroCredit"	✓
Chelindbank		✓	✓
Chelyabinvestbank	✓	✓
CB "Energotransbank" (JSC)	✓	✓
Yandex.Dinero	✓

¿Qué tarjetas se pueden agregar a Samsung Pay en la República de Bielorrusia?

Puede agregar tarjetas de los siguientes socios a Samsung Pay:

¿Cuándo habrá soporte para tal o cual banco, tal o cual sistema de pago?

La información detallada sobre los bancos y sistemas de pago cuyas tarjetas se pueden agregar a Samsung Pay está disponible en la página y en la notificación "Qué tarjetas son compatibles" en la aplicación en el menú "Notificaciones".

Si su banco no está en la lista, comuníquese con el servicio de atención al cliente del banco para obtener información sobre cómo respaldar el servicio Samsung Pay.

¿Qué tarifas cobra Samsung por las transacciones a través de Samsung Pay?

Samsung no cobra ninguna tarifa por utilizar el servicio o realizar transacciones.

¿Cómo eliminar Samsung Pay?

Samsung Pay se puede eliminar por completo solo en S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A8|A8+, A6|A6+. En otros dispositivos, Samsung Pay no se puede eliminar (puedes desactivar las notificaciones desde esta aplicación).

Seguridad de pago de Samsung

¿Por qué Samsung Pay es seguro?

Los datos de su tarjeta no se almacenan en su dispositivo ni en los servidores de Samsung. En lugar de un número de tarjeta real, al pagar se utiliza un código digital especial creado al azar: un token.

Cada transacción debe ser confirmada mediante su huella digital, iris o código PIN de la aplicación; solo usted puede realizar compras.

El sistema de seguridad integrado Samsung Knox garantiza la protección de datos independientemente del sistema operativo del dispositivo y bloquea el acceso a los datos de Samsung Pay si se detecta malware, derechos de root o firmware no oficial.

¿Samsung Pay tiene acceso a una cuenta bancaria?

No. Samsung Pay no tiene acceso a una cuenta bancaria.

La información de su tarjeta no se almacena en Samsung Pay ni en su dispositivo ni en los servidores de Samsung. Solo se utilizan datos del token de la tarjeta para completar transacciones.

Olvidé mi PIN de Samsung. ¿Cómo restaurar?

El PIN de la aplicación no se puede recuperar por motivos de seguridad. Si olvidó su PIN de Samsung Pay:

1. Borre los datos de su aplicación Samsung Pay. Todos los datos de pago se eliminarán del teléfono inteligente.
2. Regístrese nuevamente en Samsung Pay.
3. Vuelva a agregar sus tarjetas de pago (para ello deberá volver a verificar la tarjeta utilizando el código del SMS del Banco).

¿Qué puede hacer si le roban o pierde su teléfono inteligente?

Si pierde o le roban su dispositivo, su información de pago está protegida al requerir la verificación del usuario mediante su huella digital, iris o PIN de la aplicación para completar cada transacción con Samsung Pay. También puede bloquear o eliminar todos los datos del dispositivo (incluidos los datos de Samsung Pay) a través del servicio.

*Primero se debe habilitar la función “Control remoto” en el dispositivo (Ajustes - Pantalla de bloqueo y seguridad - Buscar teléfono).

¿Permanecerá la información de Samsung Pay (datos de la tarjeta, etc.) si reinicio el dispositivo?

No. Si restablece la configuración, se eliminarán todos los datos de Samsung Pay.

El teléfono inteligente tiene instalado firmware no original o se han obtenido derechos de root. ¿Funcionará Samsung Pay?

No. Samsung Pay es un servicio de pago que debería proteger de forma fiable los datos de pago. El sistema de seguridad integrado de Samsung Knox garantiza la protección de datos independientemente del sistema operativo del dispositivo y bloquea el acceso a los datos de Samsung Pay si se detecta malware, derechos de root o firmware no oficial.

Iniciar Samsung Pay por primera vez y agregar una tarjeta

¿Cómo empezar a utilizar Samsung Pay en tu smartphone?

1. Actualice el firmware de su teléfono inteligente a la última versión.
2. Busque la aplicación Samsung Pay en el menú y ejecútela.

Si la aplicación no está en su teléfono inteligente, búsquela en Galaxy Apps e instálela.

Si no existe dicha aplicación en Galaxy Apps:

a) quizás su teléfono inteligente no esté destinado al mercado ruso o bielorruso;

soporte Samsung.

c) el teléfono inteligente no es compatible con Samsung Pay.

Puede encontrar una lista de dispositivos compatibles con el servicio en el sitio web en la sección "Qué dispositivos funcionan con Samsung Pay".

3. Inicie sesión en Samsung Pay con su cuenta Samsung y acepte los Términos de servicio. Luego haga clic en "Iniciar".
4. Configure un método de verificación que le resulte conveniente (mediante huella digital, iris o código PIN de la aplicación) para confirmar los pagos.

¿Cómo agregar una tarjeta a Samsung Pay en un teléfono inteligente?

