Error al activar el ipad 2 que hacer. ¿Qué es la activación de iPhone? Posibles razones del error de activación

Ahora analizaré las razones por las que no es posible (o falla) activar el iPhone y aparecen varios errores durante. Encuentre su caso en el texto y lea qué hacer en tal situación.

Este artículo es adecuado para todos los modelos de iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 y Plus que ejecutan iOS 12. Las versiones anteriores pueden tener elementos de menú y soporte de hardware diferentes o faltantes enumerados en el artículo.

¿Qué es la activación de iPhone y por qué es necesaria?

La activación del iPhone es el proceso de hacer que el dispositivo esté operativo, generalmente después de la compra. Este procedimiento también se realiza después de actualizar iOS. Durante la activación, se produce la configuración inicial (o secundaria, si está instalada una nueva versión del sistema) de los parámetros operativos del iPhone. En el mismo proceso se realiza una apelación a los servidores de Apple que identifican el dispositivo. Para conectarse a Internet, necesita una conexión Wi-Fi o una conexión 3G/4G.

Además, durante la activación, se configuran Siri, geolocalización, Touch ID (Face ID) y algunos otros parámetros.

En este artículo veremos por qué aparece el mensaje "El iPhone no está activado. Si el error vuelve a ocurrir, contacta con tu operador..." y qué hacer en este caso.

Qué hacer si no puedes activar tu iPhone

Para activar con éxito tu iPhone, primero verifica que la tarjeta SIM esté funcionando y que esté dentro del dispositivo. Incluso si se utiliza Wi-Fi para la conexión a Internet, se requiere comunicación con un operador de telefonía móvil.

Tampoco se puede descartar que el iPhone no se active por mal funcionamiento de los servicios de Apple. Puedes comprobar que están funcionando normalmente en la página:

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Entre las formas obvias de solucionar el problema, cabe destacar dos: reiniciar y volver a conectarse a otra red Wi-Fi.

iPhone bloqueado

Si, durante la activación, su iPhone muestra un mensaje sobre problemas con la SIM (por ejemplo, "SIM no válida"), entonces es probable que su dispositivo esté "bloqueado". Esto significa que el dispositivo está diseñado para funcionar en la red de un solo operador. Este problema ocurre con mayor frecuencia al comprar un iPhone en EE. UU.

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La solución más preferible al problema es contactar al operador. Debes explicar la situación, pagar dinero por la operación y esperar un rato. Puedes recurrir a los servicios de intermediarios que se harán cargo de todo el trabajo. Es importante no trabajar con aquellas personas que prometen restaurar el funcionamiento del iPhone de forma económica y rápida: son estafadores.

Bloqueo de activación

A partir de iOS 7, los dispositivos de Apple tienen la capacidad de controlar de forma remota su dispositivo, en particular, bloquearlo en caso de robo. La función se llama "Bloqueo de activación". La esencia de su trabajo es bloquear todas las funciones del iPhone y el acceso se restablece solo después de ingresar la información de la cuenta. Además, si borra su teléfono inteligente e intenta activarlo, no funcionará.

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A veces, personas deshonestas venden iPhones bloqueados y el ciudadano medio desprevenido es engañado. En este caso, es bastante difícil restaurar la funcionalidad del dispositivo, pero todavía queda una opción. Debe escribir a Apple y decirles que no puede activar el dispositivo. Como prueba, necesitará un recibo de compra de este iPhone. Como regla general, este procedimiento es complejo y, lo que es más importante, no particularmente legítimo, por lo que es mejor contactar a especialistas que puedan ayudarlo con esto. Pero vale la pena recordar que si se revela el engaño, Apple tiene todo el derecho a bloquear el teléfono inteligente nuevamente.

La activación falló

La falla de activación es más común en iPhones comprados en mercados chinos. Los vendedores afirman que el teléfono inteligente está oficialmente restaurado, aunque en realidad no fue manipulado por profesionales y el interior del dispositivo consta de componentes de pésima calidad. Por eso hay un problema al activar el dispositivo.

