Play Market no funciona a través de Wi-Fi. Formas adicionales de resolver el problema. Configuración de DNS inalámbrico

Muchos usuarios de dispositivos Android se enfrentan al problema de que PlayMarket no funciona en Android, tanto a través de Internet móvil como a través de Wi-Fi. Debido a esto, no pueden descargar ninguna aplicación normal y se sabe que la instalación de programas de fuentes de terceros amenaza la seguridad del teléfono inteligente. Por lo general, cuando Play Market no funciona en Android, dice "sin conexión", "error del servidor", "se produjo un error" o "verifique la conexión". Vale la pena señalar de inmediato que es posible que Play Market no funcione por muchas razones. En este artículo veremos todas estas razones y métodos para eliminarlas.

Google Play Market no se abre: si nota que Google Play ha dejado de funcionar en su teléfono inteligente, primero intente reiniciar el dispositivo. Es probable que su sistema simplemente esté congelado. Esto sucede con bastante frecuencia con todos los dispositivos Android. Vale la pena decir que reiniciar el dispositivo puede corregir errores no solo en Play Market, sino también en otras aplicaciones que hayas notado que no funcionan correctamente. Sin embargo, también puede ser que después de reiniciar el problema no se solucione. En este caso, pruebe con otro método para solucionar este problema.

Restablecer la configuración de Google Mercado de juego. En muchos casos, restablecer la configuración de esta aplicación ayuda a encontrar una solución al problema con Play Market. Para ello siga las recomendaciones descritas en las instrucciones: - Abrir “ Ajustes» teléfono inteligente:
— Ir a la sección “ Aplicaciones”
— En la lista de programas instalados, busque Mercado de Google Play
— Luego haga clic en “borrar caché” (si está utilizando una versión desactualizada del teléfono inteligente, debe hacer clic en “ borrar datos”)Después de borrar el caché de la aplicación, se recomienda reiniciar su teléfono inteligente. Esta acción permitirá que el sistema operativo detecte los cambios que realices mucho más rápido. Si todo va bien, Play Market funcionará y podrás descargar nuevos programas y juegos. Si todavía se niega a trabajar, sigue leyendo.

Desinstalar las actualizaciones de Google Mercado de juego. A veces, Play Market en un teléfono o tableta no funciona porque los desarrolladores lanzan actualizaciones que no están completamente desarrolladas o no son compatibles con su dispositivo. Prueba a abrir el menú de configuración de la aplicación Play Store, como hiciste en el párrafo anterior, y en lugar de borrar el caché, haz clic en “ Desinstalar actualizaciones”.Esto devolverá la aplicación a su estado original.

Restablecer la configuración de la aplicación Servicios Google Play". A menudo, los problemas relacionados con el funcionamiento de Google Play se resuelven restableciendo la configuración de esta aplicación. Para restablecer todas las configuraciones del programa, siga estos pasos: - En el menú principal, busque " Ajustes»
- Ir a " Aplicaciones»
- Buscar en la lista " Servicios de Google Play»
— En la configuración de la aplicación, haga clic en “ Borrar datos" o " Borrar caché”Los errores que han surgido en la configuración de la aplicación pueden provocar que Play Market en Android no funcione y diga que no hay conexión.

Activa el Administrador de descargas. A veces, Play Market no se inicia cuando el usuario desactiva la aplicación del sistema llamada " Administrador de descargas" Para habilitarlo, vaya al menú "Aplicaciones", busque este programa en la lista (en la pestaña " Todo") y haga clic en " Encender”o si no existe tal botón luego simplemente reinicie su teléfono inteligente e intente usar Play Store.

Elimina tu cuenta de Google. Antes de seguir las recomendaciones de este párrafo, se recomienda transferir todos los datos importantes almacenados en el teléfono inteligente a algún otro medio de almacenamiento. También puedes sincronizar datos a través de tu cuenta de Google. Para hacer esto, vaya a la configuración a través del menú principal y busque el elemento llamado " Cuentas" En la ventana que se abre, seleccione su " Google"- cuenta. Ahora haga clic en el elemento que contiene su dirección de correo electrónico. Luego se le pedirá que seleccione los tipos de información personal que desea sincronizar. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su información personal y de sus contactos telefónicos en su teléfono inteligente. Si desea sincronizar todas las aplicaciones instaladas, haga clic en " en"(o "Opciones"). Ahora necesitas eliminar tu cuenta y reiniciar tu dispositivo.

