Hay Internet pero el navegador no funciona. ¿Qué hacer si las páginas no se abren en el navegador, pero hay Internet? Cambiar la configuración DNS de la conexión de red

Al visitar páginas de Internet, a veces tiene que lidiar con situaciones en las que algunos sitios no se abren en un navegador en Windows XP, 7, 8, 10. La mayoría de estos sitios incluyen recursos sociales populares de Internet en todos los navegadores populares, como Firefox, Opera, Chrome, navegador Yandex, etc.

Esto sucede por varias razones, y una de las más comunes es la acción de programas virales o simplemente comandos maliciosos que realizan cambios no deseados en áreas importantes del sistema operativo. Como resultado de acciones maliciosas, el sitio no se abre en el navegador o se reemplaza con un recurso similar al original.

El principal problema en estos casos es que es posible que los programas antivirus comunes no reconozcan dichos virus. Para tales casos, se crean utilidades especiales, por ejemplo, que están diseñadas para un solo uso para detectar y eliminar códigos maliciosos de esta naturaleza y no requieren instalación en la computadora.

(páginas) en el navegador

Las razones más comunes por las que los sitios web o algunas páginas no se abren en los navegadores Navegador Firefox, Opera, Chrome, Yandex Este:

• Cambios realizados en el archivo del sistema "Hosts".
• Problemas en el registro (acción de virus).
• El sitio está bloqueado por el antivirus.
• Configuración incorrecta del protocolo de Internet TCP/IP.
• Cambios en el servidor proxy del navegador (conexión de un navegador específico a Internet).

Cambios en archivos de hosts

Esto puede suceder, por ejemplo, como resultado de visitar páginas de Internet, durante las cuales algunos archivos se almacenan temporalmente en la computadora, utilizados para guardar datos de los sitios para acelerar su próxima apertura, así como simplemente para la comodidad de realizar búsquedas posteriores en la historia. Junto con los archivos necesarios, algunos sitios deshonestos guardan y ejecutan comandos maliciosos que pueden realizar grandes cambios en los archivos (incluidos los Hosts) responsables de conectar la computadora al sitio (con su dirección IP).

Muy a menudo, los sitios sociales populares como Odnoklassniki (en el artículo) y VKontakte (en el artículo) caen bajo esta amenaza de cambios virales, y los populares motores de búsqueda Google y Yandex también pueden verse bloqueados.

• El archivo Hosts se encuentra en la carpeta C:\Windows\System32\drivers\etc.- Puedes abrirlo tú mismo usando un bloc de notas. Se parece a esto.

• Esta imagen muestra los datos del archivo especificado, donde el virus realizó cambios en las direcciones IP de los sitios de Internet, lo que provocó que los sitios enumerados no se abrieran en el navegador.
• Así es como debería verse el archivo anfitriones sin ningún cambio realizado por programas de virus de terceros.

En consecuencia, si al abrir este archivo se encuentra con registros de este tipo, después de grabar 127.0.0.1 servidor local(o # ::1 servidor local) puedes eliminarlos de forma segura. Luego reinicie su computadora e intente nuevamente acceder al sitio que no se abrió.

Problemas de registro

• Entramos en el registro del sistema operativo pulsando las teclas “ Ganar+R"(para Windows XP, 7, 8, 10) y en la ventana que se abre Ejecutar ingrese el comando “ regedit" y haga clic en " DE ACUERDO" (o entrada).
• Y seguimos secuencialmente en secciones. HKEY_LOCAL_MACHINE ->SOFTWARE ->Microsoft ->Windows NT ->Versión actual ->Windows. Aquí debes prestar atención al contenido del parámetro " AppInit_DLL“, que se muestra a la derecha (en la tercera columna “Valor”) – su valor debe estar vacío.

• Si hay entradas allí, debe eliminarlas (recordando la ruta de ubicación registrada) haciendo clic derecho en este parámetro y seleccionando " Cambiar". Si la ruta de ubicación de la carpeta se indicó allí, entonces debe abrirla y eliminar el archivo especificado.

Presencia de un virus.

Actualmente, cada vez existen más virus que se especializan en infectar las páginas del navegador, sustituyendo o insertando publicidad en el navegador. La mayoría de las veces, estos virus inteligentes se disfrazan como complementos o extensiones del navegador, o se cambia la acción del acceso directo para iniciar otro archivo (en propiedades), etc. y los antivirus no pueden reconocerlos como acciones dañinas, sino que sólo los detectan como un virus publicitario en una página abierta del sitio e incluso pueden bloquearlo.

