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¿Por qué no se descarga la tienda de aplicaciones? App Store no se carga: qué hacer

Estás descargando una gran aplicación desde Tienda de aplicaciones, pero inesperadamente la carga se detiene, la barra de progreso en el ícono se detiene, permanece oscura y no se puede hacer clic. Esto rara vez sucede, pero sucede. ¿Cuál es el problema y qué se puede hacer para solucionarlo?

La aplicación no carga por problemas de acceso a Internet

La razón más probable es que haya algún problema con el acceso a Internet. Quizás la velocidad de transferencia de datos sea muy baja o no haya ningún acceso a Internet. Verifique su conexión a Internet, si todo está bien, haga clic dos veces en el ícono del programa descargado; esto primero se detendrá y luego comenzará la descarga nuevamente. Tras esta sencilla manipulación, la descarga continuará. Si esto no sucede, consulte los consejos a continuación.

El juego (aplicación) de la App Store no se puede instalar por problemas en los servidores de Apple

Incluso Apple tiene fallos. Quizás el problema al descargar la aplicación se deba al funcionamiento inestable de los servicios de Internet de la empresa. Hay una sección especial en el sitio web oficial de la empresa Apple. Estado del sistema, donde podrás conocer el estado operativo de todos los servicios de Internet de Apple, incluida la App Store.

Cargando atascado: intente utilizar tráfico móvil

Sucede que algunas empresas proveedoras de Internet estatales informan periódicamente que Apple bloquea su dirección IP y no les “permite” acceder al mundo de los contenidos. Intente apagar Wi-Fi (o conectarse a otro proveedor) y usar, por ejemplo, Internet móvil (celular) para descargar la aplicación.

La aplicación (juego) no se puede descargar: ¿hay espacio libre en el iPhone y el iPad?

En la mayoría de los casos, el motivo puede ser una simple falta de espacio libre en el almacenamiento del iPhone o iPad. Puede ver información sobre la capacidad disponible de su dispositivo iOS siguiendo la ruta Ajustes → Básico → Acerca de este dispositivo → Disponible.

La descarga no es posible debido a un inicio de sesión incorrecto en la App Store

Los problemas con la App Store también pueden deberse a un cambio incompleto (incorrecto) de la cuenta de ID de Apple. Intente iniciar sesión en la App Store nuevamente. Para ello sigue el camino. Ajustes → Tienda iTunes y Tienda Apple, haga clic en ID de Apple (dirección de correo electrónico), en la ventana que aparece, seleccione Finalizar la sesión, luego reinicie el dispositivo e inicie sesión nuevamente en la tienda virtual de Apple usando sus datos de ID de Apple.

El contenido no se descarga: presionaste pausa accidentalmente

¿Quizás detuviste accidentalmente la descarga al tocar el ícono y así detuviste la descarga? Esto también sucede. Luego haga lo mismo que en el párrafo anterior: haga clic en el icono una vez y vea cuál será el resultado.

Reinicia tu dispositivo

¿No ayuda? Luego utilice un método tan familiar para todos nosotros en Windows como reiniciar. Hablamos de todas las formas de reiniciar un iPhone y iPad.

Desinstale e intente instalar nuevamente

Este es un método “simple pero eficaz”. (para hacer esto, tóquelo con el dedo durante unos segundos y luego presione la “cruz”). Luego vaya a la App Store, busque nuevamente el programa que le interesa e intente descargarlo.

Artículos y trucos

Los problemas con la tienda oficial de Apple pueden causar muchos problemas. Qué hacer si la solicitud No se puede descargar desde la App Store, o no esta actualizado? Hay varias formas de solucionar este problema.

Qué hacer si las aplicaciones de la App Store no se descargan ni actualizan

Depende de qué causó el problema. Para empezar, se recomienda cerrar sesión en su cuenta, reiniciar su dispositivo e iniciar sesión en su cuenta nuevamente. Después de esto, debes sincronizar con la aplicación iTunes en la computadora de tu hogar.

Si esto no ayuda, se recomienda restablecer la configuración de su red. Para hacer esto, vaya a la configuración principal de su teléfono inteligente o tableta, seleccione "Restablecer" y luego "Restablecer configuración de red". A menudo, estas acciones ayudan, pero si el problema persiste, puede recurrir a un método más radical: revertir la configuración al estado de fábrica. Hay que tener en cuenta que en ausencia de una copia de seguridad, se perderá toda la información importante.

