Modelo de denuncia contra un empleado de MGTS. Modelo de escrito de reclamación contra PJSC MGTS por obligación de cumplir el contrato. Direcciones de oficinas, centros de ventas y servicios.

No creo que sea decente describir todas las emociones que tuve que experimentar por tu culpa, pero espero no tener que encontrarme con "trabajadores" tan notorios y "especialistas" fabulosos, no necesito lidiar con ellos. usted, y lo que está sucediendo en su “organización” simplemente no se ajusta a los estándares que son morales y, aparentemente, legales. Ahora, en esencia: el 7 de diciembre de 2012 nos comunicamos con usted para conectarse a Internet (número 499-235-79-30), Internet aún no está conectado. No es posible consultar a un especialista de su organización incluso después de repetidas solicitudes, aclaraciones, investigaciones y promesas de su parte. Si no tiene la capacidad de prestar servicios adecuadamente, no realice este tipo de actividad. ¿Por qué torturan a las personas imponiéndoles esencialmente servicios y luego no pueden cumplir con sus obligaciones de conectarlos?

Línea de calidad JSC MGTS

Mi paciencia ya está a punto de estallar, que vergüenza estuve todo el día esperando al reparador que ni siquiera se dignó volver a llamar y disculparse por el retraso, así que ni siquiera vino. Cuando les llamas por teléfono son groseros y cuelgan. Esperábamos que sus servicios fueran buenos, pero resultó ser incluso peor que el que teníamos. Exijo que se tomen medidas para esclarecer mi denuncia.
En 2006 Recibimos un departamento en reemplazo del demolido en un edificio de cinco pisos. No pude traducir el número T/U de Preobrazhensky. Como resultado, después de habernos exprimido 680 rublos, ¡instalaron una AVU! ¡Olvidé qué es esto! Entre lágrimas prometieron arreglarlo todo en seis meses. ¡Desde hace 6 años y medio pagamos la habitación en papel! ¡Se acabó la paciencia! El fin de semana voy a cancelar los servicios MGTS.
Hay un mar de operadores. Instalaré un dispositivo IP. Y la definición es gratuita y tiene muchos extras. servicios.

Hacer una pregunta

Con profunda falta de respeto y odio, su cliente Alexander se ve obligado. Cambiaron a fibra óptica, funcionó y luego se estropeó. Completé una solicitud número 220427 (tel. 495 4444537), prometieron que el técnico vendría cada vez después de 2 días, llama cada vez, el despachador no sabe por qué. el asistente no vino, la siguiente aplicación es en 2 días, el asistente se dignó aparecer recién el lunes 11/02/2013 programé la soldadura para el miércoles, espere hoy llamaron, vino el capataz, sin nada y como. si es la primera vez?!!! Los despachadores no pueden decir nada, espera, ¿por qué no puedes asignar un capataz para un horario específico y por qué vino el capataz hoy? ¡¡¡Y por qué necesitamos despachadores que no ¿No sabes nada y no puedes conectarte con nadie? Tenemos 2 semanas de teléfono sin funcionar, llamadas constantes desde un celular y una espera de 7 minutos Y 2 DÍAS DE ESTÚPIDA ESPERA DE UN MAESTRO (alguien tiene que sentarse y. no irse )!!! Querido Alexander! Tenemos la misma basura. Todos uno a uno.

Mgts - departamento de reclamaciones [inválido]

Insto a todos los ofendidos y ofendidos: ¡¡¡IGNOREN LAS MATANZAS!!! Pagaremos a quienes trabajan, y no a quienes dependen de nosotros en primer lugar. Los tiempos soviéticos han terminado. ¡¡¡Que gane el mejor!!! Hola Estimados participantes de la discusión, si necesitan ayuda o tienen preguntas sobre el servicio en MGTS, escriban a. [correo electrónico protegido], indicando el número de MGTS, número de contacto y enlace a esta publicación. Intentaremos ayudar. Atentamente, OJSC MGTS. Tengo un gran problema con PJSC MGTS.

¿Incautación ilegal de dinero? ¿Dígame que le escriba a USTED a la misma dirección? Respóndeme [correo electrónico protegido]/ Es muy frustrante cómo funciona su organización; nunca me había encontrado con un servicio tan terrible hasta ahora.

¿Eres un robot?

MGTS ni siquiera considera necesario dar una respuesta por escrito, para reaccionar de alguna manera ante el problema. La tarea de OJSC MGTS es promocionar a un cliente por mucho dinero, pase lo que pase. De acuerdo con la cláusula 5.4 del Acuerdo sobre la prestación de servicios de acceso a Internet, el Operador se compromete, a solicitud del Suscriptor, a eliminar las fallas que surjan por culpa del Operador que impidan el uso del servicio durante 10 días, y también de acuerdo con cláusula 5.7, el Operador está obligado a notificar al Suscriptor con al menos 24 horas de anticipación sobre el trabajo relacionado con la sustitución de equipos, software, causado por la necesidad de mantener la funcionalidad y desarrollo de los medios técnicos del Operador... que no fue ¡hecho! Como resultado de la carga en el servidor MGTS, hubo repetidas fallas en Internet y pérdida de configuración en mi computadora, lo cual fue confirmado por el personal de soporte de su organización (las conversaciones se graban).

