Contactos de la fábrica de alimentos para bebés Nesvizh. Fábrica de alimentos para bebés Nesvizh. Creación de un sistema de protección perimetral KSPD.

Cuando, como parte del desarrollo de una marca, es posible gestionar simultáneamente la producción, el componente de marketing y el lineal, nacen proyectos verdaderamente significativos. "Sarafanovo" es uno de ellos.

El holding X5 Retail Group posee la cadena de tiendas de alimentación y supermercados más grande de Rusia: Pyaterochka, Perekrestok y Karusel, más de 11 mil tiendas en toda Rusia. La planta de alimentos para bebés Nesvizh es una empresa moderna de alta tecnología para la producción de productos lácteos. Junto con la agencia Mildberry, las empresas desarrollaron y lanzaron la marca Sarafanovo, que pertenece tanto a la fábrica como al socio minorista.

"Sarafanovo" no es una marca privada más, sino una marca completa con todos los atributos necesarios: una cuidada variedad y productos de alta calidad, un diseño único y comunicaciones de marketing a gran escala. Se trata de un enfoque inusual para el mercado ruso, donde la proporción de marcas privadas en la cartera de cadenas minoristas es del 10% al 15%, a pesar de que, por regla general, se trata de productos de primer precio en el lineal o copias de marcas líderes del mercado. En el mundo, se observa un panorama generalmente diferente: la proporción de marcas privadas alcanza entre el 40% y el 60%, y se trata de marcas de diferentes categorías de precios, incluidas marcas minoristas de pleno derecho.

La peculiaridad del proyecto Sarafanovo es que en el modelo de ventas tradicional, el fabricante de alimentos nunca tiene contacto directo con el público y el minorista nunca gestiona la calidad y la producción. En este proyecto, fue posible gestionar la producción, la marca y el lineal al mismo tiempo; este es un cambio significativo en el mercado, que crea muchas oportunidades nuevas.

En nuestra estrategia no nos esforzamos por lograr una singularidad y diferenciación absolutas de la marca; a veces tiene más sentido encontrar una oportunidad en el mercado que no se está aprovechando adecuadamente y convertirla en un punto de crecimiento prometedor. Al desarrollar Sarafanovo, en primer lugar determinamos exactamente hacia dónde íbamos, quiénes eran nuestros competidores y contra quién íbamos a jugar.

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La plataforma de la marca Sarafanovo fue el código cultural popular ruso. El consumidor se perdió el cuento de hadas. El mundo real se ha vuelto demasiado complejo y peligroso, por lo que el consumidor se topa con la tradición, con un mundo ficticio, ligero, hermoso y travieso, en el que la gente vive "a la manera rusa", es decir, con alma, con placer, con sinceridad y cordialidad. , con humor en cualquier situación. El contenido visual de la marca refuerza esta idea: en el saturado entorno informativo actual, cuando la gente ya está cansada de textos largos, ¿qué puede ser especialmente valioso sino el lubok: los cómics populares rusos?

El mundo de cuento de hadas, desarrollado en cada detalle por Mildberry, está subordinado a todo en las comunicaciones de la marca Sarafanovo, desde la línea de eslóganes hasta personajes animales antropomórficos (parecidos a humanos): Cabra (un joven, un simple tipo alegre y bromista), Perro (un hombre fuerte, maestro en todas las manos, trabajador, sencillo y un poco gruñón), Gato (una mujer de mediana edad, una ama de casa encantadora, hospitalaria, cariñosa y de lengua mordaz), Cigüeña (una romántica intelectual del pueblo) y Búho (una abuela ciega y distraída a la que le encanta contar cuentos populares rusos).

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El personaje clave de la marca es el gato. Se trata de un ancla visual que, en la etapa de introducción de una marca en el mercado, se encuentra en la parte frontal del embalaje de todos los productos y domina todos los materiales de comunicación. Los personajes secundarios se utilizan para llamar aún más la atención al introducir nuevos productos y sabores al mercado, para ofertas de temporada, promociones y proyectos especiales.

Gracias a la estrategia de marca Sarafanovo, X5 Retail Group pudo resolver rápidamente las principales tareas de comunicación asociadas con la nueva marca: crear conciencia primaria y atraer la atención de los consumidores, presentar a la audiencia la marca y su oferta de productos, alentar a los clientes a comenzar. comprar productos de marca y garantizar la calidad decente del producto.

En 9 meses, la marca Sarafanovo entró en el TOP 5 de marcas de leche en X5 Retail Group.

