Servicios de Internet para la creación de encuestas. La comunicación estrecha con la audiencia aumenta la confianza en la marca. pruebas y muestras de pruebas de examen

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Pago

Hoy presentamos una suscripción paga para quienes participan en encuestas a un nivel que puede denominarse "Profesional". Todas las funciones básicas todavía están disponibles para uso gratuito. Sólo estaban sujetas a restricciones funciones como la posibilidad de insertar su propio contador de Google Analytics, transferir un cuestionario a otro usuario y exportar los argumentos del cuestionario. Además, los suscriptores pagos no mostrarán nuestro logotipo ni botones en sus perfiles.
Los usuarios del plan gratuito tendrán que afrontar un límite en el número de encuestados recopilados: 200 respuestas a cada cuestionario (o 100 si el usuario tiene más de 10 cuestionarios almacenados). Pero esta limitación no se aplica a los cuestionarios que ya hayan recopilado más del límite establecido o que contengan una sola pregunta.

Salida condicional de elementos del cuestionario (ramificación)

Finalmente estamos listos para brindarles a nuestros usuarios nuestra implementación de la llamada "lógica de ramificación de encuestas". Se hizo hincapié en la facilidad de comprensión de este mecanismo por parte de usuarios no preparados, por lo que se decidió implementar este mecanismo estableciendo en cualquier elemento del cuestionario o en páginas enteras las condiciones que se requieren para mostrar este elemento o página. Las condiciones pueden basarse tanto en las respuestas ingresadas previamente al cuestionario actual como en los argumentos con los que se abrió el cuestionario. Así, los autores de cuestionarios pueden dirigir a sus encuestados al mismo cuestionario con diferentes argumentos y, dependiendo del argumento transmitido, mostrar o no preguntas específicas.

Continuación del trabajo

Después de largas solicitudes para restaurar un perfil eliminado accidentalmente, intentamos complicar el proceso de eliminación para reducir la cantidad de respuestas accidentales. Pero no ayudó. Los usuarios continuaron eliminando sus perfiles por negligencia. Como resultado, se decidió implementar una eliminación de dos niveles: en la primera etapa, el cuestionario solo se marca como eliminado. Realmente puedes destruirlo sólo desde la lista de perfiles eliminados. También puedes restaurarlo desde esta lista. Además, se realizaron una serie de cambios en el mecanismo para guardar los resultados de las pruebas para evitar la pérdida de respuestas de los encuestados debido a una configuración incorrecta de los parámetros del cuestionario.

Solo había 3 servicios con una funcionalidad adecuada que le permite crear en ellos un número ilimitado de cuestionarios y preguntas y no limitar el número de respuestas recibidas: Testograf.ru, Google.forms y Virtualexs.ru.

Propongo evaluar estos servicios de acuerdo con los siguientes criterios:

1. Número de tipos de preguntas disponibles en la versión gratuita
2. Configurar lógica (ramificación)
3. Posibilidades de distribución de cuestionarios.
4. Notificaciones por correo electrónico de las respuestas recibidas
5. Resultados
6. Adaptación para dispositivos móviles
7. Encontrar un servidor
8. Mi opinión subjetiva sobre el diseñador.

Testograf.ru

El servicio ofrece versiones gratuitas y de pago. Hay 20 tipos de preguntas disponibles en la versión gratuita. La lógica es personalizable para todo tipo de preguntas con la opción de elegir una opción de respuesta.

Hay enlaces directos, incrustaciones de sitios web y widgets disponibles para distribuir cuestionarios.

Puede configurar notificaciones por correo electrónico sobre cada nueva respuesta (con la respuesta en el cuerpo del correo electrónico) y sobre la cantidad de respuestas recibidas durante un período determinado.

Los resultados agregados y las respuestas individuales están disponibles en tiempo real. Puede utilizar filtros para buscar dependencias. Los resultados se descargan en formato .csv.

El servicio está adaptado para todos los dispositivos modernos. El servidor está ubicado en la Federación Rusa.

El diseñador es lógico y comprensible, aunque el diseño es algo sencillo. La versión gratuita abre muchas posibilidades para crear y distribuir una encuesta.

