¿Por qué no funciona el teclado de una computadora USB? El teclado no funciona, ¿qué debo hacer? Por qué es necesario limpiar el teclado periódicamente

El teclado es la forma principal de ingresar información en una computadora. Por lo tanto, es casi imposible utilizar una computadora sin un teclado que funcione. Ahora veremos las razones principales por las que es posible que el teclado de su computadora no funcione y le diremos cómo solucionarlo.

Razón #1: Problemas de conexión.

Si el teclado no funciona en su computadora, lo primero que debe verificar es su conexión. Podrías haber enganchado un cable y desconectarlo total o parcialmente de la computadora. Para marcar esta opción desconecta el teclado, vuelve a conectarlo y comprueba cómo funciona.

La mayoría de los teclados modernos se conectan mediante , pero si tiene un teclado económico o antiguo, puede conectarse mediante PS/2. En este caso, asegúrese de que el teclado esté conectado al conector PS/2 violeta y que el conector del lado del teclado no esté dañado. El caso es que este conector consta de varios contactos bastante delgados y si se doblan, el teclado no funcionará.

También es necesario inspeccionar el cable que va desde el teclado a la computadora. Podría haber sido dañado por mascotas o simplemente desgastado.

Razón #2: Las baterías están agotadas.

Si su teclado inalámbrico no funciona, definitivamente debería revisar sus baterías. Para ello basta con sustituir las pilas por unas nuevas y comprobar el funcionamiento del teclado.

También debe verificar si hay un receptor conectado al conector USB, que debería recibir una señal del teclado.

Razón número 3. El bloqueo numérico está desactivado.

Si la parte principal del teclado funciona, pero no hay ningún botón en el teclado numérico secundario, entonces debe habilitar Bloq Num. Para hacer esto, simplemente presione la tecla Bloq Num, que se encuentra encima del teclado numérico, y luego verifique cómo funcionan las teclas numéricas.

Después de presionar Bloq Num, la luz sobre el teclado numérico debería encenderse, indicando que Bloq Num está habilitado. En este caso, el teclado numérico debería funcionar.

Razón número 4. Problemas con los conductores.

En algunos casos, es posible que algunos puertos USB no funcionen sin la instalación de la placa base. Por lo tanto, si conecta el teclado y no funciona, simplemente intente enchufar el cable en otro conector USB y verifique nuevamente. Si el teclado funciona con un conector USB diferente, lo más probable es que no tenga instalados los controladores de la placa base. Vaya al sitio web del fabricante de la placa, descargue el controlador necesario e instálelo.

Además, el propio teclado también puede requerir controladores. Si tiene un teclado simple, debería funcionar sin controladores. Pero los teclados modernos para jugadores suelen requerir la instalación de controladores. En este caso, debe ir al sitio web del fabricante del teclado, descargar el controlador adecuado e instalarlo en su computadora.

Razón número 5. El teclado está defectuoso.

La falla del teclado es algo bastante raro. Por lo general, en los teclados antiguos, las teclas individuales dejan de funcionar, por lo que se reemplazan antes de que se rompan por completo.

Sin embargo, no se puede descartar esta opción. Si has comprobado todo lo anterior y el teclado aún no funciona, entonces debes probarlo con otra computadora. Quizás simplemente esté defectuoso.

Imaginemos una situación: encendiste la computadora, arrancó, pero el teclado no funciona. Y no está claro por qué el teclado dejó de funcionar.

De acuerdo, para muchos usuarios esto causará confusión y algunos incluso decidirán dar teclado para reparar

Es bueno si tienes otro teclado antiguo a mano, con el que puedes comprobar el rendimiento general de la computadora. Pero normalmente no es así, así que intentemos descubrir por qué el teclado no funciona y qué hacer para que vuelva a funcionar.

El consejo del artículo es universal. No importa la marca de tu dispositivo:a4tech, logitech, genio, oklick o cualquier otro: intentaremos solucionar el problema.