Todas las aplicaciones y todos los errores que puedan interferir con el funcionamiento normal de su dispositivo se eliminarán de su teléfono inteligente. Intenta ir a Play Market. Si funciona bien, sincroniza y restaura todos tus datos.

Restablecer la configuración de Android. Si has probado todas las recomendaciones descritas anteriormente y en tu caso todas resultaron inútiles, tendrás que pasar a medidas más radicales. Estas medidas implican restablecer todas las configuraciones del dispositivo. Vale la pena decir que esta acción es muy efectiva y en la mayoría de los casos le permite eliminar todos los errores en el dispositivo. Para restablecer la configuración, vaya al menú " Ajustes»
teléfono o tableta, busque la sección “ Recuperación y reinicio" o " Copia de seguridad y reinicio". Luego haga clic en “ Restablecer configuración”.Antes de realizar los pasos descritos anteriormente, asegúrese de haber sincronizado todos los datos almacenados en la memoria del dispositivo. No hay necesidad de preocuparse por la información de la tarjeta flash, ya que restablecer la configuración de Android no tendrá el menor efecto en ella. Después de realizar el reinicio, reinicie el dispositivo y observe el resultado.

El sistema operativo Android brinda al usuario la oportunidad de ejecutar en su teléfono inteligente aplicaciones necesarias para el trabajo, el entretenimiento y, en general, para la vida cotidiana. Google ha desarrollado e implementado un servicio de firmware muy conveniente que contiene un enorme catálogo de juegos, aplicaciones, libros y música para todos los gustos. El acceso al repositorio de aplicaciones es una de las funciones más importantes de un smartphone Android.

Cuando Play Market no funciona a través de WiFi, el teléfono se convierte casi en un dispositivo inútil, porque no se instalarán nuevas aplicaciones y las antiguas no se actualizarán. El problema es bastante común, tiene muchas fuentes, pero intentaremos encontrar una solución para cada una de ellas en este artículo.

Posibles razones

Primero debe comprender las razones de este problema. Empecemos, por supuesto, con los tópicos.

1. Los problemas al iniciar la tienda de aplicaciones pueden deberse a un fallo aleatorio en el propio sistema operativo;
2. La fecha y hora incorrectas están configuradas en el teléfono;
3. El teléfono se puede conectar al enrutador, pero no distribuye Internet por su ausencia o por otros problemas;
4. Los problemas pueden estar del lado de Google. Sin embargo, ocurre un fenómeno muy raro;
5. La funcionalidad de la propia tienda en un smartphone Xiaomi o en cualquier otro modelo (específicamente aplicaciones) puede verse afectada;
6. Una aplicación de terceros interfirió con el funcionamiento de la tienda;
7. El sistema operativo tiene configuraciones rotas que son responsables del acceso ininterrumpido a Internet.

Análisis y resolución de problemas.

Intentaremos analizar por separado cada motivo por el que ocurre y cómo solucionarlo usted mismo. Primero, veamos soluciones simples; es muy posible que éste sea el problema.

Soluciones simples

1. Los errores espontáneos son el lema de Android. Surgiendo de la nada, pueden afectar significativamente el rendimiento tanto del propio sistema operativo como de módulos y aplicaciones individuales. Reinicie su teléfono; en la mayoría de los casos, esto solucionará inmediatamente el error al conectar la Tienda a través de Wi-Fi.
2. Cuando te conectas a la tienda de aplicaciones, los servidores de Google comprueban la hora y la fecha configuradas en tu teléfono. Una ligera desviación no importará, pero puede ocurrir que la hora cambie varios días, meses o incluso años. A veces aparece la notificación correspondiente sobre un problema, pero la mayoría de las veces el teléfono deja al usuario en la oscuridad. Si ve que la fecha y la hora realmente difieren de las actuales, vaya a la configuración del teléfono, corrija los parámetros y, para ser más convincente, reinicie el teléfono.