Formularios de Google

Todas las funciones del servicio están disponibles de forma gratuita: 9 tipos de preguntas, la posibilidad de configurar ramificaciones (lógica). Para distribuir la encuesta hay un enlace directo y la posibilidad de insertarla en el sitio. Las notificaciones por correo electrónico sólo indican que la encuesta ha recibido una respuesta; no hay información adicional sobre la respuesta. Tanto los resultados agregados como las respuestas individuales se pueden ver en el sitio en tiempo real. No hay filtros para buscar dependencias. Los resultados se pueden descargar en formato .csv. El servicio está adaptado para dispositivos móviles. El servidor de la empresa está ubicado en EE. UU.

El diseñador es sencillo, los escenarios están dispersos de una forma que no queda del todo clara. Una de las desventajas obvias es que para poder utilizar el servicio es necesario tener una cuenta de Gmail. Además, la falta de una extensión paga limita al creador de la encuesta, porque a veces necesita un poco más que el “mínimo requerido”.

Virtualexs.ru

Hay una versión gratuita y una extensión de pago. En la versión gratuita, hay 8 tipos de preguntas disponibles; no hay opción para configurar la ramificación del cuestionario. Para distribuir la encuesta se sugiere utilizar un enlace directo y html. Las notificaciones por correo electrónico están disponibles para cada nueva respuesta con el texto de la respuesta en el cuerpo de la carta. Los resultados resumidos y las respuestas individuales se pueden ver en el sitio en tiempo real; los filtros y las descargas no están disponibles en la versión gratuita. El servicio está adaptado para dispositivos móviles. El servidor está ubicado en la Federación Rusa.

El constructor es difícil de entender. Una gran cantidad de texto y campos esparcidos caóticamente por la pantalla resultan confusos.

Los creadores de encuestas son software para crear encuestas en línea, recopilar resultados y análisis. Se pueden utilizar para investigación de mercados y gestión de personal. Casi todos los diseñadores trabajan como plataformas en la nube y ofrecen funciones para crear encuestas de cualquier complejidad.

Cómo se seleccionaron los diseñadores para su revisión

La revisión no incluyó servicios completamente gratuitos como Google Forms. Le ayudarán a recopilar información simple, pero su funcionalidad es inferior a la de los diseñadores profesionales. La excepción fue “Yandex.Vzglyad”: se trata de una nueva herramienta que recientemente pasó pruebas cerradas y fue interesante probarla. También quedaron fuera del alcance de la revisión los diseñadores de encuestas que no estaban, al menos parcialmente, adaptados para los usuarios rusos.

Cómo se seleccionaron los parámetros para comparar

Cada creador de encuestas tiene varias docenas de funciones. Algunos de ellos, por ejemplo, el tipo de pregunta "Respuesta única", la capacidad de insertar archivos multimedia en el cuestionario o generar un enlace al mismo, están disponibles de forma predeterminada para cualquier servicio similar y, por lo tanto, no se mencionan en la revisión. Nos centramos en las características distintivas y la impresión general de la obra.

El servicio fue creado y respaldado desde Rusia, por lo que los problemas técnicos se resuelven con bastante rapidez a través del administrador. El constructor es fácil de usar y funcional: tiene 16 tipos de preguntas y 10 tipos de recopilación de respuestas. Además, cada tipo de pregunta tiene configuraciones, reglas de visualización y cuotas.

El servicio tiene funciones gratuitas, pero son bastante modestas, pero la asequible tarifa "Básica" de 690 rublos al mes ofrece una funcionalidad bien desarrollada con ramificaciones lógicas.

Es importante que las capacidades del “Cuestionario” no se limiten al acceso al diseñador. También puede solicitar los servicios de sociólogos y especialistas en marketing para elaborar cuestionarios, así como seleccionar una audiencia para la investigación a través de su propio panel de encuestados con 100 mil participantes de Rusia y países vecinos.

Ventajas: más de 100 plantillas de cuestionarios, una variedad de planes tarifarios, funcionalidad decente a una tarifa mínima, acceso gratuito a la API.

Contras: Falta de integración con servicios de terceros.

Chip: servicios especializados para el desarrollo de cuestionarios y un panel en línea para realizar investigaciones.

Por qué elegir: si necesita ayuda para redactar cuestionarios e informes, o desea realizar un estudio amplio en cualquier región.

Este servicio no tiene funcionalidad gratuita, sólo un período de prueba de 7 días. Para probar el constructor, debes dejar tus datos de pago. Lo principal es no olvidarse de cancelar el registro si el servicio no le conviene: de lo contrario, el dinero se debitará de la tarjeta.