6 razones por las que el teclado de tu computadora no funciona

Describiremos algunos pasos simples que pueden ayudarlo a reparar su teclado:

1. El conector del teclado está desconectado de la computadora.

Acción uno: Comprobemos si nuestro teclado está conectado a la unidad del sistema.

Esta razón es la más trivial: el contacto entre la unidad del sistema informático y el teclado está roto. El conector del teclado generalmente se encuentra en el panel posterior de la unidad del sistema informático. Puede encontrarlo fácilmente: su forma se asemeja a un conector de cinta estándar doméstico.

Para solucionar este problema, solo necesita asegurar de forma segura el conector del cable del teclado en el conector correspondiente de la unidad del sistema informático.

Si es necesario (por ejemplo, si el contacto no es confiable), puede limpiar los contactos de los conectores del teclado con alcohol.
Asegúrese de que el cable del teclado no esté dañado.

Apague la computadora y desconecte y vuelva a conectar el teclado.

Puede comprobar la funcionalidad del teclado en otra computadora.

2. El teclado está conectado al conector incorrecto.

Acción ensegundo: Estamos mirando para ver si lo conectamos al puerto del mouse por error; los puertos para el mouse y el teclado PS-2 están ubicados uno al lado del otro y solo difieren en el color.

3. Comprobación de la funcionalidad del puerto PS/2

acción tretier: Veamos el estado del puerto del teclado PS-2 y veamos si está flojo.

La funcionalidad del puerto PS/2 se puede comprobar utilizando otro teclado

4.Comprobación de la funcionalidad del conector PS/2

acto cuatro el más común, nos fijamos en el estado del propio enchufe del teclado: a menudo se pisa, se inserta incorrectamente, se deforma y se rompe; Si fueras descuidado, podrías doblar las patas del conector del teclado PS/2.

La flecha muestra dónde se encuentran los delgados contactos de antena del enchufe, que son los más fáciles de doblar y romper.

Sólo tenga en cuenta que el conector en sí normalmente morado :o).

Si las patas del conector están dobladas, enderécelas con algo fino, como unas pinzas o una aguja de tejer.

5.Teclado con interfaz USB

Para que un teclado con interfaz USB funcione en algunas computadoras, debe habilitar la opción correspondiente en el BIOS, se llama Compatibilidad con teclado USB, frente a este parámetro puede ser Desactivado necesitas establecer el valor Activado, a veces la configuración del BIOS desaparece.

Entiendo que no quieras entrar al BIOS, pero es necesario. Debe ingresar al BIOS y verificar, tal vez el controlador USB en sí esté deshabilitado y deberá configurarlo en el lado opuesto. Controlador USB valor Habilitado.

En este caso, solo el teclado PS-2 puede ayudar; al conectarlo, puede realizar sus propios cambios en el BIOS y cambiar, por ejemplo, la opción; Compatibilidad con teclado USB, responsable del funcionamiento del teclado USB desde la posición Desactivado posicionar Activado Sólo después de esto, después de haber guardado los cambios y reiniciado, podrá trabajar con el teclado de la interfaz USB. También preste atención al parámetro. Controlador USB¿Está encendido?

Guarde la configuración y salga del BIOS

Luego necesitas reinstalar los controladores del teclado. En el Administrador de dispositivos, debe eliminar el teclado de la lista de equipos y comenzar a buscar nuevo hardware en el Panel de control.

6. Los controladores no están instalados

Hoy en día, están apareciendo una gran cantidad de nuevos teclados multimedia con teclas adicionales que requieren ciertos controladores para funcionar, que deben venir con este teclado.

Si compró un teclado que venía con controladores, deberá buscarlos e instalarlos nuevamente después de eliminar los controladores antiguos.

Y, por supuesto, si su teclado inalámbrico falla, debe verificar Estado de pilas o acumuladores.

Todos estos problemas con el teclado son típicos. Ahora, veamos casos especiales en los que el teclado no funciona.