Problema con el enrutador

El problema a la hora de conectarse a un router es bastante extenso, por lo que existen muchas razones por las que Play Market no funciona a través de un punto WiFi.

• Wi-Fi e Internet no son lo mismo. Es posible que el teléfono esté conectado al enrutador, pero es posible que Internet no esté disponible para su distribución. Compruebe la disponibilidad de Internet en general examinando los indicadores del propio módem, o intentando acceder a cualquier sitio web desde el mismo teléfono a través de un navegador (incluso puede utilizar otro teléfono o computadora para estos fines, habiéndose conectado primero al mismo red). Si no hay Internet, ninguna aplicación funcionará. Comuníquese con el soporte técnico de su proveedor para restaurar la funcionalidad de la red.
• ¿La velocidad de Internet es suficiente? Play Market es dañino, dale una conexión estable y con buena velocidad. Un síntoma típico es una pantalla blanca, una cortina transparente, un indicador de carga que gira constantemente, el mensaje "Esperando red" y, finalmente, una falla con el error "Se agotó el tiempo de conexión". Si Internet ha comenzado recientemente a ralentizarse en todos los dispositivos donde se utiliza, debe volver a consultar a su proveedor.
• La configuración del enrutador puede prohibir el acceso a Internet para un dispositivo conectado específico. Busque las instrucciones de su módem, vaya a la configuración y vea la lista de direcciones MAC para las que está prohibido el acceso a Internet. Encuentra tu MAC en la configuración de Xiaomi (o de un teléfono de otro modelo), en la sección “Acerca del teléfono”, búscala en la lista anterior, si la encuentras, elimínala. Reinicie su enrutador.

• Asegúrese de ingresar la contraseña correcta cuando se conecte a una red inalámbrica. A veces, el ícono de Wi-Fi se cuelga activo en la cortina, pero el teléfono inteligente no descarga nada debido a una contraseña ingresada incorrectamente.
• Es posible que necesites actualizar el firmware del enrutador; puedes descargarlo del sitio web oficial del fabricante.
• Como último recurso, restablezca el enrutador a la configuración de fábrica, después de guardar su configuración como un archivo separado.
• Es posible que el módem tenga un fallo técnico: compruebe el estado de los cables que van al módem, si la antena está rota y si funciona. Comuníquese con un centro de servicio para diagnóstico y reparación, o reemplácelo bajo garantía.

Problema con la aplicación Play Market.

Google Market tiene un determinado conjunto de archivos y parámetros que necesita para funcionar de forma estable. En caso de fallas graves en el sistema operativo, estos archivos y configuraciones podrían dañarse, lo que provocaría la interrupción del Play Market. Hay varias maneras:

• Primero, intenta conectar una cuenta de Google diferente. ¿Y si todo funciona con él? Esto puede ayudar si necesita acceso rápido al repositorio, pero aun así lea los siguientes puntos.
• Verifique las actualizaciones para su sistema operativo, en caso de que los desarrolladores ya hayan solucionado este problema de inmediato. ¡No te olvides de la copia de seguridad, en caso de que empeore!
• Para los usuarios de MIUI 8 y otras versiones, llega un momento complicado en el que, para descargar aplicaciones individuales, es necesario aumentar el límite del tamaño del archivo descargado en la configuración del sistema. El mercado funciona, pero la mayoría de las veces no descarga aplicaciones.
• Restaure la aplicación desde una copia de seguridad si se realizó anteriormente, por ejemplo, utilizando Titanium Backup.
• Restaure completamente todo su sistema operativo desde una copia de seguridad. Esto se puede hacer cómodamente si la copia se generó en la recuperación extendida TWRP. "Borre" todas las particiones excepto la tarjeta de memoria y utilice "Restaurar" para restaurar la última copia estable.
• Vaya a la configuración de su teléfono, seleccione "Aplicaciones", seleccione la pestaña "Todas las aplicaciones". Busque dos entradas: "Google Play" y "Servicios de Google Play", en cada una de ellas borre el caché de la aplicación y elimine los datos. Reinicie su teléfono e intente conectarse nuevamente.

