Un intento fallido de reanudar la operación del sistema. ¿Por qué el teclado no funciona cuando se inicia Windows? Qué salió mal y cómo solucionar la situación

Hola a todos, queridos amigos. Recientemente, en mi opinión, ocurrió una situación extraña en mi trabajo. El teclado simplemente dejó de funcionar. O mejor dicho, no se detuvo por completo. Al final resultó que, el teclado solo funciona en el BIOS y, tras un mayor arranque, simplemente deja de responder a cualquier pulsación.

Y entonces ocurrió una situación desagradable, o más bien un fracaso. Después del reinicio tuve que seleccionar el modo de arranque, pero no pude hacer nada, ya que ninguna de las teclas respondió. Primero pensé que era culpa del teclado, luego lo reemplacé por uno nuevo, pero. Resultó, pero después de instalar otro dispositivo, la situación no cambió.

En general, no te aburriré. Lo más probable es que hayas utilizado un teclado USB, ya que nadie tuvo tales problemas con PS/2. El problema es que su BIOS deshabilita la compatibilidad con teclado USB cuando se inicia Windows.

"¿Cómo es eso? Después de todo, antes todo funcionaba”, dices. Sí, efectivamente todo podría funcionarte y no podrías notar nada, ya que al cargar el sistema operativo automáticamente se activará este soporte. Pero una vez que ocurre un bloqueo y necesitas hacer algo durante la pantalla de carga, desafortunadamente no hay nada que puedas hacer.

¿Qué hacer entonces? Quiero decir de inmediato que lo primero que debe hacer es verificar lo más simple que solo se le ocurra, porque a veces el problema puede estar realmente en algún lugar de la superficie. Por lo tanto, primero verifique si el cable del teclado está conectado a la computadora, intente moverlo a otro puerto USB y, si es posible, conecte otro teclado.

Si nada de esto ayuda, lo más probable es que sea un problema de configuración. Necesitas iniciar sesión BIOS, es decir, al comienzo de iniciar su computadora, presione la tecla de función responsable de ingresar. La mayoría de las veces esta es la clave. DEL, pero en diferentes casos esto puede ser F1, Y F2.

Como resultado, cuando acceda al BIOS, según la versión, necesitará encontrar un elemento relacionado con la compatibilidad con el teclado USB. Puede llamarse "Compatibilidad con teclado USB" o "Compatibilidad con USB heredado". Si ve que el modo "Desactivado" está al lado de estos elementos, entonces el soporte está desactivado y necesita activar el modo "Habilitado".

Después de eso, guarda todas las configuraciones, reinicia y listo.

Como regla general, esta configuración es la solución a este problema. Aunque escuché que esta solución no ayudó a alguien y decidió intentar buscar el problema en los componentes. Resultó que una unidad de RAM no funcionaba del todo (según sus palabras) y cuando la sacó, el teclado funcionaba en modo normal. No sé cómo se conecta esto, pero si sucede algo, puedes probar este método.

Bueno, terminaré aquí. Espero que te haya gustado mi artículo. Y si todavía no te has suscrito a las actualizaciones de mi blog, no dejes de hacerlo ahora para no perderte lo más interesante. Bueno, os espero de nuevo en mi blog. Buena suerte para ti. ¡Adiós!

Puede encontrarse con el hecho de que el teclado USB no funciona durante el arranque en diferentes situaciones: esto sucede a menudo al reinstalar el sistema o cuando aparece un menú con la opción de modo seguro y otras opciones de arranque. ventanas.

Por regla general, esta situación no ocurre con un teclado conectado a través del puerto PS/2 (y si ocurre, el problema hay que buscarlo en el propio teclado, en el cable o en el conector de la placa base), pero es muy posible que ocurra. en una computadora portátil, ya que el teclado incorporado también puede tener una interfaz USB.

Antes de continuar leyendo, verifica si todo está en orden con la conexión: si el cable USB o el receptor del teclado inalámbrico está en su lugar, o si alguien lo tocó. Aún mejor, sáquelo y vuelva a enchufarlo, no en USB 3.0 (azul), sino en USB 2.0 (mejor en uno de los puertos en la parte posterior de la unidad del sistema. Por cierto, a veces hay un puerto USB especial con un icono de teclado y ratón).

¿Está habilitada la compatibilidad con teclado USB en BIOS?

