Google Play no está conectado al servidor. Google Play Market no funciona: error al conectarse al servidor

Servicios de Google- un lado débil del sistema operativo Android. Es su trabajo el responsable de la mayoría de errores y fallos de funcionamiento que puede encontrar el propietario del dispositivo correspondiente. Uno de estos errores implica la imposibilidad de establecer una conexión confiable con el servidor de Google Play. Si encuentra el problema "No se puede establecer una conexión confiable con el servidor de Google Play" y descargue algo de él.

A pesar de su aparente gravedad, en la mayoría de los casos es bastante fácil de eliminar. Hay varias formas de restaurar el dispositivo a su funcionalidad completa y forzar que Market se abra normalmente.

Es posible que el motivo del error correspondiente radique en el archivo modificado. Anfitriones. Si tu teléfono ya está rooteado, necesitarás:

1. Vaya a la partición de la memoria del sistema;
2. Abra el directorio /system/etc;
3. Busque el archivo Hosts y ábralo en cualquier programa que pueda editar archivos de texto;
4. Establecer derechos de modificación de archivos;
5. Elimine todo excepto “127.0.0.1 localhost”;
6. Después de esto, deberá reiniciar su teléfono inteligente para que la nueva configuración surta efecto.

Por lo tanto, la configuración de "Hosts" se restablecerá a su forma original. A veces esto resuelve el problema.

Vaya a uno de los programas estándar de Google, por ejemplo, el cliente de YouTube.

Casi todas las aplicaciones estándar de Google (GMAIL, YouTube, Google Photo, etc.) se conectan a los servidores a través de un túnel cifrado (se produce un problema similar en). Si dicha aplicación logra crear una conexión segura, Play Market debería funcionar normalmente. No está claro por qué esto funciona, pero a veces ayuda.

Fecha y hora incorrectas

Muchos servicios, incluido Play Market, son muy sensibles a la configuración de hora instalada en el dispositivo. Si su teléfono inteligente tiene la hora o fecha incorrecta, muchas de las aplicaciones se negarán a establecer conexiones cifradas o no querrán conectarse a Internet en absoluto.

Por lo tanto, asegúrese de averiguar si su reloj está configurado correctamente. De lo contrario, configúrelos en la hora correcta (y especialmente en la fecha).

Restablecer la configuración predeterminada

Otro método que ayuda en el 70-80% de los casos de error cuando no es posible establecer una conexión confiable con el servidor de Google Play es restablecer la configuración a la configuración de fábrica. Para hacer esto necesitas:

1. Vaya a la configuración de su teléfono inteligente;
2. Seleccione la categoría "Restaurar y restablecer";
3. Busque y haga clic en "Restablecer configuración" o "Restablecer tableta";
4. Acepta la acción en la ventana emergente y espera a que el teléfono se reinicie.

Saber: Después de hacer esto, todas las configuraciones previamente configuradas, las aplicaciones instaladas e incluso los archivos (videos, música, fotos) se eliminarán permanentemente. Por lo tanto, si hay algo importante para usted en la memoria del dispositivo, asegúrese de transferirlo a su computadora o cargarlo en la "nube" de Internet.

Flashear un teléfono inteligente

Si ni siquiera el reinicio ayudó, entonces la única forma es actualizar el teléfono. Este procedimiento es bastante sencillo, pero tiene sus propias características según el modelo de teléfono concreto. Puede descubrir cómo actualizar un teléfono a Android en foros especializados o en el sitio web del fabricante del dispositivo.

¿Por qué podría fallar el sistema Android al iniciar sesión en Play Market (también conocida como tienda de aplicaciones Google Play)? ¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta? ¿Y cómo solucionar el problema de conexión y el error que aparece? Echemos un vistazo detallado a todos estos problemas urgentes para cualquier propietario de teléfonos inteligentes con este sistema operativo y determinemos las soluciones actuales que deben aplicarse si Play Market no funciona en Android.

Hay diferentes formas de solucionar este problema, ya que puede ocurrir por varias razones. Por tanto, no existe una “receta” única. Tendrás que probar algunos de ellos y, después de las acciones realizadas, comprobar el servicio cada vez.

