¿Qué códigos USSD y números útiles tiene Megafon? Megafon devolvió el dinero

La razón más común por la que los suscriptores comienzan a preguntarse cómo desactivar las suscripciones a Megafon es la desaparición de fondos de su cuenta telefónica personal. Sí, lamentablemente ninguno de nosotros, los suscriptores, estamos inmunes a la imposición de sus servicios pagos por parte de los operadores móviles.

A menudo, los planes tarifarios incluyen servicios pagos adicionales, o el operador simplemente ofrece conectar alguna opción nueva bajo la apariencia de un bono. Estos son los llamados servicios shareware. La primera vez (generalmente entre 14 y 30 días del período de prueba) lo usas de forma gratuita, pero si no tuviste tiempo o te olvidaste de apagarlo, el operador comienza a cobrar una tarifa de suscripción por el servicio.

Por tanto, en cuanto descubras que el dinero ha empezado a desaparecer de tu cuenta personal, lo primero que debes hacer es comprobar si tienes conectados servicios de pago. Si no sabes cómo hacer esto, este artículo te ayudará. Y de esta revisión aprenderá cómo deshabilitar las suscripciones de Megafon y desactivar los servicios pagos del operador.

Cómo deshabilitar servicios pagos y suscripciones a Megafon a través de Internet

La forma más sencilla de deshacerse de los servicios de operador pagos es a través de su "Cuenta personal". lk.megafon.ru. Para ingresar necesitarás una contraseña, que podrás obtener escribiendo el comando ✶ 105 ✶ 00 # en tu teléfono móvil. Ingrese su número de teléfono de Megafon como inicio de sesión.

En su “Cuenta personal” no encontrará información sobre las suscripciones existentes. Un servicio de Internet está diseñado para gestionarlos. moy-m-portal.ru.

Para cancelar la suscripción a suscripciones pagas existentes, vaya a moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Aquí verá una lista de suscripciones conectadas a su número y podrá desactivarlas fácilmente haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción".

Para acceder a la lista de suscripciones en el sitio web moy-m-portal.ru, debe acceder a través de Internet móvil Megafon. De lo contrario, el sitio no estará disponible o le informará que no puede utilizar este servicio.

Cómo deshabilitar las suscripciones de Megafon a través de SMS

Si tiene problemas para conectarse a Internet, este método para desactivar las suscripciones pagas es perfecto.

Para darse de baja es necesario enviar un mensaje al número corto gratuito 5051 con el texto STOP (o STOP) y un código de suscripción único.

Por ejemplo, para desactivar una suscripción "Citas ilimitadas", debes enviar un SMS con el texto Love Stop al número corto 5022 o marcar el comando ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 #.

Cómo deshabilitar los servicios y suscripciones de Megafon mediante comandos USSD

Déjame decirte: no existe una combinación USSD universal que, al escribir, deshabilite inmediatamente todas las suscripciones pagas o servicios Megafon existentes. Por lo tanto, cada servicio o suscripción se desactiva por separado ingresando una combinación de claves única que le corresponde únicamente. Además, muchas suscripciones pagas no tienen comandos USSD para desactivarlas. Solo se pueden desactivar mediante SMS o mediante el servicio de Internet móvil moy-m-portal.ru.

Dado que existe una gran variedad de suscripciones y servicios pagos de Megafon, a continuación se proporcionarán los comandos USSD para deshabilitar solo los más populares. Por conveniencia, todas las combinaciones están agrupadas en categorías.

• Combinaciones de USSD para deshabilitar suscripciones y servicios de entretenimiento pagos:
  "Caleidoscopio"(servicio de noticias y entretenimiento) - ✶ 808 ✶ 0 #

  "Cambiar la bocina"(música en lugar de pitido para llamadas entrantes) - ✶ 770 ✶ 12 #

  "Bip personal"(música en lugar de pitido para llamadas salientes) - ✶ 660 ✶ 12 #

• Comandos USSD para deshabilitar las opciones pagas para llamadas y SMS:
  "Comunicación ilimitada"(para llamadas dentro de la red) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #

  "Llama al tuyo"(para comunicación con suscriptores de la línea arancelaria "Cálida bienvenida") - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #

  "SMS ilimitados"- ✶ 456 ✶ 6 #

• Combinaciones de USSD para desactivar servicios de comunicación adicionales:
  "SuperAON"(detector de números ocultos) - ✶ 502 ✶ 4 #

  "Lista negra"(salvo llamadas entrantes de ciertos números) - ✶ 130 ✶ 4 #

  "Megafon.Mail"(correo electrónico):
  deshabilitar la versión “ligera” - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
  deshabilitar la versión “completa” - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #

  "Equilibrio de vida"(saldo en la pantalla del teléfono) - ✶ 134 ✶ 0 #

• Códigos USSD para deshabilitar los servicios de roaming pagos:
  "Siéntete como en casa"(costo de los servicios de comunicación en roaming en Rusia a tarifas nacionales) - ✶ 570 #

  "Toda Rusia"(llamadas entrantes gratuitas y salientes económicas en roaming en Rusia)
  - ✶ 548 ✶ 0#

  "Crimea"(llamadas, SMS e Internet favorables en Crimea) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #

  "Internet en Rusia"(Internet sin pagar por el tráfico cuando viajas por Rusia) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #

  "El mundo entero"(llamadas entrantes gratis en roaming internacional) - ✶ 131 ✶ 0 #

  "La vuelta al mundo"(precio mínimo para llamadas entrantes y salientes en roaming internacional) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #

  "Vacaciones en línea"(Internet móvil en roaming internacional sin cuota mensual) - ✶ 105 ✶ 0060 #

Esto sucedió por la noche, así que comencé a llamar a la línea directa de Megafon recién al día siguiente. Sólo unas horas después pude comunicarme con una persona viva. Comenzaron a convencerme de que había enviado la solicitud, pero para evitar que esta situación se repitiera, me ofrecieron abrir una llamada cuenta de contenido, en la que, si no había dinero, no se podían solicitar números cortos. ser enviado.

Decidí no dejar este hecho sin consideración, pensé que al menos iría a la oficina y escribiría una declaración, pero no tenía muchas esperanzas de recibir un reembolso.

Nunca llegué a la oficina, pero después de leer historias sobre devoluciones de dinero, decidí probar suerte y escribir una carta en el sitio sobre sospecha de fraude. Literalmente, un par de minutos después recibí un correo electrónico con aproximadamente el mismo contenido que mi diálogo con el chico de la línea directa de Megáfono. Es decir, envié el SMS, es mi culpa, pero para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro, necesito hacer esto y aquello...

Unos minutos más tarde envié otra carta, que ya contenía una advertencia de que me pondría en contacto con el Departamento de Protección de los Derechos del Consumidor y con la Fiscalía por fraude, además de discursos apasionados sobre por qué este SMS me llevó a una desventaja aún mayor (. antes de este incidente, mi saldo era de menos 20 rublos), ¿por qué no rechazaron la solicitud, al menos basándose en el hecho de que mi saldo era negativo?

La siguiente respuesta del operador Megafon me sorprendió y complació: nuevamente me pidieron que monitoreara cuidadosamente mis solicitudes, que no enviara SMS a números desconocidos y... palabra por palabra: "La sucursal noroeste de MegaFon OJSC valora su Clientes y está dispuesto a hacer todo lo posible para mantener las relaciones existentes y su desarrollo. Estamos dispuestos a considerar individualmente la posibilidad de devolver el dinero por el mensaje SMS que envió a un número corto". El dinero regresó a mi teléfono al mismo tiempo que esta carta.

Si se carga periódicamente una determinada cantidad de dinero de su cuenta personal sin ningún motivo, antes de culpar a su operador, verifique. Es poco probable que el operador robe dinero de su saldo con la esperanza de que usted no lo note. Cada proveedor valora su reputación, por lo que nadie recurrirá a este tipo de acciones. Lo más probable es que el motivo se deba a suscripciones pagas, que simplemente no conoce. Los suscriptores de cualquier operador pueden enfrentar una situación en la que algún servicio pago se activó sin su conocimiento. Los suscriptores de Megafon no son inmunes a esto.