1. En la pantalla de Pago, haga clic en el botón Agregar Tarjeta.
2. Escanee la tarjeta con la cámara de su teléfono inteligente (o ingrese sus detalles manualmente). Acepte los Términos de Servicio del Banco.
3. Haga clic en el botón SMS para verificar el titular de la tarjeta bancaria. Se enviará un código único por SMS al número de teléfono vinculado a su tarjeta en el Banco. Ingrese el código y haga clic en "Enviar".
4. Ingrese su firma con el dedo o el lápiz óptico. ¡Mapa agregado! Puede agregar hasta 10 tarjetas de pago a un dispositivo.

Es posible que se requiera una firma si el cajero de la tienda desea comparar la firma en la tarjeta y en el recibo.

Cómo empezar a utilizar Samsung Pay en dispositivos portátiles Samsung

1. Conecte su dispositivo a un teléfono inteligente compatible mediante la aplicación móvil Galaxy Wearable.
2. En Galaxy Wearable, toque Abrir Samsung Pay, inicie sesión en la cuenta Samsung y toque Agregar tarjeta.

Si no tiene la aplicación Galaxy Wearable en su teléfono inteligente, búsquela en Galaxy Apps e instálela.

Si la sección Pago no aparece en Galaxy Wearable:

a) quizás su dispositivo no esté destinado al mercado ruso o bielorruso;

Para obtener información detallada sobre cómo admitir Samsung Pay en su dispositivo, comuníquese con soporte Samsung.

b) el teléfono inteligente tiene firmware no original;

Puede obtener más información sobre la compatibilidad con Samsung Pay en dispositivos portátiles Samsung en el sitio web en la sección "Qué dispositivos funcionan con Samsung Pay".

3. Configure un bloqueo de pantalla con PIN en su dispositivo.
4. Abra Samsung Pay en su dispositivo manteniendo presionada la tecla Atrás. Haga clic en "Agregar tarjeta".
5. En su teléfono inteligente en Galaxy Wearable, escanee su tarjeta bancaria (o ingrese sus datos manualmente), acepte los Términos de servicio del banco y complete la verificación usando el código del SMS del banco.
6. ¡Mapa agregado! Puede agregar hasta 10 tarjetas de pago a su dispositivo portátil.

¿Qué tarjeta viene instalada por defecto en Samsung Pay?

Samsung Pay no tiene una tarjeta predeterminada. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para seleccionar una tarjeta; aparecerá la tarjeta que utilizó o vio por última vez.

¿Qué hacer si la tarjeta ha sido reemitida?

Retire la tarjeta antigua y agregue la tarjeta reemitida.

La tarjeta no se agrega. ¿Qué hacer?

Asegúrese de agregar una tarjeta de un banco y sistema de pago compatibles.

La información detallada sobre los bancos y sistemas de pago cuyas tarjetas se pueden agregar a Samsung Pay está disponible en la página y en la notificación "Qué tarjetas son compatibles" en la aplicación en el menú "Notificaciones".

Si la tarjeta es compatible, comuníquese con el banco y averigüe si esta tarjeta tiene restricciones de uso en el servicio Samsung Pay. Si no hay restricciones, pero el error persiste, comuníquese con soporte Samsung.

¿Es posible agregar una tarjeta a Samsung Pay desde la aplicación móvil del Banco?

Sí. Al mismo tiempo, no necesitará ingresar los detalles completos de la tarjeta en la aplicación Samsung Pay para agregarla. En la aplicación del Banco, en el menú de la tarjeta, haga clic en el botón "Agregar a Samsung Pay" y acepte los Términos de servicio del Banco. ¡Mapa agregado!

Actualmente, los siguientes bancos admiten esta función:

Cómo pagar con Samsung Pay

¿Cómo pagar con un teléfono inteligente Samsung Galaxy?

1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para seleccionar una tarjeta en Samsung Pay
2. Inicie sesión con su huella digital, iris o código PIN de la aplicación
3. Acerca tu smartphone al terminal para pagar

¿Cómo pagar con dispositivos portátiles Samsung?

1. Para abrir Samsung Pay, mantenga presionada la tecla Atrás
2. Seleccione una tarjeta girando el bisel
3. Haga clic en "Pagar" y llévelo a la terminal.

El pago en cualquier terminal que utilice la tecnología Samsung MST se podrá realizar utilizando el dispositivo Samsung Gear S3.

¿Cómo pagar con Samsung Pay en tiendas y aplicaciones online?

Al realizar un pedido en la tienda online* o en la aplicación móvil de la tienda**, haz clic en “Pagar con Samsung Pay”, ingresa a tu Samsung Account y confirma la compra en tu smartphone (usando tu huella digital, iris o PIN de Samsung Pay).

*La página web de la tienda online se puede abrir en cualquier dispositivo (teléfono inteligente o computadora) en cualquier navegador. La confirmación de compra online solo está disponible en smartphones compatibles con Samsung Pay.

**Sólo en un smartphone con Samsung Pay activado.

La lista de tiendas y aplicaciones en línea que admiten pagos con Samsung Pay se ampliará en un futuro próximo.