Examinare se especializa en el desarrollo de programas integrales de investigación para empresas. El acceso al diseñador de encuestas para un trabajo independiente es sólo uno de los muchos servicios de la empresa y está lejos de ser el principal. Quizás esto explique sus modestas capacidades (sólo 7 tipos de preguntas).

Para trabajar, deberá abrir 2 cuentas: una para transacciones financieras y la otra para trabajar en el diseñador. Esto no es muy conveniente; la función multicuenta con una cuenta principal y subcuentas con derechos limitados parece ser una mejor opción.

Ventajas: una gran cantidad de módulos de integración con servicios de terceros, soporte rápido en ruso por correo electrónico y servicios adicionales para empresas.

Contras: capacidades de diseño limitadas, pocos métodos de pago, diseño de cuestionarios obsoleto, falta de un plan gratuito.

Chip: Posibilidad de solicitar encuestas telefónicas.

Por qué elegir: si necesita algo más que recopilar datos a través de encuestas en línea.

Simpoll ofrece la creación de 3 tipos de cuestionarios: tests, votaciones y encuestas propias. Este es un diseñador moderadamente capaz. Inexpresivo desde el punto de vista visual, pero simple, conveniente y con una ventaja en forma de reglas lógicas simples en el cuestionario, incluso en el plan gratuito.

La tarifa mínima cuesta solo 150 rublos por mes, pero debes tomarla durante al menos 3 meses (como otras 2 tarifas pagas). Este kit de construcción tiene un superpoder: por sólo 12 mil rublos puedes comprar su versión en caja con todas las funciones.

Ventajas: muchas opciones de pago, precios bajos, formularios para crear pruebas, su propio panel de encuestados en línea.

Contras: exportación de resultados solo en xls incluso con planes pagos, diseño inexpresivo de cuestionarios, capacidades promedio del diseñador.

Chip: versión en caja.

Por qué elegir: si necesita la versión en caja.

El creador de encuestas más popular del mundo, ayuda a los usuarios a recopilar más de 15 millones de respuestas cada día. La interfaz del diseñador está sobrecargada de detalles y no es muy cómoda de usar. Este es el costo de la funcionalidad, que incluye todas las características de un buen diseñador y un montón de opciones adicionales, como una base de datos de preguntas preparadas, pruebas A/B y la posibilidad de invitar a expertos para evaluar el cuestionario creado.

Para un usuario inexperto será un poco difícil descubrir qué es qué. Y esto tiene en cuenta los consejos generosamente repartidos por todo el servicio y la sección detallada "Centro de ayuda".

Otros logros de Surveymonkey: integración con una gran cantidad de servicios (Mailchimp, Dropbox y otros) y una aplicación para dispositivos móviles, adecuada para un trabajo completo. También hay un panel de encuestados, pero aún no está disponible en Rusia.

Ventajas: rica funcionalidad, muchos formatos para descargar datos, excelente adaptación para dispositivos móviles, precios asequibles, una base de datos de preguntas preparadas.

Contras: Alta barrera de entrada, falta de apoyo en ruso.

Chip: Aplicación móvil para la creación de cuestionarios.

Por qué elegir: si desea la funcionalidad más poderosa disponible en la actualidad y puede descubrirla por su cuenta.

A primera vista, el diseñador resulta cómodo; lo que llama la atención es la sorprendente modestia de su funcionalidad.

Los problemas comienzan cuando el usuario pasa a la etapa de recopilar respuestas y analizar los resultados: las opciones para enviar cuestionarios simplemente están dispersas por la página, no tienen ninguna estructura. Y por alguna razón la página en sí no está traducida al ruso.

El equipo de soporte responde preguntas por correo electrónico rápidamente, aunque nuevamente en inglés. Los precios de los tres planes pagos ofrecidos son promedio.

Ventajas: formulario para crear pruebas, lógica de cuestionario en el plan gratuito.

Contras: usabilidad fea, falta de soporte para el idioma ruso.

Chip: —

Por qué elegir: Para un usuario de habla rusa, este diseñador no tiene ventajas sobre la competencia o al menos puntos fuertes.

Un buen servicio con una funcionalidad superior a la media y muy por delante de la competencia en el componente visual. Survio cuenta con un hermoso diseñador, cuestionarios e incluso plantillas para informes subidos a pdf. Incluso el plan gratuito te permite seleccionar el color y el fondo degradado de los cuestionarios.