Las suscripciones pagas se pueden activar en su número de varias maneras. Por ejemplo, podías conectarlos de forma bastante consciente, pero luego desapareció la necesidad. También son frecuentes los casos en los que una suscripción se conecta automáticamente al visitar un sitio dudoso. Estas situaciones no son infrecuentes y cualquier suscriptor puede enfrentarlas. Desafortunadamente, no mucha gente sabe cómo desactivar las suscripciones en Megafon, por lo que tienen que pagar de más por servicios inútiles, y este sobrepago puede ser bastante significativo. Para evitar esto, es necesario hacerlo, y en este artículo los editores del sitio le dirán cómo hacerlo.

• Breve información

Para obtener información sobre las suscripciones conectadas y los comandos para desactivarlas, marque el comando USSD *505# en su teléfono o envíe un mensaje SMS con el texto "STOP" al 5051. Para obtener más información sobre estos y otros métodos para desactivar las suscripciones, lea el artículo completo.

Deshabilitar las suscripciones pagas en Megafon

Hay varias formas de desactivar todas las suscripciones a Megafon. Los siguientes consejos se aplicarán independientemente de qué suscripción necesite desactivar. En cualquier caso, primero deberá familiarizarse con la lista de servicios pagos conectados y solo luego desactivarlos. Lo invitamos a familiarizarse con los métodos a continuación y elegir la opción que más le convenga.

1. Comando USSD. Para obtener una lista de suscripciones conectadas, marque el comando USSD * 505 # en su teléfono . En unos segundos recibirás un mensaje SMS con los nombres de todos los servicios pagos conectados a tu número. Este SMS también debe contener comandos para desactivar estos servicios. Por razones desconocidas, a veces aparece un mensaje solo con el nombre de los servicios conectados. En este caso, debe usar el nombre de la suscripción para encontrar un comando para deshabilitarla, o usar uno de los métodos siguientes.
2. Comando SMS. Otra forma de desactivar suscripciones consiste en enviar un mensaje SMS al número de servicio. Para deshabilitar las suscripciones pagas en Megafon, envíe un SMS con el texto STOP (sin comillas) al número corto 5051. Todas las suscripciones no se desactivarán automáticamente, pero recibirás un mensaje en respuesta con instrucciones para desactivar los servicios pagos conectados. De hecho, el esquema prácticamente no se diferencia del método anterior, a excepción de la eficiencia. Es decir, si en el caso del comando USSD es posible que no haya recibido comandos para deshabilitar las suscripciones, aquí tiene la garantía de recibir la información necesaria.
3. Cuenta personal Megafon. Desde nuestro punto de vista, la forma más cómoda y eficaz de desactivar todos los servicios pagos es visitar su cuenta personal de Megafon. No lo consideramos en primer lugar sólo porque muchos suscriptores todavía no se llevan bien con Internet. De hecho, la interfaz de su cuenta personal es extremadamente simple y clara, y la lista de funciones es impresionante. Para deshabilitar las suscripciones usando su cuenta personal, en el menú principal del sistema, seleccione "Administrar servicios", luego haga clic en "Deshabilitar todos los correos". Como puede ver, con solo unos pocos clics puede desactivar todas las suscripciones en Megafon. Si aún no está registrado en el servicio de autoservicio, siga el enlace https://lk.megafon.ru/login/, siga las instrucciones y realice el sencillo procedimiento de autorización. Si tiene alguna dificultad para trabajar con su cuenta personal, utilice las recomendaciones dadas.
4. Centro de atención al cliente de Megafon. Si ninguna de las opciones anteriores le conviene, puede seguir la ruta probada. Como ya entiendes, estamos hablando de. Para llamar al operador marque 0500 o 8800500 05 00 . A continuación, siga las indicaciones del autoinformador y, después de conectarse con un especialista, solicite desactivar las suscripciones innecesarias. Este método es eficaz, pero también tiene un inconveniente importante: una gran pérdida de tiempo. No es ningún secreto que esperar una respuesta de un especialista del centro de atención al cliente puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, antes de desactivar las suscripciones a Megafon llamando al operador, tiene sentido considerar las opciones anteriores. Aunque, si no te importa perder el tiempo, este método es perfecto para ti.
5. Salón de comunicación Megafon. Alguien considerará que ponerse en contacto con un salón de comunicación de Megafon para desactivar las suscripciones es una solución demasiado incómoda, pero algunos suscriptores pueden estar satisfechos con esta opción, por lo que conviene mencionarla. Para desactivar todas las suscripciones pagas en el salón Megafon, necesita tener su pasaporte y unos minutos de tiempo libre. Te ayudarán de forma totalmente gratuita en cualquier salón Megafon.