Errores durante la activación

A menudo, el problema de activación no se limita a los escenarios descritos anteriormente. También hay errores de codificación en iTunes que son más difíciles de solucionar. Veamos los principales.

error 50

Este problema es más común en dispositivos más antiguos. Después de la actualización, iTunes muestra: "Error 50", razón por la cual muchos usuarios están confundidos. De hecho, la situación no es trivial y, por lo tanto, han aparecido diferentes versiones del origen de este problema. Algunos afirman que este problema se debe al cambio del sensor Touch ID, mientras que otros votan a favor de un fallo del módem.

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De una forma u otra, con tal código de error, está claro que la falla está relacionada con el hardware del iPhone. Por lo tanto, debe comunicarse con un centro de servicio.

Error 0xe8000015

Este error está relacionado con cambios de software en el software de Apple. Debido a esto, los iPhone de todo el mundo pueden experimentar problemas de activación.

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• En primer lugar, verifique que la versión de iTunes esté actualizada; si es necesario, descargue la última.
• Revisa el cable, debe ser original. Intente utilizar un conector Lightning diferente.
• Reinicie su computadora.
• Si tiene una PC con Windows, actualice el controlador apropiado en el Administrador de dispositivos. Debe buscarlo por el nombre "Controlador USB del dispositivo móvil Apple".

Si todo lo demás falla, entonces todo lo que queda es restaurar el iPhone, lo que borrará todos los datos del dispositivo. Para realizar esta operación, inicie iTunes y conecte su iPhone a su computadora. Después de esto, ingrese el teléfono inteligente en modo de recuperación (modo DFU).

• Para iPhone 6s y anteriores: mantenga presionados los botones Inicio y Encendido.
• Para iPhone 7/7 Plus: mantenga presionados los botones Bajar volumen y Encendido
• Para iPhone 8/8 Plus y X: presione y suelte el botón para subir el volumen y luego el botón para bajar el volumen. Luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.

Después de esto, iTunes ofrecerá restaurar el iPhone, estamos de acuerdo.

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Error 0xe8000013

Lamentablemente, este problema aún no tiene solución. De hecho, si tiene un error con dicho código, entonces su iPhone se ha convertido en un "ladrillo". Esto está relacionado con los vendedores chinos mencionados anteriormente que "restauran" equipos Apple. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente evitar este tipo de tiendas y, si surge algún problema, comuníquese con el centro de servicio, tal vez puedan reparar su dispositivo.

La falla de activación / error de activación del iPhone es un problema que los especialistas del servicio profesional Repair My Apple pueden resolver mejor y con bastante rapidez en su presencia. Aunque los primeros y bastante sencillos pasos los puede tomar usted mismo, pero solo si comprende claramente qué hacer.

Cuando surge la necesidad de activación. Primero necesitas entender qué es este proceso. En primer lugar, debe activar su iPhone inmediatamente después de comprarlo para que el teléfono inteligente pueda realizar completamente las funciones preinstaladas: hacer llamadas, usar Internet, conectarse con otros dispositivos. La tarea principal de la activación es identificar su iPhone, sus especificaciones específicas para sus necesidades y tareas. Si el iPhone no está activado en este momento, te aconsejamos que contactes con la tienda, ya que la garantía sigue siendo válida.

Si ya ha surgido una situación en la que es imposible activar el iPhone durante su uso activo, vale la pena pensar qué acciones podrían provocar este problema. El desarrollador no recomienda ignorar el procedimiento de activación, ya que esto puede provocar una falta de sincronización y la pérdida de datos importantes. Muy a menudo, el mensaje "es imposible activar el iPhone" aparece después de la siguiente actualización, reinicio o reinstalación del sistema del teléfono inteligente iOS.

Qué hacer si no pudiste activar tu iPhone.

En algunos casos, el proceso de activación se produce con bastante facilidad, en otros requiere una intervención exclusivamente profesional. Si no puedes activar tu iPhone, solo puede haber dos razones principales: hardware o software. Cada problema tiene su propia solución; es importante determinar con precisión su origen. Una falla de hardware puede reflejar, por ejemplo, problemas con el módem o su inoperancia. El especialista del centro de servicio debe finalmente realizar dicho “diagnóstico” y encontrar una solución. Los errores de software generalmente se resuelven reinstalando el sistema iOS.