¿Necesito una conexión a Internet para usar Samsung Pay?

Se requiere conexión a Internet solo para agregar una tarjeta a la aplicación, realizar compras en línea y transferencias de dinero. Para pagar en terminales de pago en puntos de venta, no necesita Internet en su dispositivo.

¿Cómo ver tu historial de compras en Samsung Pay?

Samsung Pay muestra tus 10 compras más recientes. Para verla, seleccione una tarjeta de la lista y ábrala.

La visualización de información sobre compras completadas en el historial de transacciones de Samsung Pay depende de los datos recibidos en la notificación de los comerciantes y del sistema de pago (siempre que el dispositivo esté conectado a Internet).

¿Puedo usar Samsung Pay en el extranjero?

Los titulares de tarjetas de los bancos asociados de Samsung Pay en Rusia y Bielorrusia pueden realizar compras en cualquier país del mundo donde se acepten para el pago las tarjetas bancarias de los sistemas de pago Mastercard y Visa.

La posibilidad de compras internacionales depende del Banco Emisor. Antes de viajar al extranjero, consulte con su banco si es posible pagar con tarjeta a través de Samsung Pay en el extranjero.

¿Cómo puedo devolver una compra si usé Samsung Pay?

Las devoluciones de compras se realizan de la misma manera que con las compras regulares, de acuerdo con las leyes de la Federación de Rusia o la República de Bielorrusia y las reglas de la tienda. Para devolver una compra, debes contactar con la tienda.

Para devolver una compra realizada con un token de tarjeta usando Samsung Pay, debes usar el mismo token de tarjeta.

Si necesita una solicitud por escrito con un número de tarjeta bancaria para un reembolso, ingrese el número de la tarjeta bancaria vinculada a Samsung Pay.

Transferencias de dinero a Samsung Pay

¿Cómo hacer una transferencia de dinero de tarjeta a tarjeta usando Samsung Pay?

1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir Samsung Pay
2. Seleccione una tarjeta y haga clic en el botón "Transferencias de dinero"
3. Especifique el destinatario por número de teléfono de la lista de contactos o manualmente (o ingrese el número de tarjeta completo del destinatario)
4. Ingrese el monto de la transferencia y el mensaje para el destinatario
5. Acepte los Términos de servicio del Operador de transferencia de dinero y confirme la transferencia utilizando su huella digital, iris o código PIN de la aplicación.

Al utilizar el servicio por primera vez, debe aceptar los Términos de uso del servicio Samsung Pay Money Transfer y luego confirmar su número de teléfono (mediante un código de un solo uso por SMS).

No es necesario que el destinatario sea usuario de Samsung Pay.

El servicio Samsung Pay Money Transfer está disponible solo en teléfonos inteligentes compatibles con Samsung Pay. Las transferencias se realizan entre tarjetas Mastercard / Visa de bancos rusos en rublos. Para enviar una transferencia, el teléfono inteligente debe estar conectado a Internet.

¿Qué debe hacer el destinatario para aceptar una transferencia de dinero mediante Samsung Pay?

La recepción de una transferencia de dinero enviada mediante Samsung Pay al número de tarjeta (Mastercard o Visa) del Destinatario se produce automáticamente. Para recibir una transferencia, su teléfono inteligente debe estar conectado a Internet.

Si el destinatario es un usuario registrado de Samsung Pay Money Transfers, recibirá una notificación automática sobre la transferencia y, al abrirla, el destinatario seleccionará un token de tarjeta agregado a Samsung Pay para recibir la transferencia.

Para recibir transferencias a esta tarjeta automáticamente, debe marcar "Usar esta tarjeta para recibir transferencias de forma predeterminada". Puede cambiar la tarjeta receptora predeterminada en el menú "Transferencias de dinero" - "Configuración".

Si el Destinatario no tiene ninguna tarjeta de pago agregada a Samsung Pay, al recibir la transferencia, la aplicación le ofrecerá agregar la primera tarjeta a Samsung Pay.

Si el destinatario no es usuario de Samsung Pay, recibirá un mensaje SMS del Operador de Transferencia de Dinero con un enlace, tras el cual deberá confirmar su número de teléfono e indicar el número de tarjeta a recibir.

Para recibir transferencias a esta tarjeta de forma automática, en la página web de confirmación del recibo de transferencia, marca la casilla “Recordar la tarjeta, acepto guardar los datos para transferencias posteriores”.

Para cambiar la tarjeta para recibir la transferencia, haga clic en "Cambiar tarjeta" en la página de confirmación para recibir la transferencia e ingrese el número de otra tarjeta.

¿Cómo puedo ver el historial y el estado de las transferencias de dinero?

Para ver el historial de transferencias actuales y completadas, vaya al menú "Transferencias de dinero" - "Historial".

La transferencia se muestra con el estado “Incompleta” hasta que sea aceptada por el Destinatario. Después de que el Destinatario confirma su aceptación, la transferencia se muestra con el estado "Enviada" (o "Recibida" en Samsung Pay en el dispositivo del Destinatario). El período de espera para la confirmación del Destinatario es de hasta 5 días.