"Para nosotros es muy importante que nosotros, como desarrolladores de marcas, estuviéramos involucrados en el proyecto en las primeras etapas, cuando recién se estaba formando la asociación, se estaban desarrollando conceptos de productos y se estaba formando un modelo de negocio", resume Oleg Beriev. . - El caso Sarafanovo es único en muchos sentidos. La planta de Nesvizh y X5 Retail Group crearon un nuevo tipo de negocio con la consolidación de los recursos de los socios, gracias al cual fue posible implementar las estrategias más atrevidas. Al mismo tiempo, el consumidor tuvo la oportunidad de adquirir productos de primera calidad a un precio asequible. Nosotros, como agencia, no éramos sólo contratistas, éramos parte de un equipo, lo que nos permitió desarrollar una marca interactiva que creó las condiciones previas para un nuevo nivel de comunicación con el público”.

A continuación se muestra un ejemplo de una reseña de un cliente real (citada de una red social con pequeñas abreviaturas): “Haz lo que quieras y yo hablo de lo bueno. Mi Sonya es experta en leche y productos lácteos. Bebe entre uno y medio y dos litros de leche al día. Este es su "tema" y siente todos los tonos lechosos. Entonces el niño me ordenó estrictamente que lo olvidara todo.<другие бренды>y compre solo Sarafanovo. No sé quiénes son estos tipos, pero su crema agria es como la del mercado de la abuela. Sabroso".

Nesvizh Baby Food Plant LLC es una moderna empresa procesadora de leche orientada a la exportación en Nesvizh. La construcción de la planta es un proyecto de importancia social destinado a crear la empresa más grande de la CEI para la producción de una amplia gama de productos lácteos para alimentación infantil. Está previsto producir productos lácteos con el mayor grado posible de seguridad alimentaria para niños de todas las edades. Está previsto que los trabajos de construcción e instalación del proyecto finalicen en el otoño de 2016.

La tarea principal de First Number LLC es realizar trabajos de puesta en servicio del servidor, comunicaciones, equipos telefónicos, configuración de la estación de trabajo y otros trabajos.

Tareas:

PRIMERA ETAPA.

Creación de una red de datos corporativa (CDTN).

La red de datos corporativa es la base que garantiza el funcionamiento de la infraestructura de TI de la empresa. En la primera etapa, los especialistas de First Number LLC realizaron todo el trabajo necesario para organizar:

— acceder a subsistemas de diversas funcionalidades (para sistemas de videovigilancia, sistemas telefónicos, redes wi-fi, sistemas tecnológicos);
— subsistema de agregación y núcleo de red, incluida la configuración básica de conmutadores, configuración de parámetros del sistema de seguridad, VLAN, puertos y grupos de puertos de conmutador, protocolos de seguridad de red, sistemas de recopilación de estadísticas y otras configuraciones.
— subsistemas de enrutamiento y configuración de controladores de redes inalámbricas con todos los parámetros de seguridad necesarios.

Creación de un sistema de protección perimetral KSPD.

Proteger la infraestructura de TI de intrusiones externas garantiza la seguridad de la información y es un paso extremadamente importante y, por supuesto, necesario en la creación de una red de transmisión de datos.

Nuestra tarea era organizar un sistema de seguridad de la información moderno y confiable. La implementación de esta etapa del proyecto incluyó:

— instalación y configuración de un cortafuegos en la oficina central en Minsk y en la propia empresa en Nesvizh;
— conectar cortafuegos a redes locales y externas;
— creación de un único KSPD con una oficina remota a través de un canal de comunicación cifrado;
— establecer reglas para enrutar el tráfico y el acceso a varios niveles a Internet para los empleados de la empresa;
— configurar protección antivirus y antispam y muchos otros trabajos necesarios.

Creación de un centro de procesamiento de datos (DPC) y sistema de almacenamiento de datos (SDS) con respaldo remoto y escalabilidad.

La creación de un centro de datos de alto rendimiento permite resolver una serie de problemas relacionados con la automatización de la gestión de la producción y los negocios en general. Entre los principales se encuentran garantizar el funcionamiento ininterrumpido de los servicios del sistema de TI, centralizar el almacenamiento y la gestión de datos, el control de acceso y la protección de los recursos de información, así como reducir el costo de soporte de los recursos informáticos.

Los ingenieros de software de First Number LLC trabajaron en la creación de un centro de procesamiento de datos que incluye:

— sistema de servidores en clúster;
— sistema de almacenamiento de datos;
— sistema de máquina virtual;
— sistema de almacenamiento de datos de respaldo remoto.