• el teclado se bloquea mediante una llave (candado) en la unidad del sistema;
• El interruptor XT/AT en la parte posterior del teclado no está instalado correctamente;
• Hay un problema de hardware con el teclado.

El teclado se bloquea mediante una tecla (candado) en la unidad del sistema.

Para eliminar la posibilidad de acceso no autorizado a la computadora, hay un bloqueo especial en el panel frontal de la unidad del sistema.

Usando la llave incluida con su computadora, puede bloquear completamente el teclado. En este caso, el controlador del teclado ignorará cualquier pulsación de las teclas del teclado y, al iniciar la computadora, mostrará un mensaje que indica que el teclado está bloqueado y debe desbloquearse:

El teclado está bloqueado... Desbloquéalo Para volver a conectar el teclado, debe girar la llave a la posición "abierto" y reiniciar la computadora.

Cabe señalar que el uso de un bloqueo de teclado por sí solo no es una protección suficiente contra el acceso no autorizado. Para obtener más información sobre cómo compartir el acceso a su computadora, consulte la sección "Cómo proteger los datos que almacena en su computadora".

El interruptor XT/AT del teclado no está configurado correctamente

La mayoría de los teclados se pueden conectar tanto a computadoras IBM PC/XT como a IBM PC/AT. Sin embargo, los teclados de estas computadoras funcionan en diferentes modos. Por compatibilidad, hay un interruptor para seleccionar el tipo de computadora (XT/AT) en el panel inferior del teclado.

Si conecta el teclado a una computadora IBM PC/XT, entonces este interruptor debe estar en la posición XT, y si el teclado está conectado a una computadora IBM PC/AT, entonces el interruptor debe estar en la posición AT.

Si el interruptor está en la posición incorrecta, es posible que el teclado no funcione.

Teclas del teclado pegajosas

La razón es que Los botones del teclado no funcionan, lo que también provoca que una de las teclas del teclado se bloquee. El atascamiento de algunas claves puede tener consecuencias impredecibles. Por ejemplo, si la tecla Supr está atascada en el teclado, el programa CONFIGURACIÓN se iniciará inmediatamente después de encender el dispositivo.

Después de usar el teclado de su computadora durante mucho tiempo, se ensucia. Como resultado, algunas teclas del teclado pueden atascarse, es decir, después de presionar y soltar una tecla, los contactos de la tecla permanecen cerrados. Dado que los contactos permanecen cerrados, el controlador del teclado activa el modo de repetición automática, como si no hubiera soltado la tecla.

El resultado de este tipo de bloqueo puede ser la generación automática de un símbolo de tecla bloqueado y un desbordamiento del búfer del teclado. Por ejemplo, si la tecla "q" está atascada y estás trabajando con un editor de texto, aparecerá en la pantalla una línea muy larga "qqqqqqqqqqqqqqqqqqq...", que, además, crecerá a una velocidad catastrófica.

1. Verifique si una o más teclas de su teclado están atascadas.
2. Intente presionar todas las teclas seguidas.
3. Después del uso prolongado de la computadora, se produce contaminación; para eliminar la suciedad, es necesario desmontar con cuidado el teclado, limpiarlo de residuos y limpiar los contactos con alcohol, solo que esta es una tarea muy tediosa, recuerde que desmontar el teclado es mucho; más fácil que montarlo.
4. Intente desconectar el teclado de la unidad del sistema por un momento y conéctelo nuevamente.

Para proteger el teclado de la contaminación, puede utilizar una cubierta especial que cubra la parte superior del teclado y lo proteja del polvo. Normalmente, estas fundas para teclado se venden junto con el teclado.

PD. Sucede que el teclado está bloqueado por un virus. Un caso poco probable, si existe tal sospecha, verifique su computadora con un antivirus usando un mouse de computadora.

El teclado podría simplemente estar defectuoso. No seas perezoso, intenta conectarlo a otra computadora, funcionará :o).