La confirmación de la transferencia completada también se mostrará en el extracto de cuenta de la tarjeta bancaria, en la notificación por SMS del Banco sobre las transacciones (si dicho servicio está activado en el Banco para esta tarjeta).

¿Puedo cancelar una transferencia de dinero enviada a Samsung Pay?

Se requiere la confirmación del destinatario para completar la transferencia. En este caso, el importe de la tarjeta del Remitente quedará bloqueado hasta que el Destinatario confirme la recepción de la transferencia. El período de espera para la confirmación del Destinatario es de hasta 5 días.

Si el Remitente cancela la transferencia, o después de que haya expirado el período de confirmación, la transferencia se cancelará y el monto de la transferencia se devolverá a la tarjeta del Remitente. Puede consultar con el banco que emitió su tarjeta información sobre el plazo para devolver una transferencia cancelada.

Después de que el Destinatario confirme la recepción de la transferencia, el Remitente mostrará esta transferencia en el menú "Historial" - "Completado" con el estado "Enviado". No es posible cancelar una transferencia completa.

Funciones adicionales

¿Cómo agregar tarjetas club a Samsung Pay?

Puede agregar tarjetas del club con código de barras a Samsung Pay. Seleccione "Tarjetas del club" en la página de inicio y haga clic en "Agregar". Luego, seleccione la tarjeta del club que necesita de la lista de tarjetas, escanee el código de barras de la tarjeta o ingrese sus datos manualmente.

Para utilizar la tarjeta del club agregada en la caja, agréguela a la sección "Pago" (en "Menú" - "Configuración" - "Acceso rápido"), o selecciónela de la lista "Tarjetas del club". Al hacer clic en el campo "Tocar para usar", el código de barras y el número de tarjeta se mostrarán en la pantalla. Presente el código de barras (o número de tarjeta) en la pantalla de su teléfono inteligente para escanearlo en la caja.

¿Es posible seleccionar un producto financiero (préstamo, tarjeta de crédito o depósito) en Samsung Pay y presentar una solicitud para su procesamiento?

Sí, para ello, en el menú principal de Samsung Pay, haz clic en “Avanzado” y selecciona la categoría de servicio que te interesa (tarjeta de crédito, préstamo, depósito).

Puede elegir el producto que mejor se adapte a sus criterios de búsqueda, o seleccionar otros productos de la lista a continuación (que puede ordenarse por banco). También puedes comparar productos entre sí.

Después de hacer clic en el botón "Enviar una solicitud", será redirigido a la página web de la organización (banco) que proporciona este producto financiero para completar una solicitud. Puede obtener información detallada sobre el producto poniéndose en contacto con la organización utilizando la información de contacto especificada en los detalles del producto.

La función Servicios financieros está disponible en la versión 3.6.22 y superior de la aplicación Samsung Pay.

LLC IA Banki.Ru proporciona información sobre ofertas activas de organizaciones y la transferencia de solicitudes a organizaciones de crédito.

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Samsung Pay es una tecnología de pago innovadora. Samsung Pay Sberbank le permite pagar compras utilizando terminales sin utilizar una tarjeta de plástico.

Cómo conectar Samsung Pay

La instalación y conexión de este servicio debe ir precedida de información introductoria que le permitirá evaluar los beneficios funcionales de utilizar este método de pago. Lo invitamos a familiarizarse con los principales parámetros del servicio a continuación.

Características de la tecnología de pago.

Samsung Pay en Sberbank está equipado con dos tipos de tecnologías a través de las cuales le permite realizar determinadas transacciones de pago:

• NFC (campo cercano) es un sistema de transmisión de datos sin contacto generalmente aceptado;
• MST (transmisión magnética) es un desarrollo propio de Samsung que proporciona la capacidad de crear un campo magnético similar a una cinta magnética de plástico.

Gracias a esto, puede pagar con un teléfono inteligente en lugar de con una tarjeta en cualquier dispositivo de pago, independientemente de si admite capacidades sin contacto. Sólo algunos modelos heredados pueden resistirse a la transacción.

Samsung Pay es compatible con los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S6, 7, incl. borde, A3, 5, 7, Nota5. Para los teléfonos Samsung Galaxy S6 y Edge, los pagos solo se pueden realizar en dispositivos que admitan el sistema sin contacto.

¿Qué tarjetas Sberbank admiten pagos?

Teniendo en cuenta qué tarjetas Sberbank admiten Samsung Pay, vale la pena señalar que Maestro y Visa no se encuentran entre ellas. Para este último, se están desarrollando oportunidades para introducir Samsung Pay. Según los últimos datos, Samsung Pay recibió soporte de Visa en Rusia a finales del año pasado. Por tanto, en un futuro próximo podemos esperar que las tarjetas Sberbank de este sistema de pago se conecten a Samsung Pay.

Las tarjetas Sberbank Maestro se encuentran entre los productos más sencillos. En este sentido, los productos Maestro están bastante extendidos entre los clientes. A medida que pase el tiempo, Samsung Pay se generalizará y tendrá demanda y, por lo tanto, todos los sistemas de pago, incluido Maestro, lo admitirán.