La mayoría de las veces, para resolver el problema, simplemente vaya al BIOS. computadora y habilite la inicialización del teclado USB (configure Compatibilidad con teclado USB o Compatibilidad con USB heredado en Habilitado) cuando encienda la computadora. Si esta opción está desactivada para usted, es posible que no la note durante mucho tiempo (porque el propio Windows "conecta" el teclado cuando arranca y todo funciona para usted), hasta que necesite usarla al cargar el sistema operativo.

Es posible que no puedas ingresar al BIOS, especialmente si tienes una computadora nueva con UEFI u 8.1 y arranque rápido habilitado. En este caso, puede acceder a la configuración de otra manera (Cambiar la configuración de la computadora - Actualización y recuperación - - Opciones de arranque especiales, luego en los parámetros adicionales, seleccione ingresar configuración UEFI). Y después de eso, vea qué se puede cambiar para que todo funcione.

En algunas placas base, la configuración para admitir dispositivos de entrada USB en el arranque es un poco más sofisticada: por ejemplo, en la mía ajustes UEFI tiene tres opciones: inicialización deshabilitada con arranque ultrarrápido, inicialización parcial e inicialización completa (el arranque rápido debe estar deshabilitado). Y el teclado inalámbrico funciona al arrancar solo en la última versión.

Espero que el artículo haya podido ayudarte. Y si no, describe en detalle exactamente cómo surgió tu problema e intentaré encontrar algo más y darte consejos en los comentarios.

A veces, la computadora falla, lo que puede causar problemas con la visualización del teclado en el sistema. Si no se inicia en el BIOS, esto complica enormemente la interacción del usuario con la computadora, ya que la mayoría de las versiones del sistema básico de entrada y salida solo admiten el teclado. En este artículo, veremos cómo habilitar el teclado en el BIOS si se niega a funcionar allí a pesar de su funcionalidad física.

Si el teclado funciona normalmente en el sistema operativo, pero antes de que comience a cargarse no funciona, entonces puede haber varias explicaciones para esto:

• La compatibilidad con puertos USB está deshabilitada en el BIOS. Este motivo sólo es relevante para los teclados USB;
• Se ha producido un problema de software;
• Se establecieron configuraciones de BIOS incorrectas.

Método 1: habilitar la compatibilidad en BIOS

Si acaba de comprar un teclado que se conecta a su computadora a través de USB, existe la posibilidad de que su BIOS simplemente no admita la conexión USB o que por alguna razón esté deshabilitado en la configuración. En el último caso, todo se puede solucionar con bastante rapidez: busque y conecte algún teclado antiguo para poder interactuar con la interfaz del BIOS.

Siga estas instrucciones paso a paso:

Si su BIOS no contiene elementos relacionados con la compatibilidad con teclados USB, entonces deberá actualizarlo o comprar un adaptador especial para conectar un teclado USB al conector PS/2. Sin embargo, es poco probable que un teclado conectado de esta manera funcione correctamente.

Método 2: restablecer la configuración del BIOS

Este método es más relevante para aquellos cuyo teclado anteriormente funcionaba normalmente tanto en BIOS como en Windows. En el caso de restablecer la configuración del BIOS a la configuración de fábrica, puede devolver el teclado a su funcionalidad, pero al mismo tiempo, las configuraciones importantes que realizó también se restablecerán y deberán restaurarse manualmente.

Para restablecer, debe desmontar la carcasa de la computadora y quitar temporalmente una batería especial o conectar los contactos.

Los métodos anteriores para resolver el problema sólo pueden ser útiles si el teclado/puerto no tiene ningún daño físico. Si se encontró alguno, entonces algunos de estos elementos necesitan reparación/reemplazo.

Incluido con la computadora. Casi todos los datos y acciones se ingresan mediante el teclado y cualquier movimiento del mouse proporcionará una combinación de teclas. Por lo tanto, una falla del teclado después de iniciar el sistema amenaza, como mínimo, con dificultades para escribir información de texto...

Windows está cargado, pero el teclado no responde a sus comandos. Sólo hay dos razones, hardware y software. Además, el primero ocurre con mucha más frecuencia y se puede solucionar simplemente reemplazando el equipo defectuoso.

Comprobando el teclado

Para verificar el hardware, es decir, el teclado en sí, solo necesita un dispositivo de entrada que funcione. Primero, haz una inspección visual de los conectores de tu computadora (USB o PS/2), así como del cable y conector de tu teclado.

En el caso de una conexión USB, el conector sufre, donde los contactos pueden soltarse y provocar un cortocircuito en el ordenador. En el caso del conector PS/2, por el contrario, el defecto más frecuente se produce en el conector, en el que las patas de contacto están dobladas o rotas. Si la inspección muestra que no hay desviaciones, intentamos conectar el teclado preparado.