Probablemente hayas notado que algunos programas y servicios funcionan a regañadientes y, a veces, es simplemente imposible abrir algo. Intente reiniciar, es probable que este método ayude a resolver el problema de inicio de sesión o el molesto error del servidor relacionado con la conexión a Internet. Además de este error, un reinicio puede restaurar la funcionalidad de otras aplicaciones.

Mediante el restablecimiento de la configuración de Google Play Market

El uso frecuente del servicio en un teléfono o tableta deja muchos rastros y registros innecesarios en el sistema. Todo esto puede provocar que la aplicación se congele o incluso hacer que sea simplemente imposible acceder a ella: aparece un error de conexión en la pantalla.

Para restablecer, haga lo siguiente:

Después de estas manipulaciones, reinicie, intente abrir el programa; si el error vuelve a aparecer, continúe con el siguiente método.

Intentando eliminar la actualización descargada de Play Store

Esto se puede hacer desde el menú principal en la sección "Aplicaciones" o "Administrador de programas"; encontramos el elemento "eliminar actualizaciones instaladas", debería volver a su estado original y funcionar como antes.

Restablecer la configuración de los servicios de Google

Una de las razones más comunes por las que Play Market no funciona y muestra un error con el nombre "sin conexión" es un mal funcionamiento de la propia aplicación Servicios de Google. Para devolverlo a su estado original, haga lo siguiente:

Activando el servicio Download Manager

A menudo, desactivar este servicio tiene las desafortunadas consecuencias de que Play Market no funcione, simplemente no se puede acceder a la aplicación. Para activarlo necesitas hacer esto:

1. Abra el menú de configuración del sistema.
2. Ingrese al Administrador de aplicaciones.
3. En él, busque el elemento "Descargas".
4. En él puede ver sugerencias: ordenar o restablecer la configuración, debemos hacer clic en el último elemento.
5. Durante esta acción, se deshabilitará todo el software inactivo, se eliminarán todas las actualizaciones instaladas, se limitará el funcionamiento de los servicios en segundo plano y se deshabilitarán algunas acciones de la aplicación.
6. En este punto debemos habilitar la visualización de todas las notificaciones y, después de estas manipulaciones, aparecerá el icono del despachador en la pantalla de inicio.
7. Haga clic en el icono e inicie el despachador.
8. Comprueba si puedes acceder a Play Store y mira si aparece un mensaje de error. Si este método no ayuda, pase al siguiente.

Eliminando la cuenta de Google en el dispositivo

¡Prestar atención! Es posible que pierda información importante durante este paso y, para evitar que esto suceda, primero haga una copia de seguridad o sincronice todos los datos con la cuenta de Google.

Para eliminar, vaya al menú de configuración del sistema, seleccione el elemento de cuentas y habilite la eliminación a través del menú contextual. Reinicie su dispositivo y cuando inicie sesión nuevamente, ingrese la información de su cuenta nuevamente. Esto a menudo ayuda a que la tienda vuelva a funcionar.

Eliminar software incompatible

La violación del correcto funcionamiento de Play Market a menudo está asociada con su bloqueo por parte de software de terceros que el propio usuario instaló desde otros recursos. Mucha gente intenta eludir el pago por la instalación de juegos y descargar el software Freedom, lo que bloquea el funcionamiento del mercado. Elimínelo a través del administrador de archivos o mediante el administrador del menú principal del dispositivo. Todo debería funcionar.

Corrección y personalización del archivo de hosts del sistema.

Si determina que Freedom es la causa de las fallas, entonces necesita configurar correctamente el archivo de hosts, para estas acciones necesitará derechos de root;

Como regla general, un archivo de hosts con contenido incorrecto que escribe Freedom se ve así:

A debe contener la siguiente información:

Para eliminar toda la basura del archivo de hosts, debe realizar los siguientes pasos:

¿Nada volvió a funcionar? Luego pasamos a otra acción.

Comprueba la conexión a Internet

Intente abrir cualquier página del navegador; si no hay conexión, esto no funcionará. Retire la conexión inalámbrica, reinicie el enrutador y el dispositivo. Al iniciar sesión, ingrese sus datos nuevamente.