Si incluso después de esto la aplicación aún no se actualiza o descarga de la App Store, deberás esperar un rato y luego contactar con el soporte técnico. Por cierto, esta situación suele ocurrir simplemente porque el dispositivo se está quedando sin memoria.

Las aplicaciones de la App Store no se pueden descargar: ¿qué deben hacer las que tienen jailbreak?

Si el dispositivo en el que se realizó el jailbreak no carga ni actualiza programas, puedes intentar hacer todo igual que en el caso habitual. Además, cuando acceda a iTunes desde su computadora, debe verificar si se muestran allí aplicaciones que no se pueden descargar de ninguna manera y, si las hay, intentar eliminarlas y descargarlas nuevamente. Algunos expertos también recomiendan actualizar el dispositivo, pero esto solo tendrá sentido si el usuario no restaura el sistema desde una copia de seguridad. Es cierto que esto no siempre ayuda. También se recomienda intentar reinstalar la extensión App Sync de Cydia, si está disponible.

Otra forma de solucionar el problema pasa por poner el dispositivo en modo DFU, es decir, en modo de actualización de firmware. Para hacer esto, presione el botón de bloqueo y la tecla Inicio al mismo tiempo. Mantenga esta combinación durante unos diez segundos hasta que el dispositivo se reinicie. Tan pronto como aparezca el logotipo de "Apple" en la pantalla, suelte el botón de bloqueo, pero mantenga presionado "Inicio" durante otros cinco segundos. A menudo, estas manipulaciones ayudan a resolver el problema y las aplicaciones se descargan nuevamente.

La razón por la que decidimos usar el iPhone es porque la App Store tiene muchas aplicaciones interesantes y útiles que podemos descargar. Pero recientemente, algunos usuarios informaron un problema por el cual la App Store no descarga ni actualiza aplicaciones después de instalar el último iOS 12 en iPhone/iPad. Este es un gran problema ya que no puedes descargar aplicaciones, especialmente porque no puedes actualizar las que tienes instaladas. Veamos cómo puedes resolver estos problemas.

Solución de problemas si App Store no descarga ni actualiza aplicaciones

Antes de probar algunas de las soluciones que se enumeran a continuación, le sugerimos que espere un poco más. La razón por la que no puedes descargar o actualizar una aplicación en el iPhone después de la actualización de iOS 12/11.2/11.1 es probablemente un problema con el servidor de Apple. Cuando arreglen los servidores, el problema desaparecerá por sí solo. Sin embargo, si este problema persiste durante más de unas pocas horas o más, pruebe las soluciones que se enumeran a continuación.

1. Comprueba tu conexión a Internet

Si la App Store no descarga aplicaciones, asegúrese de tener una conexión a Internet estable para descargar e instalar aplicaciones desde la App Store. Este error puede ocurrir si su conexión de red es inestable o la configuración de red en su dispositivo Apple no está configurada correctamente. Si es necesario, restablezca la configuración de red en el menú “Configuración” → “General” → “Restablecer” → “Restablecer configuración de red”.

2. Fuerza el reinicio de tu iPhone

Mantenga presionado el botón Inicio y el botón Activar/Suspender hasta que aparezca el logotipo de Apple. Para usuarios de iPhone 7, presione el botón Inicio y el botón para bajar el volumen para hacer esto. Para usuarios de iPhone8/X: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, finalmente presione y mantenga presionado el botón lateral (suspensión/activación) hasta que aparezca el logotipo de Apple.

3. Elimina completamente la aplicación de la configuración.

Este es, con mucho, el método más efectivo si sus aplicaciones no se descargan, instalan o actualizan después de la actualización de iOS 11. Esto eliminará la aplicación bloqueada de su iPhone o iPad, por lo que puede reinstalar una aplicación desde la App Store. Vaya a Configuración → General → Almacenamiento e iCloud → Administrar. Selecciona la aplicación que no puedes descargar o actualizar y desinstálala. Después de desinstalarla, abra la App Store y reinstale la aplicación que desinstaló anteriormente.

4. Descarga la aplicación en iTunes y sincronízala con tu dispositivo.

Si su iPhone no descarga aplicaciones de la tienda de aplicaciones, un método alternativo es abrir iTunes en su computadora y descargar la aplicación requerida. Después de descargar la aplicación, sincronízala con tu iPhone o iPad. Así es como puedes hacerlo.

Inicie iTunes en su computadora y haga clic en App Store en la pantalla.
Selecciona la aplicación que deseas descargar en tu iPhone.
Después de descargar la aplicación, conecte su iPhone a la PC usando un cable USB, ábralo en iTunes e instálelo en su dispositivo.