• Verifique si el cargador está deshabilitado (congelado) en el propio sistema.
• Si se instala un Market no oficial (a veces se encuentra en compilaciones patentadas de MIUI en Xiaomi), entonces, como cualquier compilación o reempaquetado, puede dejar de mostrar signos de vida en cualquier momento. Estudie los comentarios del autor sobre la compilación sobre este tema, pero aún así se recomienda usar la Tienda original, aunque solo sea por razones de seguridad de las compras y del dispositivo en sí.
• Reinicie su Xiaomi (u otro teléfono inteligente) después de guardar todos los datos importantes.

Problema con la configuración de acceso

La conexión a Internet puede verse interrumpida por la configuración de acceso establecida dentro del propio dispositivo. Hay varios de ellos:

• El archivo más importante a través del cual el dispositivo se conecta a la red se encuentra en “/etc/hosts”. Puede encontrarlo utilizando un explorador especial o la aplicación "Hosts Editor" (ahora es inútil buscarlo en Market, así que busque en Google). Para ambos casos necesitas . Es posible que se hayan producido cambios en el archivo host si instaló un bloqueador de anuncios o lo editó manualmente para bloquear el acceso a ciertos recursos. Es posible que también estuviera funcionando una aplicación maliciosa. En cualquier caso, abre este archivo y borra absolutamente todo lo que allí esté escrito, excepto la frase más importante del sistema “0.0.1 localhost”. Guarde el archivo y reinicie su dispositivo.

• Si Google Play no funciona solo a través de una red inalámbrica, sino que se inicia a través de Internet móvil, verifique la configuración del proxy para la red seleccionada. En la configuración de su teléfono, abra los parámetros del punto conectado y observe el campo donde generalmente se ingresan los proxies. Lo más probable es que definitivamente no sea necesario allí, no dude en eliminarlo y reiniciar el teléfono. Quizás el proxy lo instaló alguien que estaba usando tu teléfono, o intervino un programa con sus propias regulaciones. Verifique las últimas aplicaciones instaladas en busca de piojos.

• En la configuración de su red, habilite la selección automática de DNS. Los motivos por los que podría aparecer la entrada se enumeran arriba.

En pocas palabras

Entonces, este artículo presenta casi todos los problemas que pueden causar que Play Market no funcione en teléfonos Xiaomi y más. La forma más radical de solucionar el problema es reinstalar completamente el sistema operativo de su teléfono inteligente utilizando un firmware diferente.

El proceso de descarga de programas, libros y juegos se vuelve mucho más fácil si utiliza las capacidades de Play Market, que está disponible para usuarios de teléfonos inteligentes con sistema Android. Se requiere acceso a Internet para abrir el recurso. La forma más sencilla y accesible de conectarse es Wi-Fi.

A veces surgen situaciones en las que Play Market no funciona a través de Wi-Fi. Como resultado, resulta imposible descargar la información y los programas necesarios, lo que genera muchos inconvenientes. ¿Por qué sucede esto? ¿Es posible solucionar el problema usted mismo, sin involucrar a especialistas? Esto se discutirá en nuestro artículo.

¿Por qué Play Market no funciona a través de Wi-Fi?

• Configuración incorrecta de fecha y hora en el teléfono inteligente;
• Violaciones en el funcionamiento del sistema operativo, incluida su configuración incorrecta, que es responsable del acceso a la red;
• Fallas en el funcionamiento del servicio instalado;
• El enrutador no funciona y no hay tráfico si la conexión al teléfono se realiza a través de un módem;
• Errores en el funcionamiento de la tienda de los que es responsable el propio Google.

Formas de resolver problemas

Si no sabe exactamente cuál es el motivo, es recomendable probar primero las soluciones más sencillas y sencillas al problema:

Sincronización incorrecta con el módem

Si Play Market no funciona solo a través de Wi-Fi, entonces el motivo debe buscarse en la configuración del enrutador:

Cuando los métodos para corregir errores de software no producen resultados, entonces la razón probable de la inoperancia del producto radica en su falla. Los cables se rompen, la antena se rompe, los módulos se queman: solo un especialista del taller de reparación puede responder al desmontar el dispositivo.

Problemas con Google Market

Otro motivo del funcionamiento incorrecto son las fallas de software que ocurrieron en el sistema operativo. ¿Cómo eliminarlos?