Se pierden los ajustes de fecha y hora

Como lo ha demostrado la práctica, si no puede acceder a Play Market y dice que no hay conexión, verifique que la fecha y hora configuradas en su teléfono estén actualizadas. La imposibilidad de conectarse a menudo se asocia con una fecha y zona horaria configuradas incorrectamente. Sucede que estos parámetros simplemente fallan por varias razones.

Es necesario cambiar los valores en la sección de configuración a los correctos. También marque la casilla junto a la opción "Consultar con Internet", o el elemento puede llamarse "Fecha y hora de la red".

Restablecimiento de fábrica

Esta es la única forma de eliminar todos los problemas con el rendimiento de Play Market, si ocurre algún error o simplemente no funciona. Se recomienda utilizar este método sólo como último recurso si otros no ayudan. El hecho es que como resultado de las acciones que se describen a continuación, toda la información del usuario se eliminará de la memoria del teléfono o tableta. Es decir, el dispositivo quedará como nuevo, pero funcional.

Desde el menú principal, ingresa a la sección “Copia de seguridad y reinicio”, acepta todas las condiciones y restaura tu dispositivo a su estado de fábrica. Tendrás que volver a introducir tus credenciales de servicios de Google y volver a iniciar sesión en la tienda de aplicaciones.

Conclusión

Hemos presentado para su revisión las principales formas de resolver el error de inicio de sesión y conexión de la aplicación Play Market. Revíselos para saber exactamente cómo puede reparar su dispositivo para que vuelva a funcionar.

Algunos usuarios, al intentar utilizar Play Market, reciben el error "No se puede contactar con los servidores de Google". Debido a esto, el inicio de sesión falla y resulta imposible descargar cualquier aplicación.

Veamos las formas más efectivas de resolver el problema.

1. Conéctese a una fuente de señal más fuerte

En algunos casos, el error en cuestión se debe a una señal débil de Internet. No en vano también dice "inténtalo de nuevo más tarde": los desarrolladores esperan que más tarde encuentres Internet normal y se restablezca Google Play Market. Así que intenta usar otro Wi-Fi o 3G.

2. Reinicia tu dispositivo

El reinicio más banal también ayuda. Es difícil decir exactamente por qué aparece un error tan molesto, pero en la mayoría de los casos puede deshacerse de él simplemente apagándolo y encendiéndolo.

En cuanto a cómo hacer esto, todo depende del modelo de dispositivo. En la mayoría de los casos, debe presionar el botón de bloqueo de pantalla, después de lo cual aparecerán opciones para acciones adicionales. Entre ellos debes elegir reiniciar.

3. Borrar caché

A veces, la causa del problema pueden ser algunos archivos residuales y basura, es decir, el caché. Por eso es necesario limpiarlo.

Esto se hace de la siguiente manera:

• Vaya a Configuración, seleccione "Aplicaciones", luego "Administrador de aplicaciones" (esto es en Android 6.0 y superior, en versiones anteriores solo "Aplicaciones").
• Encuentra Google Play allí y haz clic en él.
• Allí, haz clic en “Memoria”. Se abrirá una nueva página, que indicará qué exactamente de este programa ocupa cuánto espacio.

• Allí, primero haga clic en “Borrar caché”, luego en “Borrar datos”.

Es recomendable reiniciar el dispositivo después de esto.

Este trámite debe realizarse no solo para Play Market, sino también para todo lo relacionado con Google (los nombres de los programas comienzan con esta palabra), así como para el programa Google Play Services.

4. Configurar la sincronización

En algunos casos, es útil restablecer la sincronización.

Este procedimiento se hace así:

• En Configuración, abra Cuentas (o Cuentas).
• Vaya a Google en la página Cuentas.
• Primero coloque todos los interruptores en la posición "Apagado". (se volverán blancos), luego inmediatamente a “Encendido”. (se pondrá verde). Se producirá una resincronización.

También es recomendable reiniciar después de esto.

4. Realice un reinicio completo

Si todo lo anterior no ayuda, solo queda restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica, es decir, realizar un reinicio completo. Cómo hacer esto se describe en nuestro artículo. Pero es mejor enviar el dispositivo a reparación, preferiblemente bajo garantía. Dejemos que los expertos hagan esto.