Aquí es donde terminaremos este artículo. Ahora sabes cómo desactivar las suscripciones en Megafon. Para evitar conectar suscripciones pagas en el futuro sin su conocimiento, puede utilizar el servicio "Detener contenido". El servicio es gratuito y protege contra la activación automática de una suscripción particular. Para activar el servicio, marque el comando: * 105 * 801 # . Si en el futuro es necesario deshabilitar el servicio "Detener contenido", utilice el comando * 526 * 0 #

. Además, grabamos un vídeo del proceso de desactivación de las suscripciones pagas. Muchos usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas se preguntan cada vez más: cómo desactivar los servicios.

¿Por qué hay que pagar dinero? El operador de telefonía móvil ofrece a los usuarios de sus servicios la oportunidad de conectar opciones adicionales y aprovechar diversas bonificaciones, pero a veces también sucede que los servicios se activan automáticamente. Algunos servicios pagos se pueden conectar al número del suscriptor bajo la apariencia de un bono, que se puede utilizar de forma gratuita solo durante el primer mes. Luego, la tarifa de suscripción se carga en la cuenta, que el propio suscriptor no siempre conoce.

También sucede que, al activar un determinado servicio pago, el suscriptor lo usa solo por un tiempo determinado y luego, debido a un uso innecesario, simplemente lo olvida. Como resultado, resulta que es necesario recargar la cuenta con más frecuencia y no está claro adónde va el dinero del número de suscriptor. En este caso, se recomienda simplemente desactivar todos los servicios pagos adicionales para no pagarlos en vano.

En un artículo aparte les contamos a los suscriptores de MegaFon.

Pero, ¿cómo puedes saber qué servicios necesitas desactivar y si hay algún servicio pago en tu número que no conoces? Para ver toda la información sobre este asunto, debe marcar la solicitud ussd - *105# y presionar la tecla llamar. Se le proporcionará información sobre los servicios actuales en su número por los cuales se le cobrará una tarifa adicional.

¿Por qué estás pagando? Necesita saber cómo desactivar los servicios conectados para no pagar dinero extra. Es difícil enumerar todos los servicios adicionales de un operador de telefonía móvil, pero podemos agrupar de forma aproximada las principales opciones que se pueden activar en su número pagando una tarifa.

Nos gustaría informarle que a menudo los usuarios necesitan ahorrar dinero; escribimos cómo hacerlo en una publicación separada.

Servicios de entretenimiento y suscripciones.

Si ha activado un servicio como notificaciones sobre noticias en un área particular, chistes por SMS, horóscopos, aforismos, recordatorios de días festivos comunes, entonces puede desconectarse de dichos servicios si conoce ciertas combinaciones.

*808*0# — solicitud para desactivar el servicio Kaleidoscope. Puede darse de baja si se ha suscrito a mensajes de noticias. *770*12# — solicitud para desactivar el servicio "Reemplazar pitido". Si te suscribes a un servicio que permite a las personas que te llaman escuchar música en lugar de pitidos, tendrás que pagar una tarifa adicional. *660*12# — desactiva el servicio "Beep personal". Este servicio se activa para escuchar música en lugar de pitidos al realizar llamadas salientes.

Comandos para desactivar opciones adicionales para mensajes SMS y llamadas

• ✶105✶0082✶0#: con este comando puede desactivar el servicio "Comunicación ilimitada". Está destinado a llamadas gratuitas dentro de la red.
• ✶105✶1132✶0#: con este comando puede desactivar la opción conectada "Llame a sus amigos", que está destinada a la comunicación gratuita dentro de los planes tarifarios "Cálida bienvenida".
• ✶456✶6#: desactiva los mensajes SMS ilimitados.