Hoy en día, casi todos los productos MasterCard son compatibles con Samsung Pay:

• Juventud;
• Clásico;
• Oro;
• Platino;
• Especial: Mundial, World Black Edition, Elite.

También están disponibles para este uso tarjetas de crédito juveniles, estándar u doradas.

Instrucciones para configurar el servicio.

Para conectar Samsung Pay en su dispositivo móvil y obtener el derecho a pagar compras sin presentar una tarjeta, debe seguir las instrucciones:

1. Vaya a la aplicación Samsung Pay.
2. Seleccione un método de autorización: código o huella digital.
3. Haga clic en el signo más para agregar una tarjeta Sberbank.
4. Proporcionar información al respecto: número, código, etc.
5. Lea el acuerdo entre Sberbank y Samsung sobre la prestación del servicio. Marque la casilla para estar de acuerdo con ellos.
6. Haga clic en el botón SMS.
7. Obtenga una clave de confirmación.
8. Ingréselo en la columna correspondiente.
9. Indique su firma (huella digital o lápiz óptico).
10. Mapa añadido.

Después de que logre conectar Samsung Pay a Sberbank, aparecerá un mensaje indicando que su cuenta se agregó correctamente.

Cómo pagar con Samsung Pay

Al conectar tus productos, podrás evitar llevar plástico y utilizar Samsung Pay para pagar. Puedes realizar la operación así:

1. Habilite Samsung Pay. Para hacer esto, debes deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. También puedes iniciarlo a través del icono ubicado en la pantalla.
2. Aparecerá una lista de tarjetas que el usuario tiene conectadas. Una vez elegido uno de ellos, deberá pasar por una identificación mediante un código o su huella digital.
3. Cuando el cajero le pida que realice un pago, acerque su teléfono inteligente a la máquina.
4. A petición del cajero, es posible que deba ingresar un código PIN en el teclado del terminal.
5. Al finalizar la transacción, reciba una notificación sobre el débito de fondos de su cuenta a su teléfono y un recibo del cajero.

Para utilizar Samsung Pay no necesitas conexión a Internet. El servicio se presta de forma totalmente gratuita y no implica el cobro de comisiones, etc.

Al pagar, los datos de la tarjeta del cliente no se transfieren a ninguna parte. Esto utiliza una herramienta de token cifrada.

Conclusión

Samsung Pay no es compatible con Sberbank Maestro y Visa. Actualmente solo está disponible para MasterCard y es compatible con ciertos teléfonos inteligentes Samsung. Con Samsung Pay, el cliente puede realizar pagos en casi cualquier lugar (si hay un terminal) y no preocuparse por la seguridad de sus fondos.

El 7 de noviembre de 2016, Sberbank lanzó el servicio de pago sin contacto Samsung Pay para sus numerosos clientes, propietarios de teléfonos inteligentes Samsung. Le recordamos que un mes antes Apple Pay estuvo disponible para los clientes del banco.

El lanzamiento del servicio de pago Samsung Pay por parte de Sberbank es quizás un evento de mayor escala, ya que todavía hay más propietarios de teléfonos inteligentes Samsung que de Apple. También vale la pena decir que la tecnología de la corporación surcoreana es diferente a la de Apple, lo que la hace más interesante desde el punto de vista tecnológico. Pero primero lo primero.

Entonces, en esta revisión veremos:

1. ¿Qué dispositivos y tarjetas admite Samsung Pay?
2. Cómo conectar Samsung Pay Sberbank.
3. Cómo configurar y utilizar el servicio de pago.

¿Qué dispositivos admite Samsung Pay?

Hoy en día, el servicio de pago Samsung Pay está disponible para los propietarios de los siguientes modelos de dispositivos:

• Samsung Galaxy S8 y S9, así como sus versiones PLUS.
• Samsung Galaxy S7 EDGE y simplemente S7.
• Samsung Galaxy A5 y A7 – Lanzamiento 2016.
• Samsung Galaxy Note5.
• Samsung Galaxy S6 EDGE+.
• Samsung S6 EDGE y S6 (solo NFC): desde noviembre de 2016

Como puede ver, la lista de teléfonos inteligentes es pequeña, pero sin embargo, en un futuro próximo podemos esperar una ampliación de esta lista con nuevos modelos. También tenga en cuenta que, a diferencia de Apple Pay, este servicio no es compatible con relojes inteligentes.

En cuanto a las tarjetas que soportan este servicio de pago, por el momento se trata únicamente de tarjetas MasterCard. Las tarjetas Visa estarán disponibles para su conexión dentro de unos meses. Entonces, si solo tienes tarjetas VISA, también tendrás que abrir una MasterCard de débito o crédito (por ejemplo, una tarjeta MasterCard Momentum gratuita).

Cómo conectar Samsung Pay Sberbank

Siempre que su teléfono inteligente sea adecuado para la conexión y tenga una tarjeta Sberbank MasterCard, puede conectar de forma segura el pago sin contacto Samsung Pay.