Escriba en los comentarios qué le ayudó a afrontar el problema.

Los servicios de Google Play son necesarios para que pueda actualizar las aplicaciones de Google o instalar nuevas aplicaciones.

Aseguran el funcionamiento de aplicaciones importantes, entre las que se encuentran .

También puede configurar la privacidad y el acceso a las aplicaciones necesarias que se encargan del ahorro de energía.

Gracias a los servicios de la aplicación, una amplia variedad de juegos será más conveniente, podrá acelerar su búsqueda varias veces sin acceso a Internet (en modo fuera de línea) y los mapas instalados en el dispositivo se verán más realistas.

De qué son responsables los servicios de Google Play

Google Play es un software preinstalado en casi todos los dispositivos.

Su tarea principal es garantizar el funcionamiento normal de las aplicaciones más importantes de su dispositivo.

Entre ellos se encuentran los siguientes: autenticación en ciertos servicios de Google, sincronización de contactos en su dispositivo con otros dispositivos, acceso a configuraciones de ahorro de energía y privacidad.

Servicios de Google Play: cómo actualizar

Los desarrolladores de aplicaciones trabajan incansablemente en versiones actualizadas que intentan eliminar los errores encontrados por los usuarios en versiones publicadas anteriormente.

Las actualizaciones generalmente se descargan automáticamente si su dispositivo está conectado a .

¿Cómo actualizar aplicaciones si el dispositivo lleva mucho tiempo sin estar conectado a Internet? Para hacer esto necesitas:

1. Conecte su dispositivo a Internet. Se recomienda utilizar una conexión Wi-Fi ilimitada, ya que algunas aplicaciones consumen mucho tráfico.
2. Abierto, en el buscador escribe “Servicios de Google Play”.
3. Se abrirá una ventana con aplicaciones, en cada una de las cuales se ofrecerán dos opciones: "actualizar" y "eliminar". Al hacer clic en el primero, sus aplicaciones se actualizarán.

Servicios de Google Play: errores más comunes

¿Qué hacer si su dispositivo muestra "Se ha producido un error en la aplicación Google Play"?

Todo depende de qué tipo de error sea. Veamos los más típicos y los métodos para solucionarlos.

La mayoría de las veces ocurre como resultado de cosas malas. Reinicie el dispositivo y.

Si el problema persiste después de reiniciar el dispositivo, intente visitar la tienda a través de Internet móvil. También puedes intentar borrar tus datos de Play Market.

Lo más probable es que su cuenta de Google haya sido eliminada o "prohibida".

Debe eliminar la cuenta instalada, luego crearla primero y luego agregar una nueva.

La ruta para eliminar es la siguiente: primero seleccione Configuración, luego la pestaña Configuración general, el siguiente paso es Cuentas, seleccione Google.

La mayoría de las veces ocurre si la aplicación y los servicios de Google se actualizan al mismo tiempo.

La mejor solución es esperar hasta que Google Play se actualice y luego configurar la aplicación para que se actualice.

Con este error no puedes descargar tal o cual aplicación, ni actualizarla.

Esto puede ocurrir cuando se utilizan varias cuentas en un dispositivo o cuando se intenta comprar las mismas aplicaciones para dos o más cuentas.

Primero, elimina la aplicación en una de tus cuentas.

Si este paso no ayuda, debe borrar su historial de búsqueda de Google Play (la ruta es la siguiente: seleccione Configuración de Play Market, luego haga clic en Borrar historial de búsqueda).

Dichos errores pueden indicar que tal o cual aplicación no se puede descargar debido a problemas con la cuenta misma.

Cómo resolver el problema: debe crear una cuenta nueva y eliminar la anterior primero.

La ruta de eliminación es la siguiente: Configuración – Cuentas – eliminar cuenta (no funciona). Después de lo cual debes reiniciar el dispositivo y luego ir a cuentas. Ahora inicie sesión en la cuenta recién creada.

Luego vaya a Configuración, seleccione Cuentas, luego Google, busque, haga clic en Todo y luego elimine los datos antiguos.