Es aún más sorprendente que el propio diseñador (y no el sitio web) se muestre incorrectamente en los teléfonos inteligentes con cualquier sistema operativo. Parece que esta opción no se probó en absoluto durante la adaptación al mercado ruso.

Para el encuestado, el cuestionario en un teléfono móvil seguirá luciendo genial, pero el usuario no podrá crear este cuestionario desde un teléfono. Otro gran inconveniente es la falta de soporte en ruso, aunque el servicio está traducido de buena fe y no es difícil de entender.

Ventajas: excelente diseño, sólida funcionalidad, opciones avanzadas para filtrar resultados y exportar datos.

Contras: falta de soporte en ruso, total imposibilidad de trabajar desde dispositivos móviles, costo de tarifa mínima bastante alto.

Característica principal: Alto nivel de componente visual.

Por qué elegir: sólo por razones estéticas.

Llama la atención la descripción algo exagerada de la funcionalidad de este constructor. Por ejemplo, configurar el fondo y configurar la fuente se enumeran aquí como opciones separadas. Aunque en esencia esta es la personalización más sencilla. Por lo tanto, tras un conocimiento superficial de la impresionante lista de capacidades, parece que el diseñador puede hacer más de lo que realmente puede.

Para ser justos, tampoco se le puede llamar débil. También hay puntos fuertes, como la lógica del cuestionario y la posibilidad de exportar resultados utilizando el plan gratuito.

La tabla de tarifas es extremadamente ascética: o se pagan 1.790 rublos por una encuesta o 17.900 por el acceso anual. El servicio no ofrece otras opciones.

Aquí también puede solicitar ayuda para realizar una encuesta y seleccionar una audiencia. Los encuestados no se seleccionan a través de un panel, sino mediante invitaciones en redes sociales y foros temáticos.

Ventajas: Lógica del cuestionario en un plan gratuito, ayuda para crear un cuestionario, muchos formatos para cargar resultados.

Contras: Sitio web obsoleto, tarifario inflexible, diseño poco atractivo de los cuestionarios.

Por qué elegir: si desea seleccionar una audiencia para una encuesta en redes sociales y foros.

Diseñador moderno, bonito y práctico. La atención de los desarrolladores al detalle y a la funcionalidad en general es evidente: al usuario se le ofrecen 24 tipos de preguntas, 16 de las cuales están disponibles en el plan gratuito. Hay hasta 10 configuraciones de parámetros para cada pregunta. El servicio está perfectamente adaptado para dispositivos móviles, y en el momento de crear un perfil podrás ver cómo se mostrará en cada uno de ellos.

El soporte funciona rápidamente durante el día, las preguntas se responden a través del chat en línea en cuestión de segundos; es raro que un servicio de este tipo pueda permitírselo.

Sin embargo, Oprosso no es una herramienta para todos. La política de precios lo hace adecuado sólo para grandes clientes. Existe un plan gratuito, pero tiene capacidades muy limitadas. Las funciones de trabajo completas están disponibles por 99.900 rublos al año, y todas las funciones disponibles costarán 1.200.000 rublos al año.

Tan pronto como la empresa lance una lista de tarifas más asequible y diversificada, al diseñador casi no le quedarán puntos débiles. A menos que la interfaz sea demasiado pesada y consuma mucha RAM.

Ventajas: tipos de preguntas profesionales, diseño visualmente atractivo, ricas capacidades de diseño, soporte rápido en ruso.

Contras: Interfaz pesada, funcionalidad demasiado modesta del plan gratuito, precio elevado.

Chip: Rica funcionalidad + gran diseño.

Por qué elegir: si quieres un paquete completo de funciones y al mismo tiempo no puedes negarte nada.

El diseñador de encuestas de la famosa empresa todavía tiene muchos puntos débiles, y esto no se aplica sólo a la funcionalidad. Por ejemplo, los usuarios de este servicio deben aceptar el hecho de que no podrán desactivar el logotipo de Yandex en sus encuestas y deberán enviar cada encuesta para moderación.

Puede realizar cualquier encuesta en su propia base de datos de encuestados de forma gratuita, pero esencialmente solo existe una forma independiente de distribuir un cuestionario completo: a través de un enlace generado.

También puede "seleccionar" a los encuestados según sus características sociodemográficas o de comportamiento utilizando el servicio Yandex.Audience. De esta manera no se pueden entrevistar más de 1.000 personas a la vez; costará hasta 70.000 rublos.

Aunque a los grandes fanáticos de las herramientas analíticas de Yandex les puede gustar el diseñador debido a su interfaz familiar y sus claros principios operativos.