Para hacer esto necesitas:

1. Vaya a la aplicación Samsung Pay y registre una cuenta Samsung (si no tenía una cuenta).
2. Establece cómo confirmarás la transacción: huella digital o código de cuatro dígitos.
3. A continuación, agregue una tarjeta mediante escaneo o entrada manual.
4. Haga clic en "Aceptar acuerdo de usuario".
5. Para activar la tarjeta recibirás un SMS del banco con un código de confirmación. Este código debe ingresarse en la aplicación Samsung Pay.

Eso es todo, tu tarjeta ha sido agregada. Ahora puedes empezar a comprar.

Para ver lo fácil que es conectar y configurar Samsung Pay, te recomendamos ver las instrucciones en vídeo:

Cómo utilizar Samsung Pay Sberbank

Todas las configuraciones de Samsung Pay se realizan directamente en la aplicación del mismo nombre en su teléfono inteligente. Por ejemplo, agregar o quitar una tarjeta, etc.

Gracias a nuestra propia tecnología MST patentada (del inglés Magnetic Secure Transmission - transmisión segura magnética) que utiliza el servicio de pago Samsung Pay, puede pagar en cualquier terminal donde se acepte la tarjeta. Ni siquiera es necesario que el terminal admita pagos sin contacto NFC. El caso es que la tecnología MST imita la banda magnética de una tarjeta bancaria y transmite esta información al terminal, que la percibe como si hubiera pasado la banda magnética por el lector del terminal. La tecnología es verdaderamente única e innovadora.

Para pagar una compra utilizando el servicio Samsung Pay de Sberbank, debe:

1. Inicie la aplicación de pago. La aplicación se inicia haciendo clic en el icono de la pantalla de inicio o deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior (moviéndose por la pantalla sin levantar el dedo).
2. Seleccionar tarjeta con el que deseas pagar tu compra.
3. Acceso mediante huella dactilar o código.
4. Trae tu teléfono inteligente al terminal y pagar tu compra. Si el terminal es antiguo y no acepta pagos sin contacto, es recomendable colocar el smartphone no en la pantalla del terminal, sino en el lugar donde el cajero suele pasar la tarjeta bancaria (lector de banda magnética). Normalmente, se encuentra en el lateral de la terminal. Esta será una especie de imitación de la banda magnética de la tarjeta. Si ve que el terminal es moderno y hay un icono NFC en la pantalla (un icono en forma de tres ondas de radio), no dude en tocar la pantalla del terminal con su teléfono inteligente.

La empresa surcoreana Samsung no se queda atrás en el mercado en el desarrollo de sistemas comerciales y no hace mucho presentó al mundo su propio sistema de pago sin efectivo mediante dispositivos, llamado Samsung Pay. En esta revisión se consideran preguntas sobre Samsung Pay: en qué dispositivos funciona esta tecnología, con qué tarjetas funciona el sistema, qué bancos están disponibles para vincular los detalles de pago.

Cómo descargar e instalar Samsung Pay

El sistema Samsung Pay es un servicio de pago que le permite realizar compras con un solo toque del dispositivo en el terminal de pago, de forma similar a adjuntarle una tarjeta bancaria. Así, para poder realizar una compra en una tienda, el titular de la cuenta bancaria no necesita presentar una tarjeta para realizar el pago. Simplemente coloque su teléfono con la aplicación Samsung Pay instalada y configurada en el terminal POS en la caja y la compra se pagará en una fracción de segundo. El servicio utiliza tecnología de pago sin contacto NFC, así como MST para tarjetas con sólo banda magnética. A continuación se describe cómo descargar y configurar la versión oficial de la aplicación móvil Samsung Pay para un teléfono Android.

Primero, deberá agregar una cuenta Samsung a su dispositivo para poder registrarse en el servicio de pago. Haga lo siguiente:

1. Abierto "Ajustes" Y " Cuentas».
2. Colocar " Agregar una cuenta", elegir " cuenta samsung».
3. Inicie sesión con su cuenta o registre una nueva cuenta completando los campos requeridos y luego confirmando su registro por correo electrónico.
4. Ingrese a las opciones del gadget.
5. Seleccione el elemento del menú " Sobre el dispositivo».
6. Encontrar " Actualización de software» y seleccione "Actualizar".
7. Si comienza la actualización, espere hasta que se complete el proceso.

La actualización es necesaria porque Samsung Pay requiere la última versión del sistema operativo Android en el teléfono.

Ahora puede comenzar a descargar e instalar el producto de software.

1. Visita la tienda de aplicaciones Google Play.
2. Busque Samsung Pay y haga clic en descargar. (Si la búsqueda no arrojó resultados, entonces probablemente necesite firmware original para el dispositivo. Quizás este dispositivo no se lanzó para el mercado ruso o bielorruso, o el teléfono no es compatible con Samsung Pay).
3. Una vez descargada, busque el acceso directo a la aplicación en su pantalla de inicio.
4. Lánzalo.
5. Cree un código PIN e ingréselo para confirmar más las compras.