Uno de los errores más comunes. Indica falta de espacio donde se descarga e instala la aplicación.

En primer lugar, necesitas liberar espacio eliminando aquellas aplicaciones que ya no necesitas o multimedia.

DF-BPA-09 Error al procesar la compra

Puede ocurrir un error al intentar comprar una aplicación.

Para solucionarlo, debe seguir la siguiente ruta: vaya a Configuración, seleccione Aplicaciones, luego el botón Todo, el siguiente paso es seleccionar Marco de servicios de Google, luego debe borrar los datos de la aplicación que no se puede instalar.

Error 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0

Estos errores pueden ocurrir cuando intentas descargar aplicaciones de Google Play. Las causas de los errores pueden ser diferentes, pero la forma de superarlos es universal.

Primero, debe comenzar a eliminar todos los datos de la aplicación Google Play instalada.

Para hacer esto, debe ir a Configuración, luego seleccionar Aplicaciones, ir a la pestaña Todo, luego seleccionar Google Play, hacer clic en Borrar datos y.

Si este método resulta ineficaz y los errores persisten, intente eliminar completamente su cuenta del dispositivo, luego reinicie su dispositivo e intente iniciar sesión nuevamente.

Si aparece este error, no hay necesidad de preocuparse por su dispositivo o software: el problema radica en los servidores de Google, que por alguna razón fuera de su control no están disponibles desde hace algún tiempo.

El único método para solucionar el problema es esperar un rato hasta que se restablezcan los servidores.

Google Play no funciona: ¿cómo puedo iniciarlo?

En Google Play, como en cualquier otra aplicación, es posible que se produzcan ciertos errores.

Puedes encontrar una manera de solucionar el problema que ha surgido de diferentes formas. A continuación se muestran más detalles sobre los más efectivos.

Comprueba tu conexión a Internet. El primer paso es comprobar si su dispositivo está conectado a Internet (Wi-Fi o ).

Si está conectado a una red Wi-Fi pero no hay red, puede ser útil reiniciar el enrutador.

Reinicie su dispositivo. Un método eficaz que puede ayudar en casi cualquier situación que se presente tanto en el propio sistema Android como en Google Play en particular.

Primero borre el caché, luego deberá eliminar los datos en la aplicación Google Play.

Busque la sección Configuración.

Android es uno de los dos sistemas de dispositivos móviles más populares. Y aunque el soporte de la plataforma es muy bueno y rápido, a menudo hay casos en los que ocurren fallas, incluso en la tienda de aplicaciones Google Play Market, desde donde se descargan casi todas las aplicaciones para el dispositivo. "No se puede conectar con el servidor" es uno de los errores más comunes.

Error del servidor en Play Market: causas del problema

Puede ocurrir un problema de conexión del servidor debido a una actualización del sistema o Google Play instalada incorrectamente. Este es el problema más común. También una de las posibles razones son los problemas debidos a un caché de aplicación lleno.

Es posible que no haya problemas con Google Play, pero simplemente no hay conexión a Internet. Compruebe si Internet móvil o Wi-Fi están activados.

Además, es posible que no haya conexión con el servidor si la fecha y la hora en el dispositivo son incorrectas; por ejemplo, después de que el usuario retira la batería o descarga completamente el dispositivo, estos datos se restablecen automáticamente.

Afecta al funcionamiento del Play Market y a la sincronización con la cuenta de Google que tienen todos los usuarios de Android. Es posible que el problema haya surgido debido a la instalación o eliminación de una aplicación descargada de la tienda.

El problema de conexión puede ocurrir si ha instalado una aplicación pirateada o está utilizando cracks para juegos.

Y una última cosa. Curiosamente, no todos los dispositivos Android son compatibles con la aplicación y la versión web de la tienda. Esto se debe a que algunos teléfonos inteligentes y tabletas simplemente no cumplen con los requisitos de compatibilidad. Puedes ver la lista de modelos en el sitio web de Google Play en la sección de ayuda.

Borrar caché

No se puede establecer una conexión con el servidor, aunque Internet en el dispositivo es estable y la fecha está configurada correctamente. Lo primero que debes hacer es borrar el caché de las aplicaciones Play Store y Google Play Services.