Ventajas: un buen centro de ayuda para los usuarios, creación gratuita de cuestionarios, sujeto a autorecopilación de respuestas.

Contras: capacidades de diseño modestas, falta de personalización del diseño, moderación obligatoria del cuestionario.

Chip: selección de audiencia basada en características sociodemográficas y de comportamiento utilizando herramientas Yandex.

Por qué elegir: si tiene su propia base de encuestados y está dispuesto a soportar las obvias imperfecciones funcionales de la herramienta.

¿Cómo se enteró de nosotros? ¿Está satisfecho con el trabajo de nuestros especialistas? ¿Y cuándo, después de todo, si no el viernes? Cualquier pregunta que los especialistas en marketing quieran hacer a los clientes. La forma más conveniente de hacerlo es con la ayuda de servicios especiales, nueve de los cuales analizaremos en este artículo.

Testograf.ru

Interfaz en ruso: Hay

Versión gratuita: Hay

Testograf ofrece un número ilimitado de preguntas y respuestas de forma gratuita. En la propia encuesta, están disponibles más de 20 tipos de preguntas, comentarios, visualización página por página, visualización de preguntas una a la vez, personalización de la lógica según la respuesta del encuestado y marca. Las encuestas se distribuyen a través de un enlace, a través de widgets personalizables o incrustadas en un sitio web. Hay una verificación de la exactitud de las respuestas.

Los resultados de la encuesta se pueden obtener en tiempo real en forma de tablas y gráficos y descargarse en varios formatos. Testograf proporciona soporte rápido al usuario a través de correo electrónico y teléfono. El servicio tiene servidores en la Federación Rusa, es un operador de datos personales registrado en Roskomnadzor y garantiza la seguridad de los datos, entre otras cosas, SSL y copias de seguridad diarias.

Tarifas:

• Licencia anual Testograf PRO – 17.500 RUB/año
• Licencia única de Testograf PRO – RUB 1.790/año

EncuestaMono

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: La tarifa Básica incluye la posibilidad de enviar hasta 10 preguntas y recopilar no más de 100 respuestas.

Survey Builder incluye 13 tipos de encuestas básicas, incluidas preguntas de opción múltiple, de cuadro de texto, de matriz de opciones y de comparación A/B, la capacidad de recopilar información de contacto y 40 plantillas de encuestas breves.

El servicio le permite configurar respuestas para verificar el cumplimiento de los requisitos de formato y contenido, una fecha de finalización de la encuesta y un contador para el número máximo de respuestas.

Puede obtener respuestas de los usuarios en sitios web, redes sociales y por correo electrónico.

Tarifas:

• Seleccione – 1790 RUR/mes.
• Oro – 19.990 rublos/año
• Platino – 49.990 rublos/año

anketología

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: La versión gratuita incluye tres cuestionarios con 10 preguntas cada uno. Puede completar un formulario no más de 50 veces. Para facilitar tu trabajo, el servicio dispone de 35 cuestionarios modelo. Puede recopilar respuestas en la versión gratuita a través de un enlace directo en su sitio web o en las redes sociales, o colocando un widget en su sitio web. Una opción especial es colocar el cuestionario en la lista de encuestados para que los usuarios del sistema lo completen.

Los resultados de la encuesta se enviarán por correo electrónico al creador de la encuesta.

Tarifas:

• Básico – 690 rublos/mes.
• Pro – 1890 RUR/mes.
• Pro plus 1 – 5.500 rublos/mes.
• Pro plus 2 – 11.500 rublos/mes.
• Pro plus 3 – 24.500 rublos/mes.
• Pro plus 4 – 36.500 rublos al mes.
• Pro plus 5 – 61.500 rublos al mes.

Simpoll

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: La versión gratuita de Simpoll ofrece la posibilidad de crear tantas encuestas como desee, pero con sólo 10 preguntas en un cuestionario, que no pueden ser respondidas por más de 100 encuestados. También es posible controlar el transcurso de la encuesta, ofreciendo al encuestado diferentes preguntas en función de sus decisiones. Existe una API abierta para integrar preguntas con sus servicios.

Tarifas:

• Básico – 150 rublos/mes.
• Pro – 350 rublos/mes.
• Corporativo – 850 rublos/mes.
• Versión en caja: 12.000 rublos.