Dispositivos para Samsung Pay

Samsung Pay: ¿en qué teléfonos funciona este servicio? ¿Todos los modelos de dispositivos tienen soporte completo para este servicio de pago?

Resulta que no todos los teléfonos inteligentes Samsung admiten pagos mediante tecnología electromagnética (MST) para tarjetas con cinta magnética. Algunos funcionan únicamente mediante el método NFC. La siguiente tabla muestra qué teléfonos inteligentes funcionan completamente con Samsung Pay y cuáles parcialmente sin el método MST.

Soporte de pago 100%	SoloNFC
Galaxia S9+	Galaxia S6
Galaxia S9	Galaxy S6 borde
Galaxia A8+	deporte de engranajes
Galaxia A8
Galaxy Nota 8
Galaxia J5 (2017)
Galaxia J7 (2017)
Galaxia S8+
Galaxia S8
Galaxia A3 (2017)
Galaxia A5 (2017)
Galaxia A7 (2017)
Galaxia S7
Borde del Galaxy S7
Galaxy S6 borde+
nota galaxia 5
Galaxia A5 (2016)
Galaxia A7 (2016)
Engranaje S3

Es decir, solo tres dispositivos de la lista designada de dispositivos móviles tienen soporte parcial para pagar compras cuando trabajan con Samsung Pay.

La aplicación solo funciona con teléfonos inteligentes y tabletas Samsung fabricados para los mercados ruso y bielorruso.

Tarjetas para Samsung Pay

También es importante comprender el software Samsung Pay. ¿Qué tarjetas admite este software?

Hay que mirar esto en el contexto de los sistemas de pago populares y de los bancos rusos/bielorrusos que emiten tarjetas bancarias. Dado que la aplicación no acepta todas las tarjetas, primero proporcionamos una lista de los bancos asociados que trabajan con el servicio de pago.

En Rusia:

tarjeta MasterCard

VISA

VTB24 Banco MTS yandex Banco San Petersburgo Banco Raiffeisen Estándar ruso Banco Alfa Sberbank Punto Apertura banco de cohetes Tinkoff BARRAS AK Rosevrobank BINBANCO Gazprombank Rosselkhozbank banco SKB Promsvyazbank Chelyabinvestbank Vanguardia Agrorós Citibanco Megafon/Ronda bancaria Gazenergobank Banco de Crédito de Moscú ORBANCO RosDorBank Crédito de vivienda Banco Hipotecario Ruso Banco de Crédito de los Urales Stavropolpromstroybank Banco JSC "RRB" CJSC BANCO VOLOGZHANIN Banco JSC "PSKB" PJSC Sovcombank CENIT URALSIB Tarjeta de pago "Kukuruza" / RNKO "Centro de pago" (LLC)

BARRAS AK Tinkoff Banco Alfa VTB24 Sberbank Apertura Banco Raiffeisen Gazprombank Crédito de Devon Binbank Banco MTS Banco San Petersburgo Banco de los Urales para la Reconstrucción y el Desarrollo Crédito de vivienda Rosselkhozbank Banco de Crédito de los Urales Chelyabinvestbank banco postal oriental Unión (JSC) Banco de Crédito de Moscú Banco Industrial de Moscú Promsvyazbank RosEvroBank Surgutneftegazbank Vanguardia Banco Almazergien PJSC SDM-banco

En Bielorrusia:

Por lo tanto, el soporte de Samsung Pay a las tarjetas Visa de los bancos bielorrusos y rusos no está tan concentrado como en el sistema MasterCard, que cubre la mayor parte del mercado.

Y la tarjeta Maestro no se puede registrar en absoluto en la aplicación móvil.

Pero para los usuarios rusos, las tarjetas Yandex trabajan activamente con el sistema, donde los usuarios tienen acceso a una tarjeta Yandex.Money virtual o de plástico normal, que también se puede agregar al servicio Samsung Pay. Por lo tanto, al familiarizarse con los bancos emisores, las preguntas sobre el sistema Samsung Pay y qué tarjetas admite este servicio se vuelven irrelevantes para el usuario.

Cuando la aplicación está instalada en un teléfono inteligente o tableta y el usuario tiene la información necesaria sobre las tarjetas compatibles y los modelos de dispositivos móviles, puede vincular una tarjeta bancaria disponible al teléfono. Entonces, para hacer esto, siga estos pasos:

1. Inicie Samsung Pay.
2. Ingrese el código PIN que creó si no lo ha hecho anteriormente.
3. Haga clic en el icono o botón del mapa "Agregar".
4. Tome una fotografía de la tarjeta de plástico o ingrese manualmente sus datos en los campos correspondientes.
5. Hacer clic "Próximo" leer los acuerdos.
6. Haga clic en el botón "SMS" Espere el código en el mensaje al número de teléfono.
7. Ingrese el código recibido y haga clic "Enviar".
8. Inicia sesión en la pantalla del dispositivo.