Hay varias maneras:

• Crear o iniciar sesión en otra cuenta de Google, ya que es posible que el inicio de sesión esté bloqueado en su cuenta;
• Instalación de actualizaciones. Es recomendable realizar una copia de seguridad con antelación;
• Si ya ha creado una copia de seguridad, puede intentar restaurar la aplicación usándola. Programas como Titanium Backup son excelentes para esto;
• Recuperación completa del sistema operativo siempre que haya utilizado las capacidades de TWRP Recovery para Xiaomi de antemano. Debes restablecer todas las particiones (con excepción de la tarjeta de memoria) y restaurar la última copia estable;
• Borrando caché. Para hacer esto, vaya a "Aplicaciones" y seleccione "Todas las aplicaciones". Tu tarea es borrar el caché de Google Play y sus servicios. Debe volver a ingresar al servicio después de reiniciar el dispositivo;
• Se recomienda utilizar versiones oficiales de shells MIUI, ya que el firmware personalizado a menudo contiene errores.

Dificultades con la configuración de acceso.

Si se realizan incorrectamente, es necesario corregir posibles errores, incluido.

Android es un sistema operativo muy conveniente que permite al usuario instalar aplicaciones de varias categorías: desde juegos hasta pronósticos del tiempo. Para ello, los desarrolladores han introducido un servicio especial: Play Market. Sin él, un smartphone conectado a wifi se convierte en un dispositivo casi inútil. Pero hay ocasiones en las que sucede. ¿Qué hacer en tales situaciones? En este artículo responderemos a esta pregunta.

Primero, veamos las razones simples, porque la mayoría de las veces interfieren con el uso del mercado a través de una red Wi-Fi. Entonces comencemos:

• Pueden ocurrir fallas inesperadas en el sistema Android. Este es el verdadero flagelo de este sistema operativo.

Solución: reinicie su dispositivo y luego el problema desaparecerá.

• La hora y la fecha de su dispositivo están configuradas incorrectamente. Al conectarse a muchos servicios, incluidos google play, primero se comprueban la fecha y la hora. Si son incorrectos, no se produce la conexión a los servicios.

Solución: Vaya a la configuración de su teléfono y corrija la fecha con la hora. Es recomendable utilizar la zona horaria de la red.

• Si su teléfono está conectado a una red Wi-Fi, esto no significa que Internet esté funcionando, porque son procesos diferentes.

Solución: Verifique la fuente de la red wifi. Vaya al navegador desde su teléfono y siga cualquier enlace; si puede hacerlo, entonces el problema no está en el enrutador.

• Hay ocasiones en las que ocurren problemas en los servidores de Google, pero son muy raros.

Solución: solo espera.

• Es posible que Play Store no funcione debido a la interferencia de una aplicación de terceros. Esto ocurre con mayor frecuencia después de desinstalar la aplicación Freedom. Te recordamos que se utiliza para obtener derechos ROOT.

Solución: vuelva a activar esta aplicación. Vaya a su configuración y haga clic en el botón "Detener".

Problemas con el enrutador

si sucede Play Market esperando red wifi., entonces los problemas pueden estar en el propio enrutador. Veámoslos:

• El teléfono está conectado a Wi-Fi, pero Internet no funciona. Intente ir a cualquier sitio web desde su teléfono; si puede hacerlo, entonces el problema no está en el enrutador.
• ¿Tu velocidad de Internet es buena? juego de google es una aplicación exigente que contiene muchas imágenes. Si al iniciarlo aparece una pantalla blanca y un indicador de carga durante mucho tiempo, entonces el problema está en tu conexión a Internet. Comuníquese con su proveedor para resolver este problema.
• El enrutador tiene una función que impide que un dispositivo específico use la red. Para solucionar este problema, vaya a la configuración del enrutador. Busque la lista de direcciones Mac prohibidas. Si existen dichas direcciones, compárelas con su dirección telefónica. Puede encontrarlo en la configuración del dispositivo, en el elemento "Acerca del teléfono".
• Contraseña incorrecta de espera red fi. Comprueba que los datos introducidos en la configuración de la conexión inalámbrica son correctos.
• El enrutador no funciona correctamente. Hay muchas razones para esto. Puedes solucionarlos simplemente reiniciando el dispositivo. En algunos casos, vale la pena actualizar el firmware del enrutador.