• En este caso, le recomendamos que revise su computadora con utilidades especiales (detalles en el artículo).
• Bajo su influencia caen principalmente las redes sociales y otros recursos populares, ya que debido a su popularidad están desarrollados para ellos.

El sitio no se abre debido a que el protocolo TCP/IP está dañado por un virus

Otra razón común por la que es posible que los sitios no se abran. Porque como resultado de la acción del malware se dañan áreas importantes del ordenador responsables de la correcta conexión a Internet.

Arreglar la configuración del protocolo TCP/IP no es tan difícil. Para hacer esto:

• Abierto " Comenzar", encontramos " Ejecutar"(puedes usar la búsqueda) o simplemente presionar la combinación de teclas " Ganar+R«.

• En la ventana que se abre, ingrese el comando " CMD" y haga clic en " DE ACUERDO«.
• Ingrese el comando “ ruta-f" y presione " nuevamente Ingresar«.
• Ahora necesitas ingresar " reinicio de netsh winsock" y luego presione " DE ACUERDO«.

Después de completar estos pasos, debe reiniciar su computadora y luego puede intentar verificar si el sitio se abre o no.

Infieles configuración del servidor proxy navegador

Estas configuraciones corren el riesgo de ser dañadas por virus. Los creadores de estos programas de virus lo utilizan para cambiar los datos de conexión del navegador a Internet y, como resultado, reemplazar las páginas de recursos que se abren.

Veamos cómo configurar un servidor proxy usando el navegador Chrome como ejemplo (en otros navegadores el principio es similar, solo necesita mirar en la configuración):

• Vaya al menú del navegador y haga clic en configuración " Ajustes«.

• Encuentra abajo " Mostrar configuración avanzada«.

• A continuación, debajo habrá una pestaña “ Cambiar la configuración del proxy"Haga clic en él.

• Después de eso, haga clic en “ Configuración de red«

• Aquí la casilla de verificación debe estar configurada en " Detección automática de parámetros". Si hay otros parámetros y la casilla de verificación " Utilice un servidor proxy para..."(abajo), desmarque esta casilla y configure la detección automática y haga clic en " DE ACUERDO«

Si se iniciaron virus maliciosos en su computadora y el navegador resultó dañado, asegúrese de revisar su computadora no solo con el antivirus instalado sino también con utilidades especiales (por ejemplo, una gratuita creada como herramienta adicional de limpieza de virus), ya que Es posible que el motivo aún no se haya resuelto.

Es una mañana hermosa y alegre, enciendo la computadora, abro mi navegador favorito, ¡pero los sitios no se abren! Alguna en concreto, muchas diferentes o todas. Maldita sea, ¿qué debo hacer? En este artículo hablaremos de este problema bastante común, sus posibles causas y soluciones.

Mirando un poco hacia adelante, diré que en el 95% de los casos la causa de los errores son los servidores DNS o las acciones/efectos residuales de los virus en su computadora o computadora portátil. Hay buenas noticias: lo más probable es que le ayude a resolver el problema rápidamente sin tener que reinstalar Windows ni llamar a un especialista a su casa. ¡Vamos!

Para los impacientes, aquí tenéis el vídeo:

Primero, verifiquemos si Internet funciona.

Es lógico suponer que Internet simplemente no funciona. Esto es bastante fácil de comprobar. Mire el ícono de Skype para ver si está verde o intente actualizar su antivirus. En general, compruebe si funciona alguna aplicación independiente que haya instalado usted mismo, excepto el navegador que utiliza Internet. Ésta es la forma más sencilla de comprender inmediatamente lo que está sucediendo.

Digamos que las aplicaciones se están ejecutando, el comando "ping 8.8.8.8" recibe respuestas, pero los sitios no se abren. El siguiente paso es comprobar si el DNS está funcionando. Este servicio traduce nombres de sitios web (dominios) en direcciones IP. Ingrese este comando:

ping mail.ru

También miramos lo que escribe en respuesta. La única opción correcta:

Los números pueden ser diferentes, pero lo principal es que cuatro mensajes comienzan con “Respuesta de…”. Si hay respuestas, entonces todo está bien con DNS. Si, por ejemplo, no hay cuatro respuestas, sino menos (pero existen), entonces el problema es la calidad de Internet. Quizás tengas Internet móvil y la calidad de la comunicación en este momento deja mucho que desear)

Queda por considerar la opción cuando no recibimos respuestas. En principio, por el momento puedes acceder a los sitios si conoces su dirección IP. Sólo por diversión, puedes ingresar en la barra de direcciones de tu navegador: 94.100.180.200.