Desactivar el teléfono de tu casa

Pregunté cómo podía rescindir el contrato y recibí la respuesta que sólo visitando su oficina en persona. Decidí notificar la rescisión del contrato por mi parte por correo. Para ello, envié una valiosa carta con una lista de anexos, el contenido de la carta es una declaración de rescisión del contrato, el texto es el siguiente: de ahí de tal y cual, DECLARACIÓN I, tal y cual, quién es su suscriptor, le solicitamos que rescinda el contrato de suscripción (número de cuenta personal tal o cual) para el número de teléfono de servicio de tal o cual, instalado en un apartamento con teléfono en la dirección: tal o cual, sobre la base del párrafo 48 del Decreto de Gobierno de la Federación de Rusia de 9 de diciembre de 2014.

No. 1342 “Sobre el procedimiento para la prestación de servicios telefónicos” - “El suscriptor tiene derecho a rescindir unilateralmente el contrato en cualquier momento, sujeto al pago de los servicios telefónicos prestados”. Fecha Firma. La firma no fue notariada.

Pregunta 26510 ¿Cómo puedo escribir una carta de queja a MGTS dirigida al general?

Hola miguel. La respuesta a la publicación se le proporcionó aquí: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. Sinceramente, MGTS OJSC cobró 10.000 rublos por conectarse a Internet. 2 PENSIONADOS no saben nada, simplemente los engañaron descaradamente y les ofrecieron servicios gratuitos, la instalación fue el 7 de septiembre de 2012, TODAVÍA nadie quiere resolverlo y ayudar, por favor. Me devuelve el dinero instalado por Iván de Mostelnet, su teléfono móvil .8 9160394897 GENTE ESTÉ ALERTA. Gracias de antemano. Ya obtuve su Internet. Cobran buen dinero... Pero la calidad es mala... La velocidad es. bajo... ¡¡¡O Internet desaparece muy a menudo!!! Juego en línea... ¡¡¡Y aquí hay tanta mierda!!! y no conocía el dolor... Tu mierda es neta... Y ahora aconsejaré a otros que no relacionen tu mierda...

OJSC MGTS - reclamación

En papel (recibos) en el detalle de devengos, una cantidad es 402,92 rublos en Total a pagar - otros 472,92 rublos. Los operadores del número de teléfono 8 495 636 0 636 no pueden dar explicaciones, afirman que no hay deuda. Se presentó un reclamo por el funcionamiento de Internet y este servicio fue deshabilitado. El personal del departamento de reclamaciones se puso en contacto conmigo, se disculpó y me aseguró que mi reclamación había sido tomada en cuenta y que se emitiría un nuevo cálculo a partir del 2 de noviembre (desde el momento en que no hubo conexión en la línea, y no desde el momento de la apelación).

Escribe una carta abierta al presidente.

Ya me comuniqué con usted tres veces con quejas por escrito describiendo lo sucedido (los originales están disponibles en el departamento de quejas. Me comunico con usted una vez más). No he recibido respuesta a ninguna queja escrita por parte de MGTS, de conformidad con la cláusula 7.2 del Acuerdo para la prestación de servicios de acceso a Internet. En conversación oral con los empleados del departamento de reclamaciones tras mi tercer recurso de apelación del 24 de mayo de 2013, se llegó a un acuerdo sobre el posible pago de mi deuda a plazos, a plazos (a pesar de mi categórico desacuerdo con la vil situación que surgió, en lo cual me encontré en el extremo).

Después de lo cual, en la medida de lo posible, pagué la deuda declarada, pero aún así, el teléfono de mi casa se apagó tres veces, por lo que pago la factura correctamente y a tiempo, y también recibo un SMS en mi teléfono móvil con una advertencia sobre cobro forzoso.

Rescisión del contrato con PJSC MGTS

Los problemas que me crean, sin que sea culpa mía, los pago yo, ¡¡¡e incluso el doble!!! ¿Autoservicio? ¡SÚPER! OJSC MGTS, al no cumplir con sus obligaciones contractuales, exige el cumplimiento de las obligaciones del Suscriptor y amenaza con acudir a los tribunales. Las reseñas en Internet sobre las actividades de MGTS, por decirlo suavemente, no son agradables, completamente negativas. Según tengo entendido, esto no es importante para MGTS. La empresa no está interesada en las opiniones de los clientes, no se avergüenza de la calidad del servicio, ¿no le interesa el prestigio de una organización tan grande? No se puede localizar al director ni a sus adjuntos bajo ningún pretexto, ni números de teléfono, ni horarios de oficina, todo es de incógnito. ¿El Estado dentro del Estado? Me gustaría llamar su atención una vez más sobre el hecho de que como resultado de su servicio, con la participación de un maestro estafador que me reprimió moralmente, me endeudé enormemente.