En primer lugar, si su iPhone requiere activación, utilice el método más universal: reinícielo (el proceso depende del modelo), tal vez el problema se resuelva inmediatamente después de esta acción. Un escenario bastante común es cuando el iPhone no se activa debido a una falta de conexión con el servidor, ya que demasiados usuarios intentan actualizar inmediatamente después de su lanzamiento. Si el sistema muestra exactamente este mensaje, la mejor opción es simplemente esperar. La segunda y mejor decisión es contactar con el centro de servicio de nuestra empresa, ya que es mejor confiar la solución de problemas graves a profesionales.

Hay varias otras razones que impiden la activación del iPhone. En primer lugar, la ausencia de una tarjeta SIM, o su instalación incorrecta en la bandeja SIM, reinstalar este elemento necesario solucionará el problema. En segundo lugar, este procedimiento requiere una señal estable de la red del operador seleccionado, así como una conexión a Internet. También es posible bloquear la activación del iPhone si el teléfono inteligente ya se ha vinculado a otra cuenta de iCloud y no se ha liquidado. La mayoría de las veces, esta situación ocurre si el teléfono inteligente ya tuvo otro propietario. El problema se soluciona desbloqueando el sistema, para lo cual el propietario debe ingresar el identificador personal del usuario anterior y su contraseña. Y, por último, un problema bastante nuevo, pero muy grave, el llamado “síndrome de iOS 11”. Se basa en el hecho de que después del lanzamiento de iOS 11, Apple introdujo el control sobre las reparaciones del iPhone. Si después de la reparación su iPhone contiene repuestos no originales o no fueron instalados en un centro de servicio autorizado, el sistema puede bloquearse.

Por lo tanto, puede haber muchas razones por las que falla la activación del iPhone, desde las simples (sin Internet) hasta las bastante complejas (el módem murió). Algunos usuarios pueden eliminarse ellos mismos, otros sólo pueden eliminarse en un centro de servicio. Si su iPhone tiene problemas, no posponga su solución; es poco probable que desaparezcan por sí solos.

En iOS 11, este es un problema que muchos usuarios de teléfonos Apple han estado encontrando últimamente. Se manifiesta en la imposibilidad de activar el iPhone después de restablecer el contenido y la configuración o reinstalar iOS. Al activar el teléfono a través de Wi-Fi, el usuario ve el mensaje " . Su iPhone no se pudo activar porque no se puede contactar al servidor de activación". Cuando intenta realizar la activación a través de iTunes en su computadora, recibe un mensaje de error con el número 0xE8000013 o 4016, o el mensaje "Su iPhone no se pudo activar porque no pudo obtener información de activación".

¿Por qué falla la activación del iPhone?

Hay tres razones principales por las que el iPhone no se activa y muestra un mensaje sobre fallo de activación:

Problemas con los servidores de activación de Apple

La opción más inofensiva que puede deberse a que en un momento concreto efectivamente el servidor de activación de Apple no esté disponible, tal y como indica el mensaje de error. Comprueba el estado de funcionamiento de los servicios web de Apple y, si el servicio de Activación de Dispositivos iOS no está disponible, entonces la solución en este caso puede ser tener paciencia e intentar activarlo un poco más tarde.

Problemas de hardware con el iPhone

La activación falló Puede ocurrir debido a problemas de hardware con el iPhone. Entonces, por ejemplo, si su teléfono tiene problemas para identificar una tarjeta SIM ( Buscando constantemente una red, independientemente de si hay una tarjeta SIM insertada o no), el iPhone no se activará. La solución al problema si el teléfono no se activa, en tales casos, se puede determinar después del diagnóstico en un centro de servicio.