Basado en materiales de remontcompa.ru, lib.csu.ru

No entre en pánico si el teclado de su computadora portátil no funciona. ¿Qué hacer en tal caso? En muchas situaciones, deshacerse de este problema puede resultar bastante sencillo. En este caso, no importa la marca del dispositivo utilizado. El motivo que provocó esta avería puede ser completamente diferente: el más básico o el más grave.

Razón 1: el microcircuito se quemó

La razón principal, que es difícil de prever de antemano, es cuando el microcircuito se quema. En primer lugar, debes comprobar el panel táctil, así como los puertos que se encuentran alrededor del perímetro del dispositivo. Es importante prestar especial atención al conector USB y RJ-45 (para cable). Cuando no funcionen, deberá comunicarse con un centro de servicio. Si el período de garantía aún no ha expirado, deberá solicitar un reemplazo. Sólo una persona que tenga experiencia relevante en este campo puede deshacerse de tal problema.

Si los puertos están en condiciones de funcionar, podemos esperar un resultado positivo. La causa más común también puede ser el cable que conecta la placa base al teclado. En tal situación, para abrir el acceso al enchufe, será necesario desmontar la computadora portátil. El teclado se fija mediante pestillos, en los que se debe hacer palanca ligeramente con una tarjeta de plástico y luego se debe retirar el módulo requerido.

Apariencia:

En posición desmontada:

• conector para conexión;
• penacho.

Los sujetadores que sujetan el cable pueden aflojarse u oxidarse después de un tiempo. Esto es posible cuando hay un ambiente húmedo en el área de trabajo. Para restaurar las condiciones de funcionamiento, los sujetadores deben limpiarse y luego devolverse a su lugar original. En muchas situaciones, estas acciones son bastante efectivas.

Razón 2: falta de atención

Este elemento será útil para los propietarios de un bloque digital independiente.

Su apariencia:

Cuando los números en el teclado no funcionan, el motivo es la falta de atención de los usuarios de este dispositivo. Algunos de ellos, por descuido, a menudo presionan el botón Bloq Num, que garantiza el funcionamiento de este bloque: lo enciende y lo apaga.

Cuando los números no aparecen en la pantalla, pero el cursor simplemente se mueve, debes presionar esta tecla nuevamente. En este caso, el indicador debería encenderse, lo que confirma el estado de funcionamiento de la función. Hay que tener en cuenta que en determinados modelos de portátiles, para ello, se proporciona una combinación de teclas, como por ejemplo: Fn + Bloq Num.

Razón 3: virus y fallas del controlador

Cuando la avería no está relacionada con el hardware, entonces debes buscarla en el área de software. Algunos virus actúan de tal manera que pueden "destruir" el controlador del teclado. Para comprobar si esta suposición es correcta, debe escanear su sistema en busca de posibilidad de software espía. Después del proceso de reinicio, debe instalar los controladores. En muchas situaciones, estas acciones traen resultados positivos.

¿Qué hacer cuando el controlador no quiere instalar o volver a funcionar? En ocasiones no es posible eliminarlo de la forma habitual. Para obtener el resultado, puede intentar encender el teclado del dispositivo usando el modo seguro.

Para estos fines, es necesario reiniciar presionando periódicamente F8. Al usarlo, puede abrir un menú para seleccionar métodos de arranque adicionales. En él debes seleccionar el "modo seguro" habitual. Cuando se inicie el sistema operativo, debe seguir los pasos que se describen a continuación.

Debe intentar eliminar la utilidad problemática o hacer clic en "Retroceder". La última acción puede provocar una situación en la que previamente se realizó una actualización del controlador, lo que afectó el rendimiento de este dispositivo. Después de esto, se debe restaurar la versión de software válida anteriormente.

Pasos para eliminar:

Abra "Mi PC" y luego haga clic en "Propiedades".

Nos dirigimos al “Dispatcher” y seleccionamos una sección especial con un teclado.