Una de las ventajas del centro de procesamiento de datos implementado es la escalabilidad del sistema de información e informática.

Creación de un sistema de telefonía IP.

La empresa decidió organizar un sistema de telefonía IP. Las ventajas son obvias: facilidad de implementación, alta calidad de comunicación, facilidad de configuración, amplia escalabilidad, capacidad de grabar conversaciones.

Configuramos dispositivos IP fijos y teléfonos inteligentes corporativos, faxes electrónicos, enrutamiento de llamadas, saludo de voz (IVR), grabación de conversaciones y conectamos el flujo E1 (70 líneas urbanas). Se ha configurado la capacidad de crear conferencias entre suscriptores de diferentes redes y otras configuraciones.

Creación de sistemas de colaboración, impresión, acceso a servicios externos.

La organización del trabajo conjunto de los empleados incluyó:
— crear cuentas para los empleados de la empresa en AD y dividirlos en grupos;
— creación de recursos compartidos en servidores de archivos para acceso compartido por grupos de usuarios;
— instalación y configuración de MFP para funcionamiento en red con provisión de acceso para la colaboración entre grupos de usuarios;
— establecer el acceso a servicios externos por grupos de usuarios.

Organización de lugares de trabajo automatizados para empleados.

Para crear lugares de trabajo automatizados cómodos y modernos, los especialistas de First Number LLC realizaron el siguiente trabajo:
— instalación de ordenadores personales en los lugares de trabajo de los empleados;
— instalación y configuración de copias con licencia del sistema operativo Microsoft 10 Windows con registro de lugares de trabajo en un controlador de dominio;
— instalación y configuración de software de entorno de usuario para que los empleados realicen sus tareas funcionales respetando la pureza de la licencia;
— configurar el acceso compartido a archivos y sistemas de impresión.
El número total de puestos de trabajo es 80.

Creación de un sistema de protección antivirus gestionado.

El sistema de protección antivirus administrado se creó en base al software Kaspersky Lab:
— se crearon políticas de seguridad antivirus empresariales;
— los clientes antivirus están instalados y configurados en las estaciones de trabajo de los usuarios;
— protección antivirus instalada y configurada en el clúster de servidores y en el entorno del servidor virtual;
— Se han configurado actualizaciones automáticas centralizadas de las bases de datos antivirus a través de Internet.

Creación de un sistema de monitoreo de infraestructura TI y procesos de negocio.

La construcción de un sistema centralizado de monitoreo de infraestructura de TI permitió controlar la disponibilidad y calidad de los servicios, sistemas y redes de TI en todos los niveles (equipos de red activos, servidores, sistemas de almacenamiento, puntos de acceso Wi-Fi, UPS, DBMS, procesos de negocio). , etc.). Asimismo, como parte del proyecto, se configuró la integración del sistema de monitoreo con el sistema Service Desk.

Nuestros especialistas realizaron los siguientes trabajos:

— servidores del sistema de monitoreo Zabbix instalados y configurados;
— objetos de monitoreo de infraestructura de TI configurados (equipos de red activos, servidores, sistemas de almacenamiento, puntos de acceso, UPS, DBMS, procesos comerciales, etc.);
— dibujó la topología de la red en el sistema de monitoreo;
— grupos de alerta configurados;
— establecer sistemas de alerta basados ​​en valores umbral;
— establecer sistemas centralizados de almacenamiento de registros de eventos;
— configurar la integración del sistema de seguimiento con el sistema Service Desk.

Suministro de software, estaciones de trabajo, monitores, servidores, MFP.

First Number LLC suministró software con licencia, incluidos sistemas operativos Windows para computadoras personales y servidores, programas antivirus y antimalware de Kaspersky Lab y soluciones de replicación y respaldo de datos de Veeam.
Las estaciones de trabajo suministradas son monitores, portátiles de la mundialmente famosa empresa Lenovo, servidores y equipos de servidores de la empresa japonesa líder en el mercado de tecnologías de la información y las comunicaciones Fujitsu, y equipos multifunción de la corporación estadounidense pionera en la producción en masa de fotocopiadoras Xerox.

Resultado:

Como resultado, la empresa ha puesto en funcionamiento y opera una infraestructura de TI moderna y confiable que cumple con todos los requisitos de seguridad. Por lo tanto, la planta de alimentos para bebés de Nesvizh pudo gestionar eficazmente las cargas de trabajo, escalar rápidamente la infraestructura para responder rápidamente a las crecientes necesidades, así como reducir los costos de TI y reducir el tiempo de inactividad.