El sitio web mail.ru debería abrirse. Pero el problema del DNS debe resolverse, y hablaremos de ello más adelante.

Resolviendo el problema con el reconocimiento de nombres (DNS)

Dos palabras sobre el problema. A veces, el servidor DNS del proveedor falla, en cuyo caso es mejor reemplazarlo con un servidor más confiable de Google o CloudFlare. Pero de forma predeterminada, al conectarse a Internet, está configurado el servidor DNS del proveedor. Cambiar o no cambiar depende de la frecuencia del problema. Los virus también son una causa común. Pueden sustituir los valores por los suyos propios.

Para cambiar las direcciones a las de Google, haga clic derecho en el ícono de red en la esquina cerca del reloj (en forma de computadora o conexión Wi-Fi) y seleccione "Centro de redes y recursos compartidos"

En la siguiente ventana, haga clic en el botón "Propiedades" y luego búsquelo en la lista. "Protocolo de Internet versión 4" y acceda a él haciendo doble clic.

OK-OK-Cerrar O:

1.1.1.1

1.0.0.1

Estos serán los nuevos DNS más rápidos de CloudFlare. No es necesario reiniciar; en un minuto la nueva configuración comenzará a funcionar. Compruebe si los sitios se están abriendo ahora. De lo contrario, ingrese esto en la línea de comando:

ipconfig /flushdns

Reinicie y verifique.

Si tiene un enrutador, sería mejor cambiar la configuración directamente en él. En este caso, necesita encontrar la configuración de red. Están ubicados de manera diferente en cada enrutador; no daré consejos universales aquí, pero se los mostraré usando el ejemplo de un enrutador TP-Link:

Debe encontrar los campos responsables de DNS: DNS primario (primario) y secundario (de respaldo), marque la casilla para usarlos (Use estos servidores DNS) e ingrese las direcciones IP allí exactamente como en la imagen: 8.8.8.8 y 8.8 .4.4. Guarde la configuración y reinicie el enrutador.

Archivo "hosts" no válido, algunos sitios no se abren

El problema con el reconocimiento de nombres de sitios en direcciones IP puede no solo deberse a un DNS defectuoso. Incluso, probablemente, esto sucede más a menudo debido a un archivo "hosts" dañado, que se encuentra en la carpeta del sistema de Windows de cualquier versión. Para solucionar este problema, lea el artículo sobre cómo resolver el problema con . En principio, no sólo esto, sino que todos los demás consejos del artículo también le ayudarán si otros sitios no funcionan.

Tratar el sistema contra virus.

El problema en sí con un archivo "hosts" dañado en la mayoría de los casos es causado por virus que se ejecutan en su computadora. Saca tus propias conclusiones (pista – ). Y, en general, los problemas con los sitios web suelen estar relacionados con virus. Por lo tanto, preste especial atención al escanear su computadora en busca de archivos maliciosos utilizando el programa Malwarebytes Antimalware, que se describe en el enlace anterior.

La segunda forma sencilla de comprobarlo es descargar Drweb CureIt!

Internet funciona, problemas con los navegadores.

Entonces, hemos decidido que todo está bien en Internet, por lo que debes mirar hacia tu navegador. En primer lugar comprobar cómo se abren los sitios, el problema está en uno o en todos. Si está en alguno específico, las conclusiones son obvias: es necesario modificar su configuración.

Normalmente están instalados el Internet Explorer/Edge estándar y uno de los navegadores Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox o Yandex. Intente desinstalar y reinstalar completamente su navegador. Tenga en cuenta que IE/Edge no se puede desinstalar; está integrado en Windows. Si solo tiene un navegador, descargue otros, tal vez encuentre algo mejor para usted.

Compruebe qué extensiones están instaladas en su navegador y desactive las innecesarias. Quizás algo se instaló allí sin su conocimiento. Desactive las extensiones instaladas recientemente; a menudo una de ellas es la causa del problema. y en general todo el historial del navegador.

Verifique si la opción de aceleración de Internet está habilitada en su navegador. Generalmente se le llama "Turbo" o VPN incorporada. En este caso, es posible que no todos los sitios se carguen igual de bien; desactive el modo Turbo.

Servidor proxy registrado

Un problema común es un servidor proxy especificado incorrectamente. Por lo general, un servidor proxy casi nunca se utiliza en los ordenadores domésticos, por lo que si está registrado simplemente lo eliminaremos.