Se ve así en la captura de pantalla:

Haga clic derecho en el teclado y abra el elemento "propiedades".

Si la actualización del controlador es incorrecta, haga clic en "Revertir". En una situación en la que el sistema no ve el teclado, haga clic en "Eliminar". Para esta última opción, deberás tener a la mano los drivers originales, los cuales son proporcionados por el fabricante de este equipo.

Razón 4: características de algunos modelos + prevención

Al lanzar dispositivos, algunos fabricantes intentan garantizar la calidad ideal de su trabajo. Como resultado, cuando la carga de la batería es baja, algunas partes, incluido el teclado, pueden dejar de funcionar. Para restaurar su funcionalidad completa, debe conectar la computadora portátil a la red.

Los usuarios que prefieran comer mientras trabajan deben asegurarse de limpiar el teclado de migas. Para ello, puedes utilizar una lata con aire comprimido en su interior. Gracias a la alta presión, las pequeñas partículas de comida que se introduzcan en las grietas y surcos se eliminarán rápidamente. Cabe recordar que bajo ningún concepto se debe utilizar un paño húmedo o un destornillador para deshacernos de ellos.

Para solucionar el problema del teclado que no funciona, debe leer atentamente las instrucciones descritas anteriormente. Inicialmente, puede intentar encontrar una salida comprobando el sistema de software en busca de virus, etc. Muy a menudo, el software espía se esconde detrás de los archivos del sistema e interrumpe el funcionamiento completo del dispositivo.

Además, también puede ayudar una combinación de teclas como Fn + NumLock, que pone en funcionamiento el teclado numérico. La instalación de controladores adicionales tomados de fuentes desconocidas también puede considerarse una causa de falla. Debe tener cuidado al instalar utilidades de software como MKey, que proporcionan reasignación de botones. En algunas situaciones, el sistema puede percibirlos como una amenaza y salir del estado de funcionamiento.

En cualquier caso, si surgen estos problemas, no debes desesperarte y comprar inmediatamente un portátil nuevo. Si es necesario, puede encontrar una salida a esta situación conectando un teclado fijo a través del conector USB.

Si el teclado de tu computadora no funciona, entonces has venido al lugar correcto. Aquí encontrará instrucciones paso a paso para resolver dichos problemas. Puede haber muchas razones para este problema y la solución a ellas también es bastante amplia. Primero debe comprender exactamente cuándo ocurre este problema y con qué está relacionado. Por lo general, el teclado puede activarse cuando se carga el sistema operativo, al ingresar una contraseña o durante la operación al ingresar texto. El primer mal funcionamiento depende del tipo de teclado y el segundo de los efectos mecánicos sobre el mismo.

Por qué es necesario limpiar tu teclado periódicamente

Quiero decir de inmediato que si no te separas del teclado ni siquiera durante las comidas, elige un horario, apágalo y míralo bien.

Las teclas pegajosas y el manejo incomprensible del teclado ocurren con mayor frecuencia entre aquellas personas a las que les gusta masticar algo mientras trabajan frente a la computadora o, mejor aún, beber cerveza o agua con gas.

Si su teclado no está envuelto en una película protectora, todas las migas y el líquido de la bebida burbujeante estarán dentro. No tienes que derramar bebidas sobre tu teclado. Basta con colocar al lado un vaso con una bebida burbujeante, y todas estas burbujas se depositarán en el teclado, e incluso entrarán en él.

Y si te gusta masticar semillas o nueces, entonces tu teclado probablemente tenga suficientes migas para darle un buen almuerzo a un hámster. ¡¿No me crees?! Luego toma el teclado en tus manos, dale la vuelta y agítalo sobre la mesa.

Qué hacer si no funcionaUSB-teclado

Verifique la conexión del teclado. Si es cableado, entonces se podría haber roto el cableado del interior del cable, ya sea en la base o en el conector USB.

Si el teclado es inalámbrico, verifique las baterías dentro del teclado y el transmisor USB conectado a la computadora o computadora portátil.