Survio

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Los resultados se procesan en tiempo real y se pueden presentar en forma de tablas o gráficos que se pueden exportar en formato PNG y SVG.

Para personalizar, puede elegir más de 70 diseños, agregar una imagen o video y formatear botones de encuesta.

Tarifas:

• Personales – $29
• Empresa – $59
• Élite – $99

Formularios de Google

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: Google ofrece un servicio gratuito para cuestionarios y encuestas. Puede crear cualquier cantidad de encuestas con un número ilimitado de respuestas y distribuirlas a los usuarios por correo, a través de un enlace o formulario en el sitio, así como a través de las redes sociales.

Los archivos de respuestas se recopilan en Google Sheets y Google Drive.

MiEncuestaLab

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: 14 dias

Más detalles sobre la versión gratuita: No existe una versión completamente gratuita, pero sí un periodo de prueba de 14 días. En este momento, tiene acceso a una cantidad ilimitada de cuestionarios y preguntas que contienen y la posibilidad de enviarlos a 1000 usuarios. Las bonificaciones incluyen una barra de progreso para completar una solicitud, verificar la exactitud de las respuestas, marcar las respuestas requeridas y una página de agradecimiento personalizable.

Puede recopilar respuestas por correo electrónico, un widget en el sitio web, mediante un enlace o mediante un IFRAME.

Si lo desea, el informe se puede exportar en formato CSV.

Tarifas:

• Estándar: 9$/mes.
• Estándar+ – 29$/mes.
• Profesional – 99$/mes.
• Empresa – bajo petición

Tipo de formulario

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: La versión gratuita ofrece una cantidad ilimitada de encuestas y respuestas. Los cuestionarios se pueden personalizar eligiendo un diseño entre los disponibles o creando uno propio. Puede crear diferentes tipos de preguntas y establecer transiciones lógicas entre ellas, así como agregarles imágenes y videos.

Es posible recopilar respuestas mediante un formulario o widget en el sitio web.

Tarifas:

• Profesional: $35/mes.
• Pro+: $70/mes.

EncuestaGizmo

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: El servicio ofrece un número ilimitado de encuestas, preguntas y encuestados. Incluso en la versión gratuita, tienes acceso a 25 tipos de preguntas, con las que puedes averiguar cualquier cosa, desde comentarios sobre un evento hasta una evaluación del desempeño de un empleado.

Puede recopilar respuestas en la versión gratuita solo a través de un enlace publicado en el sitio web o en las redes sociales. Los resultados de la encuesta se publican en gráficos visuales y se pueden exportar a CSV.

Tarifas:

• Básico – 25$/mes.
• Profesional: $75/mes.

¿Qué servicios utilizaste y qué impresiones tuviste?

¿Están siempre justificados los impresionantes costes de realizar investigaciones con la ayuda de agencias de marketing? ¿Existe alguna alternativa a las agencias? Por supuesto, para realizar un análisis en profundidad del mercado o tareas de escala comparable, existe una ruta directa a los especialistas en marketing, si, por supuesto, el presupuesto lo permite. Pero en estudios menos globales, las encuestas en línea ayudarán: existen servicios que le permiten realizar encuestas en línea de la forma más sencilla posible: crea una encuesta, la distribuye y recibe los resultados ya procesados. ¿Qué servicio elegir y en qué se diferencian?

Propongo evaluarlos según los siguientes parámetros:
- ¿Existe una versión de prueba?
- ¿Existe una versión gratuita y qué incluye?
- Coste y capacidades de la tarifa básica.
- Optimización para dispositivos móviles.
- Oportunidades de distribución de la encuesta.
- Configuración de diseño.
- Encontrar el servidor.

Testograf.ru
Testograf ofrece al usuario la funcionalidad del servicio de forma gratuita, sin limitar el número de encuestas creadas, preguntas y respuestas recibidas. La versión profesional, Testograf PRO, está disponible con una tarifa única (1 encuesta, 1 año, 1390 rublos) y anual (número ilimitado de encuestas, 1 año, 12 500 rublos). Es posible probar la versión PRO creando una encuesta sin registrarse ni pagar, pero si desea guardar la encuesta, deberá registrarse y pagar para acceder a los resultados.