Puede haber muchos problemas con el enrutador. Si no puede solucionarlos usted mismo, comuníquese con su proveedor para obtener ayuda.

Problemas en el mercado de juegos.

Como ya se dijo, google play- una aplicación exigente. Su trabajo puede verse interrumpido por una serie de factores desfavorables. Intentemos encontrarlos y solucionarlos nosotros mismos:

• Surgen casos cuando jugar El mercado no conecta ninguna cuenta específica. Utilice otra cuenta para comprobar esto.
• Infórmate de posibles actualizaciones para tu dispositivo.
• Si hiciste una copia de seguridad de tu dispositivo, entonces es hora de restaurar Google Play usándola.
• Si el punto anterior no ayudó, restaure todo el sistema operativo.
• Vaya a configuración y borre el caché de Google Play.

Si los consejos anteriores no ayudan, restablezca su dispositivo a la configuración de fábrica (se eliminarán todos los datos, incluidas las fotos y los videos). No olvides hacer una copia de seguridad de tus datos.

Comprobando la configuración de acceso

La conexión al Play Market puede verse interrumpida debido a una configuración de acceso incorrecta. Pasemos a ellos:

• Primero revisemos el host. Para acceder a él, utilice el programa "Hosts Editor". Búscalo en Internet, no en Play Store. Instalamos derechos ROOT usando la aplicación "king root". Ahora pasemos al archivo en sí. Inicie Hosts Editor y vaya a etc/hosts. Inicie el archivo Host. Eliminamos todo lo que contiene excepto la línea "0.0.1 localhost". Salvémoslo. Reinicia el teléfono.
• Si su teléfono se conecta a Play Market a través de Internet móvil, pero no lo hace a través de espera archivo, luego verifique la configuración de su proxy. Abra la configuración de su conexión y busque el elemento proxy. Si hay algo escrito allí, no dudes en borrarlo.
• Intente activar la selección automática de DNS en la configuración de su red.

Todos estos problemas surgen debido a cambios accidentales de datos o programas dudosos. Utilice siempre antivirus en su dispositivo.

Todas las aplicaciones, música y juegos se descargan principalmente del servicio oficial Google Play, que se actualiza constantemente con nuevos productos de varios desarrolladores de todo el mundo. Resulta que la única fuente para descargar actualizaciones y aplicaciones es Google Play.

¿Qué deberían hacer esos usuarios si no pueden acceder a Play Market y escriben "sin conexión o error de conexión"? Puede, por ejemplo, descargar archivos a través de su computadora y luego instalarlos en su teléfono inteligente, ¡o intentar resolver este problema!

En este artículo veremos las razones principales por las que aparece este error y cómo eliminarlas.

1. Verifique que la fecha y hora ingresadas sean correctas

Una de las razones más comunes del funcionamiento incorrecto o del fallo total de Google Play es la hora y la fecha configuradas incorrectamente en el teléfono inteligente. Vaya a la configuración y configúrela manualmente o sincronícela a través de Internet. No olvide especificar su zona horaria en la configuración.

2. Conexión a Internet

Curiosamente, otra razón común puede ser la banal falta de Internet en su teléfono inteligente. Podría haber varias razones:

• Estás en una zona donde no hay acceso a Internet.
• Tu tarjeta SIM no está conectada a la tarifa adecuada o no tienes fondos para conectarte a la red.
• Las “redes móviles” no están activadas en el teléfono o los puntos de acceso APN para acceso a Internet no están configurados correctamente.
• El router o módem, si está en tu casa, no funciona correctamente.

Si todo está bien con su enrutador, Internet está encendido en su teléfono inteligente, está conectado a un punto de acceso inalámbrico o se encuentra dentro del área de cobertura de la red, ¡pase al siguiente punto!

3. Reinicie el dispositivo

A veces, el motivo solo se puede eliminar reiniciando el teléfono inteligente. Simplemente reinícielo y verifique si Play Market está funcionando. Esto sucede a menudo cuando la RAM del teléfono está sobrecargada, hay una gran cantidad de aplicaciones y servicios ejecutándose al mismo tiempo o Market se inicia incorrectamente.