Sucede que es el transmisor o el conector USB donde está conectado el que está defectuoso. Si el problema está en el conector USB, conecte el transmisor a otro conector.

Comprobemos la configuración de conexión del teclado enBIOS:

1. Ingrese la configuración del BIOS (lea cómo hacerlo en el artículo);
2. Buscamos allí el elemento Soporte de teclado USB o USB heredado (esto depende de la versión del BIOS) y cambiamos Deshabilitado a Habilitado.

Es posible que no pueda ingresar a la configuración del BIOS con un teclado USB. Luego necesita encontrar un teclado con un conector PS/2 antiguo o encontrar un adaptador para el conector antiguo.

Qué hacer si el teclado no funciona según el protocoloPD/2

Encontrar un teclado con conector PS/2 en una tienda no es tan fácil, pero algunos todavía lo utilizan y en ocasiones también puede fallar.

Para que el teclado vuelva a funcionar, debe reinstalar su controlador:

1. Haga clic derecho en el botón del menú Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos" en la lista desplegable.
2. Busque el teclado en la lista de dispositivos y expanda la lista. Por lo general, si hay algún problema con un dispositivo, habrá un círculo amarillo con un signo de exclamación o interrogación al lado de ese dispositivo. Haga clic derecho en "Keyboard HD" y seleccione "Desinstalar". Confirme su acción y cierre el Administrador de dispositivos.

El teclado es la herramienta principal cuando se trabaja en una computadora, sin la cual el trabajo es casi imposible. Por supuesto, puede ingresar información usando un mouse y un teclado en pantalla, pero este método es inconveniente y no funcionará correctamente.

En este artículo te diremos qué hacer si el teclado de tu computadora no funciona y consideraremos todas las posibles causas de este mal funcionamiento.

El teclado es un dispositivo bastante sencillo y suele funcionar a la perfección. Sin embargo, hay ocasiones en las que el indicador del teclado se enciende, pero no se imprime nada.

Por qué el teclado no funciona: razones

Hay dos tipos de razones por las que el teclado de una computadora puede no funcionar:

1. Mecánico (rotura de cable, entrada de humedad, contaminación excesiva del teclado, violación de la integridad de los puertos de conexión, etc.).
2. Software (fallos de software, configuraciones incorrectas del BIOS, controladores de teclado incorrectos, etc.).

Veamos las razones principales por las que el teclado no funciona y los métodos de solución de problemas.

Problema con el cable o puerto del teclado

El primer paso es evaluar el estado físico del teclado.

Mire la indicación de los botones Bloq Mayús y Bloq Num. Lo más probable es que, si funcionan, físicamente todo debería estar bien con el teclado.

Inspeccione visualmente el cable del teclado. Puede estar pellizcado o cortado. Por ejemplo, muchos dueños de mascotas tienen mascotas que mastican cables.

Además, verifique visualmente el puerto de conexión del teclado para ver si hay fracturas o dobleces en él. Hay dos tipos de puertos de conexión de teclado: USB y PS/2.

A menudo sucede que cuando las personas intentan conectarse a una computadora en un puerto PS/2, se rompe la punta del cable y el teclado no se conecta.

Si el cable USB y el puerto de conexión del teclado se ven bien, intente conectar el teclado a otro puerto USB de la computadora. El puerto de la computadora puede estar dañado. Si el teclado funciona en otro puerto de la computadora, entonces tienes un problema con el puerto USB. Por lo general, hay varios en la computadora y simplemente puedes dejar el teclado conectado al puerto que funciona.

En el caso de un teclado con puerto PS/2, conviene comprobar la funcionalidad del puerto de conexión del teclado en otro ordenador, ya que en la placa base sólo existe un puerto de este tipo. Para probar la funcionalidad del puerto PS/2 de su computadora, tendrá que encontrar otro teclado similar.

Líquido derramado y suciedad en el teclado.