Para hacer esto, vaya a la configuración del sistema en el elemento "Dispositivo" y seleccione "Aplicaciones". Busque Play Market y haga clic secuencialmente:

• detener;
• borrar datos;
• borrar caché;
• eliminar actualizaciones.

Cómo borrar el caché

Realizamos las mismas acciones para la aplicación Google Play Services.

Al igual que en la aplicación Market, haga clic en detener, elimine datos y borre el caché

Reiniciamos el dispositivo e intentamos ir a Play Market. Si aún no se puede establecer la conexión con el servidor, intente con el siguiente paso.

Deshabilitar la sincronización

Debido a un error de sincronización, la tienda de aplicaciones tampoco puede conectarse correctamente al servidor. Para desactivarlo, vaya nuevamente a la configuración del dispositivo, vaya al elemento "Cuentas" y seleccione Google.

Deshabilite toda sincronización y reinicie el dispositivo. Inicie sesión en su cuenta nuevamente y vuelva a activar la sincronización. Puede aparecer un error, pero no le prestamos atención e intentamos acceder a Play Market.

Para desactivarlo, desmarque todas las casillas.

Es importante volver a activar la sincronización. Debido a su ausencia también pueden ocurrir problemas con el Mercado.

Si aún no hay conexión con el servidor, continúe con el siguiente paso.

Eliminar una cuenta de Google

Este paso puede ayudar en algunos casos, y si los juegos y otras aplicaciones no están vinculados a él, puede intentar utilizar este método para corregir el error de comunicación del servidor.

Para eliminar una cuenta necesitas:

• ve a Configuración;
• Cuentas;
• haga clic en la dirección de correo electrónico;
• llame al menú contextual con el botón en el panel frontal del teléfono (al lado de los botones Inicio y Atrás), en algunos teléfonos se llama al menú contextual presionando el botón con tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla;
• seleccione eliminar cuenta.

Cómo agregar una cuenta

Reinstalar Play Store

Si el problema persiste, puedes reinstalar Play Market. Para hacer esto:

• abre las tinturas;
• aplicaciones;
• seleccione Mercado de juego;
• detener;
• Haga clic en eliminar actualizaciones;
• borrar datos;
• eliminar del inicio predeterminado;
• descargue la aplicación con la extensión .apk;
• vaya al administrador de archivos del dispositivo;
• ejecute el archivo;
• Después de la instalación, abra Play Market e ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Cómo eliminar el mercado de juego

La aplicación debería funcionar.

Importante. Dado que Market está integrado en el sistema y no debe eliminarse, no está en el sitio web oficial de Google Play, por lo que tendrás que descargarlo de fuentes de terceros. Utilice únicamente sitios confiables y seguros para proteger su dispositivo. La última versión de Play Market se puede encontrar en el recurso w3bsit3-dns.com y otros similares.

¿Qué más puedes hacer?

Si no se ha establecido una conexión con el servicio, a pesar de todos los pasos realizados, puede descargar aplicaciones de forma remota. Vaya al sitio web de Google Play desde cualquier navegador e inicie sesión con su cuenta.

Versión web de Google Play

La interfaz casi no se diferencia de la aplicación; después de seleccionar el programa deseado, haga clic en instalar, después de un tiempo aparecerá en su dispositivo. Puede acceder al sitio desde una computadora, teléfono o tableta. Lo principal es que las cuentas del dispositivo en el que desea instalar la aplicación y las del sitio web coincidan. Es decir, si utiliza varias cuentas, para la instalación remota deberá activar una.

Y la opción más radical es restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica. Pero al mismo tiempo se eliminarán todos los datos del usuario: aplicaciones descargadas, fotos, música, contactos, etc., el smartphone o tableta volverá al mismo estado que cuando se compró.

Vídeo: Play Market: error del servidor, qué hacer

Si hay problemas con Play Store, primero reinicie su dispositivo; esto ayuda con la mayoría de los problemas. Si el error persiste, uno de los métodos anteriores definitivamente ayudará a eliminarlo. No olvide borrar el caché de la aplicación; debido a su saturación, no solo Play Market, sino también el sistema en su conjunto no pueden funcionar correctamente.