El registro de la información de pago tarda unos 10 minutos. Si el registro falla, se recomienda ponerse en contacto con el banco. Es posible que existan algunas restricciones en la tarjeta en sí que no permitan su uso para realizar dichos pagos.

El servicio de pago Samsung Pay considerado puede resultar útil en diversas circunstancias cuando el usuario no tiene una tarjeta bancaria a mano. Pero siempre debes tener en cuenta que en muchos casos el importe máximo de compra al pagar mediante NFC es de 1000 rublos.

Suele ocurrir que las personas salen sin dinero en efectivo ni tarjetas de crédito, pero casi siempre llevan consigo sus dispositivos móviles. Quizás eso sea correcto. De hecho, en un futuro próximo, los teléfonos podrán sustituir casi por completo al plástico. Gracias a la aparición de diversos servicios de pago móvil, las personas tendrán la posibilidad de pagar sus compras teniendo consigo únicamente un teléfono inteligente, en cuyo interior se almacenan los datos de la tarjeta. Un servicio que puede dar un buen impulso en este sentido es Samsung Pay.

Brevemente sobre qué es Samsung Pay y cómo funciona

Samsung Pay es un sistema de pago móvil de una empresa coreana. Su principal característica es la posibilidad de realizar pagos a través de terminales equipados para interactuar con tarjetas con banda magnética, que son familiares para muchos. Para ello, los modernos teléfonos inteligentes Samsung que admiten el servicio implementan la tecnología MST. Con su ayuda, el teléfono genera corriente alterna, creando así un campo que puede cambiar dinámicamente. Opera a una distancia de aproximadamente 8 centímetros del lector. Al mismo tiempo, el terminal confía en que el pago se realiza con una tarjeta magnética normal, por lo que no es necesario volver a equiparlo. Por supuesto, además de MST, Samsung Pay admite pagos sin contacto mediante tecnología que, lamentablemente, todavía no está lo suficientemente extendida.

Cómo funciona Samsung Pay

El propietario de un teléfono inteligente Samsung que admite el servicio agrega datos de la tarjeta de crédito a la aplicación, que luego terminan en Samsung Knox y permanecen allí de forma cifrada. Antes de realizar un pago, selecciona la tarjeta deseada, accede a ella proporcionando su huella digital o ingresando un código PIN, acerca el dispositivo al terminal y espera a que se complete la transacción. Durante el pago, el teléfono inteligente transmite al dispositivo de pago no los datos de la tarjeta, sino un código de 16 dígitos llamado token, por lo que los atacantes no podrán interceptarlos durante la “comunicación” entre el dispositivo móvil y el terminal. Si logran hacerse con el token, es poco probable que puedan hacer algo con él, ya que el sistema lo bloqueará inmediatamente si se vuelve a utilizar.

¿En qué dispositivos y teléfonos funciona el sistema?

Ahora puedes usar Samsung Pay para realizar pagos en uno de los siguientes modelos de Samsung Galaxy: S7, S7 Edge, A3(2017), A5(2016/2017), A7(2016/2017), Note 5, S6 Edge+, S6 Edge y S6. Curiosamente, en los dos últimos dispositivos los pagos se realizan únicamente mediante tecnología NFC. El servicio no está disponible para las versiones 2015 de Samsung Galaxy A3 y A5, así como para S5 y Note 4. Además de los teléfonos inteligentes, puede utilizar los relojes inteligentes Samsung Gear S2 y S3 para realizar pagos. Tenga en cuenta que Samsung Pay solo funciona en dispositivos móviles con firmware oficial que no haya sido rooteado ni modificado.

¿Funciona en otros dispositivos (no en Samsung)?

Samsung proporciona acceso completo al sistema de pago sólo a los propietarios de sus teléfonos inteligentes. Los propietarios de dispositivos móviles de otros fabricantes no pueden utilizarlo. Aunque solo sea por el hecho de que su firmware no contiene la tecnología Samsung Knox, que almacena todos los datos de la tarjeta de crédito de forma cifrada.

Cómo instalar, configurar y usar

Si no puede encontrar Samsung Pay entre las aplicaciones preinstaladas en su dispositivo, deberá instalar una actualización de firmware especial que agregue soporte para el servicio. Puedes descargarlo a través de la sección “Actualización del teléfono” ubicada en la configuración del sistema. Después de implementar la actualización, asegúrese de que la aplicación tenga la última versión. Puedes descargarlo desde Google Play Store.

Configurar Samsung Pay

Los datos de la tarjeta de crédito se encuentran dentro del propio teléfono inteligente y no se transmiten a Samsung. El teléfono en este caso es una especie de copia de una tarjeta de crédito. Al mismo tiempo, no ve el saldo de la tarjeta y no se comunica de ninguna manera con la aplicación móvil del banco.

Usando Samsung Pay

Samsung no cobra ninguna tarifa por utilizar Samsung Pay. Otro dato interesante es que no se requiere conexión a Internet al momento de realizar el pago. La autorización se realiza mediante un teléfono inteligente. Resulta que de esta forma podrás realizar pagos en el extranjero, en roaming, e incluso cuando no tengas una tarjeta SIM en tu smartphone.