Un teclado inundado es un dolor de cabeza para todos los especialistas en TI y una mina de oro para todos los centros de servicio de reparación de portátiles. Muy a menudo, cuando se trabaja en una computadora, la gente vierte té, café, cerveza y otros líquidos en el teclado. Como resultado, el teclado puede fallar.

Como regla general, es fácil determinar visualmente y por el olfato que se ha derramado líquido sobre el teclado. Inspeccione cuidadosamente el teclado. Retire un par de llaves. Si ves que hay restos de líquido o comida derramada en el teclado o debajo de las teclas, entonces tienes dos opciones. Compre un teclado nuevo o desmonte meticulosamente el teclado inundado, límpielo, séquelo y vuelva a armarlo. Con un alto grado de probabilidad, el teclado funcionará.

Anteriormente ya hablamos en detalle sobre cómo limpiar el teclado de una computadora en casa.

Comprobar la configuración de USB en BIOS

Si falla la fuente de alimentación de la computadora, la configuración del BIOS puede cambiar, que contiene un elemento sobre cómo habilitar o deshabilitar la compatibilidad con teclados USB en la computadora.

Además, de esta manera puede verificar la capacidad de servicio del teclado en principio, ya que es posible que no funcione en Windows, pero sí en BIOS. En este caso, la falla es causada por software o controladores.

Para ingresar al BIOS y verificar la configuración, haga lo siguiente:

1. Enciende tu computadora.
2. Presione el botón DEL en su teclado hasta que aparezca la ventana de configuración del BIOS.
3. En la configuración del BIOS, busque el menú Soporte de teclado USB o USB heredado.
4. Asegúrese de que la configuración esté en el estado Habilitar. Si dice Desactivar, cambie a Activar.

También puede configurar las configuraciones restantes del BIOS relacionadas con USB para Habilitar. Es posible que pueda obtener puertos en el panel frontal de la carcasa de su computadora que alguna vez dejaron de funcionar.

Fallo del software o del controlador

Los teclados con conectores PS/2 antiguos son más susceptibles a fallos de software. Sin embargo, todavía se utilizan bastantes teclados de este tipo, aunque los fabricantes casi han dejado de producirlos.

Para resolver el problema de que su teclado no funciona debido al software, debe encender su computadora e iniciar sesión en su escritorio. Dado que el teclado dejó de funcionar y no imprime, y es posible que se haya establecido una contraseña en la cuenta, deberá usar el teclado en pantalla y escribir la contraseña con el mouse.

Ahora que está en el escritorio de su computadora, debe acceder al Administrador de dispositivos.

En Windows 8 y Windows 10, para hacer esto, haga clic derecho en el botón Comenzar y seleccione administrador de dispositivos.

En Windows 7, haga clic izquierdo en el botón Comenzar. A continuación, haga clic derecho en la palabra. Computadora y seleccione Gestión informática — administrador de dispositivos.

El Administrador de dispositivos muestra información sobre todos los dispositivos en su computadora. Expanda la rama Teclados. Si hay un signo de interrogación naranja al lado de su teclado, el dispositivo no está instalado correctamente en el sistema.

Haga clic derecho en su teclado y seleccione Borrar.

Después de ese clic Acción — Actualizar la configuración del hardware.

La computadora volverá a escanear todos los dispositivos e instalará el teclado correctamente.

Defecto de fábrica o teclado ha llegado al final de su vida útil

Cualquier tecnología tiende a fallar y fallar. Si el teclado se compró hace relativamente poco tiempo, es posible que haya encontrado un defecto de fabricación. En este caso, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia del fabricante del teclado y esperar un dispositivo de reemplazo.

El caso es que muchos fabricantes valoran su reputación y, sin entrar en largas discusiones con el comprador, envían inmediatamente por correo un teclado nuevo.

Si ha tenido el teclado durante más de un año, lo más probable es que haya fallado debido a su vida útil y deba comprar uno nuevo.