5. Restablecer todas las configuraciones

Otra forma de solucionar este problema es restablecer todas las configuraciones de su iPhone. Este método también ha ayudado a algunos usuarios a solucionar este problema. Pero la desventaja es que todos sus datos personalizados y la configuración personalizada de la aplicación también se eliminarán en el proceso.

Vaya a Configuración > General > Restablecer > Borrar todas las configuraciones.

Después de restablecer, intente instalar o actualizar aplicaciones nuevamente.

6. Cambiar idioma y región

Vaya a “Configuración”> “General”> “Idioma y región”> “Agregar idioma”> “Inglés” Después de descargar la aplicación, cambie el idioma a ruso.

7. Solución de problemas con Tenorshare ReiBoot

Si ha probado todas las soluciones que hemos enumerado pero no puede descargar ni actualizar aplicaciones, puede reparar su sistema operativo usando la herramienta de reparación de iPhone, que proporciona una solución GRATUITA para solucionar todos los problemas de iOS. Ahora veamos cómo funciona.

Paso 1: Haga clic en el botón Reparar sistema operativo “Resolver todos los bloqueos de iOS” en la ventana principal para ingresar a la recuperación del sistema.

Paso 2: haga clic en "Descargar" y descargue el paquete de firmware

En este manual he recopilado todos los problemas que conozco sobre la descarga de aplicaciones de la App Store y cómo solucionarlos.

Problema 1: las aplicaciones se descargan lentamente

El problema está en la App Store o en el proveedor. En particular, se produjo un problema global después del lanzamiento del firmware iOS 9.0. Para muchas personas en Rusia, las aplicaciones se descargaban muy lentamente.

Puede intentar especificar DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) o Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) en la configuración:

Otra opción sencilla que puedes probar es reiniciar el enrutador. Quizás se trate de algún problema local con la conexión actual.

Problema 2: las aplicaciones no se descargan/actualizan en absoluto

En lugar de descargarlo de la App Store, vemos constantemente un anillo que gira. En el escritorio, los íconos están atenuados y debajo de ellos dice "Esperando".

Por experiencia, en este caso el problema podría ser cualquier cosa. :) Pero las formas de solucionarlo son obvias. Lo hacemos en orden.

a) Cancelar la descarga de todas las aplicaciones en la App Store en la sección de actualización (o desde la página de la aplicación). E intentamos actualizar/descargar nuevamente uno por uno.

b) Apague y luego encienda el iPad.

c) Si no ayuda, vaya a la App Store. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión con la misma cuenta. Intentemos descargar nuevamente.

Si el problema no es global, entonces estos tres puntos deberían ser suficientes para resolverlo con éxito.

Problema 3: Error al cargar el programa. El programa no se pudo cargar en este momento.

Otros problemas con aplicaciones que no se pueden descargar o actualizar

Primero asegúrese de que esto no sea un problema global. Hay un enlace útil en el sitio web de Apple que muestra el estado operativo de todos los sistemas. Frente a la App Store debería haber un cuadrado verde.

Como regla general, lo siguiente ayuda en todos los casos: reiniciar la tableta, el enrutador y volver a iniciar sesión en la App Store. Pero si eso no ayuda, entonces intenta:

Configuración->General->Restablecer->Restablecer configuración de red. Después de esto, deberá volver a configurar Wi-Fi (ingrese la contraseña de la red).

Si esto no resuelve el problema, ¿quizás tengas jailbreak y algunos ajustes estén interfiriendo? Esto es culpa suya; puede ser necesario volver a flashear por completo.

Otra opción es intentar conectarse a una red Wi-Fi diferente. Intente descargar/actualizar aplicaciones mientras visita a un amigo (preferiblemente con otro proveedor de Internet). Si todo funciona bien en su casa, pero no en la tuya, entonces el problema es tu proveedor o la configuración del enrutador.

Si puede cambiar a 3G/LTE, intente descargar/actualizar una pequeña aplicación a través de una red celular. Si todo está bien, entonces nuevamente el problema está en el proveedor o en el enrutador.

¿Qué hacer? si lo has probado todo, pero ¿una aplicación en particular no se descarga o no se actualiza? Puedes intentar descargarlo/actualizarlo en iTunes y luego agregarlo a tu iPad/iPhone/iPod Touch mediante sincronización. Esto es si tienes la sincronización configurada.