Problema al activar iOS 11 en teléfonos reacondicionados

Más a menudo Error de activación de iPhone ocurre entre propietarios de teléfonos reacondicionados. Al mismo tiempo, aquí no estamos hablando de iPhones oficialmente reacondicionados, que se producen bajo el control de Apple, sino de dispositivos chinos hechos en casa. Como regla general, estos teléfonos por dentro se parecen a un "monstruo de Frankenstein" ensamblado a partir de varias partes. Muy a menudo, de los componentes originales de estos iPhones, solo queda la placa del procesador y puede contener componentes reemplazados... ¿Por qué estos teléfonos suelen tener problemas con errores de activación del dispositivo?

El problema se debe a que en iOS 11 Apple cambió las reglas del sistema de activación del dispositivo. Cuando se activa, se examinan los componentes y se compara la información técnica ( UDID, número de serie, IMEI, dirección MAC etc.) con números en las bases de datos oficiales de Apple. Si por algún motivo (y para dispositivos no restaurados oficialmente hay decenas de motivos) la información no coincide, el dispositivo no se activará.

¿Cómo protegerse de los problemas?

Puede verificar el número de serie de su dispositivo en el sitio web de Apple. Si la prueba dice "Este número de serie corresponde a un producto que ha sido reemplazado" o la prueba muestra información sobre otro dispositivo que no coincide con el suyo en modelo, color o capacidad de memoria, su iPhone puede ser susceptible a un error de activación. Si es propietario de un iPhone reacondicionado, no se recomienda borrar el contenido del dispositivo o restaurar el software a través de iTunes.

¿Es posible reparar un iPhone reacondicionado con un error de activación?

Hay una solución. Consiste en trabajar con el chip de memoria y realizar cambios en su firmware. Esta operación sólo puede ser realizada por un técnico experimentado en un centro de servicio con buen equipo especializado. Estas reparaciones se pueden realizar en nuestro centro de servicio. La información sobre el costo y el tiempo estimado de finalización del trabajo se presenta en la siguiente tabla.

Sin embargo, la solución no es universal y no se adapta a todos los casos. Dado que la mayoría de los propietarios de iPhones reacondicionados enfrentan este problema, es posible determinar con certeza si podemos ayudarlo solo después de una inspección y diagnóstico en un centro de servicio. ¡Esperamos su visita y estaremos encantados de ayudarle a resolver problemas con su iPhone!

Después de comprar un nuevo iPhone, iPod o iPad, o simplemente realizar un reinicio completo, por ejemplo para solucionar problemas con el dispositivo, el usuario debe completar el llamado procedimiento de activación, que le permite configurar el dispositivo para su uso posterior. Hoy veremos cómo se puede realizar la activación del dispositivo a través de iTunes.

La activación a través de iTunes, es decir, utilizando una computadora con este programa instalado, la realiza el usuario si el dispositivo no puede conectarse a una red Wi-Fi o utilizar comunicaciones celulares para acceder a Internet. A continuación, analizaremos más de cerca el procedimiento para activar un dispositivo Apple utilizando el popular combinador de medios de iTunes.

¿Cómo activar iPhone a través de iTunes?

1. Inserte la tarjeta SIM en su teléfono inteligente y luego enciéndalo. Si está utilizando un iPod o iPad, inicie el dispositivo inmediatamente. Si tienes un iPhone, no podrás activar el dispositivo sin una tarjeta SIM, así que asegúrate de tener en cuenta este punto.

2. Desliza para continuar. Deberá configurar el idioma y el país.

3. Se le pedirá que se conecte a una red Wi-Fi o utilice una red celular para activar el dispositivo. En este caso ni lo uno ni lo otro nos conviene, por lo que inmediatamente lanzamos iTunes en el ordenador y conectamos el dispositivo al ordenador mediante un cable USB (es muy importante que el cable sea original).

4. Cuando iTunes detecte el dispositivo, en la zona superior izquierda de la ventana, haz clic en su icono en miniatura para ir al menú de control.

5. A continuación, se pueden desarrollar dos opciones de escenario en la pantalla. Si el dispositivo está vinculado a su cuenta de ID de Apple, para activarlo deberá ingresar la dirección de correo electrónico y la contraseña del identificador vinculado al teléfono inteligente. Si está configurando un nuevo iPhone, este mensaje no puede aparecer, lo que significa que puede continuar inmediatamente con el siguiente paso.