Asegúrese de apagar completamente la computadora y luego desconecte el teclado existente para reemplazarlo. Es mejor si el segundo teclado tiene el mismo tipo de conexión, esto ayudará a localizar el problema. Si el dispositivo se comporta de manera similar después de cargar Windows, entonces debes buscar el motivo en el software.

Comprobando al conductor

Software significa el conjunto de controladores requerido, que debería determinar su hardware. Si el controlador está instalado incorrectamente o es incompatible con el sistema operativo, debe reinstalar el teclado o instalar una nueva versión del controlador.

En el sistema operativo Windows, vamos al “Administrador de dispositivos”, donde encontramos el teclado (según el tipo de conexión). Haga clic derecho y seleccione "Eliminar" en el contexto. A continuación, basta con reiniciar la computadora para que el sistema encuentre e instale el equipo (o utilice el Asistente para conectar nuevo equipo).

En caso de que necesite actualizar el controlador, acceda a Internet. En la web oficial del fabricante encontramos la sección de descargas, donde encontramos el nombre del modelo de tu dispositivo. Descargue el archivo de instalación para su sistema operativo y luego haga doble clic para instalar.

Razones no estándar

Si todo lo anterior no ayudó en su situación, entonces debe verificar la configuración de su BIOS. Una de las secciones es responsable del funcionamiento de los dispositivos de entrada. Por lo general, esta opción es posible con intervención manual y, si este no fuera el caso, puede limitar sus acciones.

También es posible una infección viral. En este caso, ambos dispositivos de entrada sufren, tanto el teclado como el mouse ()). Por lo general, la acción de tales "plagas" impide trabajar en modo normal, cuando el "modo seguro" permanece a su disposición. Usando este tipo de arranque de Windows, lanzamos

A veces sucede que los usuarios de PC se enfrentan a la siguiente situación: cuando encienden la computadora, el teclado no funciona. Todo parece estar conectado, pero los botones no responden al presionarlos. Cuando se reinicia el dispositivo, el teclado funciona, pero solo en el BIOS. Tan pronto como comienza la descarga, se apaga nuevamente y no muestra signos de vida. Además, puede aparecer una advertencia en la pantalla pidiéndole que seleccione el modo seguro y simplemente presionar el botón F8 no produce ningún resultado.

Lo primero que me viene a la mente es sustituir el teclado. Sin embargo, no hay necesidad de apresurarse. Si el problema no está en la pieza en sí, entonces la nueva reaccionará exactamente de la misma manera cuando se cargue, o mejor dicho, no reaccionará en absoluto. Así que primero verifique otras causas potenciales.

Es posible que el problema no sea el teclado, sino una configuración complicada de Windows. Como regla general, la mayoría de los usuarios hoy en día utilizan dispositivos USB, otros ya no se fabrican; En este caso, el problema está relacionado con que el BIOS deshabilita la compatibilidad con el teclado cuando se inicia el sistema.

¿Qué salió mal y cómo solucionar la situación?

Estos problemas surgen precisamente debido a un fallo del sistema operativo. Cuando enciende la computadora, el sistema deja de responder automáticamente al dispositivo que se conectó previamente y, como resultado, el teclado no funciona. En otras palabras, el sistema operativo simplemente “no ve” el dispositivo.

Pero no te desesperes. La receta para corregir la situación es mucho más sencilla de lo que parece a primera vista. Debe asegurarse de que el teclado esté funcionando y conectado. De lo contrario, todo lo que se discutirá más a fondo no funcionará. En este caso, aún tendrás que buscar un reemplazo. Primero, intente volver a conectar el teclado a un puerto diferente. Si no ayuda, sigue adelante.

El siguiente paso es ingresar al BIOS. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla Supr, F1 o F2 (en diferentes dispositivos, se ingresa al menú usando diferentes botones, la mayoría de las veces es Supr). Mantenga presionada la tecla deseada durante unos segundos.

En la pantalla azul necesitas encontrar el elemento de menú asociado con nuestro teclado. Generalmente se denomina compatibilidad con teclado USB y, en algunos modelos, puede denominarse compatibilidad con USB heredado. En este caso, habrá una nota al lado del elemento indicando que la opción está deshabilitada. Para activar el teclado en el BIOS, simplemente cambie al modo Habilitado. No olvide guardar su configuración. Para hacer esto, presione la tecla F10 y confirme sus cambios. Ahora reinicie su computadora y verifique el resultado. El teclado ahora funciona normalmente.