La mayoría de los navegadores modernos se han deshecho de la configuración del servidor proxy local y utilizan configuraciones del sistema configuradas en Internet Explorer o Edge. Por cierto, es en IE donde recomiendo comprobar si los sitios se cargan normalmente y luego pasar a su navegador favorito, si no es IE)

Abra las propiedades del navegador Internet Explorer, la pestaña "Conexiones", el botón "Configuración de red"

Configuramos todo como en la captura de pantalla, solo debe haber una casilla de verificación "Detección automática de parámetros". Por si acaso, guarde su configuración anterior. Si este paso no ayuda, es mejor devolver todo como estaba. Guarde la configuración y vea qué sucede.

Protocolo TCP/IP corrupto

ruta –f

reinicio de netsh winsock

Estos comandos se aplican en general. Este es un punto importante, haz todo como está escrito allí.

Corrección de los parámetros del sistema utilizando la utilidad AVZ

Un método más avanzado para combatir nuestra enfermedad, si los puntos anteriores no dieron resultado. Debe descargar la utilidad AVZ e iniciar el acceso directo al programa usando el botón derecho, seleccionando "Ejecutar como administrador".

En la ventana del programa, vaya al menú. "Archivo -> Restaurar sistema" y marque las casillas como en la captura de pantalla:

Haga clic en "Realizar operaciones seleccionadas". Por cierto, el programa AVZ hará todo, incluida la corrección del archivo. anfitriones, si aún no lo ha hecho, y registrará Google DNS en los parámetros del sistema de la computadora. Antes de realizar estos pasos, recomiendo crear un punto de restauración del sistema.

Entremos en el registro.

Con menos frecuencia, pero vale la pena intentarlo, especialmente si no hay ningún lugar adonde ir. Abra el registro de Windows: presione los botones "Win + R" y escriba "regedit" allí.

En la ventana del Editor del Registro debes seguir esta ruta "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows"

y vea si hay un parámetro "Appinit_DLLs" a la derecha

Copie en algún lugar lo que está escrito allí y borre el valor, es decir. restablecerlo. Ahora haz lo mismo con la rama. "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows".

Reinicie y verifique si puede acceder a los sitios. Si no ayuda, es mejor devolver los valores anteriores.

Si todo lo demás falla

Sucede que nada ayuda, pero la solución al problema está en la superficie. Otra razón podría ser:

Eso es todo, si tiene alguna pregunta o adición, bienvenido a los comentarios.

Los usuarios de la red a menudo se enfrentan a este problema cuando, mientras trabajan en una PC, algunos sitios no se abren en el navegador.(Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome, Internet Explorer y otros). Quizás este sitio funcionó y se abrió anteriormente, pero ahora, por una razón desconocida, se detuvo. O visitas el sitio por primera vez, pero no puedes abrirlo. ¿Por qué sucede esto y qué se debe hacer en tales casos?

Causas y soluciones al problema:

1. La configuración del servidor proxy no está configurada correctamente.

Para encontrar la ventana que necesita, debe ir al menú " Comenzar» buscar icono « Panel de control" y ve a ello. Luego seleccione "" en el menú, luego siga el subelemento " Conexiones" y haga clic en la opción " Configuración de red».

Si está utilizando un servidor proxy, proporcione la configuración correcta. Si la PC es para uso doméstico, esta opción generalmente está deshabilitada (no debe haber ninguna marca de verificación junto a " Utilice un servidor proxy para conexiones locales»).

2. Los sitios no se abren debido a un bloqueo en el archivo de hosts.

También es una razón común cuando los virus en los archivos de host introducen algunas direcciones de sitios web sin su conocimiento, que luego se bloquean automáticamente. Para buscar este archivo es necesario realizar los siguientes pasos: a través de la opción " Comenzar» en la ventana que aparece, ingrese la combinación %systemroot%\System32\drivers\etc y confirma la acción haciendo clic en “ DE ACUERDO" Luego se abrirá una ventana frente a usted donde deberá seleccionar el elemento anfitriones, que se abre usando el Bloc de notas (haga clic izquierdo en el archivo, se abrirá una lista de programas a través de los cuales puede abrir el documento, seleccione " Computadora portátil»).