6. iTunes te preguntará qué necesitas hacer con tu iPhone: configurarlo como nuevo o restaurarlo desde una copia de seguridad. Si ya tiene una copia de seguridad adecuada en su computadora o iCloud, selecciónela y haga clic en el botón "Continuar" Para que iTunes proceda a activar el dispositivo y restaurar la información.

7. La pantalla de iTunes mostrará el progreso del proceso de activación y restauración desde la copia de seguridad. Espere hasta que se complete este procedimiento y bajo ninguna circunstancia desconecte el dispositivo de la computadora.

8. Tan pronto como se complete la activación y restauración desde la copia de seguridad, el iPhone se reiniciará y, después de reiniciar, el dispositivo estará listo para la configuración final, que incluye configurar la geolocalización, habilitar Touch ID, configurar una contraseña digital, etc.

En general, en esta etapa, la activación del iPhone a través de iTunes puede considerarse completa, lo que significa desconectar tranquilamente su dispositivo de la computadora y comenzar a usarlo.

Cuatro consejos sobre qué hacer si no puedes activar tu iPhone y ves un error de activación

3.07.14 a las 14:47

Si te encuentras en una situación en la que decides restablecer tu iPhone a la configuración de fábrica, intenta configurarlo como un dispositivo nuevo y ves el error "fallo de activación", vuelves a intentarlo, pero no ayuda, vuelves a ver un cartel con el texto a continuación, ¿qué hacer en esta situación?

“Su iPhone no se pudo activar porque el servidor de activación no está disponible temporalmente. Intente conectar su iPhone a iTunes para activarlo o inténtelo nuevamente en unos minutos.

Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico de Apple: apple.com/us/support".

En primer lugar, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi que funcione; algunos, muy pocos, enrutadores pueden ser los culpables de este problema, ya que bloquean el acceso del iPhone a los servidores de Apple. Por lo tanto, en algunos casos, la conexión a un enrutador que funcione normalmente resuelve este problema.

A primera vista, parece que el mensaje de error de activación está completamente atenuado y no ve ningún botón de control ni de reintento. Sin embargo, si pulsas el botón físico redondo del iPhone, aparecerá un menú desde el que podrás llamar a los servicios de emergencia, empezar de nuevo o cambiar la configuración de tu conexión Wi-Fi. Haga clic en "empezar de nuevo" para intentar la activación nuevamente; si no funciona la segunda vez, debe intentarlo unas cuantas veces más. Algunos usuarios notan que después del quinto intento, la activación se realiza con normalidad. Esto puede deberse a servidores ocupados u otras razones y un poco de paciencia ayudará a resolver el problema.

Si tienes otra tarjeta SIM y estás seguro de que funciona, intenta usar esa. Al reemplazar la tarjeta SIM, no necesita apagar su iPhone, simplemente reemplácela, presione el botón Inicio e intente la activación nuevamente.

Otra nota importante: el saldo de tu tarjeta SIM debe ser positivo y el importe en tu cuenta es suficiente para un SMS en el extranjero.

Esto no se anuncia en ninguna parte, pero así se soluciona el problema al activar iMessage y Facetime. Hemos descubierto que para confirmar la activación de estos servicios, el iPhone aparentemente está intentando enviar un SMS técnico oculto a los servidores de Apple. Los SMS técnicos se envían desde su teléfono a un número especial, por lo que el saldo de su tarjeta SIM debe ser positivo y suficiente para dicha operación.

¡Confirmado! La activación envía un SMS, que se cobra como "SMS a otros países".

Si nada de lo anterior ayudó, intenta apagar el iPhone, conecta un extremo del cable USB a la Mac y no insertes el otro en el iPhone todavía, mantén presionado el botón Inicio y en este mismo momento inserta el cable USB. en el iPhone. Si todo salió bien, iTunes mostrará el mensaje “iTunes ha detectado tu iPhone en modo de recuperación. Debes restaurar tu iPhone antes de usarlo con iTunes." Luego haga clic en el botón Restaurar iPhone y siga las instrucciones.