¡Otra razón por la que no va a Play Market son las actualizaciones! Como regla general, las actualizaciones de todos los programas y juegos se descargan automáticamente en Android si así está configurado en los parámetros del sistema. Sólo necesitas desinstalar las últimas actualizaciones.

1. Vaya a la Configuración de su teléfono y seleccione la pestaña Aplicaciones.
2. A continuación, en la lista general, busque Google Play y haga clic en esta pestaña.
3. La pantalla mostrará información completa sobre el programa. En la parte superior de la pantalla, busque la opción "Desinstalar actualizaciones" y haga clic en ella.

Si desinstalar las actualizaciones no ayuda, puede intentar restablecer todas las configuraciones para una aplicación específica, es decir, Play Store.

1. Tú, como en el apartado 4 de este artículo, deberás ir a “Configuración” y hacer clic en la pestaña “Aplicaciones”.
2. Busque la aplicación requerida en la lista general y haga clic en ella.
3. Ahora haz clic en la opción “Borrar datos”. Una vez completada la operación, haga clic en el elemento "Borrar caché".

Como muestra la práctica, en la mayoría de los casos este método ayuda a muchos usuarios a resolver el problema de conectarse al servicio de Google.

6. Restablecer la configuración de la aplicación Servicios de Google Play

Existe otro servicio que se encarga del correcto funcionamiento de Play Market.

1. Vaya a "Configuración", seleccione "Aplicaciones" como de costumbre, busque "Servicios de Google Play" en la lista general y haga clic en él.
2. Aquí, haga clic en las pestañas "Borrar caché", "Eliminar datos" y verifique la funcionalidad del servicio.

7. Activación del servicio de Cuentas de Google

A veces, por razones desconocidas, el servicio de Cuentas de Google está deshabilitado en su teléfono inteligente, lo que provoca varios problemas al sincronizar datos, conectarse al correo y Market. Para solucionar este problema, vaya a la configuración de su teléfono y vaya a la pestaña Aplicaciones. A continuación, en la lista general, busque “Cuentas de Google”, haga clic en ella. ¡Asegúrate de que esté encendido!

8. Activación del “Administrador de Descargas”

Al igual que con las Cuentas de Google, deberás activar el administrador de descargas en el sistema operativo Android. Vaya a la lista de aplicaciones, seleccione el servicio requerido y actívelo.

9. Restablecer la configuración de Android

¿Ninguno de los métodos descritos anteriormente ayuda? En este caso, ¡necesita restablecer completamente su teléfono inteligente! Tenga en cuenta que cuando vuelva a la configuración de fábrica, se eliminarán todos los datos, tanto archivos individuales como entradas de contactos, mensajes y otra información.

Trabajar con el archivo de hosts

Otra forma que te ayudará a solucionar el problema con Google Play es comprobar el archivo de hosts.. Al igual que el sistema operativo Windows, el sistema Android tiene un archivo separado que contiene configuraciones para conexiones y restricciones de red. Utilice cualquier administrador de archivos y vaya al directorio /system/etс/. Allí, busque el archivo de hosts y ábralo. Elimine todas las entradas excepto localhost y la dirección IP estándar.

Soluciones adicionales al problema.

Vea la lista general de aplicaciones y juegos que están instalados en su teléfono inteligente, asegúrese de verificar qué derechos están disponibles para cada uno de ellos. Algunos programas pueden tener derechos para bloquear el acceso a Google Play, por ejemplo, para que el sistema no pueda buscar una licencia si la aplicación se descargó e instaló con un caché de recursos de terceros.

Como puede ver, si su teléfono no accede a Play Market y la pantalla dice "sin conexión" o "error de conexión", ¡puede haber docenas de razones para esto! Intente crear siempre copias de seguridad del sistema operativo y de los archivos almacenados en el teléfono y en la tarjeta SD, para que en cualquier momento pueda realizar una reversión completa a la configuración de fábrica sin perder información importante.

Si después de leer el material aún no puedes resolver el problema usando alguno de los métodos descritos, deja tu pregunta en los comentarios e intentaremos ayudarte con este problema.