Si encuentra la siguiente entrada en el archivo de hosts " servidor local"algo así como direcciones de sitios web (por ejemplo, como el sitio VKontakte en la imagen de arriba): elimínelos. Guarde todas las configuraciones y ahora puede cerrar el archivo. El problema con los archivos de hosts debería resolverse. Si los sitios aún no lo hacen abierto, recomendamos las siguientes acciones: hacer clic Comenzar, conduce " cmd" y luego en una nueva línea de comando " ruta –f". Ahora reinicie su computadora e intente iniciar el sitio nuevamente, debería funcionar.

3. Los sitios web no se abren debido a un virus.

La búsqueda manual de virus es una tarea ingrata y que requiere mucho tiempo. En este caso, le recomendamos que instale un nuevo antivirus (descargado del sitio web oficial), luego reinstale el navegador (el anterior podría haber sido seriamente dañado por virus) y todo el sistema con un nuevo antivirus, y también lo limpie. .

4. Un antivirus o firewall está bloqueando el navegador.

Debes desactivar el firewall: en inicio, escribe " Cortafuegos", seleccionar " Cortafuegos de Windows", y haga clic en la opción en la esquina izquierda de la ventana " Activar o desactivar el Firewall de Windows", apague el firewall.

Hay varias razones por las que el navegador deja de cargar páginas cuando el acceso a Internet funciona correctamente. No importa el tipo de dispositivo (computadora o laptop), tipo de conexión a Internet (cable o Wi-Fi), tipo de sistema operativo y tipo de navegador. Al intentar abrir cualquier página, tarda mucho en cargarse, después de lo cual aparece mensaje de error.

El texto del mensaje en sí puede variar según el tipo de navegador y puede ayudar a identificar el error. Uno de ellos es el problema con dirección DNS, cuando no está especificado en la configuración de red, no está disponible o está especificado incorrectamente. Otros errores comunes son problemas con el archivo de hosts, el servidor proxy o el registro y el malware.

Cómo resolver el error

Lo más sencillo que puedes hacer primero es reiniciar Computadora, módem y enrutador. A veces, si la causa es una falla de hardware, esto puede ayudar.

En problema conDNS En primer lugar, debe hacer ping a un servidor DNS público, por ejemplo Google. Si el nodo no se detecta durante el ping, entonces el motivo es la falta de disponibilidad de DNS. Para solucionar el problema, se recomienda registrar DNS de Google. Debes ir a conexiones de red, seleccionar tu tipo de conexión a Internet, hacer clic en “ Propiedades"y registrar DNS Google: 8.8.8.8 . Después de reiniciar, todo debería funcionar.

Si los problemas están relacionados con el registro, debe ir al editor de registro y seleccionar el elemento en sus secciones. NKEY_ LOCAL_ MÁQUINA\ SOFTWARE\ microsoft\ WindowsNT\ Versión actual\ ventanas. Después de lo cual aparecerá una lista de parámetros, entre los cuales debe encontrar Solicitud_ DLL. Debe verificar su valor; si no está vacío y contiene la ruta a cualquier archivo con extensión dll, entonces debe restablecerlo. Después de esto, se deben realizar las mismas acciones con el parámetro LLAVE H_ ACTUAL_ USUARIO y reinicie su computadora.

La causa puede ser malware y software que a menudo ni siquiera detectan los programas antivirus. En tal situación, necesitará utilizar herramientas especiales para escanear su computadora. Estos incluyen tales utilidades: AdwCleaner, Dr.WebCureit, JunkwareRemovalTool y otros.

si te pierdes configuración del servidor proxy, es necesario comprobar que no hay nada superfluo en sus parámetros. Para hacer esto, vaya a Propiedades de Internet y haga clic en " Configuración de red" en la sección "Conexiones". La marca de verificación debe estar en la única línea: “ Detección automática de parámetros" Vale la pena señalar que esto no siempre ayudará, porque... en algunos casos, el proxy debe configurarse manualmente.

Archivoanfitriones normalmente impide que algunos sitios se abran, mientras que algunos portales se abren normalmente. Para resolver la situación, debe ir a la carpeta: Con:\ventanas\ Sistema32\ conductores\ etc. y abra el archivo de hosts. En su interior hay un texto que termina con la línea 127.0.0.1 localhost. Si además hay líneas con direcciones IP que el usuario no registró, es necesario eliminarlas y reiniciar el sistema.

Si es necesario, puede eliminar todas las líneas del archivo. Esto no afectará el rendimiento del sistema de ninguna manera, pero algunos hacks pueden fallar si los cracks han escrito en estos archivos para prohibir la actualización de ciertos programas.