Lea también las instrucciones - para todos los usuarios.

Cómo deshabilitar servicios de comunicación adicionales:

• ✶502✶4#: con este comando puede desactivar el servicio "Super Caller ID", gracias al cual el suscriptor identifica los números de otras personas. ✶130✶4#: al marcar esta combinación, desactiva el servicio "Lista negra", que bloquea el acceso a su número de suscriptor a aquellos números que haya incluido en dicha lista.
• ✶656✶0✶2#: con este comando puedes desactivar la versión "ligera" del correo.
• ✶656✶0✶1#: deshabilita la versión completa del servicio de correo. ✶134✶0#: deshabilite el servicio que le permite ver constantemente el saldo de fondos en la pantalla ("Saldo en vivo").

Deshabilitar los servicios de roaming

• ✶570#: deshabilitar un servicio que le permite realizar llamadas en toda Rusia a un costo reducido (“Toda Rusia”).
• ✶105✶1037✶2#: en caso de que olvidó desactivar el servicio pago al regresar de Crimea.
• ✶105✶0042✶0# — deshabilitar el servicio "Internet en toda Rusia".
• ✶105✶0060#: deshabilite el servicio "Vacaciones en línea" (llamadas en roaming).

Si desea desactivar los servicios pagos, debe visitar el sitio web moy-m-portal.ru/moi_podpiski. No podrá realizar estas acciones a través de su cuenta personal, ya que allí no se muestra información sobre los servicios pagos conectados adicionalmente.

Al visitar el sitio especificado, podrá utilizar un servicio conveniente, pero solo podrá iniciar sesión a través de Internet móvil.

De lo contrario, no obtendrá acceso al recurso.

cuenta personal

Si no conoce la contraseña de su cuenta personal, debe marcar la combinación ✶105✶00#. Su número de teléfono es su inicio de sesión para ingresar al sitio. Después de la autorización, mire la interfaz de la cuenta laboral que se abre frente a usted. Puede encontrar información sobre servicios pagos adicionales en la sección "Servicios y opciones". Allí mismo puede solicitar la desactivación del servicio marcando las casillas junto a los elementos requeridos.

A menudo, los usuarios no conocen las suscripciones pagas y luego sufren el retiro de dinero extra de su cuenta. En nuestro breve artículo te contamos cómo puedes desactivar todas tus suscripciones a Megafon a través del número 5151. El proceso para desactivar servicios innecesarios es bastante sencillo y puedes hacerlo todo a través de SMS, una aplicación móvil o un navegador.

Desconexión vía SMS 5151 y 5051

Si no desea acceder a su cuenta personal y comprender su configuración, realice una combinación simple a través de su teléfono.

Apagar a través de la computadora

Si quieres controlar gastos innecesarios a través de tu ordenador, obtén información completa sobre los servicios y opciones de tu tarifa, o desactiva algunos de ellos. luego haz lo siguiente.

Aplicación móvil Probablemente, será muy simple y extremadamente conveniente utilizar la cuenta personal de la aplicación móvil MegaFon. Descárgalo desde Play Market, la instalación es la más estándar. Con este programa, es muy fácil administrar todo lo relacionado con su número: servicios, planes de tarifas, detalles de la cuenta, bloqueo. Interfaz muy cómoda e intuitiva. No necesitarás ningún SMS al 5051/5151, no necesitarás acceder a tu ordenador. Aquí vídeos visuales

con capacidades de software.

Además de esto

1. Además de todas las soluciones descritas anteriormente, puede utilizar otros métodos: Justo llamar al operador 0500 . Deja que él haga todo por ti y te envíe todo lo que necesites. Puedes escribirlo así: 88005000500 . También puedes llamar desde un número fijo:
2. . Todo es gratis. Enviar Solicitud de USSD - esto es similar a los mensajes 5051 - 5151. Primero envías*505# + llamada , después de recibir la información que le enviamos.
3. Visita el salón de la marca Megafon en tu ciudad, ellos también harán todo por ti de forma gratuita. Al menos ayudarán.