Además de recopilar respuestas de forma independiente a través de enlaces directos y adicionales, es posible insertar una encuesta en el sitio, una ventana emergente (visualización automática o clic en un botón) y un widget de encuesta con configuración de visualización automática y marca. También se propone buscar encuestados utilizando una segmentación determinada, mientras que a los encuestados no se les paga.
Las posibilidades para personalizar el diseño de la encuesta son bastante amplias: el color y fuente de los textos, el color de los botones y casillas de verificación, agregar un logotipo y personalizar el encabezado de la encuesta, cambiar el fondo (imagen, color).
El servidor de la empresa está ubicado en la Federación Rusa.

Survio.com
Con la versión gratuita, puedes crear 5 cuestionarios con un número ilimitado de preguntas y recolectar un máximo de. 100 respuestas por mes.
La tarifa mínima ($29/mes para una compra única o $14/mes para una tarifa anual) le permite crear 100 encuestas, recibir 1000 respuestas y no limita la cantidad de preguntas en el cuestionario.
El servicio está optimizado para dispositivos móviles.
Además de la distribución estándar de la encuesta a través de un enlace directo, hay una incrustación de la encuesta en el sitio y una ventana emergente; sin embargo, ambas opciones no tienen configuraciones adicionales. También se ofrece el uso pago del panel de encuestados de CINT para la recopilación.
Las personalizaciones del diseño incluyen agregar un logotipo, cambiar el tema de color o usar fondos prefabricados.
El servidor de la empresa se encuentra en la República Checa.

encuestamonkey.com
Tiene versiones de prueba y gratuitas.
Puede crear 10 preguntas y recopilar 100 respuestas de forma gratuita.
La tarifa básica (1.790 rublos/mes) amplía el número de respuestas recogidas a 1.000. El servicio está optimizado para dispositivos móviles.
Se propone distribuir la encuesta para recopilar respuestas usted mismo, hay varias posibilidades: enlace directo y enlaces adicionales, incrustar una encuesta en el sitio, una invitación emergente a la encuesta (hay una configuración de diseño y un porcentaje de visualización automática ), una ventana emergente de la propia encuesta (con configuraciones de diseño y % de visualización automática)
El diseño de la encuesta se puede cambiar usando colores y temas de fondo preparados, o puede usar un tema personalizado con color de texto y fuente personalizables. Por supuesto, puede agregar el logotipo de una empresa a su encuesta.
El servidor de Surveymonkey está ubicado en EE. UU.

Formularios de Google
Google, con servidor en EE.UU., permite crear una encuesta de forma gratuita, sin limitar al creador en el número de encuestas, preguntas y respuestas recibidas, que, sin embargo, deberá recopilar de forma independiente mediante un enlace directo o incrustando en el sitio (sin configuraciones adicionales). También existe una versión móvil del servicio. Al personalizar el diseño de la encuesta, puede utilizar combinaciones de colores preparadas y también agregar un encabezado y un logotipo.

Simpoll.ru
El servicio tiene versiones de prueba y gratuitas.
La versión gratuita le permite crear 3 encuestas, limita el número de preguntas en un cuestionario (máximo 10) y el número de respuestas por encuesta (máximo 100).
La tarifa mínima (150 rublos/mes) ofrece 5 encuestas de 25 preguntas en un cuestionario y 1.500 respuestas.
La desventaja es la falta de optimización para dispositivos móviles.
También le recomendamos que busque encuestados usted mismo. Además del enlace directo, hay una inserción en el sitio y una ventana emergente (sin configuración).
La configuración de diseño incluye cambiar el color/fuente del texto y cambiar el fondo (color) de la encuesta.
El servidor del servicio está ubicado en Estonia.

Cada uno de los servicios enumerados trabaja constantemente para ampliar su funcionalidad, tratando de ofrecer a sus usuarios algo único. Sin embargo, para realizar investigaciones en línea de alta calidad, muchos de estos problemas resultan simplemente innecesarios y basta con un conjunto estándar de funciones, que está disponible en todos los servicios mencionados anteriormente.
Lo importante es que a menudo el creador del cuestionario, además de su base de clientes, también necesita entrevistar a encuestados aleatorios, que pueden ser difíciles de encontrar. Y luego necesitará ayuda para encontrar encuestados, que solo algunos servicios brindan, y quienes brindan este servicio adoptan diferentes enfoques para recopilar respuestas. Por supuesto, también es importante la posibilidad de autodifusión de la encuesta, donde las condiciones técnicas y de diseño pueden no ser superfluas.
Y, sin embargo, hoy en día la oferta en el mercado de la investigación online es bastante amplia, lo que le permite elegir un servicio que satisfaga todas sus necesidades y deseos.